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《好好说话》读后感

时间:2024-07-06 15:21:16 读后感 我要投稿
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《好好说话》读后感

  当阅读了一本名著后,相信大家都有很多值得分享的东西,现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那么你会写读后感吗?下面是小编帮大家整理的《好好说话》读后感,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

《好好说话》读后感

《好好说话》读后感1

  《好好说话》的序言里,讲了这样一个故事。

  一个年轻人,本来小时候也是活泼可爱,可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号,给他的心灵造成了很大的伤害。那种年幼时候所引起的自卑,影响了他很久的时间。

  可能说话的人并非有多大恶意,可依然是一种不好的心态,说明心里在看别人不好的地方,而且还不懂得看破不说破,一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念,或者说真的做到无分别,但至少,懂得尊重别人,尽量不要从言语上给别人造成伤害。

  一个人真正的成熟,不是变得圆滑、世故,而是知道这个世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。

  每个人都有自己的原生家庭,有自己独特的成长经历,甚至有不同的信仰,总有我们所不了解的角落。跟一个人相处,其实就是在跟一个世界接触,这个世界有开放的地方,有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同,但至少要尊重这个世界存在的权利。

  一句不假思索的话,打破了这种禁忌,正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘,不懂得广袤的天空下万物生长,美或丑都是自己眼中的,与存在的本身无关。太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。像书里说的,好好说话,你嘴里的人生,就是你的运势。

  书里也教了我们不少说话的技巧,从生活出发,帮你解决生活,职场上常见的说话问题。全书把说话概括成五维话术,它们分别为:演讲、沟通、说服、谈判,辩论,这五个维度并非彼此独立而是相交相合。书里围绕五维话术抛出一个又一个场景,用具体的实例指出其中的误区、处理的诀窍及使用注意。

  我们常说祸从口出,还有人自称“我说话很直不要在意”这之类的我都认为是不会好好说话,这也和情商有很大关系,而所谓情商高,确实就是懂得好好说话。这点我觉得奇葩说里的蔡康永和演员黄渤就很厉害。有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度,所以我们更应该学会好好说话了。

  与人交流都离不开说话,而从你所说的话,大抵可以知道你是个怎样的人,你值不值得去交往。无可置否,这会很累,老是顾着别人的感受,明明已经话不投机,为了应酬,为了社交,还是要硬着头皮聊下去。为了工作,为了生计,很多人迫不得已做着自己不喜欢的事情。或许,有人会认为,人一生那么短,为什么要做自己不喜欢的事情呢?做自己想做的,说自己想说的.,才会找到知己,才会找到那个对的人。其实,曾经的我也是这样想的。但后来在社会摸爬了一把,才发现,会说话,说好话还是很有必要的。懂得说话的人会减少不少的困扰,把问题解决的同时又能化解尴尬。无可否认,有些人天生就十分擅长说话,这是上天赏赐他们一份礼物。但是没有这份特长的我们,难道就不应该好好地学习,掌握一些方法,让自己少陷于尴尬之地吗?

  好好说话,说好话还是很有必要的。在以后的日子里,在说话方面,希望自己能有所提高,做一个有趣的人,做一个别人愿意倾听我故事的人,希望大家和我一样,能学到好的东西,好好说话,关键是好好做人!

《好好说话》读后感2

  太宰治写过一篇《拔舌雀》的故事,讲一位老爷子偶然救了一只会说话的小麻雀,老婆婆不满老爷子平常沉默寡言,因嫉妒拔了小麻雀的舌头。后来老爷子每天到深山竹林中寻找这只受伤的小麻雀。等到好不容易见到面了,老爷子也只是在阿照(小麻雀的闺名)的床头略坐坐,不会说些安慰贴心的话。两个人就那么看着窗外的景色相顾无言,老爷子说:“不能说话也没什么大不了的对吧”,阿照点点头。

  我被这个故事感动。在太宰治的`笔下,经常有两个人相看泪眼,无语凝噎的场景。是啊,你若懂,何须言语;你若不懂,说一千道一万又如何呢。太宰治觉得语言大部分时候都是虚伪无意义的,好比夫妻两个人吃饭,说得大都是别人家的家长里短,没话找话嚼舌根。佛家人要求食不言寝不语,要做到止语。睡前还得反思哪些话该说,哪些话不该说。

  心静的人一般话少,所谓“躁人多辞”。我最近观察了下我自己,在这个方面做得远远不够。平常我一般很少主动跟人交流,但是当别人把话匣子打开,我发现我就很难止住了。事后还会后悔自己话多,回想自己哪些话不该说。说明我的心不够静吧。还有一点,在与人交谈时,要做到认真聆听,等别人把话讲完你再表达。

  言为心声,好好说话就得修心。要修慈心,悲心,随喜心,舍心。考虑他人的感受,将心比心是为慈悲心;当别人取得进步成功,不嫉妒,由衷的祝福开心是为随喜心;知道这世上无一样东西你能占有是为舍心。比如寺院里每隔一段时间要求僧人换床睡,就是为了锻炼“舍心”。把心修好,这样你与人交谈自然就少了很多矛盾纠葛。还得把“我执”放下,这样才不会固执己见,与人争得面红耳赤。

  其实我觉得最难的还是慈悲心,学诚法师说每一种性格背后都有因果,每一个缺点的背后都是苦难。因为我们没有慈悲心,面对别人的苦难,我们没有产生悲心,都是嗔心,才会看不惯别人。当我看到这一段时,我就知道我等凡夫俗子,离修行还差得十万八千里。

  佛说:“一个人一无所有也可以给予别人七种东西:颜施:微笑处事;言施:说赞美安慰的话;心施:敞开心扉对人和蔼;眼施:善意的眼光给予别人;身施:以行动帮助别人;座施:即谦让座位;房施:有容人之心。”

  路漫漫其修远兮。我最近发现我自己一碰到事吧,就特别急。平常慢慢悠悠的不算啥,遇到事能面不改色那才叫厉害。只能慢慢实践,慢慢改善了,很难啊。

  《好好说话》读后感 篇这本书是马东所著,马老师的这本《好好说话》以他一贯的新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步很大,而是经历的多了,人在一定得年纪,环境也在改变。没那么多机会让自己出丑而已,在“会说话”,尤其“得体与人沟通”这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。

  无论你从事什么工作,不管是在学习还是工作中,你都可能和上百成千的人说话,学会说话,运用得当,你也可以抓住展现自己的机会,让成功可能无限的增大。

  很长时间,我们大部分时间以“听话”的方式贝教育,却又以“说话”的方式被考核。现在社会高度竞争的复杂的人际关系,快节奏的学习、生活方式和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。

  说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会更加到它需要进一步的别的能力补充,达到五味俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。任何人之间本来是不相连的,因为沟通,我们才有机会说话,在沟通中体现你的说话技巧。

  好好说话在当今是很重要的,关乎你的一切——再不好好说话,连机器人都小看!

《好好说话》读后感3

  《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》这本书由奇葩说:马薇薇、周玄毅、黄执中等人著,马东出品。本书提出了“五维话术体系”,即:沟通、说服、谈判、演讲、辩论,以全新的视角看待熟悉的场景。无论是在职场中,还是生活中,好好说话都很重要。工作中能不能好好说话,影响着一个人的人际关系的好坏,生活中好好说话,关乎到家庭是否和睦,别人是否愿意与你相处。

  书中提到了:如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中经常会遇到的一些问题,列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感兴趣的章节主要是:沟通、说服和演讲,因为我觉得这些对我来说比较具有实用性和可操作性。

  一、在沟通章节里,对如何妥善应对别人的“坏”情绪时,给出了三点实质性建议:

  1、给自己做心理隔离。在职场中,每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态,专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中善于观察和思考,发现客户说话的真实诉求,至少先不让自己着急上火。用理性处理负面情绪,把自己的感性和和负面情绪隔离开来,从而始终保持冷静。

  2、使用同理心通过简单重述让对方发火的事情,让对方知道我们可以看到并理解他的情绪,从而达到疏导情绪的目的。面对一个愤怒的人,正确的姿态永远不是站在对立面,而应站在同一边。因为愤怒往往来自无助和无奈,所以,让愤怒的人逐渐平息怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。

  3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后,你可以不卑不亢的表达不同的观点,简明扼要的说过之后,要立刻把对话引入寻求解决问题的重点上来,避免了对骂的可能,表现出了自己的专业性。

  二、在说服章节里,提到了如何说服比自己更专业的人,如何与设计师更好的沟通和交流时,这正和我平日的工作密切相关,看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说:不要用感受评价专业,用命令逼近服从。提问题的时候要具体,但说到修改建议的时候,如果陷入细节的纠缠,不仅会捆绑设计师的手脚,导致最后的修改方案偏离应有的轨道,还会给彼此的沟通带来很多摩擦。与其直接要求设计师改,不如让设计师提供可行性方案让我们来挑。采取后一种沟通方式,设计师改起来也痛快得多。

  三、演讲章节是我比较关注的内容,因为自己比较欠缺这方面的才能,也因平时工作性质,几乎没有锻炼的机会。而看到这章时,我们公司正好要做年终述职报告,所以我特地认真看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话,却很少有人敢于、善于对众人说话,做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

  首先,你要做到克服公开常说的紧张感;其次,你要满足观众期待,达成预定目标;最后,你要用你的表现力和渲染力凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆,并且能够有效传达信息的气场。而这一切,都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到:别紧张,没人在意你的尴尬。紧张,是演讲的第一道难关。不管你是事先有所准备,还是临场发挥,无论你的`性格是外向还是内向,甚至不管你是老鸟还是菜鸟,都难免有一定程度的紧张。要消除紧张,首先,不要过高估计它的严重性;其次,你要对自己有正确认识,要知道即使是内向的性格,也有独特的优势;

  另外演讲过程中,别把出错当回事。紧张这事儿,说来也怪,人家越叫你别紧张,你就会越紧张。许多人在公开场合讲话,总是担心会出错误,害怕场面变得尴尬,觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题,拼命想掩饰这种紧张的状态,结果往往将紧张暴露得更加明显。想要应付这种紧张,或让尴尬局面尽快过去,得先明白一个道理:人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说,首先,你自己不示弱,没人看得出来你有多紧张;其次,你就算真的弱掉了,也没有人会像你一样觉得那么严重。

  其实,每个人在某个特别的问题上,都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感兴趣、真正在行的东西,内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你需要的是去发掘自己,而不是去假装别人。

  平时我们需要做的是:负面练习,正面思考,即:练习时要学会练习失误。场上要正面思考,不要被部分负面的状况受影响,场下依然要客观分析,准备充足。正所谓:战略上藐视敌人,战术上重视敌人。

  总之,这本书还是挺具有实用性的,值得一看。但是,书中能给的毕竟是有限的,不可能面面俱到,具体的还要看我们怎么由点及面的发挥,以及具体问题具体对待。让我们都学会好好说话,有朝气,也有锐气;不伤人,却也不用屈己从人。

《好好说话》读后感4

  如果你因为错过太阳而哭泣,那么你也将错过漫天繁星。

  顺境如水,滋润内心;逆境如火,煅烧烦恼。

  现代人大多处于“茫、盲、忙”的状态,最主要的原因是缺乏信念和理想。很多人只相信看得见的、眼前的利益得失,不再追寻长远的.、深刻的生命哲理,以为这些“很虚”。可是,很少有人停下来反思:我们在每一件事情上都做出了自己认为正确的精明选择,为什么快乐却越来越远?

  人活在世上,不能去计较太多得失,去计较付出与回报的比例,否则就等于把自己的快乐寄托在外境上,总是被他人的言行所影响,忘记了自己要走的路。

《好好说话》读后感5

  最近读了《好好说话》一书,颇有感慨!

  一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的'地位,这也很尴尬。

  尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。

  说话这件事学校不教,但却是人生必修。

  良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。关于说话,古人有一个说法。说一句话之前要问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的,接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果,再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候在说出来。

  在当今这个快速变化的时代,“好好说话”的含义跟传统社会根本就不一样。用20xx年“星辩”国际华语辩论邀请赛冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所需要求的“好好说话”。

  说话虽然简单,但可不是一件小事。说什么话,很重要。用简单的话去伤害别人,可能造成的后果很大。用简单的语言去温暖这个世界,可能给人带来的就是一时、一天乃至一生的帮助。

《好好说话》读后感6

  翻开本书,樊登在序中写道的一句话让我醍醐灌顶“一个人为什么不能好好说话?大半是因为他的大脑处在自动驾驶的模式中,用自己最熟悉最不用动脑子的方式回应着眼前的人和事”,一个类似调侃般的比喻,却能让人不管是从工作还是生活中都能轻松抓取出一连串的例证来。马东的序则直接多了“好好说话,其实就是好好思考”。

  进入正题后的本书一改序中轻松幽默的口吻,也没有出现《奇葩说》节目中辩论双方激烈“battle”的场景,它就像一本非常实用的工具书,将说话的技巧一一罗列,娓娓道来。这本书将说话分在五种场景中,分别是沟通、说服、谈判、演讲和辩论,讲述了在何种环境下,要如何表达思考的方式,找到目的点,用最适宜的方法,好好说话。

  一、沟通:作者在这部分提到了“买时间”策略,这是我们在工作生活中,面对解释时都需要面临的。书中列举了几个常用句型“请给我一分钟好吗?保证不耽误您时间;”这样礼貌地为自己争取到时间。但对于沟通者来说,如何在短暂的时间内争取做到自己的最优展示,才是更大的挑战。书中是这样说的“制造意外、引发好奇、回应主题”,既出人意料,又在情理之中。

  二、说服:“用选择权启发对方”。很多冲突都源于没有从对方的角度出发。有时候选择拒绝帮助不是因为自私,而是因为对方颐指气使的态度。所以说出自己的困难,让别人看到自己善举的力量并把帮助与否的选择权留给对方,事情会容易解决很多。

  三、谈判:谈判双方拥有平等的话语权,可以先通过试探收集对方潜在信息,知己知彼才能百战不殆。

  四、演讲:利用性格特点塑造合适的形象,可以通过自嘲、建立信任、由小见大的方式展示自己的特点。这一环节也是最考验情商,如何赢得让大多数人舒心,输的也要不失优雅是需要深度学习的。

  五、辩论:作者介绍了辩论中可以用到的小技巧:准确意识到对方存在的问题之后,复述问题,慢而不断、化繁为简;面对陷阱式提问,第一步要增强意识,发现陷阱,第二步要斥责刨坑者的动机;面对忽悠,第一步要关键词脱敏,态度免疫,第二步要模拟辩论,论点免疫,第三步要模仿表达,影响力免疫。如何进行有力的'反驳也是一门学问。

  虽然阅读本书让人感觉到是说话处处是套路,勤于思考的说话者,就像是小说中的上帝视角,拥有上帝视角的叙事者,才掌握着全书的脉络,洞悉每一个小人物的心理活动及发展走向;而作为书中有限视角的角色ABC在各种自身或者外力的作用下,发生着摩擦,误会及各种起伏的情绪。但我想所有的技巧都要从原则出发,学习说话的技巧,不是为了让我们变得目的至上,而是不希望有一天,我们自己说的话给别人带来暗伤而不自知,同时希望自己能用更容易被人接受和更有效的方式去沟通。

《好好说话》读后感7

  未看此书之前觉得自己啥都不好,其实不管是随遇而安还是积极进取,这两者不冲突,随遇而安后的积极进取,加油,4月的自己

  年轻人应该随遇而安还是积极进取?

  网友:师父好!请问年轻人该以什么样的态度工作生活呢?是随遇而安、清净无为,还是积极进取?

  学诚法师:随遇而安,是一种真正的.乐观和积极,不管在什么境界中都能安身立命,而不是怨天尤人;清净无为,是内心的一种境界,放下执着烦恼的境界,并不等于“无所作为”。在懂得何者该为,何者不该为的基础之上,才能真正做到“无为无不为”,这才是最积极、智慧、快乐的生活态度。

  愿力既是用未来发展好现在

《好好说话》读后感8

  前几天看到一篇文章叫《好好说话》,觉得挺有吸引力,就好好读了一下,感觉还有些启发。确实,正如文中所说的,说话是一门学问,说话简单,会说话就不那么简单了。常言道:病从口入,祸从口出,口无遮拦的人,很有可能会招来不必要的麻烦,因为与人沟通的过程中,因为说错一句话,别人记一辈子的情况不在少数。同样会说话的人往往能因为其说话的艺术而受人尊敬。说话不仅是我们与他人沟通的方式,同时也能体现出一个人的素养,甚至决定一个人一生的`前途和命运。对于说话的方式,古人早就给了我们一个建议:说一句话之前要问自己三个问题,一是我要说的这句话的正确性,是真的还是假的,有没有依据,如果没有证据证明是真的就不说,如果有接着问第二个问题,我说的这句话会有什么效果,有没有用?如果有负面影响,还是不说为好,如果有正面效果那再问第三个问题,这句话是不是出自善意,还是仅仅为了展示自己,如果这几点都满足,那这句话说出来就会达到一个良好的效果。听起来好像比较麻烦,其实简单理解为说话时我们要思考一下,不说假话,不说大话,不说别人的坏话。

  我们上学学习的过程中都是以听话方式被教育,而我们找工作以及工作以后往往是以说话方式被面试和考核,所以学习说话的任务就非常艰巨、重要,而这又是我们不得不学的一项技能,所以学会好好说话吧!

《好好说话》读后感9

  小时候我是一个小书虫,看书很入迷,喜欢读纯文字。遇到喜欢的书会沉浸几个小时而不自知。长大了,心思杂了,看书读时间不知不觉少了,从喜欢看书变成喜欢囤书。这本书就是我的存货之一,到手了许久没翻过。疫情的时候,生活变慢了,这本书被翻了出来,读完之后,相见恨晚。

  书名表面上看是教人说话,教人与人沟通,其实是一本讲授人生哲学与智慧的书,是一本祛除人生之苦,改善人际关系与人生命运的智慧经典,因为,里面的说话之道均出自于佛教经典。如是所言,好好说话就是改变命运;好好说话就是一种修行。

  本书分为上、中、下篇。上篇名为说好话,积福报。中篇名为家家都有一本难念的经。下篇名为人生的十万个为什么。没读这本书的时候,佛教对我来说是一种宗教信仰,读完以后我发现佛教也是一种人生哲学。

  你嘴上说的人生,就是你的运势。言语积极的人,每天都过的很顺利,即使遇上困难也能顺利渡过。相反,每天嚷着“太糟了”、“没办法啦”,遇到的挫折就特别多。如果你看不清自己,那么你就对比下周边的人和事,看看他们是不是过着他们嘴上的生活。

  菩萨的说话之道:慈悲心与智慧。慈悲与智慧也是佛教的`精髓,佛经里讲,鸟左边的翅膀是慈悲,右边的翅膀是智慧,一只翅膀的鸟是飞不起来的。用慈悲对待人,用智慧处理事。慈悲佛教的解释是给众生快乐,将众生从苦难中救拔出来。慈悲心不是做烂好人,而是做对人有利有益的事。智慧是心平气和的对待一切,寻找解决问题的最好方法。

  菩萨的说话之道:胸怀喜心、舍心。

  喜心就是对人说话的时候要懂得随喜别人。那么什么事随喜呢?随”是随顺,不违背的意思;“喜”是欢喜,不恨,不讨厌的意思。随喜是对治嫉妒心的。我们看到别人做好事,做善事,或者别人得到某种利益、好处,别人能够离苦得乐,无论是看到还是听到的,无论大事还是小事,我们都心生欢喜,不嫉妒,不讨厌,因他种善因而喜,因他得善果而喜,这就叫“随喜”。

  对人说话要有施舍的心。什么是舍心?舍就是舍离一切分别,抛开一切冤亲差别,平等利益一切众生。

  心存善心,好好说话。

《好好说话》读后感10

  奇葩说忠实粉丝,看第五季的我忍不住从第一季开始追,几天时间之内现在就快要追完第二季了。神速,一个字爽[呲牙]体会就是前面的奇葩说是真的真的`比现在好看。目前看到第二季,然后觉得第二季最棒,非常非常好看。半夜也有时候在看,然后每次无数个笑点就是让我用被子使劲再使劲地蒙住我的嘴,但还是会发出笑声。

  之所以我觉得前面的更好看,原因之一是前面的笑点更多,但是最主要的是那些人辩论尤其是导师最后辩论的时候,会发人深省。有好多次都是看了然后又倒看他们的想法,很受启发。再一个就是我发现那个马东小胖子原来是一个深藏不露的最佳辩手,反正我是这么认为。加上第五季到现在我看了两季多,他都没有参与几次辩论,就是第二季现在快结束的那几期他才作为一方加入与蔡康永辩论。然后就觉得只要他说的辩论都非常非常好。我心中的最佳辩手由蔡康永转变成了马东。真的很棒,好喜欢他们,好喜欢这个节目。偶然在这里发现原来这本书就是他们写的,之前看到过这本书,但是没看节目也没有被这本书吸引到,现在关于他们的书我都收入书架已经开始看了。书如其人~措辞风趣。说话“宝典”,让我尽力去学以致用吧。

《好好说话》读后感11

  《好好说话》是节目《奇葩说的》衍生品,为什么我会看这本书,第一一定是被《奇葩说》的各路大神实力圈粉儿,喜欢里头各位“奇葩”们的各种表达技巧,,再就是确实是想要提升自己的表达能力。

  刚开始看的时候,先看了推荐序言,分别是樊登和李笑来,之前听说过“樊登书友会”的名字,李笑来完全没有听过,序言中他说自己当时在新东方,我就对他产生了兴趣,便百度了一下,看完网上的介绍,不禁感叹“新东方真的是能人辈出啊~”。

  这本书主要是分五维来讲解,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。分享几部分我觉得比较有感触的内容:

  沟通——为自己赢得表达的时间

  其实在销售过程中,我们经常会遇到客户说“我马上要开会了,没时间”,“我在吃饭,快点说”,这种时候,大多人会选择放弃或赶紧飞速的介绍,书中介绍了“买时间”的策略。

  当客户不给我们足够时间说话的时候,先别忙着去想要讲什么,而是要先思考——如何让客户愿意花更多时间听。

  书中讲了一个例子,比如面试过程中,考官说:“给你一分钟,请你展现一下你的个人魅力”,面试者的回答”让我用一分钟展现自己的魅力,其实挺难的,尤其对于我个人来说,我自己认为自己是一个没什么魅力的人,但不知道为什么,身边很多朋友都说和我相处很舒服,跟我一起做事很安心,所以这可能也是一种魅力,所以可能有点超时,但是我可以将几个这方面的例子吗?”

  这句话包含了三层意思:

  第一,制造意外

  第二,引发好奇

  第三,回应主题

  那么我们在销售过程中(适用于,环境允许,但是客户不允许的情况,比如上课)可以尝试使用。

  客户:问那么多干嘛,赶紧给我查课!

  顾问:可以给您查询,但是因为课程种类比较多,且适合的学员水平等情况都不太一样,我们认为一定要了解清楚客户的需求才能给您推荐适合您的课程,所以可能得再跟您确认一下学生的情况,您看可以吗?

  这个我相信大家都很熟悉的一个话术,这其实也是很典型的“买时间”策略。

  说服——用提问引导对方思路

  我们在与人交往中,经常会有观点不一致的情况,那在说服对方的过程中,经常会出现各种各样的情况,与亲朋好友沟通的时候也时长会用“我是在为你好”等说教模式去说服对方,但是基本上没什么效果,比如:

  ——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?

  ——你为什么不和我一样去锻炼一下呢?

  ——工作太忙,没时间。

  ——每天连半个小时都抽不出来?

  ——你不知道,我们最近……

  被说教的一方,不断使用“我有什么原因”的接口去拒绝改变,那么我们可以用“反向提问”来进行,就变成了下方:

  ——我好羡慕你的身材,能锻炼的这么好?

  ——你看起来不是那么会关注身材的人,为什么对运动感兴趣呢?

  ——希望自己身材好一点啊……

  ——胖就胖,有什么不好呢?

  ——瘦一点,会穿衣服更好看更自信……

  ——不要在意,我们又不会嘲笑你。

  ——不是别人会不会嘲笑的问题,而是自己看到自己也不开心。

  ——那么,你打算怎么做呢?

  说服对方一定要让对方自己说出,你想要劝说的内容,而不能像上个对话,去给对方提各种意见,让对方有理由拒绝。

  谈判——砍价中要学会“掀桌”

  这个分享一个大家生活中都会遇到的场景,买东西大家都会砍价,砍价经常会遇到,卖家给个价,我们嫌贵,扭头就走,等着卖家喊我们“回来回来,你说个价儿”,但很多时候我们扭头走了后卖家并不会叫我们回来。因为这种情况并不适合掀桌,而且很容易弄巧成拙。所以分享了“掀桌砍价”三步法。

  第一:表达上桌医院,把对方拉到谈判桌上

  正式准备讲价前,一定要冲分表达自己购买的意愿,给对方制造一定的成交预期。因为一般看一眼就走的,店家基本上就会认为我们没看上,不觉得能成交。但是如果我们看好一件东西,各种详细了解这个东西的大小、颜色、有没有货等除了价格之外的具体问题,店家一定认为我们有强烈购买的欲望,有一种“这单成定了”的感觉。

  第二:等对方上桌,再讲出还有不太友好的其他人也在桌上

  这个是掀桌的伏笔,同时也让双方不直接对立。比如询问过程表达出纠结的情况,如“我家里还有好几个相似的,我老妈对我买这个特别反感;我上次买了一件,我老公说了我一个星期”等。

  第三:条件成熟,果断掀桌

  前两步做好后,询问价格,我们的态度来个大反转,从原来的开心变得极不开心,让对方对自己产生怀疑,这时候店家就面临两个选择:一放弃交易,但是浪费了时间陪客户沟通和自己的期待;二继续交易,接受客户断崖式的砍价。

  是不是很实用,砍价高手又多了一个好的方式。

  演讲——内向也能掌控全场

  我其实是一个相当内向的人,所以从小在参加一些演讲或竞聘的时候,声音和身体在台上都是抖的,两手冒冷汗。

  书中的利用性格特点,塑造核实形象其实比较适用刚刚开始当培训师且性格内向的`人,也是同样分三步:

  第一,自嘲

  化解紧张最直接也是最有效的方式就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上说,其实大多数人和我们一样,都害怕公开演讲,比如可以这样开场“不好意思,我今天第一次进行新员工培训,因为我从小内向,特别害怕在人多的时候讲话,但是今天我不得不上台来,因为给新员工培训是特别重要的事情”,短短几句话就让大家知道部门对新同事的重视,也让新同事对培训师更宽容一些。

  第二,建立信任

  内向的人在演讲的时候更专注于自己要讲的内容,所以我们不需要尝试去取悦听众,只要老老实实告诉大家,对于培训我们做了多少投入,有什么实际工作中要用到的,实打实的干货。

  第三,以小见大

  演讲中最关键的是要把主题引到自己关注的事情,越小越好,内向的人尤其要注重真情实感。培训新员工,可以结合自己的工作中来讲解,比如中小学的家长更加关注师资,上课时间,人数。大学生更关注授课内容、学习效果、课程价位、上课时间地点等。

  辩论——反应慢怎么办?

  《奇葩说》是一档把辩论推广给普罗大众的好节目,但是很多人其实对于并没有真正的参加过辩论比赛。

  说到辩论,也觉得是反应速度快的人的专利,这其实很片面的看法,,反应慢的人也是可以打辩论的,

  第一招:复述问题

  很多问题不知道如何应对的时候,复述对方的问题,因为很多问题本身就“有问题”,所以复述问题,会让大家发现这个问题有多扯淡,也给自己争取了时间。

  第二招:慢而不断

  辩论的时候很多人都觉得快是优势,但是并不是所有观众都这样认为,一直追求语速快,可能观众还没反应,但是你换一种慢但是不和对方中断对话,一来一往,客户反而会觉得你讲的很好。

  第三招:化繁为简

  辩论的时候,对方可能会抛出很多问题,让人应对,这时候我们不需要针对每个问题进行回应,而是针对问题的关键点去回应。

《好好说话》读后感12

  太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。

  心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。

  常常有人标榜心直口快,开口说完话立马补充一句,我只是开玩笑。

  可是不假思索的话,恰恰最直接地反映了内心所想,而后来的修饰,反倒是自己觉得不合适内心已经纠正过的“官面”上的话了。

  有的人喜欢人身攻击,拿着别人身体上的残疾或者家里面的情况随意给别人取个外号,还不忘大肆宣扬,以显示自己的观察力是多么敏锐,语言的总结能力还如此高强。

  这样的情形,在我们从小到大的成长过程中,都不罕见。

  《好好说话》的序言里,就讲了这样一个故事。

  一个年轻人,本来小时候也是活泼可爱,可是因为在他三年级的时候一位老师给他取了一个外号,给他的心灵造成了很大的`伤害。那种年幼时候所引起的自卑,影响了他很久的时间。

  可能说话的人并非有多大恶意,可依然是一种不好的心态,说明心里在看别人不好的地方,而且还不懂得看破不说破,一定要过了嘴瘾才舒服。我们很难净化到说心中完全不起恶念,或者说真的做到无分别,但至少,懂得尊重别人,尽量不要从言语上给别人造成伤害。

  一个人真正的成熟,不是变得圆滑、世故,而是知道这个世上的人大部分都不容易,也知道自己的人生常常也不完美。心里装下了别人,愿意付出温暖,这就是别人说的,知世故而不世故。

  每个人都有自己的原生家庭,有自己独特的成长经历,甚至有不同的信仰,总有我们所不了解的角落。跟一个人相处,其实就是在跟一个世界接触,这个世界有开放的地方,有禁忌的地方。不管我们是否能全部理解或认同,但至少要尊重这个世界存在的权利。

  一句不假思索的话,打破了这种禁忌,正是因为说话的人心中的世界太过于狭隘,不懂得广袤的天空下万物生长,美或丑都是自己眼中的,与存在的本身无关。太浅薄的话说出来,是因为自身还不够成熟,不够广阔。像书里说的,好好说话,你嘴里的人生,就是你的运势。

  多多观照自己的心,心净了,话才能说清净。

《好好说话》读后感13

  经由宋老师的推荐,开始诵读此书,不禁感慨学诚法师的大智慧。见微知著,很多生活中的小事,都可窥得佛学的真谛。我们的这一世,注定是要受苦受难的,真的是只有等到我死了的那一刻,才能能算得上这一世的放下。在此之前,势必会有千百般中无常。以此为前提,我们是不是就只能终日唉声叹气,怨恨世道的不公了呢?朽木之中亦可萌发新的`绿色,即使再灰暗愤懑的生活,也可以射进一缕阳光,从而开满花朵。看待自己,看待万物,看待问题角度决定今天你我的心态。如果你此刻正在经受苦难,下一秒,就有可能遇到转机。当然,切莫寄希望于黄粱美梦,正所谓事在人为,充分发挥愿力的作用,事事方可为。

《好好说话》读后感14

  人说一句话之前问自己三个问题:第一,我说这句话是真的假的,有没有事实依据?如果是真的;第二,我说这句话会起到什么效果、有没有用?如果你相信会有正面的效果;第三,我说这句话是不是出自善意,还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完,觉得自己要说的话既是真的,又是善意,还会有用,这时候再说出来。

  马薇薇总结《好好说话:“新鲜有趣的话术精进技巧》:因为我们教的东西,大学没有,人生必修。”高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。本书提供的学习方法:从错误中学,从场景中学;以分析的心态学,以通融的智慧学。

  说话是一个人综合素质的集中体现,话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论五个维度,五个维度既有区分,又有相互转化的内在趋势。

  现代社会的四个特点决定说话的重要性。第一,它是由契约精神维系的陌生人的集合;第二,它以标准化和规范化为基本原则,除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外,大多数人所从事的都是标准化的工作,这保证了效率最大化,却也使得脱颖而出显得越发困难;第三,它在信息泛滥的同时,伴随着注意力的稀缺;第四,网络在使说话收益大增的同时,其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。

  用第二届《奇葩说》冠军邱晨的话来说:兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所要求的“好好说话”。

  不会好好说话,归根到底是因为拎不清状况。那么,到底要怎样分析状况,才能确定正确的说话策略?一个最明确的指标是:权力关系。它决定了现实的语际关系,决定了各类场景下说话的基本原则。为了在开口之前心里先有谱,我们用图示来明晰话语中的权力形势。

  典型错误1:演讲时,上台伊始就急着煽情或者下结论。必须先理解演讲是“权力的形成”,重在对听众的吸引、聚焦和引导,才能在这个场景里掌握主动。

  典型错误2:沟通时,喜欢强行推进自己的结论。沟通是“力的流动”,重在拉平二者的关系,让双方都能讲出自己的真实想法,所以我们需要的不但不是刨根问底,反而是要像激流中的划艇者那样,在容易触礁的地方不断协调转向,避免冲撞。任何一方凌驾于另一方之上,甚至只是暗示出地位的区别,都是沟通的大忌。

  典型错误3:说服时,以为只要能辩倒对方就可以“以理服人”。说服的关键,就是要尊重并且利用对方的自主性,使其从自身角度出发,心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。我们要卸下对方的心理防御机制,诉诸对方自身的心理需求,让“我说服了你”变成“你说服了自己”,让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。

  典型错误4:谈判时,以为只要真诚沟通就一定能携手共赢。我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈,通过讨价还价的利益交换,尽快确定一个双方都可以接受的版本。

  典型错误5:辩论时,以为只要压倒对手就是自己的胜利。辩论是一种“权力在他方”的话语体系。形象地说,是彼此都盯着对手,但是心里都在想着怎样得到旁观者的`认同。对手其实并不重要,他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。这是辩论的基本策略,也是辩论讲究风度的根本原因。

  说话,是一项综合能力,而传统口才教育最大的缺陷是只讲单项训练,不解全息话术的奥妙。事实上,正如色有三原、光分七彩,话术能力也是由五个维度集合而成的。按照前面提到的权力关系的不同,分别是沟通、说服、谈判、演讲、辩论。理解它们相互之间的此消彼长和渗透转变,使其随缘应化地共同发生作用,我们就能在任何场景下好好说话。

  视角不正确,一开始你就输了。单学沟通,会变得像兔子一样柔弱;单学说服,会变得像狐狸一样腹黑;单学谈判,会变得像鳄鱼一样冷酷;单学演讲,会变得像孔雀一样显摆;单学辩论,会变得像刺猬一样难缠。你需要做到:

  (1)具备并且强化五项话术能力;

  (2)各项话术能力都能与其他项目配合使用;

  (3)知道具体场景中如何配合使用才能达到最佳效果。

  沟通:权力的流动。沟通偏重“理解”,目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。沟通的要义是平等,双方处在同一个平面才能打开心结,这就需要让权力流动起来,消解既定的权力格局,协调转向避免冲撞,营造畅所欲言的语境,比如情爱、亲子、危机等。

  说服:权力在对方。说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题,并且得出我们想要的结论。说服的要义,是时刻警醒“权力在对方”,作为无权的一方,我们需要用各种迂回的手段达成目的。

  谈判:权力在双方。谈判偏重“协调”,也就是在双方合作才能解决问题的情况下,让合则两利、斗则两败的双方,在可冲突、能冲突的情况下去选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化。

  演讲:权力的形成。演讲偏重“表现”,目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。这是一个人建立自我身份、传递个人特色的最基本素养。

  辩论:权力在他方。辩论偏重“捍卫”,也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。

  好好说话是全息性的,首先沟通是话术之本,评价一个人会不会好好说话的核心,但是沟通并不足以解决绝大多数的说话问题;接下来辩论是沟通的深化,解决冲突决定胜负的是讲演,让观众自行生长出讲演者所要的观点,需要的是说服。也就是说从沟通到辩论、从辩论到演讲、从演讲到说服,再从说服回到谈判,仍然是一个环环相扣、息息相关的全息整体。

《好好说话》读后感15

  记得好像有人说过当一个人发现自己有缺点,说明这个人开始成长了,依此来说,我属于晚熟的类型。并不是说自己完美,只能说是身边朋友一直很包容我这个缺点,所以到了这个纠结的年纪才让我发现。我性格不是很开朗,但是确有点没心没肺,俗话说就是“嘴边没有把门的,想说什么就说什么。”基于当今社会是一个EQ时代,为了充分掌握了见人说人话,见鬼说鬼话这门技术,我购买了这本《好好说话》。

  美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔?卡耐基曾经说过:“一个人事业的成功,只有百分之二十五是由于他的专业技术,另外百分之七十五要靠人际关系。”②据统计,人的一生有相当大的一部分时间是在工作中度过的。在40至45年中,每星期工作5天或超过5天,每天7、8小时或更多,换言之,我们一生工作10万小时!其中大部分时间是在和别人一起工作中度过的。无论我们是在工作还是在娱乐,沟通是我们开展一切活动的必要手段。

  沟通方式包括很多中,有口头、书面、肢体等,口头沟通应该是运用最普遍也是最重要的一种沟通方式。

  这本书通过四篇35章的内容告诉我们一些在人际交往过程中要注意的`技巧。虽然书中讲的都是些通俗易懂的道理,但是很多时候我们却忽略了这些方法,有的方法甚至不费我们一点力气就可以做到。

  说话时面带微笑。我们能理解微笑的含义,也知道微笑的力量,但是为什么当我们心情不好的时候,总要把烦恼也带给身边的人呢。

  谈论对方最感兴趣的话题。如果我们想要交朋友,并成为受人欢迎的说话高手,就要用热情和生机去应对别人,谈论对方感兴趣的事情。

  学会用友善的方式说话。人们不愿意改变他们的想法,不能强迫或迫使他们与我们意见一致。但如果我们用温柔友善的说话方式引导他们,他们或许会改变态度。

  不要和别人争论。为什么非要证明一个人是错的呢?难道那样做能使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子呢?他并没有征求你的意见,而且也不要你的意见。你为什么要和他争辩呢?应该永远不要和别人正面争论。

  牢记他人的名字。公司越大,人们之间的关系就会越冷漠。唯一能够使公司变得温暖一些的办法就是记住他人的名字。

  赞美和欣赏他人。用赞美的方式开始和人谈话,就像牙科医生用麻醉剂一样,病人要承受痛苦,但麻醉剂能消除这种痛苦。天底下只有一个方法能够说服任何人去做任何事,这个办法就是激发对方的热情,让对方乐意去做那件事。

  当然书中还提到很多其他方面的技巧,但是我相信只要掌握了上面的这些方法,我们的人际沟通能力就会有很大的进步!

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