有关社会实践报告模板集合七篇
在经济飞速发展的今天,报告十分的重要,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的社会实践报告7篇,欢迎阅读与收藏。
社会实践报告 篇1
寒假到了,回到家时已是人们忙着过年之时。我思索着这个寒假应该做点什么锻炼一下自己,而不是在家碌碌无为,吃喝玩乐。然而一切又都是不容易的,寒假那几天的社会实践经历现在依然历历在目,这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全。在这短短的几天里,我体会到很多,感受也很深,让我体会到劳动的光荣和销售的伟大。
为了过一个特别的不同以往懒散的寒假,增强自己对社会的了解及提高自己的各项能力,我打起了小算盘,准备和小伙伴们合伙做生意。经过我前几天的观察,发现我家附近不远就是人流量较大的镇上,且附近都是居民区,农村人挣钱也不容易,再加上薄利多销的原则,我打算做一点小本生意。于是我和初中的同学决定要在这个寒假开始我们人生的第一次创业—在春节到来前卖春联。虽然这是一个小本钱的创业,但 我 们 都 很 认 真 的 做 好 每 一 个 准 备。尽 管 如 此,一 开 始 我们还是遇到了很多让我们措手不及的情况:从不知去哪里进货,向哪个部门租摊位,到不知如何摆放货物,再到一天的销售额只有十几块。
第一天我们都很努力地在卖东西了,但就是没有客人上门买,而邻近的摊位生意却很好,那时我们开始担心我们是不是连本钱都赚不
回来了。经过大家的商量后,我们决定去观看一下别的摊位的人是怎么做同类生意的,为什么我们的销售额会差这么远。
后来发现,第一:虽然我们对停在摊位前的客人都很热情却不对走过的客人叫卖;第二:虽然我们的对联是也很齐全且漂亮的`,但对联和利是的摆放很乱更没有规律可言,而客人买对联和利是的时候都是按一定的顺序来拿的。 经过总结,我们开始对路过摊位的人叫卖,刚开始叫卖的时候真的很不好意思不敢大声地叫,后来习惯了就越叫越大声了,发现叫卖其实是挺有意思的一件事。我们还把对联和利是按照颜色的不同和农村人贴对联和利是的习惯重新摆放一次。果然,第二天开始我们的生意就越来越好,虽然每天都很累我们却做的很开心,收获也很大。
经过几天的实践,我总结出以下几点:
一、 顾客是上帝,售货员的服务态度是很重要的。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,而想要提高销售量就必需让顾客满意。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。对于那些态度不好的顾客我们更要耐心地对待,让他们认为他们的消费是值得的,让他们心甘情愿地开开心心地消费。真诚地为他人服务才是正确的经商之道。
二、 吸取教训,推陈出新,提高销售业绩。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。
三、 诚实守信是经商之本,成功之本。做人要诚信,经营也要诚信。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。作为经营者,就必须做到童叟无欺。欺骗他人最多只能一回,一个人一般不会被同样的事情骗两次。如此贪小便宜是做不成生意的。只有诚实守信,生意才会兴隆,钱财才会细水长流。
四、 说一是一,说二是二,做生意绝不能二价。每种商品你可以出一个价,不能第一次说这个价,呆会说另一个价。二价会让顾客厌恶,甚至会损失一群顾客。
五、 付出就会有收获,有劳必有得。
经过我们的努力,我们赚回来本钱并获得了一定的利润。尽管利润不多,但我们从中学到:只有付出了才会有收获,但付出了不定就能换来很好的收获,我们还要在付出的同时思考怎样才能让自己的付出有最大的收益。更要学会从别人的身上看到自己的不足之处并努力改进,也学习别人好的方法和技巧,只有这样我们才能不断的进步和不断地完善自我。
从这次实践中,我们也学会了如何更好地与别人打交道,无论是交际能力还是处事应变能力都有很大的提高。也更了解到社会这个大课堂真的很奥妙,我们有很多很多需要学的东西。
现在就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。
打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会到工作的辛苦,锻炼一下意志品质和各项能力,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
社会实践报告 篇2
在本次的社会实践中我们同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了"从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
能够参加这次实践活动,我是觉得很荣幸的;能够到贵州去切身地感受它的风土人情和文化特色,也是我很难拥有的经历之一。在我们的实践活动开始之前,我们队就开始开会讨论一些相关的事宜,分课题组准备实践中的一些课题预习和研究,分配实践中的一些具体的工作,做最充分的准备。这些准备工作就做得很好,而且很难得。所以,我是抱着学习的心态加入这支队伍的。那么我就先谈谈自己的收获吧。
首先是团队合作的经验。其实作为一个大学生,自己的团队合作经验非常少,自己安排自己的学习生活,很难跟这么多同学做同一件事情。在这个团队里,我们一起生活,一起工作,我也有机会接触其他各个院系的`同学,学到更多东西;而且,在团队中我们更容易学会尊重别人,尊重集体。在正安县的时候,我们一起完成了课题的调查研究,一起解决了很多问题,一起讨论我们的行程、活动和调研结果,虽然有时候也会有很多争论,但是大家都是本着对集体负责、求同存异的态度的。我觉得我们队的同学们在团队合作里表现出来的特色,是很值得我学习的,也是我们的实践能够圆满结束的重要保证。
自信也是在社会立足所必需的。开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。要对自己的能力做出肯定。这是找工作时舍友给我的忠告。在多次面试中,明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
我们正青春,我们正逐渐走向成熟。我们要用成熟的眼光看问题,用自己年轻的热情去追求,用自己青春的热情去追求,用自己青春的活力去拓展,争取把这次活动做得更好,让年轻不失败,让青春无悔。奉献青春收获明天。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
在炎炎夏日,我和我的队员们穿着志愿者服装奔走在大街小巷,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!
社会实践报告 篇3
爱,因为在心中,你和我都一样,平凡而不平庸,世界就像迷宫,却又让我们此刻相逢,相逢在惠城,在西埔。没有人天生就有一双能飞的翅膀,因为有爱才能展翅飞翔。速递爱的讯息,剪辑梦的轨迹,是我们的通讯摄影组每一位成员的职责。 ——题记
我们爱的起点
夏天的风,有阳光的味道,拂过心田,掀起阵阵热浪。还记得我们一起为社会实践准备着的那些日夜,都有过迷茫,有过身心疲惫,但依然坚持着,依然满心期待着。是我们的坚持与信念画出了一个新的起点,我们爱的起点。迎着风和朝阳,我们坚定地踏出了惠来实践行的第一步,向着我们的目的地出发了。
车上的时光被欢笑、歌声和酣眠填满了绚丽缤纷的色彩。作为通讯摄影组的.成员,我们知道身上的责任很重。留住我们实践团的点滴美好,是我们心底坚守的约定。谢谢我们的组员这么用心记录着实践过程中瞬间的美丽片段,用心去定格美丽的瞬间。回来后看着一张张照片,感慨、感动、感激,照片里的每一个故事我们都知道,我们都记得,能跟别人说上几天几夜,说着我们所经历过的一切,然后满足地笑着,幸福着。
坐在车上望着窗外不断变幻的风景,感觉自己越来越靠近一片未知的奇妙土地。大片大片金色的稻田、不远处蓝蓝的海滩,整个视野瞬间变得如此宽阔,这和故乡那峰峦起伏的景色很不一样。
当车载着我们抵达惠来一中时,第一次踏足这片土地,感觉既新鲜又奇妙。
当天晚上我就和惠城分队在惠城一中住了下来,这里的住宿环境比我们想像中的要好很多。到来第一天的下午,大多数队员都是收拾好床铺就休息了,毕竟经过长途奔波大家也都很累了。很高兴我能够跟着黄锐睿团长和惠来大学生联合会的三位同学去联系当地的企业。
我们走访了惠来广播电视台、中国邮政惠来支局、惠来图书馆三个地方,让我印象最深的是功夫茶和当地的三轮车。来这里之前,我都知道潮汕地区的功夫茶是很有名的,这次总算见识了,在走访这三个企业的过程中,我喝的茶不下10杯,那些领导也相当热情,不断地给我们沏茶。还有当地的三轮车也给我耳目一新的感觉,作为主要的交通工具,在街道上随处可见到三轮车,三五个人挤在一辆车上其实也是另一种特别的体验。
欢笑与汗水编织我们的梦
在惠城,我们通讯组的成员有厚斌、志豪、耀津、和我。在这里,我们和惠城分队一起用欢笑与汗水共同编织成美丽的梦。酸酸甜甜,苦苦咸咸,不仅仅承载着我们实践队员的爱与汗水,还盘托着当地孩子和村民的热情与爱护。能被孩子们这样喜欢着,簇拥着,是世界上最动人的场景,最动心的回忆,这应该是义教的小老师们应该有更深刻的体会吧。
其实在惠城是不用我们自己下厨煮饭的,都是从外面叫外卖。管理伙食的是两位团长,每次差不多到开饭时间的时候,大家都坐到宿舍门口外面的墙上对两位团长喊:“老板,开饭啦!”不知道为什么,久而久之,这名话就成了陆明君师兄的代名词,每天在合适的时间合适的地点大家就会对明君师兄喊:“老板,开饭啦!”而他为了插开话题就会对着天空喊:“灰机(飞机)。”假如哪位同学工作做得不好,师兄就会对他说:“没饭开哦!”那场面的确很好玩。
义教的过程也是很快乐的,我们认识了很多小学生,甚至和他们成了好朋友。其实在义教这段日子里,大家也是很辛苦的,由于当地的总工会是一所培训机构,那里学生的知识面参差不一,我们很难把握义教知识的深度。知识太难了,怕他们接受不多,知识太易了,又怕他们没兴趣听,而且我们不仅仅是带给他们知识,还要带给他们学习的方法以及我们的经验,启发他们去思考,去确立自己的人生理想。所以,义教队员们经常备课到深夜,在那段与星星,与蝉鸣作伴的日子里,我们付出了汗水,但是我们也一起欢笑,一起编织我们共同的梦想。
社会实践报告 篇4
一个月短暂的寒假很快就过去了,此时此刻,回味一下自己假期生活,深有感触:我觉得这个假期过得很充实,通过两周的打工,我学到了很多在学校里无法学到的东西。
放假回家后,我跟妈妈说我想去打工,体验一下生活。妈妈同意了。在妈妈的帮助下,我来到了老虎滩附近的王子饭店,在那里当服务员。
正式上班的前一天,我就去里王子饭店。来到一个新环境,对什么都很好奇,我在饭店里转了转。饭店总占地面积大约1500平方米吧。一楼里面是火锅,海鲜自助餐,外面是烧烤;二楼是炒菜;三四楼是客房。不禁觉得这个饭店还挺豪华的。
1月7号正式上班。9点钟上班。二楼主管孙经理把我带到人事部填写员工档案,然后带我去领了一套工作服。最后把我带到姜姐姐面前,跟我说,你先跟着她熟悉熟悉环境,然后就走了。一开始,由于是第一次接触这种场面,感觉什么都很新鲜,对什么都好奇,就向姐姐问这问那,姐姐就一一告诉我,把一天的流程跟我说了一遍,然后就说,你也不用刻意去记,跟着我做就可以了。
听起来好像很简单,但做起来就不是那么简单了。刚开始,我就只是做一些简单的零碎的事,这些事以前在家里做过,现在做起来还挺顺手。快到中午的时候,陆续有客人来吃饭,一天的'工作渐渐地进入了第一个高峰期。由于我是第一天来干活,我们的领班静姐就没有让我点菜,只是让我在旁边看着,看着看着我就晕了,这老多菜,一样样的记下菜名,价格,这得用多长时间,哎 但是想归想,在休息时间里,我还是慢慢地记下了,第一天的客人不算太多,中午有七桌团餐,在团来之前,静姐让我和姜姐一起把菜给上了,(团餐是按照一定的餐标给固定的菜),我就学着姐姐的样子做,嘿嘿,还可以,只要汤不洒就行了,菜刚刚上完,旅游团就来了,真就体验到了赵丽蓉小品中的"别人坐着,我站着,别人吃着我看着"的感觉,看着她们各种各样的吃饭姿势,就觉得好笑,都说看一个人的行为举止,就能知道这个人修养,还真不假。
客人用餐过后,就是我们的事了,收拾餐具,把餐具分类放入车里或桶里,推到洗碗间,让阿姨刷,然后,把桌上的塑料桌布撤下来,擦转盘,扫地、拖地,这些大部分都是简单的,最不好做的就是擦转盘和翻转盘了。擦转盘要擦三次,第一次用放有洗涤剂的谁洗的抹布擦,第二遍用干净的湿抹布擦、第三遍用干抹布打干,刚开始的时候擦不干净,经常呗领班训,一点一点的从中找到了技巧,越干越顺手,第三天基本上就不用挨训了。
再一个难的就是翻转盘,直径1.5米的转盘、对于女生来说翻起来比较困难,所以我们只选择翻较小较轻的,较大的留给男生。
最后只剩下摆餐具了。在熟悉了整个过程之后,领班就把这片交给我了。
有些很有素质的客人,给他们上完菜就可以去干其他的事了,对于那些刁钻的客人,就很麻烦,一会儿要餐巾纸,一会儿要添米饭、添汤、,一会儿都不让你闲着,只要看见你闲着,就会给你找点事做,这样的客人很多,你心里即使生气,也得往肚子里咽,有气没地方出真憋屈!!!
社会实践报告 篇5
20xx年9月,我开始了在北京邮电大学网络教育学院市场营销的学习。按照学校的课程安排,我不仅学习了大量地营销专业的基本知识,也了解了市场营销这门课程所具有的强烈的“实践性”特点,实践才是检验真理的唯一标准。基于以上的认识,也为了更好的掌握我所学习到的市场营销的理论知识,丰富自己的专业素养,我每年寒假和暑假,都会在家乡的孝昌县邮政局进行社会实践和专业学习。在实践过程中,我努力将课堂所学的和社会实际结合起来,不仅更熟悉、更全面的掌握了所学到的知识,而且用这些知识解决了不少工作中实际发生的问题。
实践是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实践了解社会,通过实践懂得生活。实践让我学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我以后走向工作岗位打下坚实的基础。
在孝昌县邮政局实习的过程中,我先后在分发室、报刊发行局、函件局进行过实习,而与营销联系最密切的,是邮政报刊发行的营销。
一、学习报刊营销的基础知识
我最开始是在分发室实习,主要工作是帮助工作人员分发报纸,整理邮件等,在这个过程中,我向部门领导、投递员、分发员请教关于报刊营销的基本情况,大致建立起了对于报刊分发系统和流程的初步认识。目前,邮政局报刊订阅在报刊销售中只占到了极小的一部分,业务主要是通过零售批销这样一种销售渠道完成的,而在零售批销的市场中,邮政零售只占市场的小部分份额。我们应该清楚的认识到,这些问题一部分是因为某些客观因素的影响,比如政策导向、外在市场环境、以及消费者观念等,而另一部分则是邮政自身的一些缺陷所导致的。在我看来,对于邮政企业来说,想要提高报刊的收入,需要加强报刊的营销策略,扩展报刊的营销手段和渠道。
在实习的过程中我主要通过两种途径来进行我的营销实践的:第一,与投递员一起的上门服务。第二,和营销人员一起走访学校、单位等订报大户。
二、“走家串巷”的上门营销
寒假的时候,能赶上邮局每年“报刊大收订”的尾声,这个时候,虽然老的预订户和大客户基本已经订阅了自己所需的'报纸,但大部分投递员还是会希望能开发一些新的客户源。于是,20xx年寒假,我跟随城区班的投递员进行了“走家串巷”的一对一营销。
每天早上,我坐着投递员的摩托车,和他一起送报纸,虽然报刊收订不是投递员的本职工作,但是在经过一段时间的了解后,我发现客户更愿意在投递员的手上订阅报纸。有一天,我们到一条街商业街,那里有很多早点摊位,根据几天的观摩和学习,我自告奋勇也准备去实战一次,我和投递员分别去了两个距离不是很远的早点摊,我模仿之前看到投递员的说话方式和态度,很有礼貌的向摊主介绍了自己是在邮政局实习的学生,然后询问是否需要继续预定之前的报纸,或者换另外的一种日报,结果摊主看我的眼神有些怀疑,不怎么和我搭话,然后
我不停的向他做出解释,顺便提到了几种投递员告诉我他们可能会订或者以前已经订阅过的报刊,可是他依然没有要续订的意思,正在我犯难之际,带我的投递员已经搞定刚才的一方到我这边来了。他一来,摊主的态度明显的好转,他们就像老熟人相见一样互相谈笑,一番解释之后,摊主才对我的态度开始转变,这让我很惭愧,觉得自己用错了方法。
投递员告诉我,他最开始干这些的时候也让人怀疑过,时间长了,线路跑多了,每天都要和这些人见面,有的都已经成了老熟人了,订报刊都是直接告诉他,他帮忙代订,第二天送发票再给钱。投递员投递的线路基本固定,再加上邮局的招牌,他们和客户之间建立了一种信任,我觉得这是营销成功的一个重要因素。
所以我觉得让客户取得对自己的信任是营销的一个很重要的环节,客户只有相信你,相信你的产品,才会购买,这两者缺一不可。而这种信任也并不需要长时间才能培养出来,在我实习的这些日子中,我觉得良好的态度,是让客户信任你的第一步,在这之后,才能谈产品,谈销售。
不仅如此,营销的成败也是服务的好坏,邮局为投递员提供了简要的报刊目录和告客户书,方便用户查阅,为用户订报纸提供了更加专业和全面的服务,为销售的成功提供了帮助。
三、走访大户营销
我在实习的过程中,除了跟随投递员进行一对一的营销以外,还与营销员一起,到学校、政府等订报大户进行走访。比如,我们到孝昌县城关镇的所有幼儿园推销 《幼儿画报》和《不懂安全的大灰狼》这两种高费率的报刊。
这个幼儿园孩子的父母通常是具有较高文化素养,而这种人群订阅报刊的几率较平常人家要高出不少。每次去之前,我们都会整理好自己的衣着仪表,不仅是表示对顾客的尊重,也是每个营销员最基本的自我要求。“良好的第一印象是营销成功的开始。”
在向园长介绍的过程中,我发现营销员对于那两本书可以说是了如指掌,无需翻阅,就能说出书中的主要内容,在不到一个小时的会面中,营销员不仅向园长大略的介绍了书刊的情况,而且对于园长各种疑问的回答也是有条不紊,详略得到。最终,园长同意让我们在校门口设立一个摊位,让学生家长亲自体验那两种报刊,收到家长反馈后,再给我们答复。后来的发展也如我们预料的一样,这群拥有较高文化素养的年轻家长们对于书刊提供了极为积极的反馈,再加上园长在家长会上帮我们做的宣传,最后采取了集订分送的方式,让这个幼儿园成为了我们的大客户。后来,因为收取欠费的问题我们又去过幼儿园几次,前前后后加起来超过了十次,但是每一次,那位营销员都能让我感受到她十足的热情和专业精神。这次营销我们虽然花了很长的时间,但是结果却是喜人的。让我见证了一个营销案例的每个环节和过程,让我明白了一个好的营销员的作用是非常巨大的。
四、实践体会和总结
这些实践经验对我来说尤其宝贵,使我受益匪浅也让我体会很深。我不敢说通过这些短时间的实践很难让我对营销有了非常全面和深刻的的认识,但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面对我的社会实践总结以下几个大的方面:
首先,营销的当事人非常重要。在我实践的过程中出现过自己没有成功而别人成功了的列子,这说明营销的本质在于人,在于沟通。在营销课程的学习中有
很多非常经典成功的案例,在实际生活中很多好的促销都是依靠自己的人格魅力打动消费者,要想别人接受你的营销,首先要让他接受你。对于一个好的销售者,我觉得应该做到以下几点:
第一,要有自信,精神状态要好。自信,说明你对自己和自己的产品有信心,这样才能让客户觉得你的产品是可以购买的。积极的精神状态和自信的笑容能够感染和影响他人,销售者代表的是品牌的形象,自信、精神饱满会给营销的成功带来更大的机会。
第二,对产品了解。俗话说的好,知己知彼方能百战百胜,营销在我看来就是人与人之间的沟通和斗争,是征服与被征服。了解产品的知识是掌握销售的第一步,也是与用户沟通的第一要素,如果对自己的产品都不了解,客户问了几个简单的问题都不懂,那么客户肯定不会买你的产品。
第三,对目标客户了解。顾客是上帝,说的就是要了解顾客的所需和所想,我们对顾客的了解更多,才更能掌握顾客的心理,和顾客构成和谐的买卖双方,按照客户的需求推荐适合他的产品,或者说是针对目标客户群,来推销自己的产品,就像我们不会把医学周刊向幼儿园营销是一样的道理。
第四,服务态度要好。良好的服务态度是一笔买卖达成的前提,没有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明礼貌用语,对顾客要热情周到,想顾客之所想,急顾客之所急,不能跟客户发脾气,竟可能的满足顾客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握销售技能。
第一,学会沟通。需求是顾客自己对问题的解决要求,是需要营业员与之沟才能知道,而且有很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
第二,学会如何展示产品。要从沟通中得出顾客的购买思维,学会运用营销理论中的排除法,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品。还要在恰当的时机强调产品的特性,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
第三,要正确的处理顾客的异议。例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。就比如在订报纸的过程中,很多学生家长会担心,预定的的学习类的报纸会不会有过多娱乐性东西,扰乱孩子们的学习心态。这时,最好不要急于的辩解,先听顾客说完,再来强调该报纸的竞争优势和产品利益,然后可以拿出该报进行更加有效的辩证说明。
再次,要做好后续服务。我认为后续服务就是营销的售后。一个产品或者服务不是顾客购买或者接受了就结束了,而是这一点对于维护老客户最为重要。现在市场环境竞争特别激烈,培养一个新的客户是非常不容易的,而老客户的流失更是一大损失。比如在报刊发行局的实习过程中,领导会安排我们在送报的过程中为老客户送上我们邮政的宣传用品,不定时的对客户进行电话回访,询问这一年报纸杂志收订情况,设有投诉电话,有什么不满意服务的地方积极改进。这样为下年的报刊杂志订阅做了前期准备,来年再预定报纸的时候,他们会优先的找上我们,让客户感受到我们的“售后”,让他们感觉到我们的热情和重视,这样才能让我们的客户群才能不断扩大,为长期的营销做贡献。
市场营销一直都在我们身边,从超市购物到商场买衣服到路边的各种商家的活动和表演,市场营销出现在我们生活的每一个角落,任何营销是相通的,只是销售的产品不同、针对的客户人群不同而已。这些实践过程,让我意识到自己的眼光很短浅,市场营销不仅仅是把商品推销出去那么简单,而且,推销产品也不
是那么容易,市场营销很重要也很艰难,而且是一个很注重实践的专业,要学好市场营销这门课程不仅要扎实的理论知识,还要把学到的知识融会贯通,更要深入实际的去探索。
总体来说,这些实践过程让我的专业素养和综合素质得到了很大的提升,也开阔了我的眼界,我也会继续努力的掌握好市场营销的各项知识,让自己更好的融入社会,相信在不久的将来,也可以打造属于自己的一片天地。
社会实践报告 篇6
会议时间:
xx年2月4日18:30—21:00
会议地点:
辽宁省抚顺市望花区塔峪镇后孤家子村住处
会议参加人员:
队长张磊、副队长兼支教负责人雷雯、安全纪律委员卢永林、调研负责人兼体育委员郑晰月、厨师长张楠、宣传委员杨文杰、会计兼财务长宋雪、书记员赵邯邯
会议缺席人员:
无
一、队长张磊提醒各组在汇报时记录自己所负责的问题
二、卢永林、郑晰月、宋雪组汇报(下午调研)
汇报人:xx
我们走访的第一家有两口人,是一对夫妻,主要经济来源是种地和打工,家里有三亩地,都种玉米,年产量共3000—4000斤,玉米收购价为1元每斤,每年收获季节都有收购商上门收购,不需要村委会的帮助。
接下来第二家,这一家说家里入了农村合作医疗保险,每人每年交47元,村大队补助每人每年6元。要报销农村合作医疗保险需要到指定医疗点去,大约百分之六十的报销比例。关于农村的养老保险,村里60岁以上的老人不用交钱,每人每月能够获得55元,未达到60岁的老人需要交钱,交的越多最后领的越多。另外家里很少有人交其他保险。村委会会给村里65岁以上老人每人每年补助360元,节日时给村里人发米、面、油等,这也是近两年才有的。现在种粮有补贴,分到的地越差,得到的补贴越多。冬天家里取暖需要烧煤坯,一个冬天需要花1000元左右。村里每周二都有集市,在村委会附近,村里没有商场,对于衣服等东西可以到市里去买。村里街道卫生有专人负责,不需要自己负责。现在参加宴席,都会“礼”尚往来,最少也会有50元礼金。村子附近的工厂都是停产或者卖出的`承包给个人的,也基本没有污染,但是日常生活垃圾有污染。这户人家家里有浅井,村里有深井,所以自来水都是免费的。家中日常消遣方式都是打扑克,没有什么现象。
我们走的第三家只是在家门口简单问了几句,他说家里有三口人,一对夫妻加上个孩子,主要靠种地和打工谋生,家里有三亩地,都是种玉米。
第四家,这一家家里有五口人,一对夫妻加上丈夫的父母海域还有个孩子,主要是送沙子,活比较多,也有老客户,所以生意也比较好。家里有十二亩地,都是雇人种地,自己也种不过来。家里的小孙子在上学前班,下一年不打算在村里上小学,现在在塔峪镇的幼儿园里上学,每天都有班车接送,幼儿园包吃包送,每月再加上学费一共四百元。关于农村合作医疗保险,每人每年交五十元,村里不给交,有百分之五十的报销比例,自己还是很赞成农村合作医疗保险的。现在村里60岁以上的老人每人每年可以领到55元的养老保险补助,另外村里会给上学的小孩每人每年200元的补助。村里的龙凤山息园归村里管。村里现在有800+户人家,一共3000+人口。自己每年养车都要花费10000+元。村里有一半的住户都盖了大棚,自来水是免费的,有线闭路电视是每年交400元。村委会过年会发油、面,都是按人头计算的。低保户每月可以领到30元,年底一次性领齐。
我们去的第五家是修理电机的,家里有两口人,是一对夫妻,这家不太愿意搭理我们,所以问了两句我们就走了。
第六家,我们去了一个卖店,这户人家家里有四口人,一对夫妻,加上一个老母还有个女儿。今年女儿上的初一,可以住校,家里是非农业户口。
最后,我们问到了一个男孩,他现在上六年级,在后古小学,每天骑车上学,需要15分钟,每学期需要交150+元,现在的语文书和数学书是免费的,其他的书都是要钱的,一个年级也就30人左右,课程里包括电脑课,但是设备简陋,没有网络,也没有游戏,只是学一些基本知识。学校里没有补课现象,每个老师都是只教一科,有专门的老师负责音乐、体育、美术等课程。上学时间是8:00—11:40、13:00—15:30,中午可以定饭吃,教室里有暖气,环境还是不错的。
雷雯(副队长兼支教负责人):做饭最少需要一个小时,下午四点钟必须开始做饭。
一、批评与自我批评
1、主持人卢永林强调批评与自我批评、表扬与自我表扬的意义:大家在一块相处,一天天在一起过,可能会发现自己或者队友身上的一些优点和缺点,队友自己的缺点可能他自己也不知道,你帮他发现了,他自己可能就改正了,你如果不给他指正他可能就会一直意识不到自己的这个缺点,所以咱们下乡时有一个流程就是可以批评自己也可以批评队友,可以表扬自己也可以表扬队友。
2、张磊:昨天晚上男生们规定了谁睡在炕头,就应该晚上一点半下去添煤,昨晚该自己添煤自己没去,看赵邯去了自己就没去。基本都是女生在那做饭、刷碗,因此批评一下男生们应该在做饭时主动看一下厨房里有没有什么能干的。
雷雯:自己今天起床起的晚,昨晚一晚上没睡着,快到六点的时候才睡着,自己也没去刷碗,跑操时也偷懒了。
张楠:自己今天做饭做的慢了、晚了。
杨文杰:早上看大家都没起自己也就没起,做饭时依赖男生,不太积极,调研时也很慌张,有点浮、不踏实。
宋雪:自己跑操时偷懒,也不会做饭,也不知道该做什么。
卢永林:男生在做饭时偷懒,宋雪爱玩手机,尽量克服一下。
赵邯邯:做饭时不知道如何下手。
郑晰月:今天起床得最晚,明天早点。
二、表扬与自我表扬
雷雯:今天张楠做饭很积极。
张楠:雷雯做的大白菜很好吃,郑晰月的酸菜也挺好吃,杨文杰今天做饭时也很积极。
杨文杰:男生倒水、劈柴都很好,郑晰月给大家拿些东西也挺好,宋雪也给大家帮帮忙,雷雯、张楠做饭很辛苦。
宋雪:郑晰月给大家拿菜,男生做倒水等活。
卢永林:女生做饭很辛苦,男生女生各有分工,宋雪在调研时记录的很好。
赵邯邯:今天起得早。
郑晰月:今天女生们都很辛苦。
张磊:今天郑晰月很辛苦,女生们做饭很辛苦,赵邯夜里给大家添煤,宋雪属于那种慢热型,以后慢慢就好了。
三、明日安排
1、每天早操都要有一个带队,并喊口号:关注农业、关心农村、关怀农民
2、早饭:张楠、雷雯
3、上午支教、午饭:卢永林、杨文杰
4、上午调研分组:郑晰月、张楠、赵邯邯;张磊、雷雯、宋雪
5、下午支教、晚饭:张磊、雷雯
四、散会
社会实践报告 篇7
我相信这个暑假是我大学以来最充实的一个假期。
7月26号这天的上午,在学校的安排下,我来到了位于抚顺经济开发区,石化一街的嘉吉旗下子公司普瑞纳饲料有限公司,开始了我难忘而又愉快的实习之旅。在此之前,我明白我毅然选择普瑞纳实习的时候,我就选择了一种全新的学习方式——有别于校园的学习方式——社会学习方式。
我感谢普瑞纳给了我这样的一个机会,感谢学校给了我这样的一个机会,也感谢老师给我提供这个实习的机会。
在普瑞纳学习的日子里面,除了交到一批新的朋友之外,我收获的更多的是那些支持企业不衰的,也值得我学习的理念以及从实习参观之中获得的知识与感受。
在普瑞纳首先学的是它的企业文化。走进企业,学习企业文化,了解企业的过去历史,当前状态,发展前景是每个企业员工的必经之路。也因为那一堂生动而又活跃的课程,让我当初的拘束感逐渐消失,同时,我也了解到了嘉吉这个高瞻远瞩的公司是如何凭借着它独有的企业文化在百年的历程中依然坚挺并屹立于世界百强之首的原因。企业文化,嘉吉给他的定义是:企业所特有的企业员工所共享的宗旨,最高目标、价值观、基本理念的总和及其在企业经营活动中的反应。企业文化是一种精神,一种规则,一种理念。只有当一个员工接受并认可一个公司的企业文化的时候,才会非常乐意的将自己的一切贡献给自己所选择的企业。而且,当他接受那种文化以后,会也会很奇妙的将这种文化传承下去,对于他而言,这样的过程一定很美好,也很享受。同时,作为高瞻远瞩的公司之一,嘉吉追求的一组目标,而赚钱只是他目标中的其中之一,不见得是他最主要的目标。但是有趣的是:和那些只追求利益,并将它作为核心理念的公司相比较,那样的公司在盈利上却是远远不及像嘉吉这样以创造独特的价值作为使命的公司。
一个公司,尤其是一个成功的公司,会有他的恪守。嘉吉将核心价值、使命和愿景作为他的信条。
在普瑞纳实习的日子里,给我印象比较深的是企业文化里面的价值观。嘉吉信奉的价值观里面每一条都有他自己的解释说明。我觉得他也是值得我学习的理念。首先,正直诚信,嘉吉给他的解释是:做正确的事,无论其结果如何。这条是我最难理解的。如果仅仅从它的字面意思不难理解。但是,做正确的事,不论其结果如何,我对他思考了很久。何为正确,何为错误?个人的价值取向的不同导致的执行错误与判断错误又说明了选择的重要性。你永远都有选择的权利。李经理在给我们说这条价值观的时候,希特勒的事例给了我很深的印象。其次,嘉吉的价值观里面的还有尊重他人,全心服务,渴望成功。这些维持着嘉吉这个成功的公司发展的理念,我相信也会给我的价值取向带来很深的影响,并且将会一直影响着我走向未来的职场之路。
记得刚来到公司的时候李总对我们说:虽然公司为你们提供了这样的一个实习学习的机会,但是不管你们将来会在哪个企业工作,希望你们能将自己所学的知识用来服务中国,发展农村。你们要知道,走出大学的校园,你们将会很少再有像大学那样学习的机会了,所以,希望你们能把握住大学的美好时光的同时,不要忘了掌握一门外语的重要性,尤其是英语的学习。此外,通过这次实习,你们对企业有了初步的了解,也希望你们能够明白人际关系的重要性,以及学会如何与人交流。
李经理每一堂生动的课堂总会让我想到许多,学到很多,也收获很多。她给我们讲到了嘉吉公司里面的价值观、四元哲学。同时我也学会了如何尊重他人、学会倾听的`重要性。
除了李经理的精彩讲解以外,各个部门的经理也向我们讲解了各个部门的职能与作用,让我更加了解到一个公司,一个企业如何高效的运营和安全健康运营与各个部门以及职员的努力是分不开的。也让我明白,每个职员都是公司的一个形象的代表,每个职员对于公司来说都是重要的。只有做到全员敬业的公司,才会让业绩更加卓越,让公司更加的辉煌。
除了了解企业的文化之外,李经理也教给即将走上求职之路的我们一个面试前该做的准备工作。
抚顺的这次实习,不仅让我学会了很多课堂上学不到的知识,也让我明白了很多为人处事的基本方式,明白了许多道理。同时,也增加了我对着手解决问题的方式与方法思想上也得到了认识。我相信,这些都会让我在以后的职场中更加的理性,为以后更好的投身于服务企业,服务中国,贡献个人力量做好充分的准备,为将来走入职场打好基础,让自己更加自信的走向迎接我的不可预知的未来!
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