精选工作计划范文合集五篇
时间稍纵即逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的工作计划才是好的工作计划呢?以下是小编整理的工作计划5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
一、指导思想
加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润;加强业务学习,坚持员工技能培训,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,开拓视野,丰富知识,全面提升整体素质、管理水平;建立办事高效,运作协调,行为规范的管理机制,开拓新业务,再上新水平,努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元,其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元,每月均增加万元。
2、顾客流失率为总顾客的%,其中:人为顾客流失力争降低为零、坏帐回收率为总顾客的%。
3、全年完成业务总收入万元,占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1.捕捉信息,开拓市场,争当业绩顶尖人。
面向市场,扩展团队队伍,广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国,独占熬头。
2.抓好基础工作,实行规范管理,全面提高工作质量。
搞好各类顾客分类细划,摸底排查工作。对顾客进行分类细化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分企业经理分别按照"分类排队、区别对待、上门清收"等管理措施,对所属顾客进行分类,确定清收方案,落实任务层层分解,明确目标及责任人,以确保全年既定目标任务的全面完成
3.加强坏帐清收组织管理工作,继续做好呆帐回收及核销工作。
4.适应营销新形势,构建新型的顾客管理模式。一是要实行顾客分类管理,提供差别化、个性化服务;二是对重点顾客进行重点管理,尤其要做好重点顾客的后续服务工作。
5.努力加大中间业务和新业务开拓力度,实现跨越式发展。
企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使中间业务在较短时间内有较快发展,走在同业前面,占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6.严格顾客的收费标准,杜绝漏收和少收。并进一步规范标准,坚决执行企业规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收,除特殊情况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费,只有积极拓展收费渠道并做到足额收费,才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7.强化员工教育培训工作。
(1)职工思想教育方面:一是通过培训教育,树立职工爱岗敬业,敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家,行兴我荣,行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育,以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
(2)职工业务教育方面:一是继续学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵,不断提高办理业务的质量和效率,通过业务技术竞赛等形式,激活员工工作热情,提高工作效率。三是学习市场营、销学,填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法,提高员工营销的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。
8.完善企业内部管理机制,对所属部门、工作岗位均实行规范化管理,使每个员工人人肩上有压力,心中有蓝图,前进路上有方向,工作行程有目标。各个部门均要制订周计划、月计划。并要制订切实可行的考核方案,跟踪考核,以利提高。
(1)建立和健全企业内部管理制度,以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的.要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求,严格执行企业内部财务管理和会计监督。
落实企业内部责任。建立内部责任会计制度,对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性,努力做好做足生意,节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制,在内部制度中明确规定各部门的权力责任,做到分级负责、职责分明、相互制约。
会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查,而应贯穿于企业经营活动的全过程,从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现,一直到财务成果的产生。严格按照制度办事,正确核算,如实反映企业财务状况和经营成果,维持投资者权益,强化会计监督职能,保证制度的落实和有效执行。
(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力决定企业竞争力,执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施:
首先,要设立清晰的目标和实现目标的进度表:这个目标一定要可衡量、可检查,不能模棱两可。再者,目标一旦确定,一定要层层分解落实。
其次,找到合适的人,并发挥其潜能:执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找"训练有素"的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
其三,修改和完善规章制度,搭建好组织结构:企业做大之后,只能通过规则来约束,规则是一个组织执行力的保障。"pdca循环"说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四,倡导"真诚&8226;沟通"的工作方式,发挥合力:一项调查表明,企业内存在的问题有%是由于沟通不力造成的,而%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励。
其五,关注细节,跟进、再跟进:制定战略时,我们更多是发挥"最长的指头"的优势,而在具体的执行过程中,我们就要切实解决好"木桶效应"的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真;跟进、再跟进。
其六,建立起有效的绩效激励体系:管理理念:企业管理=人事管理,而人事管理=绩效管理。
最后,要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行;其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各司其职,分工合作;其三,责任导向:提倡"领导问责",出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
(3)提高管理者执行力的素质要求
其一,识马、赛马、追求团队成功--对管理者而言,团队的成功才是真正意义上的成功。
其二,指令明确--指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解,后果是严重的。
其三,关注细节,身体力行,跟进、再跟进--管理一定不能将管理的问题形而上学,过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四,有坚韧的情感强度--首先是"有性格"的人,总是坚决拥护某种事物--一种价值、一个理想、一项事业,另一方面,表现在有韧性上。认准的事,无论遇到多大的困难,都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五,掌握节奏,必要的时候善于转大弯--执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变,速度常常决定成败。但是,该快的时候要"动如脱兔",该慢的时候要"静若处子"。
以上工作安排计划,是我在春节休假期间,学习了多方面的知识,结合本企业的实际情纂写而成的,有些问题还不够成熟,但是,基于"小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美"的理念,还是大胆地把它写下来了,仅供领导参考,不妥之处,请领导批评指正。
工作计划 篇2
本学期物理教研组按照教务处工作计划,遵循”加强基础,发展个性,提高质量”的原则狠抓常规教学和教学研究,特制定本学期教研活动如下:
一学习教务处工作计划,制定本学期教学目标,效果和进度。做好同头备课,每人听课节数不少于18节。
二讨论说课的有关要求,请市级说课一等奖获得者介绍说课的经验,讨论若何做好这次说课比赛。
三第四周组内说课比赛,评出参加校级说课比赛人选。
四为活跃我校校园文化生活,激发学生对理化生知识的学习兴趣,举办“幸运二十一”之五知识大奖赛。
五做好期中考试前的出题,以及后来的阅卷和评分工作。
六搞好教科研,做好课题的'阶段性总结。
七中高考分析和期末考试试卷分析,找出不足,总结经验,争取更好的成绩。
研究生处除了做好研究生工作发展规划的制定、检查落实、学位建设、管理规章制度的制定、执行及质量监控工作外,每年尚需要做好以下常规工作:
月份
工作内容
1
1、组织研究生参加毕业“双选”会
2、组织研究生入学考试
3、回收研究生入学考试试卷
4、学位点申报工作(二年一次)
2
1、地方性研究生班面授、考试工作
2、研究生入学考试阅卷工作
3、各类水平考试考务工作
3
1、各类水平考试考务工作
2、研究生入学考试成绩录入、统计并上报
3、将新导师申报表发送二级学院
4、组织临床医学专业研究生下临床
4
1、公布硕士研究生入学考试成绩,上报拟录取名单,组织复试工作
2、组织博士生报名工作
3、上报毕业研究生分配计划
编印硕士
10
1、硕士研究生报名准备工作
2、地方性研究生班面授
3、各种统计报表上报
11
1、硕士研究生入学考试报名
2、硕士研究生入学考试各类统计报表上报
3、硕士研究生入学考试资格审查发准考证
12
1、组织硕士研究生命题、印刷、寄发全国各考点
2、地方性研究生班面授
工作计划 篇3
面向新课程改革和新高考新形势,根据我校“培养高水平、差异发展的现代公民,为高素质商界精英的全面成长奠定基础”的人才培养目标和“培育商德、发展商能、健康身心、学会创新”的课程目标,以提高教学质量和促进学生全面、长效发展为目标,主动适应高二教学要求,按照年级段部署,按规范做好各项教学工作。现计划如下:
一、学情分析
1、经过高一的学习,学生具备了必须的政治学科知识素养和学习本事,为往后的学习打下了良好的基础。
2、根据新高考新形势,全年级学生已经进行了高考班和学考班两两大层次的分流,需根据两个层次的不一样目标制定并实施相应的教学计划和方法。而在每个层次内部又有加强班和平行班的区分,同样需区分对待。总体来说,学生在学习态度、学习基础和学习习惯等方面均存在较大差异,需分层教学,因材施教。
二、教学目的'任务和教学要求分析
根据学校的育人精神,以培养学生的自主学习本事和习惯、提高课堂教学质量为目标,以备课组为单位,研究新课程要求、研究教材、研究学生等,打造科学自主高效生态的政治课堂,提升学生的学科素养和应考本事,同时帮忙学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
经过教学既增进学生对文化生活与现象、生活与哲学的关系的认识,丰富学生的知识、提高学科素养,又提升学生用文化知识观察分析解决实际文化问题的本事和运用哲学知识分析解决各类实际生活问题的本事。坚持理论与实际相结合,从探索实际问题出发理解积累提升专业知识,以专业知识为指导来正确认识和解决实际问题。
三、教学常规落实策略分析
本学年全体备课组成员秉承新高考要求和学校的育人理念,既坚持团体协作,发挥团体的聪明,汲取众人之长,又倡导发挥个人的特长,构成自我的特色,致力于提高教学效率,提升学生学科本事与水平,为学生走向梦想高校添砖加瓦。
1、集全组力量,结合本学期特定的教学实际条件,切实制定本备课组教学工作计划,统筹安排教学资料和活动。
2、个人备课与团体备课相结合。团体备课全员参与,进取主动,求真务实,群策群力,构成最优方案,努力提高课堂效率和学生学业水平。
3、提倡爱心教育、微笑教育,带着饱满的进取情绪开展课堂教学,打造科学自主高效的生态课堂,培养学生的自主学习习惯和本事,提高课堂教学效率。
4、认真及时批改作业,做好批改记录。作业要有发必收、有收必改、有改必评,异常是加强有针对性的重难点、易错点作业讲评。尤其重视以作业为平台了解学生的学习情景,以作业的结果为指导加强课后的辅导释疑和巩固。
5、进取走近学生,经过作业指导和谈话等方式及时了解学生学情,及时进行团体辅导和个别辅导。
6、认真组织每次考试,认真做好考前辅导,指导学生科学安排考前复习,既经过规范的考试检测学生的当前水平,也经过考试发现学生学习中存在的问题,为下一阶段的教与学指明方向。
四、教学改革推进策略
1、加强新课改和新高考理念和实际操作的学习和交流,及时更新教育思想,以“科学自主生态高效”精神为指导开展各项教学工作。
2、进取探索“因学定教”的教学实践,根据学生的实际与学习资料的实际探索最适宜最有效的教学方式方法。开展“科学自主生态高效课堂”教学实践探索和研究,探索贴合本学科特色的教学模式,努力提高教学效果。
3、进取、主动与其他教师研讨交流,组织本组教师经常性的听课、评课、议课,取长补短,提高整体教学水平。
4、走近学生,加强与学生的沟通,了解其学习情景,加强教学的针对性和有效性,促使学生在学科学习上学有所成、学有所用。
工作计划 篇4
一、指导思想
积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。
二、内部管理
一、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。
二、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。
三、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的`复合型人才。
四、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。
五、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。
六、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。
七、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。
三、对外销售
一、第三季度上门客销售任务,根据上季度的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。
二、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。
三、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。
四、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。
五、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。
六、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。
工作计划 篇5
一、团购营销的主要目的:
1、通过开发团购业务。影响团购客户的消费圈。通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象。带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力。从而拉动销售。
2、通过对会员的精细化管理。发展团购业务人员。统计好人脉信息。引领其工作思路。作好利润分配。让会员即是消费者。也是业务员。从而拉动销售。
3、通过对团购资料的整理和分析。科学合理的实现团购渠道布局。从而建立其可持续发展的团购渠道。制定销售计划和任务。建立奖惩机制。刺激拉动团购销售。让公司就团购渠道获取高额利润。
二、完善团购组织建设:
完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性。销售政策和价格体系统一性。及各项管理的系统性。而团购组织的建设的关键是人的`组成。建设及职责分工。
1、人员建设。
对团购组织进行补充与完善。确保人力到位。并对到位人员进行协会文化。企业文化。品牌文化。产品文化。营销理念。客户类型分析。商务礼仪。价格体系的全方位培训。
2、人员组成及职能划分。
团购部经理:胡大虹
工作职责:组织。协调团购部全面工作。对团购部工作全面负责。具体负责团购部人事管理。招聘人员。培训人员。作团购部人员信息分析。客户类型分析。销售数据分析。并作好团购渠道布局。并制定销售计划分配销售任务。制定工资体系。提成体系。建立奖惩机制。和与其它部门衔接等工作。
团购部副经理:唐丽
工作职责:配合经理组织。协调团购部全面工作。对团购部工作全面负责。具体负责对团购业务人员的信息收集。建立团购人员档案。客户类型分析建档。销售数据统计。团购业务人员的全方位管理。下发销售任务。监管销售完成情况。落实奖惩机制。并作好对团购人员考勤。评比。沟通等工作。
团购业务人员:
由在职团购人员。协会会员。明团购。暗团购四部分人员组成。由在职人员牵头下设4个组。即1。市场开发组(市场调查。收集业务数据。发展VIP客户建立客户档案。开拓挤占市场)。2。大客户公关组(对重点单位或个人公关。沟通。组织品鉴会。赠送礼品)。3。服务跟进组(产品配送。收款。售后服务。电话销售。短信问候。销售数据统计)4。人员发展组(发展会员为团购人。发展兼职明团购。发展“官商”暗团购。统计整理相关档案。并做好沟通工作。定期下发销售任务。检查完成情况)
三、团购部具体工作步骤。
1、收集编制团购人员信息表。(20xx。3。XX日前完成)
2、整理团购人人脉资源信息。(20xx。3。XX日前完成)
3、制定团购部工作宗旨。流程。 (20xx。3。XX日前完成)
4、制定团购部工作计划。规章制度。 (20xx。3。XX日前完成)
5、锁定目标群体划分工作区域。 (20xx。3。18日前完成)
6、招聘在职团购工作人员并划分工作范围。 (20xx。3。18日前完成)
7、制定销售宣传手册。(20xx。3。24日前完成)
8、统一销售政策。价格体系。 (20xx。3。24日前完成)
9、月全盘工作试运行。 (20xx。4。XX日前完成)
10、下季度工作计划。销售计划。销售份额分配。 (20xx。4。XX日前完成)
11、季度全盘工作试运行。 (20xx。7。XX日前完成)
12、建立电子商务平台。 (20xx。7。XX日前完成)
13、下季度工作计划。销售计划。销售份额分配。(20xx。7。XX日前完成)
14、全盘工作正常运行。 正规秩序。为销售旺季作准备。(20xx。7。XX日至年终)
15、培训销售人员不定时。不间歇。以需求为准。
本工作计划不尽之处及时补充。灵活操作。以实现公司最大利益化为目的。
团购部
20xx年3月1日
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