工作计划(范例7篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家整理的工作计划7篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
为更好地做好我乡20xx年农业工作,我站经过认真研究,制订了20xx年工作计划如下:
一、认真学习党在农村的方针、政策,认真钻研技术,不断提高全站人员的政治水平和业务素质。
二、积极推广农业新技术,推广优质高产良种8万公斤,推广测土配方施肥面积3万亩,推广病虫综合防治面积2.5万亩,支持扶助农民专业合作社组织开展机防承包服务1.2万亩,推广薄露灌溉技术2万亩,推广化学除草面积3.5万亩,开展水稻集中育秧面积500亩,建立万亩高产示范片1个,帮助建立鱼苗孵化基地520平方米,投资500万元。
三、做好重大动物疫病防控工作,特别是做好春秋季重大动物疫病强制免疫工作,建立完善家畜、家禽免疫档案,做到免疫不漏村、不漏户、不漏畜(禽)、不漏针。
四、做好农资市场监管工作,对全乡农资市场定期进行检查,对农资经营户建立档案,要求他们建立销售台帐,决不允许假冒伪劣农资进入我乡销售。
五、全力做好农、畜产品安全工作,在重点时间段,如元旦、春节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节期间,组织力量对全乡饲料经营户、农贸市场、养猪场(户)进行全面检查,坚决杜绝高毒农药在我乡农作物及农产品上使用,坚决杜绝瘦肉精等家畜违禁药物进入和使用。
六、做好农机技术推广及农机安全监理工作,推广机插面积5000亩,严格按照上级规定做好农机补贴服务工作,做好农机生产、农机道路交通安全工作。
七、认真做好农民培训和培养科技示范户工作。20xx年根据农事季节,举办农民技术培训班5次,培养、巩固科技示范户90户,带动辐射农户500户,巩固示范基地1个,面积200亩。
工作计划 篇2
一、 城乡低保管理走上规范化,保障水平不断提升
今年以来,我们不断加大低保工作力度,通过规范审批程序,严把入口关,加强了低保工作动态管理。 按照上级部门的要求,12月份利用20天时间对全乡农村低保和城镇低保家庭进行了重新调查核实,主要从以下几方面入手:首先,广泛宣传。利用宣传纸、板报、公开栏、广播大力宣传,对村干部进行培训,使他们对低保工作有全面的了解情况;其次,认真调查,入村入户核实每户的纯收入,把真正贫困线以下的困难户纳入低保;最后,个人申请,村两委召开村民代表会评议,选出最困难的家庭定为XX年的低保对象,经过村、乡两级公示无异议后上报民政局。现在,我乡享受农村低保的户数为398户,切实保证了困难群体的基本生活。
为使低保工作更加规范,我们对全乡低保户的档案进行了统一整理,实现了每户一档案,每村一档案盒,并进行了微机录入,使低保工作更加规范。
二、农村贫困户、城乡医疗救助工作日趋完善
社会救助工作是民政工作的重要组成部分,对因病、因灾致贫的困难家庭及时救助。XX年共申请救灾款 56200元、临时救助款4300元,对153户特困家庭进行了救助;申请20900元为42户优抚对象解三难;申请33700元爱心捐款救助了15户大病患者。
三、优抚各项政策全面落实,服务保障能力显增强
(一)、把作重心放在为优抚对象提供优质服务上。
1、“八一”节,我们采取多种形式帮助优抚对象解三难,免费为全乡29名老优抚对象进行了体检,每人赠送了一套夏凉席和夏凉被。
2、落实好各项优抚政策,落实和完善抚恤补助标准自然增长机制,及时提高优抚对象的抚恤补助标准。对全乡144名两参人员和29名重点优抚对象身份核实、统计,并为全乡两参人员进行了慰问,每人发放了慰问信和纪念品。
(二)、按照落实农村藉退役士兵发放生活补助政策措施的要求,对全乡60岁以上农村藉退役士兵进行了调查统计,290名符合条件的农村退役人员通过个人申报、村把关、乡审核的程序,进行了认定,公示无异议后,由本人提供银行账号,按照每服役一年义务兵役,每人每月发给10元老人生活补助的要求,整理档案后,上报市局,实行统一发放。
(三)、对全乡79个散葬烈士纪念墓和一个纪念设施进行了普查登记,照相,并与村委会和烈士墓家属签订了维护协议,实现了定期维护和统一管理。
四、提前完成了全国第二次地名普查工作
按照省、市要求,第二次地名普查工作从XX年10月11日开始,我们分动员部署、全面普查、信息处理、资料审核汇总四个阶段进行,通过现场勘查、走访座谈、位置测量、草图标会等各项工作,于12月20日完成了全乡普查任务。普查前,我们召开了由村会计参加的培训会,对各项表格的填写、资料的收集、实地录像进行了培训。这次清查包括我乡内的行政区域、群众自治组织、交通运输设施、水利电力设施、纪念地、陆地水系、企业、林业、桥梁、街道等,并对以上建立了多媒体信息和数据库,提高了地名标准化水平,完善了公共服务工程建设,通过汇总完成了资料及成果的立卷归档和报送。
五、其它民政事业工作
1、为进一步提升我乡农村村务管理规范化水平,加快推进基层民主政治建设,我们把握重点指导栲栳圈、南沙等村依法健全村民代表会议、村务公开小组、村民理财小组等组织,使各村村务管理进一步规范。
2、加快完善社区居家养老服务体系建设,我们在栲栳圈村建立了互助幸福院试点,健全了制度,为空巢老人营造了良好的休闲场所。
3、进一步提高了90岁以上老人补助标准,今年共为51名90岁以上老人发放补贴36100元。
六、残疾人工作取得显著成果
(一)、日常工作
增强残联工作队伍力量,大力提高自身业务水平。
按照上级残联部门要求,积极参加市、区残联业务培训,一年来通过区级培训的有2人,通过乡村组织培训的有50人次,组织村负责残协工作人员进行业务培训四期,增强他们的.工作能力和业务水平,更好地为各村残疾人服务。
(二)开展残联工作目标管理
1、认真做好了残疾人换发第二代残疾人证工作,目前换证工作已全面完成。
2、统计了全乡的未入学适龄残疾儿童少年的人数2名。
3、对2户特困残疾人户的危房进行了改造,于12月底完成了改造任务。
4、统计全乡每个村街的康复协调员,为霸州市实现“人人享有康复服务”。
5、统计了全乡重度残疾人数为2名。
6、统计“下百县走千乡进万户”活动残疾人辅助器具需求人数为7名。
7、推进残疾人托养服务工作,完成了“阳光家园”计划托养任务,全乡共计2户。
(三)、康复工作
康复工作富有成效。完成白内障初步筛查工作,本着“发现一列、救治一列”的原则,消除白内障27例;完成资助贫困精神患者服药3人;贫困精神病患者住院救助4人;完成社区残疾人康复训练3人。 充分利用宣传媒体开展与残疾人康复工作有关的公益宣传服务。为切实抓好普及康复知识,提高全社会的残疾预防意识和残疾人及其亲属的自我康复意识。我们坚持重点开展“爱眼日”、“全国助残日”、“精神卫生日”、等活动,发放宣传资料,有重点地开展宣传教育,组织采取多种措施。通过开展残疾人康复知识宣传活动,使残疾人及其亲友残疾预防、康复知识普及率达到95%以上。
(四)、促进残疾人就业工作
结合我乡实际情况,有针对性地开展残疾人职业技能培训,积极组织残疾人参加市、乡实用技术培训65人次,提高残疾人的就业技能,增强他们的就业竞争能力,以帮助他们能够更好地就业。
工作计划
1、严格低保审批手续,12月底内对所有低保家庭进行一次全面调查,对不符合低保条件的予以注销,把符合条件的困难家庭 纳入农村低保,做到应保尽保。
2、做好XX年春节前因病、因灾致贫的特困户、低保户、优抚对象的慰问走访工作。大力加强临时救济力度,完善灾民救灾管理制度,努力帮助因遭遇临时灾祸造成极端困难的家庭度过难关。要及时查灾、核灾、报灾,妥善安排好受灾群众的基本生活,确保不发生任何非正常问题;加强救灾资金的规范管理,专款专用,接受群众和社会的监督,确保将救灾资金全部用在灾民身上;完善农村医疗救助制度,做到审批有标准,办理手续健全,操作规范,使农村因大病致贫的特困家庭得到有效救助。
3、做好我乡第九届村委会换届选举工作,结合我乡实际情况,在深入调研的基础上,指导好各村做好选举工作。
4、组织有技能培训需求的残疾人、特困家庭开办种养职业、家电维修、电脑等技能培训班,帮助弱势群体能自食其力。围绕残疾人事业的发展规划和要求,完成45名残疾人技能培训工作。
5、免费为35名白内障患者做了复明手术。
6、做好重点特困人群的救助及优抚对象“八一”节和春节的慰问走访。
工作计划 篇3
首先,感谢公司给予我这个机会,感谢前几天面试时各位领导给予的谆谆教诲,我定会投入自己最大的努力和热情在这份我喜爱又珍惜的工作中去。在今后的工作中,我会努力工作,更进一步严格要求自己,提高自己,克服困难,改正在工作中发现和存在的不足,尽最大努力贡献自己的力量,在工作中创造和实现自己的价值,把包装设计做的更加完善,为我们*
****更加美好明天做出应由的贡献。本人就近期的工作计划向公司领导汇报如下:
一、工作目标
1、通过多种渠道和方式,一个月内了解公司包装及市场包装状况。 清楚了解本厂的包装设计风格及现有产品的包装风格,总结学习经验,提高学习包装技能。
近年来,乳品的发展特别引人注目,并已成为较大宗和增长较快的品种 。全球性的农业科技进步和经济腾飞为世界乳业的发展不断注入新的活力,提供了前所未有的发展契机。目前,我国奶业正处于从数量扩张向整体优化、全面提高产业素质转变的关键时期,还有很大的发展空间和潜力。从消费市场看,城镇居民的人均乳品消费量只有世界平均水平的1/4,农村居民的人均乳品消费量只有城镇居民的1/5,随着人口增长特别是城镇人口大量增加、城乡居民收入持续较快增长和消费结构不断改善,乳品消费需求增长空间巨大。在这背后,包装起到了至关重要的作用,乳品包装日益呈现出多样化发展的趋势。
提到乳品包装,人们的脑海里首先出现的就是包装形态或者包装上面的文字、图案。实际上,文字和图案仅仅是包装设计的一部分,设计包含了诸多复杂因素。包装是企业形象和营销的一个环节,是策略的执行,是传播的一种媒介,是经济效益,要善于利用,巧于利用包装设计;而重要的原则是:最适宜的包装设计才是最好的包装设计!
要做好包装首先要对整个乳制品行业的.大趋势和大环境有非常透彻了解,对现有市场的乳制品包装及其所带给人的视觉感受有充分认识,更要对花花牛本企业的产品形象和包装设计有深刻的分析领会。这就要求我必须要通过网络及时掌握各方面动态,及时搜寻新的信息知识,做到思想及理念随时保持与主流同步,及时学习掌握新的知识技术。在了解讯息知识的基础上,更要了解其在市场的销售情况,要做商场和中小超市的调查。
2.全面认识乳业趋势,开拓眼界,从而慢慢创新新的设计理念。
各种数据统计显示,未来包装发展增长速度预计将会达到20%。规模化和全球化是发展的趋势。亚洲地区将会比欧洲与日本的包装市场增长更快,因为后者相对成熟稳定,前者正处于一个经济高速增长期。另外,机械和印刷业这两大产业的发展对促成包装业的上升起了极大的作用。今后乳品包装将向低成本、安全卫生、方便即食和环保方向发展。
未来包装设计将从现在的广告公司等综合艺术设计门类的设计部门单独脱离出来,成为专门针对包装设计的公司,或和印刷、制作业协作,甚至指导这些行业。例如日本的包装设机构大多包含在印刷机构里面,设计师对于材料、工艺很熟悉,可以保障印刷制作成品的品质,比目前国内这种独立于印刷之外的形式要有优势;因为熟悉工艺,还可以充分利用材料、工艺的特长,支持、激发设计。同时,设计对工艺提出越来越多的要求。如果说工业时代促成了包装设计;那么包装设计的发展也将促进工业时代的发展。也只有真正实现了设计的系统化,设计理念才得以贯穿产品诞生前后的整个流程,实现设计为生活服务的根本目的。
产品包装的价值感要等同实质价值,用来做品牌形象的产品,包装设计一定要能够体现品牌核心思想。
二、主要学习内容
1、参考包装市场信息,掌握包装行业现有的设计风格、市场动向、做好产品的市场调研工作。包括产品的市场营销对象,产品的规格定制,同类或类似产品的市场销售情况,各地区及民族特色,价格定位及利润的相关工作。
乳品包装的信息应该具有合理视觉流程,即从品牌名——产品名——表达产品核心概念的主体图形/文字信息——广告语/规格容量——各类辅助信息/条形码等。
乳品在快速消费品里面属于日常消耗品,所以在产品的更新换代上速度较快,这就意味着产品推陈出新的时候很多。在货架上的众多产品更重要的是在同类产品中,包装设计要具有鲜明的视觉特征,能瞬间从一大堆产品中脱颖而出;视觉的强度高,可辨识性强;但是又有合理的视觉流向,可读性强,让顾客的眼睛舒畅,不生涩。因为顾客对产品包装上的文字、图形进行辨识的过程,也是购买的分析过程。
2、加强自我专业技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺,来设计出更适合印刷的包装设计。因为食品包装对材料的要求是十分严格的,材料的透明性,透气性,防光,防潮及保存周期,温度等都是要考虑的重要问题。
乳品包装设计力图在原創的基础上求新,使包装个性成为产品新的生命。设计要求新、求异、求变、求不同。只有新颖的设计才会在大浪淘沙中闪烁出与众不同的光芒。各种讯息显示,乳品包装除了要表达奶制品本身的质感、功能等物理或化学特点以外,情感因素对包装设计的影响也是重要的,甚至是主要的。
三、坚持日常学习
1、每天花一定时间上网了解包装设计行业信息及收集新的设计元素。
2、坚持每天读有利于个人提高与工作发展的书籍。
3、用业余时间练习绘画。
4、多去商场、超市观察学习,时刻留意好的包装设计的优秀经典之处,从中得到新的启发。
工作中,我会积极认真和领导及同事沟通交流,探讨学习,遵守严谨的工作态度。不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我目前需要学习和加强的,我不断努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力!
计划人:***
20xx年11月
工作计划 篇4
总务处以学校工作计划为指导,在学校校长室的统一领导下,进一步明确“服务于教学,服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,全心全意为师生生活服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理机制,认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理,财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,把优质高效的后勤服务工作作风落到实处,使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破,再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作:
一、积极组织后勤人员参加学习
不断加强自身素质建设,贯彻落实党的教育方针,做好服务育人工作,认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学、办公用品到位,使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册,确切的落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作,确保师生的生命安全,并将检查记录汇总起来,发现问题及时维修。
4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境,进一步净化校园、美化校园,绿化校园。加强对校园内环境的清理,对花草树木的栽培与管理,努力创造良好的工作和育人环境,通过环境育人来提高全体学生的'素质。
四、校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册,强化财产管理,使学校财产管理逐步走上规范化,明细化,专业化,严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作,严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
3、加强节水、节电教育,同时加强巡查管理力度,对师生中出现的浪费现象进行批评教育,对水电设备出现的问题及时维修。
4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品,先向分管领导申请,交总务处汇总,然后由校长审核,再由总务处具体购置,并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配,提高校产的利用率。
五、基建维修方面
检修维护学校的各项设施,也是总务处的主要工作,我们要在不影响正常教学工作的前提下,努力做到不等不靠,主动及时,为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作,在新学期开学前全面检修全校水电线路,及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度,在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查,发现问题及时处理,防患于未然。学校工作做得再好,但如果出现安全问题,便会影响教学,影响我校在社会上的声誉,安全重于泰山,要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调,做好各项工作,同时继续做好学校与各个处室的协调工作,保证学校教学工作正常进行。我们有决心,有信心做好学校的后勤保障工作,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作具体安排:
20xx年1月
1、校产清理;
2、各班经费决算;
3、做好考试、放假的准备工作;
4、寒假校园维修工作准备。
5、校园安全检查。
20xx年2月
1、校园维修工作;
2、校舍安全检查;
3、做好开学报到注册准备;
4、书本发放和退补;
5、做好收费统计上报工作;
6、做好开学迎检工作;
7、完成寒假维修结算工作。
8、校服征订工作。
20xx年3月
1、校园绿化美化工作;
2、节能降耗(1季度)上报工作;
3、固定资产清理;
4、常规检查维修工作。
工作计划 篇5
根据xx年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部xx年度工作计划将从以下几方面开展:
一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制
度及规定进行修改,有效的规避法律风险。
根据广东省十一届人大常委会第38次会议表决通过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人xx元以上5000元以下的`标准处以罚款。
从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在xx年第一季度修订完成,保证在xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。
二、针对xx年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划
(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;
(二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;
(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。
(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好xx年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。
三、在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策
根据公司来年的经营情况,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。
绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。
四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求
(一)xx年计划选用的招聘渠道如下:
招聘类别
招聘渠道
费用
渠道数量
适用招聘人群
现场招聘
人才市场招聘
付费
1文职、技术、管理类
厂门口招聘
免费
1普工类
网络招聘
综合行招聘网站
付费
1文职、技术、管理类
行业性招聘网站
付费
1技术、管理类
职介推荐
观澜、平湖周边职介
免费
多个
文职、普工类
内部招聘
熟人推荐
免费
不限
普工类
内部晋升/调动
免费
不限
管理、技术、文职类
(二)xx年招聘费用预算
招聘类别
招聘渠道
费用
招聘频率
渠道数量
现场招聘
人才市场招聘
3600
6-8天/月1
网络招聘
综合行招聘网站
3500
全年1
行业性招聘网站
1000
全年1
其他招聘成本
3000
全年
合计
11100
五、人员培训与开发
(一)年度培训计划说明
xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。
根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。
(二)培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果如下:
培训类型及课程安排
培训类型
培训内容
培训资料
主讲部门
授课方式
参训对象
入职培训
《企业文化》《员工手册》、《安全管理》、公司各项规章制度行政人事部讲授法(ppt、文本)新入职职员
《公司规章制度》讲授法(ppt、文本)
《安全生产管理》讲授法(ppt、文本)
《岗位说明及作业指导》《岗位说明书》、《工作指南》、《机器设备操作指南》所属部门讲授法+实操
专项培训
《团队执行力》《团队执行力》ppt课件及文本行政人事部讲授法+体验式管理层及办公室职员
《高效沟通及沟通技巧》《高效沟通及沟通技巧》ppt课件及文本讲授法+体验式管理层及办公室职员
《职场礼仪》《职场礼仪》ppt课件及文本讲授法+体验式全体员工
《全员安全培训》《安全管理》讲授法(ppt、文本)全体员工(含分公司员工)
工作计划 篇6
课程咨询师是在课外辅导中第一个面对学生和家长的老师,是分析学生问题的先驱者,是指导学生学习方向的航标灯,是引导家长如何教育孩子有效学习的关键,是策划学生将来发展方向的未来规划师!
一、课程咨询师应具备的素质
作为引导家长为学生选择课外辅导的一个重要角色,我认为课程咨询师应具备以下四个基本素质:
1、要有宽广的胸怀,认同每一个孩子都是最好的,都会做到最好。而且每个孩子都是不同的,都需要个性化的辅导与教育,凸显孩子个性,是为了孩子将来步入社会,能够更快的融入社会,是为了让孩子能够创造出美好的未来。
2、要有思维敏捷,逻辑清晰。善于观察细节,通过言语,动作,外貌,谈吐等一系列的表象中,获取有效信息,并且能够引导孩子与家长的关系中,呈现出一种父母恩,子女债。对叛逆的孩子,要给与适当的批评,展现出我们会帮助家长教育孩子端正学习态度;对那种对孩子的教育漠不关心的家长,我们要替孩子着急,强烈的帮助孩子展现出求学的欲望。
3、要怀着一颗感恩的心,站在家长的角度想问题,急家长之所急,忧家长之所忧。
4、要勇于挑战,虚心学习;要敢于面对困难,解决困难;要树立起
追求没有最好、只有更好的信念。
二、课程咨询师沟通技巧
课程咨询师是在课外辅导中第一个面对学生和家长的老师,所以课程咨询师和家长的沟通至关重要,我认为课程咨询师在与家长沟通时应掌握一下几个方面:
1、与家长沟通的技巧问家长的问题,必须是闭合性的问题,让家长很容易就能回答出:是或者否,一般以赞同为主。
2、与家长沟通时的姿态
在与家长交谈的过程中,保持的姿态是要略高于家长,不能过于强势,但绝对不能被动的回答家长的问题,被家长的'思路牵着走,因为家长根本没有思路。必须要清晰的组织好自己的语言与逻辑思维,引导家长吐露心声,挖掘出家长与学生的需求点,并且要深度的挖掘,从而展开专业性,俘获家长和学生的信任。
3、对尖锐问题的应对
不能完全规避家长提出的问题,但也不能正面回答尖锐的问题。要引导家长靠近我们的思路,插入专业性内容,从侧面渗透答案给家长。
4、不受时间空间的限制
要始终用一颗帮助的心去对待每一个家长和孩子,教育问题随时随地的都会存在,每个人都渴望教育,渴望成长。所以就要不断学习,掌握本地所有学校的特点,生源,考分以及教学特点,进度快慢等。
5、做好归纳总结。
每个学生,每个家长都是不同的,但是多多少少都会有一些共同点,每次获得家长和学生信任之后,都要归纳自己成功的经验,勇于分享;总结自己的不足,虚心纳谏。
6、做好售后服务。
一次成功的报单,不是获得了多少收入,而是获得了多少转介绍。口碑的传播,做好售后服务,一个老咨询师会做的很轻松。一个孩子,从小学到高中毕业受教育的时间是12年,孩子身边,家长周围又有很多很多同样的孩子。
7、给后期留有足够的空间。
前期不能为了签单而过分的夸大,过多的承诺,最多只能夸大到60%。与此同时又要不断给后期压力,激励老师和整个团队不断进步。
8、善用普遍性措辞。
比如:很多,大多数等等。面对任何一个年级都要强调这个年级非常重要,要引导家长走向孩子此时对于学习阶段是非常重要的时刻,现在影响着未来,不能有任何的放松,必须正视此时此刻,教育务必从此时此刻抓起。
总之,在今后的工作中,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。使自己能够轻松的抓住客户的心理,以便的提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪,做好记录,以便及时回访。 并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。
工作计划 篇7
课本的基本概念、基本原理的掌握,有少政治生综合分析解决问题的能力还比较高,但绝大部分学生对课本非常生疏,基础知识较差,分析和解决问题的综合能力极差。
一、指导思想
以新课程理念作为本组工作的指导思想,积极主动地开展以课堂教学为核心的政治教学改革,全面提高政治教学的水平,提升学生政治素养的全面发展。本学期,加强理论学习,研究全国卷,抓好教学常规,提升教学质量,努力使工作提升到一个新的水平。
二、主要任务和目标
1。研究全国卷的考试特点和答题技巧。
2。完成经济、政治、文化生活内容复习任务。
三、主要工作内容及措施
在学校、教研组的统一领导下,积极开展备课组活动,组内教师能团结协作,抓落实,落实知识点的讲解,落实对学生的解题的指导。
1。完成高三经济、政治、文化生活内容的复习。对这几块的基础内容讲细讲透,提高学生的基础水平。这是本学期的主要工作。适当进行检测,查漏补缺,强化针对性,有的放矢,提高讲与练的方法及效益。
2。加强备课组建设,发挥集体的力量,加强集体备课,提高高三政治教学水平,提高教师对全国卷高考题目和知识要求的把握。备课是提高课堂教学效率的根本途径,备课组建设很重要,根据学校要求,定时间,定人员,定内容。首先,加强集体备课,将其落到实处,而不是流于形式。其次、强调每个老师就每次主题活动,各抒己见,百花齐放。再次要求组内高三教师要多做题,把握高考方向、关注高考动态、捕捉高考信息,力争最佳。最后发挥备课组群体力量,集思广益,取长补短,编好复习提纲,提高复习的效率,加强对学生的学法指导。
3。课堂教学突出“精、细、实”。课堂教学是学生高考复习的主阵地,每位老师精心策划,努力提高复习的效率,近年的高考试题充分体现了对学生能力的考查,作为高三复习,应该将之贯穿与教学的始终。
4。精选试题,与高考接轨。精心组织练习,通过练习及时发现学生存在问题及时解决。针对高考全国卷的特点,加大对其研习,加强针对性。特别是要通过练习全面提高学生的解题能力。通过练习不断扩大学生的知识面,增强应变能力,迁移能力的培养。通过练习的批改及时反馈信息,进行教学调控。5。分层教学,促进全面提高。针对不同类型的班级和学生,只有提出不同的要求并采取相应的教学方法,才能达成教学的.目标。因此我们要求对音、美及其他班级的薄弱学生,侧重于基础知识的理解和运用,提高其基本技能;普通类学生,侧重于知识的迁移和内在联系,并配置补充资料,提高其综合能力,以促进教学效益的全面提高。
6。加强备课组的交流研讨。高考备考,备课组成员之间的相互交流合作非常重要。特别是对夯实基础的一轮复习。组内成员认真开展相互间的听课、评课活动,及时发现各自的不足,并实现优势互补、共学互带,共同提高,提高教学质量。
四、总体复习安排
1。普通班:
(1)20__年x月—20__年x月中旬,第一轮复习(系统复习,按考点复习。)
(2)20__年x月中旬—20__年x月中旬,第二轮复习(专题复习,构建知识网络,穿插时政,结合热点。)
(3)20__年x月中旬—20__年x月初,第三轮复习(解题技巧训练,回归书本。)
2。艺术班:
(1)20__年x月—20__年x月初,第一轮复习(系统复习,按考点复习,适当穿插专题复习。)
(2)20__年x月初—20__年x月初,第二、三轮复习(以1个模块进行专题复习,构建知识网络,穿插时政,强化解题技巧训练,回归书本。)
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