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销售新人的工作计划
光阴如水,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们对今后的工作做个计划吧。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,下面是小编收集整理的销售新人的工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售新人的工作计划1
各位领导、各位同仁、大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在XX年工作顺利、合家欢乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼、取的更大的成绩!
虽然我们相处的只是短暂的几个月、担任管理的也只是短暂的3个月、我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事、及领导们给予的'厚望、我感到责任重大、唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天、我们又相聚在一起。共同分享我们的成果、分析我们的不足。不断鞭策自己、使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结
虽然本人上任不是多久、接触这份事业也不是很长、但也不足以可忽略所存在的问题、这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查、问题之明显、整改之必要、主要体现反映以下几条
1、客服意识不强、客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大、绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够、进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工、仪容仪表不整洁、礼节礼貌不主动、接待服务不周到、处理应变不灵活。此外、清洁卫生不仔细、设备维修不及时等、也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划
一、铸造团队精神、强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式、以团队合作精神作为团队建设基础、以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养、带头树立良好的工作作风、积极营造精诚团结的合作氛围、坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度、彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时、深入挖掘服务细节、全面提升服务档次、以客人为中心、以质量为核心、牢记“用心做事、真情服务、注重细节、追求完美”的宗旨、视客人为上帝、牢记‘客人永远是对的’观念、突出个性化和细微化服务、让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销、稳定客源市场、从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率、加强对生客的关注度、建立和完善客史档案、要求定期对客户进行电话拜访、及时掌握客人的消费动态、深入了解宾客消费后的感受和意见、及时将客人意见反馈、并积极采取措施、适时整改。
通过对工作的回顾和总结、激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短、以强烈的事业心和高度的责任感、为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
销售新人的工作计划2
在过去的工作中、有成功的、也有失败的、有做好的、也有做的不好的、不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品、我的口号是:不为失败找借口、只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结、多思多悟多解决、勤动脑、勤拜访、必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员下半年工作计划如下:
一、市场SWOT分析
(1)、优势:企业规模大资金雄厚、价格低、产品质量有保证。
(2)、劣势:产品正在导入期、各方面还不成熟、客户不稳定、条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王、市场、客户稳定。要想在这片成熟、竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1、童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业:主要是:五金类家具。
4、体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5、金属制造业:主要是:栅栏、护栏、学生床等。
6、造船业等等。
三、个人工作计划如下:
1、以开发客户为主、调研客户信息为辅、两者结合、共同开拓钢管市常
2、对老客户和固定客户、要经常保持联系、勤拜访、多和客户沟通、稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的`同时、对开发新客户、找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习、在和客户交流时、多听少说、准确掌握客户对产品的需求和要求、提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息、对于重点客户建立档案、对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型、采用不同的销售模式、完善自己和创新意志相结合、分层总结。
四、对自己工作要求如下:
1、做到一周一小结、每月一大结、看看有哪些工作上的失误、及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求、再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正、给客户一个好的印象、为公司树立形象。
4、客户遇到问题、不能直之不理、一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心、用者放心。
5、要有健康的体魄、乐观的心情、积极的态度。对同事友好、对公司忠诚。
6、要和同事多沟通、业务多交流、多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份、要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期、业务刚刚开始、市场刚刚启动、对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9、在年最后一月中要增加一至两个客户、还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五、在以后的销售工作中采用:
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
销售新人的工作计划3
总结一年来的工作、自己的工作仍存在很多问题和不足、在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习、20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短、重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务、平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作、从产品的价格、数量、质量以及自身的服务态度方面、细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度、仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系、并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情、坚持再坚持!
最后、想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量、但是实际却不相符、有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下、建议仓库及时与生产联系下单、或者与销售联系提醒下单、飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟、对于这种现象、采购人员的态度大多都是事不关已、很少会想着怎么去与供应商解决、而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品、由于时间拖延、最后在逼不得已的情况下一挑再挑、并当成合格产品销售、这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务、财务在几个月之后才告诉销售人员、期间销售人员以为没回款一直都在催、给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的'工作方便、往往不会太关心他人、不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了、可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之、今年我将更加努力做好自己份内的事情、并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品、不断开发新的区域、相信公司一定会走得更远、市场占有率更高、楚天人都会洋溢着幸福的笑
销售新人的工作计划4
20xx年全年计划销售70万盒、力争100万盒、需要对市场问题进行必要的分析、对进行更细致的划分、并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设、但因为零售价格过低、18.00元/盒、平均销售价格在11.74元、共货价格在3—3.60元、相当于19—23扣、部分地区的零售价格在17.10元/盒、因为为新品牌、需要进行大量的开发工作、而折合到单位盒的利润空间过小、造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量、业务员缺乏对公司的信赖、主要原因是公司管理表面简单、实际复杂、加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素、造成了心理上的压力、害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控、造成冲货、窜货的发生、不愿意进行市场投入、将变为情感的销售、实际上、因为低利润的原因、这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分、因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持、加上产品的单一、目前利润很少、并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度、势必造成市场竞争的混乱、相互的恶意竞争、不仅不能拓展市场、更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式、而不是所谓的放任自流、凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场、因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑、更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品、事实上也是如此、与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理、迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展、公司只能听凭市场的自然发展、失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止、公司对市场支持工作基本上为0、而所有新产品进行市场开拓期、没有哪个企业没有进行市场的.适当投入、因为目前医药市场的相对透明、市场开拓费用的逐步增加、销售代表在考虑风险的同时、更在考虑资金投入的收益和产出比例、如果在相同投入、而产出比例悬殊过大、代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑、几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程、甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况、为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度、对年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作、通过近半年的彼此磨合与考察、对目前所有人员的资性程度应该得到认可、为了绝对回避风险、企业应该确定其管理的主要地位、然后适当进行必要的诱导和支持、进行市场的拓展和网络建设工作、具体要求如下:
二、营销计划:
根据目前市场情况、应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想、仍然将市场定位在OTC及农村市场上、必须加强对市场网络组建的要求、保障点面的结合工作。
20xx年全年计划销售70万盒、力争100万盒、需要对市场问题进行必要的分析、对进行更细致的划分、并进行必要的工作指导和要求。三、市场支持
1、为了保护好市场、扩大铺底范围、加大对商业的管理工作、年底需要完成70万盒的销售回款、对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前、要求全部代表进行必要的招商、招聘工作、要求在当地招聘、费用控制在20xx内、公司用货物支持、对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励、凡新开发的地区、一次性销售5件以上、给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理、绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉、明确一切销售活动都是为公司发展的观念、树立管理者的威信、明确目前是市场开发阶段、业务员并非能赚取多少利润的现状、让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式、再实现适当的微调、而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确:
所有销售都是为公司服务、所有员工都是企业的资源、销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品、都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源、应该充分利用此资源、进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:
既然已经成立了营销售中心、应该将整个业务转移到、所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等、乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的、这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利、营销中心对市场的决策主要信息为各种销售数据、如果失去这些数据、营销中心失去意义。
因此、具体要求为:
1、的智能:
负责全部的销售工作、乐山应该将全部的信息反馈直接转交到、进行必要的信息处理、而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面、让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能:
提供每天的销售信息、发货、回款信息、应该严格管理、对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议、规定统一的市场运做模式、加强业务员对企业的信心、提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘、费用有公司采取用药品冲抵的、减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护、要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
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