大学生社会实践报告15篇
在经济飞速发展的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编整理的大学生社会实践报告,欢迎阅读与收藏。
大学生社会实践报告1
7月xx日,xxx公司迎来一批特殊的客人——对外经济贸易大学暑期社会实践团的13名师生。为了锻炼社会实践能力,了解外资企业在华发展模式,对外经济贸易大学组织学生进行暑期社会实践,来到xxx进行实地参观、学习。
穿好无菌服、安全鞋,戴好耳塞,全副武装并做好消毒等程序,对外经济贸易大学的师生与xxx工厂员工一起走进生产车间,实地参观了xxxx各类食品的加工流程,并亲身体验了一个食品生产企业严格的卫生管理制度和对食品安全负责的高度责任感。翌日,对外经贸大学师生又在xxxx相关负责人的带领下,来到xxxxDFI施工现场,提前见到了即将于10月投入运行的xxxx奶牛饲养管理培训中心。贸大师生通过与现场负责人的沟通交流,对xxxx奶牛饲养管理培训中心的农业社区模式和建设理念进行了深入的了解,并对xxxx企业的高度社会责任感、合作共赢观念与持续长远发展理念给予极大的认可、肯定与支持,表示希望今后有机会再次来到这里,看到示范牧场和“奶牛学院”正式运行的积极面貌。
近年来,对外经贸大学国际商学院与xxxx集团不断加强交流与合作,这次为期4天的调研实践,不仅进一步加深了xxxx与对外经贸大学的合作与感情,而且使贸大师生对xx的'生产、管理增加了了解,对xxx人的精神和品质有了直观的感受。他们表示,在这次调研中,他们提高了学习能力,探寻到xxx独具特色的农业社区发展模式,将把这些所见所闻转化为科研报告成果,并将积累到的规范、管理发展知识用于将来的行业建设之中。
大学生社会实践报告2
寒假期间我走访了邻居的优秀老党员某某同志。与老党员的谈话给了我很多教育和启发。
访谈记录:
优秀党员:某某 走访人:AzureLily7
走访时间:20xx年2月18日 星期一
地址:某某家
某某同志于某年加入中国共产党,40年来在多个岗位上默默奉献,任劳任怨,做一行爱一行,爱一行精一行。无论是某年至某年在南京空军机械部队服役,还是退伍后在检察院工作,虽然没有什么惊天动地的特殊事迹,但某某同志总能通过刻苦的学习掌握过硬的工作能力。在部队时,依靠过硬的工作技术,他可以很快解决别人无法排除的`飞机故障,得到了战友们的认可和尊重。退伍后在检察院工作,没有什么学历文凭的他依然没有懈怠,自学法律,成为全院第一年二十多名报考法律证书中仅有的三名考取证书的学员之一。 在家人眼里,某某同志也是一名工作认真,积极向上的好同志。退休在家的他也没有停止奋斗。近几年他又在家创建了社区养老院,为社区老人提供了很大的便利。
后记感想:
在与某某同志的聊天中,我受到了很大的启发。一名优秀的共产党员不一定要干什么惊天动地的大事,也不一定要有什么丰功伟绩,尽职尽责完成自己的本职工作,掌握过硬的专业技能,乐于为社会奉献自己的力量是一名优秀党员的基本素质。我们作为学生,现在的本职工作就是完成自己的学业,只有先掌握过硬的工作技能,才能在今后的社会工作中为社会贡献力量。
大学生社会实践报告3
扑面的甜的曲奇香味大概是我们对xxxx面包坊的第一印象吧。
xxxx面包坊安静的坐落于城市的中心-----xxxx口,但是一如店的宗旨,这家小店是那么的安静不喧嚣。没有华丽的装饰,没有夸张的噱头,进入店家,经理会主动和你打招呼,收营员望着你腼腆的笑,这种轻松地感觉让人觉得很是惬意。
xxxx面包坊是xxxxxxxx旗下的一个公益项目,旨在让残障的孩子参与曲奇的制作,从而培养他们和常人交流的能力,帮助他们智商的发展。这个非盈利的店铺从成立到现在没做过任何广告,但是到这里来的顾客却络绎不绝。“当天的面包一定要在当天才能保持最佳的口感,我们做面包几乎不放添加剂,原料几乎都是最优质量的,所以当天卖不掉的我们一定会处理掉。”也许正是凭借这些条件,人们爱上了xxxx面包坊的食物。
在和xxxx面包坊门店经理许先生的交流过程中,我们了解到,许先生最初也不是做公益的.,之前是在国美电器任职,可是看到xxxx对外招聘时,他发现这是一个很有社会价值的工作。在大多数人的传统观念里面,三十岁应该是事业发展的黄金时期,但是对于许先生来说更重要的事是让自己的人生变得更有意义,最后在家人的支持下,他全身心得投入了xxxx工作中。
也许这就是xxxx的魅力吧,两天的采访过程中我们走进门店,走进了生产车间,走进了残障人的群体,走进了xxxx慈幼院;我想这就是实践的魅力吧,让你真正体验到了慈善的运作和力量,走进社会企业,看见了一个个满怀公益心的中国人,用自己的力量为社会为世界带来一点点变化;我想这就是未来企业发展的最好方向吧,取之于社会回馈于社会,这是我们期待的发展发现也是随着教育发展,公民意识觉醒的社会被期待发展的方向!
大学生社会实践报告4
回想起过去八天的社会实践经历,此刻依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的八天里,我体会到很多,感受也很深。
为了过一个异常的不一样以往懒散的寒假,增强自我对社会的了解及提高自我的各项本事,我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联和利是。虽然这是一个小本钱的创业,但我们都很认真的做好每一个准备。尽管如此,一开始我们还是遇到了很多让我们措手不及的情景:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额仅有十几块。第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎样做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
之后发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联和利是也很齐全且漂亮的,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按必须的顺序来拿的。经过总结,我们开始对走过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,之后习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不一样和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每一天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
从这次社会实践中,我们学到:作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了必须的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:仅有付出了才会有收获,但付出了不必须就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自我的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自我的不足之处并努力改善,也学习别人好的方法和技巧,仅有这样我们才能不断的提高和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际本事还是处事应变本事都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
此刻就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,应对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,可是在这段时间里,我们却能够体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项本事,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
我们都明白大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒地明白“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的就业人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题本事。经过参加一些实践性活动巩固所学的理论知识,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的本事要依靠实践的经验和锻炼。应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得我们应当转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自我的创业和社会实践本事,交际与应变本事,让自我的'人生观与价值观得到更大的发展。
此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手本事以及与他人的交际本事。作为一名大学生,只要是自我所能承受的,就应当把握所有的机会,正确衡量自我,充分发挥所长。在校其间就把握实践机会,锻炼自我的各项本事,为以后正式进入社会打好基础,以便进入社会后能够尽快走上轨道。
而作为一名还未走出学校的学生,我深知自我要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘。但经过这次实践我学会了无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用进取的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要坚持好的心态应对每一天。因为欢乐的心态会使我们忘却工作的不顺,并能提高我们的工作效率。
这次社会实践拉近了我与社会的距离,让我深切地感受到社会与学校的不一样,让我在社会实践中开拓了视野,学到了有别于课堂上的知识,也深刻地认识到创业是一个充满汗水与泪水的艰辛历程,进一步了解到要想实现目标必需付出更大的努力。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,经过社会实践,我们的人生观和价值观会得到极大的提升,各种本事得到极大的发展,为将来进入社会做好了充分的准备。
这次社会实践的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。我相信这次的社会实践的经历会随着我的成长不断升值,因为它让我以一种清醒的姿态去追求自我的梦想。
大学生社会实践报告5
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工
时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的.社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
大学生社会实践报告6
随着夏日的来临,暑假如期而至。而今年是我们来大学的两年后,我们迎来了大学最重要的一课——实习。我随着学校的安排来到了xxxx省xxxx市人民法院。
最初到来,心里是既紧张又期待的。紧张是因为来到了一个陌生的环境,期待是因为要经历从未经历过的生活。随着这种心情,来到了这里,这里确实没令我失望,第一天院长就告诉了我们从未接触过的阳光法院。随后参观了数字化法庭。不得不感叹现在的科技进步,对法院和案件审理过程都提供了不小的帮助。
实习第一天,我被分配到了少年法庭,这是一个集民事和刑事综合的法庭。在这儿我可以接触到民事和刑事案件。在这里我学到了太多东西。比如,判决书的'书写,诉状的书写等等。我也了解到了一个案件的审理过程,不仅仅是开庭这么简单。需要提前的准备,以及审理后的收尾。第一次参加开庭,却没有成功。因为遇到了不公开审理,这导致我期待的小心情被严重的打击了。不过机会不止这一次虽然很遗憾,但是并没有抱怨。
实习的生活一天天的过着,它并不精彩,也不刺激。但是却很充实,每天都有收获,每天都在进步。体会到了工作的不易。也让自己对未来有了认知。前路对我来说,已经不是一团迷雾了,这次实习让我慢慢的摸索出了未来的轨迹,虽然并不是每一步都很清晰,但是却足够让我明白该向哪儿努力。
实习的日子过得很快,一转眼一个月已经悄然而逝。我们即将结束这场实习。很感谢xxxx人民法院。这里让我收获了太多感悟,这里让我未来的学习之路有了更大的动力。
谢谢你,xxxx人民法院。谢谢你们,在这里的人啊。
大学生社会实践报告7
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
我的社会实践单位是**网校**分校。工作内容就是发报纸做宣传,到书店与客户交流做宣传,打电话预约客户,上门安装课件,并在三天之内打回访电话。在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一天发报纸遭受驱逐,遭受路人的冷眼以及拒绝,还有公司上司对自己严厉的`批评等。中途还有想退出的念头,不过最终还是坚持学下习来网了。
一个月的时间,虽然不长,但也了解到了很多关于社会关于自己的问题:
1.听从安排,安排的事情不要问为什么。
2.认真做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。
3.不管自己的工作能力如何,一定要积极,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必须做到是最努力的。
4.人的可变性是很强的,改变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的决定,所以不要急于放弃客户。
5.客户的培养是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。
6.了解客户的需要是最重要的。
7.保持微笑,准备好问题,认真聆听,然后分析问题,引入产品,解决问题。
还有一个问题是对于自己最重要的:热情,热情过后是积极的工作态度。最重要的。
大学生社会实践报告8
今年暑假我参加了学校组织的暑期社会实践活动,固然五天的时间活动让我觉得很累很辛劳,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过五天的实践,使我有了些关于社会下层建设的心得体会。第一次全方位、近间隔的进出自己的专业知识。通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的奔腾。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的往接触它,了解它,才能更好地往适应它。未来的社会布满剧烈的竞争,心得体会这向我们广大大学生提出了严重的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践。
多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,进步自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。社会在发展,时代在进步,我国也在不断地变化着,作为当代大学的我们也在不断地发扬参加社会实践精神;懂得科技、懂得创业、更是当今大学生更趋势的社会实践项目。夏日列日当头。正是由于有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的保存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更加重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用。
自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。社会实践活动给生活在都市的大学生们提供了广泛接触下层、了解下层的机会。深切下层,同下层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,罗致了丰富的营养,理解了“从大众中来,到大众中往”的真正涵义,熟悉到只有到实践中往、到下层中往,把小我的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年景长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的'位置,发现了自己的不足。
对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,行将走上社会,更应该提早走进社会、熟悉社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,尽知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗亭上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和进步。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根基原理的理解和消化在几天实践中。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
我们也从老师那学到了很多,不只是知识,还有做人的道理等等,这次的社会实践丰富了我们的生活,充实了现在的年轻人。大家一起努力把,开创我们美好的未来。
大学生社会实践报告9
“来了,来了”……离着很远就听到一片欢呼声,原来我们此行的目的地——阳谷县大布乡徐良府小学到了,听到这个消息,大家都性急的从车上站了起来。
透过车窗,我们看到了排着队迎接我们的学校领导和师生,孩子们拍着小手高喊着欢迎的话语,连小学平时难得一见的锣鼓都派上了用场,几个小家伙铆足了劲敲打着,脸涨的通红,却露着幸福的微笑。看到这种场面,几位女同学早已是泪眼婆娑,平日里“有泪不轻弹”的男儿们也是个个眼眶湿润。
车未停稳,大家就争先恐后的下车了,刚下去,孩子们就“呼啦”一下子围了上来,抢着帮我们拿东西(其中大部分是我们带来的一些科普书籍、学习用品)。学校领导为我们举行了简单的欢迎仪式,然后要求我们先去休息,大家婉言拒绝了,志愿者李德富热情洋溢的说:“我们一点也不累,看到孩子们,我们的热情高着呢!‘战友们’,咱们马上投入战斗吧!”他的提议得到了志愿者的一致赞同,于是我们在孩子们的簇拥之下走进了教室。
这是聊城大学爱心支教的志愿者们到阳谷县大布乡徐良府小学支教时的感人场景。爱心支教是商学院(前身为经法学院)的优良传统,每年假期,他们都会招集一批品学兼优的大学生志愿者到贫困地区进行爱心支教。许多大学生志愿者还主动要求到农村学校,到最艰苦、最需要他们的地方去支教。支教期间,他们把知识传授给了孩子,把爱和欢乐留在了农村。一批学生走了,另一批学生又会来,他们用青春和汗水维护那充满爱的旗帜;用无悔和实践完成爱的交接;用语言和心灵来书写爱的故事。
平生第一次以教师的身份站在三尺讲台上,望着台下数十双充满渴望的眼睛,还真是有些许紧张,幸好事先已经演练过多次,也熟悉了所要经过的程序,内心便渐次平静下来。自我介绍的开场白十分简略,因为我们得知学校的老师早已把情况通知给了同学们。于是我们很快进入了第一版块“让我们做朋友”,我让班里的同学做自我介绍,内容要包括:年龄、爱好等内容。经过“第一关”,课堂的气氛更加活跃、更加融洽了,同学们都争先恐后的发言。
我对他们说:“现在我们就是朋友了,欢迎你们有空到我们学校去玩。”一个小胖子站起来问:“哥哥,大学到底什么样子啊?”于是我因势利导的进入了下一个版块“我理想中的大学”。我问到:“那你们心目中的大学什么样子啊?”孩子们大声的嚷起来:“有高楼”、“有汽车”、“有好多好多的书,看都看不完”。我又问:“你们知道大学是干什么的吗?”孩子们回答道:“学知识、造飞机、造大楼”……“那你们想上大学吗?”“想”,孩子们齐声答道。我问:“你们为什么要上大学啊?”这一问,可热闹了。“当科学家”、“当作家”、“当诗人”……的喊声不绝于耳。
这时坐在后面一排的一个小姑娘站了起来,腼腆的说:“我想当一个老师,教很多很多学生,让他们都能坐在教室里好好学习,都能考上大学。”此言一出,所有的志愿者包括讲台上的我都被深深的震撼与感动了,离小姑娘最近的志愿者小王疼惜地把她搂在怀里,久久不肯放开。
多么朴实的话语,多么伟大的理想,多么可爱的小姑娘!
课在继续着,我们怀着虔诚感恩的心在提问着:“你们爱你们的家乡吗?”孩子们都回答:“爱”,“那你们想不想把自己的家乡建设的更加美好呢?”“想”,“那你们知道怎么样才能把自己的家乡建设的更加美好吗?”一个扎着两个小辫的小姑娘站起来说:“老师说过要好好学习,长大了才能建设祖国。”我赞许地让她坐下,然后对同学们说:“对,只有努力学习科学文化知识,才能把我们的祖国建设的更加美好。”“知识改变一切”我将这六个大字工作的写在了黑板上,孩子们不约而同大声朗读出来:知识改变一切!声音虽然稚嫩却铿锵有力、直干云霄,久久回荡在天空……
又想起了出发前一天的晚上,我们开动员大会时,学校领导语重心长地对我们说:“同学们,你们都知道百年大计,教育为本;国运兴衰,系于教育啊。教育是培养人才和增强民族创新能力的基础。要实现中华民族伟大复兴,就必须坚定不移地实施科教兴国战略,不断提高全民族的思想首先素质和科学文化素质,不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才。今年的社会实践活动中,你们将代表我院深入聊城的贫困地区,发挥你们的聪明才智,广泛地开展爱心支教活动,用自己的实际行动为我国的教育事业做出积极的贡献。你们要发挥所学,以拓展孩子们的眼界,让他们更多地了解社会,坚定只有知识才能改变命运的信念。”领导们的话一字一句我们都铭刻在心,在支教过程中,我们始终以它为指导,努力实践着我们的诺言,奉献着我们的青春。
支教结束了,我们与孩子们依依惜别。许多孩子从家里拿来了好多东西不断地往我们的手里、衣兜里、书包里塞,学校的领导、老师还有部分学生家长也来为我们送行。
汽车开动了,孩子们哭成一片,我们的车厢里也到处是哭泣之声,很多孩子跟着车跑了很远,嘴里大声的喊着:“你们明年再来啊!”我们挥手说了句:“一定”,就再也说不出话来了。
王宁是本次爱心支教活动的志愿者之一,对于本次支教活动,他谈了自己的感受:“过去,经常在电视屏幕里和各类刊物上看到希望工程的公益广告,画面上那些孩子们坐在破旧不堪的课桌旁声嘶力竭地喊“我要读书”的样子使我心酸,那些失学女童背着竹篓回头凝望时眼中的无助与迷茫使我心痛,孩子们因缺少教师、没有新课本连一首简单的.《悯农》都会误读的情景让我感叹,想到那些我不知道的农村还有那么多的孩子由于现实的种种原因不得不离开他们渴求与向往的教室,我就更加心痛不已。可以出去支教的消息让我兴奋异常,我想我终于可以为孩子们做点事情,终于可以圆我的支教梦了。支教的过程中我教给孩子们知识,他们也教会了我许多东西,在爱心支教的那段日子里,我是时刻被感动着的,孩子们太善良了、太可爱了,他们不能得到最好的教育实在是太不公平了。我以后一定会争取一切机会,积极参加这样的活动,因为它将成为我大学生活乃至人生旅途中最难以舍弃的宝贵财富”。
孩子给予我们的太多了,而我们只能为他们默默祈祷,祝他们生活的天空永远湛蓝,生活中的微笑永远灿烂,愿他们的人生旅途永远幸福平安!曾经被魏巍的<<谁是最可爱的人>>感动的一塌糊涂,但那时侯却只是一种敬仰与尊重。现在我才真正体味到人生旅途中还有很多平凡的事情,它们给我们的将是持久而深远的感动。孩子们是最纯洁、最善良的,他们应该得到全社会的关心和爱护。在支教过程中,我感觉到孩子们给予我们的太多了,而我们能做的却只能是为他们默默祈祷,祝他们生活的天空永远湛蓝,生活中的微笑永远灿烂,愿他们的人生旅途永远幸福平安!
大学生社会实践报告10
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的.自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:勇气通往天堂,怯懦通往地狱。
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
大学生社会实践报告11
“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的明天”,尊老爱幼是中华民族的传统美德,作为当代大学生,我们应将弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德、努力营造社会和谐的良好氛围、让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心、为创建全国文明城市贡献青春力量作为己任。
镇敬老院创办至今将有二十年,有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验的护理人员队伍,镇政府投资200万元基础设施。敬老院将住房规范、服务特色化、厨房标准化、环境花园化作为标准。房间有二人、三人、四人,全天24小时护理,间间有卫生设施,食堂饮食生熟分开,专烧特具病号饭。
在阿姨的带领下,我和同学前往一个房间慰问代养老人。起初在老人面前我们还有些拘谨,但老人们的热情欢迎感染了我们。平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间,大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了.敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械.有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了.就和我们一起玩些小游戏.通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,不过时间长了逐渐习惯起来。
老人家在这里都过得很开心,他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将,也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此,老人在这里也可算是可以晚年安康。走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,帮他们整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
通过这次跟老人家的聊天,是我们明白的很多,明白到他们过去的经历,明白他们的辛劳,明白他们对他们儿女的记盼,更明白他们对我们的希望,敬老院的1楼住的老人大多是行动较为不便的。2楼的老人有相当部分是刚住进来没一年的。我们上了2楼,发现有些老人在和他们的子女聊天,有的老人在下象棋。大概一个小时之后,我们用轮椅把老人家带到阴凉的地方集中。我们给老人家表演一些小节目,度过愉快而又难忘的第一天,最后接近11点时我们以《感恩的心》大合唱作为节目的压轴结束了所有的节目。
这天一早,我们小队一行五人就带着精心制作的心理健康知识宣传页和海报赶到敬老院,那里的爷爷奶奶们见到我们很高兴,对我们要讲解的心理保健知识更是充满好奇。我们紧张的情绪立刻消退了很多,并且都鼓足了信心。活动伊始,我们搀扶着一些行动不便的老人进入活动室里,我们递给他们早就准备好的纯净水,可那些爷爷奶奶们却关切的把水给我们喝,甚是亲切。之后,由团队里的一位同学给他们讲解心理保健知识,爷爷奶奶们不住地点头,露出肯定和赞许的神色。爷爷奶奶们听完后,也亲切的告诉我们,你们学生也得注意健康,好好学习为社会做贡献。还有一位很健谈的爷爷,亲切地给我们讲述他们那个年代上学的情况以及他的亲戚家上师范大学的孩子的一些情况。最后,我们给在场的每位爷爷奶奶单独拍照,并答应他们等我们把照片洗出来之后,带着照片再来看望他们,他们连连点头期待。
实践已经过去几天了,可每每想起老人的面庞,我总是动容且想念。这些曾经也一样年轻过且贡献了一生的人逐渐老去,他们确实需要我们更多的关注和爱护。我忽然意识到自己身上的'担子,我们长大了,肩上有了更多的责任。这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀。
多彩的大学生活画卷向我们展开,林林总总、层出不穷的社团活动呈现出热火朝天、一派繁忙的景象。社团活动日益蓬勃,功能日渐彰显,已成为构建校园文化的主力,解读校园文化的向导。社团能让同学间的感情更为深厚,沟通更为顺畅,人与人间的友谊更为纯化,也让我们体会到什么是真正的大学,感受到大学生活的丰富多彩。若干年后,这样的感受会更加强烈,更加回味无穷,更加令人难以忘怀。在绚丽多姿、五彩缤纷的大学生活里,悠悠万事,唯有和社团的同伴相聚于茶馆的高谈阔论最为畅快,最为舒心,这样的经历虽微不足道,却能成为人生最美好的记忆。而“恰同学少年,风华正茂;书生意气,挥斥方遒”的体验,则更是不可多得的精神财富。
通过学校假期组织的活动,我们深刻的懂得了,社团活动使青年学生的人生态度更加积极向上,大学生通过参加马列主义小组的学习,不断提高思想觉悟,逐步树立科学的世界观和人生观,逐步树立为人民服务的思想意识,将自己个人的理想和追求与时代的发展和人民的需要结合起来。参加“青年志愿者协会”等公益组织的活动,通过走入社区、乡村、孤儿院、敬老院等地为他人服务,为社会无私奉献,经受社会实践的锻炼,可以使学生树立起无私奉献的价值观和世界观,树立起艰苦奋斗的精神和为人民服务的思想。使大学生的人生态度更加积极向上。
社会活动同时也会给我们带来许多好处,首先,大学生的社团活动集知识性、趣味性于一体,适合青年学生思维活跃、接受信息快、可塑性强的特点,容易被学生所接受,有利于形成向心力、凝聚力,在社团内形成了团结互助、平等友爱、共同前进的人际关系,潜移默化地使大学生的集体主义观念得以增强。社团的荣辱与共与每位成员休戚相关,人人希望社团发展壮大,人人都关心社团的各项事物,逐步培育了每个成员的责任意识。
其次可以通过社会活动使大学生中蕴含着巨大的创新潜能,特别是理工科院校的大学生,他们根据自己所学专业以及自身的兴趣爱好,成立了许多科研类社团组织,将具有发明创造潜质的人相聚在一起,共同进行研究创造。社团组织真正成为大学生开发潜质,展示自我的舞台。大学校园里学生们的发明创造方兴未艾,如雨后春笋般涌现。
还能够更有效地提高了素质,陶冶了情操,大学校园里,思想理论类、文学艺术类、体育健身类社团的大量涌现,使更多青年学生的理论水平、思想觉悟、文学艺术修养、身体素质等将会有较大提高。通过参加这样的社团活动,不仅使参加者学到了知识,锻炼了才能,掌握了本领,还在不知不觉、潜移默化中,使大学生的素质得到了提高,增强了大学生自身的修养,陶冶了情操,提高了觉悟。
我们在今后的假期生活中应该多多参加这些类似去敬老院,孤儿院,等有意义的场所,这样的活动有利于提高了大学生适应社会的能力,大学生在假期、周末、课余时间,放下课本,参加社团活动,广泛接触社会,与各种人交往,学到许多在课堂上难以学到的东西,使自己更了解社会、融入社会,克服“书生气十足”、看问题天真幼稚的作风,使自己思想意识接近社会现实。社会实践类社团、志愿者类社团,使学生走出校门,走向社会,深入农村,深入企业,关心社会“弱势群体”,广泛深入地了解社会,与方方面面的交往,积极进行实习、实践活动,培育了大学生适应社会的能力与素质。
提高了大学生人际交往的能力,大学生的人际交往中,除同宿舍、同班级外,人际交往比较密切的就是社团里的同伴们,而同宿舍都是同性别,同班同学也未必如社团同学这般了解,这般熟悉,这般无拘无束。在共同的爱好、共同的特长、共同的策划、研究与拼搏中,共同享受着成功的乐趣、失败的痛楚。同伴间有着共同的喜怒哀乐痛,共同的酸甜苦辣咸,因此,所结下的友谊也最为真挚。社团活动有时要与社会各种各样的人打交道,使青年学生的交际能力大为提高。青年学生的个性得以发展,个性为心理学的概念,指个人稳定的心理品质,包括个性倾向性和个性心理特征两个方面。个性倾向性包括人的需要、动机、兴趣、信念等,决定着人对现实的态度、趋向和选择;个性心理特征包括人的能力、气质和性格,决定着人的行为方式上的个人特征。每位大学生的需要、动机和兴趣、信念是不同的,所以大学生的个性发展是不同的,应因材施教。因种种条件的限制,大学的课堂教育仅仅解决了大学生的共性培养问题,要做到完全对个性的培养尚存较大差距。社团活动无疑在解决个性培养上发挥着重要作用。这次社会实践让我懂了很多,社会上有很多需要我们关爱的人群,我们应该献出一点爱,尽我们所能去帮助他们,关心他们,这样的社会一定会和谐。伸出你的手,让我们手拉手,肩并肩,献出一份爱,给需要的人带去一份关怀吧!
大学生社会实践报告12
按照校团委关于寒假社会实践的有关要求,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院**级电信二班团支部在xx年寒假生活中,积极组织、引导班内同学开展寒假社会实践活动,取得了良好的效果,达到了预期的目的。通过社会实践,同学们增长了见识,开阔了视野,坚定了服务社会、贡献社会的理想信念。我们团支部的社会实践形式多样,内容丰富。主要总结如下:
一、打工我们班部分同学针对我们专业找了份工作。比如我班邓燕同学,她在一家手机专卖店给人家卖手机,蒙代教同学在一家电子厂维修线路板,崔庆川同学在电脑维修点做兼职,他在总结中说道:整个的社会实践过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的`运用去自己的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。同时还有李达同学在木材厂打工,宋鲁峰同学在宾馆打工,孙雷同学做售票员等。
二、做家教,办辅导班我班陈润秋同学每年假期都会做家教可谓是经验丰富,而且收入丰厚。翁丽娜同学办辅导班收了6个小学生开了半个月的课,孩子们学到了知识,也很好的锻炼了自己。
三、调查我班同学利用自身条件在自己家乡展开调查,如,孙暖和张金同学对家乡环境污染问题展开调查,郭立君同学对农村合作医疗情况进行了调查,徐增国同学对农村现状进行了调查,李小磊的关于农村创业项目的调查等等。因为很多同学都已下定决心考研,他们都在寒假开始了高数的第一轮复习。在一个多月的寒假生活里,班里的同学根据自己的专业特色和自己的不足之处,认真积极地参与、完成了今年的社会实践工作,团支部取得了比较满意的成绩。
通过社会实践,同学们既增进了对社会的了解,也增长了自己的知识,更锻炼了自己的意志品质。在今后的学习、工作、生活中,我们团支部全体团员还将严格要求自己,继续奋斗。寒假生活结束了,但社会实践给我们留下了美好的回忆。新的学期,新的起点,我们将把从这次寒假社会实践中学到的知识、积累的经验运用到新的学习、生活中去,努力开创美好的明天!
大学生社会实践报告13
受领导安排的工作,不能主动替领导分忧。执法刚性不足,责任意识和大局意识不强
二、根源分析产生这些问题的原因一是自己放松了学习及对自己的要求‘二是思想上有等、懒、靠的情绪’三是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。这次集中教育整顿使自己找到了问题和不足为下一步的整改找准了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、加强自身建设,提高素质。一是在政治理论素养上下工夫,加强对政策理论水平的提高,提高说话和写作能力;二是在业务,在专业知识、法律法规方面加强学习,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。
2、强化责任,提高效率。对自己的工作多用心、用脑,领导交办的.事及我自己份内的事做好计划,使其有序、有时、有步骤地完成,今天的事绝不拖到明天做,树立强烈的时间观、效率观、质量观,促进单位各项工作的顺利开展和自身能力的不断提高。
3、开拓创新,提高服务水平。在工作中勤观察、勤思考,想领导之所想、急领导之所急。牢固树立为人民服务的人生观,淡薄名利,克己奉公。工作上高标准,严要求,自觉执行有关规定,树立依法行政、廉洁勤政的行业形象,为提高单位效能作出应有的贡献。
大学生社会实践报告14
前言:一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说:一份耕耘,一份收获。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合,培养和提高大学生学术科研能力与水平,因此我们积极地参与了进去。
实践人员:苏州科技学院外语系英语专业孔瑜
实践目的:增加自己的阅历,作为一名文科生,平日实践的机会甚少,需要更多的体验,更多的经历。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
实践时间:20xx-8-6——20xx-8-19
实践单位:环球旅行社
实践职务:电话回访员
实践课题:旅游服务市场调查报告
课题背景:旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实更多的是对生活的体味。炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,我选择了环球旅行社,在实践的同时进行旅游服务市场调查报告:
去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:
(一)假日旅游带动旅游业的发展。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。
(二)假日旅游带动民航交通业的发展。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游带动零售业的发展。假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
(四)假日旅游带动餐饮的发展。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。
另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆,由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:(1)通知放假时间太迟;(2)受到旅游交通的制约;(3)热点旅游区住宿床位供不应求;(4)个别宣传媒体误导消费者。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
研究方法:调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷200份,调查对象为年龄在18-60岁之间,家中有电话的扬州地区居民。调查结果可以推论扬州有电话的居民。
调查结果分析:
随团旅游:不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触更多的在出游前期的.报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
我认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。
费用和信誉:参团出游的主要障碍
受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞,出游最宜
调查显示,消费者在选择何时出行方面越来越理智,有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游,两成的受访者会利用单位休假出游,依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
另有相关分析显示,不同年龄的消费者对出游时间的选择有显著差异。年龄在30到50之间,有50%的人会利用孩子的寒暑假带孩子出去旅游;而年龄在18到29岁的年轻人则更多的会在单位休假期间出游。
对于出游时间的选择,个人因人而议。但可以看出,人们在出行时间安排上都注意避开节假日的高峰期,因而外出旅游的时间结构发生变动,学生的寒暑假将会是颇受青睐的旅游时期,这也提醒旅行社针对学生组织的旅行团可以成为旅行社经营的另一方向。
潜力巨大的自助旅游
就像自助餐一样,旅游也可以自助。但目前来看,了解自助旅游的人还不是很多,只有30%左右。与没有随团旅游经历的受访者相比,有经历的受访者的了解比例更高一些。但无论是否有随团旅游的经历,当受访者被询问是否希望尝试旅游自助时,一半左右的人表示希望。
相关分析显示,年轻人更愿意尝试自助旅游,随年龄的增加,希望尝试的比例逐步降低。这种差异还表现在家庭收入的差异上:家庭月收入在20xx元以上,超过半数的受访者希望尝试,而家庭月收入20xx元以下,则只有近三分之一的人希望尝试。
传统的随团旅游,衣食住行不用自己操心,但代价是失去了自由;自己出行有了随意安排的自由,但凡事都需自己操办,难免玩得尽兴。自助旅游似乎实现了两者的结合,取长补短。而调查结果也说明这种新型旅游方式潜力巨大,这是否意味着在自助旅游市场上,令一场战争又要开始了呢?
交叉分析显示希望尝试旅游自助的人有44%将选择寒暑假出行,25%的人选择单位休假期间。研究人员认为,考虑自助旅游的主要消费群是学生,因此开发寒暑假档期的自助旅游更具可行性。
旅游服务的市场细分
根据综合分析显示,如果不包括单位组织的开会、疗养等团队,个人旅游市场的消费群可以根据其生活形态划分为以下几个群体:
一是“高级灰”,主要由城市中的白领阶层和管理者构成,在周末他们一般选择城市周边游,交通方式以自己备车或租车为主,几个亲朋好友找个有山有水的地方吃、住、玩,目的是换个环境、换个心情。要求环境卫生、安静,对于娱乐设施并不注重,也不在意风景名胜。人均消费一般在300元以内。国内游基本是在个人休假期间,他们大多有一个旅游计划,只要时间允许,一般半年或三个月会参团或自助旅游一次。对于服务价格并不十分敏感,但对服务质量要求较高。他们也是个人出境游的主要消费者。
二是“探险者”,主要由富冒险精神的学生和年轻人构成,他们的收入有高有低,但酷爱大自然,喜欢行走露宿于荒山野岭之间,向往西藏、新疆等富传奇色彩的地区。他们充满活力,旅游知识和经验极为丰富,是身边很多人的旅游导师。自助旅游和连锁式的学生旅馆是他们的最爱。事实上,绝大多数的学生出游都属于此类。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫妇、年轻伴侣组成。他们的旅游目的非常明确,即风景名胜,倾向于哪儿人多就去哪儿。作为纪念日的象征,拍照是必不可少的,为此经常穿着高跟鞋和旗袍跋山涉水。他们基本选择国内参团游,对价格和服务都比较敏感,旅游过程中购物也是一大主题。
四是“合家欢”,基本都是全家集体行动,一方面体现对老人的孝心,另一方面可以给孩子开阔眼界。这一群体跟团的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且倾向于借宿亲友家。其消费能力取决于家庭总收入,但传统上的“穷家富路”的观念使其在旅游景区配套服务的消费总量上相当可观。如果旅游社能够给予这种合家欢型的出游者以有竞争力的价格和周到的服务,则这一市场潜力非常巨大。
针对此项研究结果,剧烈的社会经济变革中,人们的生活方式和观念发生了很大变化,人们从寄希望于未来和下一代转变为更加关注自身的生活体验。一方面,在基本的生活需求得到满足后,旅游作为提升生活品质的重要消费被越来越多的人认同;另一方面,中国人传统上即把“游历名山大川”作为提高个人修养的一种方式,因此旅游被很多并不富裕的家长作为子女养成过程中的一种必要投资。从过去的“单位组织旅游”到越来越个性化的消费选择,尽管在放长假期间的特定时段旅游服务呈现了供不应求,但旅游服务的供应商(包括旅行社、风景区乃至配套服务机构)正面临如何满足不同消费者的需要以扩大市场的紧迫问题。认真研究不同消费群的旅游需要,明确自身的目标市场和服务定位,集中有限的资源在细分市场上,根据顾客需要进行旅游服务的组合设计,借助口碑效竖立自己的品牌,当是国内旅游服务供应商面对WTO、未雨绸缪之良策。
大学生社会实践报告15
去了往昔的娇艳,残片遍地,而默默无闻的小草却在经历了暴风雨的洗礼后坚强的屹立于满地狼藉之上,生机勃发,闪着绿油油的亮光。最后她说虽然我们身在农村,条件艰苦,可是我们不能埋怨环境的恶劣,而要适应环境,改造环境,不惧风雨, 茁壮成长。
我心灵被深深触动,站在眼前瘦弱的小姑娘,用她那还有几分略含稚嫩的童声,说出的不仅仅是一幅图画的创意,更是一份发自肺腑的宣言和坚强不屈的精神,这是对自己的挑战,也是对不公平环境的挑战,是一份落地有声的战书,铁骨铮铮,年少英勇。她说出的'也是正在教育资源贫乏地区的千千万万个奋发苦读的自强不息的孩子的心声。我被深深感动,禁不住潸然泪下,滚烫的泪水流进嘴里,是那么的苦那么的涩,又是那么的甜。小姑娘你是否知道你就是那棵坚强不屈的小草啊!祝福你更加坚强,更加茁壮的成长。
我为孩子感到骄傲,我以她引以为豪。瞬间感觉自己如此的渺小,与卑微,无能为力。我坚定了一个信念,希望以后能有机会作为一名教师或者志愿者到老少边穷地区去进行教育工作,尽自己的一点绵薄之力。我又想到了黄鱼圈中心校的那位李校长,那位在农村坚守了30多年的老教师,那位把自己两位儿女培养成一个清华一个北大天之骄子的老教师。在当今这个物欲横飞,追名逐利的时代,我们需要真心奉献的回归,我们呼唤无私的到来。
我有幸见和这样一位老师在一起工作,倍感荣幸,他让我们们明白,金钱并不是那么重要,心若在,梦就在,他为我们树立了一个好的榜样。
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