当前位置：范文派>职场信函>工作计划>个人工作计划

个人工作计划

时间：2023-07-04 19:09:14 工作计划我要投稿

个人工作计划[精]

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候认真思考计划该如何写了。想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

个人工作计划[精]

　　个人工作计划篇1

　　1、继续做好每周的“海享大舞台”的.服务工作，尽量做到早动手，早落实。

　　2、继续做好选团、择戏、宣传等前期的策划准备工作。

　　3、继续认真做好农村电影放映工作。

　　4、做好区群众文艺调演的演出服务工作。

　　5、想方设法努力提高电影票房收入。

　　个人工作计划篇2

　　20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：

　　(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的`事必须办到、办好;不可忽视细节题目;对着装、仪表、手势等需严格留意，

　　(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

　　(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。

　　以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看20xx年，我会更加努力、认真负责的往对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，建立公司在客户心目中光辉形象。

　　个人工作计划篇3

　　在新的一年为能使工作达到质量更好，效率更高，同时进一步的提高个人的能力，制订出年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：

　　一、个人技能提升

　　积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;

　　通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　二、行政工作

　　1做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案。每月月底召开一次信息员交流会议。保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

　　2做好员工服务：工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈。做好员工与领导沟通的桥梁;

　　3做好领导服务：及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

　　三、企业文化推广

　　1、企业文化的宣传

　　对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行：首先，制定企业内部的精神口号，企业的.价值观，企业的行为信条;其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;

　　2、员工活动

　　①元月组织策划年度经营年会;

　　②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;

　　③月组织策划迎接新员工交流会;

　　④月组织策划公司员工运动会;

　　⑤月组织策划圣诞假面晚会;

　　回顾年，本人的工作侧重于行政事务方面。在年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

　　xx年是一个非常不错的年份，在我不断的工作中，我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果，也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中，我相信我还是会继续不断的努力的，我会为公司的发展做出我最大的贡献的!

　　个人工作计划篇4

　　1、努力学习提高商业水产品

　　第一，花时间通过各种渠道学习营销知识(尤其是白酒营销)，学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法，让自己的`营销工作有一定的知识支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进行咨询、沟通、学习，从业务水平、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。

　　2、进一步拓展销售渠道

　　市场销售渠道单一，大部分产品通过流通渠道销售。下半年，在做好分销渠道的前提下，进一步向超市、餐厅、酒店、团购渠道拓展。下半年，我们将在工商、教育、林业三大系统上做更多的工作，增加系统数量和接待任务，逐步渗透到其他领域

　　3、对市场进行进一步的研究和探索

　　详细记录各种数据，完善各种档案资料，在更强有力的数据支持下做出一些分析和对策，使其更科学，弥补经验和感官知识的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的销售情况和整个白酒市场的走势，以应对各种市场情况，及时调整营销策略。

　　4、与经销商密切合作，做好销售工作

　　协助经销商全面扩大销售网络，挖掘潜在消费者，同时稳定现有网络和消费者。经销商一生气就一定脸皮厚。如果他抱怨，他不能先解释原因。如果他生气了，他就是想生气，那就让他发吧。这时，他不得不忍受委屈。等他冷静下来，向他说明原因，让他知道刚才的大火不应该开始，这让他有负罪感。遇到经销商无法理解的事情，一定要仔细解释，不要打破罐子，放手，学会用各种方法控制事态的发展。

　　个人工作计划篇5

　　一、指导思想：

　　在构建“高效和谐、思维对话”型课堂总的指导思想指引下，以校领导的现代教育理念为方向，认真贯彻课改精神，立足以学生为中心，以信息技术课程教学和培养学生的创新能力，合作能力、进取能力为重点，更新教师教育理念，全面培养和提升学生的信息素养，推进我校信息技术教育水平。

　　二、加强学习，更新理念

　　1、加强现代教育教学理论的学习，提高信息技术学科专业知识和新课程理念，进一步深入学习和领会课程改革文件精神和信息技术课程标准。

　　2、组织信息技术教师，共同学习和贯彻落实课改文件精神，更新教学理念，开足开好信息技术课，探索适合信息技术学科特点的课堂教学模式，如分层教学、自主探究等多种教学模式的实践研究，开展愉快教学，让信息技术学科成为最受学生欢迎的学科。

　　3、学习国内外技术学科课堂教学中的有效教学策略和教学评价的理论和经验（如任务驱动法、协作学习法、探究式学习等），并恰当地运用在信息技术学科教学中，促进学生学习方式的转变。

　　4、读一本教育理论书籍，并写一篇读书笔记。

　　三、切实抓好常规教学工作：

　　1、认真学习新课程标准，明确本学期的教学目标、教学重难点；疏通教材，了解教材的深度、广度；认真研讨教材教法，全面了解学生，制定出切实可行的个人教学工作计划。

　　2、严抓集体备课，学科组每月要进行一次研讨，交流和反馈教学中出现的`问题。统一进度和要求，确定好每节课的重难点、教学内容的深度、广度及典型试题，布置下一阶段的工作任务。做到学科组共同发展、共同提高。

　　3、积极参与学校组织的听评课活动，向其他优秀教师学习，取长补短，提升自身素质，提高教学质量。

　　4、继续进行分层教学，因材施教，保证每一堂课，让优生吃得好，差生吃得饱。

　　5、注意积累教学经验和体会，经常总结反思，形成教学论文。

　　四、每月工作安排

　　九月：

　　1、制定学期信息技术教研计划。

　　2、加强机房管理，保证正常教学开展。

　　3、积极参加学校组织的听评课活动。

　　4、学习区教研会的指导思想并布置本学期任务。

　　5、开展集体备课活动。

　　6、开展各级部学生打字比赛。

　　十月：

　　1、整理机房中的问题及有关解决方案。

　　2、积极参加学校组织的听评课活动。

　　3、积极参加区教研室组织的“名师送课下乡”活动，并写出听课体会。

　　4、开展集体备课活动。

　　十一月：

　　1、研究落实信息技术初三会考有关事项。

　　2、认真复习，迎接区组织的期中考试，争取考出好成绩。

　　3、期中考试后，写出试卷分析及反思。

　　4、开展集体备课活动。

　　十二月：

　　1、认真复习，迎接区教研室组织的期末考试。

　　2、整理教研组资料并归档。

　　3、教研组总结经验，找出本学期教学中存在的不足。

　　个人工作计划篇6

　　忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客户服务部在公司各级领导的关心和支持下、在客户服务部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

　　一、提高服务质量,规范前台服务。

　　自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客户服务部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客户服务部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的.周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

　　个人工作计划篇7

　　这一年来的工作已经过去了，对于自身各方面，我对自身能力还是比较有信心的，回顾过去一年来的经历，我应该做出更多的成绩来，作为办公室的一员，我还是应该要对自己要求更高一点才是，这一点是毋庸置疑的，我始终都是抱有一个好的心态，在xx这里的工作我也是接触到了很多新的东西，现在回想起来的时候，我也确实是需要纠正好，对于这段时间以来的工作我也应该要有所规划。

　　作为一名xx的员工，我也是深刻的意识到了这些细节，作为一名xx的员工，我确实也是在这个过程当中，做出了比较多的调整，这让我一直以来都是感觉很有动力的'，希望可以在接下来继续端正好心态，让自己接触到更多的知识，这方面确实还是应该要做的更加细心一点，现阶段在工作当中，我也应该要做出更多的调整，感激周围同事对我的帮助，在这个过程当中，我也需要做出更多的调整，这也是我应该要有的态度，也感激公司的培养，我会在下一阶段的工作当中，进一步的落实好相关的规章制度，这给我的感觉还是非常深刻的，对此我也是充分的意识到了这些细节，我应该从日常的工作出发，在这方面我实在也是应该要落实好相关的职责。

　　在这方面我还是应该要端正好心态，这对我个人能力也应该要主动一点去填充好，这也是我应该要有的态度，作为一名xx的员工，我应该主动一点去做好这些，我在一些事情上面确实还是有问题的，过去一年当中没有完成好的工作，接下来要加快进度去做好，对此我也是深有体会，也感激周围同事对我的提高，在这方面我也是应该要对自己做出更好的规划，这对我确实还是非常充实的，这给我的感觉也是比较充实的，作为一名xx的员工我应该要对自己有进一步的认识，这也是一个非常不错的提高，现在回想起来的时候我深有感触，对于日常的工作，我也是时刻在准备着，我感激周围同事对我帮助，接下来会继续和周围的同时虚心的学习好，提高自己的思想觉悟，我也相信自己可以做出更好的成绩来，也应该对自己的工作负责一点，相信这些都是可以在接下来做的更好一点的，这让我对接下来抱有更多的期待和信心，一定会认真的规划好相关的工作，对自己负责一点。

　　个人工作计划篇8

　　新学期又开始了，我们的工作也将有条不紊的开展。我组为了在本学期的教学中将全校的思想品德课开展的更好，更能显示我校思品教育教学工作者的能力，更能配合学校的德育工作，也更能为其他学科服务。现将七年级这学期思品教研组的教工作计划如下：

　　一、指导思想

　　本学期本教研组严格根据国家教育部颁发的《课程标准》和《九年义务教育湖北省六年制小学教科书》为依据，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育并以我校的教育教学现状为根本出发点，全面细致的将国家的教育方针、政策、教育的改革问题，国内外大事融入思品教育教学工作之中。在全体教师中渗透改革、创新的`思想，优化课堂的结构，顺利的完成本学期的教育教学任务。

　　二、基本的情况

　　几年来，我校在上级各部门的关心支持下，学校的整体办学水平进步很快，大部分教师的教育观念、教育思想都比较新，业务能力都很高，课改作风都比较扎实。但由于地处山区，信息闭塞，学生的自学能力力较差，自主探究的习惯未能养成。学习态度不端正，没有足够的上进心和进取心，不够主动学习，相信经过这学期师生的共同努力，一定会帮全体的学生并取得进步。

　　三、工作过程

　　教学上，主抓教学质量的提高，研究新教材，讲出新意，讲出高质量，让学生不仅要对政治课感兴趣，又要能顺利通过考试。

　　搞好主备课制度，每个教师都要认真备课，统一课程进度，统一重点和难点，浓厚集备组内部的教学研究、学术讨论气氛。各任课老师认真听课，互相学习。

　　四、任务与目标

　　1、端正思想，加强认识，树立新型的教育理念，建立融洽的师生关系，灵活运用多种教法进行创新教学过程，优化课堂结构，提高课堂质量。

　　2、各位教师以《课程标准》为凭借，以现行的教材为依据，完成初一年级的教学任务及教学内容。

　　3、加强教科研活动的开展力度，认真组织几次落实新课标为目的的听评课活动。

　　4、培养学生良好的行为习惯，结合由教材中的事例、道理和现实生活来教育规范学生形成良好的品质。

　　5、加大学生动手能力的培养力度，以课本为内容，开展动手剪、积累收集的活动，认真落实每一节课。

　　6、联系周围典型事例，提高学生的道德认识。

　　7、积极响应学校教导处开展的教研工作，搞好本教研组的工作。

　　8、加强教师的业务素质及能力的提高培训。

　　五、方法措施

　　1、加强常规教学的管理，实现常规教学规范化。

　　2、组织教师多看、多听、多学。充分发挥学校的网络设备。把学到的方法用到实际教学过程中去。

　　3、激发教师和学生的兴趣，通过各种形式调动他们的工作积极性和学习积极性。

　　4、加强对学生的管理，使他们的思想和行为一致。

　　5、开展一些活动，小检测，对学生们进行督促。

　　个人工作计划篇9

　　一、指导思想

　　本学期以学校的工作计划和办学理念为指导，以科研兴教，以提高教学质量为宗旨，积极参加校本培训工作，努力提高自己的教学能力、

　　二、总体目标

　　1、确立学科为本教学研究的基本理念，积极参加校本培训与教学研究、

　　2、坚持理论与实践相结合，注重在教育实践中运用所学的新课程理论，并及时发现、解决课改中的问题，以教研促教改、

　　3、校本教研要面向学生，以人为本，关注人的全面发展、为了深入贯彻落实学校的校本培训目标，提高个人的专业素质，

　　三、为此我特制定如下计划

　　1、加强师德修养，爱岗敬业，关心热爱每一位学生，不体罚和变相体罚学生，公平对待每一位学生，不仅做好学生学习上的好老师，更要做好学生思想道德品质上的领路人，关心学生身心健康的发展，增强责任心和使命感，通过学习《师德规范》、《教师法》、《人民教育》、《现代教育》等书籍，不断提高自身的道德素养和人格魅力，争取做一名有个性、有特长、有创新的骨干教师、

　　2、充分利用学校的资源优势，积极参加网络技术培训，学习网页制作技术和各种课件的制作技术、通过学习，努力实现信息技术与教学工作的整合、每学期上交一份优秀的网络教学教案、

　　3、积极参加新课程改革专题培训，树立正确的教育观念，努力提高教育教学水平、经常观摩教师的优秀课例，学习他们先进的教育观念和教育教学方法，在自己的教育教学实践中进行试用，并及时反省、

　　4、以课题研究实验为平台，将课题研究与教学实践紧密结合，提升自己教育教学科研的意识和能力、

　　5、将自己在培训过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理，存入档案，并经常进行自我反思，争取每课1反思，每周1总结，每月1自评，反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适，以加深对教学活动规律的认识理解，从而适应不断发展变化着的教育要求、每学期还要完成1篇有一定价值的.教学论文、本学期按学校要求相互听课节次不少于20节，制作教育课件5次、来提高个人掌握运用远程教育能力、

　　6、经常从阅览室借阅一些好的教育书籍，争取一周阅读4本书，每年至少订阅一份报刊来进行学习研究，写好读书笔记、通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质、

　　7、认真参加集体备课，并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法，经常向本校的优秀教师请教教育教学经验，通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平、

　　8、通过网络及各种书籍来提高自己的教育教学水平，争取早日成为一名优秀的专家型教师、

　　个人工作计划篇10

　　一、集团内部审计工作总体思路:

　　1.未来五年公司审计的总体目标是将传统财务收支审计转变为经济效益审计、内部控制审计和经济合同审计。

　　2、20xx年度审计工作的重点是：在内部控制体系审计的基础上，以业务绩效审计为中心，提高审计工作质量，加强审计意见的实施，充分发挥内部审计在防范风险、完善管理、提高经济效益方面的作用，即在实施审计监督的同时，提高审计服务的功能。

　　二、20xx集团公司年度内部审计工作计划如下：

　　1.完善审计内部控制制度，完善和完善集团内部控制管理

　　⑴ 首先，完善集团公司内部审计制度，确保审计工作有依据。根据审计业务类型，准备建立三个内部审计制度：《集团公司内部控制制度审计办法》、《集团公司预算实施审计办法》和《集团公司合同管理审计办法》。

　　⑵ 内部控制制度是指公司制定的内部协调、组织、限制和检查控制系统，以实现业务目标，确保资产完整，确保真实的会计信息，促进经济活动的健康有序进行。xx年内审查工作应以公司内部控制为基础，对其实施情况进行检查和评价，主要是评价内部控制是否健全有效，可靠性如何；评价内部控制体系是否认真实施，是否有利于公司经营活动，促进公司发展，及时发现管理中的薄弱环节，确定审计重点，提高审计效率，确保审计质量，提出有针对性的审计意见，促进下属企业完善和完善内部控制体系，确保其业务活动的正常运行。

　　⑶ 通过预算审计促进预算管理理念的.转变。目前，公司费用的相关制度未完善，部分单位以预算为费用标准（而不是费用制度为预算标准）。因此，了计划，部分项目突破了预算范围。审计将与财务等有关部门合作，建立和完善各项费用管理措施，制定相关费用标准，成为预算编制的指导和标准化文件。

　　2、以经营业绩审计为中心，结合经济责任审计。

　　内部审计必须以公司业务绩效审计为中心，主要是下属企业每半年业务绩效（预算执行）审计，通过业务绩效审计不仅检查错误，及时发现问题，逐步实现从发现到预防的转变，更重要的是找出影响绩效改进的主要因素，分析原因，掌握关键，提出建议和意见，促进下属企业加强业务管理，提高经济效益。

　　在进行业务绩效审计时，内部审计应注意的问题是：业务绩效审计必须与经济责任审计和其他专项审计相结合。经济责任审计是对下属企业经营者年度或任期内的业务目标、业务任务的完成和真实性进行审计。集团公司不仅要加强离职审计，还要做好任期审计，注意对下属企业领导干部任期业务绩效的评价。

　　⑴ 下属企业经营业绩审计(年度审计、半年度审计):

　　对下属企业xx年度业务绩效审计，出具审计报告，提交集团公司评估小组，作为下属企业评估的依据。

　　通过对20xx半年预算执行审计发现预算执行过程和内部控制管理存在问题，督促其纠正问题，落实集团经营政策，落实经营管理措施，围绕集团年度经营目标提高经营效率。

　　⑵ 结合业务专项审计，促进内部控制体系的实施和实施

　　①收入合同审计

　　集团实行资金集中管理，各企业收入全部纳入预算管理，并入账核算，禁止设立小金库。因此，审计下属企业收入项目是否纳入预算管理，收入金额全部记录，收入内部控制是否健全有效。

　　②跟踪审计各项费用

　　集团公司与下属企业签订经营责任书，但主营业务成本不包括在绩效考核中erp预算控制在实施过程中属企业主营业务成本的支出范围、标准和原始账单的合法性，确定下属企业各项成本的真实性和合法性。

　　③项目竣工结算审计

　　近年来，集团公司不断有一些维修工程竣工结算，工程竣工结算聘请具有工程成本资质的咨询公司进行审计。因此，主要是对工程招标、合同签订、竣工验收和付款的审计。

　　三、按照审后追究、审后整改、审后运用的原则

　　建立审计结果实施反馈制度，加强对审计意见实施情况的跟踪，定期组织审计结果实施情况的检查。

　　1、责令限期整改的下属企业应及时回访，监督审计意见的实施，逐步减少企业存在的问题，不重复同一问题，达到查处违正、预防萌芽状态、加强管理、规避风险的目的。

　　2、应进一步加强与集团公司各职能部门的合作与工作沟通，及时报告审计部掌握的相关信息，避免管理、监督和考核脱节。

　　四、加强宣传，改善内部审计环境，加强审计人员培训，进一步提高审计工作质量。

　　1、xx年度审计团队人员流动，审计岗位配备不足，导致年度工作目标未全部落实。xx年，需要领导支持与相关部门合作，根据岗位设置审计人员，丰富审计队伍。

　　2、协助和配合有关部门完善和完善内部控制制度，使管理制度、审计依据、处罚规定，进一步发挥审计前、中、后参与管理的作用。

　　3.利用公司期刊宣传内部审计，报告一些通过内部审计提高被审计单位效率的案例，或定期与公司各职能部门、下属企业老板及相关部门讨论，让全体员工了解内部审计在企业中的作用，特别是让下属企业领导从理解、重视到全力支持内部审计工作，为内部审计工作的进一步发展奠定更好的基础

　　4.通过审计回访，整改审计问题，使审计部门了解下属企业的需求，解决问题，深入了解企业的经营情况，更好地为企业服务。

　　5、对现有内部审计人员进行业务培训，组织参加国际内部审计师资格考试，不断丰富业务知识，提高审计人员自身素质，满足新形势、新任务的需要。

　　个人工作计划篇11

　　本学期我担任高xx年级的信息技术教学，为了能够更好的完成教学任务，特制定如下计划：

　　随着计算机的出现和普及，出现了另外种网络，那就是计算机网络，计算机和通信结合的产物。现在，它已成为社会生活不可缺少的部分，在生产、流通、教育、科研、管理等领域得到了广泛应用。xxx的普及和持续发展使计算机网络的发展如虎添翼。xxx已成为个连接世界各地xx亿万人的通信系统。而宽带技术、无线网络技术、虚拟现实技术、语音识别技术、网络计算技术等系列新技术的发展，必将使计算机网络真正无处不在。

　　一、学生情况分析

　　现在学生家庭中拥有电脑的数量较多，平时接触电脑的机会也比较，而且，电脑学习不需要太多的精力和时间，部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科，操作性较强，大部分学生对此相当感兴趣，学习较积极，比较热情，讨论和学习的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面，缺乏全面性。对教材要的系列操作知识不感兴趣，只对娱乐功能感兴趣。

　　二、指导思想

　　以教学大纲，考试说明，教材为依据进行教学。信息技术课程是门知识性与技能性相结合的基础工具课程，不能和其它课程样上课，而应以提高学生的信息素养为目标，以提高学生的计算机应用水平为重点，把计算机作为本门课的工具，让学生学会使用这个工具来处理日问题，可让结合其它学科来学习，并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解，提高学习兴趣，培养信息素养。在此基础上，完成上级和学校下达的各项任务。

　　三、教材分析

　　由于上学期已经学完高中信息技术必修课程，本学期主要任务是学习完选修课程，并在学业水平测试中取得好成绩。高中信息技术必修部分的'内容主要由网络能为我们做什么、xxx的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动态网页制作这五部分组成，其中每部分都有学生要重点掌握的知识点，而建立主题网站和动态网页制作是难点，在考试中也是重点，因此，在教学中，必须花大时间，大精力来学习和练习。对于网络能为我们做什么、xxx的组织与管理等内容，只需要x个专题练习就可以了。根据各班情况，适当给学生分类讲解些难点。

　　四、教学措施

　　1、让学生系统掌握所学知识，并能灵活运用，采取知识题目化，任务驱动的方式，把各知识点以练习题的方式体现出来，让学生在练习过程中掌握知识。

　　2、并在学生过程中培养学生的学习兴趣。

　　3、重点关注后进生。

　　4、加强学生上机纪律管理，完善机房管理条例，约束学生不良行为，严肃处理学生违法违纪行为，组织优势生辅导后进生上机实践操作，实现分层管理、分层教学。

　　个人工作计划篇12

　　在市区双创指挥部的正确领导下，汉滨区新一轮双创工作立足汉滨实际，紧扣目标任务，加强组织领导，夯实各项责任，强化措施落实，以抓重点、破难题为突破口，全力推进双创各项工作深入开展。下面，我将20xx年双创目标任务完成情况及20xx年双创工作计划做以简要汇报。

　　一、20xx年双创目标任务完成情况

　　渣土车违法行为149起，规范行人和非机动车不文明交通行为590起，维护了中心城区的道路交通秩序；启动单位、社区及背街小巷综合整治行动。突出抓好背街小巷乱搭乱建、违章建筑、杂物乱堆、占道经营、“六小”行业卫生达标和环卫设施配置，使社区及背街小巷环境卫生面貌有明显改观；强势启动安康中心城区“六小”行业整治活动，通过对“六小”行业无证经营，占道经营，使用一次性筷子、塑料袋套碗、再生纸，餐具及公共用具消毒措施、三防设施，索票索证等问题的整治，促进“六小”行业规范经营；加大重点路段、地段和城乡结合部的整治力度，环境卫生反弹现象得到遏制；组织实施了迎省园验收市容环境专项整治百日行动。四是环境保护持续推进。城市集中式饮用水水源地水质达标率100%，区域环境噪声低于国家标准，烟尘控制区建设稳步推进，通过大力推行液化气烧烤，中心城区基本消除木炭烧烤，城镇医疗废物无害化集中处理率约为30%。五是食品安全整治有效。实施食品安全“百日整治”，加强重大节日、重大活动期间的食品安全保障，开展全区严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治，加大食品安全专项督查。共出动执法人员5000余人次，检查种养殖、生产、经营、餐饮单位6000余家次，取缔无证经营共3家，勒令停业整顿5家，清查不合格食品货值共20余万元。有效保证了食品安全。六是公共场所及饮用水卫生管理有序，取缔35户，规范202户，达标873户。中心城区现有“六小”行业1110户，达标率为。对各类公共场所明确卫生达标标准，提升准入条件，对从业人员进行卫生知识培训。建立安全档案700余家，全面实行量化管理。饮水卫生工作有序开展，对监管的5家供水单位建立安全档案，对所供水质按时进行检

　　（二）创园工作进展情况。一是召开创园动员大会，全面启动创园工作，制定《汉滨区创建园林城市工作实施方案》，印发了《汉滨区创建园林城市工作责任一览表》和《关于分解下达汉滨区20xx年创建园林城市工作目标任务的通知》。二是按照创建园林集镇、园林式单位、园林式居住区的要求，对城区62个单位、15个居住小区进行了摸底调查，对符合条件的25个单位、3个居住区进行了申

　　报。三是组织开展全民义务植树活动，制定下发了《汉滨区全民义务植树管理办法》，共栽植各类树木167万株，各镇办共绿化8400亩，在9个镇建立了2个以上的义务植树基地，国省道公路沿线每个村建立了1个以上的义务植树点，形成了镇有基地、村有工程的格局。四是对国省道、城市出入口、公共绿地、社区、小区、庭院等区域因地制宜，全力增绿补绿，打造绿色走廊，提升城市出入口绿化景观，绿化空间得到延伸。五是积极推广建筑物阳台、屋顶、墙面的立体绿化美化活动，通过养花、盆景、植树等形式开展绿化。六是发动群众开展认建、认养、认管公共绿地活动，完成了三河入城段绿化美化任务，建立管理长效机制，巩固河道绿化成果。

　　（三）创优工作进展情况。一是今年上半年共接待游客万人次，同期增长，收入亿元，增长，占全区GDP的.，比任务增长个百分点。二是旅游业已纳入汉滨区20xx年国民经济和社会发展计划和“十二五”规划，旅游促销专项经费列入年度预算，赴西安、榆林等地成功举办“幸福安康游”、“春来早”、“瀛湖中部旅游招商推介会”、“旅博会”等促销活动；成功举办第十一届中国汉江“泸康杯”龙舟文化节；开展“做尚德重礼的汉滨人”、“把幸福安康带给你”、“做文明交通好市民”等文明活动，市民素质不断提升。三是组织联合执法队伍集中三次整治城区、旅游村、旅游区、城乡结合部、农家乐环境卫生和农家乐市场秩序的规范整顿。四是更换果皮箱50余个，城区公厕规范化管理全部完成，标识规范、完整、醒目，厕所内无秽物无异味。五是完成中心城区非星级宾馆、饭店的各类标识857块安装任务，瀛湖、香溪洞景区标识设置到位。六是初步完成瀛湖生态停车场和游客接待服务

　　中心的设计，完成香溪洞游客接待中心和生态停车场建设项目规划，人车分流工程已竣工。投资亿元的银兴龙湾休闲旅游度假区已完成各类投资亿元。七是瀛湖、香溪洞已申报国家4A级风景区和省级文明风景旅游区，省旅游局已进行了技术指导。

　　目前任务欠帐：一是双创基础设施建设缓慢，有规划无进展。如:城市出入口的四个洗车场建设，静宁路、培新街等10余处临时过渡性市场长期存在，无处安置；二是园林绿化、创建园林集镇、园林式单位、园林式居住区工作进展缓慢；三是在中心城区设立旅游咨询服务中心和旅游从业人员培训尚未实施；四是“六小”行业整治成果巩固难。卫生达标率下降、准入门槛低、整治难度大；五是生活饮用水方面：农村饮用水监测中心至今尚无饮用水监测资质，监测工作人员不具备水质监测资质，农村饮用水质缺乏有效监管，安全难以得到保障；六是环境保护方面：水源地保护,生活污水处理,医疗垃圾处置等因客观因素影响无法规范达标；七是食品药品执法队伍建设滞后，监管覆盖不到位。中心城区餐饮环节存在较多的食品安全隐患。八是流动小餐饮反弹现象严重，随整治随反弹。九是因受设施条件、经费和人员的限制，单位卫生纳入社区管理无实质性进展。十是卫生单位、卫生镇、卫生村、卫生社区、卫生小区创建工作进展缓慢，病媒生物防制工作有所松懈。

　　二、20xx年双创工作计划

　　（一）主要目标任务。一是健康教育与健康促进工作落实，居民健康知识知晓率大于80%、健康生活方式与行为形成率和基本技术掌握率大于70%。二是市容环境卫生整洁和秩序良好，道路清扫保洁制度落实，垃圾日产日清，70%的市场达到标准化市场设置与服务管理规范要求。三是生态环境得到保护，集中式饮水水源地水质达标，节能减排任务落实，杜绝重大环境污染事故发生。四是食品安全全程监管工作机制健全，公共场所及饮用水单位卫生管理规范，对流动食品摊贩实行统一管理，无食品安全事故发生。五是传染病防治工作扎实有效，无甲、乙类传染病暴发疫情。六是病媒生物防制工作效果明显，鼠、蚊、蝇、蟑螂密度达到国家控制标准。七是单位和社区卫生状况良好，建成10各示范社区、3个城中村。八是城市污水处理率达到80%以上，城市生活垃圾无害化处理率达到80%以上，建设完成城市生活垃圾填埋场。九是完成兴安公园改造、污水处理厂、城市生活垃圾填埋场、停车（库）场建设任务。

　　（二）工作措施。一是加强宣传培训。充分利用各种媒体，并努力办好《汉滨双创》、《汉滨区双创曝光台》，大力宣传创卫、创园知识，宣传创建典型，曝光工作后进。同时，进一步加强对市民的培训教育，不断提高市民文明素质。二是强化市容整治。突出完成城管力量实质性整合，着力落实“门前四包”责任制度、周五爱国卫生义务劳动制度，建设城市市容环境管理的长效机制。三是强化基础设施建设。重点完成各类市场、兴安公园、停车库场建设，完成城市生活垃圾处理场建设。四是加强队伍建设。进一步加强各镇办、各部门的双创队伍建设，加大城市管理人员培训力度，强化执法力量。