【热门】服务承诺书九篇
在现实社会中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的服务承诺书9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1
xxx驾驶培训学校全体教练员,现在担任学员的教练,为了能使自己做好各项工作,提高自己的业务水平,以本人的意愿向社会作出以下承诺:
一、遵纪守法,树立良好的教练形象。
二、在带教中做到礼貌待人,耐心细致,文明带教。
三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。
四、在培训期间确保学员训练时间。
五、本人处处做到,言传身教。
六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对本人作出相应处理。
以上承诺是我的要求,欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督,为了能使自己的水平有一个飞跃的进步,请给我提出更高的要求。
此致!
承诺人:xxxxx
服务承诺书 篇2
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2。产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2。用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常情况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
服务承诺书 篇3
为加快发展教育事业,推动学校教育整体水平再上新台阶,把学校建设成为社会主义精神文明的“窗口”,为切实做到“为了一切学生、为了学生的一切、一切为了学生”的服务宗旨,为认真贯彻“依法执教、廉洁从教、精心治教、优质施教”的教育方针,特提出如下服务承诺:
服务项目:
1、进一步改善办学条件,积极实施教育现代化工程,努力提高办学层次和办学水平,使广大学生和家长受到更好的教育。
2、以校长为第一责任人,党、政、工、团齐抓共管,形成合力,以教书育人党员示范岗为核心,在领导干部中争创“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子,在教师中深入开展以“志当存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为主题的师德教育,以增强广大教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感和实施素质教育的自觉性。
3、在教育教学过程中,要认真贯彻教育方针,在全校范围内开展区域性整体推进素质教育实验,注重培养学生的现代观念、创新意识和创新能力,继续深化课堂教学改革,切实提高课堂教学效果,努力提高学生的综合素质。同时尊重学生的主体地位,尊重学生的人格尊严。
4、坚持依法治教,认真贯彻落实《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》和有关政策法规。认真执行国家教育部和省、市教委关于学校收费标准的若干规定,严格规范学校收费行为。积极参与江苏省规范中小学收费行为达标活动,增加收费工作透明度,实行“收费卡”制度,严格做到收费有据,坚决制止乱收费行为。
5、严格执行招生工作的各项政策、规定,加强招生管理,严格执行学籍管理规定,自觉按规定办理新生、转学生、借读生和学生休学、退学手续。
服务承诺:
坚持谦虚谨慎的工作态度,虚心听取学校每位教师、学生和家长、社区的意见和建议,包括认真听取批评意见和反面意见,不断完善和改进工作。
服务学生:积极推进终身教育,为学生的终身发展奠定良好的基础。
1、面向全体学生,促进学生全面发展,健康成长,绝不对学生实施体罚、变相体罚或其他有损学生人格的行为。对品行有缺点,学习有困难的学生耐心帮教,不歧视,不厌弃。抵制“有偿家教”,禁止以教谋私,对违反职业道德规范的教师,一经举报,立即查处。
2、紧紧围绕“爱心助学、回报社会”这一主题,积极营造“社会关心教育,教育服务社会”的良好氛围。帮困结对,全体教师捐助特困生孙健同学两年的学杂费,以供他圆满完成小学学业。同时,对其他家庭困难的学生按减免政策给予相关项目的免费。
服务家长:努力发挥家长学校和领导接待日的作用,及时向广大家长宣传学校的教育方针、措施,做到有访必接,有问必答。尊重学生家长,主动上门家访,对来访的家长热情相待,对特困生家庭进行助贫帮困活动。对人民群众普遍关心的收费问题,做到严格规范,合理收费,专款专用。各项收费严格按文件规定的项目和标准收取。代办费使用情况按学期结算,多退少补,并发放结算清单。代办性收费也按(申报、核准、审批)手续操作。收支情况及时向学生家长公示。
服务社区:积极协调学校和社区间的关系,搞好社区教育,努力使学校为社区建设服务,并成为社区建设中的亮点。学校与地区社居委共建,对学校的安全、防盗工作,地区的治安、卫生等工作学校与地区社居委坚持群策群力,每学期公开社区工作会议,寒暑假,学生到地区活动,全校教师下地区走访,虚心听取群众对学校工作、行风建设的意见和建议,解决创建工作中出现的新问题和新情况。
学校服务于学生、家长和社会,是体现广大人民群众利益、让群众放心、称心、舒心的民心工程,我们定常抓不懈,常抓常新,倡岗位文明、树集体新风、立校园精神,为社会树立良好的教育形象。
服务承诺书 篇4
FuWuChengNuoShu
BR电器
BR DIANQI
可
靠
品
质
承
载
您
的
信
任
厂址:河北省保定市高开区竞秀街658号 保定市第二电器厂销售部
服务承诺书
为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下:
一、 产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准:
GB14048.2 低压断路器
GB14048.4 接触器和电动机起动器
GB14048.5.1 机电式控制电路电器
GB10963.1 小型断路器
GB16917.1 漏电断路器
二、 产品价格承诺:
1、 为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用优质的原材料。
2、 在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 交货期承诺:
产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
四、 售后服务承诺:
1、 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、 服务目标:服务质量赢得用户满意
3、 服务效率:河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场,外省区24小时到达现场并开始维修。
4、 服务原则:我厂出售的产品保修期为18个月,终身维护,在保修期内供方将免费维修或更换,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时,本厂承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的`改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
保定市第二电器厂 业务负责人:
售后服务电话:0312-5903271、5903272
服务承诺书 篇5
为表达我公司诚意,针对 (项目名称)项目的投标,结合我公司自身条件和潜力,我公司将最大限度地为招标人排忧解难,具体做出如下承诺:
一、优惠条件
1、我公司对本工程承担总承包责任,绝不分包、转包。
2、 认真做好不扰民施工的各项措施,搞好环境保护。调和处理好周边关系,如遇影响到工程正常进行的问题,保证不推脱。
3、对于
4、售后服务:质保期内免费维修保养,质保期后终身维护,只收取维修材料成本费。
5、在同等竞争条件下,我公司不以降低产品技术性能的基础上,真诚以最优惠的价格提供给对方。
二、服务承诺
我公司一向重视对业主的服务,为此,我公司将以“全心全意为客户”的服务理念,竭诚为贵方的建设服务。结合本投标项目的特点、要求和我公司自身条件、潜力,我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺:
1、追求完美,全程服务
我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”,想业主之所想,急业主之所急,办业主急需办之事,充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营宗旨,切实把业主意识贯彻始终,做到项目中标前为业主服务,中标后对业主负责,交工后让业主满意。
2、诚实守信,尊重业主
我们完全响应贵方的要求,若中标将严格执行投标文件的所有条款,我公司保证服从业主方的统筹调度,配合各责任主体职责范围内的工作,在施工过程中,我们将始终信守合,将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标,我公司对本工程承担总包责任,不转包工程,确保合格工程,争创优良工程。
投标工程我公司承诺在所报工期内交付货物,为业主办公和远营创造良好的条件。
如果贵单位接受我们的投标,我们承诺立即组织本项目的施工准备工作,合理配备资源,并按照规定以一流的服务,按期完成该项目的工作,为绵阳的发展和腾飞做出我们的贡献。
服务承诺书 篇6
为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:
一、切实履行职能:遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高办事效率:进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。
三、推行政务公开:公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。
四、坚持服务社会:牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。
五、坚持廉洁从政:坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。
六、实行责任追究:区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。
xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇7
遵循公开、公平、公正和诚实守信原则,现我司对(以下简称贵司)承诺如下:
一、保证提供给贵司的全部材料真实、完整、准确;
二、保证所从事的此项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定;
三、无条件接受贵司的监督检查,保证垃圾在清运过程中不出现“落渣、漏渣” 现象;
四、派专人检查、督促现场的垃圾清运情况,及时收集贵司的反馈意见并及时处理;
五、在垃圾清运工作时应做到安全、有序,自觉遵守管理制度。清运人员在垃圾清运工作时,发生伤亡等安全事故,其一切责任自负,贵司不承担任何责任;
六、我司如没有履行日常垃圾清运工作,或日常垃圾清运工作不能按贵司要求保质保量完成的,贵司有权单方终止协议,并相应扣除我司垃圾清运费;
七、我司负责安排车辆和装卸垃圾工作人员,施工垃圾清运过程中所产生的一切费用(包括人工费、车辆维修维护费等)由我司承担;
八、我司自行安排负责清运车辆,每车装载标准为满载;
九、清运车辆运行需作好封闭措施,避免垃圾沿路飘落,以保持沿路环境卫生。若因封闭措施等不到位、清洁服务质量不达标准,而被有关部门予以处罚,所需之手续、罚金,由我司负全部责任;
十、负责办理有关部门(爱卫会、环卫、市容、街道办事处、城管等单位)所要求的一切手续,并确保贵司不受以上部门的干扰、约束、处罚等。若发生以上情况,我司承担全部罚金并负全部责任。
我司将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并接受处罚。
承 诺 人:
承诺单位(盖章):
日 期:
服务承诺书 篇8
为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作,实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化,努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门,根据对征求的意见和建议整理汇总,现向社会各界作出如下承诺:
一、针对高峰期大厅拥堵,纳税人等候时间长的问题。
整改措施:一是将社保费(个人)委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征,增加13个代征银行网点,全市银行代征网点达到56个,切实方便纳税人就近缴纳社保费,实现人员分流;二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式,让纳税人足不出户即可办理涉税事宜,让信息“跑路”;三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理,办税服务厅叫号机不再提前限号,坚持取号则办理原则,把“麻烦”留给自己。
整改时限:20xx年x月xx日前。
二、针对纳税资料重复报送,审批环节繁琐问题。
整改措施:一是推行免填单服务,坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务;二是大量减少审批环节,提高办税效率,纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的,无需再向窗口报送纸质资料,降低纳税人的纳税成本;三是设置导税台,主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审,及时告知纳税人资料齐全情况,避免纳税人空等、白等。
整改时限:20xx年x月xx日前。
三、针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐,急需提高的问题。
整改措施:一是严格落实年度纳税人学校培训计划,税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂,开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训;二是利用载体宣传,依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体,通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导,切实保障纳税人的知情权;三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。
整改时限:长期坚持开展税法宣传和培训。
四、针对税收优惠政策全面落实问题。
整改措施:一是广泛深入有效的宣传,让纳税人知晓税收优惠政策;二是严格执行税收优惠政策,坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则;三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结,对报批类税收优惠政策实行限期办结,严格按照法定程序和权限进行审批,对符合条件的企业,及时办理、兑现各种减免税,对税收优惠政策落实不力的,立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处,助推企业做大做强。
整改时限:长期全面落实税收优惠政策。
五、针对公平税负、公开办税问题。
整改措施:企业管理方面:一是加强对查账征收企业的精细化管理;二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果,运用综合治税平台力量,加大信息交流,深入全面的掌握企业税负情况;三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总,形成数据客观对比依据;四是加大纳税评估力度,对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。
个体户管理方面:一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法,确保定调税科学合理规范;二是根据采集测算的定额核定信息,参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数,结合商户实际经营成本,集体审议核定;三是严格规范定额核定程序,认真落实集体评税制度,建立回避制度,充分发挥定额评审委员会的作用,定期进行公示,接受社会监督。
整改时限:20xx年x月xx日前。
整改目标:通过对上述突出问题的解决,进一步提高办税服务质量,打造公平、合理办税服务环境,保障纳税人享受地税部门快捷优质服务,促进征纳关系和谐。
20xx年x月xx日
服务承诺书 篇9
尊敬的各位领导、嘉宾:
大家早上好!
国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:
一、诚实守信,杜绝欺诈
坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。
二、广告真实,价格合理
不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。
三、规范服务,文明待客
服务标准化,热情待客,服务周到。
四、爱岗敬业,树立形象
倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。
五、强化管理,塑造品牌
认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。
六、令行禁止,服从监管
坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。
对于优质服务,我们承诺:
一、坚持以人为本,服务至上的宗旨;
二、加强景区安全管理,保障游客安全;
三、保持景区环境优美,干净卫生;
四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;
五、景区服务设施维护良好,齐全有效。
对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。
承诺单位:
承诺人:
承诺时间:xx年5月18日
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