关于学习培训心得体会三篇
当我们有一些感想时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编整理的学习培训心得体会3篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的'意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!我相信我们的明天会更好!
学习培训心得体会 篇2
“xx医学院20xx年团校培训”于12月11日同时在两个校区的三个会场隆重召开。首先,由校团委陈凯书记进行团校培训开班仪式,表明了目前团干部素质、能力参差不齐的现象,以及表示此次团校培训的必要性和重要性。接着,由东莞理工学院李先锋教授进行了团校培训第一讲:《“特别官员”——你应该知道的做大学生干部的心理动力和行动智慧》,李教授从特别官员的特别之处、心理动力和行动智慧三大方面展开讲课,精密地剖析了大学生干部的心理意愿、心理品质、自我形象,提出了八大点行动的指南,并结合实际的案例解答团干部存在普遍性的疑难。下午,由广东青年干部学院谭利老师进行了第二讲:《团活动的策划与创新》,谭老师根据《团章》和《共青团工作五年纲要》(20xx—20xx),为我们阐述了团干部的基本任务、如何打造高效的团队、团活动的策划步骤和创新,用生动有趣的真实例子给我们作参考,并引导和鼓励我们团干部要勇于创新。
经过一天的团校培训,我虽然不能说将老师们的培训内容完全吸收,但还是能在培训的过程中结合自己一年以来的实际工作情况,理解并读懂老师们指出的不足和传授的经验。体会如下:
1. 自身作风是前提。一个人只有良好的作风,才能够不辜负同学和老师们的信任,才能够顺利的开展工作,才能够拥有崭新的面貌主动积极的完成各项任务。如若团干部带头违反纪律:迟到、早退、旷课、晚归等,那么他在同学中的威信度和在老师面前的可信度都将大打折扣。作风不严谨的人是没有资格谈实力的,应该学会严于律己,宽以待人。
2.克服心魔是关键。成为团干部,有大部分人是因为自我实现的需要和权力动机。当需要已经实现和权利在握以后,心理上就会明显松懈,没有了竞选时的激情澎湃,没有了上任前的积极主动,没有了为同学们和团组织服务的实际行动,只剩下完成任务式的被动、盛气凌人的命令和厌烦工作的抱怨。每个人心中都会住着个心魔,只是团干部更需要学会如何控制自己的心魔。不要只因一时的兴起或者微不足道的学分而争着当团干部,不要被权力冲昏了头,不要被心魔遮盖住了身为团干部的初衷,不要遗忘了身为团干部的责任和义务。当迷惑的时候,请回头看看走过的路,便能找回迷失的自我。
3.阳光大道上前行。普通同学和团干部的区别就是,团干部得暴露在阳光平台下。团干部的一言一行,一举一动都时刻暴露在各同学所建立起的阳光平台下,没得掩饰,工作、学习和生活都受到同学们的监督。团干部应该高兴自己能够走在这条阳光大道上,因为只有同学们的监督和批评,才能够让自己的缺点和不足完全性的暴露出来,这样才会有更大的进步,才会有更长远的发展,才更有助于自我批评的反思。想要成为公众人物,就得接受大家的检视。
4. 齐心团队共辉煌。失败的团队,没有成功的个人。只有良好沟通、目标一致、关系融洽、互相信任、齐心协力、分工明确的团队,才能创造出团组织的辉煌。团干部的作用虽然重要但却不是唯一,团的活动依赖于每个团员的参与。只有每个团员都积极乐于参与,才能说团活动是成功的。即使团干部的能力很强大,但也抵不上众团员拧成的大绳的力量。其实团干部最重要的工作是引导团员们对团活动的兴趣、认识和有想法,而不是单打独斗,盲目地进行个人英雄主义。
5. 敢于犯错,勇于承担。虽说团工作是严谨的,但也不表示在开展工作时得畏首畏脚,团干部要有敢于犯错的胆量,只有犯过错,才能得到更好的成长。当然,犯错以后得勇于承认错误,主动承担犯错后所受到的惩罚风险,谦虚的进行请教,及时的改正和总结。犯错并不可怕,可怕的是不知道自己犯了错。
6. 对的时间做对的`事。身为团干部,不能只一味的工作,而是要处理好工作和学习、生活的关系。一个优秀的人,工作不是他的全部,优异的学业和有条理的生活才是自信的关键。该工作的时候认真工作,不要担心着学习;该学习的时候静心学习,不要烦心想休闲;该休闲的时候放心休闲,不要分心为工作。只有安排好个人问题,才有能力处理组织上的问题。
7.传承中求创新。前人的和总结是最宝贵最可靠的资源,取其精华,去其糟粕,继承传统的同时不乏与时俱进的新观念。活动的创新并不难,只要根据组织的实际,改进拙劣不切实际的,改进的这部分就叫做创新。如若团干部想着自己能够完全创新的开展一次前无古人、后无来者的活动,想要给老师、同学们眼前完全一亮的效果,要么是实力超级强悍,要么就是狭隘的自我表现。
团校培训后,回头认真想想一年以来所做的工作,发现自己存在有许多的不足,并没有做好本职工作,没有做到在其位谋其政。团校培训是一个很好的洗涤疲惫心灵的平台,让我又重新认识了一次自己,重新寻回最初的动力。
学习培训心得体会 篇3
9月19日,一个秋高气爽的日子,作为基层外事工作者,我们怀着激动兴奋的心情赴广州参加省外办组织的全省市县(区)外事负责人轮训班的学习培训。通过与省外办座谈交流、到东莞观摩考察、赴北京听取外交部政研司、礼宾司、涉外安全司领导授课等,时间虽短,前后只有一个星期,但大家都十分珍惜这来之不易的机会,认真参加培训学习。这次培训内容丰富,形式新颖,安排紧凑,针对性强,使我们增长了见识,开拓了视野,提高了政策水平和外事业务能力,学习到了其他兄弟单位好的工作经验与做法,收获丰富。总结起来有如下几点体会:
一、各级领导高度重视、亲切关怀与大力支持,使我们深受鼓舞,增强了学习的信心和动力。此次培训,上得到外交部部领导的高度重视与大力支持,翟副部长在百忙之中抽空接见了我们并作了重要讲话,对我们今后如何开展地方外事工作提出了殷切的希望和要求,为我们指明了明确的方向;省外办领导班子对我们的培训班更给予了巨大的关怀,傅朗主任刚刚从国外出差回到北京的当晚,还没来得休息就匆匆忙忙赶来接见我们,并作了重要指示;张利民副主任不但主持了省外办各处室与我们的座谈会,在北京期间还全程陪伴我们参加学习和各项考察的活动,郑永驹副巡视员则陪同我们赴东莞观摩考察,罗军副主任也抽空陪同傅朗主任接见了我们;省外办各有关处长在座谈会上耐心回答我们提出的问题;负责学习培训的秘书处给了我们无微不致的关心与安排。茂名市外侨局梁红健局长不但自始至终参加全程学习考察活动,还给茂名市学员提出了五项纪律要求,又在局经费紧张的情况下租车接送县(市、区)参加学习培训的学员往返广州。因此虽然只有短短的几天时间,但由于各级领导的高度重视、亲切的关怀与大力支持,使我们深受鼓舞,增强了学习的信心和动力。
二、学习培训内容丰富,形式新颖,不但得到外交部的充分肯定,也为我们今后开展工作提供了有益的借鉴。虽然时间短,但活动内容丰富,形式新颖,安排紧凑,针对性强,有与省外办处室领导座谈会、赴东莞发达地区考察、请省外交部与我们工作密切相关的司处领导授课、到外交部参观新闻发言厅(蓝厅),在学习紧张之余还抽空参观了祖国建设的伟大成就。室内的座谈,大家互比互学,领略兄弟单位工作的新亮点;室外考察,让我们把目光投得更高、更远。整个学习培训做到了室内室外兼顾,省内省外远近结合;动中有静,静中有动,动静结合,使我们学习培训自始至终都气氛热烈、热情饱满高涨。这种别开生面的学习培训形式,创新的工作方法,不但得到了外交部的充分肯定,也为今后我们开展外事工作提供了有益的借鉴。
三、外交部司处领导的专题授课,使我们开阔了视野,增长了见识,提高了政策水平和业务能力。外交部政研司的领导从国际形势总体特点、中国与国际关系新变化以及几个关心问题等三个方面为我们讲解对国际形势走向的看法、我们中国与国际特别与周边国家关系以及最近南海问题等热点,使我们认识到,作为世界第二大经济实体,当今世界上的任何重要的国际问题的解决都离不开中国的参与,我们中国发展也面临着许多机遇与挑战,因此作为地方外事工作者,要正确认识到内政外交联动的问题,正确处理好地方涉外工作,“外事无小事”,防止国际问题影响国内问题,国内问题国际化;涉外安全司的领导在外国非政府组织在中国情况为我们作了详细的讲解与说明,由于NGO的非政府、非盈利、慈善类机构性的特点,在促进正当的交往和合作中,发挥了积极的作用,其活动的'领域也越来越广泛,但我们仍存在服务管理水平不高,法制建设不健全的问题,如何做到既加强管理,防范它的负面影响,又做好服务工作,引导发挥它的积极作用,是我们今后工作要积极探讨的问题;礼宾司的领导则为我们地方外事工作者讲授了我们地方外事常用到的礼宾礼仪知识,为我们地方外事工作者打开了礼宾礼仪知识的大门。
四、通过几天的共同学习与生活,增进了相互了解和交流,加深了友谊。我们这期培训班学员都来自粤西,大家情况比较相同。在学习、考察期间,我们接触了不同地区、不同单位的学员,他们之中既有省外办的办领导、处室和科级领导,也有市(县、区)的局领导和业务骨干。管理员与学员之间、学员与学员之间接触与交流,加深了相互的认识和了解,学员之间坦城相处、相互学习的精神,勤学守时、雷厉风行的作风,积极的救知欲望、高标准的要求,团结协作、相互帮助的精神都给我们留下了深刻的印象,加深了我们的友谊。
第三期市、县(区、市)外事负责人轮训班已圆满结束。学员都觉得不虚此行,开阔了视野,增长了见识,真正做到了省外办领导班子要求的“学有所成”,达到了我们所预期的目的;同时也希望今后省外办仍继续举办类似的学习培训活动,使我们不断提高的素质,增强外事工作的凝聚力。
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