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员工承诺书

时间:2024-10-24 21:27:27 承诺书 我要投稿

精选员工承诺书模板锦集6篇

  无论是在学校还是在社会中,大家总少不了接触书信吧,书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。你写信时总是无从下笔?下面是小编精心整理的员工承诺书6篇,欢迎大家分享。

精选员工承诺书模板锦集6篇

员工承诺书 篇1

  总则:整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一,其中售后服务应尤为重视,它是区别与他人的标志,是培养信誉的有利手段,公司员工必须一直坚持、贯彻;执行服务意见,尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是:公司卖的不仅是商品,更重要的是服务。

  一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。

  二、不得收取香烟、水果等财物。

  三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时。

  四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地。

  五、不准与顾客争执,更不准吵架。

  六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为。

  七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨。

  八、尽力满足顾客的一切可行性需要。

  九、对待新购产品的`顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止。

  十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。

  十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。

  十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好。

  十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。

  十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。

  十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。

  十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议。

  十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意。

  十八、评价公司的服务标志:以最差员工的服务作打分标准。

  十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。

  二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事人重处。

  以上条例希望各位员工认真遵守,严格执行,如有违反,公司将一律给予严惩。

员工承诺书 篇2

  本人作为x班组的员工,自愿接受本班组和车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

  1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。

  2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害”。

  3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章、不蛮干、不冒险作业。

  4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的'安全防护设施。

  5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,知道岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法。

  6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。

  7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。

  8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚,并承担相应后果。

  员工(签字):

  日期:xxx

员工承诺书 篇3

  根据贵校 年 月 日第№ 期 项目的公开招标,我们同意招标文件中的各项条款,并对所投工程(或货物、服务)承诺如下服务:

  一、 签约企业要认真组织本企业做好保安服务保障工作的规章制度,充分认清群众切身利益,是关系到社会和谐与民生的大问题。

  二、 加强组织领导。签约企业成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”由主管运营、网络、质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工,落实责任、任务到人,各负其责。并将企业领导小组、片区领导小组和省会城市领导小组人员名单和联系电话向国家邮政局和中国快递协会报备,中国快递协会要在国家邮政局的领导下,加强协调与监测,督促和支持会员企业依法承担社会责任,保证服务网络畅通。

  三、 签约企业要根据自身的实际情况,预测和把握业务发展的`规律性动态,认真制订快递旺季人力、设备、运输、收派,加班薪资等具体措施,确保各个网点公司(收派点)的快件不积压、延误和破损,确保服务质量不降低。并将省会以上城市服务主体制订的相关具体措施汇综报送国家邮政局和中国快递协会,确保为广大人民群众提供迅速、准确、安全、方便的良好服务。中国快递协会将加强与电子商务行业沟通协调,为会员企业提供适时的信息服务。

  四、 签约企业要制定预备金制度,以足够资金支撑快递业务旺季服务工作,用于生产旺季招聘员工,应急运输车辆,加班薪酬等,确保节假日期间的快递服务质量不降低。

  五、 依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。签约企业确保全程全网的安全与通畅。若有服务网点、处理中心和网络,由于特殊原因需要停业或歇业的,要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误快件。

  六、 确保信息畅通。在快递服务旺季期间,签约企业建立健全24小时值班制度。落实工作内容、值班人员、联系方式,注意全网的信息收集、监测和分析,一旦发现问题,要及时与政府监管部门和行业协会报告,及时沟通和协调。

  七、 建立应急管理机制。签约企业遵照邮政业应急预案管理规定,建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制。一旦发生突发性的紧急事件,及时启动应急响应机制,采取有效措施,控制事态的发展,并及时向当地邮政监管部门和行业协会如实报告。

  八、 高度重视安全工作。签约企业落实好国家邮政局各项安全管理制度,保障运输干线的安全畅通。认真做好疑难问题和安全隐患问题的排查和疏导工作。对出现不稳定苗头问题,要采取果断措施给予解决。若企业不能及时解决的安全问题,要立即与交通运输、公安机关等其它部门联系,互相配合,形成合力,严防出现群体事。各级行业协会要从维护社会和谐稳定的高度,积极主动协助企业,协调相关部门,切实解决问题。

  九、 维护全网统一性,建立健全网络平衡发展制度。签约企业结合自身的实际情况,制定公平合理的网内结算制度,及时结算网内多主体间各类费用,保证网络运行畅通无阻。为保护投递员的合法权益,继续坚持快件有偿派送制度,签约企业原则同意西部地区快件派送费每件不低于两元五角,并根据发展进程,自主调整快件有偿派送费。坚持全网统一,依据按劳分配原则,形成适合本企业的网内结算制度。

  十、中国快递协会根据国家邮政局国邮发[20xx]30号文件要求,做好组织协调、信息服务和各项支撑服务工作,做到凡是会员企业提出的要求,事事有人负责,件件有着落。

  十一、签约企业若违反《承诺书》,中国快递协会将采取约谈企业负责人、书面警告、通报批评或转报政府主管部门予以行政处理等措施。

  特此承诺!

  承诺方授权代表签字:__________________________________

  职 位:__________________________________

  承诺方名称:__________________________________

  承诺方印章:__________________________________

  地址:

  邮编:

  电话:

  传真:

员工承诺书 篇4

  为加强自我约束与管理,切实履行岗位职责,服务职介中心工作,本人慎重作出如下承诺:

  一、认真执行工作交办第一责任制,不以任何理由推拒工作安排,出现问题不推卸;个人事务与工作安排相冲突时,无条件服从单位安排,特殊情况提前向上级领导请示。

  二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律,绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。

  三、自觉保护单位公共物品,保障工作正常运转。

  四、爱惜办公用品,不随意浪费。严禁因公-款吃喝,虚假报销。

  五、尊重每一位来访群众,热情接待,认真倾听,及时给予解释和办理。

  六、不在工作日饮酒,不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。

  七、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织,不违反规定驾驶公车,不隐瞒重大事项,坚持重要事项报告制度。

  八、保证24小时通讯畅通,严禁因个人原因导致通讯不畅而影响工作。

  九、自觉维护单位形象,讲团结,顾大局,不做有损单位形象之事。

  承诺人:

  20xx年 月 日

员工承诺书 篇5

  保障企业经营及员工生命安全,履行加油站安全管理责任,本人特作出以下承诺:

  1、严格遵守国家安全生产法律、法规和公司安全规章制度,严格按照安全操作流程进行安全操作。

  2、增强全员安全责任意识,拒绝“三违操作”,对违章行为及时制止,对安全隐患及时报告,对能力范围内的隐患问题及时解决。

  3、积极主动带领全站员工学习安全规章和安全预案,提高员工的'安全技能和安全意识,增强安全防范和应急处理能力。

  4、落实加油站第一责任人的安全责任,坚持“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”的“三不伤害”原则,用实际行动为实现集团公司和企业的安全生产目标尽最大努力。

  5、自觉接受上级公司的安全监督、检查和考核。

  6、对站内因违反安全制度造成的安全事故负责,自愿接受公司任何处理。

  承诺人:

  年月日

员工承诺书 篇6

  承诺人(员工):

  承诺人系xx有限公司(以下简称公司)员工,职务xx,兹就业务廉洁事项,保证履行如下义务和承诺:

  一、承诺人应当自觉遵守国家法律及公司有关廉政管理的规章制度,不得在业务洽谈、招标、签约、合同履行等过程中接受任何单位或个人名义以任何理由的任何贿赂、送礼、回扣等不廉洁行为。

  二、前述“不廉洁行为”具体包括但不限于:收取现金、有价券(卡)、红包、贵重物品等财物;接受报销费用或以劳务费/咨询费等名目收取报酬;接受宴请(正常公开的业务招待或向公司副总以上报备的除外)、受邀外出旅游或进入营业性娱乐场所;在公司帐外单独或私下收取回扣;私下向业务单位借款;利用职务便利要挟业务单位或对其设置人为障碍或向其索贿;以其他方式变相受贿。

  三、若承诺人违反本承诺书第一条/第二条,经按公司规定查证属实或被行政/司法机关立案查处的,或被举报两次以上虽未查证确切但有初步证据印证的,视为承诺人严重违反公司规章制度,公司有权即时与承诺人解除劳动合同,并按涉贿金额100倍对承诺人处以罚金,要求承诺人赔偿由此给公司造成的全部损失(包括但不限于公司终止与业务单位正在洽谈的所有项目、解除所有业务合同等所造成的一切经济损失)。情节严重者,公司有权交由公安机关处理,追究承诺人的'行政和刑事责任。

  四、本承诺书未尽事宜或者履行过程中发生的争议,由承诺人和公司协商解决,协商不成向公司所在地人民法院起诉解决。依法需先提请劳动仲裁的,由佛山市顺德区劳动争议委员会裁决。

  五、本承诺书一式两份,公司和承诺人各执一份,自承诺人签字后生效。

  承诺人(签字捺手印):

  20xx年x月x日

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