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部门工作计划

时间:2024-06-23 16:30:20 工作计划 我要投稿

部门工作计划模板

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的部门工作计划模板 ,欢迎大家分享。

部门工作计划模板

  部门工作计划模板 篇1

  带着喜悦的余波,满怀美好的憧憬,鼓足饱满的干劲,光明小学又迎来了崭新的`一个学期,光明人满怀激情,有条不紊的做好了开学前的一切准备工作。本学期以来,办公室工作将根据学校工作计划,围绕学校中心工作,进一步加强办公室的服务意识和统筹协调功能,协调学校各部门,安排好各学月工作和周工作,保证学校教育教学工作有条不絮地开展。

  一、上传下达,协调各部门,完成好各项工作。

  根据上级文件精神,协调学校各部门工作,处理好日常事务、教职工思想工作,了解意见,与领导沟通。对于学校重大会议、活动的组织和协调,办公室都必须作到超前的工作原则,尤其要注意活动的细致性、周到性和实效性,根据学校规定和工作需要,协助校长组织安排行政会、教师会和其他会议,作好统筹协调工作。

  二、配合各部门,完成好学校的中心工作。

  本学期学校将开展科艺节、校园艺术节“班班有歌声”、“班班有美展”、安全讲座、演练等等,办公室的主要任务是为每一项活动作好他们的组织、协调、后勤服务等工作。

  三、负责全校教职工考勤工作。为学校的绩效考评工作提供公平、公正的依据。

  根据老师当月工作情况和各部门考核结果,将各办公室教师的考勤、请假、外出、迟到、早午晚辅导等情况一一统计汇总,及时公示等。严格按照学校考勤制度执行。

  四、认真进行文件的管理、分发工作。

  及时收接学校邮件信息、将文件通知、信息向校长汇报,并将信息传递到相关人员处。督促相关人员完成文件要求,并即使上缴材料。

  五、作好全校师生获奖情况的登记、汇总工作。

  及时通知各项比赛任务,督促完成。将学校的活动进行推广,向媒体

  部门工作计划模板 篇2

  XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的.差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  XX年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1。专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  部门工作计划模板 篇3

  时间过的飞快,转眼间一个学期就要过去了,我们这个学期的工作也接近尾声了,在这一个学期,我们体育部一积极地开展了一系列丰富多彩的活动,以达到充实同学们课余生活的目的。现就本学期我们体育部的工作做出如下总结:

  1.运动会的前期准备工作和运动会时的后勤工作。我们体育部为运动会所做的努力可谓是有目共睹的。我们国庆之前就已经把运动员选好,国庆几天假结束后就开始进行训练了,充足的训练保证了我们院的运动员在运动会会上有精彩的表现,取得了历年来最好成绩。在运动会进行期间,我们采用“人盯人”的方法来确保每个运动员正常比赛的进行,虽然工作中还是存在一些问题,但是总体来说还是蛮成功的。

  2.第十届“天籁杯”排球赛。排球赛期间,我们部门积极为排球运动员服务,送水、呐喊, 与他们并肩作战。最后,男子组也取得了不错的成绩。

  3.院排球队的招新。我们本着自愿参加的原则进行排球队的招新活动,报名参加的人也还不少。我们请来大二大三的学长、学姐做他们的教练,向他们传授技巧和经验,希望明年我们院有更好的表现。

  4.第四届“迎新杯”篮球赛。篮球赛期间,除了有比赛的人,我们部门的每个人都积极参与,做好两个部长所安排分

  配的工作,虽然也有一些疏忽大意的地方,但我们也能及时地改正过来,确保了比赛的公平。同时也为我院篮球队招新奠定了基础。

  这一个学期内,我们部门主要负责的活动就是这些了,我们部门的表现还是可圈可点的,取得的`成绩也还是不错的,虽然也还是存在一些问题,不过我们会慢慢改进的。下学期,我们主要有以下几个活动:

  1.院内举办的排球赛。举办排球赛的目的是为了充分调动大一排球运动员的积极性,了解排球赛的比赛程序,提高对排球的热情和激情,丰富同学们的课余生活。

  2.校举办的篮球赛。我们院篮球队将代表我们建筑工程学院参加比赛,届时我们体育部也会积极做好篮球队员的后勤工作,满足他们的需求,做他们最坚实的后盾!

  希望我们体育部能把下学期的工作做好,做到位,对工作不焦躁,不怠慢,认真严谨,不出纰漏。

  以上内容就是我们体育部本学期的工作总结和下学期的工作展望,虽然我们在工作中存在一些问题,但我们相信我们是可以解决这些问题的,我们会努力做到最好。

  部门工作计划模板 篇4

  为了在20xx年更好地、全面地开展网络支持部的工作,现将网络支持部下年年工作做如下计划:

  一、为各个系统的稳定运行提供技术支持,尽量减少网络故障率。

  二、及时高质量地对各个单位的办公室提供系统维护与技术支持。

  三、进一步发掘后勤服务总公司需要网络与计算机技术支持的业务与工作,实现以技术促发展。

  四、进一步完善网络支持部所开发软件,以满足更多功能。

  五、进一步完善后勤服务总公司网站,利用网络平台为师生提供更便捷、更全面服务,更好的的宣传后勤服务,拓展网络技术功能。

  六、公正客观、及时准确地报道、传送新闻,做好后勤服务总公司的宣传工作,树立良好的形象;到各中心基层中去发现员工的优秀事迹,更好的`利用网站激发员工的工作热情,让后勤员工热爱自己的工作,更好地为师生员工服务,提高服务质量水平。

  七、做好经理信箱、校长热线中后勤服务总公司部分的信息传送及回复工作。

  八、在网络支持部刊发新闻工作现有的基础上,逐步实现刊发新闻的专业化。

  九、利用公司办公楼网络、建立一套包括人力管理、网络支持部工作、总经理查询等相关功能在内的一套综合管理系统。

  十、利用网络,条件成熟时,建立一套后勤服务总公司网上办公系统,把各个单位都联结在一起。

  部门工作计划模板 篇5

  竞争激烈、硕果累累的一年,在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下,客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素,致使各项工作都能够计划性的顺利开展,确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”,在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下:

  xx年客房完成的营业总额为14200717.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

  根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较xx年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

  会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

  酒水方面问题:个别酒水相对同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在XX年第三季度期间,调查了个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

  服务质量在XX年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的'部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

  卫生质量是客房的'生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

  为了提高客房的出租率,酒店在XX年年尾时下达了XX年的相关工作安排,其中有一项是将XX年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:

  1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;

  2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;

  3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保;

  4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;

  5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和VOD的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;

  6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改;

  7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

  在xx年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

  XX年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

  根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

  部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

  工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

  一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

  二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

  三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

  四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

  五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

  六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

  七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

  八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

  九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

  十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

  十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

  十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

  十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

  十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

  十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

  十六、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于PA机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

  十七、基于酒店xx年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

  任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。

  部门工作计划模板 篇6

  20xx年,新的开始,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。

  一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作

  1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

  2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

  3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

  4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

  5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

  二、配合人力资源部门把好本部门的用人关

  做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的.安保队伍,确保公司业务经营正常运作。加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

  三、加强日常性工作管理

  当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类规章制度行到有效实施。

  、做好“传、帮、带”工作

  新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

  部门工作计划模板 篇7

  根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,务必加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。

  一、在***旅行社目前规模较小,且经营潜力有限。所以,能够选取在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们能够透过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争构成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的.优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:

  1、在旅行社设专门的公务旅游业务组。能够带给比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表带给丰富而周到的服务。

  2、制定一句旅游业务的宣传口号,能够透过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较适宜。

  3、透过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。

  4、主动出击,承办其商务会议及旅游业务。

  5、带给周到而丰富的系列服务。

  6、加强与主办方的联系,构成稳定的回头客。

  二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年到达组团和地接人数2000人次的预期目标。

  1、在旅行社成立休闲旅游业务组。

  2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。

  3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,能够更容易构成客户对我们的品牌忠诚。

  4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们带给我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求带给所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。

  5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

  三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。

  1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们能够充分利用我们此刻的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。

  2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。

  四、开发新的旅游产品。

  目前的南昌旅游市场,各旅行社带给市民、可供市民选取的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能持续竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,贴合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

  五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。

  六、加强售后服务,这对旅行社持续已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。

  部门工作计划模板 篇8

  一、关于门店和公司

  1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

  2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

  3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

  4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况

  5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

  6、xx下市前准备好XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据XX年的流行趋势增加相应的新品种。

  二、关于xx店

  xx店在暂停营业半年后于XX年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于xx路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以xxxxxxxxx--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的'老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排

  1、通过对一些和xxx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

  2、在XX年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致。

  3、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

  4、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价

  5、针对xxx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。

  6、在x月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

  部门工作计划模板 篇9

  通过认真学习、领会、思考、总结殷总的xx年度总结报告以及王总提出的xx年五件大事,综合部在xx年度工作部署上有了明确且清晰的路线和方针,对如何贯彻、执行、落实殷总总结报告以及王总提出的五件大事的要求,综合部将从如下几个方面着手开展:

  一、xx年度综合部的工作方向:

  1、完善职工队伍建设,实行优胜劣汰机制,下决心组建一支适应公司发展的优秀团队。

  2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。

  3、进一步完善公司各项规章制度,使各项工作有章可循,有规可依,纲举目张,最重要是在有了规章制度的基础上,加强执行力。

  4、进一步加强员工培训,提高员工综合素质和业务能力,根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  5、加强自身素质和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平,从根本上解决思想认识和觉悟的不足,从公司发展的角度,高瞻远瞩。

  6、努力提高管理水平,改进工作方式方法,分清工作轻重缓急,提高工作效率,全面提升综合部的组织、协调、沟通、督促、管理能力,增强员工向心力和凝聚力。

  7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的工作氛围。

  8、建立办公室工作学习制度,及时掌握最新动态、分享管理和业务知识,树立良好的服务意识,以便以后工作顺利开展。

  二、xx年度综合部主要工作及相应措施:

  第一部分、人力资源

  配合公司xx年度营销目标的实现,根据公司各系统的发展需要和人员配置,加强人力资源工作的计划性:

  1、人员招聘。

  ①、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会,补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才,以便人员更替、培养、储备。

  ②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,适应xx年人才猛增需求。

  ③、在xx年绩效考核的基础上实现xx年的内部培养与晋升,提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部员工。

  ④、实施方案:

  Ⅰ、招聘方式:以网络招聘为主,和全国知名的招聘网站合作,至少同时签约两家以上网站半年或一年,例如前程无忧网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。

  Ⅱ、人才市场现场招聘:保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市场联系,参与大型招聘会、专场招聘会等,这同时也是公司品牌宣传的一种形式。

  Ⅲ、内部提拔:通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工。

  Ⅳ、熟人推荐:针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。

  Ⅴ、猎头招聘以及学校现场招聘:猎头招聘主要针对高层管理岗位,学校现场招聘主要针对基础岗位。

  Ⅵ、免费网络论坛:在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信息,并且抽空多顶贴。

  ⑤、注意事项:

  Ⅰ、公司人力资源部与行政部没分离出来,同属综合部,可能在专业性方面有所欠缺,综合部将会扬长避短把工作做好做细。

  Ⅱ、招聘渠道拓展:竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。

  Ⅲ、做好各项准备工作:与领导及各部门沟通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。

  Ⅳ、安排面试:面试方法的选定,面试时间的安排,面试内容的准备,面试结果的反馈、录用决策效率提高等,逐步完善规范和指导各部门招聘流程。

  Ⅴ、尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并且保证组织高效运转是人力资源的配置原则,在招聘和人员配置上应做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、员工培训

  ①、思路分析:

  Ⅰ、培训计划从盲目性、应急式的培训,逐渐转变为计划性、职业化的培训。

  Ⅱ、培训方式从单一化逐渐转变为多样化,例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。

  Ⅲ、建立培训机制,设立常规培训项目,对员工进行职业操守,职业规范,职业行为,职业技能等综合素养方面的培训。

  Ⅳ、逐渐健全培训考核机制,注重员工培训后工作上的信息反馈和信息收集。

  Ⅴ、在公司发展的基础上设立专门的培训专员、培训讲师队伍。

  ②、实施方案:

  Ⅰ、重点培训内容:新进员工公司培训、规章制度培训、企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销技巧以及安全知识培训等

  Ⅱ、春夏交替时节,组织员工进行一次户外拓展,可以与拓邦、纳新或行远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心,免费对员工进行安全知识培训。

  Ⅲ、对部门管理人员进行更高层次的'培训,需要借助专业培训公司来完成。

  Ⅳ、培训效果:对培训进行跟踪评估,及时收集培训对象的反馈信息。

  3、绩效考核

  ①、思路分析:

  绩效考核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并且加以调整改善,从而推进企业的发展。

  ②、实施方案:

  根据发展需要进一步激励先进,建立更加及时、有效地绩效评价体系,完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制,注重过程管理,让绩效考核更能及时地反映员工平时的工作状况和业绩,通过绩效考核,确保员工与企业共同达到双赢的目的。

  ③、注意事项:

  Ⅰ、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  Ⅱ、操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,综合部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

  Ⅲ、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  4、员工管理

  ①、入离职:员工入职严格按照公司入职流程和相关制度来执行,对离职员工进行谈心,无论是辞职还是辞退,做好离职手续办理;不定期和员工谈心,了解员工的思想动态、生活情况及工作情况,以便更好的掌握员工动向并且及时对其作出反应和调整。

  ②、劳动纪律:严格执行考勤制度,加强考勤管理,每日考勤见人记录,外出登记,出差登记和请销假制度,店面营业员上下班报点,对违反纪律的员工按制度进行处罚。

  第二部分、行政后勤管理

  1、制度建设、完善与执行

  ①、进一步完善公司各项规章制度,因工作需要根据实际情况制定相应的规定和流程,使管理向规范化、流程化、制度化迈进,并且加强制度执行力。

  ②、做好公司制度执行过程中的员工沟通和解释工作。

  2、企业文化建设

  xx年,将把公司文化作为员工的精神动力,渗透到每个角落。开展争创优秀员工活动,进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动,增强员工的文明、健康和企业的凝聚力,鼓舞和调动员工积极性、主观性和创造性,形成同心协力的文化氛围。

  3、团队建设及管理

  ①、文体活动,协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳绳等文体活动

  ②、户外活动,适当组织员工进行旅游(短线与长线),登山、踏春等

  ③、拓展活动,一年至少组织一次拓展培训。

  ④、节日活动,端午节、中秋节发放节日礼品,传递节日祝福。

  ⑤、春节联欢会,年度工作总结报告会,年度优秀员工颁奖,聚餐及娱乐活动

  ⑥、知识共享讨论会,公司每周五下午定期举行知识共享讨论会,共同分享,共同进步。

  通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造公司优良的企业文化。公司要发展,就必须有一个团结的队伍,每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子,牢记团队精神。各部门要互相配合,以团队利益为重,顾全大局,实现整体目标。

  4、信息化建设

  ①、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题,分步分期实施,确保效果达成。

  ②、提倡、引导并且监督使用办公OA系统,公司内部联系和沟通使用QQ群等,提高工作效率。

  ③、信息安全管理系统,对重要数据及文件进行加密处理,保护商业机密,专人负责,并且和员工签订保密合同。

  5、文控体系建设

  ①、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控,专人负责。

  ②、规范公司行政公文和公函的管理工作。

  ③、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各类档案的管理。

  ④、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作。

  ⑤、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。

  6、行政后勤管理

  ①、办公用品管理,保障公司日常办公用品的采购,做好办公设备的日常维护工作。

  ②、卫生管理,做好办公区域日常卫生安排及监管。

  ③、车辆管理,做好车辆安排、日常保养、保险年审等管理工作。

  综上所述,综合部在xx年度只有不断地学习与加强自身素养,结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升。

  三、综合部重点工作总结:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,健全公司管理制度无疑是xx年综合部工作中心。

  2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提,注重做好招聘、储备高端人才和优秀的基础人才,任用有忠诚度、责任心和优秀业绩的员工。

  3、加强培训力度,完善培训机制。

  为适应公司拓展的需要,目前公司各部门人员的综合素质需进一步提高,需要根据实际情况制定培训计划,帮助大家提高专业知识和工作技能,更好的完成工作任务。

  部门工作计划模板 篇10

  首先,我代表铸造厂职工,对集团公司领导前来检查指导工作,现场办公解决问题,表示衷心的感谢。下面根据《通知》的要求,将我单位下季度工作的主要工作计划作简要汇报,不当之处请批评指正。

  一、下季度安全管理、经济运行及改制改革方面的工作计划

  近期,通过公司上下不懈的努力,在安全、生产、市场开发方面都有了很大的改观。下季度,预计铸造行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,增长加市场开发及销售人员,制定特殊的奖励政策,调动其积极性,力争在市场开发上取得新的突破。目前,各种产品的订单已基本满足下季度的生产需要,公司将采取多种措施,在确保安全的前提下,提高产量,争取产值及利润的.大幅提高。全年预计完产值xx万元,销售收入xx万元,实现利润xx万元,应收帐款压缩在xx万元之内。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。

  首先,要不断加强安全管理工作。

  我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。

  一是坚持开展安全培训工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。

  二是继续深入开展安全用电为重点的安全整顿活动。对所有用电设备的接地情况进行排查整改,并加强临时用电管理,对生产现场的用电设备、供电线路进行每月不少于两次的检查测试,对有问题的零部件及线路及时进行更换,确保安全用电。

  三是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持公司领导二十四小时值班、车间管理人员跟班作业;重点抓好大炉、砂轮、酸洗、高压脱腊、行车吊运等要害部位的管理工作。

  四是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。开好车间班前会,要健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、xx等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。

  其次,要努力提高经济运行质量。

  7月底,张总及非产业处有关领导到我公司进行工作调研,对公司的各项工作提出了要求。为此,我们召开了专门会议进行落实安排,确定了下一步生产经营方面的工作重点。

  一是加大回款力度,提高资金使用效率,减少流动资金占用。我们将加大回款力度,尽快回笼资金;坚持材料采购小批量、快周转;根据生产需要将库存原材料与供货商进行调换;严格控制车间占用资金数量;对在线产品进行核查处理。

  二是提高员工的质量意识,加大质量管理力度,不断提高成品率。我们将教育职工牢固树立“质量就是效益",“质量就是企业的生命"的理念;专兼职质量检查员要及时反馈和解决问题;加强质量的过程控制;认真对待客户在质量方面提出的问题。

  三是树立勤俭办企业的思想,强化成本意识,减少不必要开支。我们将通过提高成品率降低成本;从产品试制上认真研究如何降低成本;加大成本考核力度;严格控制办公费用支出;严格控制差旅费和运费;对各车间人员进行合理调配裁减。

  四是加大市场开发,调整产品结构,增加产品销量。我们将对客户进行梳理,积极开发新客户,巩固老客户;重点保护两个精铸车间的市场,适当开发砂型、覆膜砂、机加工产品市场;坚持面向国际市场的思路,争取需求稳定的大客户,确保销售渠道畅通;争取机加工车间早日上马,形成终端产品,增加产品利润空间。

  五是加强“四好班子”建设,创建节约型企业。我们将在巩固保先教育成果的基础上,抓好廉政建设、开展效能监察,深化厂务公开、努力创建节约型企业,搞好“双建塑”工作,加强“四好班子”建设,为公司发展创造良好的软环境。

  最后,要积极稳妥地推进改制改革工作。

  下季度我们将按照集团公司主辅分离,辅业改制工作的要求,积极发动,认真组织,力争一步到位成立由员工控股的股份制企业,依法建立股东大会、董事会、监事会,完善公司法人治理结构,做好职工身份置换工作。目前,我们要把工作重点放在提高公司效益,增加员工收入,树立职工对公司发展前景的信心,争取员工的支持,为改制工作的顺利开展打下良好的基础

  二、希望集团公司帮助解决的几项问题

  一是折旧与利息问题。从筹建至今,所有投资全部为集团公司贷款,没有实收资本,导致每月的利息支出数额较大。鉴于经济不景气回款十分困难,新产品开发又需资金注入及公司资金周转紧张等原因,特申返还xx年已交纳的折旧费xx万元、退回xx年已交的贷款利息xx万元及今后每月不再提取贷款利息。

  二是电费问题。电费占我产品成本xx%左右,电费上涨使产品成本涨幅过大,希望领导在电费方面进行优惠。

  三是资金问题。由于资金不足的原因,机加工车间主要设备采购不能到位,难以形成终端产品,直接面向客户,提高利润空间,特请领导在贷款方面予以支持。

  总之,为实现下季度预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬xx员特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,以“4e”“6s”精细化管理活动为载体,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现年初与集团公司签订的经营指标。

  部门工作计划模板 篇11

  1做好南部开评标区试运行期间的后勤服务及固定资产登记和物品领用等相关工作;加强办公用品管理,拟定单位办公设备及耗材使用管理制度。

  办公室

  2做好招标师考试的组织安排工作;上报三月份重点工作完成情况及四月份重点工作;做好中心财务移交县会计核算中心,实现“收支两条线”管理有关工作。

  3牵头做好单位“查、摆、找、补、创”活动;继续做好工程建设领域突出问题专项治理相关工作;草拟招投标工作复议管理办法。

  督查科

  4以朱巷、杨庙整村推进工程为重点,做好三月份开标项目的专家抽取、评标监督和辅助记录等工作;对全县重点民生项目开展一次标后巡查。

  5完成二月份绩效考核基础性数据的收集工作;完成三月份招标文件评审组织及意见落实情况的审查;做好企业法人约谈工作。

  6适应南部开评标区建设需要,做好单位内外网信息化建设,着手进行中心网站及办公管理软件升级改版工作。

  7做好县招管委会议和全县招投标大会的筹备工作;修校、审定招投标工作全集,着手联系印制出版工作;结合业务开展情况,实施编发信息专报。

  政策法规科

  8酝酿建立工程建设项目招标质量评价体系;完成三周年宣传专栏布展工作;拟定四月份学习计划。

  9做好南北部业务协同推进工作;全力推进朱巷、杨庙整村推进项目招标工作。

  业务部

  10完成20xx年度招标得失分析及招标文件范本、项目办理考评细则的修改完善工作;做好20xx年度政府采购、产权交易类项目归档情况统计工作。

  11完成20xx年度招标项目中标价格分析;做好本月开标项目报价资料以及主要建材市场价格的收集、整理、分析工作。

  造价部

  12做好新进项目工程量清单、预算及招标文件的审查工作,确保预算准确性、控制价的合理性。

  13适应南北分区办公的'需要,做好项目分区受理、报名、资料发放等工作的衔接;协助督查科做好法人约谈;做好二月份项目运行情况跟踪分析;针对整村推进项目和南北分区办理工作开展一次市场调研工作。

  综合部

  14根据党建计划,组织开展好本单位各项活动;加强与校安办的对接,做好中小学校舍安全加固项目招标的准备工作;结合会员管理制度,修改完善星级会员单位和交易员管理办法。

  部门工作计划模板 篇12

  20xx年工作主要从三个方面开展,即完成公司年度目标,实施企业安全标准化升级、建立ISO18000、ISO14000管理体系和“技改扩”后的环保工程调试、运行,力争公司废水基本达标排放。

  1、人身伤害事故中的三类及三类以上事故为“零”

  2、责任事故中对责任人100%进行处罚

  3、隐患排查整改完成率大于99%

  4、三违查处后100%进行处罚

  5、职业病发病率为零

  1、按照年度培训计划对各部门组织进行培训,提升员工的EHS意识,减少违章作业、违章指挥及违反劳动纪律的现象,从而减少人的不安全行为,减少事故发生的概率。

  2、每月对各部门车间进行EHS考核,对于发生安全事故的责任人员进行考核。

  3、按公司安全检查计划进行各类隐患排查,并进行KAPA跟踪,确保查出的隐患及时得到整改。

  4、对违章作业、违章指挥和违反劳动纪律的现象,一经发现则上报人事行政部进行处罚。

  5、加强日常的监督检查,确保职业病防护设施有效运行。每月采购合格的劳动防护用品并督促培训员工正确使用。联系有资质的职业危害因素检测机构对厂区进行检测,并进行现场告知。

  6、1月份完成公司消防设施维保方案;

  7、在5月份和9月份开展二次活动,完善公司、车间应急预案的制定与演练计划的实施工作,提升员工的EHS知识。

  8、在11—12月份,实施ISO18000管理体系培训工作。通过资质单位对我们基层管理人员的培训,希望能够使我们的基层管理者在职业健康与安全管理上技能方面能够上一个台阶。ISO14000按照新的环保批复,即包括所有产品,重新培训与认证工作。

  9、在12月底前,升级公司安全标准化管理体系从三级升到二级。在实施升级过程中,重点是提高企业对于法规、标准的认识程度与执行力度。提高基层管理人员学习法规与标准的能力,促进一线管理人员对于EHS工作达到“为什么管、怎么管”。

  10、健全公司隐患排查与整改体系。即专业性检查、部门专项检查、车间自我净化,三级检查体系。计划在公司建立车间副主任以上管理者实施“自我净化”工作,即管理者自己每天或每周、每月查出多少EHS隐患,并在月度例会上做公开交流,以促进基础管理人员真正的深入一线做“自我净化”工作。对于部门安全员的巡查重点向员工的“行为安全”倾斜,对于设施安全隐患依托与专业部门呢与外部的专家检查。

  11、完善公司员工培训体系。

  力争要做到车间主任亲自做二次培训,EHS部门每季度做一次专项培训,全年组织二次全员EHS专项考核。培训的'目标要提高员工的EHS技能与应急处置能力。

  12、从7月份开始(各产品有一定的稳定性后)对公司各产品HAZOP进行回顾,对各岗位进行风险评价工作。仓库、QC、机修运用工作危害分析(JHA)方法分析过程中的风险。

  13、落实“技改扩”的安全评价工作,力争做到在“技改扩”前期做安全预评价工作,开车前做现场评价。

  14、12月份完成项目建设的环保试生产申请批复。11月份前完成环保试生产验收工作。

  15、从2月份(环保工程安装结束后)集中消除CME高氨氮污水,可降低公司污水氨氮值得60%。

  16、从3月份开始600吨/天生化系统正常运行,原有的2个沉淀池改为好氧池,要在3月份前完成。

  部门工作计划模板 篇13

  一、20xx年度安全目标:

  1、重伤、重大及重、特大安全生产事故为零。

  1)、无因工死亡事故;

  2)、无重大泄漏、中毒事故;

  3)、无重大火灾或爆炸事故;

  4)、无重大特种设备事故;

  5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;

  6)、无重伤事故;

  2、一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;

  3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过0.5。

  二、20xx年度工作要点:

  (一)通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高装置本质安全水平。

  1、配合车间进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,适当的进行系统改进、

  2、抓好三氯氢硅等建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的应用,确保项目建设、运行安全。

  3、对企业内特种设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备或管线。

  4、继续抓好危险化学品的管理。进一步完善重大危险源的监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。

  (二)推进安全标准化工作,完善安全组织和管理体系,落实安全责任,强化安全管理,并保障有效实施。

  1、进一步完善安全生产的目标责任制管理,层层签订安全目标责任书,落实到每个岗位、每个人。并实行“谁主管,谁负责;谁使用,谁负责;谁的岗位,谁负责;谁违章,谁负责”的管理原则,层层落实,加强监督,严格考核。

  2、实施全过程风险管理。完善风险评价组织,加强作业活动的危险因素辨识和风险评价,切实落实各项风险控制措施,对重大风险要制定风险削减计划并予以落实(过程改进),确保作业活动的风险在可承受范围内。组织职业健康安全管理体系的评审,实现管理承诺,保持体系持续合规、有效运行。

  3、认真开展安全标准化工作,对照《危险化学品从业单位安全标准化规范》完善企业各项安全管理制度、记录台帐。按时完成、改进各项工作。

  4、认真贯彻企业《危险化学品安全管理制度》,切实加强生产、经营、储存、使用、运输和处置废弃危险化学品等各个环节的安全管理工作。进一步完善危险化学品安全管理的长效机制。

  5、严格执行企业《重大危险源管理制度》,强化各项监控措施,确保重大危险源安全平稳运行。并深入继续开展消除危险源的工作。

  6、严格执行企业《安全生产责任制》,落实安全责任,保证安全所必须的投入,做到组织措施、管理措施、技术措施的认真落实。

  7、强化现场安全管理,认真抓好危险作业的管理,严格审批程序,作业单位领导和相关管理部门要加强作业过程监控,加大监护力度,节假日和特殊时期作业单位领导必须坚守现场,确保作业安全。

  8、合理进行工作安排,加强协调、沟通,抓好跨区域作业、交叉作业、工作变动时段的管理。

  9、严格执行企业检修制度,加强检修管理,夜班原则上不安排检修,特殊情况如涉及安全而进行的检修,必须坚持有关领导到现场,组织协调指挥检修工作。紧急情况下,检修单位值班领导应及时采取临时措施,并立即通知相关职能部门人员到场确定检修方案。

  10、严格按照企业《安全检查和隐患整改制度》,组织开展综合、专业、节假日等各种安全检查活动,发现隐患及时整改。各单位应按时完成厂部下达的隐患项目,并将隐患整改情况书面报安环科备案,纳入年终考核。

  11、严格执行外单位来厂施工过程中的安全协管规定,明确安全生产条款和责任,并加强监督。

  (三)加强全员安全技能、意识的培养和企业安全文化建设。

  1、加强新进厂职工三级安全教育。以及复工、换岗、转产职工和新设备、新工艺、新技术投产前的安全教育工作,使之掌握基本安全生产技能,合格上岗。

  2、抓好危化品从业人员的培训和管理,提高人员的危化物品操作处置技能和安全意识。

  3、抓好特种作业人员的安全培训取证、复审,保证100%有效持证上岗。

  4、组织开展班组安全活动,抓好安全生产有关法律、法规学习和日常安全教育。以车间为单位组织职工学习企业修订后的《安全管理制度》和安全标准化相关规定,明确各自安全职责,增强安全意识,提高安全技能,提升管理水平。

  5、组织开展“安全生产月”活动。通过“安全生产月”,不断提高企业全员安全意识和安全技能,查找隐患,加大整改力度,提高企业本质安全水平,促进企业经济发展。

  6、开展安全竞赛活动。通过各种竞赛活动,进一步学习国家安全生产法律法规,增强做好安全工作的责任感和紧迫感。认真贯彻执行安全规章制度,杜绝各类违章作业和违章指挥,提高职工遵守劳动纪律、工艺纪律、安全纪律、环保纪律、提高操作技能的自觉性,总结和推广安全生产先进经验,确保企业长周期安全运行。

  7、继续开展好“三查三反一抓”活动(三反:反松懈、反麻痹、反违章;三查:查思想、查落实、查隐患;一抓好:抓好隐患治理整改),尽可能地控制违规操作、违章操作事件的发生。

  (四)提高安全生产应急救援能力和环境安全水平。

  1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作为危化品管理的重中之中来抓,加大生产过程监控力度,从管理中进一步完善。

  2、加强对三废的排放和利用。 “三废”排放、“三废”处理、“三废”综合利用及“三废”治理设施的进行严格管理并做好台帐

  3、加强对现场应急喷淋装置、洗眼器、急救箱、氧气(空气)呼吸器等应急设备(施)维护保养,各单位要落实专人负责,确保随时有效好用。

  4、完善应急救援保障体系,进一步提高企业的应急响应能力。继续修订应急预案,除厂部组织有针对性的事故应急救援演练,各二级单位要对关键装置和重点部位每半年进行一次应急演练,提高各级组织和人员的应急处置及自救能力。

  (五)做好职业病防治、劳动保护工作,保障职工安全健康。

  1、认真贯彻《职业病防治法》,加强职业病防治工作。各单位在检修、技改、内部环境整治时,要不断改善作业场所条件。

  2、坚持定期对各尘毒监测点进行监测,并向职工公告。各单位要采取有效措施,杜绝跑、冒、滴、漏,确保尘毒监测达标率100%。

  3、加强劳保用品的管理,对劳保用品的计划、审批、订购质量、发放把关,并指导、督促职工按要求穿戴、使用。

  4、有计划地对职工进行职业健康检查,保障职工的健康。

  部门工作计划格式

  (一)充分深入地了解公司情况。了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。

  (二)深入认识和领会自己的工作职责。

  了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。

  1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。

  2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。

  3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。

  (三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,制定工作目标和工作重点。

  企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人――我们的员工;机――我们的生产设备;物――我们生产需要的原材料;法――公司的各项规章制度;环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的.工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。

  (四)具体工作开展

  1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。

  2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。

  3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。

  4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。

  5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。

  6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。

  7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

  (五)定期总结和改进工作

  对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。

  (六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。

  人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。

  1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

  2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。

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