有关学习培训心得体会合集8篇
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的学习培训心得体会8篇,希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我,显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,非常感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的'回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完孙培俊先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情。“思想改变命运,现在决定未来”,那我们现在该做些什么?现在应该多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察能力和口才。在这里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以积极进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种积极乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放弃。
在培训内容上,孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用积极、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期待着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,保持一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
学习培训心得体会 篇2
很荣幸有机会参加临沧市第二期小学骨干教师培训。首先感谢为我搭建这样一次难得的学习和交流平台的单位和领导;其次感谢我们 的班主任以及各位老师周到细心地工作,使我们各位学员的每一天都 觉得收获很大。转瞬间,为期七天的培训已经拉下了帷幕。
这次培训,我们有幸听了好多精彩的讲座,我的思想又一次更新,教育观念又一次得到了转变,在短短的几天培训中,我们聆听了云南干部培训中心几位知名的专家学者为我们作了精彩的讲座,每一位专家都用生动的语言、鲜活的实例博得了所有听课老师的阵阵掌声,还听了昆明五华区几位骨干教师的精彩的课堂教学。培训结束后,我在感叹每一位专家知识渊博、旁征博引的同时,更羞愧于自己的无知和知识的浅薄,自己那种安于守旧、不图进取的心态,以及那种居安而安、不图上进的行为,都一次次的撞击着自己的心灵深处。参加这次培训,如同醍醐灌顶,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对我心灵的一次洗涤,为我下一步的生活和学习,指引了方向。在感悟的同时我还深深地体会到以下几点:
一、向一个研究型、专家型的教师努力。
随着素质教育的快速推进,不论是国家教育部门还是教育专家,都深深地感悟到只凭空洞的教育理论,是很难实现真正意义上的素质教育的,素质教育的实施更需要我们一线教师的共同参与,教育专家提出的`新教育理念虽具有普遍性,但在具体实施中还有很多的实际问题,需要我们一线教师来研究和实施,以此来证实新理念的正确性.因此,要做一名好老师,就一定要学会做课题研究,教师要做研究型,专家型的教师,要参与课题研究,否则各种先进的教育理论都是一句空话,教师本人也会被教改的潮流冲垮,同时,教师参与课题研究,是使自己快速成长的一条捷径,好多的教育奇才,教育专家都是从一般的教师参与课题研究而一举成名的,因此,我没有理由,不去参与课改,参与课题研究。
二、做一个有计划有远见的教师。
经常听到老师说“我天天的忙忙碌碌,可到底在忙什么,我自己也不知道,更不用说什么成绩了,烦死了”,听起来好像很可笑,但这却是我们很多人的生活真实写照。整天的忙来忙去,到头来,却不知道自己到底都忙了些什么,虽然教育教学本身就是由很多的琐碎小事构成的,但这并不代表我们就真的这么忙,而主要是因为我们的工作没有头绪,没有计划性,也就是所谓的“碌碌但无为”。其实,我们在工作的同时,只要稍稍的对自己的工作做一下计划,为自己的教育发展做一下规划,就会从中找到工作的乐趣,成为一个“碌碌有为” “忙碌并快乐着的人”!
三、做一个有危机感的智慧型教师。
近几年来学生生源在日益减少,这样就对教师行业提出更高的要求,对我们现任教师产生了很大的威胁。“人无远虑,必有近忧”,我们必须时刻保持自己的危机感、紧迫感,趁自己还年轻,及时给自己充电,做一名智慧型的教师,才确保我们工作的稳定性!确保我们不会在几年以后,被那些精力充沛、见多识广的年轻人所淘汰。
四、做一个有爱心、有耐心、有责任心的教师 。
有人说“教师职业,是一个良心买卖”,我觉得这句话不仅实在,而且道出了我们做教师的真谛,做一名教师,我们不仅肩负着为国家和社会培养人才的重任,更担负着一位位学生家长的眷眷之心。教师的职业境界有三种,最低境界“工作仅为养家糊口”,第二境界“为了自己的良心而教学”,最高境界“能享受教学的幸福”,当我们静心反思时,我又属于其中的那种境界呢?一名学生对我们老师而言可能只是几百分之一,但对每一个家庭来说,那可是百分之百,甚至是百分之几百啊! 我们大部分老师也都有了自己的孩子,谁能希望我们自己的孩子受到不公平的教育呢?而我们又是否做到像对待自己的孩子一样,对待我们的学生呢?是否用真诚、善良、谦逊、宽容、爱心、责任心来教育我们的学生呢?
学习培训心得体会 篇3
通过听教学专家教授的讲座,结合自已从教的教学经验,我深深地认识到上好一堂体育课并不是一件轻易的事,这里面需要任教教师付出辛勤的汗水和智慧。下面我说一说学习的感受:
一、新的课标对教师提出新的要求。
体育教师要支持“健康第一”的指导思想,要注重激发学生的运动兴趣,培养学生终身锻炼的意识。
二、我认为教师上好一堂体育课应有一个明确的目标。
就是通过上这堂课,我让学生学会了哪些内容,达到了什么样的目的。如果教学目标没有完成,那么,不管教法多好,教态多么美丽动人,这堂课注定是不成功的。一堂课上完,学生学会没有,有多少人基本学会教师一定要心中有数。
三、在教学过程中,一定要充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。
教学过程要求是师生互动,这里面需要解决两个问题:一是教师包教,教师在教学过程中,大量地向学生传授
一些技能、技巧和锻炼方法,而学生缺少主动参与、探究和合作学习。另一个问题是采取“放羊式“教学,教师上课后给学生发放体育器材,让学生自已去玩,这就容易发生安全事故。因为学生的身心发展毕竟还不成熟,尤其对小学生来说。所以,教师在教学过程中一定要深入到学生中去,起到组织、主导作用。
四、兴趣是最好的老师。
学生在体育学习过程中充满兴趣,这个学习过程是愉快的,学习结果也会令人满意。但要避免片面追求热闹场面,简单地认为学生笑了、动了、气氛热烈了这就是好课。体育课不是单纯的玩,它要求在玩的过程中,学会体育知识和技能,教会学生怎样学习。
五、教学内容更贴近生活、贴近实际,尤其是小学体育教学。
比如在跳跃这节课中,我就采用了模仿青蛙跳为教学内容。因为孩子们都见过青蛙,而且也喜爱青蛙,在这节课中,我用情景式教学法,通过讲述故事、创设情境,结合现实出现的“捕蛙”情况,让学生去讨论研究和处理。学生在这节课中练习了各种跳跃动作,掌握了跳跃动作的技巧的同时也培养了孩子们在情感、合作、环保几方面的意识。
六、组织纪律性是学生学习的`保证。
俗话说“没有规矩,不成方圆”,体育课上对学生服装、整队集合、解散、练习中等,一定要严格要求,使学生养成良好的纪律习惯,否则就容易产生教学事故、突发事件等,给正常的教学工作带来隐患。
七、场地、器材是体育课教学中的重要辅助手段。
教师在教学过程中要选择适宜的运动项目,充分利用、开发现有的场地、器材资源,最大限度地让学生掌握体育知识和锻炼身体。 总之,我认为上好体育课的一个重要前提就是教师本人要爱岗敬业、热爱本职工作,这样才会释放自已全身的能量,扑到教学工作中去,才会教好课,才能教好学生。
学习培训心得体会 篇4
20xx年11月29日,区委宣传部组织一批人员到郑州邙山学习,接到通知,我知道是公民道德培训,但具体的培训内容是一点都不知道。去培训的人员有40多个,早上7点我们出发了,由于路上堵车,我们到地方已经11点多了,还没下车,我就看到一个院子门前站着两排穿唐装的小姑娘(后来知道她们都是这里的学生),还有穿中式衣服的男子,区领导刚下车,那些人就鞠九十度的躬,并说:老师你们辛苦了。我看到这里,心想,这是什么地方啊,怎么看起来像寺院啊,来这里培训什么呢?带着疑问,我和同事们一起下车了,待我们都下车后,让整齐排队,依次进入小院,那些站两排的小姑娘和小伙子,不停的向我们鞠躬,并说:欢迎各位老师,你们辛苦了。我看到这种情形,真是不知所措,就和别人一样点头,算是回礼吧。
进到院子后,看到是一个两层楼的小四合院,院子里收拾的干干净净,那些为我们服务的小姑娘们很有礼貌的带我们到各自的房间,把行李放好后,我们全体到了一个教室,是在门口接应我们那个穿中式衣服的男同志,上台深深的鞠躬并介绍说,他是我们培训的这所学校的校长,叫侯超,负责我们这几天的教学,还有一位是这几天陪伴我们生活和学习的黄老师,还有一些为我们服务的义工,随后介绍了这所学校,名字叫先锋国学文化研究院,是一个中专学校,专门学习中国传统文化、国学教育,并接纳各种像我们这样去学习的团队,有教师、企业家、医生,还有暑假期间举办的亲子教育等等,介绍完之后,就让我们就餐。
就餐的屋子就在学习教室的对面,工作人员又是很有礼貌的让我们站好队伍,然后深深鞠躬说:现在是午餐时间,请老师们用餐。我们进屋后,依次坐好,等待开饭,谁知,黄老师又很有礼貌的鞠躬说请各位老师全体起立,一起读感恩词,我们就全体面对墙面上的感恩词和老师一起读:感谢父母慈爱养育之恩,感谢老师传道授业明教之恩,感谢朋友关心勉励互助之恩,感谢政府官员护佑维持之恩,感谢天地覆载博爱化育之恩,感谢所有为我们付出辛勤劳动的人。读完后,黄老师又是一个深鞠躬说:请各位老师就坐,然后依次打饭,吃饭的时候要爱惜粮食,不挑食,不贪味,碗中不剩饭菜,而且要食不言,以食就口,咽勿鸣喉。我们大家就是在这样的环境中吃了第一顿饭,而且全是素食,后来的几天中吃饭都是一样的礼节和秩序,每个人也都习惯了吃饭时不说话,真的是静悄悄的,几天下来,感觉全吃素食也不错的。
下午2点,紧张的学习就开始了,侯老师上台先深深鞠躬说:请全体老师起立,整理衣冠,面对先师孔子行教像三鞠躬。这是我们到了以后就开始的鞠躬,每天如此,上课之前先向先师鞠躬然后开始上课。第一节课是侯老师给我们上的,中间休息半个小时,接着上第二节,一直到6点下课,接着就是去对面餐厅吃饭,吃过饭休息半个小时,是晚自习,一直学习到晚上9点半(后来两天晚上都是到9点)。
晚自习结束后,我们就洗漱休息,我们住的房间是18个人的上下铺,在二楼,房间里没卫生间,洗漱要到楼下,没热水,用热水就要用盆接开水桶里的热水,这么多人,你接点,她接点,一桶水一早就没了,于是我就用凉水洗吧,也不是太冷,呵呵,不是来锻炼吗?楼上没卫生间,怕晚上起来,也不敢多喝水。洗漱完上楼,房间也算干净,我在上铺,山上的温度还是有点凉的,盖一床被褥还是有点冷,我们每个人都向黄老师又要了一床被褥,虽然睡觉不冷了,可是由于去个陌生的环境,还有同事睡着觉打呼噜,我很长时间都睡不着,好不容易睡着了,不知道那个同事又起来去厕所,还没睡着呢,又有人去厕所,那个门是一会儿响一下,一会儿响一下,一晚上也没休息好。
早上我们规定的是6点起床,6点20开始练气功。我怕起晚,就定了闹钟,结果没等闹钟响就睡不着了,不到5点半就起床了,到楼下,别屋的同事也都起来了,厕所排队,我就先洗漱,6点20整,教我们气功的老师就准时来了,让我们在院子门口排好队,立正、稍息都练几下下,然后开始跑步,围着黄河界碑跑几圈,就开始了第一天的气功学习,他教我们的是简单的 清成六式攻,很好学,不一会儿我们就都跟着老师做起来了。锻炼到7点,我们回到院子开始上早读,读“晨起自勉文”:旭日东升,霞光盈空,又是美丽一天,祈愿,崭新的一天,我有新的体悟与收获,愿我,能充满信心,快乐的学习,无论顺逆,我都要好好珍惜这一天。
这样读到7点半,开始吃早饭,又是老规矩,进门先起立读感恩词,吃过饭稍休息一会儿,8点半准时开始了又一天的.学习,我们就是这样紧张的学习了三天。
这三天的学习,我们学了弟子规、三字经、孝经等中国传统文化,我们还分享了一些知名的企业家学习传统文化的感悟和他们的亲身体会,从中我知道了学习中国传统文化不是复古,而是让人们了解传统文化,从新认识传统的生活习惯,来查找我们现在生活中的欠缺,从而更好地生活。
通过学习,让我对弟子规有了更深的理解,以前听说过弟子规,也看过一点,但是没有深入的看,也不太理解其中的意思,通过这次学习,我知道弟子规就是教你怎么爱别人,要抛开一切杂念和自私自利,真诚的爱别人,从中我悟到了生活中很多真谛,也深知自己在工作上和家庭上有很多的不足;知道了敬而无失,恭而有礼;懂得了惜食、惜衣不为惜财,原为惜福;知道了身心和谐,因为发怒是拿别人的错误来惩罚自己;明白了成家在于俭,败家在于奢的道理。尤其是看了大导演翟俊杰老师的视频,知道了“亲爱我,孝何难”的道理,是啊,父母亲给予子女的是百般的爱,我们做子女的孝顺又有什么难呢,孝道不仅仅是美德,还是一种幸福。还有刘余莉老师的讲座“弘扬中国文化,促进家庭和社会和谐”,她说的身心和谐,告诉人们,每个人手里都有一把快乐的钥匙,不要让别人控制你的心情,一个成熟的人,是会握着自己快乐的钥匙。她讲的人际和谐让我知道了各相责,天翻地覆,只看对方的优点,不看对方的缺点,爱就是要处处看到对方的优点,忘记对方的缺点,还有她讲的天人和谐、政令和谐等等,这些都是弟子规里面能学到的,父慈子孝,兄友弟恭,君仁臣忠,长惠友顺,夫义妇柔,朋友有信,这就是弟子规,弟子规就是生活,生活就是弟子规。
总之,在这几天的学习中,通过听、学、看、唱,我真的是受益匪浅,学了很多知识,知道了中国文化这么博大精深,我们需要学的东西太多太多,我也深深感觉到自己的知识面太窄太窄,今后,我会努力从自身做起,努力改变自己。
最后,我用薛雅洁老师教我们学的<生命之河》这首歌来结束我这次学习之行吧,这首歌是让我们忘掉烦恼,忘掉忧伤,每天都要有一个好心情。
学习培训心得体会 篇5
作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。
1、人力资源规划
也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个比喻:“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一样,需要确定HR(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。
2、招聘与配置
上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的.这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。
3、培训与开发
对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。
4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)
薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。
5、绩效管理
绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!
6、员工关系
员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!
学习培训心得体会 篇6
培训虽短,但给我的学习轨迹留下了非常难忘的印象,两天来,我认真聆听了老师就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处罚条例等会计知识的讲解,增强了我的财务应用能力,受益匪浅。
这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所xx注册会计师对会计基础知识的讲解,通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到:“现在的进步和变化中,我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中,作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的`把财务工作做好,让我们时刻牢记财务工作的重要性”,我深感责任重大,需要学习更新的地方还很多。
具体来说有以下几点体会:
一、提高思想认识,坚定职业操守
作为检察系统的一名财务工作人员,不光是要有精湛的专业技术和技能,而且更重要的是要有良好的职业道德和职业荣誉,不然什么事情都做不好。虽然我从事财务工作也将近十五年了,平时也没想那么多,通过这次培训,对我的思想也是一次触动,因此,我认为在会计工作中应当遵守职业道德,树立良好的职业品质、严谨的工作作风,严守工作纪律,努力提高工作效率和工作质量。
二、广泛积累经验,提高业务技能
学会了很多记账方法,作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,这些年虽积累和掌握了一些专业技能,对会计记账分录等等都己掌握,但现在政府收支分类在改革,记账方式也在改变,所以需要学习更新的地方还很多。因此,在今后工作中,我应当热爱本职工作,努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求,并熟知财经法律、法规、规章制度,并结合会计工作进行广泛宣传,保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。
三、工作努力奋进,争做行家里手
现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的学习平台,我作为一名财务人员,在今后的工作和生活中,我会不断提高自身业务素质,树立正确的人生观,做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务、正确处理好国家、集体和个人的利益。时刻自重、自警、自省、自励,在是非面前坚持正确的立场和态度,端正思想作风,提升思想境界,淡泊名利,廉洁自律清白做人。争取做好本院的“内当家”,为单位的财务管理做出应有的贡献。
两天时间有限,培训课上不可能讲得太多、太具体,但我将根据这些精髓发散性学习,相信会对我今后的工作大有裨益。
学习培训心得体会 篇7
时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光,在中油这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中油这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨,也是我们加油站一线员工的服务准则,我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务,尽可能的满足顾客的合理要求。然而,我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功,没有客户会受到感动而认可的消极思想,甚至将“忍得客前气,免得站中忧”作为座右铭来开导自己。随着时间的推移和跟顾客接触的深入,使的`自己慢慢的改变了自己的消极想法,让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午,我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作,整个人疼的脸色发青,我们立即准备送她去医院,就在我们在路边着急的等出租车的时候,一位老客户驱车经过时看到了,立刻停下车来,问明原因后,帮我们一起将她送至医院,并十分帮忙挂号,拿药水等等,直至安置妥当后才离去。同时在其住院期间,有很多顾客纷纷打电话来慰问。看到这一切,我觉得十分的感动,在感动之余,我发觉自己原来的想法是多么的片面,多么的错误。是的,在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是,以自我为中心的人,但那毕竟只是少数,绝大多数的客户还是认可了我们的服务,在内心里把我们当作了他们的朋友,而不只是单纯的商家和客户的关系。小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可,也正是因为她在日常工作中,一如既往的为客户提供优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天,有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品,然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
学习培训心得体会 篇8
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景,从吴院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的`讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天资料为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
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