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软件购买合同

时间：2024-10-01 19:47:50 买卖合同我要投稿

软件购买合同范文汇编6篇

　　在人们的法律意识不断增强的社会，合同对我们的帮助越来越大，签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？以下是小编整理的软件购买合同6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

软件购买合同范文汇编6篇

软件购买合同篇1

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经过友好协商，依据《_________》，本着相互信任，真诚合作的原则，就乙方向甲方提供证券营业部_________系统达成以下协议，双方共同遵守。

　　第一章合同标的

　　一、乙方负责向甲方提供以下产品

　　_________系统，开发费为_________元，大写：_________元整。

　　第二章双方责任

　　一、甲方责任

　　1、按乙方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境，并有责任为乙方提供便利的工作条件。

　　2、有责任为乙方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调，调动相关资源，配合乙方按进度完成项目实施。有责任按乙方要求与相关第三方沟通。

　　3、按乙方所提供的相关软件的操作手册进行操作，以确保系统运行安全可靠。

　　4、按具体合同所规定的付款方式进行付款及按期交纳技术支持费用。

　　5、按照合同的约定履行收货义务并按照约定的验收标准及程序切实履行验收义务。

　　二、乙方责任

　　1、按合同规定的内容提供相关软件产品及相应的技术文档。

　　2、有责任对甲方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。

　　3、若有需要，有责任协助甲方与相关第三方沟通。

　　4、若有需要，有责任协助甲方完成与项目有关的各种设备和系统软件的.准备工作。

　　5、负责对甲方长期的技术支持及售后服务。

　　第三章付款方式

　　一、付款方式

　　本合同涉及的软件产品及服务实施完毕，一次申购业务完成一周后的三日内，营业部一次性支付合同的全部金额即_________元整给乙方。

　　第四章逾期责任

　　一、甲方应按合同约定支付价款，逾期支付超过10天的，甲方应按迟延付款金额的万分之四，每日向乙方支付违约金。

　　二、如因乙方的原因造成不能按合同期限完成实施，超过10天的，乙方按迟延一日支付合同金额万分之四向甲方支付违约金，但承担额不超过合同金额的5%。

　　第五章版权

　　一、对乙方提供的技术资料，甲方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用，甲方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。

　　二、乙方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。甲方不得许可第三方使用或作他用，并不得向第三方公开及转让。

　　三、甲方不得自行复制、仿制相关软件产品，并不得使用于本合同未涉及的其它地点。

　　四、甲方不得对软件自行修改，对修改后软件的使用效果乙方不作质量保证，并且甲方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

　　第六章验收

　　一、甲方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若甲方届时未提出拒绝验收的合理理由，则视为甲方已验收合格。

　　二、验收标准：验收的内容及功能以乙方提供的手册为准。

　　第七章售后服务和技术支持

　　一、乙方承诺对甲方提供24小时不间断电话技术支持服务。

　　二、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时，乙方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。

　　三、若甲方将来改用或增用第三方产品，乙方应提供必要的支持。甲方改用第三方产品时，本合同即终止。

　　四、如因证券主管机关或交易所变更交易规则或数据接口，在甲方按时支付合同价款及维护费的情况下，乙方应保证在规定的最后期限前完成对乙方软件产品的修改。

　　五、对于甲方在使用乙方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求，甲方应向乙方售后服务机构提出。乙方应及时给以评估和答复，必要时另行立项开发。

　　六、从合同涉及的软件产品投入使用之日起，相关服务及维护溶于柜台系统，但因甲方自身原因造成系统不能正常运行，要求乙方提供服务，乙方所产生的费用由甲方承担。

　　第八章其它事项

　　一、本合同自甲乙双方代表人签字并加盖公章之日起生效。

　　二、本合同的修改、变更应通过书面形式，并经协议双方代表人签字并加盖公章后生效。

　　三、本合同一式四份，双方各持两份。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

　　代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

软件购买合同篇2

　　甲方：__________________

　　地址：__________________

　　联系电话：__________________

　　传真：__________________

　　乙方：________________

　　地址：________________

　　联系电话：________________

　　传真：________________

　　甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买 __________________（以下统称“本软件”）并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

　　一、合同价款乙方提供本软件产品_____套，版本：_____，软件产品总价款为：_____（不含税）。

　　二、付款方式如果甲方在××地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金_____元，甲方在验收合格后_____周内支付余款，甲乙双方确定，验收时间为_____年_____月_____日。如果甲方在××地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的方式给甲方发货（单机版可通过网上传送）。

　　三、版权归属本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

　　四、服务项目

　　1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

　　2.如遇软件升级，乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。

　　3.自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的.必要的更改，乙方免费提供修改支持。

　　4.乙方对系统提供终身技术支持。

　　5.由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训（如××市外，住宿费双方另行商议）

　　6．乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。

　　五、争议解决方式

　　1.双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。

　　2.甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

　　3.未尽事宜双方友好协商解决。

　　六、本合同正本一式贰份（传真纸有效），甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方：__________________ 乙方：__________________

　　（签章）（签章）

　　签字人：__________________ 签字人：__________________

　　日期：__________________ 日期：__________________

　　_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

软件购买合同篇3

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________________________

　　甲乙双方在互利互惠的基础上平等协商，就甲方购买乙方软件事宜达成共识，签定本合同。

　　一、甲方资料

　　名称

　　地址邮政编码电话传真联系人网址e-mail银行帐号开户银行户名

　　二、乙方资料

　　名称

　　地址邮政编码电话传真联系人网址e-mail银行帐号开户银行户名

　　三、软件类别及数量金额

　　软件品名

　　版本数量单价金额合计金额：

　　四、甲乙双方的权利和义务

　　1．乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。

　　2．甲方必须按合同规定及时把购买软件款项汇至乙方指定的'帐户。

　　3．乙方在收到甲方实际汇款后，必须在24小时内以特快专递寄为甲方发出其购买软件，或在24小时内送货到甲方。

　　4．乙方对甲方购买软件提供从软件寄出日起的一年的免费升级服务。

　　5．乙方向甲方提供 oicq 在线技术培训，甲方也可派人到乙方接受技术培训。

　　6．乙方应向甲方提供必要的技术支持，包括电话、传真、邮件、oicq等多种方式。乙方不提供对甲方的上门服务，如果甲方确实需要乙方上门服务，甲方应承担差旅费和上门服务费。

　　7．对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行终身维护并修正，直到修正其故障为止。

　　8．乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订合同，作为合同的附件，另收开发费用。

　　9．甲方保证遵守知识产权的有关规定。甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。

　　五、其他事项

　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方（签章）：

　　乙方（签章）：代表签字：代表签字：日期：日期：

软件购买合同篇4

　　合同编号：

　　签订地点：

　　签订日期：年月日

　　依据《中华人民共和国合同法》及其实施条例的规定，甲乙双方经过友好协商，就以下内容达成一致意见，并签订本合同。

　　一、标的：

　　1、甲方向乙方购买甲方门店。

　　企业名称：系统规模：POS站点 1个，后台站点 1个，每站点800元人民币，软件站点数共计 5 个。

　　2、软件标的额为大写人民币：

　　3、甲方向乙方购买管理系统软件、硬件及所需的必要服务（软件、硬件的安装、调试、培训等）费用。

　　服务费为大写人民币：

　　4、以上叁项标的总额为：

　　注：

　　本合同所述管理系统软件为可以可靠运行的功能齐全的定型产品化软件，不含有客户化的修改工作。

　　本合同所述相关设备的保修政策严格遵循国家“三包”政策，具体保修期限请参见厂家说明书且厂家说明书为准。

　　二、交货期：

　　交货地点：乙方所在地

　　软件由乙方人员在合同签订之日起天内带到甲方为甲方安装）

　　三、软件安装条件

　　1。管理系统软件安装所必须的服务器及系统软件到货并内容齐全。为保障此项工作的顺利进行，甲方应提供不低于2G内存、250G以上硬盘空间、双核2。0Ghz及以上CPU的服务器电脑。

　　2。由于涉及到版权问题，强烈要求客户购买正版Windows 20xx server 、Windows XP professional操作系统及Microsoft SQL Server 20xx或Microsoft SQL Server 20xx 2008数据库。

　　3。甲方应保证乙方工作人员必备的工作条件，如软件安装、调试、培训期间连续稳定电源供给，指定专人负责协调甲方内部各方关系，必要的培训讲解环境，保证乙方工作的顺利进行。管理软件系统安装、调试正常后，甲方应指定专人负责管理，以免发生意外。

　　四、服务方式

　　甲方履行本合同，乙方应保证以下服务工作的顺利进行：

　　1、服务内容：

　　◆根据甲方的实际情况为甲方提供管理系统软件设置的建议。 ◆严格按照项目实施计划培训甲方操作人员使用管理系统软件。 ◆管理系统软件正式启用时，乙方技术人员在现场为甲方提供技术咨询。 ◆管理系统软件服务期内，乙方保证向甲方提供如下几种服务方式：

　　A。电话咨询服务；B。技术文档传真或邮件发送服务；C。远程协助技术支持服务；D。紧急情况上门维护服务。

　　2、管理系统软件免费服务期为壹年。在该服务期内，乙方及时通知甲方该软件改进、升级情况，并给甲方同版本免费升级。

　　3、服务要求：

　　◆当因管理系统软件出现故障，导致无法正常运行，乙方应在接到甲方通知后通过“服务方式”中所列内容为甲方进行维护，以保障甲方计算机系统的正常运行。

　　◆甲方人员应严格按乙方的操作规程使用软件，不得擅自修改软件环境和在计算机系统上玩游戏、看影碟、安装本系统以外的软件，由此造成的系统故障，乙方不提供无偿服务。

　　◆甲方在使用本系统过程中，因系统故障、操作系统等原因带来的数据丢失、营业中断、费用增加、利润损失等乙方不负任何责任。

　　◆甲方人员必须通过乙方的培训合格后方可上岗，否则造成的系统故障乙方不予免费服务。因甲方人员流动而造成的重复培训，乙方按前台收银系统每人500元、后台管理系统每人1000元的标准收取培训费用。若需重复培训：甲方人员到我公司接受培训则免费。

　　◆甲方在使用本软件过程中，因为管理模式的变化或管理水平的提高而对软件功能有了新的需求，甲方将需求书面交给乙方。乙方充分理解甲方的需求要求并尽力给予满足。乙方将根据工作量报价给甲方，经甲方确认后，再进行增改工作。为保证软件与管理磨合期的顺利过渡，此项工作应在软件运行三个月以后进行。

　　◆项目实施过程和后续服务过程中产生的交通、食宿费用由甲方承担。

　　五、培训

　　◆前台收款员，前台收银员的培训为1个工作日，前半个工作日讲解和示范、上机练习，后半个工作日，巩固培训内容、答疑和考试；考试合格者方能上岗。监考人员由乙方担任。培训现场由甲方准备。收款员培训应在系统正式启用日至少8天前开始进行。考试完毕后甲方提供相就演练环境、供收银员熟练、练习使用。

　　◆后台管理、业务人员培训，为了保证培训的效果和贵企业的管理工作，后台操作人员必须是有一定的'计算机基础的计算机专业人员。后台管理人员的培训重点在系统维护上。业务人员的培训重点在业务流程的使用上。培训日期为3个工作日。培训内容为：业务流程讲解和使用的操作演示、业务流程使用的练习、复习、考核。

　　具体到每一天的培训内容，由甲乙双方实施负责人在培训前制定。

　　◆甲方应保证受训人员在学习期间专心学习培训和不安排别的工作，以保证培训质量。

　　注：以上服务方式和培训内容仅针对管理系统软件。

　　六、合同补充

　　七、付款方式

　　八、违约责任

　　此合同一经双方签字盖章之后即具有法律效力。双方应恪守合同，不得违约。如甲乙双方因本合同过程中所产生的一切争议，应友好协商解决。如协商不成，或仲裁解决或请求法院审理解决。一方要求的争议额不得超过本合同的标的额。

　　九、其它

　　此合同一式贰份，甲乙双方各持正本壹份，甲乙双方签字盖章生效。

软件购买合同篇5

　　合同编号：

　　甲方(买方)：

　　乙方(卖方)：

　　甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以资双方信守执行。

　　第一条商品名称、种类、规格、单位、数量

　　乙方向甲方提供如下产品及服务：

　　(1)提供软件_______套，版本：_______。

　　(2)提供本合同中所购买的软件及软件_______年的模块免费升级、维护和技术支持。

　　软件模块名称及数量具体内容见合同附件一软件配置清单

　　第二条合同文件组成

　　合同有效文件由合同正文、合同附件组成。采购实施过程中经签署生效的合同变更补充文档将作为合同有效的组成部分，同样具有法律效力。

　　合同附件一为软件配置清单，合同附件二为软件报价清单，合同附件三为乙方向甲方提供的培训及软件服务方案。

　　第三条交货方式

　　1.交货时间：甲方与乙方签订合同后_______个工作日内供货。

　　2.交货地点：_____________________。

　　第四条安装及验收方法

　　乙方负责在交货地点安装、调试软件。

　　软件到达用户现场，要求软件包装完好，资料和介质齐全。

　　验收前，货物所有权不转移，甲方不承担货物损毁、灭失的风险。

　　乙方在接到甲方硬件环境具备要求的条件确认通知后，在两天内派工程师到甲方现场完成软件安装工作，确保买方采购软件正常运行。

　　乙方按照合同附件约定的进度，完成相应阶段的培训服务并向甲方提供培训及相关技术文档后，甲方按照合同附件的约定对乙方培训进行验收，甲乙双方签署验收文件，如果甲方认为乙方的培训及相关技术支持不符合合同附件的约定而不予验收，应以书面形式向乙方说明不予验收的理由及依据，乙方将根据甲方的说明提供相应的改进。如果甲方不按照约定进行验收，且不提供书面说明，乙方应再次向甲方发出书面通知，要求甲方在个工作日内进行验收。如果甲方在上述期限内仍不作答复，则视为甲方的验收已经完成。

　　第五条付款方式

　　本合同金额为人民币_______元整(￥_______元)。此款项包括合同附件中确定的所购软件费用、税款及安装使用所需技术服务的全部费用。甲方以支票或电汇的方式向乙方支付费用。

　　第一笔款：软件经装机、调试合格并正常使用后，甲乙双方共同签署软件安装单，甲方在软件安装完成后的`_______个月内支付给乙方合同总金额_______%，乙方同时向甲方支付相应款项的收据。

　　第二笔款：软件培训完成，乙方提供相应的培训及技术文档给甲方，并向甲方提供所购买软件及模块的正式授权(序列号)，甲乙双方共同签署软件验收单。甲方在软件验收单签署完成后并收到乙方提供的合同全额增值税发票的_______个月内支付给乙方合同总金额_______%。

　　第三笔款：从甲乙双方签署软件验收单之日起，_______个月后甲方向乙方支付剩余_______%尾款，乙方同时向甲方支付相应款项的收据。

　　第六条服务条款

　　1.采用用户现场软件培训方式。甲方指定培训人数。

　　2.保证培训的时间及质量，培训时间及安排详见附件三。培训完毕要保证所培训人员能正常使用软件系统。

　　3.甲方安装软件的主机硬件损坏导致软件无法使用或更换主机，乙方将免费为甲方提供移机。

　　4.软件安装验收完毕之后，乙方提供_______年的本合同中所购买的软件、维护和技术支持。软件现场问题24小时内响应。

　　5.甲方应准备适当的场地及设备以获得本合同所约定的各项服务，否则，乙方有权等待甲方准备完毕再提供本合同所约定的各项服务。

　　6. _______年后，软件升级及维护费用每年按软件列表价的_______%收取。

　　第七条运输费用

　　运输、保险和装卸的费用由乙方全部负担。

　　第八条违约责任

　　1.乙方保证按合同规定的时间提供合同中要求的货物，由于乙方原因造成产品未及时供货或供货不全的，每延期一天，乙方应向甲方支付合同总额_______‰的违约金，总偿付金额不超过合同总额的_______%。

　　2.乙方所提供货品有不合规格、质量等情况，甲方有权拒绝收货。

　　3.乙方保证所提供的软件为合法的正版软件，甲方在付清本合同说明的前三笔款项后对其拥有永久的商业使用版权。乙方所提供的产品若被指控为非正版或非法软件，由此给甲方带来的损失由乙方赔偿。若甲方已向乙方支付货款，甲方有权要求乙方退还全部货款。

　　4.在合同约定的有效售后服务期内，乙方每延迟_______个小时，影响甲方的业务正常进行造成损失的，乙方向甲方支付合同总额_______‰的违约金。

　　5.乙方不能履行本合同附件三中培训相关承诺的，甲方有权拒付合同中约定的培训费用或收回已支付给乙方的培训费用，乙方同时需要向甲方支付本合同中约定培训费_______%的赔偿金。

　　6.甲方未按规定时间履行付款义务的，每逾期一个工作日，按应付款额的_______‰计算，违约总金额不超过延迟付款金额的_______%。

　　第九条合同的变更及终止

　　任意一方如提出增减设备数量，变动交货时间，应提前通知对方，征得同意，并经双方协商一致且以书面形式签字确认，作为合同的附件或补充合同。

　　甲乙双方经协商一致可签订书面协议终止本合同。在此情况下，乙方应将甲方已支付的款额退还甲方，甲方同时应将该软件产品及相关文件资料全部归还乙方，并配合乙方删除、卸载在甲方处已安装的软件产品，停止对软件产品的继续使用。由于单方面原因给对方造成的损失，双方应协商给予损失方一定的经济补偿。

　　本合同不存在其他未以书面形式并且未经过合同双方确认的任何其他备忘录、协商内容和计划。

　　第十条不可抗力

　　甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应在_______日内，向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明和征得对方同意后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　第十一条知识产权

　　乙方软件系统为载体的软件知识产权归乙方所有。

　　甲方应充分尊重乙方知识产权，未经乙方许可，甲方不得以任何形式将乙方软件及相关文件向任何第三方提供。

　　甲方不得协助第三方对本合同所涉及的软件产品及相关文件做出侵权行为(不包含未来甲方委托第三方进行产品二次开发的行为)，否则，甲方与第三方应承担共同侵权的连带赔偿责任。

　　乙方应保证提供给甲方的产品拥有自主知识产权，如被第三方指控侵权，由此引起的任何纠纷将由乙方负全部责任,承担由此给甲方造成的一切经济损失。

　　第十二条争议解决方式

　　1.甲乙双方与本合同有关的一切争议应由甲乙双方协商解决。协商仍不能解决的，任何一方均可向人民法院提起诉讼，以诉讼方式解决。

　　2.甲乙双方确认，本合同签订地人民法院为本合同争议诉讼的管辖法院。

　　第十三条保密

　　双方约定：不论本合同是否变更、解除、终止，本条款均有效，即由此合同涉及的情报、资料和技术秘密未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该保密信息。

　　乙方若要在相关的宣传或出版物中使用甲方商标、标志、名称或项目简介，并作为案例进行市场推广行为，必须经甲方许可后方可使用。

　　第十四条其他

　　1.合同签订地：

　　2.合同文本经甲乙双方代表签字并加盖合同专用章后生效。

　　3.本合同一式_______份，甲方持_______份，乙方持_______份，每份合同具有同等的法律效力。

　　买方(盖章)：_________________ 卖方(盖章)：_____________________

　　授权代表(签字)：_________________ 授权代表(签字)：_________________

　　委托代理人(签字)：_______________ 委托代理人(签字)：_______________

　　_______年_____月_____日 _______年______月_____日

　　签约地点：_________________________

软件购买合同篇6

　　软件名称：系统

　　甲方：地址：

　　联系电话：传真：邮编：联系人：

　　乙方：地址：

　　联系电话：传真：邮编：联系人：

　　许可使用单位名称：合同甲方名称

　　甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买“系统软件”并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

　　一、软件产品内容

　　乙方向甲方销售的软件产品为“邮局系统软件”。软件产品包括：①上述软件中文1、8版的安装盘;②有功能介绍性的产品资料;③配置

　　二、质量保障

　　1、产品质量

　　乙方保证：向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全符合。

　　2、服务质量

　　乙方保证：向甲方所提供的服务，完全按照本合同第八条之规定提供优质及时的服务。

　　三、合同价款

　　乙方提供产品《》1套,中文1、8版,单服务器版本无域无用户限制许可，软件产品总价款为：万整元(全部大写)。

　　四、付款方式

　　甲方通过公司银行转帐方式付款给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款后，在甲方机器已经安装完好的操作系统或(或其系统,并带远程管理方法)的基础上,在三个工作日内给甲方远程安装软件。

　　五、合同执行期限

　　在甲方提供满足本合同第四条的情况下，乙方应在三个工作日内安装调试完毕，达到使用要求。

　　六、验收标准及时间

　　乙方为甲方提供软件产品并安装、调试后，甲方应在两天内组织验收，并填写乙方出具的验收报告。本软件产品验收标准以有功能介绍性的产品资料为准。

　　七、版权归属

　　本软件之版权归乙方。甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

　　八、服务项目

　　1、乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

　　2、在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的免费保修本软件BUG。保修期自验收(非终验)合格日期算起(由于甲方原因不能验收或推迟验收，则保修期以软件实际交付甲方之日起)。

　　3、自验收之日起一年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持。

　　4、自验收之日起半年内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。

　　5、乙方对系统提供终身技术支持。超过免费升级期限，新版本如需升级，乙方只应以该产品当时面向市场的统一升级价格收取成本费。升级收费标准：第二年起甲方支付每年费用元(元)可获取当年软件全年的`最新升级版本及当年的技术支持服务，乙方承诺本合同签订五年内对甲方的升级费用不会高于元(元)/年，如甲方往年未购买技术服务需补齐全部服务年费后才能购买当年度升级及技术服务支持，甲方可根据需要自主选择软件升级及技术支持服务。

　　6、由乙方对甲方操作人员进行免费培训(乙方提供远程培训支持。

　　九、双方的责任和义务

　　㈠甲方的责任和义务

　　1、配合乙方准备好系统实施环境(含数据库支撑平台)。2、按付款方式所列按期按时付清软件费用。3、组织应用人员进行系统使用与验收工作。

　　4、甲方严格在软件许可下使用本软件,不可对产品进行解密或将产品交给他人解密。㈡乙方的责任和义务

　　1、按照以上服务内容进行优质及时服务。

　　2、遵循相应职业道德对开发过程中涉及到甲方的有关数据机密进行严格保密。3、甲方在购买上述产品后，如果通过任何方式发现存在软件BUG，乙方负责免费更改4、为甲方提供软件使用培训。

　　5、接到甲方服务请求，24小时内及时解决，如遇软件产品原因的重大困难可48小时内到达现场解决。

　　6、负责系统升级。

　　7、提供所有系统执行文件及软件产品配套包含的内容。

　　十、保密条款

　　甲方使用本软件过程中，由于本软件的监控功能所引起的与员工之间的纠纷与乙方无关，甲方不能将本产品交给乙方的竞争对手研究。