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月工作计划

时间:2024-10-29 05:12:41 工作计划 我要投稿

【热门】月工作计划7篇

  光阴如水,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始写工作计划了。写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的月工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【热门】月工作计划7篇

月工作计划 篇1

  x月份,区人口计生委结合计划生育优质服务月活动,强势推进社会事业工作的.开展,深入到乡镇,对社会事业工作进展进行督查指导,现将x月份工作总结如下:

  一、免费孕前优生健康检查

  此项工作本月进展顺利,全区现已累计完成5300对,完成目标的88%。

  二、新型家庭人口文化建设

  在南陈集、码头镇、刘老庄乡已建成的基础上,为迎接全省新农村新家庭新三年现场会(9月24日-25日)在我区召开,我们重点打造了袁集乡桂塘村、新渡乡计生服务站两个现场会观摩点,现已全部完成。

  三、人口信息化网络建设

  截止x月底,全区所有乡镇均已完成任务,准备迎接市人口计生委验收。

  四、优质服务月人口计生目标完成情况

  全区已婚育龄妇女妇检参检率完成97.64%,计划外怀孕流、引产完成率126.32%,期内上环完成率110.41%。

  五、十月份重点工作

  1、继续落实免费孕前优生健康检查项目,计划完成700对,确保完成全年6000对目标。

  2、组织人员对优质服务月、第三季度人口计生工作,人口信息化建设完成情况进行考核。

  3、继续对新型家庭人口文化年建设进行督查指导。

月工作计划 篇2

  一、班况分析

  通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题,幼儿对数学的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。

  二、保教工作

  根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心健康发展。

  保育工作

  1、尊重、关爱每个幼儿,了解每个幼儿的心理需要和情绪、情感的变化,及时采取措施帮助幼儿。

  2、坚持执行班级的清洁卫生制度,做到每天一小扫,每周一大扫;物品保持卫生、整洁、有序,培养幼儿良好摆放物品的习惯。

  3、玩、用具定期消毒;与医生、家长一道作好疾病的预防和隔离工作。

  4、关注幼儿的饮食和生活卫生,培养幼儿良好的生活卫生习惯,保证幼儿的身心健康发展。

  教育教学工作

  1、本学期继续加强幼儿日常行为规范的训练,培养幼儿良好的行为习惯。

  2、我们根据幼儿园新《纲要》的教育宗旨,结合本班幼儿实际情况,制定本学期教育教学计划;以整合课程为主,再根据学期计划认真制定月、周、日计划,精心设计各种活动,并在具体实施中采取多种形式的教育手段,寓教于乐,因材施教,以新颖、直观、富于启发的教学方式进行各种活动。

  3、注重教育行为的观察,从观察中了解幼儿的发展状况,利用最切合幼儿发展的手段来影响幼儿,使其得到最大的提高。

  4、开展双语教学,把我园的特色教育展现出来。

  5、邀请家长参与和指导我们的'教育活动,达到家园共育的效果。

  6、通过对家长开放的活动使家长了解我们的教育方式,理解我们的教育观念,让家长更加主动、积极地配合我们的工作。

  7、利用社区资源,让社区生活、环保教育渗透到我们的教育教学中,并且将我们的教育资源向社会拓展、向社会开放。

  三、安全工作

  我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理,扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。

  四、班级管理

  1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。

  2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

  3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。

  4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

  五、家长工作

  做好家长工作,提高家园共育的效果。

  1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。

  2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。

  3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。

  4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。

  5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。

  6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。

  总之,我班三位老师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!

月工作计划 篇3

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作,范文之工作计划:业务员月工作计划。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的`内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

  一、数据分析:

  1、 季度任务完成进度;

  2、 未按计划完成的客户网点列表;

  3、 特殊项目完成进度;

  二、6月份销售业绩分解:

  1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;

  2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;

  3、促销活动安排及促销人员调用列表;

  4、特殊项目销售分解目标;

  三、问题分析:

  1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;

  2、对产生的问题是否有解决的办法;

  3、销售环节的问题表现,及解决建议;

  四、销售月工作计划中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

  五、增长点:

  1、销量增长网点列表及措施;

  2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

  六、改进:

  1、对公司流程、制度的改进建议;

  2、政策措施、资源调配的改进建议。

月工作计划 篇4

  一、幼儿园工作计划中指导思想

  完善我园爱国卫生“以人为本、长效管理”网络化运行机制为载体,大力开展本单位以环境卫生、健康教育和除害防病为重点的爱国卫生运动,增强我园全体师生的社会公德、卫生健康意识。不断优化我园的卫生环境,进一步增强创建力度,努力为全园师生创建一个清洁、优美、整齐、舒适的工作、生活、学习环境。

  二、主要工作

  1、对20xx年幼儿园卫生工作计划中的主要工作,据xx镇爱委会有关卫生工作的精神和要求,加强领导,健全各类制度,完善检查考核工作。并合本园实际,制定实施方案,做到全民发动,层层落实,通过活动,使我园的卫生面貌得到进一步改善。同时我们继续做好卫生包干区的日常工作及重要节日和活动的突击清扫。同时,着力提高教职员工综合素质,加强对幼儿个人卫生教育,抓住薄弱环节,重点突破。

  2、我们单位决心在XX年坚持长效管理,继续完善与实施原定的卫生除害规章制度,努力把各项工作落实到实处,切实搞好单位内部及周边的环境卫生,不断巩固和提高卫生水准。

  3、继续划分好卫生保洁区与包干责任制,使卫生工作责任落实到人。

  4、要做到层级管理,互相沟通。卫生干部定期进行检查,(二周一次),平时随机查看。

  5、在卫生月、卫生周中,全员动手,开展环境整治活动。并教育幼儿参与力所能及的卫生劳动,使他们增强卫生意识,并逐渐养成讲卫生、爱劳动的良好习惯。

  6、重视食堂的饮食卫生和清洁卫生工作。无论是配菜中心送来的菜,还是本单位自行采购的食品,保健老师都要严格把好质量关,对煮的菜要烧熟烧透,对炊具等严格按要求进行消毒。同时,做好食堂周边环境的卫生工作。

  7、做好除四害工作,防鼠、防蟑、防蝇设施,合格率达标。厕所的.清洁卫生要做到无臭味、无尿、无蝇、无积灰。

  8、垃圾要做到每天保证清倒一次,必要时二次或多次,垃圾箱周围保持清洁、无苍蝇。

  9、积极开展健康宣传的教育,向全体教工宣传卫生保健知识与信息。疾病预防工作本着“重在预防”的宗旨全力从源头上对“禽流感”等传染性疾病加以防范和遏制。

  10、做好对幼儿的卫生常识和“七不规范”的教育,使之从我做起,从小抓起。

  三、主要措施

  1、把爱卫工作提到议事日程,把爱国卫生工作纳入创建文明行、文明单位的重要内容中,要制定切实可行的20xx年卫生工作计划,做到有目标计划,有具体措施,有检查落实、有总评比。

  2、要加强爱国卫生制度建设,严格以制度制约规范干部职工的行为,建立和健全一整套卫先管理制度台账,不断探讨爱国卫生工作和科学管理办法,推动我园爱国卫生活动工作水平持续发展。

  3、把握正确的奥论导向。积极开展宣传工作,利用画廊、黑板报等宣传工具,将《食品卫生法》、《上海市市容环境卫生管理条例》、《上海市除四害工作管理暂行规定》、《卫生管理制度》等向全园师生员工及家长们进行广泛宣传。

  4、“从我做起”人人自觉遵守《上海市民“七不”规范》自觉保持市容环境卫生整洁。

  5、强化爱国卫生(创建)领导责任制度。做到单位负责人卫生工作负总责,明确分管领导亲自抓。卫生干部具体抓,切实做到领导、责任、措施、管理“四个到位”条块之间主动配合与支持。

  6、加强管理,组织有关人员定期进行检查和抽查。发现问题及时采取相应措施,并列为考核成绩。

  7、做好对食堂人员持证上岗和体格检查工作,对不合格的人员按要求予以下岗。并加强对食堂卫生的管理和教育,组织对食堂人员开展《食品卫生法》的学习,增强卫生意识和服务意识。同时,组织力量加强检查。对供应食品的单位都必须出示食品卫生许可证、采购进园的食品都必须有保健老师进行质量验收、保管员对食品三包进行验收。

  8、对教职员工和家属中患有传染病的立即隔离,如果谁隐瞒、不报告一切后果由本人负责。

  9、坚持不懈抓好除四害,防疾病,保健工作,大力宣传,广泛发动,着重搞好春、秋两季灭鼠工作,消灭老鼠,降低鼠的密度,5~10月开展灭蝇、蚊、蟑的消杀清理工作。

  10、广泛开展控制吸烟宣传教育。办公室、会议室提倡禁止吸烟,同时设立禁止吸烟标志。

月工作计划 篇5

  唐山市自来水公司、唐山自来水、唐山供水网、唐山水司 作者:唐山市自来水公司 来源: 20xx年一月,净水厂在公司的领导下,较好的完成了各项生产任务,保证了出厂水质安全。

  一月份主要工作完成情况及工作亮点

  本月初,净水厂厂部认真组织召开安全生产厂务会及每周一次安全例会,及时传达、贯彻了安全公司会议精神。并针对节期前后安全问题,计划对全厂设备设施进行安全大检查。另外,在本月11日,净水厂组织白班人员及各班代表学习“精细化管理年活动”总结、唐总在“精细化管理年”活动总结表彰暨“质量效益年”活动动员部署大会上的讲话及《关于开展“质量效益年”活动实施方案》的通知, 传达公司相关会议精神,。

  春节七天长假,水厂生产稳定。为保障节期供水安全,水厂在节前组织人员对全厂的设备设施进行安全大检查,对发现的问题及时进行处理,同时组织安排好人员值班,实行厂级领导24小时在岗值班制度,确保设备设施及时维修,保障春节期间设备稳定、水质达标。

  水厂一直十分关系职工的思想变化,经常同水厂职工交流、谈心,了解并解决职工日常生活工作的困难,做好广大职工的思想稳定工作,保障了春节期间职工思想稳定。

  按照公司工会要求,水厂认真组织、评选出20xx年净水厂先进班组和先进个人。首先让各班组对先进班组、个人进行提名,之后由厂部人员和八名调度进行投票,按得票数评选出先进班组及个人。整个过程公正、公开、透明,在水厂营造了一种人人争当先进的氛围,为20xx年水厂各项工作的开展打下一个良好的基础。

  1月11日,公司考核组在党委书记姚春樑、副经理刘洪增带领下,对净水厂科级以上管理人员进行考核。净水厂两名厂长、三名科级干部分别对各自工作进行了总结汇报,之后与会两位公司领导先后讲话,对20xx年净水厂的'工作进行了总体点评,并提出了新的更高的要求。水厂听取领导意见、建议的同时,表示会扎实推进水厂各项工作,确保各项任务目标的实现,请公司领导放心。

  节前,水厂再一次组织二滤站“青年示范岗”职工对二期滤池进行刷洗,保

  证了节期的供水安全,厂部管理人员也不甘落后跳入滤池投入到刷洗滤池的工作中。

  春节临近,水厂为丰富职工业余生活,特举办了联欢活动,并提前向全体职工送出新春祝福。联欢活动主要有:象棋、军棋、跳棋、打扑克、扎气球,大家在参加活动的同时,也增进了感情交流。

  本月按计划完成污泥车间人员的培训工作。主要培训其实际操作和应急处理能力,并要求加强安全责任意识,克服麻痹思想,确保节期前后供水安全。

  水厂积极参加公司组织的关于污泥车间运行方案的各种例会,讨论新建污泥管线的位置、走向,并组织人员测定各关键点标高。另外,由于本月天气一直持续低温,造成两个浓缩池经常有上冻结冰情况,为防止冰层越积越厚,影响污泥正常生产运行,水厂每天都派人员对两个室外浓缩池进行破冰工作。

  本月水厂对二滤站2#空压机进行保养,更换了机油、机滤;组织小修人员对全厂破损玻璃进行了更换,共约更换13块。本月水厂完成清水泵、排污泵、污泥设备等各类设备维修共约23处。

  本月水厂继续密切关注水质变化,保证低温低浊情况下,水质达标。由于节期的临近,对一期斜管进行清洗、清理,并对一期西侧排泥管路进行更换,保障节期前后供水水质达标。坚持每天做搅拌实验,并总结水质处理规律;定期检测滤池运行参数;本月共放空一、二期斜管4次,放空水全部进入污泥车间调节池,最大限度降低外排水量。

  二月份工作计划:

  按计划做好职工培训。

  做好各车间设备设施维护、维修工作。保证安全生产。

  继续做好水质检测处理工作。及时检测工艺各点参数,观察原水水质变化情况,总结水质处理更多经验。

  做好一期处理工艺的设备设施维护检修工作,保证二期工艺改造期间,一期工艺处理正常运行,保证出厂水质。

  提前做好二期反应池改造前的各项准备工作。

  完成领导交办的其他工作。

月工作计划 篇6

  一、班级情况分析

  本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习,孩子们的常规动手能力有了很大提高,在上课及活动的时候,都明显懂事了很多,但是不可否认,一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题:比如上课做小动作,坐姿随便,不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心,互相理解的良好风尚。。。。。。因此本学期将在这几个方面加以重点培养。

  第一周:《成长日记》家长和幼儿一起收集爸爸妈妈,爷爷奶奶的成长各阶段的照片,知道长辈的成长历程。

  效果评析:幼儿和家长在老师的鼓励下,收集了长辈的成长各阶段照片,幼儿们们也看到长辈的成长日记,教师们在班内做了一面成长日记的主题墙,幼儿很感兴趣,完成的很好。

  第二周:《我有一双勤劳的手》教师让幼儿知道自己的双手可以干很多事,就组织了一次制作月饼的蒙氏生效果评析:幼儿们积极性特别高,擀面棒、和好的面、案板、月饼模子带的应有尽有,活动中幼儿学会了蒙氏中怎样擀、和、揉、压,让孩子体会到自己的双手可以做很多好的东西,干力所能及的事,体验到分享的快乐,本次活动很有意义!

  第三周:《值日生歌》教师制作了我为大家服务的值日生表,并学习了《值日生歌》让幼儿争做服务小明星,体验为大家服务的快乐!

  效果评析:幼儿们通过值日生表,每天五位幼儿都积极争做服务小明星,学习了值日生歌以后幼儿更乐意为大家服务了,孩子们也时常和老师说声:“老师辛苦了”我们特别欣慰,孩子们也能主动帮爸爸妈妈干力所能及的事了,效果很好。

  二、具体目标

  (一)体能( 基本动作、运动器械的操作,各类操节)

  (1)能立定跳远,跳距不少于40厘米。

  (2)能助跑屈膝跳过垂直障碍,高度约40厘米,能连续向前跳跃多个高40厘米,宽15厘米的障碍。

  (3)能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。

  (4)能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。

  (5)能用力蹬地连续纵跳触物(物体离幼儿举手指25厘米左右)。

  (6)能两人相距2―4抛接大球。

  (7)能精神的做操,做到动作到位。

  (8)懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则,爱护公物、有较强的集体观念。

  (二)生活卫生习惯

  (1)能主动饮水,少吃冷饮。

  (2)能保持良好的作息习惯,能安静的入睡。

  (3)养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯。

  (4)坚持饭前便后洗手,并知道要节约用水,洗完后及时关水笼头。

  (5)有自我控制饮食的初步意识和能力。

  (三)学习习惯及自我保护

  (1)能在活动中始终保持正确的看书和写字,画画的姿势。

  (2)爱护学习用具,能自己整理学习用具。

  (3)知道陌生人不可轻信的道理。

  (4)不玩火,不接触煤气,不触摸电器及其开关的良好习惯。

  (四)认知

  1、语言

  (1)在游戏中学习正确运用反义词,量词和连词等,并能说完整的合成句。

  (2)不断提高幼儿倾听的习惯,迅速把握和理解游戏中比较复杂的多的指令。

  (3)能在愉快的环境中学习一些结构简单的汉字,并对其产生浓厚的兴趣。

  (4)知道图画书画面和文字的对应关系,开始有兴趣阅读图画书中的简单的文字。

  2、感知与操作

  (1)能在老师的帮助下归纳,概括有关的数学经验;学习从不同的角度、不同的方面观察与思考问题;能通过观察、比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。

  (2)能积极主动的参加数学问题的讨论;学习有条理的拜摆放、整理活动材料。

  (3)能较长时间的.参与科学活动能主动探索周围自然界并能发现问题、提出问题、寻求答案、能关心、爱护自然环境。

  (五)艺术活动

  (1)能进一步学习更多种类的打击乐器的基本奏法,在教师的指导下学习制作简单的乐器,在集体演奏活动中,能按指挥的手势迅速、准确的作出反映。

  (2)引导幼儿根据画面的需要,恰当的运用各种颜色,学习色彩的搭配,培养幼儿对色彩的敏感性,引导幼儿学习均衡,对称的安排画面。

  (3)引导幼儿学习使用多种绘画材料,运用自己的技法表现自己独特的思想,能根据自己的需要,恰当的运用各种颜色,引导幼儿合理的安排画面。

  (六)德育

  (1)培养幼儿互助、互爱的良好品行。能互相谦让,主动帮助弱小的孩子。

  (2)引导幼儿初步学会控制自己的情感和行为。

  (3)引导幼儿了解自己所在的幼儿园,初步懂得要热爱幼儿园,培养幼儿的集体荣誉感和责任感。

  (七)情感个性

  (1)引导幼儿初步了解我国的民族,主要物产,激发幼儿爱祖国的情感。

  (2)引导幼儿使用正确的礼貌用语,以恰当的方式与他人进行交往。

  (3)引导幼儿初步辨别是非,初步懂得应该向好的榜样学习,激发幼儿初步的爱憎感。

  (4)引导幼儿了初步了解家乡的自然环境和人文景观,初步了解我国的主要资源和人文景

  观,印发幼儿对民族文化的兴趣以及保护自然、社会环境的初步意识。

  (5)引导幼儿初步感知世界著名的人文景观以及优秀的艺术精品,培养幼儿对世界文化的兴趣。

  (八)家长工作

  (1)认真作好家长工作,办好家长园地,与家长密切联系。

  (2)召开家长会,听取家长意见,即时改正工作中的不足。

  (3)热情接待每一位家长,对家长询问耐心解释。

  (4)在期中召开家长开放日,请家长参加幼儿的一日活动。

月工作计划 篇7

  7月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

  对物业管理的理念进行战略性的转变。

  我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

  品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

  一、贯彻按iso体系的'有效动作

  公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系

  自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

  三、建立天健物业零缺陷的目标

  公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

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