酒店工作检讨书
在学习、工作或生活中犯错后,为了避免再犯,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,请注意写检讨要把原因讲清楚。问题来了,检讨书应该怎么写?以下是小编帮大家整理的酒店工作检讨书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店工作检讨书1
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,我作为酒店的主管,我在工作中出现这样的错误,真的不仅仅是您非常的失望,我对我自己都十分的失望,我好歹也是个主管了,酒店这几十号人的领导了,我还出现工作失职,说出去都觉得自己丢人现眼,现在基本上部门的所有员工都知道我因为工作上出现了失职,被领导您叫到办公室批评了半天,我现在都不知道如何面对我的那些下属们,我一直在他们心目中就是榜样一样的存在,现在的我呢,只是一个犯过低级错误的酒店一员,希望我在他们心目中的形象没有变,最关键的是,希望您不要因此降低对我的评价。
今天我因为自己有点私事就稍微离开了一下岗位,去打了一段时间的电话,但是就是在这段,酒店发生了一点大事,一个来住房的顾客,接待环节是不存在问题的,后来没过多久,她就急急忙忙的来到我们酒店的前台,要求退房,说是我们客房厕所里面有蟑螂,我们酒店什么卫生品级还不知道吗,怎么可能会出现蟑螂,每次吃药入住的客人退房之后。我们都会进行严格的打扫,消毒,保证清洁如新。我们的前台也是觉得这个顾客是来搞事的,坚决不给予退款,按理说当员工有处理不了的事情了,我这个主管就要主动的出来解决问题的,但是我却不见人影,上面这些我还是从别人口中听来的,因为我的失职,导致那个顾客在网站上给我们酒店写了差评,并且完全把这件事扩大了再说,十分的影响我们酒店的声誉,您放心,我最为您的得力手下,我的办事效率还望您放心,我已经决定好解决方案了。
1、首先我得把事情的.来由搞清楚,主动联系那个入住的顾客,再详细的了解一遍事情的经过,看是不是存在着误会。
2、仔细的检查一番这个顾客入住的房间,查看是否存在蟑螂的可能,看是不是真的是顾客故意的。
3、安抚顾客的情绪,尝试让她自己把恶评删除,解开误会。这件事最好的解决方法就是如此。如果她不愿意配合,那么我就只能采取强制措施,自己去把评论删了。
您放心,我会尽可能的把酒店的损失降到最低,这本来就是我工作职责之内的事情,我还是在顾客对客房入住事宜发生不满的时候,我就第一时间出来处理这件事,完全可以让这件事扼杀在摇篮中,是我的错,我不该上班时间使用手机打电话的,并且一打就是一个班小时,导致酒店的员工们想通知我这件事,都没办法联系到我,您放心这件事我会吸取教训,我绝对不会让类似的事情再发生在我主管的部门。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书2
尊敬的领导:
您好!
这次我在工作上出现的失误确实是我的不对,我也希望我这一份检讨书可以对我的错误行为进行道歉弥补,我会努力的让自己在工作上去加倍努力,争取让领导对我有所改观。
其实我也算是在酒店有工作较长的时间了,但我竟然还是没有办法将自己的工作做到完好,这实在是我个人的问题,我更是有尽可能的去分析这一次的错误情况,确实是我没有将自己的心思都放在工作上,更是没有对自己的工作引起重视。这次发生的事情我很是后悔,明明这份工作对于我来说就已经是非常的熟练了,但是我还是没有真正的完成好这份工作,这确实是我的失误,更是我必须要去反思的地方。
作为酒店的一名员工,没有真正的做到对自己的工作全身心的投入,这确实是我的问题,也正是在工作上出现了失误才真正的让我对自己的状态有更加深刻的反思,同时也有更加的明白接下来应该要努力的方向。在这段时间中我更是完全的明白自己目前所存在的问题,所以我当然也十分的期待在下一阶段中会得到非常好的发展,同时我也更是会坚定自我,让我为酒店的发展贡献自己的.一份力量。
这次的工作失误给酒店带来的影响我会全力承担,更是会为我所负责的客人进行真诚的道歉,并且尽力的获得客人的原谅,当然对酒店名声的影响我可能没有办法做些什么,但是我向领导保证在之后的时间中我都会在自己的岗位上做好自己,更是努力让每一位客人都满意,以此来为我所造成的不好的名声进行调解。在工作上出现的问题实在是我必须要去反思的,这样才能完全的知道自己行为的错误性,更是让我在下一阶段有发展的方向,接下来的时间我会努力让自己在工作中去成长,并且尽力让自己不要做出些许的不好的事情与行为,这次的情况确实是我必须要去反思与反省的,所以我会尽力让自己自己工作中去成长的更加的优秀,更是为酒店的发展做出自己的一份努力。
从这次的失误中让我渐渐明白我确实是应该要好好的反思与警醒自己,更是知道自己在下一阶段是必须要加油奋进的,所以我更是有非常努力的让自己在工作中去有更好的成长与发展,我相信自己能够在下一阶段中有更棒的成长。当然我更是非常的感谢领导能够对我这次的行为进行批评教导,让我可以更明确的从其中了解到自己应该要努力的地方,更是让我的人生都能够有非常大的进步。我会尽可能的让自己变得更有优秀,更是尽力做好自己的工作。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书3
xxx总监,您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
xxx总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望xxx总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员xxx同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的`画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
xxx总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!
xxx总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请xxx总监给予指出与纠正。谢谢xxx总监的教导与包。工作了一年多还是犯这样那样的错误我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好我实在是问心有愧无地自容啊作为××工作的一个新人通过这次教训我自觉还缺乏三股劲头一是面对新挑战、新变化有畏难情绪缺乏顽强拼搏的“狠劲”二是面对成绩容易产生自满情绪缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”三是面对形势的变化精力难以集中到办公室工作的这个中心上来缺乏沉下心来、埋头苦干的“钻劲”。痛定思痛我必须毅然决然地承担责任不能说挨了领导的批评就心里不服产生怨气更加消极怠工。只有眼光放长远了才能发现这次的教训是非常及时的借检讨的机会我能充分看到自己的缺点可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。这件事不能就这么过去我必须书面检讨以此鞭策。
检讨人:xxx
xx年x月x日
酒店工作检讨书4
尊敬的领导:
您好!
工作中的失误无疑让身为酒店员工的自己为酒店形象带来了严重的损失,在明知客户口碑重要性的情况下却没有做好自身的服务工作,不得不说这种短视的行为很容易导致自己在后续的酒店工作中因此而感到后悔,毕竟我得考虑到酒店领导的感受以免原本信任自己的对方因此而感到失望透顶,所以我根据自己工作失误的情况下写下了这份检讨并希望能够得到酒店领导的谅解。
在这次失误中让酒店形象遭受损失的我的确感到十分后悔,毕竟在工作之初的时候我也不曾想过会在早已熟悉的酒店工作中出现这种较为明显的差错,等到意识到问题所在的时候失误的产生已经是难以进行相应的阻止了,须知对于酒店的发展而言客户评价的好坏无疑是十分重要的,然而我却没能做好给予客户的服务以至于本应能够简单解决的.问题演变成如今的地步,思虑问题如此不周全又怎能在今后的酒店工作中让领导对自己感到放心呢?
我得考虑到工作失误给酒店同事们造成的影响才能够吸取相应的教训,毕竟对于酒店的发展来说这种极坏的典型显然不是什么值得学习的榜样,熟知优胜劣汰规则的情况下自然应该明白工作失误对于自己来说无异于玩火自焚,尽管并非是故意为之却也难以否认自己在酒店工作中的错误做法的确带来了严重的影响,至少我明白此刻的自己在酒店同事们心中的形象也许会因为工作失误而变得卑劣不堪,可这并不代表着今后的酒店工作生涯中会因为这次失误而变得自暴自弃。
重新调整好状态以后的确应该尽快在酒店工作中有所作为才能洗刷工作失误带来的耻辱,面对当前的境况应当加强对自身的要求并在工作态度方面有所端正才行,至少通过这次的失误在我看来很有可能是长期的懈怠才会导致这种惨烈的结果,因此将其纠正过来的良好方式便是唤醒对酒店工作的热情并在思想方面引起足够的重视,虽然短期内并不能够改变工作失误带来的影响却能在时间的积累中逐步改变同事们对自己的印象,毕竟想要弥补工作失误带来的损失仍需在后续的酒店职业生涯中发挥自己的余热才行。
尽管这次工作失误已经成为了过去式却并没有抚平以往造成的伤痕,因此我会将这次教训铭记在心以免再次因为工作失误给酒店利益造成损失,而我也会想办法通过酒店工作中的努力改变同事们对自己的恶劣印象。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书5
尊敬的谢总及酒店领导:
我怀着自责、反省以及感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、以及同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏与自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的`时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:用真诚的心活在真实的世界里。我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
检讨人:
酒店工作检讨书6
尊敬的店长:您好!
我是xxx,做您的助理已经有一年的时间了,我现在出现这样的工作失误,是我需要反省的,我有了一年的工作经验,还出现了这样的错误,实在不应该对于我而言,有些事情不应该发生,像这样的情况更加不能发生在我的身上,我认识他的自己的错误之后,一直都在自责,一颗内疚的心情,迟迟没有散去,我知道来到这里工作是我的一个机会,得到您的认可,也是我最大的一个成就,现在我一直都在做好自己的事情,作为店长助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出错了,影响很不好,您对我的要求一直都非常的高,因为作为一名店长助理,就应该对自己要求高,就应该比别人做的更好,体现一个酒店的形象,也体现一名酒店店助理的工作形象,这次的事情是我的错误,是我的'失职,我需要反省自己。
长期以来对自己的要求不高,对自己松懈了,在工作当中,无论是做什么事情?都不是特别的有状态,像这样的情况,我真的很是自责,我没有想到自己没有好好的去做好自己的份内工作,出现了失职的情况,也是应该反省的,现在想了想,这些都是我应该承受的,有些事情本应该就认真努力的去做好,不管是做工作还是做别的事情,都应该认真的去要求自己努力的去提高能力,作为一名酒店店长助理,更加应该明白这个道理,现在我想了想,真的是我的一个重大错误,我希望店长您能够给我一个机会,像这样的错误,我肯定不会再接下来的,工作当中再给您丢人了。我希望能够给您有一个好的印象,做一个形象代表工作当中,积极认真努力。
我也知道有些事情应该是通过自己的努力的,像一些错误能够放。但是不能犯低级的,我醒了,我这次就是出现了低级的工作,上面的过失简直就是让我非常的羞愧,这样的情况,我感觉自己都不能原谅自己,未来的工资还有很长,我不希望自己就此堕落,也不希望这样的事情继续发酵下去,总得需要有一个交代的,通过今天这次事情,我也明白了很多道理,我对自己的工作更有了信心,我一定会严格地要求自己,做一名优秀的店长助理,在接下来的工作当中,发挥自己的长处,认识到这次错误之后,我也吸取了一些经验,肯定不会再出现类似的错误了,对自己的要求高了,才是对工作负责,希望您能够相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书7
尊敬的领导:
您好!
我是来到酒店两个月的实习生xxx,我对于自己这次的错误感到深深的抱歉,如果我能够尽早的发现自己心态的变化或许就不会发生这种错误了。我想我或许不是一个足够合格的实习生,如果是一个足够合格的实习生是一定不会在工作的时候分心,不全身心投入到工作当中的,更是不会因此而让领导操心。而我却没有做到这些,反而犯下了这么严重的错误,让领导您为此感到了操心,更是耽误了自己的工作。如果在我分心的那段时间酒店出现了什么问题,或者我负责的那一片区域出现了什么问题的话,我能够承担的起这个责任吗,显然我是不可能能够承担住这份责任的,只能够寄希望于领导。而如果就此给领导惹来麻烦我想我也是会十分愧疚的。好在领导您及时的发现了我的错误,让我不至于在错误的道路上一路错下去,让我避免犯下更大的错误。
在事情发生之后我就理科对自己的行为进行了深刻的反省,也发现了之前自己在工作中犯下的.那些错误。我想之所以会发生这种错误也都是怪我自己一个人,在工作时间就只能够工作这是领导您在我们刚刚来到这里的时候就和我们说过的事情了,而我却没有做到这些事情,反而是因此犯下了错误,我为此感到了久久不能自拔的愧疚。作为一名实习生,来到这里工作其他都是次要的,最重要的一定是学习东西,因为学校里有很多是学习不到的,而这些都是需要我们自己在社会上学习。而如果不能抓心的工作,又怎么能够在工作的时候学习到知识。工作只是一时的,而学习的知识则是你一个人一辈子的资本。
在学校的时候虽然我也有些偷懒,但是并不会在这么重要的事情上开玩笑。我想或许是这两个月的工作生活中让我慢慢的开始发生了转变,在发现其他同事也这样干之后,也想不再那么专心的做,发挥呆,想想别的事情能让自己过得更快乐。而现在我也醒悟了过来,并且为之前自己的行为感到深深的后悔和自责,如果我当初能够坚守住自己作为一名员工的自责一定是不会出现这种错误的,而是继续的当之前的那个好员工。希望领导您能够看在我是第一次犯错的份上原谅我这一次的错误,以后我一定不会再这样做了的,而是当一个酒店合格的员工。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书8
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名保洁阿姨,虽然我才来到酒店没多久,但是在我到酒店工作以来,就一直在为酒店默默贡献着,尽我自己最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有很多人会说,保洁阿姨没学历没社会地位,但是我想告诉他们的是,我们虽然没学历,但是我们靠自己的双手挣钱,我们虽然没有太多社会地位,但是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们愿意干脏活累活,我觉得这要比那些整天游手好闲,无所事事的人强很多。
但是在近日,我在打扫一个客人房间的过程中,由于我的疏忽和失职,我把客人的结婚戒指给弄没看见了。我感到很内疚,所以我来向领导这份检讨书,希望领导在看后能够原谅我,继续留我在酒店工作,因为我真的很喜欢这份工作,也很需要这份工作来养活自己。
在那天,我按照酒店以往的规矩,在客人办理了离开手续后,我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了,有很多事情需要我去操劳,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够专心致志的打扫,一直都是心不在焉的'。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候,把他遗留在浴室里的洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我!了,一直在想办法怎么把它给拿出来。但是这有什么办法呢,除非是把洗脸池给拆了,才有可能把戒指找出来,可是这么大的一个工程,我一个保洁员工怎么能做到,而且酒店也不会允许的。酒店下面的下水道错综复杂,如果拆除了,可能还会影响楼下用水的不方便。所以这不太现实。我站在那里想了很久,决定还是把我犯的这个错误告诉我们客房部的主管。
她听后虽然没有责怪我,但是也是很苦恼,一直到客人找上门来,说他好像遗留了一枚戒指在我们酒店,也没想出一个好的解决方案出来来。当然我们肯定不能骗客人说没看见,我们还是对客人进行了实话实说。他知道这个事实后,一时觉得有点难以接受,因为那是他和她老婆的结果戒指,就这样被我们弄丢了,一定要我们给个说法。酒店里只能给他们经历补偿,我也一直不断的给他道歉。没有办法他我只能接受了。
通过这个事实,我意识到了自己工作不认真的态度,工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后一定不会再因为家里面的事情而不专心工作,我在以后的保洁工作里,我一定会全神贯注的集中注意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象,也不能够再把客人的什么贵重物品给弄没看见了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书9
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我犯了一个严重的错误,听客户唆使替客户签字,被领导及时发现,才未铸成大错,两天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向领导及各位同学做出深刻检讨,并将我两天来的思想反思结果向领导及各位同学汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作不严谨的必然结果,也是与我公司要求背道而行。经过两天的反思,我对自己的工作成长经历进行了详细回忆和分析。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对酒店也有了一定了解,慢慢开始放松了对自己的`要求。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对各位酒店同事对我的关心 同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,作为一名酒店前台人员,行为举止不仅仅代表个人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有该项制度,不仅仅是制约客户,同时也是制约我们员工自己,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导及各位同事做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样私自为客户签订协议,那还要制度和法律干什么呢?同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律的观念,不良风气 不文明表现,我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我们团队做出积极的贡献,请领导相信我,请各位同事监督我。谢谢!
检讨人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我是xx国际大酒店里一名新来的实习生,和我一同进来的还有很多名实习生,但是在这群实习生里,我的表现却不怎么好。就在昨天的工作中我还因为不认真的工作态度而犯了一件很严重的事情,给客人倒红酒的时候,因为倒太满把红酒给溢出来了并且还溅到到了客人的白裙子上面,把场面搞得的一度失控和尴尬。幸好后来经理赶过来救场,才不至于把事情弄大。但是不管怎么说,我还是犯了错误。这件事也是因我而起,所以我必须要意识到自己的.错误,意识到自己工作不认真而带来后果的严重性,于此,我写下了这篇检讨书。还望领导看后能消消气,原谅我的这一错误,原谅我的不懂事。
xx月xx日,是xx先生和xx女士在我们酒店办婚宴的日子,我被安排在了大门口的位置,主要负责靠近大门口那两桌客人的上菜和换碟以及倒酒等其他服务工作。可能是因为前天,我妈给我打了一个电话,说我爸生病了,所以我一直担心着这个事情,而一宿都没有睡好。所以,在当天的工作中,我的精神状态就显得有点差,再加之我对我父亲病了的事还没有放下,导致我整天的工作都心不在焉的。在给客人倒酒的时候,我的脑海里想的也都是我父亲生病的事情,所以没注意手下的酒杯已经被我倒满了,关键是溢出来的那一部分都顺着桌布流溅到了旁边女客人的裙子上。
直到那位女客人叫了一声,我才反应过来我犯了多大的错误。我瞬间就慌张了,因为那位客人一直在叫嚷着,把周围人的目光全部都吸引了过来,我说陪她想去处理一下,她硬是要我赔她一件新的,还说这条裙子好几千块钱。本来一场幸福美满的婚宴,被我这么一弄就破坏了人家浪漫而甜蜜的氛围。我听着客人的指责声,正不知道该怎么办的时候,我的经理就及时赶到,帮我解了围。但是最后,我还是要赔偿客人一定的损失金额。
虽然,我半个月的工资就这样没了,但是我却用这些钱买回来了一个教训,也算是值得。我以后也一定不会在上班的工作时间里,出神开小差,不好好的认真对待工作。我会时刻告诫自己,无论在以后完成一件多么小的工作任务时,我都要做到全心全意,专心致志。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书11
酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散、无责任心的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。自己身为财务管理人员,应该严以律已,对自己严格要求,刻苦钻研业务。然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给单位带来了严重的经济损失和政治影响,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的本职工作做好,在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的思想倾向。
问题是没有人愿意接受的现实。然而,错误是需要很大勇气的,现在我勇敢地面对了故障,我用我所有的精力到他们下一步。要打开以上领导给我一个工作的.机会这个错误,我也有一定的自我意识,我是一个新的电信机房管理,这是因为我缺乏经验造成的错误。但我不会使用为借口,请求原谅,毕竟,这是因为错误是错误,我应该面对错误。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
通过此次错误严肃正视自身工作行为,吃一堑长一智,提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判,尽己所能避免工作错误的发生。
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
回顾本人的工作历程,从上个学期担任班长以来,一直疏于对班级事务的监督与管理,没有带好班干部,导致班级诸多事务处于停滞荒废阶段,使得同学们怨声载道、民怨沸腾。为此,我感到万分愧疚,心情沉重。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书12
尊敬的领导:
您好!
在自己的实习期的时候就发生这样的错误,在自己的工作当中,我不够认真,没有认真的学习,认真的完成自己的工作,我感到很抱歉和愧疚,因为自己的原因,给酒店带来了不好的影响,也造成了一定的损失,我也很是自责,所以尽管自己现在只是一名实习生,我还是应该要去承担自己的错误所产生的影响和后果,也更是因为自己只是一名实习生,所以对于自己工作上的不认真才更加的需要得到惩罚,在自己的工作当中,就应该时刻的保持自己认真谨慎的工作态度,保证工作的顺利进行。
我现在还只是一名实习生,本身就应该是格外认真的学习的时候,在自己的工作当中谨慎细致的完成自己的工作,在自己的工作当中,认真的学习自己所不会的问题,对于自己工作上面的难题,也应该及时的去问同事或是前辈,去请教会的人,保证自己的工作是可以顺利的进行的,完成酒店和领导给我安排的任务,将自己的工作出色的完成,跟着酒店的前辈学习关于酒店的'知识,实习期本身就是一个将自己在学校所学的理论和自己的实践工作相结合的过程,是我们在离开学校,开始工作之前所必须要经历的一个阶段,这一段实习的时间也是我们所能够学习到的很多的宝贵的东西,所以这是一段对于我们实习生来说非常的宝贵的经历,我也应该要去认真的完成自己的实习工作,在工作上面好好的学习,认真的工作,保证自己这一段时间的工作是非常的有利的。
但是自己这次的错误也可以算是给我敲了一个警钟,提醒我要更加的注意自己在酒店里面的言行举止,懂得学校和职场的不同,在自己的工作上面时刻都要保持着自己充沛的精神,保持自己绝对的精力和心思,用心的完成自己的工作,也只有自己足够的认真和用心,自己的实习期才会是值得的,我也相信我在这次的错误发生之后,我一定会在自己的工作当中,更加认真努力的完成自己的工作,不会再一次让酒店和酒店的领导对我感到失望,我也不会让你们对我失去信心的,也请你们相信我。
我保证,自己今后在XX酒店的实习期的工作当中,认真的学习,保证自己出色的完成工作,坚守自己的工作岗位,在自己的工作过程当中,时刻的注意自己的言行举止,懂得自己的一举一动都代表着酒店,以酒店的发展为己任认真细致的工作。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
酒店工作检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我在工作之中没有认真的去做好,反而是在位置上觉得无所事事的玩起了手机,这样对待工作的态度是很不认真,也是需要改进的,我在这儿也是要检讨。
虽然我也是刚刚上班不久,而且目前酒店的生意也是比较的糟糕,虽然开业了,但是来入住的还是特别的少,特别是我们酒店这段时间也算是淡季了,所以我也是觉得反正没什么事情可以做,就拿出手机来放松一下,也是没有考虑到我作为酒店的前台,要顾着酒店的形象,并且既然叫我们来上班了,也是希望我们能做事情的,虽然说目前没有什么要招待的客户,但是偶尔也会有客人来订房的,并且其实我也是需要在自己的岗位上去做自己的事情,虽然不是经常的招待客户,但是其实如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去学习也是可以的,不能不认真,还玩手机。
领导的批评我也是需要认真的接受,通过自己的反思,我也是明白领导并不希望我们松懈下来,既然来上班了,那么就要好好的做事情,而且这种懒散的态度如果养成了,即使以后不做这份工作,在其他的岗位上还是会有这种习惯的话,对于自己的未来,自己的职业发展都是非常不利的,而且前台也是比较基础的岗位,如果我想要往上走,想要后续的工作之中有更多的收获,那么自己更是需要多去学一些东西,多把自己的能力去提升,而不是浪费时间在玩手机上面,做这种不认真工作的事情。
淡季其实也是有挺多的事情去做的,并且我想要继续的成长,想要有更好的收获,那么自己就不能松懈下来,这次事情让我也是明白了很多,在今后的一个工作之中,我不会再这样了,会好好的去把自己该做的.给做好,没事的时候,就多去请教同事,多学一些东西,以后其实想要当经理,也是有机会的,只要自己愿意努力,能有那个能力,而且酒店也是一直希望我们自己能去在职位上多主动一些,内部也是有晋升的空间给到我们的。不认真的状态我之前虽然也是有一些,但是还是没有养成这个坏习惯,我以后也是不能有了,努力的去工作,让自己变得更加的出色,这样才是对自己的将来负责,对于自己的工作的一个肯定,领导,我会好好的去努力的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店工作检讨书14
尊敬的领导:
您好!
xx月xx日,在工作中,我不仅没有认真投入工作,还在下面偷偷玩电脑,并被领导发现。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作做风涣散的必然结果,也是与我们时代要求-----树新风,讲文明,背道而行。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的.要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,酒店服务行业一定要有规范的行为准则,工作时间我却吃起瓜子,这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向酒店各位领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人;xx
20xx年xx月xx日
酒店工作检讨书15
尊敬的谢总及酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训,酒店工作失职的检讨书。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理坏,部门员工的思想坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情,检讨书《酒店工作失职的检讨书》。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起带头作用,树立良榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的'员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持......
xxx
日期:20xx年x月x日
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