工作述职报告模板锦集5篇
在当下这个社会中，报告与我们的生活紧密相连，报告具有双向沟通性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的工作述职报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作述职报告 篇1
尊敬的各位领导，同志们：
20xx年，在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和KPI效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。
一、 思想、学习方面的情况：
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。
人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。
通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、 完成的主要工作情况：
（一）积极推进绩效管理工作：
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。
按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资；组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
（二）、整合员工队伍，优化人力资源配置方面：
根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。
在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。
（三）、规范劳动用工方面：
认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，04年已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。
做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。
严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。
加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。
（四）、开展教育培训方面：
组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率达到74%，超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作；抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率达到89%。
注重培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
（五）、离退休管理方面：
做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。
坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作；对重病、住院离退休员工，及时进行探望。
另外，还做好了退休人员的手续办理工作。
三、 存在的问题和不足
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。
四、 工作思路
新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我××年的工作思路：
（一）、加强人力资源自身的建设。
要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多调查、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
（二）、要提高绩效管理的水平：
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，××年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的IT应用平台，加强绩效的沟通与反馈。在制定××年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度；绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)、要加强员工队伍建设
要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。
（四）、要加强用工管理。
要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。
（五）、要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。
要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。
（六）推进企业文化建设。
要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化；要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。
（七）、做好离退休管理工作。
继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，欢迎大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢！
工作述职报告 篇2
光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，，在公司领导的正确决策和部门领导、同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护基站，确保cdma、phs移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结于后：
一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能
自进入基站维护(移动维护)行业以来先后担任过基站维护员、渠道维护员、现业维护组组长、古蔺维护组组长、现业抢修组组长等。期间，完成全省移动资格认证(三级资格认证)，先后接触了铜轴通信网络、光纤通信网络及整个ms/bts/bsc/msc之间的网络构成及链接。树立了完整的通信网概念，具备了较强的实践工作能力，并连续3年获得省优秀员工称号。
11月进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我了解了zte8800、ztei2等设备的传输与接收原理，掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对cdma无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。
二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识
无线维护班成立以来，公司调整我到该班组工作，主要负责通信设备的维护。到的新的工作岗位后，我除保质保量完成份内工作以外，还带领班组人员全年累计更换或替换天线100余面，调整天线300多个扇区，搬迁基站10余个，在较短的时间内，把无线维护班打造成了一支综合素质高、战斗力强的班组。全班成员心往一处想、劲向一处拧，精诚团结，通过合作，在做好全力以赴提高一体化、优质化服务的基础上，积极响应国家“走出去”战略，充分发挥公司一体化服务的优势，不断对外拓展业务增强企业的水平和能力，推动了主要业务的发展。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的'进步。经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感
我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。众所周知，我原来是做g网基站维护，对c网简直可以说一窍不通，不过我在日常工作中，认真学习专业理论知识，努力提高专业技能。在与电信公司处于共管阶段的前提下，不管是基站基础维护工作还是网络优化工作都能积极完成。
我作风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精神。在常年累月的工作实践中，我发现大量划转站蓄电池长期处于不饱和状态，充不满电，电池放电时长越来越短，严重减少电池寿命，影响了全网的稳定运行。我翻阅了大量的资料和与同事们商议后，对开关电源监控模块部分进行了更改设置，并进行了多次充放电实验，将更改设置后的监控模块逐步运用到现场运行比较稳定，蓄电池寿命大大提高，从而减少人力，物力的支出。通过这次小的革新，使我受益非浅，充分体现了理论与实践的结合，技术能力得到了很大提高。在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。在班组只有我一个兼职驾驶员的情况下连续奋战一个多月，没有半句怨言。
四、狠抓安全管理，牢记防患于未然方针，有力推动安全生产
安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制
度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平。
五、与时俱进，彰显“狼性”单兵作战与合作相结合，致力打造全能团队
在我看来充分利用每一个成员的能力，为同一个目的而努力，一来可以提高效率，二来团队效果大于单个人的效果之和。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。有一些同事，因为工作技术经验不足，不但影响了他本身的工作效率，同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们，和他们讲解工作中的各方面技术知识，让他们对日常的工作有新的认识和理解，能够很好地独立完成各个工作任务，不断提高工作效率。对新进员工更是耐心细致地教导，对自己知道的专业知识我毫不保留，在现场跟他们进行理论结合实际的系统讲解，因为我明白光靠我个人的力量是不够的，必须要靠大家团结一致的信念才能更好地把工作做好。
在这一年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我一定在公司领导及全体同事们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习;需要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。
工作述职报告 篇3
20xx年以来，__县交通运输局在县委、县政府的正确领导下，凝神聚力、周密部署、攻坚克难、多头并进，公路建设成绩喜人，快速建立城市公交系统并稳定运营，实现了__交通工作跨越式发展。
一是高效完成沧乐路城南段改造工程及绿化工程。项目全长23.4公里，总投资2.5亿元，国家一级公路标准。该项目已竣工通车。
二是优质完成正港公路__绕城段项目及绿化工程。项目全长7.75公里，项目总投资1.2亿元。目前项目已全部完工并竣工通车。
三是突出抓好地方协调工作，推动新京沪高速__段工程顺利实施。我局投入了大量的人力物力，积极和相关单位密切配合，圆满完成拆迁占任务。新京沪高速__段工程项目进展非常顺利，目前正在实施路基工程。新京沪连接线工程，目前正在积极配合市局做好项目地方协调等前期工作，为项目开工创造条件。
四是农村公路及其他工程建设项目取得良好业绩。完成县级路马王公路改建工程17.4公里，辛霞公路改建工程1.5公里；完成边务乡中心公路改建工程11.8公里；完成王圣公路新建改建工程11.1公里；完成29个村47.1公里村路建设工程；完成常惠公路维修工程24.8千平米，极大的改善了农村公路交通面貌，提升了通行服务水平。完成正港开发区3号路、4号路油面工程。圆满完成了翠园路、康复路、商业街路面改造以及城区内道路中小修工程。
我局抽调精干力量，通过两个月的积极运作，于4月30日正式开通城市公交，取得了优质高效的工作业绩。购置燃气空调公交车45辆，设置公交线路4条，建设公交首末站4个、候车亭106个、站牌xx6个，总投资达2560万元。公交开通后，我们加强对车辆、人员的管理，不断提高服务水平，实现了城市公交安全、稳定、规范运营，得到了市民的广泛好评，向全县人民交上了一份满意的答卷。
该项目占地4000亩，总投资50亿，起步区800亩。该项目已与河北冀春集团签署合作协议，物流公司注册手续及营业执照已办理完毕，项目启动工作正全面开展。目前，控制性详细规划已经政府通过;完成项目可研报告、规划调整、省重点项目申报等工作，下一步积极做好土地收储及招商引资工作。
今年以来，我局践行园林绿化理念，引进多种绿化作物，投资近3000万元，对正港路及__绕城段、沧乐路__段、景观大道、马王路等公路进行全线绿化，绿化里程达70公里，绿化面积达80万平米，打造出__公路新形象，提升了城市品味。
20xx年，我们将团结一心、攻坚克难、扎实工作，抓好项目建设和交通行业管理工作，不断开创__交通运输工作新局面，为__经济又快又好发展提供强有力的交通支撑。
工作述职报告 篇4
作为县综治成员单位，县人口和计划生育局紧紧围绕社会稳定和社会治安综合治理的工作大局，按照县委XX县综治委的工作部署，立足本单位和部门工作实际，深入开展了“六五”普法活动和“平安单位”创建活动，切实强化了稳定意识、安全意识，认真落实了社会治安综合治理的各项职责，消除了不安全隐患，促进了全县人口和计划生育事业的健康发展。现将一年来的履职情况报告如下：
一、加强领导，认真履行综治成员单位职责
一是强化组织领导。为把社会治安综合治理工作落到实处，县人口计生局始终将社会治安综合治理工作放在重要位置，坚持一把手负总责的原则，将综治工作与人口计生工作同研究、同部署、同检查、同验收，做到了组织落实、责任落实、措施落实和工作落实。3月份，根据领导班子分工变动情况，及时调整了计生局综合治理领导小组，一把手任组长，各领导成员为副组长，各股室负责人、家属院楼长为成员。组建成立了普法领导小组、帮教领导小组、安全保卫领导小组，并建立了局机关综合治理办公室，负责社会治安综合治理的日常工作落实。
二是逐级签订目标责任书。按照县委和综治委要求，县人口计生局始终坚持在年度机关工作目标中，把社会治安综合治理工作作为一项重要内容，纳入机关单位年度目标管理责任制考核，实行“综治一票否决制”，局综治领导小组与各股室及直属单位负责人签订了《20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书》，实行目标责任管理，落实内部防范责任制，把综合治理工作的责任细化到每一个单位，量化到每一个部门，积极推动所属单位、部门齐抓共管。
二、完善规章制度，保证综治责任目标的全面落实
一是坚持综治例会制度。局综治工作领导小组坚持每季度一次例会制度，听取上级有关文件精神传达及局综治办工作汇报，进行工作小结和奖惩兑现，落实平安创建整改工作，同时部署下一步工作任务。
二是坚持领导分工负责制。明确局综治工作由主要领导负总责，分管领导具体负责，全体班子成员人人有责。此外，还制订了综治领导小组、办公室工作职责，主管、分管领导和办公室主任职责，综治工作制度，学习制度，情况报告制度，综治信息员工作制度，领导接待日制度，安全防火制度，使综治工作真正做到了领导重视，人员落实，制度健全，工作有保障。
三是坚持矛盾纠纷排查制度。坚持每半月组织一次矛盾排查，加强动态情况掌握和分析预测。定期向局综治领导小组报告群众信访和矛盾排查情况，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，努力把群众信访问题和矛盾纠纷排查调处解决在本单位、本部门，增强了综治维稳工作的实效。
四是坚持值班制度。为切实做好综治维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，除抓好门卫值班制度外，还及时抓好“两会”期间、重大活动、重大节日等敏感时期的值班及报告制度。
三、加强宣传教育，切实强化安全稳定意识
一是组织职工开展经常性思想教育。县人口计生局始终注重抓好干部职工的思想教育工作，使干部职工充分认识到综治工作的重要性和迫切性，增强自觉参与综治工作的意识。经常性地组织机关开展《人口与计划生育法》、《湖北省人口和计划生育条例》、《流动人口计划生育工作条例》等法律法规，组织干部职工学习“六五”普法知识，不断加大综合治理、法制宣传教育力度。多次组织全体干部职工参加法律知识考试。通过多种形式的宣传教育，使干部职工清楚地认识到综治工作确实是一项建设和谐社会、维护社会稳定的治国之策，增强了每个干部职工自觉地参与综治工作，有效地解决了干部职工中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象。
二是积极推进宣教活动。按照中央、省、市、县关于加强和创新社会管理工作的部署和构建和谐稳定社会的总体要求，深入推进“平安XX县”“法制XX县”建设的活动精神，结合计生系统实际，充分利用固定标语、报栏、宣传画、宣传册及组织群众座谈、演讲、知识竞赛、群众文艺节目等形式，大力开展宣传服务活动，营造良好的宣传舆论氛围。通过宣传教育、优质服务、创建平安单位和广泛开展法制计生、阳光计生、关爱计生、和谐计生、诚信计生及农民兄弟评计生、流动人口评计生等活动，使综合治理宣传教育活动达到了预期的目的，维护了社会稳定。由局主要领导带队4次深入到综治联系点安阳横山村指导工作。12月4日，组织干部职工积极开展了“12.4法制宣传日”活动。一年来累计发放宣传教育手册13万份，在各级媒体发表综治维稳稿件12篇。
四、加强内部防范，主动参与辖区综治管理
一是加强机关重点部位防范。在原已安装5个摄像头基础上，新安装高清摄像头两个。结合机关安全管理，对机关重点部位如财务室、保密室、微机室、打字室、档案室等，落实了防范措施，完善了机关物防、技防设施和消防装备，对机要、财务、信息中心等重点部位安装了铁门、铁窗和防盗报警装置。全年无遗失、被盗、被抢问题发生，保证了机关和小区平安和稳定。
二是严格执行保密工作规定。高度重视机关档案管理和保密工作，对涉密文件和资料进行登记管理，实行领用登记，对重要文件在涉密计算机上建立了电子档案，进行统一管理，确保机关无失泄密事件发生。
三是主动参与辖区综治管理。按照综治工作要求，遵循“属地管理”原则，县人口计生局按时派员参加所在辖区有关综治工作会议，积极参加辖区组织的治安协查、文明创建、计划生育等活动，主动同兴郧社区签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》，接受其监督和检查考评，对其提出的有关社会综合治理、平安建设整改意见做到件件有落实。积极参加社区共建活动和社会捐助活动。
五、抓好矛盾排查，促进社会和谐稳定
一是认真做好排查调处工作。人口计生工作政策性强、涉及面广，事关广大育龄群众的切身利益，事关国家的长治久安，是维护社会稳定的一个强有力支撑点。特别是在当前我县一些地方，人口计生工作仍面临一些突出矛盾和问题，如计生手术引起的并发症、独生子女伤残死亡及企业退休职工计生一次性奖励政策落实不到位等问题，仍是影响社会稳定的潜在因素，是当前人口计生系统综治工作的重心之一。为此，县人口计生局始终把做好矛盾排查调处作为人口计生部门维护社会稳定的一项基础性工作，对群众反映的突出问题，局领导及时批示处理，防止矛盾纠纷激化
二是切实抓好信访维稳工作。进一步建立健全了信访工作机制，将信访工作纳入全县人口计生目标管理责任制考核之中，实行信访单项计分。在全县开通了12356“阳光服务热线”，在局机关建立了领导成员接访制度和首问负责制，对一些群众反映强烈、久拖不决的问题，派专人督办，妥善处理，限期答复。今年我局受理的68件信访件，通过加大查处和督办力度，做到了事事有回音、件件有着落，促进了干部工作作风转变和工作整体水平提高。一年来，未发生一起非正常上访情况。
三是积极开展“两非”综合治理。“两非”行为是严重危害社会不稳定的重要因素之一。为此，人口计生局深入推进综合治理出生人口性别比工作，依法打击“两非”行为，不断探索多措并举、标本兼治的工作思路，逐步形成了“宣传教育、孕情监测、利益导向、依法打击、综合治理” 的工作格局，严肃查处了12起“两非”案件，对涉案机构和涉案人员进行了严惩，确保了生育秩序的稳定。
四是狠抓流动人口计生服务管理。流动人口是人口计生系统综治工作的重点，为此，人口计生局组织全系统大力开展了计划生育清理清查工作，将清理清查工作与生育档案建立、查处党员干部超生违育、人口和育龄妇女信息系统数据录入等工作结合起来，建立了流动人口孕环情网上交验平台、完善了全员流动人口服务管理信息系统、建立了基层人口综合服务信息系统，督导各乡镇积极建立和落实台账管理、信息通报与交流等制度，形成了规范的农民工计划生育管理服务模式，有力地促进了我县计划生育健康发展。
一年来，我局综合治理工作在县综治办的指导下，在局集体领导下，经过全局干部职工的共同努力，认真履行了社会治安综合治理职责，完成了县综治办部署的各项工作和任务。我们将进一步强化综治维稳意识，认真履行职责和义务，切实加强单位内部管理，加大计划生育依法行政和行政执法的检查监督力度，促进社会和谐稳定。
工作述职报告 篇5
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个报告吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
(1)在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。
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