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电脑服务合同

时间:2024-08-16 13:34:46 合同范本 我要投稿

电脑服务合同

  随着时间的推移,我们用到合同的地方越来越多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。那么大家知道合同的格式吗?以下是小编帮大家整理的电脑服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电脑服务合同

电脑服务合同1

  需方:(以下简称甲方)______________

  供方:(以下简称乙方)______________

  甲乙双方自愿本着诚信互惠原则,发展长期合作的关系特立本合约书约定条款如下,谨供遵循。

  第一条商品质量

  1、乙方所提供的商品应符合国家规定标准,有的商品提供国家有关职能部门核准的检测报告或合格证书。

  2、乙方所提供的'商品保证质量,如有质量问题,包退包换。

  第二条订货及交货方式

  1、甲方订货时,需4天将所需种类、规格及数量告知乙方经乙方确认。

  2、乙方把甲方所要物品送到单位。

  第三条数量及质量验收

  乙方送货至甲方时,在甲方指定交货地点验收产品规格及数量。

  第四条结算方式:甲方每月与乙方结算一次货款,乙方必须带齐相关的结算凭证及发票与甲方结帐。

  第五条:合同生效日期及期限

  本合同经双方签字盖章后生效,有效期为_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日

  第六条:本合同壹式贰份,由签约方各执壹份为凭。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

电脑服务合同2

  托修方(甲方):

  承修方(乙方):

  根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

  第一条、维修内容、交付期限

  品牌: 型号: 主机序列号: 附件:

  故障现象:

  外观情况:

  其 他:

  维修内容(初断):

  维修标准及要求:

  维修期限:

  第二条、维修费用

  维修费用(预计) 元,包括 ,维修费用应以修理项目清单为准。

  乙方总维修费用超出 元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

  第三条、支付方式

  双方约定采用下列方式付款:

  □即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡 支付。

  □分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币 元,以□现金 □信用卡 支付;余款 元,以□现金 □信用卡 支付。

  第四条、验收

  验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。

  其它验收约定:

  第五条、特别约定

  1.乙方维修费标准应予公示。

  2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

  3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

  4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的`数据损坏或灭失的风险告知甲方。

  5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修 天。

  第六条、违约责任

  1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的 %向对方支付违约金。

  2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担 责任。

  3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。

  4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。

  5.其他违约责任 。

  第七条、其他约定

  第八条、争议解决方式

  凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,如果协商不能解决,应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

  第九条、合同生效

  本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式 份,双方各执 份。

  托修方(甲方): 承修方:(乙方)

  负责人:

  姓 名: 委托代理人:

  联系地址: 联系地址:

  联系电话: 联系电话:

  邮 编: 邮 编:

  签订日期: 年 月 日

电脑服务合同3

  卖方(甲方):____________

  身份证:________________________

  地址:____________________________________________________

  买方(乙方):____________

  身份证:________________________

  地址:____________________________________________________

  经甲乙双方协商一致,甲方现将______________牌子电脑(笔记本电脑),配置如下:(CPU:_______________内存:_____________ G;硬盘_____________ G;主板__________牌子_________型号_;显卡;_________牌子__________型号;电源__________牌子;机箱:___________牌子;显示器____________________牌子;键盘_________牌子;鼠标__________牌子;摄像头__________牌子;)转卖给乙方,依据有关法律、法规,本着双方自愿的原则,达成以下协议:

  一、该电脑于_____年___月___日成交,成交价格人民币___万_____千_____百______拾元整。

  二、甲方保证该电脑来源合法,(不是转卖他人)该电脑手续齐全合法有效。

  三、甲方必须出示本人身份证及复印件一份。

  四、乙方自购电脑之后,如发现该电脑在交付给乙方前出现下列情形之一者,甲方必须立即无条件全额退还乙方购电脑款,并赔偿乙方直接及间接经济损失,负责相关法律责任。

  1.有盗抢嫌疑;

  2.电脑与发票不符;

  3.有债权债务抵押扯皮纠纷;

  4.不能及时的提供电脑发票;如有任何一种属于伪造,甲方全部承担法律责任。

  五、该电脑转卖给乙方后,无论卖出时间长短,一旦被发现在本次专卖中有盗抢行为的.;非法转卖他人电脑的,所发生的一切法律责任都将由甲方全部负责。

  六、本协议甲乙双方一旦签字,即被完全领会协议条款并愿意按个条款内容执行。

  七、补充条款:

  甲方签字:_______

  乙方签字:_______

  电话:_______

  电话:_______

  _______年_______月_______日

电脑服务合同4

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  乙方有 电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做维修保养服务,并达成如下维修服务条款:

 一、合同期限:本合同的有限期为 年,从 年 月 日起至 年 月 日止。

  二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。

  三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费 元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的上门服务地域补偿费。)

  四、乙方可享受的权利(甲方的义务):

  1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的`各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。

  2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。

  3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。

  4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

  5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,电脑承诺:保证在20天内修复。

  6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每 个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。

  本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。

  甲方(签名或盖章): 乙方(签字或盖章):

   年 月 日

电脑服务合同5

  甲方:______________乙方:______________

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,本着诚实、信用、平等、互利的原则,经甲乙双方友好协商一致,现就甲方向乙方采购下列电脑配件,签订以下购销合同。

  一、配件名称、规格、型号、数量、金额及质保(本合同质保期限均为免费质保期限);

  二、供货方式:

  1甲方在签定合同之日_______年_______月_______日首付定金给乙方后乙方开始订货。

  2在甲方指定的时间_______年_______月_______日内由甲方验货并开始装机. 3到期乙方无论价格涨跌均按甲方交纳定金时价格提货.如乙方未按甲方指定时间交货,甲方向乙方按总货款0.15%/天要求赔偿。

  三、付款方式:乙方到货之日,甲方剩余尾款_______元(大写:_______整)一次性付给乙方在_______年_______月_______日前一次性付清给乙方。甲方到期未付清货款乙方有权扣留与货款价值相当的货物,并要求甲方一次性赔偿货款总价的5%的违约金。在甲方付清所欠款项前,该批货物的所有权归乙方所有。

  四、交货方式:在甲方指定的时间_______年_______月_______日内交付给甲方.乙方负责免费送货到甲方指定地点_______并派人负责配件的安装调试至正常运行(软件及网络的安装调试不在乙方范围)。

  五、售后服务。

  详见乙方所提供的'《世纪畅想电脑产品保修卡》(本条例与本合同具有同等法律效力)。

  六、本批硬件的总价为整_______(¥_______.00元)。

  七、解决合同纠纷方式:

  合同执行过程中发生争议,双方应及时友好协商解决。协商不成时,双方可直接向相关管理部门申请仲裁,也可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼请求。

  八、本合同一式两份,经双方法人代表签字盖章认可后生效,双方各执一份,每份具有同等法律效力。

  九、未尽事宜,双方再另签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  甲方:_______

  经办人:_______

  盖章:_______

  单位地址:_______

  签字时间:_______

  乙方:_______

  经办人:_______

  盖章:_______单位地址:_______

  签字时间:_______

电脑服务合同6

  托修方(甲方)__________________

  承修方(乙方)__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

  一、维修内容、交付期限

  品牌:____________型号:____________主机序列号:____________附件:____________

  故障现象:____________________________________________________________________

  外观情况:____________________________________________________________________

  其他:________________________________________________________________________

  维修内容(初断)____________________________________________________________

  维修标准及要求:______________________________________________________________

  维修期限:____________________________________________________________________

  二、维修费用

  维修费用(预计)______元,包括______,维修费用应以修理项目清单为准。

  乙方总维修费用超出______元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

  三、支付方式

  双方约定采用下列方式付款:

  □即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡支付。

  □分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币____________元,以□现金 □信用卡 支付;余款______元,以□现金 □信用卡支付。

  四、验收

  验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。

  其它验收约定:____________________________________.

  五、特别约定

  1.乙方维修费标准应予公示。

  2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

  3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

  4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。

  5.乙方对修复机器硬件的`相同故障保修______天。

  六、违约责任

  1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。

  2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担_______________责任。

  3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。

  4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。

  5.其他违约责任_____________________________________________.

  七、其他约定_____________________________________________.

  八、争议解决方式

  双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)

  九、合同生效

  本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式_____份,双方各执_____份。

  托修方(甲方)_______________

  姓名:_________________________

  联系地址:_____________________

  联系电话:_____________________

  邮编:_________________________

  承修方:(乙方)_______________

  负责人:_______________________

  委托代理人:___________________

  联系地址:_____________________

  联系电话:_____________________

  邮编:_________________________

  签订日期:______年_____月____日

电脑服务合同7

  甲方:(购货方)______________

  乙方:(配送方)______________

  日期:_______年_______月_______日

  为规范双方的购销行为,构建诚信、公正的电脑办公耗材购销秩序,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商签订如下合同:

  一、采购与供货

  (一)乙方提供的办公电脑、周边设备及办公耗材应为原装正品,并按有关规定实施三包。

  (二)乙方供货时,办公电脑、周边设备及办公耗材价格应不高于市场价格(或略低于市场价格)。

  (三)乙方在收到甲方办公电脑、周边设备及办公耗材需求后,应保证及时把货物送达到甲方指定地点。

  (四)甲方收到货物后,应仔细核对货物数量,规格。确认无误后,在销售单上签字。凭销售单按月结算费用。

  (五)甲方收到货物后,如出现产品质量问题,应马上通知乙方,乙方确认问题后,按照厂家的三包规定给予保修。

  (六)甲方收到货物后,乙方应负责提供安装指导或服务。

  (七)如因战争,台风,洪水,地震等不可抗力因素造成合同

  一方不能履行合同的,该方履行期限可以相对延迟,对由于造成的损失,双方均不承担责任。

  二、合同的补充,变更与解除

  (一)本合同如有未尽事宜,须经双方共同协商达成书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  (二)在本合同履行过程中,双方经协商一致达成书面协议的可以变更或解除本合同。

  三、适用法律及合同争议解决

  (一)本合同适用中华人民共和国法律

  (二)凡因本合同引起的.或与本合同有的任何争议,合同双方应友好协商解决,如果协商解决不了争议,则任一合同方有权按向甲方所在地人民法院起诉。

  四、合同的生效及合同份数

  本合同自甲乙双方代理人签字并加盖公章后生效,有效期一年,本合同一式两份,甲乙双方各执一份,均具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

电脑服务合同8

  甲方:_______________________

  乙方:_______________________

  甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。

  一、甲乙双方关系

  甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。

  二、服务方式

  1.订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务____次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。

  2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。

  3.乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的`费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。

  4.乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。

  三、服务标准

  1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

  2.乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。

  3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。

  四、服务内容

  1.服务种类?综合包月服务

  2.服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)

  五、合同执行

  1.全年服务费用合计______________,甲方应在合同签订后,先支付给乙方______________,并在合同签订后六个月内,支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方____年内系统扩充,不另外收费(不超过_________台电脑)。

  2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  3.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。

  六、其它

  1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  2.合同自双方签字后生效。传真件有效。

  合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方:____________________

  地址:____________________

  负责人:__________________

  日期:____________________乙方:____________________

  地址:____________________

  负责人:__________________

  日期:____________________

电脑服务合同9

  甲方:_______

  乙方:_______

  一、乙方订购甲方以下产品

  型号配置__________________________________

  数量:____________________________________

  单位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金额(人民币大写):____________________

  二、质量

  甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

  三、交货方式、时间、地点

  甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。

  四、验收

  货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的`品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

  五、货款支付

  买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。

  六、售后服务

  1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。

  2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。

  3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。

  4)甲方电脑维修费用表:服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。维修服务方式:出现故障24小时内上门。

  七、违约责任

  甲方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的,乙方有权拒收;甲方不履行售后服务的有关义务,对乙方造成损失,乙方有权追索。

  八、争议解决

  本合同发生争议产生的诉讼,由合同签定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式两份,甲方与乙方各执一份。合同自双方签字之日起生效,购买日期:______年______月____日。

  十、本合同未尽事宜,经甲乙双方协商一致并按合同法有关规定处理。

  十一、免费维保期一年。

  十二、此合同一式两份未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

电脑服务合同10

  甲方(需方):______________身份证号码:______________

  乙方(供方):______________身份证号码:______________

  甲、乙供需双方经协商,就乙方为甲方提供笔记本电脑业务,一致达成如下协议:

一、技术标准:以国家标准及行业标准为技术、质量标准。

  二、验收标准:在甲方监督下开封笔记本电脑,确保是新机。开箱检测确保产品质量合格,以让甲方享受更好的`客户体验。

  三、交货时间:

  四、交货方式:当面交货或共同提货。

  五、产品的名称、型号、规格及价格:

  七、合同总额:

  大写:______________________小写:___________

  八、付款方式:

  当面进行现金或转账交易。

  九、甲方责任:甲方应按合同约定的时间及金额付款。(甲方须承担无故退货的邮费)

  十、乙方责任:

  ①乙方通过戴尔(中国)公司课戴表项目,在戴尔全国平台提货并确保产品为正规渠道行货。

  ②乙方承诺为甲方提供戴尔笔记本电脑全国联保服务(两年)。

  ③乙方承诺为甲方提供相应的软件支持,软件问题不必去售后可以直接找甲方解决问题。

  本合同一式份,双方当事人各执一份。

  甲方签名:______________乙方签名:______________

  电话:______________电话:______________

  日期:______________日期:______________

电脑服务合同11

  甲方:___________________(以下简称甲方)

  电话:__________________

  传真:__________________

  地址:__________________

  乙方:__________________(以下简称乙方)

  电话:__________________

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议

  一、合作的内容

  甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护,共需要维护费用¥______元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。

  该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写¥__________________元(RMB)。

  二、上门服务项目

  服务项目:

  描述:

  1、电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装

  2、各类外设维护Modem、打印机、扫描仪

  3、系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等

  4、工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

  5、增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源

  6、电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

  7、各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem

  8、查杀电脑病毒各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

  9、数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

  10、各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测,网络服务器维护(大规模的网络变动,费用另计)

  三、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。

  1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

  2、甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

  3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

  4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。

  5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

  6、所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

  四、软件维护范围:电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。

  乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。

  甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

  五、服务响应时间

  甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门,如果甲方离市区超过6千米,响应时间为5小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-19:30,如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付的士费用。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:

  1、甲方不希望上门工程师在现场操作。

  2、故障情况在现场无法解决。

  3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

  六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

  非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

  七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

  在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

  八、乙方工作需要甲方的配合的.情况

  乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下,甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

  九、合同的解除

  自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

  十、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议的具体内容还请下载合同查看。

  此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

  甲方:__________________乙方:__________________

  负责人:__________________负责人:__________________

  单位盖章:__________________单位盖章:__________________

  _____年____月____日_____年____月____日

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