【推荐】个人述职报告9篇
在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编精心整理的个人述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
个人述职报告 篇1
光阴似箭,日月频催,弹指一挥间,一年时间又过去了。回顾20xx年度工作,虽然突出的感觉是紧张劳累,但更有成功喜乐。本年度,我在体卫艺股从事安全侧重于科室内务。重点负责综合治理、平安校园、反xx及体卫艺股大部分文字材料的处理打印和各种迎检档案的规范整理。一年来,在领导和同志们帮助指导下,取得了有目共睹的成绩,可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,也赢得了科室领导和同志们多次赞许。鉴于时间要求,现就20xx年度我在德、能、勤、绩诸方面特色工作综合而概括地向领导和同志们汇报两点:
第一点,政治思想及品德表现,也就是在深化学习,不断提高理论水平和自身素质方面(重点说三点)
一是能够认真学习党和国家教育方针政策以及孙局长教师节讲话精神。努力以政策理论水平的提高来规范自己岗位工作,能够认真贯彻落实局机关在各个方面的工作要求;能够积极向局机关和科室内及政法委、综治委、安监局领导及同志学习,学习大家良好的工作方法和处世态度;二是遵纪守法,尊重领导,尊重同志。努力和思想境界、职业道德、人格品质、工作水平、金钱观、政绩观等不同层次及不同工作阅历的同志共谋和谐。在科室坚持做到多谦让不争强,多补台不拆台;在机关能够以一贯之地做到早来晚走,和同志们一道搞好股室内外卫生,不时为股室同志提茶拎水,无私给同志们帮一些力所能及的小忙。三是积极参与“讲正气、树新风”主题教育活动。20xx年4―7月份,在局领导推荐下,我被内乡县委“讲正气、树新风”主题教育活动领导小组选拔到内乡县“讲正气、树新风”主题教育活动领导小组办公室两个半月,重点从事信息综合工作。其间,我像在局机关一样勤奋敬业,吃苦肯干,经常加班熬夜,共起草有关综合性文件12篇,编发县内信息、纪检监察通报36篇,上报市委8篇,被采用7篇,其中在阶段性督察过程中发现并采写的一篇《内乡县在“双拥”工作上高扬清风正气》的信息还被省委活动办将全文稍作处理后作为内乡仅有的一个创建性工作经验在全省范围内推广。与此同时,我还按照局领导安排,利用编发县“讲正气树新风”主题教育活动工作简报的平台,自采自编内乡教育廉政信息16篇,既为局机关节省了部分文印费也减少了大部分麻烦,还在县辖区内特别是县纪检系统树立了教育系统绝大部分干部职工清风盈袖、踏实肯干、廉洁高尚的良好形象。集中教育活动结束后,县纪委也客观公正地给予我“自身形象良好、表现优秀、工作能力强、工作成绩突出”的书面工作鉴定等。
第二点,工作能力、工作量及岗位特色工作完成情况。也就是在理清自己工作思路、围绕全局、提升服务水平和工作成效方面(也谈两点)。
在目前工作岗位上,能够不断学习和积累经验,具备了一定工作能力,工作量非常饱满,甚至是超负荷的,尽管年富力强,但有时也确实感到非常疲惫和劳累,可在工作中,从来没有丝毫懈担首先是全面完成了岗位特色工作。一是全面做好了从局机关到各学校,安全综治各种文件、通知通报、总结汇报、治安防范、反xx警示教育、食品从业人员培训、危房隐患汇总、消防隐患汇总、铁路沿线乡校教育、校车管理、防雷内保及校园内安全工作时间上无断档、空间上无盲区、环节上无脱钩的《工作方案》、《应急预案》的起草等各种工作及其档案全面收集和完整规范,目前已达到28类81盒。二是多次反复按不同要求整理局机关“两基”安全迎检档案7大类18盒,尽管国家没有来检查验收,但我作为一个一般的工作执行者,也确实花费了很多心血和汗水,无偿牺牲了不少星期天和节假日。三是多次和股室同志一道参与了对系统内乡校综治安全及体卫艺工作的常规督查;本年度还全程参与了高中体育检测、中招体育考试、内乡县第21届老年运动会、广播操比赛、“同在阳关下”绘画选报、食品从业人员及校园集体舞培训等工作及其方案、总结、信息的上报等。其次,较好完成了股室所承担工作文字材料的处理及打樱 数字虽然枯燥,但有时更能说明问题。据不完全统计,本年度,共起草有关文件、目标责任书21个,按科室长安排拟撰下发工作通知18个,起草各种方案、总结、汇报31个,采写有关安全及体卫艺工作信息23篇,在各种媒体网站发表21篇。在创建节约型机关、节约型科室工作上,截止20xx年元月25日(十八星期五),我充分利用星期天、节假日、三饭后等业余时间,加班加点无尝打英校对、装订各种工作材料302篇,根据详细记录经初步估算此举至少为机关同志们节省12600元打印费。
一份耕耘,一份收获。20xx年7月份,我所重点负责的综合治理及“平安校园”工作,分别被市委、市政府评为先进单位,反xx警示教育工作也被县委县政府评为先进单位,并给局机关颁发了奖牌和奖金。我本人在20xx年教师节期间,也被科室及局领导一致推荐为教师节模范。当然,如果没有环境和机遇这个平台,即使我有再强的敬业精神、再多的成功机会、再高的工作才能也不可能会有所成就。
存在主要问题:
一是尽管是一个从基层选拔来的一般工作人员,但作为一个中共党员,在参与科室政务特别是建议领导如何基本均衡科室人员劳动量及劳动强度和建议领导引入先进的绩效考核理念如何用“机制调动积极性”方面是个空白。
二是调研不够,有些情况了解得不细、不实,使工作有时处于盲目和被动状态。
三是综合协调能力、文字材料处理水平、自身身份地位等方面在领导和同志们帮助下更有待进一步加强和提高。
总之, 荣誉是领导的,成绩是大家的。在新的一年里,我将认真总结经验,克服不足,在科室长带领下,为体卫艺和安全工作的更加有序规范开展做出新的更加积极的贡献。
个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年即将过去,在将近一年的时间里,通过自己的努力,也有一些收获,虽然不能让人满意,但临近年终,感觉有必要将自己的工作总结一下,目的在于吸取经验、教训,提高业务水平,将今后的工作做得更好。
自今年入职以来,经过了公司多部门联动的岗前培训,后继也能积极参加公司组织的内部培训,更新知识,增长见识。并在努力寻找外部力量争取到更多的学习机会。
七月份正式开始在市场部负责市场开发工作。截止目前,与近三百家公司采购人员直接有过电话交流,参与报价客户近四十家,成功达成合作意向并登计五家新客户,其中三家新客户已有少量交易,一家最新开发的客户,材料验证阶段,暂未交易,还有一家取得其供应商资质后,因材料及价格等原因,还未能中标;与此同时,负责了公司分配的几家老客户维护工作,其中江阴XX业务稳定,上海XX业务关系也在逐步正常化。新老客户共计拜访50多次,通过这些拜访,逐渐可以准确的把握客户需求,能良好的与客户交流,并能逐渐取得客户信任,也积累了一些宝贵的市场经验。
到宝井市场部工作快一年了,我已经完全融入到这个集体中。同事们各有所长,但都能互相帮助,在工作上更是充满干劲、经验丰富,而我在钢材方面的知识还不是很精通,但很快我就意识到自己是销售代表,更清楚对外、对内的竞争中自己所处的位置,设身处地从不同角度分析问题,为确保在公司岗位竞争中立于不败之地,我一直在通过自己的努力提高业务水平,在工作中谨记并要求自己时刻做到“专业、研究、总结、换位思考”。
虽然已近年终,但还有许多工作尚未能有机会开始“第一次尝试”,例如为客户预定期货、为客户申请赊销等,说明今年开发的客户过小、太少,更要求今后改进工作方法、提高工作效率、增加客户拜访量,在市场开发过程中避免操之过急,找准目标客户,尽量避免盲目开发。对待客户提出质量异议时还不能做到独自妥善处理,今后还需认真学习产品相关知识,并依据客户需求,制定正确的产品供应客户,不盲目接单,尽量避免损失。
随着国民消费能力不断增强,钢材需求市场也在飞速扩大,带给我巨大的发展机遇,使我无比喜悦,另一方面市场竞争活动渐趋白热化,也使我倍感压力,在机遇与挑战并存的情况下,只要认真贯彻公司的路线与方针,以清醒的头脑、饱满的热情以及坚定的信念,紧抓市场开发、提升服务、促进发展,定能让我在工作中取得更多突破。力争来年通过自身的努力,并在领导、同事的帮助下,不断发掘老客户、努力开发新客户,顺利完成公司考核。
个人述职报告 篇3
尊敬的各位院领导、同志们:
大家好!光阴似箭!一转眼,从我加入本院成为一名救死扶伤的护士,工作已有xx年了。今年9月,我被任命为妇产科副护士长。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的服务理念,以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中,在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。现简要总结如下:
一、思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。尊重领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥,规范操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德规范,积极参加医院和科室组织的各项活动。
二、专业知识、工作能力方面:
从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近半年来的工作实践,使我更深层次地认识到了一个副护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,能够做到换位思考别人的苦处。
在医疗文书的书写过程中做到认真负责,态度端正、头脑清楚。认真学习科室文件书写要求,规范书写一般护理记录,危重护理记录等。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。对于自己的工作要高要求严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励产妇,耐心的帮他们了解情况、建立信心。为提高每位护士的理论和操作水平,经常组织、参加理论及操作考试。
三、学习、生活方面:
非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。凭着成为一名国优国标白衣天使的目标和对知识的强烈追求,我严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,基本上掌握了妇产科一些专业知识和技能,做到了理论联系实际。除专业知识的学习外,还注意拓展自己的知识面,广泛的涉猎其他学科的知识,提高自身的思想文化素质。同时,在生活上坚持严谨的态度和良好的作风,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,能与同事和睦相处,积极参加各项活动,不断的丰富自己的阅历。
四、今后目标:
当副护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。护理工作是平凡的工作,又是一项崇高而神圣的事业。在今后工作中,我将加倍努力,努力在科室护理队伍中,以身作则,起表率作用。
1、扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
2、在院领导、科主任、护士长的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
3、以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的半年中,我感谢院领导给予我的指导和关心,感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
述职人:xxx
年 月 日
个人述职报告 篇4
时光飞逝,转眼来XX的第三个年头也飞快的过去了,回首一年来走过的历程,既有快乐,也有挫折;既收获良多,更颇有感触.总而言之这一年是自己职业生涯中经历丰富的一年,怀着一颗感恩的心,自己要感谢的人很多.下面就把今年的工作简单做个回顾与总结:
一、工作认真负责,敬业爱岗
今年从元月份到十月份,自己一直在凯旋门zz大酒店工作,工作的岗位由前厅到销售,自己也从以往圈子较狭窄的前厅经理转型成了销售部经理,在酒店市场营销的岗位上得到了一定的锻炼与提高,从而又结交认识了一批真诚的客户与朋友,为自己的职业生涯打下了较好的基础。
在酒店销售部工作期间,困难是非常多的,但是自己克服了种种困难,始终以一名zz人的标准要求自己,带领这个年轻的团队做出了一定的成绩。无论是年初的年糕促销活动,还是年中的端午粽子、六一儿童活动策划与促销,中秋节的月饼销售工作,整个销售部一改往日的不良记录,在酒店的完成情况都名列前茅。尤其是今年四月份的中博会期间,由销售部牵头组织的酒店接待工作不仅得到了湖南省省长周强先生的称赞,也得到了各方宾客的认可,为增添zz在XX市场的美誉度做出了自己应有的贡献。
二、服从组织安排,顾全大局,不计较个人得失
作为一名老zz人,服从意识是必须要过的一关。在今年,自己不光经历了工作岗位的转换,也经历了工作地点的转变,从十一月份开始调到了XX新开的zz之星六渡桥店工作。新开的酒店困难是较多的,尤其是自己所面临的员工队伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理团队中,如何迅速提高员工队伍的实际工作技能技巧是摆在自己面前的难题。没有过多的去想是否值得,也没有计较那些得失,自己欣然与酒店领导、员工朋友们进行交流,在大家的帮助与配合下,很快熟悉掌握了经济型酒店前台的各项工作流程与标准,了解了会员卡的规定与办理流程,同时也通过改进培训方式方法、调整培训内容以及加强平时工作中的实际案例分析等,使前台员工的精神面貌与实际操作技巧得到了有效的提高。最明显的进步就是此次圣诞节客人登记入住与结账退房的过程中,前台没有再象十月国庆节那样打乱帐,圣诞节期间各类账项准确无误,优质高效的服务得到了客人的一致认可。更为难能可贵的是,那两天事情特别忙,人手也紧张,前台的员工们主动和管理人员一起加班加点,毫无怨言,体现了较强的团队协作精神。
三、工作中能够积极思考,勇于开拓创新
十几年的酒店工作经历既是一笔宝贵的财富,同时又容易束缚人的思维方式。“***”的管理与运营模式都是在市场中不断的摸索与壮大的,它凝聚了一大批**人的心血,我们肩上的责任很重。作为第一家在XX开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强、团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当一批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力,自己一方面主动加强与以往客户群体的联系,另一方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。一段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。
另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十二月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表一起想办法,开拓渠道。一个多月来主动联系了湖南商会在汉的各企业二十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点、发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。
四、工作中存在的不足
1)虽然从事酒店管理工作多年,但自己对经济型酒店的运作与管理还需要进一步加强学习与实践。
2)在工作中自己更加需要加强与他人的沟通及协作,改善自己的团队合作精神,进一步增强自己的亲和力。
3)工作中更加要注意方式方法,尤其是在面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的`工作作风。
个人述职报告 篇5
一、尽可能多搜资料,多打电话上网多查商家信息
二、电话要简短
1、打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
2、电话做销售应该持续大约3钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
三、多出去拜访客户
可以从100个客户当中挑选出10个重点攻克,从中找出我们需要的客户群体
出去见客户,与客户进一步的沟通时签单最重要
四、应具备的心态
1、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
2、自信心自信心是一种力量。
首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。知道没有力量,相信才有力量。乔吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
3、做个有心人“处处留心皆学问”。
要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
作为一个业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
4、韧性销售工作实际是很辛苦的。
这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。神。
5、良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
6、交际能力每一个人都有长处,不一定要求每一个业务员都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功
五、应掌握的专业知识作为业务员首先应做到知己知彼,才能做到百战不殆
1、充实自己的业务知识:
A、自己产品的操作流程;
B、产品运价知识的掌握;
C、对付客户所提问题的应变能力。
2、对公司业务的了解:
A、了解设备的优势、劣势。
B、了解设备在市场的地位,及运做状况。
A、了解同行的运价水平;
B、预见将来市场情况。
4、调整自己的心态:积极,乐观,向上
A、1%的道理:业务员成功的基本条件之一就是要有自信心,还要有抗挫折的心理准备,训练并具备面对“要取得1%成功,前面99%的拒绝无法避免”的心理承受力,只有这样,才会在受挫折时,重燃希望之火。
B、求人与帮人:注意推销不是乞讨,客户在很多时候是需要我们帮助的。
C、自信与自尊:“推销是从被拒绝开始的”,正是有了“拒绝”,才有了业务员存在的必要;一见到业务员就笑逐颜开,张开双臂欢迎你的人很少,甚至让人觉得不正常。
D、原则与信条:“客户永远都是对的”,要了解尊重客户的要求,但不是要满足他的所有要求。实际上也无法满足他的所有要求。
个人述职报告 篇6
项目部有员工*人,党员*人,占总人数的*,项目部党委下设三个支部,即:机械化施工*队党支部、*队党支部和项目部机关党支部,项目部党委拥有一支壮大的基层生力军。
作为一名项目部党务工作的领导者,应当带领全体党员,充分发挥项目部党委思想政治堡垒的作用,共产党员的先锋模范作用,体现群体及个体强大的凝聚力,带领全体员工紧密团结在项目部领导班子周围,圆满顺利地完成施工生产任务。
现将项目部组建来的工作向大家做一下汇报,希望大家能够给予诚恳地批评和指正。
一、项目部建家伊始,为强化项目部管理,规范企业行为,依据公司管理办法,结合项目部实际情况,项目部党委决定:通过民主表决,在印制《合理化建议表》向员工征集意见的基础上,结合与甲方签定的合同条款,出台《管理办法汇编》。在实际操作中,我对该工作进行了督促,由办公室确保将《合理化建议表》发放到每一位员工手中,目的在于倡导全体员工群策群力,使办法真正体现员工们的意愿,使各项制度的出台更具合理性、针对性。另外,我认为,制度制定了一定要落实,并切实具体反映到了项目部的一系列工作中。这样,才能保护好员工们的管理参与意识,奠定了项目管理的良好基础。
二、进场后,初步了解了建筑市场的实际情况,有这样的感触:对于像我们这样经常在野外作业的施工队伍来讲,面临的外部压力还很大,一是在市区内施工所要求的文明施工程度高;二是工程设计标准高;三是对当地环境不熟悉。针对这些困难,项目部党委应坚持以提高员工综合素质,加快适应能力为目的,在全员中加大教育力度,组织多种形式、针对性知识的学习活动。在同在坐的各位达成共识后,项目部制定了全体员工、全体党员、各科室详细的学习计划、制度和措施,在时间、方法、内容上,都做了具体保证。由于长时间的政治理论学习,营造了浓厚的学习氛围,改善了员工们的精神面貌,为思想政治工作的顺利开展奠定了坚实的基础,也带动了业务人员学习的自觉性。使学习蔚然成风,潜移默化提高员工们的素质。
三、在后勤管理上,项目部做出一些新尝试:
根据施工线路短、工程任务集中的实际情况,所属施工队被统一安排到项目部在现场盖的四合院中,后勤管理由项目部统一负责。由项目部建食堂、制定《现场管理办法》统一管理日常工作。以高起点、高标准、低消耗为原则,努力为员工们营造了一个良好的工作、学习、休息环境的同时,充分利用标语、旗帜、图牌等视觉形式,宣传树立了企业整体形象。成绩是鼓舞人心的,*年*月*日,在业主的首次大检查中,我项目部脱颖而出,获得好评,并于现场驻地会议室举行首次施工现场会。
在后勤保障工作中,成立民主管理小组,定期采纳员工们的合理化建议并给予切实落实。一系列措施,保护了员工们的主人翁意识,保障了员工们的民主管理权利,调动了员工们的工作积极性。
四、针对项目部所进行的其它一些改革:施工队队长竞争上岗、施工队伍选择、内部队伍任务分配、现场施工管理,诸此种种,项目部党委都积极配合项目部领导班子,及时做好员工们的思想工作。并就此通过上报经验、建议等书面材料形式,督导各队、各科室参与项目部管理工作,集思广益,力争在该项目的管理中探求出一条崭新的项目部管队模式.申报了困难补助金。在员工出资持股、分红方面,带领员工们及时学习公司有关文件,向员工宣传出资入股的意义和作用。在配合施工生产、条件允许的情况下,为员工配齐乒乓球、篮球、象棋、电视机等各种娱乐设施。在施工间隙组织本单位员工及同相关单位员工进行联谊,团员青年是一支充满活力的新生力量,在施工生产中,项目部领导对其委以重任,在生活中,适时地启发他们,在活动中,充分支持、发掘他们的组织能力。
六、在履行国有企业领导人员廉洁自律五项规定和新五条要求工作中,项目部党委则组织全体党员开展学习十六大精神、树廉洁形象、求管理创新及学党纪、学法规活动,保证了各项工作的合理、合法性。
工作中各项成绩的取得是可喜的,同时,一些不足也就显现了出来:
一、解决好工学矛盾。项目管理,一方面要求提高员工素质,加强理论学习,一方面要求保障员工们的工余休息时间,张驰有度。这就需要进行学习方式、方法上的创新。还有各种会议的召开,要做到精悍、有力。
二、继续做好后勤工作。
好的后勤工作起到安定民心的作用,项目部的后勤管理仍旧存在一些问题,所以还要想办法、出主意,将这项工作持久地抓下去。
作为一名项目部的党务工作者,在工作面前,要用实际行动兑现入党时的誓言,火车跑得快,得要车头带,项目部成绩的取得,更需要大家的群策群力、通力协作。
个人述职报告 篇7
从xx年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来,至今,已经九个多月过去了。九个月,并不算太长的时间,却让我真心的喜欢上了这个岗位。
想起来,虽然毕业不久,但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前,在沈阳金钱豹餐饮美食百汇,在那个遥远的地方,因为与家的距离,始终找不到归属感,也或许是因为第一次走上工作岗位,总是带着彷徨与无措;第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店,那时候我是一名小小的中餐服务员,有着一群很好的同事,却也带着彷徨,对自己理想的彷徨。
然后,我走上了现在这个岗位。
物业,这曾经是一个我比较陌生的词。但至今,我却真正的融入了物业客服这个岗位。
从刚来时候的青涩,到现在的成熟。
从开始的不知所措,到现在熟练的业务能力。
从开始的小心翼翼,到现在的放手施为。
九个月,让我成长了好多。
在这里,我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真,这是每天必做的工作,虽然看似轻松,实际却很忙碌,我要面对的分为两大类,一是对外,主要是我所服务的泾渭新城办,我们物业要想他们所想,急他们所急,沟通在这里很重要,有时管委会领导要过来,我们要通知各个班组做好准备,不能有一丝马虎;因为是政府机构,不免有群众上访事件发生,这个不止是保安的工作,更有我们的职责,在他们没有进入园区之前,我们要安抚他们,尽快跟上面有关部门联系。
此类的事情时有发生,这就要求我们有很强的应变能力。还有一类对外就是供应商,我们要做好业主与供应商的桥梁,联系他们及时送货,及时开发票,园区办有什么需求尽量跟他们去沟通,催凑应付供应商的款,以便大家更好的合作。二是对内,就是公司内部的人,作为一名客服,要积极和各班组沟通,配合各班组的工作,协调各班组之间的问题,使我们的团队更加出色,这就要求我有更强的责任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作计划,采购计划,分库盘点表等,我们也担当着内勤的工作,耐心、细心。这就是我和我的岗位,平凡而重要。
在这里,我第一次有一种把公司当做自己家的感觉,每一名同事都像是家人,友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位,看着他们的笑脸,都像阳光一样温暖,他们尊重彼此,礼貌待人。这里有我很多的第一次,第一次写剧本,第一次当主持人,第一次带领团队参加比赛,第一次因为培训成绩好而得到奖金,也是第一次,我觉得自己的能力有了发挥之处,第一次又找回了丢失已久的理想。
记忆最深的是让我当公司春晚主持人,那时候当听到这个消息的时候自己心里很胆怯,从小我就有个缺点,见到生人或者一群人说话会脸红,甚至红到耳根,现在让我在众目睽睽下去说话,要让我克服这个,对我来说真的很难。不过我接受了,算是挑战自己吧。我做足了准备去"应战",那天开始之前看着同事们鼓舞的眼神,给了我很大的信心,中间虽然出现错误,不过对我自己来说已经算是突破了,那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会……
在这里,第一次觉得自己很重要。
尤其每一次看到领导们鼓励的眼神的时候,每一次看到同事们伸出的双手的时候,每一次看到客户们满意的笑容的时候。我会发自内心的欣喜,为了自己的选择,为了自己的岗位,为了这个团体。
"加油吧,这个岗位需要你!"我这样的对自己说。
哪怕再多的困难,再多的风雨,我也会在我的岗位上一直努力下去。
总有一天,青涩的小草会成长为一棵大树,加油!
述职人:
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇8
20xx年即将告别我们,在这岁末年初的时候,审视和回顾我们的工作和生活,反思我们的思想和行为,无疑是身心的一次洗涤,是精神的一次提炼。20xx年5月作为校长来到xx中学任职至今,与老师们一样,带着创业者的憧憬和期待,立志用我们的才智和奉献,诞生出一所优质特色与温馨和谐的学校,使我们的孩子充满青春、快乐和灵气,使我们的老师们智慧、情趣和发展。创业三年的心路历程,有摸索中的痛苦和困惑,更多的是反思后的收获,不断进步和提升后的喜悦。三年的创业实践告诉了我,谱写好xx中学的每一篇章,必须矢志不移地保持追求卓越和勇于挑战自我的勇气和精神,必须有求真务实地做实、做细、做精每一项工作的规范,必须有孜孜不倦地不断学习、研究和实践的意志和习惯,必须有立校为公,自律、自省和自强的品质,将学校老师和学生的发展视为根本使命和目标。不断拓展自我视野,扩大自我胸襟,凝聚团队共识,科学、民主和规范来推动学校各项内涵建设和工作目标的实现。
20xx学年,学校在前二年实践探索的基础上,继续秉承xx中学的办学理念,追求学校的办学目标不动摇,不断深化和丰富内涵建设。主要工作以下几个方面:
一、继续夯实学校文化建设,丰富学校文化的具体内涵,努力探索学校文化培养有效的方法、途径和抓手。学校文化是一所学校发展的灵魂,体现出全体成员共同价值追求和行为准则。xx中学在初步确定“和谐温馨、科学规范、实践创新”的文化建设目标基础上,继续深化和丰富校园文化,具体为:
1、初步系列地构建出学校的教育价值追求和理念。从第一年的办学理念和和目标,到第二年的培养目标和学风目标,到现在的教风和校训的确立,使学校的总体发展的方向更加明确,为学校内涵细化提供框架。
2、从文化建设视野,推动学校制度和机制的形成、完善和落实,使之发挥更好的成效。除了对已制订的制度和机制在实践反思基础上进行修改完善,如学校的考核方案、奖励方案等制度,同时加大对制度的执行力和规范要求,增订《xx中学职业道德规范》、《年度考核方案》、《骨干教师培养和管理办法》、《学校后备干部培养方案》以及《岗位设置实施方案》等。
3、以《创新行规教育,打造学生特色文化》课题为抓手,寻找学生品行教育、习惯养成的具体内容、方法和着力点。目前已搭建了学校、部门和年级(班级)三个层面,项目内容细化各年级,落实到全校各相关人员,实践工作稳步推进,成效逐步显现。得到区专家的肯定和好评,老师们不仅在学生文化建设中奉献了智慧,也取得了较多的成功快乐。
二、积极搭建学校课程体系,提升学校课程品质。学生的校园一切活动都是学习体验,课程是学生体验的载体和形式。在学校四大板块课程框架中,具体加强以下工作:
1、坚持打造学校主题节日课程,努力使四大节日课程化。
2、重视学校体验性课程形成和系统化:如校当家班级管理工作使之成为学生自主管理的课程,卫生劳动如何成为环境实践课程,消防、春秋游、交通、安全防范活动如何形成学校健康课程。虽然目前还没能形成课程,学校仍不断探求和摸索。
3、积极支持学生社团课程建立好开展、学校武术课程从武术课(操)普及,到武术社团的提高,积累了有益的经验,取得了出色的成效。此外,学校创新社团行进乐队,手球队,合唱队,田径队等学生社团建设教学努力开展。
4、各类课程建设为学生发展搭建平台,真正培育学生“乐学、善思和笃行” 以及实践体验和能力、特长的发展。
三、着眼学校持续发展,努力提高学校管理的民主化、科学化、高效化。学校的管理首先是规则和制度的建设与管理,再次是学校机制的建设与管理,最终是文化的建设与管理。目前我校还处在规则和制度建设与管理的阶段,这个阶段需要我们依据教育法规和学校需要,集师生共同力量,依法民主制订,有序有效落实,在执行中完善,在完善中提升。
1、完善学校民主管理组织,积极支持和配合党支部,建立校工会,校教代会以及新一届青工委换届工作,为依法民主管理提供组织保障。
2、坚持和健全民主管理的制度和机制。制订学校重大问题校务会制度,重要问题主任例会制度,同时形成重大决策和决定。必须按照学习研调—→初步方案求证—→征求意见完善—→集体讨论决定的流程进行。
3、实行学校管理目标责任制,岗位任命竞岗制的机制探索。学习在绩效工资改革和岗位设置人事改革基础上,逐步进行校内人事管理改革探索,目前初步拟定校教研组长、首席班主任、校后备干部、校中层干部的培养和管理办法的思路。使学校的管理真正在“目标、责任、自主和规范”的标准中有效进行。使人人有目标,个个有追求,人人有绩效。
4、以点评制度为手段,例会制度为平台,充实过程管理的实效性和全面性。目前从校级会议到部门会议,直到年级例会不断规范和有实效,点评质量逐步提高,管理的效果初步显现。
四、 继续加强师资队伍组建工作和学校硬件建设。
1、利用三年时间完成xx中学的教师队伍的招聘和组建工作,目前学校虽是一所新学校,但教师队伍的年龄结构,职务结构和教育能力在同类学校中处于前例,为新学校发展奠定坚实基础。
2、稳定做好各级教师发展与培养工作,形成青年教师带教制度,内容细化扎实,成效越来越好。骨干教师评比管理制度等教师干部专业化发展的举措进一步深入。
4、学校硬件设施进一步完善和建设。
5、安防硬件完善:校园防护网工程、校园监控系统增加;
教学实验:化学实验建设
校园第二轮绿化规划及建设目标:争创区花园学校;
室内体育馆装修和校自行车棚建设工程
五、 工作成效
1、 学校荣获“上海市安全文明校园”
2、 荣获“上海市平安单位”
3、 顺利通过“区和谐校园”验收
4、 语文组为区“创共青团”号和“全国作文教学先进单位”
5、 学生获区市荣誉或奖项近70多项,教师获区市或奖项近40项
老师们,面对一年的工作,我的心情像今天一样“感恩”,感恩于xx中学这块舞台,更感恩于与老师们一起奋斗的缘分和老师们对我的支持和理解。学校老师取得的成绩不能掩盖我自我的不足,作文校长,必须在教育和管理中做到“认识有高度,思想有深度,专业有厚度,视野有广度,落实有力度,对人有温度”。一心一意深入学校课程建设和教育教学第一线与老师们一道不断提升自身实践能力和创新能力,共同攻坚克难,谱写xx美好明天。
20xx年x月20日
个人述职报告 篇9
时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来,总在不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅,上半年主要工作地点是广州经营部,现将工作情况作出如下总结:
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我学习了很多产品知识,但农资世界是丰富多彩的,我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
一、销售得工作中的辅助工作
我们在多个地方进行了促销,在促销策划上面没有什么经验,但经过经理和同事们的努力,我们的促销活动还是取得了一定的效果,我们相信我们的促销活动会越来越多,越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节,无节造节”,特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理,争取厂商的政策支持,适应市场消费需求。
由于经济形势的变化,销售市场竞争格局的变化,今年的商品的结构、库存是很难把握的,随着两节销售旺季的到来,各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品,库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析,对商品的结构、库存进行了更加详细的分析,按照优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限轻松中走出这半年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
二、市场销售工作现状
1.制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织销售工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
2.竞争比较激烈,其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格差不高,没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下,这种价格差,同样造成了创利方面的压力。
3.应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、销售任务完成过程中的应对措施。
1.质量的改善。在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取零售商对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2.价格方面。在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使零售商对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知,使产品的质量在市场中形成一个良好的口碑。
3.加大资金回笼的力度,回避企业风险。在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4.多面的销售渠道,发展更多的销售平台借助公司的销售平台,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5.随时关注业内动态,掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6.提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。上半年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的农资产品,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,我已经完全的涉及农资领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!
我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
我深信,在公司的正确领导下,只要我全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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