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学习培训心得体会

时间：2024-06-20 12:14:55 心得体会我要投稿

【热门】学习培训心得体会八篇

　　当我们经过反思，有了新的启发时，就十分有必须要写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编整理的学习培训心得体会8篇，希望对大家有所帮助。

【热门】学习培训心得体会八篇

学习培训心得体会篇1

　　11月3、4日，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过罗云教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段；督促，检查，落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。对从业人员的要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。在采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。对本单位的'特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。

　　牐犠魑安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现的安全隐患，应当立即处理；不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。新的安全管理理念：罗云教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念；系统化安全；本质化安全；安全系统理论；控制论原理；信息论原理；行为科学原理；激励理论；事故系统要素；影响人的安全行为的因素；人的安全素质分析；事故心理学；事故损失分析；现代安全管理技术；安全管理的科学手段；安全评价等方面的内容。这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。

学习培训心得体会篇2

　　在赣南师院参加了为期10天的 “国培计划”短期学习培训，使我提高了认识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。我从中学习到了很多知识，而且在国培计划中有幸倾听了众多专家和学者的精彩讲解，使我对教学有了更多新的认识。

　　经过这次的培训令我感触很大，下面将谈谈我的一些感受：

　　本次培训给我许多思考，深刻的体会到自己有很多东西要去学习。怎样成为一个受欢迎的电脑老师呢?怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围，建立平等、民主、信任的新型师生关系?怎样才能……?我认为要解决的问题还很多，还需要自己不断的积累，不断的去学习。

　　首先，教育学生，从爱出发。平等的爱，理解的爱，尊重的爱，信任的爱，这些都是老师爱的真谛。不论在生活上，还是在学习上，都要给予学生必要的关心和帮助。只要有了问题时及时处理，处理的方法得当，注意和学生沟通，学生就会信任你，喜欢你。爱学生，还表现在老师对学生的'尊重和信任，以及对学生的严格要求，又要注意对学生的个体差异，区别对待。对成绩比较差的学生，我们老师要采用不同的教育方法，因材施教。师爱要全面、公平。

　　其次，如何使我们的计算机课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充满着人情味，作为计算机老师的我更要关注的是蕴藏在电脑课堂中那些只可意会、不可言传，只有身临其境的教师和孩子们才能分享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、交流所衍生的积极的情感体验。我们不但要传授知识，而且要善于以自身的智慧不断唤醒孩子们的学习热情，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习经验，开启孩子们的学习智慧。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节电脑课都成为孩子们“既好吃又有营养”的“电脑大餐”!

　　最后，我还认识到：一节好的电脑课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的电脑课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验……是一节成功课堂的必要基础。二是：关注上机：抓住信息技术的本质进行教学，注重信息技术的思维方法的渗透，让学生在观察、操作、的过程中有机会经历电脑操作过程，使学生真正体验到电脑，乐学、爱学电脑。此外，我认识到：一节好的电脑课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清新而厚重”的教学风格，展现思维力度，关注电脑操格方法，体现电脑课的灵魂，使电脑课上出“音乐味”!而教师的“装糊涂、留空间”也是一种电脑的智慧和方法。

　　通过这些天的学习，，我从中学到了很多，不仅拓宽了我的视野，还丰富了我的实践经验，更让我的思想得到了升华，使我对英语教学有了更新的认识，更加热衷于教育事业。今后，我会更加努力学习，为教育事业贡献自己的一份力量。

　　肖彬

学习培训心得体会篇3

　　一、对“三生教育”系统的理解 “三生教育”包括“生命教育”、“生活教育”、“ 生存教育” 。

　　“三生教育”就是要通过教育的力量使受教育者接受生命教育、生存教育和生活教育。树立正确的生命观、生存观、生活观的主体认知和行为过程。新形势下，面对着构建和谐社会的伟大构想，如何更有效的推进素质教育，营造和谐校园，如何深入开展关于“生命、生存、生活”的“三生教育”。正确引导广大学生珍爱生命、学会生存、并能享受生活，就成为摆在广大教育工作者面前刻不容缓的一项艰巨任务。

　　1、对“生命教育”的认识 “生命教育”

　　一是认识生命，保护生命。认识生命就是让学生知道生命的一些知识，了解生命特点。如生命的不可创造性，不可再生性人的生命只有一次失去了就不可复得，没有阴间与来世。告诉学生每个人的生命不仅属于他个人，也和周围的亲人、好友甚至社会、民族相联系。保护生命就是求学校联系学生生活中经常遇到的问题，教会小学生如何解决关于地震、火灾、烫伤、落水及人工呼吸等方面问题

　　二是欣赏生命，尊重生命。让学生知道每个人的生命都是独一无二的，任何人都没有权利去轻视任何个体，并且学会用爱心去经营生命用对亲人的态度去对待所有人的生命。让学生真正认识到“身体发肤，受之父母”的深刻涵义，以感恩的心态去对待父母赐予我们的生命，以乐观的心态去欣赏生命，以谨慎的态度去尊重生命。

　　三是热爱生命，敬畏生命。让学生认识到生命的`艰辛与伟大。从情感上加以引导，让每一个学生从小学会爱环境，爱动植物，爱自己，爱他人的生命，从心里上敬畏生命，而不能残忍对待生命。培养学生拥有向上、乐观、豁达的性格，从容面对人生的困难与挫折。

　　2、对“生存教育”的认识生存教育是帮助学生学习生存知识，掌握生存技能，保护生存环境，强化生存意志，把握生存规律，提高生存的适应能力和创造能力，树立正确生存观念的教育。 “生存教育”一是“学会学习”——学会学习的方法与能力，培养学习的兴趣。“学会合作”——在独立思考基础上的选择、决策与社会协调能力。二是使学生学会在独自情况下生存，学会在压力下生存，学会在紧急状况下生存，学会在集体中生存，学会在逆境中生存。帮助学生建立适合个体的生存追求，学会判断和选择正确的生存方式，学会应对生存危机和摆脱生存困境，善待生存挫折，形成一定的劳动能力，能够合法、高效和较好地解决安身立命的问题。

　　3、对“生活教育”的认识生活教育就是帮助学生获得生活常识、掌握生活技能、确立生活目标、实践生活过程、获得生活体验、树立正确生活观念、追求幸福生活的教育。具体说，通过生活教育，使学生认识生活是由物质生活和精神生活、个人生活和社会生活、职业生活和公共生活等组成的复合体，培养学生的良好品德和行为习惯，培养学生的爱心和感恩之心培养学生的社会责任感，形成立足现实、着眼未来的生活追求，教育学生学会正确的生活比较和生活选择，理解生活的真谛，能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作与生活的关系。

　　二、认真组织“三生教育”的实施

　　1、作为一名教师的管理者要自觉地实践“三生教育”的理念管理班级，引导和构建快乐班级。

　　2、作为一名深入课堂教学、深入学生生活的教师，自觉实践“三生教育”理念，构建快乐课堂，重新理解教学生涯，体会生命在课堂中流淌的意义，进而让课堂焕发出生命、生存、生活的光辉。让学生在幸福课堂中学会生活常识，增强生存技能，享受幸福学习的乐趣。

　　3、作为一名教师自觉创设“三生教育”的快乐家庭，使家庭成员共同幸福生活。

　　总之“三生教育 ”有利于让学生树立正确的生命观，培养对自己和他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和社会责任感，使学生在人格上获得健全发展。有利于我们获得生活体验，确立正确的生活观，生命可贵，生命无价，教书生涯，短暂而快乐，作为一名人民教师，应该寓教于乐，珍爱生命，学会生存，幸福生活。

学习培训心得体会篇4

　　看到了这么多财务同行，真有些“海内存知己的感觉”。我在财务队伍里也混了不少年头了，多年做财务主管工作，虽然没有“财务总监”来的响亮，但也想来写一些感想同大家交流。

　　我参加工作已有16年了，90年毕业的学生工作还是比较容易得到的(包分配)，当然要想进个有油水的单位还是要托关系的。我对社会关系根本就不懂，分配到的单位自然是很差的，但比起现在的就业形式，应该算是很幸运的。毕业后加入到财务队伍里两年后，几个基本的证书都有了，但我们的单位不过是个百十人的国有商店，财务有三个人，只有我是财务专业毕业的。后来老出纳退休，就只我一个会计和一个由营业员提起来的出纳了。在这种单位想当然是学不到很深的东西，因为给你的舞台就这么大。期间我曾出去找工作，92-93年是个动荡的'年代，很多大公司都在招聘，但我出来一看才发现自己是水平很差;接下来的时间我潜心在单位工作和学习，清闲的工作是很好的学习机会。公费的自费的我都去，这一“潜水”就到了98年企业因市政道路拓宽工程被折了，我当然不会去做留守工作，自然要出来找工作了。后来同一些朋友聊起这段经历时，很多人觉得我浪费了太多的时间，但我认为这8年得到的东西不是拿钱和地位来衡量的。日后的发展得益于这8年的积累啊。

　　因此，先给刚参加工作的朋友们提一点建议：

　　首先，要能忍得下寂寞，甘于平凡，甘于清贫，不要随波逐流，认定一个目标要走到底，游移不定对事业的发展是最有害的。很多人看今天这个职业挣大钱就去学;明天那个行业有发展就赶紧想办法钻进去;别人下海经商，也跟着辞职做生意;股市火了又开始学股市分析，整天研究K线图什么的。到头来一事无成(我们一起毕业的同学就有几个是这样的，一点都不夸张)。猴子扳包谷的故事从小就学过，可真要让你做到丢开浮躁、气定神闲可不是容易的事。

　　第二，要不断的学习新东西，当时可能用不到，但对你日后的发展是只有好处的。顺便提一句，我8年“潜水”期间的学习经历最让我有成就感的不是得到了职称证书，是在94年自费参加了三个多月的会计电算化学习，从一个电脑盲开始，一周时间我学会了五笔输入法;那时学的会计软件还是DOS版的呢!后来为了加深，又买了个学习机来经常练打字。后来有新工作时，这些学过的东西可真对得起我，新公司都用电脑做账，多好的机会啊。

　　第三，决不要轻视底层和基础的工作，如出纳、仓管、往来、统计等。如果你耐不住枯燥乏味的数字，就别在这一行浪费时间了。任何工作都要专心对待，“敬业”是任何时候都必须的。这也是对人的个性的一种磨练。

　　第四，也是最重要的，要学做事，先学会做人。

　　这包括的太多了。工作中千万别和上级讲什么“份内、份外”的事，尤其是在小企业，财务基本上等于会计+人事+总务+内勤+文秘+行政等等了，多做事情对自己是最好的锻炼，这种锻炼是以后提升所必要的，不要有多干活吃亏的想法。

　　要有宽广的心胸和气度，能包容他人的缺点。有句话说一个人的成就有多大，要看他的胸怀有多大。与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处，是对胸怀的一个极大的考验，做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。

学习培训心得体会篇5

　　时光如流水，自从20xx年大学毕业后进入本单位工作已快五年了，在这五年里，我从一个刚进来的新培训师，到现在已经算是比较“老”的培训师，除了年龄上的老外，另外，在这五年里，我逐渐对救护培训从最先开始的一无所知到现在有了一点点自己的关于救护培训的感想和心得。

　　在此把我这五年的关于给驾驶员上课的感想和心得给予于此，希望各位培训师给我指正，其次希望大家有一个机会可以互相之间交流和学习。

　　在这五年里，我大多数时间是给驾驶员上救护的第一课，在我的认识中，我固执的认为的针对文化层次不同的驾驶员如何上好第一堂课，是至关重要的，因为上第一堂课的老师的讲解准确的来说，相当于是给驾驶员做“思想工作”，如何安抚他们不愿意来学习的心理是非常重要的，只有把他们的“思想工作”做好了，他们的心静下来了，我们的整个救护培训才能顺利的进行下去，而他们的心静下来了，他们也才能够真正的学习到救护知识，也才真正的对于他们以后的生活和工作有益，也才能够真正体现我们红十字救护培训这项事业真正的意义。在五年的逐渐摸索中，我很强调第一堂课的重要性，如何把十八学时或者是十四学时课程的头4。5个学时把握好呢？我在此简单谈谈我的课程安排和。

　　第一堂课的4。5个学时，我主要讲解三个方面的内容，第一是关于驾驶员学习驾照为什么一定要学习救护知识，第二是红十字会介绍，第三是心肺复苏术，这三个内容是一定要放在第一堂课讲解的，并且我个人觉得顺序都是不能调换的'。因为第一本身来学习驾照的学员文化层次差异太大，在这些人当中，有人在来学习救护知识之前就已经明白了救护知识的重要性，但是对于绝大数的学员来说，他们是既不情愿来学习，主要的因素是耽误他们的工作和学习时间，所以我首先做的事情就是相当于给他们做“思想工作”，我是相当的注重第一部分内容———所以一定要安排首先讲解“为什么驾驶员学习驾照一定要学习救护知识”。而针对这个大点，我又会注重几个小点的观点来论证，目的就是让即使是没有多少文化的学员都能够明白为什么要学习救护知识。在这里我第一要强调救命黄金时间的重要性，用这个来论证为什么我们要掌握一定的救护知识，特别是心肺复苏术；第二是现场调查懂得救护知识的人有多少，以此来说明中国懂得救护知识的人是人只有少，所以才会发生我们生活中的很多不应该发生的悲剧；第三就是强调现在中国车祸中死伤的人数很多，强调驾驶员是一个危险系数很高的职业，所以对于这种特殊行业的职业者是应该掌握一定的救护知识的。主要从这三点来进行阐述和讲解，最终归结到《中华人民共和国机动车驾驶员考试办法》里，引出考试办法中就规定了学习驾照一定要学习救护知识，个人认为，这种讲解之后，很多学员抵触和不满的情绪会逐渐的放下，更多的是翘首以盼很想学习一下心肺复苏术了。

　　把第一个内容讲解完之后，我就会进行第二个内容——红十字会介绍，为什么我很强调这个知识点呢？并且还把它放在第二个非常重要的位置呢？因为我个人认为在学员明白了为什么要学习救护知识之后，我就要更进一步的让他们明白为什么大家学习这个救护知识是由红十字会来进行救护培训和颁发合格证，红十字会为什么会有这个资格来给各行各业的人员进行救护培训并且发放合格证？在课堂上顺意问一下来学习的学员哪怕几百人的大教室，都没有人能够说明白红

　　十字会到底是干什么的，甚至很多人根本不了解，因为他们不了解红十字会自然也会有抵触情绪，所以我会用上一个小时的时间来详细讲解红十字会的起源和中国红十字会的工作职责，而我更会偏向于讲解红十字会的工作职责，特别会详细的讲解我个人认为最为重要的几项工作职责，我个人认为这个讲解是很有必要的，第一除了学员对于红十字会有一个基本的了解外，第二对于我们宣传红十字会也是有很大帮助的，第三更为重要的是学员会从心里接受这个培训，会排出他心中对红十字会的很多迷惑和误解，为我们开展很多工作都是有很大帮助的。最后我才会讲解心肺复苏术，因为前面有了很好的铺垫，学员已经明白为什么要学习救护知识，这个明白不单单是从明文规定里要学习，也从一个个的实例中明白了学习这个救护知识是对自己有利无害的，我不敢断言百分之百的人会从心里接受这个学习，但是有相当一部分学员会打从心里认为这个学习是值得学习的。因为这个结果是我在上课过程中可以观察到，当我在讲解心肺复苏术的时候，很多座位靠后的学员会站起来认真看，有些下课后会留下来询问到底哪个动作是怎么做，因为当时在后面没有看清楚，甚至有人下课了会直接告诉我这个学习是很值得的。而心肺复苏术是一定要在这个时候讲解的，原因是这个心肺复苏术是整个课程学习的亮点，在前面已经吊起了学员的胃口和兴趣，再趁热打铁是有利于学员掌握这个知识点。

　　终上所述只是我个人的观点，还希望大家可以互相交流和学习，不足之处希望大家有机会共同来更正，愿我们的救护培训事业蒸蒸日上！

学习培训心得体会篇6

　　荣幸地参加全省药品监管系统新闻宣传工作培训会议，能亲耳聆听国家局及省委办公厅有关负责同志的授课，受益匪浅。省局##局长深入浅出的谆谆告诫和##副局长精辟而又生动的会议总结，以及邀请的各位新闻信息工作的专家们启迪性的点拨，让我们对以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌顶，更为我们今后的工作鼓气加劲，对于笔者个人更是感触深刻。

　　一、通过此次学习使我更进一步认识到新闻宣传工作的必要性和重要性。

　　随着科学技术飞速发展，人类社会已进入一个前所未有的快速发展期，社会经济发展迅速全球化、知识化、信息化、数字化、网络化。在当今快速发展社会里，随着改革开放不断的深化，中国成为越来越受世人关注的开放式国家，我国经济发展格局和形势走向倍受世界关注。而科学技术的突飞猛进，现代化高科技的传播信息工具，使得世界没有了距离，信息的传递准确而又快速，媒体的关注无孔不入。社会各界媒体无处不在，无时不有地关注着我们的政府、我们各部门，他们的镜头、画面、文字能直接反映着我们的形象、声誉，影响着公众对我们的信任。作为药品这个关乎人命的特殊商品的管理部门，直接关系到公众的生命安全，更是全社会关注的焦点。我们的一言一行一举一动，都能引起媒体的极大兴趣。而作为药监的一员，我们有责任和义务让公众了解我们，宣传我们的职责，调节我们部门的公共关系，推行政务公开，让百姓更准确、更全面地清楚部门职能，也就能充分发挥职能作用，更多地造福于人民，更好地服务于社会。使公众理解我们的所作所为，减少误解，主动把握舆论导向，增强政府公信力，维护自身部门形象，作为药监的每一员都责无旁贷!

　　二、通过学习让我更进一步地意识到自身的不足。

　　这次学习启迪了思维，开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力，提高工作的理解力、执行力和创新力;通过学习也是对自己以往工作进行一次全面的梳理，经过各知名老师的指点，自身的不足主要表现在：

　　(一)、深刻地意识到以往的视野是多么狭窄。以往的宣传往往从自我思维出发，站在自身的角度来说药监，没有充分地了解民意，没有从全社会的角度全方位地看待我们自身言行，不能深入地从公众的角度来理解我们的宣传意义，就难以充分地考虑公众需要怎么样的药监，我们的宣传也就很难进入公众的视野。

　　(二)、错误地认为只要自己认真地干好工作，要宣传干什么?干好自己本职工作是职责所在，再满世界去宣传去，那不是自吹自擂?其实"好酒也怕巷子深"，给公众提供再好的服务首先要让公众愿意接受，最好的服务也要采取最好的服务方式。

　　(三)、在公众还不十分了解我们的职能，在我们的行为得不到群众的理解，甚至是误解时，不能以主人翁精神积极主动去引导舆论的导向，也就不能及时向社会充分地展现我们的职能而取信于民众。甚至于事后的解说有越描越黑的趋势，疲于解说的宣传给民众似画蛇添足之感。

　　(四)、自身的知识面狭窄，语言词汇量远远不能满足写作的需要。不能把我们精彩的打假除劣行动娓娓诉出，不能把美好的人物形象跃然于纸上，不能把我们的法律政策更全面更具体更形象生动地刻画入民心，时常是词不达意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入胜吸人眼球，以至于只有自己心里的感动而没有积极宣传的行动。

　　三、通过学习让我进一步运用所学知识提高工作能力和方法。

　　学习的主要目的是应用，通过学习结合实际，立足岗位创优，把所学的东西转化为谋划宣传工作的思路、正确策划宣传的措施、促进工作取得实效的本领和能力，提高工作效率，达到向全社会展示我们部门，让广大的民众了解我们的职能，这才是学习的根本目的。通过学习，深深的感受到我们肩负重任，构建和谐社会人人有责，在今后的工作中，我们将：

　　(一)增强责任感和使命感：学习后使我认清了这次培训的重大意义、认清了自己岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，拓宽了视野，在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责，全方位多视角去展现药监形象。俗话说"名誉是人的第二生命"，一个行业一个部门要稳步立足于社会，少被公众曲解，不被社会排挤，我们行业的每一员都有责任和义务向全社会正确、公开、诚信地宣传我们的.社会行为。维护自身形象，营造有利的氛围，取信于民，这样才能更好地开展我们的工作，发挥我们的监管职能，取到事半功倍之效。

　　(二)、增强主人翁的意识，积极主动引导舆论。对于突发事件或是被公众不了解的职能行为，与其事后澄清解说，不如在第一时间坦诚、真实、透明地向公众公开我们的决策、和目的，把我们为维护公众安全所采取或将要采取的措施和行动毫无保留地展现在群众的视野里，争取时机正面宣传，以免不利因素先入为主地误导公众。适时地开展相关法律法规以及政策的宣教活动，提高群众对我们事业的理解水平，有利于全社会共同参与来维护民众的饮食用药安全。

　　(三)选择最恰当的表达方式，提高宣传效果。俗话说"一句话能让人跳，一句话能让人笑"，好话被说坏了，这样的例子举不胜举。我们应当把握适当的时机，找出最恰当的挈入点，调整最合适的语气，选择最容易被接受的方式，讲时效、有高度、有深度、有新意诚恳地向百姓公开我们的政务行动，传递我们的信息，消除公众疑虑，赢得百姓信赖，构建和谐的社会氛围。

　　(四)加强学习，提高自己文化知识水平。要想让广大人民群众了解我们药监，首先要对自己的行业有全面的了解，事件情况要全面把握、甚至要了如指掌，这就要自己平时勤于钻研业务，精于行业知识，勤于学习基础理论知识，学习政治理论、时事政策和相关知识，不断锻炼自己的语言表达能力;不时收集情况，善于思考，精于积累，查阅资料，参看文献，悟出自己独到的见解。还要紧跟时代步伐，具有强烈的时代气息，及时了解时事通晓新时期政策，对一些时代的新名词术语要能灵活应用。每篇稿件及材料从谋篇布到遣词造句都得十分认真，写出的文章才能具有说服力，才能让大众接受我们。

　　一个人的声音微不足道，一个人的力量很渺小，一个人的知识面很有限，一个人的语气也不一定适合所有大众的口味，如果我们行业的每一个人都动起手来，充分发挥各自的特长，采取群众喜闻乐见的多样形式，易于被大众接纳的适合各人喜好的方式方法，多途径多渠道广泛地宣传我们药监，那么就会形成一股洪亮的声音，唱响我们的主旋律，弘扬药监文化，向全世界展现我们行业独特的风采。

学习培训心得体会篇7

　　时刻树立终身学习的观念，只有不断学习，才能不断提高自身的业务水平，才能保证为学生创造更好的学习氛围，针对本学期我的学习情况，我总结的学习情况如下：

　　通过深入学习《课标》《走进新课程——与课程实施者对话》等书籍树立终身学习的思想，不断更新教育教学观念，通过各种形式的学习进一步形成最新的教育理念，指导我的教学实践。

　　1、利用一、二周时间再次重温《新课程标准》，把课标与所教学科内容一一对照，明确课标的目的、内容与实际意义。再利用其余时间深入学习《新课程标准》，边学习边反思，认真撰写自学笔记，充分领会课标的精神，把理论与实践相结合。

　　2、按照开学初制定的读书学习计划，本学期重点学习《走进新课程——与课程实施者对话》这本书，八章内容分四个月学完，通过学习认真理解其中的内容，为参加“卓越杯”教学大赛笔试奠定了基础，为课改实践积累了一定的理论经验。

　　3、在教研活动中，我认真听课，充分体会新课标的精神，学习其他教师优秀的教学方式方法，并认真反思自己的教学工作，发扬优点，改正不足，还虚心向他人求教，指导自己的教学实践，不断提高自身的.业务水平。

　　4、认真参加进修学习，积极参与各级各类培训，并及时反思自己的教学工作，在反思中思索今后的教学实践。通过网上学习、进修学习以及其他形式的培训帮助自己不断汲取有关教育教学的最新理念，探究适合学生的教学方式，并认真听取学生的想法，不断改进教学方式。

　　总之，通过学习使我高度树立了最新的教育理念，帮助自身提高理论水平，以课堂教学为主阵地实施新课标，促进新课改，树立自己独特的教学风格。

　　以上是我的学习总结，我认为学习就是一条漫长的路，只有不断学习才能充实自我，发展自我，才能更好的实现自己的人生观、价值观，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”我认为我学习的还不够充足，还应加大学习力度，所以，我将永不停歇的在学习的道路上奋进!

学习培训心得体会篇8

　　物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理，它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理，是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体，寓经营与管理于服务中的物业管理，其实是一种服务性的行业。

　　在实习中，我在管理处指导老师的'热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获非常的大物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。

　　本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也就爱减肥网同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。

　　加强培训、提高业务水平

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

　　搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务“。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说”你好“，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。

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