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部门个人工作计划

时间:2024-10-31 07:08:33 工作计划 我要投稿

部门个人工作计划

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家收集的部门个人工作计划,欢迎阅读与收藏。

部门个人工作计划

部门个人工作计划1

  在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名市场团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体市场人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:

  一、个人基本情况和工作履历

  我叫,男,1992年6月2日出生,xxxx年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年年6月参加工作,先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、市场团队经理。

  二、认真学习,提高业务水平和工作技能

  自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的.专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。

  三、认真工作,努力服务好客户

  我现在主要负责安徽省阜阳市开发区“长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和钰龙名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体市场人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。

  四、辛勤工作,创造良好经营业绩

  我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中2xxxx-.06-2xxxx-.06为110万元,2xxxx-.06到2xxxx-.06为110万元,2xxxx-.07至今每个月实现业务收入--X万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

  在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。

部门个人工作计划2

  一、加强财务知识学习

  在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作

  三、工作措施

  使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在新的一年里,我会继续加强自身学习,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的`职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

部门个人工作计划3

  负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个工作人员能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  五、以人为本提高工作人员的全面素质。工作人员的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的`心理素质和文化修养。在用人上以工作人员的能力且要能发挥工作人员最大潜能来确定适合的岗位,从而提高工作人员的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高工作人员的业务水平。

  4、勤做工作人员的思想工作,关心鼓励工作人员,强化工作人员的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个工作人员从单一的操作向混合多能转变

部门个人工作计划4

  本学期编辑部的工作计划如下:

  一、在9月15日进行的纳新大会上,纳取四名部员,重点培养部员,使他们进一步了解学生会,了解编辑部的工作,要求每个成员都应明确自己的职责,各司其责,积极主动,提高意识,不断加强内部凝聚力,并培养其工作能力、实践能力和创新能力。

  二、编辑部两周召开一次会议,初步定于单周周日晚上8:00,以保证由足够得时间进行交流、沟通。使广大同学的意见和需求及时反映到学生会和团委。

  三、对上一学期的编辑工作进行全面总结,取长补短,并深入到广大同学中去,听取同学们的意见、建议。

  四、在本学期的比较大的活动中,协助各个部门作好工作,做好稿件的征集和编辑工作,尤其在本学院的演讲大赛中帮助学习部做好演讲稿的筛选工作,发挥编辑部的重大作用。

  五、坚持三步走战略。即征稿、审稿、出书,首先在学院发放征稿启事,并把征收的'文章出版在我们的《阳光语录——展理学院风采》上,供广大读者品读。

  六、配合社里及各部多拉赞助,补充经费,为我们开展工作创造更好的条件,鼓励同学们多写稿,多投稿,奖励优秀小作者。

  七、听从校编辑部的安排,积极配合和支持校编辑部的各种活动,为校编辑部即将出版的半月内刊,贡献自己的一份力量。

  编辑部是一个年轻的部门,到现在我是第三任部长了,我希望通过自己不断的学习和努力,在自己的手里把编辑部做成一个能承胜任绝大部分文字工作的部门。我相信在我的努力下,编辑部的工作一定会处理的有条不紊。编辑部会积极努力完成本学期的工作,相信我,相信我们编辑部,相信编辑部的明天会更加美好。

  编研中心是校园使者团的一个重要部门,是一个具有双重职能的部门,它不仅是使者团与外界沟通的平台,更是团内工作的得力助手。编研中心本着热忱、真诚服务的精神,协助团内开展工作,对外积极调研,以下是编研中心在20_年上半学年的工作计划:

  一、我们将一如既往地接受同学们对我部的意见,在第一时间开展联系、调研工作,为同学们的校园生活争取到更多的利益,作到事无巨细,一丝不苟,通过调查问卷的方式来第一时间了解周围环境的最新动态;了解同学们内心世界的想法。

  二、维护广大同学的利益,我部门将本着全心全意为同学服务的精神,做好同学与学校之间的桥梁作用。积极把同学们的想法和意见反馈给学校,使学校能及时掌握在校本科生的信息。

  三、联系广大同学,开展广泛的调研活动,真正了解同学们在各个方面的困难,并及时将结果反映到有关负责人,把工作落到实处;让实际问题得到及时的解决。

  四、我们建议可以请专业教师来为团内成员做培训,因为在对外发展的同时,我们也应该注意团内成员的综合素质;提高团内的内部建设。

  五、面对当今中国大学生的心理现状,我们计划通过各个部门的合作搞一期关于大学生心理方面的讲座。邀请专业的老师为我们解答心中的疑问,解开心中的枷锁。

  六、本部门这学期最为重要的工作,就是承办属于大学生校园使者团自己的电子书籍,在网络平台上展现我们团的风采和雄厚的实力。

  七、我部打算在以后可以增加一种渠道来了解广大同学的最新动态和需求,即定期向全校同学征稿,让他们把最近遇到的感到困惑的事情写出来,我部加以整理,发到我们使者团自己的博客上,通过网络来解决一些共性问题,同时还可以邀请专业老师来给予指导,第一时间解决同学们的困惑。

部门个人工作计划5

  1:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

  3:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  4:今年对自己有以下要求

  5:每周要增加2个以上的新客户,还要有到xxx个潜在客户。

  6:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  7:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  8:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  9:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  10:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  11:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  12:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的.。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  13:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  14:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到xxxx万元的任务额,为公司创造 利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

部门个人工作计划6

  一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

  二、以实施用友ERP软件为契机,规范各项财务基础工作

  在经过两个月的用友ERP项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友ERP项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了ERP系统库存管理模块的`初始化工作。在8月初正式运行ERP系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中并且运行良好。

  三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用

  根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

部门个人工作计划7

  过去的时间流逝在眼前,为了避免产生遗憾,也为了避免出现过去工作中的错误,决定提前开展未来工作计划,根据计划工作。

  一、个人能力的学习提高方面

  在任何领域里面个人的能力强弱都关系到我们自身的发展,想要成长迅速,想要发展好,不能光靠部门的强大,更要靠我们自己强大,一个部门需要大家一起撑起来,如果自己不能很好的做好工作对我们来说就不是一件好事,反而是一件非常艰难的事情为了自己的工作,也为了自己的成长,在工作中决定踏实工作,并主动学习,毕竟工作中没有了学校学习的氛围,也没有了老师,同事愿意帮助我们是情分,不帮我们是本分,所以想要在工作中学到东西就要放下成见,放下面子,主动去请教,主动向工作能力强的人学习,想这优秀的人看齐,以他们为目标一点点的努力做好,完成超越,这才能让我们获得更多的成长和发展,这才能够让我们可以走的更远,看的更高。

  二、服从安排

  一个部门就必须只有一个声音,只有一个方向才能发挥出不能集体的力量,如果部门有多个或者不同的`声音就不能把工作做好,就不能完成工作任务,这对我们并不好,也不利于发展想要成长也不适应,这就考验我们个人的成长和检验了,对待部门领导人下达的命令,要百分之百去完成,去做好,不能轻慢,这是工作,也是部门领导的信任,得到了这份信任就要做好自己的工作,就要完成自己的任务,不能轻易的耽误公司领导人的安排,既然给了我方向就要做好,我不是领导这也不是掌握大局的人,做好基础不添乱是我的本分,在这基础上提升才能有益部门发展,有益公司发展。

  三、刻苦工作

  既然来到了一个岗位就要报工作实现好完成好,不能轻易的丢弃工作随意的影响工作总是把工作的重点中心放在工里,每天坚守岗位,在今后的工作中做到不请假不影响工作不耽误工作,以公司的发展为中心,完成安排完成任务做好最基本的工作,再苦再累都要尽快适应做好,在这基础上提升自己,弘扬吃苦耐劳的品格,让自己有一个坚韧不屈之心,这对我们的工作和反战都有着重大意义,都起到至关重要的作用,既然是部门内的人,就要吃的下这个苦,就要能够与部门的人一起坐到同甘共苦,不逃避工作的困难,不逃避字的缺陷,在苦再累,只要适应了一切都不会成问题,反而会成为我们成长的养分,成为我们成长的养料,一点点的提升,提高,不管以后有多难又多累都可以让我们不段前进,不断成长。

部门个人工作计划8

  一、 市场分析

  根据11月市场反馈情况分析,x月学生面临期末考试造成学员紧张,必定会出现病急乱投医的做法,因而为考虑到让我校在补习市场中抢占市场份额,在保证稳定的生源同时,要增加生源。此外市场部认为招生宣传、咨询答疑、教学管理、教研教学是一体的,相辅相承的',每一个环节对于学校的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况,市场部特制定出12月工作计划。

  二、工作思路

  以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  三、本月主要工作

  媒体宣传工作:通过x月的市场反馈情况看报媒有一定效果本月计划在春晚、信息报各投放1期,时间为x月最后一周进行;由于寒假即将临近本月计划x月最后一周及20xx年x月前2周,分别向公交车电视广告、公交车LED投放3周广告,提升影响力在寒假补习战中取得先机。(市场部建议该项工作要及时开展)

  地面推广工作:期末考试临近,学员家长比较紧张,以练习本、考试攻略为主对各个学校进行推广收集数据,需咨询时配合完成(收集回来数据得及时跟踪)主要由全职和兼职配合完成。

  合作赞助工作:对社团进行付费赞助,并进行商谈合作相关事宜;加大对学校周边文具店、超市合作,做到各大重点学校周边均有我校合作店,并商谈出招生代理相关事宜。

  宣传资料制作:由于x月份市场宣传外铺资料已不足,所以必须尽快制定出有冲击力、有效的宣传资料,更好的为本月及寒假地推工作,打下坚实基础。

  寒假老师合作:寒假来临北市区预计开设寒假班,市场部积极配合分校负责人与北市区小学老师进行对接沟通,尽早对寒假班工作进行部署和安排。

  网站推广工作:由于x月以来我校网站一直处于休眠状态,未能很好的利用,本月还将对网站进行大力度宣传和推广。根据网推公司报来的计划来看,市场部建议选择{搜索推广+网盟推广}方式费网站进行推广,必须定人负责(总、分校皆有人负责网站来访接待)。如出现在线不咨询并进行责任人追究制。

  四、资源配置

  1、宣传资料50000份;

  2、派发单页兼职人员45名,(因市场部工作人员不足,有工作需要公司人员可随时调动)、全职人员1名;

  3、望总校能给以人力物力的支持。

部门个人工作计划9

  匆匆结束的行政工作在我看来存在着许多可以进行改善的地方,也许是事先没能制定合理的工作计划才会导致今年的行政工作不能令人感到满意。所以我在吸取教训的同时也在思考明年的行政部门应该如何发展才能够令领导感到满意,毕竟想要在工作中成为领导的助手就应该认真对待才能够真正帮助到对方,所以我制定了这份计划并希望能够让行政部门的工作效率得到提升。

  今年行政工作中存在较为明显的纰漏便是没能处理好客户接待方面的事务,尽管其中存在着相当一部分客户没有进行事先预约便进行拜访的问题,这样做也导致领导想要临时抽空进行客户接待变得更加困难起来,可即便如此也不能够随意将客户晾在一旁不管导致对方感到极其尴尬,所以根据这类教训应当在明年的行政工作中提前将会议室收拾干净并邀请客户进行等待,尽管领导不一定能够抽出时间进行交涉却总比不搭理客户要强得多,至少作为行政部门的员工应当能够独立处理好这类人情世故以免在后续的'工作中因此而吃亏。

  通过分析可以得知身为行政员工的自己在整理报表的时候存在着效率低下的问题,归根究底还是对前期的信息收集与报表编制的流程不熟悉才会导致这类问题产生,所以为了不让自己的发展方向过于单一还是应该对行政事务进行全面的接触比较好,这样的话既能够弥补自身基础的不足也能够对行政部门的职能有着更深层次的理解,所以我得将精力放在行政工作的效率提升上面才能够获得相应的成长,毕竟这类问题若是无法在明年得到解决的话很有可能会对行政工作的质量造成影响。

  根据当前的状况应该加深与其他部门之间的交流才能够更好地处理行政工作,得益于以往在其他部门进行交流学习的缘故导致自己能够从其他角度发现行政工作存在的不足,毕竟当局者迷的问题很容易出现在平时的行政工作中去且毫不知情,所以明年应该与不同的部门进行交流从而对自身的职责有着正确的理解,毕竟偏执的想法若是存在于行政工作中去则很容易导致问题产生,所以我在树立危机意识的同时也得想办法解决行政工作中存在的难题比较好。

  尽管已经完成领导托付的任务却还是应该要解决好行政工作遗留的烂摊子才行,憧憬着明年行政工作的同时也要尽快解决自身存在的缺陷才能有着更好的发展空间。

部门个人工作计划10

  一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成

  今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

  截止x月份,全市共完成业务收入x万元,绝对值排名全省第x位,完成形象进度的x%。宽带终端新增x户,宽带专线新增x户,有人值守公话新增x户,普通电话新增x户。

  市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

  二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于xx%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过x万元,达到5月份的x元。

  为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入

  自x月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的'激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在的问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:

  (一)、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

  (二)、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

  (三)、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  (四)、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

部门个人工作计划11

  负责人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人,必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的银行主管的个人工作计划模板,如下:

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的`规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变

部门个人工作计划12

  新的一年也是要到来,在采购部门工作,我也是要对这一年的一个采购工作去做好计划,把自己的采购工作给做好,为公司的采购尽好自己的那一份力。

  在工作中,我要按照领导的要求,把采购给去做好,把每个月的采购都列出清单,按照要求,去市场上找合适的供应商,虽然之前也是有合作的供应商,但我明白,多去市场,多寻找更多的供应商,了解他们的行情,从众多的供应商当中寻找到更加合适的,才能把采购的质量做的更加的好,而不是随意的找一家供应商就去采购,那样的话,也是无法真正采购到更合适,价格更优惠的东西的。同时对于优质的供应商要去维护好,积极的和他们沟通,确保要采购的物资不会缺货,能及时的送达,平时没有采购任务的时候,要多去市场查看,了解市场最新的情况,是不是有新的产品出现,新的物资是公司可能需要的,只有了解市场,那么我才能在采购中获得更大的优势,而不会是供应商说什么就是什么,我也是更有自己的判断,知道究竟哪种是更合适公司的。

  除了工作,我个人也是要多去学习,采购的`市场除了实体的批发市场,还有网上的一个商城,其他的一一些信息也是要多去收集,对于相关的一些新材料或者新的产品,我也是要去了解,明确是不是比之前采购的更好,是否需要去进行采购,多去了解,多熟悉相关的方面,那么我就能把采购的市场最新情况掌握清楚,当有需求的时候,也是能更快的跟进,同时对于公司的一些情况也是要多了解,看是否有些是我可以提出的,作为采购,不能只是按照领导的要求被动的去工作,而是需要自己主动的多去了解,多去给领导出好的方案,帮助领导多解决问题。

  新的20xx年,市场会如何的变化,供应商是否还能稳定的给我们供货,这些也是需要做好预防,不能一成不变,或者当出现意外的情况的时候,自己却无法去处理,所以在新的一年里,我也是要多准备,多去看看其他的市场,即使很优质的供应商,我也是要做好有备用的方案和选择。希望在20xx年内的工作中,我的采购工作能顺利的进行下去,不出什么问题,同时我们公司的发展也是能更加的好。自己能有晋升的一个机会。

部门个人工作计划13

  一、规划科

  1、积极与省交科院、某某大学联系,按照《某某港总体规划》审查意见要求,抓紧修改、完善《规划》文本,

  2、加快开展避风港前期工作,积极与淮委、省水利厅和某某新城开发区联系,争取早日批复。

  3、做好12月份统计月报及20xx年港口统计年报,1月23日参加全省港口统计年报会审会。

  4、认真做好迎接省局、市局年度目标考核工作。

  二、港务科

  1、完成洋河滩避风港施工、监理单位合同签订工作。

  2、督促县区加快“三项工程”的推进速度。目前某某码头疏港道路工程完成了招标定标工作,春节后即可进场施工;某某港本月完成了码头土方约30万方。某某港交工验收工作因进港道路局部路面质量未达到标准,仍在整改协调中,春节前无法完成。

  3、完成了20xx年度工作总结及20xx年度工作计划。

  4、开展了港口冬季安全生产大检查,并形成了专项材料报省局及市交通局安全处。进行了针对春运期间港口生产安全的检查部署工作,重点加大了对危险品码头的`监管力度。

  5、完成了诚信交通建设工作意见及规范行政执法自由裁量权相关标准的制定和上报工作,并参加了执法证考试。

  6、完成了某某码头《危险货物港口作业认可证》核发工作。

  7、完成了两篇信息报送及领导交办的其他各项工作。

  三、财务科

  1、协调某某避风港改建项目省补助资金100万元。

  2、完成会计核算、资金管理及会计资料整理报送工作。

  3、协调一月份人员经费和专项资金到位,满足春节前后资金支付需要。

  4、完成财政局规定的年度财务决算报表报送。

  5、完成单位内部资产清查。

  四、办公室

  1、完成市交通局对我局年度工作完成情况考核的资料收集整顿、迎检等工作。

  2、完成20xx年度对全体人员的年度工作考核测评工作。

  3、完成某某局建设诚信交通工作意见并上报市局。

  4、完成某某局政府信息公开目录和公开指南的编写工作并报市局。

部门个人工作计划14

  新的一页缓缓打开,新的道路已经开启,新的契机已经出现,新的危险也已埋伏好。所以作为一名行政人员,将来一年的计划也是该有一个计划了。在公司的这几年,我的做事风格逐渐的展露出来,这一路上的成长也在我的身上完全展现出来了。希望接下来的一年,我能够更好的在这份工作上坚守岗位,给公司一个交代。

  一、放开眼光,学会计划

  在行政部门中,我体会到了“未雨绸缪”的重要性。无论做什么事情,我们都必须留一手。因为未来的变化确实难测,而我们可以做的就是在做一个决定做一个计划之前提前想到结果的多样性,从而做出一些解决方案。虽然我们所在的岗位是一个看起来比较安稳的工作,但是其实我们面对的`何止这些方面呢?行政部门作为一个公司的核心部分,需要管理的东西太多了,我在工作中也常常忙的头昏脑涨。所以我认识到每天给自己计划好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我们以前在学习上给自己每天规划了时间,安排了任务量一样,尽自己的所能去做到,去做好,对于我来说就是最基础的了。所以未来一年,我准备把自己的眼光放开,要往前看,要懂得计划和规划,这样我们的工作才有可能做的更加完美。

  二、细致严谨,努力学习

  我相信大家都知道,无论什么行业,我们的工作态度都要保持细致、严谨。这两个词不仅是对我们工作的要求,更是我们工作中必备的两件事情。现在这个时代,大家也许都会有一些浮躁,在工作上也难免有时候会出现浮躁粗心的问题,所以,只有我们保持了一个好的态度之后,我们才会在这个领域里创造出一些新的东西来,才有可能在这时代的洪流之中找到自己的落脚点,所以,往后的路上我会将细致和严谨贴在我的左右膀,时刻提醒自己,也时刻告诉自己标准是什么。不管怎样,我们都是要不断学习的,所以无论未来出现怎样的变动,我都不会放弃学习,在学习中前进,在学习中将工作做到接近完美。

  三、提高效率,总结不足

  很多时候,在行政工作中效率是一个很大的问题,因为行政所涉猎的领域很宽,很多时候我们都会遗漏掉一些东西,这些问题都是我工作上的不足之处,我应当把他们都挑出来,然后改正,这样才会进步更快一些,效率也能提上去了。未来不可预料,但是路在脚下,我会带着一颗坚强且坚持的心,勇敢前行!

部门个人工作计划15

  七月份的工作将围绕行政人事管理、提高招聘质量、规范培训工作这三个方面展开,具体工作内容如下:

  一、全面提高行政人事管理

  1、完善制度,狠抓落实。完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

  2、把人才管理看作战略支持,抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作,争取将后备人才培养工作制度化。

  3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理

  加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

  组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施:福利措施制度化,狠抓落实。规划好员工的`职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

  二、完成招聘工作,提高招聘质量

  1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

  2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

  3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)

  三、调整、规范培训工作

  1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

  2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

  3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

  4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。

  5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

  我们会在加快工作进程的情况下,保质保量的完成任务。

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