创业策划书(精选15篇)
时光在不经意中流逝，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，这时候十分有必须要写一份策划书了。策划书怎么写才更有新意呢？下面是小编整理的创业策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
创业策划书1
一、创业计划书摘要
飞扬青春心情水吧是经过市场营销班的六名同学共同讨论后筹备建立的，预计首期投入人民币10万元。
1、企业宗旨：一切构思都是为了丰富学校的学生生活，崇尚校园文化，构建和谐文明的健康校园，为全体师生营造一个高情调，优雅的氛围。特别是用我们热情的服务为因学习生活而茫然的大学生们提供个性的全方位的服务，在这里，我们可以张扬自己的个性，张开双手来拥抱这个属于我们的世界。
2、经营战略：我们坚持“一个中心，两个结合”的原则，“一个中心”，是指我们坚持以“服务顾客”为中心。“两个结合”分别是指：
一，坚持无偿与有偿相结合。有偿的是我们的产品，无偿的是我们的服务。
二，坚持个性与大众化相结合，在以大众化的服务为标准的同时，我们将会推出给你量身定做的服务。
3、企业文化：用我们的诚心，爱心，真心换你一颗永远支持的心，你满意的微笑是我们唯一的使命与目标，让我们共同达到双赢。
4、业务目标：本公司由于资金有限，结合学校目前的状况和市场现状及自己的实际情况，计划每年的利润大约为3万元人民币，通过3~4年的经营后预计可以收回全部前期投资。
5、创业机会概述：襄樊学院地处郊区，娱乐的场所和项目有限，我校师生共计二万多人，加上609的居民，这是一个庞大的消费群体。再加上现有的几个娱乐项目设施老套，毫无新鲜可言，而我校正处于快速发展时期，供给和需求之间的矛盾给我们的创业创造了无限商机。
二、服务描述
1、服务简介
现代生活丰富多彩，以经营花式咖啡与饮料为主的水吧逐渐在国内如春笋般地出现。到水吧休闲、聊天、交友、饮用咖啡和各种饮料已经形成了新的时尚。作为大学生，我们要跟上时代的步伐，而我们的飞扬青春心情水吧就为您提供了这样的平台。
(1)本水吧分为二层。一楼主营各种茶系列如珍珠茶系列，沙冰系列，爆冰系列，果汁，雪泡系列，鲜果冰，布丁系列，奶昔系列和咖啡系列，还有一个舞厅，让顾客有一个良好的尽情跳舞的场所。二楼设有一些包厢和雅座，根据人数的多少有不同的大小，大厅有若干散座。附带服务：各种饮料及点心，为顾客提供聊天场所。
(2)特色：
①根据不同的时令推出不同的饮料，迎合学生心理，在饮品的种类与名称上下功夫。例如：五彩世界(它是由五种不同种类的冰激凌与五种不同口味的果汁调制而成)。
②顾客可以根据自己的口味调制，甚至可以在调酒师的指导下自行调制;还可以根据人文环境塑造一个“淡泊明志，宁静致远”的文化氛围。
2、服务对象：我们水吧的顾客群体主要是襄樊学院的师生及609工作人员和附近的居民。另外，由于襄樊学院在隆中山脚下，经常会有游人来这里旅游，这些人也可以成为本项目的潜在顾客。
3、服务可行性：就目前襄樊学院的情况来看，在校师生约二万人，而供人娱乐的场所经统计如下：体育馆、篮球馆、3家KTV、台球场、溜冰场、网吧。这对于一个大学而言，缺乏足够的场所让学生休闲娱乐。从学生的心理需求来看，多数人都希望寻求一个优雅、有氛围的地方尽力释放自己的心情。
三、经营战略
1、市场环境分析
本项目地理位置优越，地处学院附近，与609研究所毗邻，形成了一定数量可观的消费群体。同时随着襄樊市政建设的不断发展，市区建设的边缘化与多元化，学院及其附近区域将纳入市区建设范围，市场前景可观。而在中国大多数地区，特别是在襄樊市，水吧仍然是一个新的事物，而大学生是思想是先锋，往往容易适应新的事物.
2、服务竞争分析
现代社会是崇尚时尚的社会，水吧必定会成为大量新新人类追逐的目标，何况水吧具有新鲜感，并且，通过各种娱乐项目的整合，再加上价位的适当确定，其将具有很大的吸引力.
目前襄樊学院内有网吧、KTV、台球馆、几家散点奶茶摊。
相比我们的优势有:
(1)能给大家提供一个新鲜的娱乐场所;
(2)注重服务形象和服务质量;
(3)贴近学生，更能了解顾客需要什么，能从学生的心理需求出发，营造一片属于学生自己的天空;
(4)具有很强的经营管理头脑，经营方式灵活。
我们的劣势:
(1)暂时不存在稳定的消费群;
(2经验不足;
3、经营策略、竞争策略：
(1)采取上门提供服务.学生可采用电话订购的方式购买各种饮料.
(2)广告宣传采取印宣传单的方式，降低成本.
(3)开张时取较低的价位抢占市场，待稳定后再适当提高价位.
(4)制定规章制度和服务标准，规范本企业员工的行为，提高服务质量.
4、初期经营策略及中远期策略.
通过各种优惠活动如打折、有奖竞猜等形式吸引顾客，培植顾客的消费意识，然后，在价格让买卖双方都可接受的情况下，以环境和服务取胜。
四、组织结构设计
1、组织结构:经理→公关人员(1人)主管→调酒师(1人)、收银员(1人)、采购员(1人)、服务员(4人)
2、各岗位人员所具备能力和职责.
(1)经理：有足够的经济实力和较高的管理能力;负责企业的资金来源和方向，并监督其他人员的工作.
(2)主管：有一定的经营管理能力;负责企业的经营状况;并不断的想出新方法让企业的销售收入增加;协调各岗位人员之间的关系并分配好各岗位的工作。
(3)调酒师：有过一年以上的调酒经历并热爱此项工作，负责调出顾客所需的各种饮品并协助采购员做好采购工作.
(4)收银员：有一定的财务能力，负责收钱，记帐并整理好资料(包括帐目和原材料分配).
(5)采购员：有一定的社会经验并在讨价还价方面比较擅长，负责企业所需的各种原材料的采购和分配，同时负责水吧的保安工作.
(6)服务员：做事积极主动，待人热情，善于与陌生人沟通并会很好地处理与顾客之间的关系，负责为顾客送一些水果饮料以及水吧的'环境卫生.
(7)公关人员：负责收集各种反馈信息及处理好各种人际关系方面的紧急事件，目光投向市场，了解市场行情与大型水吧建立联系，负责水吧的改进及弥补不足之处。
3、各岗位人员来源
(1)主管:可在襄樊学院大三、大四的学生里招聘.
(2)调酒师:可在市内招聘或让学院学生推荐.
(3)服务员和收银员:可在学院里面招.
(4)采购员:可在学校周围招.
(5)公关人员:在人才市场或网上招聘.
4、业务流程
(1)经理先选好地理位置并负责资金来源和人员招聘.
(2)主管分配好各岗位的任务并协调各岗位的工作。他直接对董事负责。
(3)采购员采购充足的原材料，调酒师调出顾客所需的饮料，收银员收取顾客的钱并作好记录，服务员服务周到，满足顾客的需求。
(4)公关人员给董事提供建议方案，协助主管作好各项工作并对应急事件做出处理。
5、激励制度
(1)工资采用底薪加提成的形式(例如：服务员每月的工资是基本工资加上他所销售水果饮料的3%)
(2)服务员和调酒师可接受顾客的小费
(3)奖励提出好的经营方案的员工。
五、营销管理
1、定价策略
(1)我们组织应了解竞争对手(学校附近的KTV，舞厅等场所)的市场价格。我们的市场价格应比他们低3%--5%，对顾客才有吸引力。
(2)针对不同的人群和产品档次采用不同的价格，对学生(应持学生证)的销售服务加价率应低，对于609的职工与学院教职工可适当的提价，并提供其它的特色服务，如鸡尾酒，香槟等高档需求.
2、销售策略
(1)促销方式:
①组织相关人员主动向目标市场的消费群体介绍我们的服务.
②设置促销台向来往的人进行口头介绍与传单相结合的宣传方式，设有一系列的饮料点给顾客免费品尝，并期望顾客能给予意见。
③不断地推出新的饮品与配套的服务，如购买一定数量或一定价格的饮品或点心时可享受打折的优惠，若购买一种高档次的饮品或新推出的产品，可赠送代金券，在节假日可推出特色服务，在店内举办与顾客互动的活动，如邀请一些顾客进行才艺表演，如唱歌，跳舞，在某些特殊的场合给予顾客意外的惊喜，如在顾客生日时赠送精美礼品。
④优惠制：一次性消费100元以上者可成为我们的会员，会员享有9折优惠。
3、信息反馈：要建立信息反馈制度，设置意见箱，对于主动上门提出意见并且有相关依据的顾客可向该顾客赠送代金券或相应的精美礼品。
六、财务计划
1、100平方米投资收益分析
(1)投资分析：总投资共10万元人民币
①装修费用：2万(含霓虹灯、招牌、消防设备共5000—6000元)
②设备费用共：1.5万元
KTV设备:5000元
水吧设备：3000元
柜式空调：4000元
家具：20xx元
用具：1000元
③流动资金(含每月开支所用)：1.5万元
④房租押金(年付)：1万元
七、风险管理
1、风险评估：此项目风险是以下几个方面：
(1)经营风险:学校用地办理手续麻烦，顾客接受水吧还要有一个过程;水吧在夏天是旺季，秋冬是淡季，具有很大的季节性。应对策略:冬天开设煮咖啡，煮可乐等饮料.;
(2)竞争风险：现有竞争对手的降价风险，潜在进入者的威胁。应对措施：提供特色服务，发挥自己的优势;
(3)防盗风险;火灾风险
八、总结
作为学生群体，我们更能了解我们自己，我们知道自己需要什么，开设一间水吧迎合了许多大学生的心理，水吧是近年来逐渐兴起的一种休闲方式，温馨浪漫的氛围，不仅仅注重口味，更要紧的是色泽，这小小的饮品能够适合不同人的心情，所以，我认为这个项目是选择对了。
激情，梦想让我们走在了一起，或许我们并不是最优秀、最专业的团队，但是我们是最团结，最默契的团队，经过差不多两个星期的策划与寻找，我们终于用时间和汗水的拼搏换来了今天的成果，也许我们的项目和策划有许多不尽如人意的方面，但我们同样为了自己的付出而感到欣慰，如果有幸让我们的构思变成现实，当看到我们所设计的水吧出现在我们的面前时，我们可以想象自己的心情是何等的畅快!
创业策划书2
一、项目背景
1、选题理由
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。而服装服饰类商品也渐渐地挤上网上购物的行列并且处于无可替代的地位。我将要做的项目是在网上开间淘宝商城，也正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也结合自己本身的现状，所以才选择在淘宝这个广阔的平台开设一家自己的服装店进行网上创业
2、项目背景分析
因为网络的普及，越来越多的人们愿意在家中用电脑来购物，所以如果管理得当，在网上开服装淘宝店是很有发展前景的。
3、项目定位（包括市场定位和客户定位）
市场定位在不同风格，不同季节的女性服装，客户定位在女性为18到30岁之间的年龄阶段。
4项目团队组建
这个项目的团队共有六人，主要有两个管理者，四个执行者。
二、项目市场评估
填写项目相关的产品或者服务市场现状
随着网络的发展和电子商务的'发展，大多数的年轻女性消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让这些女性消费者进行选择。我看过很多网上的淘宝商店，它们都有一个共同的特征，那就是它们同一件商品都是用同一个介绍同一张图片来展示给消费者看，并且没有很真实衣服实感，所以我的每件淘宝商品都会进行市场调查以为了给消费者一个最真实的感受而且每件商品的照片都务求达到与众不同的同时也要符合我的淘宝店名的本质“姻缘street”。
三、市场营销计划
对新老顾客进行不同的营销计划。对于新顾客来说，一件商品的可买性在于它的价格以及质量，为了提高新顾客的兴趣，这件商品的价格除了有非常诱人低价以及质量，我还打算采用团购的营销模式，但是与团购不同的是，团购的商品价格已经是定下来的了，而我的团购模式是对这件商品的购入量越多可享受的折扣就越多。对于老顾客来说，她已经熟知这家店子的销售模式，那么能够吸引她眼球的也只有这件商品的款式了。当然对于新顾客来说款式也很重要，所以为了迎合这一需求，要及时更新每一件商品的款式。同时还要进行用户调查，了解消费者真正需要的是哪些方面的服务以及如何更新市场的最新消息，随时掌握市场概况。
四、融资方式及资金预算
融资方式为六个人每人除了要合资一万的人民币外，那两个管理者每人还要合资一万，所以开网上淘宝店的资金预算为八万。
五、项目前景收益分析
分析项目3-5年的经济收益（用数据）和社会效益
包括 销售收入预测
未来3到5年间，我预测的经济收益是每年的净利益为3万到8万。在这几年间物美价廉的商品为这个店子打下了口碑好评的基础，在这个基础上，再后来几年经济收益也将达到15万到20万的巨大收益。
六、影响因素分析和风险规避措施
由于网络的广泛化，所以同行的竞争是较为激烈的，在这种情况下，产品的物美价廉以及售前和售后的贴心服务成了与竞争对手竞争唯一筹码。为了提供真正的最低价已经质量好的衣服，我们决定把衣服的储存地置在衣服的出货附近，这不仅是为了节省一大笔运输的费用，而且还能最快的了解到市场的最近更新消息。此外，还要联系多家物流公司，商量与他们和合作的事宜，这也是为了消费者有个更好物流途径，务求达到双赢。
创业策划书3
一、概要
本快餐店的创业计划书主要是围绕如何创建一个学生营养快餐厅而展开的调查分析和计划，阐述了在学校开办此餐厅的具体内容，属创业计划类。
二、公司概述
本店位于株洲职业技术学院，主要针对的客户群是大学生和学校工作人员，经营面积约为五十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以湖南小吃为主打特色，当然北方著名小吃也是少不了的。品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。以方便南北同学，而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。
本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、市场分析
优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、咖啡等，并提供免费茶水。
简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。
此外，学校早餐单一，没有很多的种类，虽然外面早餐种类繁多，但是卫生状况不好，因此在本店则可以较容易地抓住这一特点，去创造更多的财富。
劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而大学城内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生――这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。
四、市场营销战略
1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。
2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，使口感与众不同，以求有别于竞争者，而且是一元吃饱，给顾客更多的`优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出水果拼盘、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。
3、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
4、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。
5、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。
五、餐厅管理结构
店长兼收银1名，厨师1名，服务生2名。
六、财务状况分析
1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用，厨房用具购置费用，基本设施费用等
2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本折旧费，杂项开支等。
3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需11600元（场地租赁费用1500元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用4000元，基本设施费用等2500元），流动资金5000元资金。可有父母提供80％，自己贷款20％。
4、每日经营财务预算及分析。据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1000元，收益率30％，毛利润300元。由此可计算出投资回收期约二个月。
七、附录
创业总是艰难的，现在的大学生中不乏有创业想法的人，而有想法又敢于去实现的却是少之又少，在现代社会竞争的压力下，就是要有敢干敢闯敢冲的劲头，才能够有层出不穷的新一代，才能够令市场经济具有活力。当然，创业不能是盲目的，要有足够详细的计划和勇气以及冷静的判断和独到的眼光，大学生永远都是走在时代最前列和最具活力的，当然不能因为这些就使当代大学生们裹足不前，反而更应该努力地锻炼与拼搏，创造出新世纪更为辉煌的大学生创业新篇章！
创业策划书4
一、创业背景
1、时代的变迁赋予了我们当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不一样，享受生活的方式自然也是不一样的。卫生巾的价格也处在涨幅趋势。经常听到寝室室友喊到：大姨妈也伤不起啊，卫生巾也在涨价。或者有的时候忘记带卫生巾，没有做好准备。当然我也是女孩子。
2、经济基础决定上层建筑，当今社会的经济提高，促进了我们生活质量的提升，对生活的要求不一样了。女性朋友对卫生巾的质量要求提高了，也给做山寨产品的厂家供给了机会。我们要抵制这种现象，不仅仅为了自我，更是为了大家的健康。
二、创业目的
1、众所周知，在大学学校里，本事远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加本事。学校里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么提高的空间，所以我们需要自主创业来为自我铺路。
2、让女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性很多购买。不用怕来大姨妈伤不起，我们的价格是最低的，质量最好，有求必应，服务第一!
3、我本身是一名异常贫困生，勤工助学是我们很多大学生都想做的事情。一来能够减轻父母的负担，二来也能够向他人证明自我的自立与成长。
4、为贫困生供给勤工俭学的岗位。这就使得我们仅有经过自我的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强!
三、市场预测
目前我国卫生巾行业的现状：我国1980年引进了第一条卫生巾生产线，现已有300多家企业，1000多条生产线，产品的类型也实现了多元化。假如每个寝室有4位女生，一层楼有24个寝室，一层楼就有96人，一幢楼有6层，一幢宿舍楼就有576人。而一般情景下，每一位同学每个月的大约需要使用20片卫生巾，30片护垫，一年有12个月。这个市场容量之大是能够想象的。目前的'卫生巾市场，有着诸如苏菲、护舒宝、ABC之类的著名品牌，也有着娇爽这样的经济类品牌，种类繁多。据专家预测，中国的卫生巾市场容量相当大，市场上存在的品牌可达20-30个，所以我想要在这一市场上开辟出属于自我的一片天地。
四、服务介绍
服务每一个人。对每位女同学喜欢用的卫生巾牌子和例假日期做好登记，我们会提前几天送去提醒(以亲自上门或电话问候的形式)，询问是否需要卫生巾，痛经的同学是否需要红糖或药剂。送货到门，不需要同学自我跑腿去超市买，我们的卫生巾品牌很多，针对每个人需要，并且我们的价格也会比超市的便宜，以人性化的服务，做好温馨提示。让女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性很多购买。设置送货上门，价格低，质量最好，有求必应，服务第一。
五、经营项目
1、多种品牌、不一样价位的卫生巾
2、红糖(利于缓解痛经，例假期喝最易)
3、缓解痛经的药剂
4、护理品
六、营销策略
1、人力上：负责宣传、学校安排送货人员、各寝室楼安排送货人员、负责调查问卷、负责询问和慰问、记录每个同学例假日期。
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放很多的宣传单、调查问卷，先吸引群众眼球，在寝室内部做宣传，网站宣传，电话短息宣传;
3、经营上：生产厂商直接进货，价格低，薄利多销，固定实体店。
4、策略上：网站宣传，团购，淘宝店铺，低价格薄利多销，优质服务，送货上门，可做礼品包装，例假期必需品(红糖、药剂、护理品)。
七、经营原则
1、真实原则：从生产商直接进货，保证正品，不弄虚作假。
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠。
3、优质服务原则：保证为求助者所供给的优质耐心的服务，提前做好温馨提示，真正做到送货上门。
创业策划书5
创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。
综述：
社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。
然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。
我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。
一、店铺介绍
开办于20xx年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。
二、经营环境
1、行业分析
(1)市场调查
截至20xx年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加20xx万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人，到20xx年中国网购用户数已高达1855万人，到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。
美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。
20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了20xx元，这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。
(2)选择本行业的主要原因：
①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴
纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。
②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。
2、客户分析，目标市场
据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。
因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。
(1)竞争者
有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。
(2)投入成本
既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。
(3)淡旺季节
由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。
(4)技术风险
①internet网络速率的风险;
②技术能力的限制;
③技术开发和商品化周期过长;
④国内外软件的竞争和冲击。
三、公司战略
1、目标
(1)愿景：
让有空气的地方都充满我们的创意!
(2)使命：
用创意为生活增添色彩!
(3)价值观：
以最低的成本做出最好的`效果。
(4)远期目标：
在淘宝上开拓属于我们自己的天地
2、发展计划
基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：
第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝
网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。
目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意;
与商家建立广泛的合作关系，互利共赢;
提供知名度，扩大影响力。
第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。
目标：进一步提高知名度，扩大影响力。
3、经营战略
(1)总体战略
网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面：
①公平合理;
②完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。
(2)组织管理战略
①管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。
③组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。
创业策划书6
1．计划的名称：
O计划
2．计划的目的：
①.提高oppo手机品牌知名度、美誉度。
②.促进直接销售，使目标消费群达成品牌偏好和指定购买。
3．计划的主题：
“爱我中华支持国产就MyOPPO”
4．对象商品：
最新x903
5．计划的内容：
(1)买一送一活动：从10月1日—10月7日，凡在oppo手机专卖店购机的顾客，均获赠一份精美的`小礼品（先到先得，礼品有限）。
(2)买手机中大奖：
活动期间在oppo手机专卖店购机即送抽奖券，保留副券统一时间公开抽奖。
一等奖2名OPPOE6011部
二等奖8名山地自行车1辆
三等奖20名手机配饰1件
6．计划的对象：
所有新老客户
7．促销场所：
南平oppo手机专卖店
8．促销时间：
国庆期间
9．店内装饰：
美观而又个性化并让客户有舒适感
10．通知方法：
投放大众媒体广告(报纸、电台)，或有效的广告载体(手机短讯、呼机短信)
11．运营计划：
①.集中所有资源，整合促销、公关、事件、广告等各种营销手段，传播同一种声音即“爱我中华支持国产就MyOPPO”，密集轰炸。将信息有效强力地传达给目标消费者。
②.投放大众媒体广告(报纸、电台)，或有效的广告载体(手机短讯、呼机短信、dm)，先期造成悬念，造声势。随机应变，借势炒作。与国庆前或国庆期间的热点事件发生联系或对接，借势造势，聚揽人气。在活动后期，利用报纸发布中奖名单，炒作中奖经历，使活动效果充分延伸。
③.促销时采用多种战术相配合，游动出击，分头拦截，多点促销。
④.对于促销主题或系列活动，专卖店要统一管理，统一宣传，统一调配，统一促销。
⑤.特惠手机，低价倾销。限量制订几款特惠手机，以特惠手机的销售带动其它手机销量上升。
12．计划的效果:
①增加百分之50的销售额
②提高品牌影响力
13．预算：
饰品5000个元
OPPOE6012台4000元自行车8辆20xx元手机配饰20个200元广告费元合计元
创业策划书7
一、赛事组织
1.主办单位：教务处
2.承办单位：信息科学与工程学院
二、参赛单位与学生要求
1.比赛面向全校本科生，不分专业，学生可独立成队，也可以自愿组队，建议跨专业组队。团队人数不超过5人，每件作品可以有1～2名指导教师。
2.参赛人员需认真填写参赛报名表(见策划书附件)大学生手工DIY创意创业大赛策划书大学生手工DIY创意创业大赛策划书。
三、竞赛内容与规则
1.竞赛作品性质
参赛作品应是学生独立完成或在指导教师指导下完成的创意创业作品、科技作品或专利发明产品等。作品必须具有真实性和创新性，严禁弄虚作假，评审委员会将对申报作品进行创新审查和防抄袭审查。
2.竞赛作品内容(作品命题)
凡是与DIY创意为主要内容的创新活动，能挖掘大学生的创新潜能，与培养大学生的创新意识有关的科技创新课题与作品, 能够提高人民生活品质、促进人们积极向上以及给人们带来美感和愉悦的产品, 都在此项目范畴之内。
根据作品形式对所涉及项目进行分类如下：
A. 创意实物作品类
B. 创意方案作品类
根据作品所涉及技术领域将项目进一步分类如下：
(1)时尚手工创意类：如创意学习用品、笔筒插花、雕塑、相框、手工玩具、小礼品、创意箱包、创意鞋子、创意生活用品、时尚纪念品、挂件饰品等；
(2)电子软件及应用类：如软件产品造型设计、应用程序设计、工业产品或组件创新设计、电路电子应用设计等；
(3)环保创作类：如以环保为主题，突出体现环保意义，作品具有一定实用价值；
(4)服装设计类：创意服饰类；
(5)创意设计：如汽车、建筑、景观、手机等的'设计、海报创意设计、公益广告创意等新概念设计；
(6)创意策划：如有新意的活动策划、商业模式、营销方案、创业计划、广告脚本等，作品要符合现实需要
3.竞赛规则
(1)参赛者根据竞赛内容，在规定的时间内网上申报作品相关材料，超过规定时间完成的申报，将不能参加竞赛评选。
(2)所申报作品要以DIY创意创业为核心，作品评审要侧重技术性、创新性和实用性大学生手工DIY创意创业大赛策划书策划书。
四、竞赛时间和报名方式
(1)启动时间： 5月29日起，面向全校本科生和研究生进行宣传动员。
(2)报名时间： 5月29日～6月5日。参赛学生需联系指导老师，组成稳定的创作小组，采取自愿方式于上述时间到信息学院应用数学系报名。
创业策划书8
一、 班会目的
为了提高同学们的创业意识，培养同学们的创业素质和能力，同时为了加强两班同学的友谊，增进两班之间合作，提高同学们之间的团队合作意识，特此策划举办此“创业大家谈”主题班会。
二、 班会主题
《创业大家谈》
三、 班会参与人员
四、 班会时间地点
五、 主持人
六、 班会活动形式
将两个班混合分为4个小组，编号abcd；ab和cd分别组成两个大组。以小组之间相互竞争为主要形式。
七、 班会流程
1、引入主题
播放马云谈创业视频
2、主持人入场陈述开场词
3、ppt展示相关创业资料
（1）大学生创业兴起的`原因
（2）大学生创业的优惠政策
（3）新政策形势下各式各样的创业成功案例
4、创业知识大家看法
（1）创业的一般步骤
（2）大学生创业的一般方向
（3）大学生创业的目的和意义
每个话题留出3分钟时间讨论，各个小组派代表作2分钟讨论陈诉，相应话题陈述后ppt展示总结
5、小品表演
6、辩论环节(创业，知识比资金更重要vs创业，资金比知识更重要)
b和cd两个大组进行自由辩论，辩论结束后各大组派人进行总结
7、颁奖
分别给四个小组颁发相应的奖项（奖项名称待定）
8、班主任总结发言
9、班会结束
班会前期工作准备
1、ppt制作
2、小品编排
3、物资采购
4、教室的申请
5分组道具和小品道具制作
班会过程工作安排
1、ppt操作
2、拍照摄像
班会后期工作安排
1、班会总结
2、活动照片上传
09环境工程
xx年10月18日
创业策划书9
一、对外投资概述
1、公司控股子公司中工国际投资（老挝）有限公司，投资开发老挝万象滨河综合开发项目一期，计划投资规模xx亿美元。
2、董事会审议投资议案的表决情况
3、本次对外投资不构成关联交易。
二、投资方情况介绍
公司名称：xxx。
企业类型：有限责任公司。
法定代表人：xx。
注册资本：xx万美元。
经营范围：咨询、服务、设计、建设、业务开发与投资。
股东情况：公司持有70%股权，老挝吉达蓬集团公司持有30%股权。
三、投资标的的基本情况
1、项目资金来源
项目投资资金来源于公司自有资金，不足部分由公司通过向金融机构借款解决。
2、项目内容
公司聘请了国际知名的咨询公司对当地生创新创业项目计划书。目前，私家车在我国相当于日用品，当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关心备至。而汽车作为一种耐用商品，当出售相对饱和后，后期的美容颐养变得耐久和主要。另一方面，我国各大中城市固然开展很快，但相关装备不能及时到位。缺少停车场所，使大量汽车只能露天休憩，饱受风吹、雨淋、日晒，加之中国许多城市气氛污染严酷，加速了汽车的老化。这便为汽车美容掩饰业的具有与发展提供了条件。私家车一族里，汽车关于男人来说有点像情人，而对女人来说汽车更像是孩子，大街上女性的座驾五光十色，卡通味十足。汽车日常的养护对于爱车人来说是一种时兴和文明。养护业是一块大蛋糕，也是一滩浑水，蛋糕是越做越大，浑水也是越搅越混。市面上的汽车修缮店良莠不齐，＂路边摊＂的水平只怕把＂汽车美容＂做成了＂汽车毁容＂，而4S店的价钱却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业，赚＂汽车后＂的市场成为不少投资者的首选。
据市场调查得出：目前，我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习气；30%以上的私人低档车车主也开端形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。
从中我们可以看出，汽车的美容与装饰行业前景十分宽广。虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些，但随着私家车汽车开始进入往常的百姓家，有车一族的不时强大，使与汽车相关联的其他产业也兴盛兴起来了。而有车族们对爱车护养已不能满意于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单，汽车的外观象女人的.脸面需求保养、美容。于是，他们需要更专业的、更值得信任的汽车养护一条龙效劳。
汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。
第一类的主要特性是价格廉价，但这些多是＂挂羊头卖狗肉＂，整个操作并不规范，难以保证养护质量。
而＂超级卖场＂里，提供了大量高档优质的汽车美容产品。
但卖场里只提供商品，没有特地的人员进行服务，而且价格也比较高尚。
汽车美容店则结合了前二者的特点，从最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。
汽车美容行业依靠于汽车行业的开展，属于边缘性产业。
而我国汽车行业兴盛发展，大量的市场需求为汽车美容发展附上了可继续性。
另一方面，汽车美容行业一直都处于持续不时的发展中，不断有新的产品和新的效劳项目出现，服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特征是汽车美容掩饰，这个服务项目目前市场上新颖，风险较低，利润空间大。
据了解，汽车美容装饰项目除了一些电子类如声响、防盗中控、倒车雷达等外，其他的项目利润率均在50%以上。
更有许多项目甚至于高达200%至300%。
汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业，目前在市场上十分火爆。
它主要是依托人工技术来取得利润，在装备及产品上的投入相对而言就小得多了，其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。
关于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说，汽车美容装饰的技术较容易学，上手很快。
假设缺少管理阅历和技术知识，建议选择加盟的形式，当然要选择国际知名品牌加盟。
选址：最好在市区内建店，并且选择车流量多、车辆进出便利的地点，如停车场和马路边，招牌要耀眼并向阳。
店铺装修：双层结构。
下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办公及摆放各种汽车用品的精品，同时也接待客户。
创业策划书10
一、活动背景：
随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。大学生自主创业已经不是一个新鲜的话题，但大学生自主创业却依然是一个新的观念。长期以来，大学生毕业后往往只习惯被动的去求职，而很少想到主动去创业，不少毕业生在找不到满意的工作后，才会考虑创业，以至于形成了“无业才创业”的认识。
为了鼓励大学生自主创业，各界政府先后出台了一系列政策来扶持大学生自主创业，几乎把产业门槛降到了有史以来的最低限度。高校也正在积极整合校内部门资源，为毕业生提供形式多样的、内容丰富的创业教育，并对自主创业的学生在政策、经费、项目等方面提供更大的支持力度。在经济形势较为严峻的形势下，大学生自主创业无疑是为自己的就业赢得主动权。
二、活动目的：
本次主题沙龙旨在培养我班在校学生锐意进取，奋发向上的创新、创业意识。通过举行沙龙的方式来点燃我班在校学生的创新、创业的梦想之火；提升学生的创新、创业的激情与斗志，从而使其真正的走上勇于创新、敢于创业之路
三、沙龙主题 ：创业 点亮人生之路
四、沙龙开展时间及地点： xx年11月22日一教室
五、沙龙负责人及主要参与者；
主办方：商学院市场营销091班团支部
活动参与者：营销091班全体同学
负责人：杨栋伟 胡文静
布置会场：全体班干部
六、沙龙内容：
1、创业学习篇
创新、创业是的民族腾飞的希望，通过学习成功人士的动人经历、感人精神、崇高理念，来激发自身的创新、创业意识，为社会的发展、为国家的未来贡献出自己的一份力量。
方 式：以放映视频讲座形式为主，以注解感受、讲授心得为辅
视频安排：《我能创未来——中国青年创业行动》；
《 我能创未来 牛根生答网友提问》
《马云创业演讲》
《俞敏洪创业演讲》
《马云 牛根生 俞敏洪-我能创未来》
2、情景互动篇
将所学的创新、创业心得摆在台上来分享，让每个人都有一个新的进步，做胆大、心细、有准备的大学生，环节为一个消化性的过程，让班级的每个成员带着收获悦纳自我，欣赏自我的心情学会整合对自我有用的创新、创业的'信息，增进创新创业的自信力。
1、谈谈进入大学的感受和对创业方面知识的了解 ；
2、交流一下创业者的行为方式和为人处事的心得或感悟；
3、相互交流自我知道的成功的创新、创业人士的创新、创业方式、过程，以及感人至深的可贵精神。
七、沙龙流程
1、前期策划、准备——班委对每个同学进行创业知识问答及了解
2、入场——在主题曲《在路上》的背景音乐下有秩序的进场
3、嘉宾发言；
4、观看创业教育视频（时间大约为45分钟）；
5、学生互动交流——谈一谈大学生创业的优势和弊端；
6、娱乐表演；
7、总结发言——由团总支学生会干部对本次沙龙作简单总结和点评；
8、退场
八、预想效果：
丰富多彩的文体活动，不仅丰富了同学们的文化生活，而且能陶冶同学们的情操，提高了同学们的素质。积极组织同学参加活动，使同学们乐得其所，从中受益，让同学们在创业沙龙中对创业正真的有所认识和了解。让新生在大学里给自己定好位，确定好奋斗目标，知道自己要用理想、信念、热心，团结拼搏，与时俱进，勇于创新，敢于创业，朝着更高、更远的目标前进。
创业策划书11
当今社会，商海沉浮，在瞬息万变的信息时代，只有勇于搏击的精英们才能扬帆起航。新的时代迎来新的挑战，新的变化促使我们用智慧为自己的事业做更长远的规划。大学生作为有着丰富知识积累和创新思维的时代弄潮儿更应着眼未来，与时俱进，把握现在以求厚积薄发于将来。
一、 活动主题
自身努力 自主创业
二、 活动背景
案例分析作为一种重要的'学术研究方法之一，已经广为人所接受和广为采用。在教育研究领域，案例教学法在哈佛大学、沃顿商学院等世界名校沿用已久；不仅如此，当今的金融经济领域、企业运营与管理也大多采用案例分析的方法剖析旧案，总结经验，调整战略。国际知名的公司治理和企业战略专家郎咸平就是熟谙商业案例分析的方法为企业高管人士进行公司治理与企业战略剖析，被尊称为中国民营企业教父。
为了让大学生关注社会，了解市场，给大学生提供理论联系实际的机会，更好地运用理论知识来指导我们的实践活动，提高大学生利用所学到的专业知识分析问题、针对具体情况解决具体问题的能力，增强大学生的崇尚科学，团结互助的团队精神以及严谨认真的工作作风，特举办商业案例分析大赛。参赛选手将面向国内外社会，针对其自己所在专业的典型案例，以专业的视角发现问题、分析问题，提出解决问题的方案，并进行展望和规划。
三、 主办单位：
安徽大学江淮学院院团委宣传部 起航创业者协会 公关营销协会
四、 参赛对象：
全院同学
五、 活动流程：
1 .以各专业为单位派代表参加比赛，分为俩场进行！
2. 每个队对自己专业的案例进行分析（以PPT演讲形式为主）15分钟以内，超时要扣分。
3. 老师对案例进行提问（5分钟以内，超时要扣分）。
4. 每两个选手比赛结束后由主持人公布前一选手得分情况。
比赛结束，根据俩场比赛的结果取平均值来确定最后的得分，主持人公布前三名人员，由评委颁发证书或奖状。
创业策划书12
一、项目背景
美好的生活，总是需要一些东西去点缀。特别是现在，随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。着装已经是人们生活不可缺少的点缀!服饰的变化因人而异，除了个人本身所具俏丽姿容外，着装的品味也反映出一个人的内心世界，合适的服饰穿着在合适的场合，使人们在相互交流时更有自信。
这样我们创办网上校园服装店以靓丽服饰为市场切入点，兼顾淘宝网站平台和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以服饰为试点带动其他产品，最终能做出属于与自己的个性品牌。
二、公司项目策化
1.提供靓丽服饰,网店使命
我们将以有效，畅通的销售渠道,提供产品服务为根本，提高我们的核心竞争力，使顾客满意，让顾客放心。
2.公司目标
立足职院，服务周边，辐射全国，创建网上服饰一流的网店。本网店将以职院为中心点起步，在校园商城惊醒店铺的推广，并且在淘宝网上推广。试运行两个月，如果项目可行，我们将采取网站营销，博客营销等多种营销方式进行产品的推广，尽全力实现收支平衡。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
2、调查结果分析
本网店对附近在校学生为重点进行客户分析，从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。
(1)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。
(2)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
(3)影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
(4)购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其
购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但富有青春靓丽色彩的个性服饰。
(5)购买衣服的季节性很强，都是随着季节的变化而买衣服，很少会买反季节的衣服。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般大多看价格，但从调查结果看侧重于中档价
四、经营策略
价格策略
促销策略
⑴宣传策略
利用校园商城，报栏，宣传栏免费宣传，另外利用淘宝网站优势宣传和突出形象，并与其他的服饰网站建立链接，形成良好的关系网。
⑵服务方面
网上服装店服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单,就必须按照定单要求按一定的时间，准确的地点送到，并且在网络商谈时语气要温和，在售后服务方面，采取以下几种方式：
①第一次订购的客户将收到随服饰送的小礼品，并享受价格优惠。
②交易成功后，打感谢电话或发站内信感谢。
③服装质量出现问题无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
④不定期的在网上给以前的客户发送祝福短信。
⑤建立客户档案，客户重复订购时给以优惠的价格，和优质的服务。
渠道建设
就目前来看，网上服装店要与一级、二级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市不能与其他的网上服装店合作，以免造成价格混乱。通常要与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。
策略实施
1)市场范围选择在投入期校园商城和淘宝网作为试点市场，这样较有代表性，试点时间为两个月。该模式成功后在推广到其他的网站。
2)重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们往往容易领导潮流。
3)网站促销，在网上写出自己的优惠措施，低价格、高质量的产品优势。
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，可能受网点信誉的.影响，开始营业额会不理想。
2、支付方式
淘宝网上实行第三方支付的支付形式;校园商城可线下交易，也可货到后，网上转账。
3、订货方式
淘宝网上订购，电话订购。
4、客户特点
年轻化，100%为青年人，以女性学生为主，她们素质高，信誉好。
5、消费特点
60元以下的服装最受欢迎。
六、经营成本预估
1、原则：
把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2、初期投资:
这一时期，我们先将必要的亮丽服饰上架，然后与物流公司建立良好的关系，能及时的为我们发货。
3、第二期投资
这一阶段我们的服务将扩大辐射范围，也将出去跑市场，寻找更好的货源和合作伙伴。
七、项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面,，最重要的是，针对目前个性化服装市场上适合大学生朋友特殊要
求的情况，我们自行设计了一系列产品服务，如购买服装时附赠礼品，与此同时，我们还设立了阿里旺旺群，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会同年龄层次消费者的需求!
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善。
网站设计，制作方面，由于对与此相关的知识了解得不够多，以及材料不充分致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，
创业策划书13
一、甜品行业市场背景
任何一个想独立创业的人，都应该先了解时代潮流，再进行创业，尤其是甜品饮料——时尚与休闲完美结合的行业。
甜品是指各类甜食、饮品、水果调制品，广东人称之为糖水，是粤港美食的代表。糖水既可以作为中式饭食后的甜品，也可以作为夜宵的小品，为我们带来愉快的心情。糖水跟煲汤一样，具有滋补养生功效。可以作为糖水材料有很多，不同的材料具有不同的功效，有的属于清凉性，有的具有燥热的特点，我们要根据不同的主材料来配搭不同的辅料，达到相辅相助的效果。不同的搭配有不同的功效。专家称喝糖水可缓解烦躁失眠，在烦躁而不容易入眠时，可喝糖水，使体内产生大量血清素，亦可助眠。
在珠三角和港澳地区，甜品店糖水店遍布大街小巷，博大精深的甜品文化在南粤大地孕育了数百年。今天，时尚男女们从享受甜品冷饮的美味，到追求果品的健康养颜；从享受美食，到追求情调和惬意；无论是华美精致的西方甜品，还是温润养生的东方甜品，都不知不觉地进入人们的生活，让时间走得轻松，给繁忙的生活一个留白空间。
有机构通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、南宁、沈阳、哈尔滨、长春、济南、太原、郑州、杭州、南京、苏州、长沙等十九个城市进行调查后发现，80%以上的被调查者都喜欢甜品，90%的人把甜品作为生活中的一部分。
人们对甜品的喜好和精湛的制作技术共同促进了甜品行业的繁荣。随着甜品逐渐被广泛接受，一片丰厚的市场呈现在我们面前。相对于竞争日益残酷的普通餐饮业，甜品无疑是一片潜力巨大的新天地。
糖水甜品作为餐饮行业，绝对是一个朝阳产业，市场前景非常广的一个产业，从各个方面都可以看出来，先看看广东大街小巷的糖水店，就知市场潜力有多大，广东市场远未饱和，0.5公里内没有3家糖水店就不算饱和，可以预见，甜品行业将创造又一个餐饮神话。
甜品，是许多小女生的最爱。夏天的到来，高温天气，更是让冰激淋类、果汁类产品风行起来。
二、市场及竞争分析
1、市场介绍
江西师范大学瑶湖校区是一个相对年轻的校区，新校区建校至今10余年。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
2、市场竞争分析
常州轻工学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的.需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。
3、目标顾客
有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
1、原料专业，放心更多
心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
2、品种丰富，选择更多
众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
3、营养全面，健康更多
心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。
4、服务规范，满意更多
心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。
四、选址分析
心甜门店设置在常州轻工学院二号食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。
五、人事与管理
1、人事
心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
2、管理思想
抓住这些消费者的心理，使其成为honey的稳定消费群。
创业策划书14
为进一步激发大学生的创业激情，服务大学生创业就业，以创业带动就业。经研究决定举办 “赢在大学”大学生创业大赛系列活动。具体事宜通知如下：
一、大赛宗旨
创业带动就业 梦想成就未来
二、参赛对象
在昌高校学生。
三、组织机构
主办单位：团省委学校部 省学联秘书处
协办单位：中国电信股份有限公司南昌分公司
江西大学生创业网 大学生精英论坛
四、竞赛内容
“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛三个活动，详细方案见策划书附件。
五、工作要求
1、高度重视，加强领导。本次大赛是促进大学生就业创业，以创业带动就业的有效途径。各高校团委、学生会要高度重视，加强与承办单位的协作，广泛动员大学生积极参与到活动中来。
2、狠抓落实，注重实效。各高校团委、学生会要组织好相关工作，以应届毕业生为重点，做好宣传发动和推荐报名工作，同时要采取得力措施，确保参赛选手的质量。
3、大力宣传，保障安全。各高校团委、学生会要通过学校相关网站、宣传栏、飞信等形式进行宣传。
附件：“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛
团省委学校部 省学联办公室
XX年9月27日
主题词：学联 赢在大学 创业大赛 通知
抄报：团中央学校部 全国学联办公室
江西省学生联合会秘书处 XX年9月27日印发
（共印80份）
附件：
“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛活动方案
一、组织机构
主办单位：团省委学校部
省学联秘书处协办单位：杭州娃哈哈集团有限公司
承办单位：江西财经大学团委江西财经大学创业者协会
支持媒体：中国江西新闻网 江西教育电视台 江西法制报 南昌电视台
二、活动详细流程
活动时间：XX年10月16日-XX年12月2日
活动安排：设置昌北、前湖、瑶湖三个区域。首先先在校内选拔，每校选出一支队伍参加区域决赛，最终选出8支队伍参加总决赛。
第一阶段：报名启动（10月17日-10月23日）
报名时间：10月17日—10月23日
报名方式：每个学校先在校内进行选拔，
第二阶段：项目阐述（10月24日-10月25日）
比赛规则：每支参赛队伍填写项目阐述表，由相关专家进行评审。本轮根据比赛情况将会有40％的选手被淘汰。
比赛地点：各大赛区第三阶段：商业计划书评选（10月26日-11月2日）
比赛规则：1.商业计划书拟写要求：完成一份完整、具体、具有可行性和可操作性的创业计划书。创业计划书应基于具体的产品、服务，着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略，描述团队的创业机会，阐述可能得到和利用的资源，并对自己创业面临的市场进行分析。
2.商业计划书格式要求：封面标题统一格式为：《“赢在大学”——南昌高校大学生创业挑战赛创业计划书》，要求用一号大标宋体标题：仿宋_gb2312，小二，加粗；副标题：仿宋_gb2312，三号，加粗；小标题：仿宋_gb2312，四号，加粗；文档正文：仿宋_gb2312，小四，首行缩进2字符，行距设置值1.25，段前、段后间距0行；a4纸版式。统一报送大赛组委会办公室（江西财经大学团委办公室）。
3.每个公司针对自身提供的产品或者服务的特点，设计一个1-3分钟的广告，形式不限，以电子稿形式上交。评委将根据商业计划书和广告创意的综合评定作出最终评分，将有十五支优秀的团队晋级下一轮比赛。比赛地点：各大赛区第四阶段：商业实战（11月4日-11月20日）比赛规则：本轮将分为两个环节
1.室外：各团队选手在校园里面向广大同学通过各种合法的渠道进行商品销售。主办方将统一规定销售商品。在这一轮，结合两种形式考核选手：（1）各团队进行室外公司推介，并以新颖的营销模式推广销售产品（可结合展台、体验、游戏、咨询、校园明星捧场、展销、推销、企业赞助推广等多种形式）。在规定时间内，根据所售商品数量业绩为各个团队进行评分。（2）派工作人员在推广现场进行民意调查，以此考察各团队的宣传力和服务态度与质量，各队可以由团队队名、团队口号、团队编号、团队衣服颜色等加以区分并以此体现各个队伍独特的团队和整体形象。
2.室内：（1）参赛队伍将室外营销的方案和模式自制成ppt或视频dv进行展示并接受评委提问和点评（2）每支参赛队随机抽取一种商品，随机选择观众进行现场营销。（3）六支优秀的团队进入赛区决赛。（4）活动人数控制在50人之内。比赛地点：各大赛区第五阶段：区域总决赛（11月23日-11月25日）比赛形式：现场答辩比赛规则：1.参赛团队首先进行团队介绍和团队展示，然后借助ppt等对创业项目进行阐述，时间为5分钟。2.小组商业辩论。辩论双方可针对各公司负责人在完成商业任务过程中暴露的缺点和问题、对方公司的团队组合出现的不足以及对方商业计划书中的出现的漏洞或者其他问题互相进行“攻辩”，但发言要文明，不得进行人身攻击。
3.案例分析：各队派一名选手对评委所给的案例进行现场分析，并提出解决方案，并回答评委问题。
4.人数控制在70人之内。第六阶段：总决赛（12月30日-12月2日）比赛形式和比赛规则同区域总决赛。总决赛中，由相关专业学者、知名企业家、风险投资界人士组成评审会进行评审，按照创业计划书得分占50%、商业辩论和终审答辩得分占40%、网络投票10%计算出总分，评选出一、二、三等奖。
三、参赛方式
本次大赛参赛人员为高校大学生，要求以项目团队的形式参赛，并明确项目组组长及项目分工。项目团队可在本校或校际间实行跨院、系、专业自由组队；要求队员有较高的创业热情和积极性，能遵守大赛的各项规则，服从组织安排。申报参赛的项目必须严格遵守大赛的有关通知要求，每个团队都要有自己的.名称，要求名称能够充分体现团队特征，团队人数（6－8人）。创业计划参赛项目可以是一项具有市场前景或开发前景的产品或服务，并在市场研究和调查的基础上，撰写一份能将产品或服务推向市场的商业计划书；也可以是一种能满足市场需求的公共服务。
四、注意事项
1.本次大赛免收报名费和参赛费，各校在校大学生均可免费参加比赛；
2.参赛创业计划书如发现有抄袭、盗用等不法手段、或有替人做商业推广目的的，即予取消其参赛资格、追回奖励，且一切后果由参赛团队自行承担；
3.参赛者违反大赛规定，主办方有权立即取消其参赛资格；
4.由于突发事件或其它主办方无法控制等不可抗力因素，影响大赛的管理、安全、评审或公正性的情况下，主办方有权单方面对赛程作出调整；
5.大赛主办方保留进一步补充本比赛规程的权利。参赛选手完全本着自愿原则，如参赛者对大赛有异议，可及时与大赛主办方进行沟通协商，或选择退出比赛，但无权要求大赛主办方返还因参赛发生的任何费用或承担任何责任；
6.大赛主办方不承担因参赛作品所致纠纷而产生的任何责任；
7.大赛组委会拥有本届大赛活动的最终解释权，未尽事宜，另行通知。“
赢在大学”创业挑战赛江西财经大学第四轮现场答辩策划书
一、活动背景
励志照亮人生，创业改变命运。在市场经济日趋成熟和完善的今天，创业对于当代大学生具有特殊的意义。它关系到社会的可持续发展，亦关系到后备人才资源的储备。为了给有新锐的创业思想，优秀的创业思维，高效能执行能力的优秀大学生提供一个挥洒创业激情，结交创业伙伴，提升创业技能的平台，江西财经大学创业者协会协同江西师范大学、江西农业大学、江西理工大学，交大理工、江西科技师范学院、南昌理工等高校创业型社团特举办此次“赢在大学”大型创业系列活动。
二.现场答辩活动简介
经过项目阐述、商业计划书的评选、和商业实战这三轮的角逐，江财赛区共有十二支优秀的团队进入分区决赛。抽签分成六个小组，各小组将对对手的策划进行研究分析。比赛时，十二支参赛团队首先借助ppt对自己企业的概况进行阐述，然后小组分别展开辩论。辩论双方主要针对对方商业计划书中的出现的漏洞或者其他问题互相进行“攻击”，但发言要文明，不得进行人身攻击。结束后，由评委针对辩论以及案例分析表现，并给于打分。结束后，将选出9支队伍代表我校参加全省区域总决赛。
三、大赛活动组织机构
主办单位：江西财经大学校团委
承办单位：江西财经大学创业者协会
支持单位：江西财经大学
学生会、社管委总负责人：尚美青、苏同强四、
活动赛事安排
1.有请创业者协会会长致辞，并宣布“第六届“赢在大学”南昌高校创业挑战赛正式开始。
2.参赛队员进行团队展示： 时间为1分钟，必须限制在8人以内，形式不限。
3．现场答辩环节： 限4人，首先由各团队一辩进行项目的ppt展示，时间为4分钟，展示商业策划书主要内容。然后是自由辩论环节，主要是针对对方策划书的不足之处进行攻辩，还可以从他们的团队组合、负责人在完成商业任务的时候的不足之处等方面进行攻击，并回答对方提出的问题。每队时间各为4分钟，一方时间到，另一方可继续攻辩；最后是总结陈词环节，主要针对答辩整体形势进行总结陈词，脱离实际，背诵事先准备的稿件，适当扣分。
每队时间各为1分钟。最后，每队各有2分钟的时间回答评委的问题。
4.有请书记对本次“赢在大学”南昌高校创业挑战赛现场答辩进行总结
5.公布大赛结果
6、合影留念大赛活动时间：11月24日下午五点（四点开始进行彩排）大赛活动地点：大活高雅艺术厅
附件1
一．赛前宣传：
1、周一开始海报、横幅宣传；
2、短信或电话给团委、学生会和社管委等有关部门，统一进行赛前宣传；
3、对八支晋级团队以及比赛时间地点进行喷绘宣传；
4、提前进行网络宣传。
二．会场布置活动准备：
1、室内展示会场布置、物品准备（条幅、画报、彩带、气球等）及人员准备。a.准备用水：准备好比赛嘉宾、评委及现场作人员饮用水（20瓶）;多余部分送回创业孵化中心办公室以备下次活动使用。b.礼仪：公关部4名礼仪迎宾，指引嘉宾、评委和参赛选手入座，签到。c.签到区：1名委员负责签到。d.拷贝ppt（1人）：签到完毕后，每个团队准备一名人员将ppt拷贝到电脑里，由主持人主持，安排个团队一次拷贝ppt，各队伍听到支持人提醒后再上来拷贝ppt，以保证会场秩序。e.计时统分人员：5人。f.纪律维护人员:提醒现场人员中途不得离场，维护现场秩序，如果有破坏现场秩序的行为，予以逐出会场，取消参赛资格处罚。因此，请所有人在比赛开始前，先解决好私人问题，比赛开始不得离场，以免和现场工作人员产生冲突。g.主持人：提前通知参赛队伍提前到场抽签决定上场顺序，及强调会场纪律。h.预防突击事件人员:多媒体一般操作（工设备调试室内音响设备和灯光等设备）：必须安排人员调试，保证能够正常运行，必须有专业人员候场，预防设备出现问题。
三．准备：
麦克风（及电池）、投影仪、电脑及其配备物、选手号码牌、嘉宾牌、评委牌、计时计分牌、评分细则、统分表、策划书、桌子、椅子
四、记录工作：
书面记录、拍照以及全程录像并将记录工作发至江财青年网、社管委网站、创业者协会内部网络以及创业者协会的微博。
五、邀请嘉宾嘉宾：
校党委王金华书记、校团委王金海书记、校团委习金文书记、校团委郑威书记、校团委涂艳书记、校团委韩国玉书记。王伟、李平方、王可等校常委。
附件2：
评分细则：
1.团队展示（10分）
团队名称 成员专业组合 4分 气势形象 2分 团队精神 4分 总分 10分
2.辩论环节ppt展示：（50分）
参赛团队号 创新性与开拓性 （20%） 10分
产品与服务可行性（20%） 10分
市场及竞争分析（20%） 10分
营销战略与财务分析（20%） 10分
经营管理与整体表现 （10%） 5分
ppt制作展示的效果和质量（10%） 5分
总分 50分
商业辩论（总分40分）
参赛团队号 辩题中心明确，主旨突出（30%） 12分
辩题有创意、观点独特（20%） 8分
整体配合（20%） 8分 应变能力（20%） 8分
团队形象（10%） 4分
总分 40分
创业策划书15
第一节项目基本情况及未来发展战略
一、项目基本情况
此项目是针对学校学生提供的上门维修电脑的服务。维修范围包括：系统重装，软件安装，客户端修复，联网修复，电脑卡顿修复，磁盘的拓展与压缩等等一系列的非硬件引起的电脑问题。
项目的特点就是上门维修，学生可以通过微信平台或者直接打电话给我们联系，只需要提供宿舍号，我们就能在短时间内到达。这样省去了学生自己抱着电脑跑去学校的维修店的过程。
二、创业团队的要求
首先，团队成员的素质什么的不必多言，团结互助，有团队意识，诚信友善等等一个好的团队必要的素质。该项目创业团队成员在技术方面可以不是电脑精英或者是计算机高手，但是必须的掌握电脑日常问题的处理方法。
三、项目的发展规划
首先在一个学院进行试点，经过一段时间的改革运行，总结经验，找出管理、服上以及宣传上漏洞，不断完善团队的制度，以及服务的项目；在项目试点成功之后，便可以在其他学院用类似的方法途径进行推广。
第二节项目市场分析
一、项目的优势
本项目相对于校内的电脑维修点而言，其优势在于以下几点：
1、省——为学生提供上门的服务，省去了学生自己抱着电脑跑去学校的维修店的过程。
2、快——相对于电脑维修点，团队可以通过自身掌握的电脑技术，给学生更快的维修服务。
3、亲——上门服务，让学生亲眼看着自己的电脑问题出在哪，以后再出现了要怎么解决，
相比于把电脑放在维修店第二天再去取而言，学生心理更有安全感，更亲切
4、便宜——“电脑很贵，学电脑也会很贵”很多人都有这种想法，如果能打出十元上门服务的口号，会让学生感觉很便宜。据我了解，学校的维修店装一次系统都是20块左右。而本项目只需十块，而且一次可以处理多个电脑问题，知道客户满意为止，也让客户实实在在的觉得便宜
5、维修范围广——对于一些不懂电脑的大学生而言，电脑出了大问题还好说，直接拿去维修店就行了，但是如果出现一些不值得拿去维修的小问题但是自己又不会或者根本就不懂的怎么处理的问题就头疼了，又是百度又是请人帮忙解决，很繁琐。而这时候，如果花十块钱（甚至更少）就能完美的解决这些问题，他们应该会很乐意选择上门服务。
二、市场
我们学校有两万多名大学生，再加上旁边的卫校，而且基本上每个学生都有一台电脑，而电脑在运行的过程中肯定会出现大大小小的问题。比如很多学生的系统盘（C盘）空间较小，自己有不知道怎么扩展。而且电脑的`C盘每天会被占用很多内存，如果C盘满了，电脑就会出现一系列的问题。再加上电脑中病毒，优盘中病毒什么的问题就更多了。然而这些对懂电脑的人来说可能是小事一桩，但是对于电脑小白来说，简直是噩梦。所以我觉得这个项目的市场还是有的，而且不少。尤其是刚刚买来电脑的新生。
三、市场竞争力
市场的竞争力主要是来自学校的维修店，还有戴尔课戴表们做的电脑义诊活动。
第三节项目的投入
一、时间
本项目是服务型项目，对时间的要求比较高，既然打出上门服务的口号，我们就得花一定的时间去认真履行这个承诺。而对于我们大学生而言最多的就是时间了。
二、资金
本项目是服务型的项目，需要的资金相对较少。主要是在宣传方面的资金投入，主要是打印宣传单页，拉条幅，以及在学校贴吧等地方进行宣传，我根据一张宣传单页和一米条幅的价格初步估计，大概需要一千五百元左右的资金就能启动本项目。
第四节项目运营和管理
一、项目发展战略服务型项目的重中之重当然是客户，在提供服务的同时一定不能忘了聚民心，当然也可以采取一些活动项目来拉拢民心，比如，第一次服务之后给客户发一张服务卡，凭这张卡下次服务就是半价，这样技能拉拢民心，又能刺激消费（因为有些电脑问题客户会觉得不值得花十块钱去解决，花五块或许可以接受）。
另外就是团队的技术，如果上门了，但是碰到的问题解决不了，那就影响不好了。
二、项目团队的组织结构和管理模式
起初团队需要四个人左右，必须有女生，而且还不能少，因为相比于男上而言，更多的女生对电脑只是的了解相对较少。这样才能更方便的提供上门服务。
三、项目运营模式的初步设计
通过各种方式让学生关注团队的公众号，和QQ群，客户可以通过qq群或者公众号告诉负责人地点，然后负责人负责去上门维修。
四、市场策略
团队的重点是客户，其次是用合理的方式刺激消费。
具体策略：团队可以设计五元、两元的两种服务卡，第一次（十元）上门服务客户满意之后，给客户发一张五元卡，五元卡用过之后收回，然后再给客户发一张两元卡（这里的两元卡不再上门服务，而是通过远程连接解决客户的问题）一张卡只能用一次。这样不仅能够让客户更满意，而且能够刺激消费。
第五节风险及对策
1.在宣传的过程中可能会因为方式的错误而达不到效果。
对策：关于宣传
本项目宣传的目的就是让客户知道学校有这个服务，并且能够让客户在需要服务的时候联系到负责人。因此不要拘泥一种方式，无论是qq号也好，qq群也好，微信公众号也好，只要能够联系到负责人就行。具体方式：
第一种：可以在贴吧发一个分享资源（各种教程和资料）的帖子，并说明加某个QQ号发送资源，让他们加入团队建立的qq号中。
第二种：可以针对宿舍，在宿舍成员同意的情况下，把我们的联系方式贴在宿舍里面。这就要求我们要把联系方式的单页设计的美观得体，适合装饰宿舍。
第三种：可以把学生们拉进团队建立的qq群里面，如果电脑需要维修在群里发消息。这样做的好处就是，其他人看到消息之后会感觉这个服务已经有人在用了，从而能够增强客户的安全感。
2.上门服务的时候遇到的问题不会怎么办？
这种情况是不可避免的，可以跟客户协商把电脑带走回去研究，如果服务失败，也要发一个无需付费的两元卡给客户，下次免费提供服务。以表示道歉（一般的软件问题通过重装系统都能解决）
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