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《情商4》读后感
周末清理书架时发现这本《情商4》,现在对这类书有点偏见,本打算直接扔到废书堆里,突然想到自己情商不高,不如再看一次,说不定有启发,于是就留下了。最近学到如何判断一本书好不好,就去看它翻印的次数,这本书于2014年1第1版,2016年8第16次印刷,看来当时确实是本畅销书。
情感是Emotion,用情感来领导,领导者的根本任务是要为员工带来积极的情感。这个观点对我来说不陌生,自从第一天走上管理岗位,我就有这个意识,是不是我在领导力方面有点天赋呢。不过有意识只是第一步,还得培养情感能力。书中分析了高效领导者的4种情感能力,分别是:自我意识、自我管理、社会意识和关系管理。其中,自我管理能力包括情感的自我控制,能够控制消极情感和冲动;有透明度,能够表现出诚实、正直以及可信度;有适应能力,能够灵活应对不断变化的情况,克服阻碍,关注成就感,有提升表现以满足卓越性的内在标准的驱动力;有主动性,能时刻准备采取行动,抓住机遇;还有积极乐观。
关于情感的自我管理能力培养,我看到有些管理者会注重,但往往只是个人的修身养性,因为组织系统并没有这类要求。比如,传统企业在挑选或评估管理者时,基本上不会考虑其情感能力是否适合这个管理岗位。所以常常会看到,有些管理者表现出来的情感自我管理能力很糟糕,伤害了团队的成员也损害了整个组织的能力,而他却不自知。由于对其任职评价时并不评价这些,而他的上一级管理者也未必重视这些,所以问题常常无法真正暴露,也不会有人为他提供正面的反馈。我就遇到过这样的管理者,在他领导下,团队士气低落,每个人都变得不自信,不敢发表个人意见,只能唯命是从,甚至于有时顺从也可能受到责难而变得无所适从,每天工作就像处于噩梦一样。每个人一天中有超过三分之一的时间在工作场所,对个人来说,组织氛围与家庭氛围一样重要。在一个组织里,员工能否积极的工作并取得成就和成长?是管理者最需要思考的问题,这就需要领导者具备充分的情感能力。所以,情商高并不是我们平常说的“会来事”或“八面玲珑”,而是指有较强的情感能力。
书中也分析了6种领导风格,其中有两种是需要谨慎使用的,包括标杆式领导和命令式领导。对照发现,我的管理风格有点倾向于标杆式领导,对比近半年工作中的体会和困扰,我不禁想,这大约是老天要给我一个提示,不然为什么突然读到这本书呢。其实6种领导风格在工作中我都有所运用,只是后续要更加注意相互结合,避免过多单纯使用标杆式领导风格。
书中引用了少量关于领导力的大脑科学分析,提出领导力学习的最好时期是在青春期到20岁左右,此时大脑的某些回路还没有最终形成,就使得学习的能力掌握和运用更牢固。成年以后,只能通过反复的学习实践才能促进大脑结构的改变,所以耗时更久。看到这里,突然有种恍然大悟的感觉。我一直认为领导力需要随着实践经验的积累和人的成长成熟而增加,当然有些人可能具有领导的天赋。但我也越来越多的发现周围更年轻的人似乎比当年的我具有更强的领导力,对此我很难理解,一度怀疑是否自己的心智太不成熟,也很苦恼为什么自己就如此不成熟?看来,原因还在于当年的我只顾读书和玩耍,没有下功夫啊,所以只好成年后加倍学习来弥补,还好不是不可弥补。
关于如何提高个人情感能力?书中提出五步走的方法,发现理想自我,发现现实自我,识别差距并制定学习计划,反复实践促进大脑回路形成,找几个信任的人来提供反馈。这是一个比较常规的方法。但我意外发现,在设置学习目标时,并不是针对自己的不足,而是要建立在自己的优势之上。如何通过充分发挥自己的优势来实现提高的学习目标?这个有点难度,常常需要跳出固有的思路创新思维,每个人的方式会不一样。这是需要后续认真思考的。至于制定学习计划,则需要考虑融入日常生活和工作日程中,然后用自己喜欢的方式去学习。这点对我也有启发,只有这样的学习计划才是能够真正执行的,不需要花过多的时间精力去做额外的事情。这个方法不只是可以用于提高个人情感能力,也可用于提高其它方面的能力。粗粗一想,比如我想学好英语,就可以将自己喜欢阅读的书少量换成英文原版,在写材料时尝试用英文来写,与孩子交流时尝试用点英文,是不是比专门花时间去练听说读写要好呢?可以试试看。
好了,有了这几点启发,也算是这本书有贡献,书可以继续扔掉,余下便是行动了,加油。
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