关于经销合同范文合集9篇
在当今社会,人们对合同愈发重视,人们运用到合同的场合不断增多,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。合同有不同的类型,当然也有不同的目的,下面是小编为大家整理的经销合同9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
经销合同 篇1
甲方:_________
乙方:_________
根据《中华人民共和国合同法》和《商标法》有关规定,并由双方经过友好协商,在互惠互利的基础上,甲方 与乙方自愿签定本合同。
第一条甲方指定乙方为_________产品_________市经销商。甲方授权乙方在合同期内合法经营甲方拥有_________产品。指定区域为_________范围内。
第二条合同期限为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第三条甲方的权利
甲方有权管理和监督乙方对_________产品的经销情况,甲方有权在乙方经销区内发展二级经销商签订合同后交乙方管理。
甲方有权要求乙方不得在合同指定范围以外地区从事与合同事宜相雷同的经营活动。
甲方有权对乙方的不正当经营方法予以警告,严重者取消经销资格,并追究其法律责任。
甲方对乙方在合同以外的经营活动及违法活动不负法律与经济连带责任。
甲方有权对乙方的正常运作中各经营项目的实施情况进行核实 。
甲方有权要求乙方遵循甲方统一的经营管理模式及vi标准 。
第四条甲方的义务
甲方有义务协助乙方在本合同指定区域内建立完整的经销网络体系。
甲方向乙方提供_________标识产品及vi标准并协助乙方培训网络销售人员。
甲方在乙方区域中的各类宣传活动应在相关方面体现乙方的名称,标识,地址,依靠品牌日益提升的企业形象树立提升乙方的知名度及企业形象。
甲方承担产品质量责任,实行因产品质量问题的包退,包换政策。
甲方以不断完善和先进的资讯手段为乙方提供相关信息的服务。
甲方视乙方在经销地区的具体发展情况予以适度的广告等方面的支持及派市场管理人员到乙方所在地协助开展相关工作。
甲方竭诚为乙方提供市场支援和管理调控及对外协调支持。
合同一经双方盖章签字后生效,甲方将授予乙方授权经销书与经销牌。
第五条乙方的权利
乙方有权依照甲方有关 规定在指定区域内为发展_________产品分销网络而开发终端白富美卖毒面膜经销商,推广系列产品。
乙方有权获得甲方的资讯系统的支持。
乙方有权获得甲方在产品经销及市场宣传广告上的规定的统一大支持。
乙方有权要求甲方在日常管理中的专业服务。
针对指定区域内的具体情况,乙方对甲方有关经营管理制度规范有调整建议权。
第六条乙方的义务
乙方经销产品的时间,必须在本合同签订后_________天内开始。
乙方须遵守甲方的有关销售制度及规章,接受甲方的监督。
乙方确保经营场地中的甲方产品摆放突出,有关人员及资金等经营条件投入的稳定与待续。
保护甲方的品牌形象,商标及其经营管理制度和规范不受侵犯,在发生此类现象和行为时,协助甲方完成法律和其他形式的措施办法。
未经甲方许可,乙方不得将经销权及甲方的产品提供给第三方或以外其他行业。
乙方只能在授权地区使用,销售带有标识的各种宣传品及产品。
乙方须定期准确,全面地向甲方提供产品及其他促销品的进、销、存报表及其他市场信息。
乙方不得经营与甲方同类,价格大致相同的竞争性产品。
乙方只能在经销区域内销售甲方产品,不行跨区域销售甲方产品,并保证年销售额不少于人民币_________元。乙方日常存货量不低于进货的50%。若乙方违反本合同相关条款甲方有权取消乙方经销权,同时收回经销牌及有关证书,乙方不得有异议并于当月结清与甲方之所属债权债务关系。
第七条结算及发货
乙方根据市场销售情况通过传真,信函,电邮提前_________日向甲方订货,甲方接到乙方订单三个工作日内答复,并有计划迅速组织按日期将货物通过_________等方式发往双方协定的乙方目的地,其运费由_________负担,保险费由_________负担。
乙方向甲方要求定货时,应将货款总额的_________%付给甲方后,甲方予以发货。余款在_________天内全部付完,如乙方不能在规定时间内付完货款,甲方有权拒绝发货。乙方收货后,应对货物品种,数量进行验收,如有异议应在收货后两日内以书面形式通知甲方,以便及时处理,否则视为无异议。
第八条守密义务
除法律规定必须公开外,乙方不得向第三者展示甲方营业报告书,价格表及其他有关和有损甲方利益的情况。
乙方不得向第三者泄露甲方按合同规定给乙方的经营管理资产秘密,企业vi标准及有损甲方利益的`资料。
乙方有责任保证其职员不向第三者泄露秘密。
前三款规定的乙方保守秘密义务在本合同期满后一年内仍然生效。
甲方提供给乙方的授权经营书,和其他文件归甲方所有,乙方须负责保存,合同终止时即刻归还甲方。
第九条违约责任
出现以下情况之一者,甲方视情节轻重,对经销商给予取消返利30%-60%的处罚。
1、对甲方采取不合作态度或者有损害甲方产品信誉行为时;
2、违反保密义务,导致公司一般损失的;
3、未按甲方有关规定和本制度进行业务技术运作和处理的。
本条所称“一般损失”,是指损害公司商誉等价值,但不足以影响公司在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在_________元以下的;或者将本合同的内容透露给第三方,但人数不少于2人,或者违反公司的保密制度,透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。
出现以下情况之一者,甲方将提前30天以书面形式通知,对经销商给予吊销资格的处罚:
1、连续两年达不到规定销售责任额时;
2、对甲方采取不合作态度或者有损害甲方产品信誉行为,情节严重的;
3、不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,造成与其他销售代理纠纷时,将按实际冲货金额 的1-2倍赔偿给被冲货方,如经销商拒绝赔偿,甲方有权从其购货款中直接扣款赔偿给被冲货方,同时终止经销合同;
4、出现技术服务失控导致重大质量事故的;
5、未经甲方同意,代理销售与甲方产品相类似产品的;
6、违反保密义务,导致公司重大损失的;
7、未按公司质保规定进行质量保证的;
8、其他严重违反公司规章制度或合同的行为。
本条所称“重大损失”,是指利益损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失。
如乙方违反本协议第七条的,甲方有权向乙方追究由此引起的经济损失,并按损失的两倍赔偿给甲方。
第十条合同期限
本合同自双方代表签字盖章后生效 ,具法律效力自签订之日起执行,在合同期满时双方若有意续签合同,需提前一个月向对方提出续签协议及有关节修正条款事宜,经双方同意续签合同,否则视为自动终止。遇有下列情况,本合同终止:合作期满,甲乙双方决定不延长合作期。由于国家政策和法律影响致使合同无法继续。甲乙双方中任何一方违反本合同的规定,另一方有权终止要求赔偿;由于不可抗拒的外力影响致使本合同无法执行。
第十一条争议的解决方式
本合同一式_________份,双方各执_________份。
如双方有争议,应及时协商解决,协商不成时,以甲方所在地法院为管辖法院。白富美卖毒面膜本合同如有未尽事宜,须经甲乙双方共同协商作出补充,补充协议与本合同具有同等效力。
乙方在签订合同时应附下列资料 ,如有委托代表人须附上法定代表人亲笔签署及加盖印章的授权文件。
甲方 :_________
乙方 :_________
法定代表人 :_________
法定代表人 :_________
地址:_________
地址:_白富美卖毒面膜________
电话:_________
电话:_________
开户行:_________
开户行:_________
银行帐号:_________
银行帐号:_________
税务登记证号:_________
税务登记证号:_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_________
签订地点:_________
经销合同 篇2
摘 要 经销合同是生产厂家与经销商权利和义务的书面约定。从经销商的角度分析了经销合同可能存在的风险及其对经销商的负面影响,结合《中华人民共和国合同法》相关规定提出了相应的防范措施。
关键词 经销合同 合同陷阱 风险防范
经销是厂家销售产品的一种重要方式,是商品从生产领域向消费领域转移的重要通道。成功的经销商往往利用其专门化的市场调研、分析能力协助厂家占领市场,实现预期的销售目标。厂、商在合作的过程中能够优势互补,利益双赢。厂家会充分利用商家的销售网络资源打开市场,而商家则利用厂家的优质产品作为后盾,实现高额销售,获得差价、佣金和奖励。但由于厂、商各自利益出发点的不同,在经销的过程中往往会出现矛盾。厂家过分注重自己的利润,忽视了对经销商的激励。商家过分注重自己的佣金和差价,忽视了产品的售后服务质量。双方往往在关键问题上各执一词、互不相让,最终以不再合作而告终。
经销合同是厂商为确保产品经销的实现而设立的彼此间的权利和义务,对双方均具有严格的法律约束力。在目前经销体制中,中小型经销商往往受制于厂家,在签订经销合同的问题上往往存在一定的风险和陷阱,需要商家加以防范。
1 经销合同的风险及其后果
1.1 缺乏经销合同
经销合同是厂、商在自愿的基础上,达成的一致协议。它对于双方的权利和义务有着明确的规定。但很多的厂、商在合作中不能意识到经销合同的重要性,认为仅凭对方的信誉就可以进行交易。在与对方初步接触后就认为对方值得信赖,直接达成一些口头承诺。但事实上相当多的口头承诺比如经销涉及的促销费、宣传费、广告费、进店费、年终返利等最终得不到兑现。虽然依照法律的规定口头承诺也是承诺的一种形式,但由于这其中可变的因素过多,商家又不能举出其他任何的书面证据,所以最终发生纠纷后也很难得到法律上支持。
1.2 经销合同中主
要条款约定不明
合同是双方当事人达成的一致协议。目前多数经销合同是生产厂家组织法律和商业专家研制出的格式合同。这种格式合同往往从自己的利益出发,忽视对商家利益的规定,所以很容易产生纠纷。这类问题主要表现为:①经销标的约定不明,比如规格、型号、标准等模糊不清。厂家故意在交货时以次充好、以廉充优、以旧充新;②关键的条款约定不明。经销合同中最为关键的条款就是销售政策如厂家的交货依据和时间、经销商退货或换货的条件、广告费和促销费用的承担问题、销售返利的比率等,但这些规定往往不够明确,如“销售不畅可退货”、“乙方铺货率在30%以上”等,非常容易产生歧义;③排除了厂家的某些权利,如直接利益回报的问题。由于经销利益回报与当时市场变化有密切的联系,一般商家在签订合同时很难提前确定,所以在经销合同中不能一一罗列相应条款。而那些临时的促销政策等都是由厂家口头告知的,但是具体能否享受以及如何享受还是由厂家最终确定,商家的最终利益很难有保证。
1.3 合同欺诈
除了上述风险外,厂家还可能利用合同进行欺诈。中小型商家普遍缺少专业法律知识,许多劣质厂家利用经销合同当中的'不明确条款制造陷阱,诱使经销商上当受骗,主要表现在:①恶意骗款。厂家利用经销合同向商家预收一定预付款或市场保证金后,只发少量货物,蓄意骗取全部货款,或以货款作为股份注册成立新公司,立即变更公司名称、地址、隶属关系,商标等;②俏货引诱。厂家故做虚假宣传,造成产品紧缺、畅销的诱人景象。初次经销的商家希望经销畅销的产品,与厂家签订购销合同并支付预付款或定金。有时为了获得高额的回扣,首次即大量订货,而实际情况是产品已经过时或市场根本没有需求,再加上经销商本身销售能力的问题,往往会造成产品大量积压,影响资金的周转;③鱼食诱饵。在与经销商的初步接触过程中,厂家按
照经销协议先履行几份小额合同,制造履约能力强、信誉好的假相,骗取经销商的永久信任后与其签订大额合同,骗取大额货款,然后销声匿迹;④假冒身份。某些没有实体的虚构公司通过挂靠方集体企业、国有企业的方式,或假冒具有一定知名度、信誉度企业的名称,骗取信任与商家签订合同,骗取货款或货物。一旦经销商提出要察看货物,这些不法分子则设法让对方看别人货物,骗取对方货款或定金后,便再无踪影;⑤利用通信技术进行诈骗。随着计算机及通讯技术的发展,不少厂家利用厂商分处两地的情况,通过传真、电话、网络等方式进行洽谈。不少商家见其传真或电子邮件后即与对方签订经销合同,支付定金或保证金,而厂家在收款后不按照预先的约定发货或履约。
2 经销合同风险产生的原因分析
造成上述经销风险的原因,客观地说是由厂、商两方造成的。厂家在区域经销市场中往往掌握重要话语权,而商家只关心差价和扣点等直接利益回报,价格保护以及市场秩序等其他条款内容很少顾及。经销商应该认真分析自己的地位,研究自己的利益保护问题。
2.1 经销体制方面的原因
在寻找区域经销时,大多数厂家在最初往往会采取多家经销的方式以形成庞大的销售网络。一旦产品稳定地占据市场后,厂家就逐步地收回对本区域的控制权,最有效地方法是采取总经销下设分经销的方法。对经销商而言,成为某一品牌的区域总经销是最大的愿望,这样就可以掌握和控制该区域的整体销售,可以获得更多的销售回报。商家总是努力地显示自己的销售才能,争取早日升级,成为总经销。而厂家在这个问题上有绝对的决定权,有如“众星拱月”。经销商的利益受到侵害也就不足为怪了。
2.2 厂家方面的原因
经销合同是约束双方的法律性文件。厂家为了不受合同或合同的某些条款的约束,往往在签订合同时含糊其词,或根本不签订合同。等到要兑现利益时,厂家又反过来利用合同
进行推托。临时的促销活动也完全由厂家决定是否让经销商参与,而经销商也无法提出异议,因为合同中没有相应条款或订立不明确。
经销合同大多是厂家派业务员和商家签订,高层主管很少过问,这本身说明了厂家对经销合同的不重视。经销合同上年度销售任务和扣点是非常重要的内容,而厂家的财务部门对这两方面都有相当的经验,到年终核算的时候直接按照自己的常规做法给予结算和返还。
2.3 经销商防范措施少,缺乏警惕性
中小型商家普遍存在法律意识淡薄的情况,许多消费品区域的经销合同往往年年套用一个老的格式,合同内容没有什么大的变化。许多经销商认为签订合同是流于形式,没有必要。就年度销售任务和年终扣点问题而言,经销商往往按照厂家的要求去做。认为没有必要年复一年加以限制和规定。其他的诸如促销政策和价格保护方面的问题,经销商认为要根据市场运作的实际情况来决定,提前确定下来那也不现实也没必要。另外许多经销商认为双方合作几年时间了没出现什么问题,就盲目相信本年度肯定也不会有问题,忽略合同的时效性。
3 经销合同风险的防范
3.1 树立合同意识
俗话说口说无凭,立字为据。市场经济不相信君子之言。经销过程中,为了防止意外的发生必须要树立合同意识,只有订立了明确的书面合同,权利才能得到保障,也才能保证发生纠纷时不至于不能举证。商家一方面需要提高业务人员法律素质,另一方面聘请有合同法律知识和业务能力的律师做法律顾问也是当务之急。
3.2 签订经销合同需要把握几个问题
(1)签约前的工作。
商家首先需要了解厂家的基本情况如签约目的、经营资格、资信及履约情况等。要认真审查对方的主体资格,要求对方提供法定代表人身份证明、营业执照。委托代理人签订合同的,要求对方出具法定代表人授权委托书、代理人的身份证明。要杜绝凭关系草率签订合同的情况。
(2)经销合同签订需要坚持几
个原则。一是对一切合同条款持怀疑态度,要逐条分析直到没有疑问为止。二是商家应尽量与正规的大企业合作,避免与弱势品牌合作。三是对临时签订的合同要加盖法人公章后才确切受到法律保护。四是对于销售任务大的经销合同可以分几次履行,这比一次全部成交的风险小。五是将合同的权利与义务如交货方式、付款期限等重要条款划成对等的几个“子合同”,分步骤、有计划地履行,一旦对方在约定时间内未履约,即可及时终止或变更合同。
(3)经销合同形式与内容要规范。
首先,合同内容要明确化、具体化。如“销售不畅”的具体界定、退货的规定等。二是避免口头承诺,以书面合同条款为准。对于厂家的口头承诺商家要紧抓时机,写成“正式的文字”。三是充分理解分析经销合同中各项内容,避免厂家制定的不公平格式合同。
3.3 风险发生后及时采取补救措施
风险的发生往往会使经销商的利益受到损害,商家应该根据《合同法》有关规定采取相应的补救措施。①补签合同。如果发现商家未能实现口头承诺,则应即时补签合同;②与厂家协商变更和解除合同。包括对合同的内容进行修改或者补充,或双方当事人通过协商在合同关系有效期限尚未届满前提前终止合同。这种补救措施有其局限性,厂家往往予以拒绝;③不予履行经销合同。适用于商家发现已签订的合同不符合有关法律的规定、双方签订的合同可能为欺诈性的无效合同;④中止履行经销合同。适用于商家已经开始履行但尚未履行合同完毕的情况;⑤请求有关部门确认经销合同无效。合同签订有仲裁协议的,可以提请合同管理机关即工商行政管理部门的仲裁委员会对合同进行审查确认无效。如双方没有订立书面仲裁协议,可以直接向人民法院起诉,要求确认合同无效;⑥及时向司法机关报案。在发现厂家隐匿财产不能履行或潜逃,应当及时向公安机关、检察院或法院报案,积极提供线索,收集有关合同欺
诈的证据,协助司法机关快速侦破合同欺诈案件,以挽回因经销合同欺骗所遭受的经济损失。
参考文献
1 唐仁.经销商管理[j].销售与市场,20xx(2)
经销合同 篇3
甲方:
乙方:·····
1、经甲乙双方协商,本着资源共享、优势互补、诚信平等、互惠互利的原则,签订如下合同,此合同是本合作项目的唯一法律文书,甲乙双方必须共同遵守,经销商类别经营合同书。乙方选定甲方所规定的经销商类别经营,乙方向甲方一次性进货____________张充值卡。共计面值合同款人民币· 元整 ,甲方公司按照面值的_______折供货,将成为我公司的__________商,享有本公司给予的相应的政策。
2、乙方所经营的区域____________省____________(市、县)
3、甲方保证供货及时,在甲方收到乙方首批进货的预付货款后,甲方必须在5个工作日将货送到乙方所指定的地点,合同范本《经销商类别经营合同书》。如甲方不能完成,甲方应按照面值合同款的10%作为每天的滞纳金弥补乙方的损失。
4、甲方保证可充值范围:所有中国移动、中国联通客户等,只要是中国移动、中国联通的所有可充值的号段都可以使用。
5、甲方此卡在当地合法销售。如本公司的.卡在乙方当地销售产生的法律责任,均由甲方承担
6、甲方保证卡的金额与实际金额相符,如乙方在销售过程中产生金额不符,甲方应退还乙方的全部货款并按面值10倍赔偿给乙方。
7、乙方不能利用本公司的名义经营不合法产品,如造成后果,将有乙方承担,甲方有权收回乙方的经营权利。
8、乙方在当地自主经营,享有一定的区域范围,同城同一价格销售。乙方可根据当地情况自定价格销售。
9、本合同有限期一年,合同签订日开始生效。
10、此合同解释权在甲方,合同中各项条款甲方
经销合同 篇4
甲方:DDAA酒业销售有限公司 (以下简称甲方) 乙方: BBCC商贸有限公司 (以下简称乙方)
为发挥各自优势、联合开拓甲方之“AA系列酒”产品的销售市场,根据中华人民共和国《合同法》,本着诚信、共拓市场、互惠互利、共同发展的原则达成协议如下: 一、 经销关系约定
1、甲、乙双方根据本合同确立经销关系,除非甲乙双方另有书面约定,乙方无权代甲方做出任何承诺或立下任何债务。
2、乙方之经销编号为__________,所经销产品外箱码为BB市场(识别编码由甲方编制)。
二、 经销区域、期限
1、乙方经销甲方产品,仅限于在 河南 省(市) BB (市)地区 县(以行政区域划分)内进行销售,不得擅自超出该区域进行销售。 2、 经销权限:从20xx年年10月1日至20xx年9月25日。
三、 经销产品
1、经销产品为甲方现有“AA系列酒”(以下简称产品),质量及包装标准以产品生产企业标准为准。
2、甲方开发其它新产品,将另行通知乙方具体销售政策,经甲乙双方同意后另行签约。
四、 产品价格
单位:元/瓶
甲方根据公司发展及市场需要,会进行产品价格调整,调整价格时,甲方须提前一个月正式行文通知乙方。
五、 销售目标
1、乙方在本合同有效期限内应完成销售目标(指乙方累计购货金额)(见下表)。 分月销售目标分解(见下表)(以当月25日前款到甲方帐上为准):(单位:万元)
2、乙方须完成约定销售目标,如乙方购货金额未完成该年度销售回款目标, 甲方有权停止发放年度返利。
六、 市场准入金及付款
1、甲方授予乙方在指定区域内销售代理甲方生产的产品,乙方支付首批购货款 人民币壹 佰万(1 00万元) ,其中市场准入金 万元,合同终止后,甲方退还乙方市场准入金。
2、乙方向甲方订购产品需将订货金额的全额货款以现金、支票、转账形式支付。
七、 交货和运费
1、交货地点:甲方向乙方交货地址________________,因任何乙方原因需要调整交货地址,需向对方提前已书面形式获取双方认可确认。
2、乙方提货时,货物破损低于3%为正常运输破损,损失部分自行承担,如货物破损超出3%,应凭配送部门保险单和保险公司有效证明文件三日内(双休日延迟)书面通知甲方,由甲方代乙方进行索赔工作,超过三日视为乙方无异议。 3、乙方在领凭证上签字后,产品所有权即从甲方转移到乙方,若无甲方书面签章公文许可,甲方人员不得随意借货或调货。
4、乙方收到甲方货物后必须出具加盖乙方公章的收货确认书(传真或邮寄),给甲方详细列明所收货物品项、数量金额,收货后24小时内未通知甲方,视为乙方收货正确。
5、乙方每次进货应提前15天向甲方书面提报订货计划,已便于甲方准备货物及联系发货事宜,甲方不承担因乙方未提前提报计划而造成的市场后果责任。
6、运费承担:经双方协定由甲方承担运费。
八、 甲方的权力和责任 1、权力
(1)对乙方经营状况,价格执行情况,货物流向有权实施监督管理。 (2)对乙方的经营管理进行指导,如发现乙方在市场运作中有不规范或配合不力的情况,有权向乙方提出合作建议,双方认可后仍无改善,甲方有权终止合同。 (3)乙方如有违反本合同规定之条款,经甲方查证属实可立即以书面形式解除合同。 2、责任
(1)甲方提供之产品必须符合中华人民共和国白酒行业产品质量生产标准。 (2)协助乙方做好市场营销工作。
(3)按照乙方的订货要求(货款到甲方账户后),按量发运。
(4)如因甲方原因造成提前终止合同,乙方产品由甲方按结算价全部收回,使乙方真正实现零风险经营,但包装必须完好无损(以件为单位)。同时甲方有权以现金或实物的形式收回赋予该批产品的所有以书面形式承诺的各种支持,包括给乙方的补偿、奖励、促销品、广告及营销推广支持。 (5)市场支持:
厂家除返利外,给予随货配赠、人员支持,不再给予经销商其他支持;人员支持在销售年度结束后,经销商完成年度任务给予兑付。
九、 乙方的权力和职责: 1、权力:
(1)如因甲方产品质量原因,乙方可以书面形式向甲方提出退货,并由甲方承担一切损失及纠纷责任,乙方协助甲方解决。
(2)甲方如有违反本合同规定之条款,经乙方查证核实并提出整改建议后甲方仍无改善,乙方可立即以书面形式解除本合同。 2、责任:
(1)乙方须指配专人(报甲方备案)负责甲方产品销售,合同签订后15日内,组建营销队伍,配送工具应即时到位,并制定和完善各项管理规章制度,快速提高服务终端能力。
(2)乙方销售产品应在双方协议的经销配送区域内销售,不得擅自越区销售,扰乱市场秩序。
(3)产品销售应严格执行甲方制定的价格体系,如需调整价格应以甲方正式行文通知为准,严禁低价恶性倾销或恶意高价销售。
(4)乙方不得销售假冒甲方产品,如发现市场有假冒伪劣产品出现,应在第一时间内用书面形式通知甲方(传真或信函)并协助甲方打假活动。
(5)做好SP活动的协调、配合工作,包括对各职能部门终端的协调,协助对活动礼品、品尝酒的管理。
(6)严格执行双方确定的任务量,并作好销售预测,确保足够的`产品库存,防止市场断货现象发生。
(7)乙方应按月提供产品销售报表、库存及其它对乙方进行考核所需的资料。 (8)乙方有义务将收集到的或配合甲方人员收集的当地市场动态,竞品信息、资料传给甲方。
十、 保护甲方产品市场价格政策的约定
乙方如有违反甲方市场价格政策,恶意低于甲方指定价格出货,扰乱甲方价格体系,或超出本合同约定区域窜货销售,按甲方制定的《AA酒业窜货管理规定制度》执行,罚款并将从市场准入金中进行扣除。
十一、 市场导入执行的约定乙方运作市场需要甲方制定相应的市场操作方案,甲方有义务根据市场情况和乙方协商制定相应的市场运作方案,并进行合理的厂商分工协作。
十二、 签名及盖章
1、合同或本合同的补充协议及在履行本合同过程中对双方权力责任所达成的新约定,均应为书面形式并由甲、已双方法定代表人或其授权人签署,并加盖合同专用章或公章,否则,该合同或文件无效。
2、甲方驻乙方区域业务人员或其它人员的行为必须以合同为准,甲方不承担任何个人行为所产生的一切后果,甲、乙双方均不得对业务人员或其它公司员工的口头承诺作为改变本公司约定事项的依据,若需要增加内容需加入合同附件并经过双方同意并签字、盖章。
3、本合同未尽事宜,双方协商形成合同附件,并经双方签署盖章后具同等法律效力。
4、如甲、乙双方在合作过程中发生争议和纠纷,应友好协商解决,如协商不成,双方同意由甲方所在地法院管辖。
5、本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经双方签字盖章后生效。本合同双方应加盖合同专用章或公章。
甲方:DDAA酒业有限公司(盖章)地址:电话:签约代表:签约时间:
乙方:(盖章) 地址: 电话: 签约代表: 签约时间:
经销合同 篇5
概念解说
经销商合同是企业选定经销商后与其签订的明确双方权利义务关系的协议。
编写要点
经销商合同通常包括保证条款、合同期限、双方义务、商品价格、货款结算、收益支付、税务责任、合同的生效和执行等内容。
________公司经销商合同
甲方:________________公司
地址:____________________
联系电话:________________
乙方(商号名称):________
地址:____________________
联系电话:________________
经协商一致,双方达成以下条款,以明确双方权利义务,并共同履行。
第一条 保证条款
1.甲方保证其为依法存在、有权签订合同的法人组织。
2.乙方保证其用于________经销商的营业执照在本合同有效期(包括续约有效期)内均有效,真实且内容符合________公司的要求,可以从事________经销商的经营活动。
3.乙方保证甲方无需为乙方与任何第三人之间存在的任何关系负任何责任。
第二条 期限
本合同有效期限不超过一年。自________年________月________日至________年________月________日
第三条 乙方义务
1.经营甲方提供的商品,为顾客提供售前、售后服务。
2.按顾客要求,安排送货到户,方便顾客购货。
3.帮助甲方忠实用户申请成为优惠顾客,并定时跟进服务于这些顾客。
4.向甲方反映顾客的要求和意见。
5.帮助甲方进行市场调查、搜集有关资料,以便甲方了解市场动态以确定产品市场定位。
6.配合甲方新产品上市和产品推广计划,安排促销活动。
7.将经销产品、服务顾客等方面的经验,提供给甲方参考使用,以达到同业分享的目的。
8.协助甲方建立并提高企业信誉。
第四条 商品的价格
1.除非另有规定,甲方向乙方供货的一般批发价为甲方产品售价的八折(企业资料、产品资料、音像品及宣传品除外)。
2.乙方必须按甲方规定的售价向顾客售卖商品,不得抬价或压价。
第五条 货款的结算
乙方每次向甲方购货,必须即时结清当次货款。
第六条 乙方收益
1.按主规定的`售价销售产品,赚取零售利润。
2.以乙方从甲方购货的净营业额为基数,按甲方规定的比率计算销售佣金。
3.按甲方标准取得各项奖金。
第七条 收益支付
1.全部收益以当地国币值结算。
2.每月________日左右,甲方通过银行转账直接将乙方上一月份之收益,拨入乙方指定的银行账户内。
3.乙方对指定银行账号的行为承担法律责任。
4.乙方获得年度奖金的,甲方将在甲方财政年度结束后4个月内将乙方的年度奖金直接汇入乙方指定的账户。
第八条 税务责任
1.乙方因从事________经销商活动所产生的税赋及根据本合同取得收益而应缴的税赋,全部由乙方自行承担并办理缴交、完税手续。
2.乙方在收取甲方支付的收益后,应于下一个月________日前向甲方提供正式税务发票。甲方会在发放给乙方的各项佣金、奖金等款项中先行暂扣相关税款,在乙方提供相关税务发票后30天内予以发还;乙方未能按时提供上述发票的,甲方会将该笔款项作为乙方应缴税款代为上缴国家税务部门,不再退还给乙方。
经销合同 篇6
甲方:
乙方:
为了拓展市场,共同发展,根据国家有关法律,本着平等互利的原则,经双方友好协商,甲方授权乙方作为 辽宁 省 锦州市(地)__引流袋__产品的独家经销商。
一、经销品种
规格:____________包装:____________批准文号:____________
建议零售价:__________元/支;经销商价:__________元/支(开增票)(现款现货)
二、代理定额
乙方______年____月____日至______年____月____日内购销甲方产品总额为________万元。
三、供货及结算方式
1.乙方首次进货为________件(每件________支)。在合同签订后乙方将首批货款付给甲方。甲方收款3日内保证及时发货。以后乙方应于每月 25 日前将下月要货计划报给甲方,以便安排保证市场供应。
2.甲方按代理底价出具增值税发票及其他必要单据,若乙方另有需要,高于代理底价开票的高出部分的税金由乙方承担。
3.甲方负责按乙方合同指定的到站承担一次性运费及保险费,到站后的短途转运费用和因乙方造成的退货费用由乙方负责。
4.甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方,如发生破损,乙方应在收货后及时向甲方提出异议,商讨后取得一致意见。
四、优惠政策和支持办法
为鼓励和支持经销商扩大产品销售,甲方按照不同经销商的购销总额给予经销商相应优惠和支持,如下表所示:年终返点(每年元月结算)具体返利、支持的形式和支付方式由双方另行协商,次年销售回款总量按________%递增,如达不到,甲方有权取消乙方独家经销资格;
五、市场保证金及管理
1.经甲乙双方共同约定认可,乙方须在合同签定之日起________日内向甲方交纳________万元的代理保证金,逾期本合同自动失效。
2.市场保证金主要用于协议区域代理权的确认和市场规范运作的保障。
3.如乙方有窜货行为,甲方有权扣除乙方'代理保证金',并取消其代理资格。
4.本合同终止时,乙方完成代理合同且无违规行为,甲方全额退还乙方的`'代理保证金',不计利息。
5.乙方在代理期间,如发现有向所代理产品区域以外的区域窜货(以箱号为准),甲方有权做相应的处罚或没收乙方全部保证金,情节严重者取消其独家代理资格,并可按进货价格的8折给乙方退货。器材经销协议可由________市公证处进行公证或由________知名律师事务所进行合同见证,市场保证金可由公证处或律师事务所独立保管,降低合作风险。
六、双方义务和责任
1.甲方须向乙方提供合格产品和相应的质检报告。
2.甲方应向乙方通报当地经销商的分布情况,不得向乙方以外单位提供等同或高于协议乙方的让利和支持,不得向乙方经销地区以内单位或个人直接供应产品,若直供则销售额划归协议乙方的经销业绩。
3.乙方根据市场实情,在全国统一零售价的原则下,积极维护甲方价格体系政策,不得乱价而影响全盘市场;
4.合同期满后,乙方在完成合同指标的情况下,享有优先续约权;
5.乙方不得以低于甲方开票价格进行批发或零售,一旦违背,甲方有权取消其相应资格及其优惠承诺,并有权进一步追究责任。
6.乙方须定期按甲方要求提供有关产品的市场情况的信息反馈资料,并及时回笼货款。否则,甲方将延迟放行下批产品。乙方需要向甲方提供销售终端明细表(为防止经销商窜货,所以经销商每月应向甲方提供产品去向表,否则甲方有权不予返点)。
七、违约责任
违约方应承担另一方因违约带来的全部直接和间接损失;
八、免责条款
因产品质量引起的经济损失由甲方承担,经确认非产品质量问题引起的各种损失,甲方概不退货且不承担任何连带责任;若因产品质量造成乙方退货,乙方必须保证产品包装完好无损。
九、其他
本合同属双方商业机密,任何一方不得随意向第三方泄露本协合同内容;乙方代理期间,未经甲方允许不得私自在任何大众媒体上做广告宣传,由此造成的一切后果,乙方负全部责任。情节严重者,甲方将依法追究其经济责任及法律责任。
十、附则
1.本合同未尽事宜,可由双方确定后签定补充合同。
2.本合同一式二份,均为正本,双方各执一份,甲、乙双方各执一份,乙方须在合同签定日期起7日内向甲方交纳全额市场保证金,以取得所在地区独家代理权,合同自首批进货后生效。
3.双方如有争议,本着友好协商的态度解决,达成一致。如协商不成,在甲方所在地法院诉讼解决。
4、合同有效期,暂定为两年。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
经销合同 篇7
甲方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方:
法定代表人:
地址:
联系方式:
甲乙双方本着平等自愿,互惠互利,风险共担的原则,就乙方销售甲方公务员,公选等考试类图书达成如下协议:
一、销售区域及目标
乙方为甲方委托的在 省 市 区的特约经销商;年销售目标为¥ 元(码洋)。
二、销售折扣
1.甲方向乙方发货折扣为 %折。
2.乙方的发货折扣应控制在 %— %折之内;如乙方批发折扣低于 %— %折,甲方有权停止供货甚至取消乙方的特约经销商资格。
消化库存及特定情况下的发行折扣由甲方统一确定,另行通知。
三、订货
乙方添订货时,应遵循少订勤添的原则,以传真或电子函件数据为准,甲方承担发货费用。
四、退货
乙方应在甲方规定的期限内退货,并保证全年平均退货率不超过 %,退货费用由乙方承担。
五、返利
1.甲方对完成年销售目标者进行奖励:
回款¥ 元奖现金¥ 元;
至 万奖现金¥ 元;
至 万奖现金¥ 元;
至 万奖现金¥ 元;
至 万奖现金¥ 元;
万以上奖现金¥ 元。
2.乙方在合同期内总回款所对应码洋超过甲方年销售目标码洋,甲方将对超过部分按码洋的 %的`标准进行返利,乙方不得提前抵减当年度的货款;如乙方在合同期内未达到甲方的年销售目标,结算折扣上调为 %,且甲方有权在下一年调整其特约经销商资格。
六、结算
1.乙方于 年 月 日前预付¥ 元保证金, 月 日前预付款未到位者视为自行放弃其特约经销商资格,此笔保证金将用于冲减本合同期内最后一笔欠款。
2.结算方式及时间:乙方保证每月按甲方的月度回款计划于当月 日前回款。
七、合同有效期限
本合同有效期限:自 年 月 日起(含当日)至 年 月 日止,共计 天。
八、争议的解决
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,由合同各方协商解决,也可由有关部门调解。协商或调解不成的,应向 所在地有管辖权的人民法院起诉。
九、补充条款
1.本协议一式二份,协议各方各执一份。各份协议文本具有同等法律效力。
2.本协议经各方签署后生效。
签署时间: 年 月 日
甲方(签字或盖章):
乙方(签字或盖章):
经销合同 篇8
详细说明:
A.特许方拥有的权利涵盖了许多方面,如注册商标、服务标识、贸易名称及标识(包括与众不同的商品或公司标识及上面常用到的版权资料),还包括商标名称。不仅如此,特许方还利用其自身运作和被特许方的努力经营将上述特许权的应用和知识产权的接受程度进行推广,并进入某一个国际[某种贸易]体系,与知识产权密切联系并取得了广泛认同和好评。
B.被特许方希望进入特许方的体系,成为该体系的一部分,用来建立并运用其知识产权和良好信誉运作自己的[某种贸易]。
综上所述,双方同意以下内容:
1.许可证(license):
特许方在某一特定范围内给予被特许方许可,用以在合同条款及更新条款允许范围内经营[某种贸易]。被特许方同意按合同规定将知识产权技术用在且必须在[某种贸易]的推广和操作上。为保护和加强知识产权的价值和声誉,现时要保证公众社会对这项技术所确定的质量、类型及贸易标准等方面的信任,被特许方应继续按照上述标准条款及合同条件和发证者的贸易手册的要求去做。被特许方同意按发证者每资提出的规定和程序经营[某种贸易]。被特许方应认识到特许方是知识产权的绝对拥有者,并同意不会或不试图以个人或实体的名义注册这项知识产权。被特许方今后将不得使用部分或全部知识产权内容作为其法人名称的一部分。在合同失效或终止或有任何变更时,被特许方应立即停止例用特许方的各种标识并要将其返还给特许方,或真正销毁所有知识产权技术文件、批示介绍及其他有任何特许方知识产权技术的文件。
2.首次费用(initialfee):
考虑到要建立并保持[某种贸易]的机会,被特许方将会支付一笔初始费[币种及金额]给特许方。初始费用的计算以所划定范围的市场潜力为基础。被特许方认可这笔初始费是合理计算得来的。应当明确指出的是如合同因任何原因终止或失效时,该笔费用将不返还给予被特许方。
3.被特许方的责任和义务(franchisee'sobligation):
被特许方将从特许方手中购买[某产品]用在[某种贸易]的销售中。支付方式则是凭发票支付现金。
4.特许方的责任和义务(franchisor'sobligation):
在合同条款有效期内或条款增删有效范围内,特许方应履行:
a.维护、促进知识产权在一定范围内的使用体系。
b.不断维护国内广告计划。
c.无偿提供广告初期业务的部分资料和促销材料以及其他一些合理收费的资料。
d.需提供有关签名样式、业务表格、办公用品和制服及其他合理收费的一些标准细目。
e.应被特许方的要求,特许方应对被特许方在管理咨询机构设施的建立、专业技能及商业秘密的运作方面有所帮助,对被特许方在选择[某种贸易]的办公地点、建立出口渠道、办公管理系统的设立及维护、业务的运作程序、广告和营销计划的建立及维护、促销行动以及对[某产品]的选择、获得和安排等诸多方面有所促进。
f.按被特许方请求,协助其安排货物运输的事宜。
5.被特许方的责任和义务(franchisee'sobligationsregardingoperations):
a.被特许方应在指定区域于合同生效后90天内开始工作。
b.被特许方应在本地投入最重要并且是最好的努力以进行发展,建立并维护充足的产品渠道以服务于市场。
c.被特许方的办公地点应有利于[某种贸易]在社会上的运作。所有办公场所应一直保持干净、优雅的环境并配备合适的人选。
d.被特许方应直本地公众电话簿上提供并留有广告业务电话,被特许方从事的广告业务应符合特许方提出的要求。
e.被特许方应在每个销售渠道上突出展示特许方现有的知识产权技术,以使社会对其知识产权有一个统一的认识。
f.被特许方应要求其员工穿着统一服饰并佩带标准的章牌以配合特许方推广宿舍计划并有利于知识产权及其良好信誉能被公众接受。
g.被特许方应提供适当的`有礼貌的服务并在从事[某种贸易]时采取一些方式能随时随地体现出特许方的良好名声、信誉、声望。被特许方更应该避免一些欺骗、误导或不道德的行为。被特许方应避免使用或导致未经特许方书面授权的商标等知识产权标志被用于任何广告或促销活动中。
h.被特许方应准备好并保存好能准确反映有关被特许方程序和规范的,或是应特许方偶尔的记录和报告要求而作的真实准确的记录、报告、账目、书籍和数据。被特许方要允许特许方及其代表随时检查、审计这些记录、报告、账目、书籍和数据。在被特许方从事[某种贸易]时,应只采用一种完全符合特许方要求并认可的方式。如特许方因整个运作系统管理的目的要求被特许方提交信息及这样一份标准报告时,被特许方应在要求提出后一段合理时间内尽快完成上述工作。被特许方确认已提供了特许方要求的各种表格的复件并已了解特许方要求的有关的标准程序和规格。
i.被特许方应支持并促进特许方为整个系统利益而不断在本地区发起的所有国内促销活动。这种促销活动可以在任何被授予权的被特许方的业务网点配售一种可赎回现金的证明,作为购买[某产品]的信用。被特许方将按证明面值的一半承兑所有证明,作为履行特许方的支付义务。当过了这个促销其后,所有这样的证明可以以其全额面值向特许方赎回现金。
j.经销商在从事[某种贸易]时应完全遵守已建立并且在不断修正的并定稿已经特许方制作完成而核查过的规范和销售手册里的标准程序和方式。手册在任何时候都将作为财产由被特许方保存。无特许方书面同意的信函,被特许方不得泄露或使其内容被泄露。在合同终止或到期时,被特许方应将手册返还给特许方。
6.保障条款(indemnification):
被特许方应同意保障并使其母公司、各子公司、办公人员、代理人及员工不受损害并免于任何违约引发的损失、损害、债务及费用,或者来自于被特许方从事[某种贸易]时引发的各种索赔、损害、诉讼。
7.保险(insurance):
被特许方应尽全力与特许方认可的保险公司联系输保险事宜,使之在特许方限定的范围内能涵盖[某种贸易]的全部风险。该范围应包括工人的赔偿金、火险、盗窃险及其他一些如同利息一样,出于恰当保护双方利益而被双方视为必要和可行的险种。被特许方应向特许方证实保险是有效的。
8.非竞争限制(noncompetition):
在合同有效期和终止或到期后[数字]年内,或合同更新时,无论被特许方还是其代表或合作者,都不能在合同规定的销售渠道[数字]英里辐射范围内有任何从事[某种贸易]的行为。
9.违约(default):
按照合同或附件的条款或条件,除非属于违约或其他失误或欺骗行为无可挽回,或对违约在30天内以书面形式通知对方违约情况以进行挽救之外,其他所有任何失误、违约事件均不被接受。
10.期限(term):
合同应在特许方认可日期后生效,除非合同随后迅速终止,有效期为[数字]年。被特许方在合同[数字]年的有效期内可提出更新内容。被特许方应于合同失效或更新前90天书面通知特许方是否要更新合同。
11.终止(termination):
如果被特许方一直信誉良好,那么他在任何时候都有90天时间书面通知特许方终止合同,除非这种终止并不能解除被特许方对特许方在或保留已生效合同或双边书面协议下的义务。
12.特许方在合同终止时的权利(franchisor'srightsontermination):
在合同终止时,特许方有权向被特许方索回全部合同项上款项连同所有成本、费用,包括必要的律师费和支付款项。特许方应退还或自行销毁所有方案、签名、广告材料、促销资料及其他证明双方关系的材料并应立即停止使用任何与特许方相关的身份,或停止使用知识产权或与之类似的权利。被特许方应就此不再从事有损于特许方或整个运作系统的行为。
13.合法(compliancewithlaws):
被特许方应自觉合理地遵守各项法律、法规、条例或公开法典,或政府对于被特许方在交纳税款、许可费、执照费、注册费及其他费用或其他源于筹建和业务经营之外的款项的规定。
14.独立合约人(independentcontractors):
合同双方不是也不允许是合资方、合伙人、代理人、服务机构、雇员或委托等关系,除非合同中有明确规定,否则任何一方无权约束或强迫另一方。特许方无需对由于被特许方引起的债务纠纷而对任何人负有债务责任,除非特许方书面同意偿付这笔债款。
15.放弃(waiver):
对合同双方在执行合同中出现的失误或做出的其他选择或采取的被救措施,均不认为是对合同条款的放弃或影响合同的有效性。
16.非口头表达(nooralrepresentations):
一旦特许方的授权官员接受本合同,则连同其他由授权官员签署的双边书面协议,一起构成了合同双方间的完整协议。其他说明、条款或协议将不再生效或有效。
[日期]
[签名]
被特许方
[公司名称]
[签名]
特许方
[签字人姓名及职务]
经销合同 篇9
甲方:_________ 乙方:_________
法定住址:_________ 法定住址:_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就乙方销售代销甲方_________产品的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。
一、代销产品
1、乙方代销销售甲方的产品为:_________
2、代理商品种类增减的条件及方法:_________
3、约定新产品(是/否)包括在内:_________
二、代销权限
1、乙方严禁跨区域窜货,对有跨区域窜货行为的乙方,甲方将取消其代销资格,本合同将自动终止,乙方对后果承担全部责任。
2、乙方在代销经营甲方产品的同时,禁止经营其他对甲方有竞争有冲击的同类产品,例如 。否则甲方有权终止合同,并追究乙方的违约责任。
3、对于乙方代销的销售区域,乙方可以根据实际情况制订销售政策,原则上甲方不予干涉,但乙方必须保证其下属经销商遵守本合同约定,如其下属经销商违反本合同,乙方应当承担责任,给甲方造成损失的,应予赔偿。
三、代理期限
1、本合同的代理期限为_________年,从本合同签订之日起至_________年_________月_________日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
2、乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前_________个月向甲方书面提出。甲方同意的,与乙方签订续期合同。
3、甲、乙双方约定,在本合同期限届满时,乙方满足以下条件可以续约:
(1)较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为;
(2)已经向甲方支付了到期的全部款项;
(3)签署放弃可针对甲方提起诉讼和仲裁的文件;(这条删除,违法)
(4)乙方就本合同约定的产品,做了较好的推广、宣传。
四、商情报告
1、乙方有义务接受客户对产品的意见和申诉,并及时通知甲方,以关注甲方的切身利益为宜。
2、乙方应尽力向甲方提供商品的市场和竞争等方面的信息,每_________个月需向甲方寄送工作报告。
3、甲方应向乙方提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等一切必要的信息。甲方还应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知乙方。
五、推销、宣传与广告
1、乙方是_________的全权代理,应收集信息,争取客户,尽力促进产品的`销售。
2、乙方有义务通过广告活动,宣传代理产品(服务),并按照本合同的规定负担广告与宣传费用。
3、甲方通过制定总体广告计划及其他规定,实施产品的广告计划和发布广告;乙方应按照甲方的要求在代理区域内发布促销广告,开展促销活动。
4、乙方应当执行甲方对广告活动的要求,不得违反规定发布广告。
5、乙方可自行策划并实施针对代理区域市场特点的广告宣传或促销推广活动,但必须获得甲方事先书面同意,并在甲方指导下进行。
六、购货与销售
1、乙方需货时,应向甲方发出书面订单,一般应在每月_________日以前向甲方下达下一月度订单,并在提货前应全额支付上批货款。
(1)甲方收到乙方全额货款后交付货物,交货地点为乙方所在地。
(2)甲方可代乙方发货,乙方承担铁路货运或汽运费,航空货运费等,发货方式由乙方确定。
(3)甲方将在发货后将货运单据传真或寄至乙方。货运时间以货运单据上标明的时间为准。
2、乙方须在收到货物后_________日内对产品的质量进行检验,因产品质量及包装不符合质量标准的,或者产品的保质期已经超过规定标准的,由甲方予以换货或退货。
七、监督、培训及售后服务
1、甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下,定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在经营过程中的建议和指导。
2、乙方应当保持完整、准确的交易记录,在每月_________日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。
3、在本合同有效期内,甲方每年应对乙方或其指定承担管理职责的人员提供不少于_________次的业务培训。培训费用由甲方负担,但参加培训人员的差旅费自负。
4、在本合同有效期内,甲方应持续地对乙方提供开展经营所必需的营销、服务或技术上的指导,并向乙方提供必要的协助。
5、甲方为乙方提供的产品严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务。
6、乙方在销售完成后,应按甲方要求填写客户登记表,并应于每月定期以传真或其他形式向甲方返回客户登记表,以便于日后的售后服务和例行巡检工作。
7、当乙方发生售后服务要求时,乙方应书面通知甲方服务要求和内容,甲方应在收到乙方通知的_________小时内给予答复,确认服务内容和时间,同时,甲方向乙方提供_________小时售后服务热线联络服务。
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