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电力公司工作表态发言稿

时间:2023-11-22 11:46:32 发言稿 我要投稿
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电力公司工作表态发言稿

  在现实社会中,用到发言稿的地方越来越多,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢?以下是小编为大家收集的电力公司工作表态发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

电力公司工作表态发言稿

电力公司工作表态发言稿1

尊敬的各位领导、各位来宾:

  今天是市电力行政执法监察的大队成立的日子。刚才,各级领导做了重要讲话,对电力行政执法监察的大队提出了要求,寄予了深切的厚望。能荣幸的成为大队的负责人,我深感自豪,同时,也感到我们的工作光荣、艰巨、重要。在此,我代表市电力行政执法监察的大队表态:

  我将与大队工作人员一道加强对《电力法》、《行政处罚法》和其他相关法律法规的学习,做到执法先懂法。牢固树立“执法为民”的工作理念,加强行政执法人员法制观念。在实际执法工作中,做到严格执法程序,依法办事,依法处罚。努力提高行政执法人员和政治素质、业务素质和职业道德素质,夯实执法工作基础,增强执法责任感,树立良好的执法形象。

  按照“打防并举,以防为主”的方针,采取多种形式,充分运用报刊、电视等各种媒体,着眼于为电力行政执法创造良好的舆论环境,加大电力法律法规的'宣传,着力建立起政府部门、新闻媒体和群众之间权威、有效、快捷的信息传播和沟通渠道。努力提高广大人民群众依法用电、护电意识,引导教育群众自觉参与保护电力设施,自觉与窃电与破坏电力安全运行的行为作斗争。

  建立健全市电力行政执法监察岗位的责任制,服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制和失职追究制等制度,形成完善的制度体系,严格管理电力行政执法队伍,充分保证电力行政执法监察过程中相关法律法规的正确执行。做到“有法必依,执法必严,违法必究”,切实保证国家财产和企业利益不受损失。坚持“在法律面前一律平等”的原则,严格、文明执法,主动接受法律监督、群众监督和上级主管部门的监督。增强执法工作的透明度,提高执法人员依法行政的自觉性和执法水平。

  加强同我市相关行政执法部门及公安、司法和质检部门的合作,形成上下联动、互相支持的工作氛围,加大执法力度,形成执法合力,整治我市供用电秩序,始终保持反窃电工作的常态运行和高压态势,共同打击窃电和破坏电力设施的不法行为。特别要抓住一批破坏和盗窃电力设施,违章建筑给电力安全运行带来严重威胁的典型案件进行重点查处,以震慑犯罪,严厉打击犯罪分子的嚣张气焰,使之产生良好的警示和教育作用。

  党和组织赋予我们重任,我们将不辱使命,恪尽职守,克服困难,努力工作,确保电力安全有序运行,不断开创电力行政执法监察的新局面,为我市工业兴市,经济发展,为构建和谐做出应有的贡献!

电力公司工作表态发言稿2

各位领导、同志们:

  大家好!

  在过去的20xx年,江苏常熟发电有限公司认真贯彻上级部门安全生产工作会议精神,树立“任何事故都是可以避免的”安全理念,以安全出效益、保稳定、促发展,按照我公司提出的“夯实安全生产基础,规范职工行为,努力使安全工作再上新台阶”的要求,认真履行安全生产责任制,细化安全管理,夯实安全基础,以“抓行为,抓落实,重实效”的有效措施,在外部市场竞争愈加激烈、发电形势日趋严竣,内部检修任务相对繁重的情况下,公司上下齐心合力,攻坚克难,圆满完成了年度各项安全目标:实现三个百日安全无事故;四台机组分别实现单机连续安全运行超100天;未发生人身轻伤及以上事故;未发生环保事件;设备一类障碍发生仅1次(与20xx年持平)。创造了连续3年机组大

  修后实现全优的佳绩。截止20xx年12月31日,公司连续累计安全运行天数1124天。

  20xx年,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,并以此为全年安全生产工作的出发点和立足点,着重做了以下几个方面工作。

  20xx年初,根据中电投、中电国际年度安全生产工作会议精神要求,公司在对20xx年安全目标完成情况统计、分析的基础上,本着从严管理、从严控制的原则,修订完善了20xx年度公司安全生产目标和确保实现安全目标的具体实施措施。

  按照公司、部门、班组三级控制原则,层层签订了安全生产责任书。年初总经理分别与发电公司、检修分公司、辅业分公司的13个部门第一责任人签订了安全目标责任书,各部门第一责任人与班组长签订了安全目标责任书,各班长与职工签订安全生产“三不伤害”保证书,职工之间签订安全互保书。安全责任在第一时间被分解到各个层面、各个环节、各个岗位,层层分解的安全责任伴随着生产任务的进行同步落实,同步检查,同步考核。

  要做好安全生产管理工作,首先必须抓好安全管理规章制度建设,确保有章可依,按章办事。20xx年我们修订完善了《安全生产责任制管理标准》《安全管理网络和例会制度》、《交通安全管理制度》《安全检查制度》《安全教育制度》《安全工器具管理制度》等20个安全管理制度。

  根据中电国际风险预控管理要求,公司组织学习集团公司的风险预控管理制度、应急预案管理制度,树立安全管理“如临深渊、如履薄冰”的忧患意识,坚持居安思危,超前防范。结合公司实际状况,编制和完善公司《全厂停电事故处理应急预案》、《一般及重大人身伤亡事故应急预案》、《重大火灾事故应急预案》、《锅炉压力容器爆炸事故应急预案》等多个应急预案。把预案规定的责任、制度、措施、应急救援物资储备等落到实处,建立应急组织指挥机构,确保在发生紧急情况时能够正确、有效和快速地处理相关事件,最大限度地减少影响和损失,维护企业生产安全和社会稳定。

  另外,公司各部门结合实际进行应急预案演练和反事故演习,加强应急管理,提高风险预控。年度相继举行了全厂性迎峰度夏反事故演习、燃料码头防风演习、汽轮机房油管道附近火灾消防演练、油库区油罐火灾扑救演练等操作活动。

  我公司在健全安全保证体系和监督体系的同时,把加强培训、提高全员安全技术素质作为一项重要工作来做。多次派安全管理人员参加特种设备安全知识、工伤事故保险知识、防暑降温知识,交通安全知识等安全培训。利用班组安全学习的机会,及时通报兄弟单位的事故教训、公司的不安全事例,主动教育员工,提高对安全工作重要性的认识,增强自我保护意识,规范安全操作,确保万无一失,同时抓好职工之间的“安全互保”,把生产工作中可能出现的不安全因素影响范围降至最低。

  安全宣传方面利用全国第六个安全生产月的机会,张贴宣传横幅,宣传图片,开展了“安全知识竞赛”、“安全迷语”、“说案例讲安全”座谈会,“安全在我心中”的征文活动;举行安全培训讲座,“创建无违章班组”;观看《电力安全生产教育警示片》,《职业安全健康与个体防护》教育培训片等一系列形式多样、丰富多彩的安全活动。同时借着安全月的契机,将安全教育延伸到职工家属区,创建了常熟首个“安全示范小区”。另外针对公司当前职工私家车较多的情况,开展“交通安全宣传进班组”活动,通过播放事故案例、讲解交通法规等教育职工遵守交通规则,安全驾驶,文明行车。

  根据省政府《关于进一步做好夏季安全生产工作的通知》精神,我公司修订完善了迎峰度夏措施及预案,各部门配合统一行动,做好运行机组设备的巡回检查、维护、消缺工作,确保了机组安全、稳定运行。运行和点检人员认真检查,充分利用技术监督手段和先进的红外线监测设备,加强重点设备的运行监视和维护;主要生产部门结合“安康杯”开展了迎峰度夏劳动安全竞赛;检修班组主动调整作业时间,避开高温时段,确保不发生中暑现象。

  防汛防台工作中,公司成立了工作领导小组,各部门分别成立了防汛抗灾抢险突击队,制定防汛防台措施预案,成立防汛器材库,汛前对主厂房、循泵、综合泵房等房顶、门窗窗玻璃进行防雨水渗漏检查,对雨水泵房设备、系统进行了全面检查维护,对潜水泵进行检查维护和汛前试转,保证大雨、高潮位时循泵房不倒灌。今年第13号强台风“圣帕”来临前,公司启动防台防汛应急预案,严肃认真落实各项措施,确保机组安全运行。种种举措有效的保证了迎峰度夏工作顺利完成。

  安全检查是及时发现设备隐患、保障机组设备健康水平的重要举措。在过去的一年里,公我司坚持做到“六查”:查领导、查思想、查管理、查制度、查隐患、查整改。上半年精心组织了以防台防汛、防雷雨、防绝缘故障、防雨水短路和反三违为重点的春季及迎峰度夏安全大检查;下半年组织了以防小动物事故、防火防爆、防冻防滑、防人身伤亡为为重点的秋季安全大检查,并对发现的问题安排计划落实整改。秋检期间,还邀请江苏省电力行业协会专家组,重点针对20xx年度安全性评价中查出的问题进行了复评。

  另外认真开展节日专项检查,每个国定假日前,公司均制定节日安全措施,安排安生部、治安队及总经部消防专职对公司重要部位的消防设施和重点防火部位危险品库、部门库房及个人工具箱进行安全专项检查,细致周到的工作有效地保障了节日期间的安全。

  不定期的进行专项检查,有防磨防爆、防台防汛、防暑降温、大小修前安全工器具、安全用具的专项检查、有运行人员、检修人员、点检人员的巡回检查,两票检查等等。

  形式多样的安全检查,在纠正违章的同时发现各类隐患500多条,部分已在检查的过程中自行完成整改,另一部分则由检查部门列出整改计划按期整改,对自行不能完成的又严重威胁安全生产的由公司列计划落实责任部门限期整改。

  每月底,各部门均将本部门的当月春秋检、安评整改完成情况汇报安生部,使隐患的整改处于可控、在控、能控。实现了闭环管理。

  公司四台机组自投产以来已相继运行超过15年,部分设备、元器件已面临老化,备品备件缺乏,异常现象增多,公司各级人员,捕捉异常细节加强分析。对于发生的不安全情况,坚持“四不放过”的原则,要求归口管理部门首先从自身角度认真分析原因,定性,查找原因,确定责任者,制制定防范措施;安生部则从全公司的角度出发组织分析,制定防范措施,并对防范措施的落实情况实行跟踪检查。今年以来,对发生的每一起异常情况分析后采取的防范措施,都有落实情况的跟踪反馈。

  公司始终把安全生产列入日常工作的首要任务,以会议的形式布置、检查日常安全生产工作情况,定期总结、分析、协调安全生产工作中存在的突出问题,认真落实防范措施。坚持开好每月一次的安全第一责任人分析会和安全网络会,每周一次的班组安全活动。学习上级颁发的.安全材料、制度,传达公司安全第一责任人会议精神,总结上月的安全工作和

  布置本月工作重点。在领导和员工中搭建对话平台,通过职能部门领导每月一次、安监员、部门管理人员每月至少一次参加班组的安全日活动,指导并解决班组提出的问题。公司三级安全网络人员每天深入现场,检查两票三制执行情况,监督检查现场的安措执行,作业人员的行为规范,劳动防护用品的正确使用,掌握生产现场第一手安全资料,及时纠正习惯性违章。

  检修工作涉及范围广,无一不是安全监管对象。做好检修现场的安全管理是我们所要面对的主要任务。目前,我公司#1机组改造大修正全面铺开,为了安全、优质、文明、高效、和谐地完成本次改造性大修任务,各参检部门(单位),认真落实安全、质量、进度、费用、服务方面的总体要求,严把安全教育关,严格执行施工方案,落实安全措施。现场监督实行分级共管的方式,外聘监理,连同公司安监人员及部门安全管理人员多管齐下,稳定了大修改造现场的安全局面,各类安全隐患均被成功消灭在萌芽状态,全力实现大修全优。

  1、公司目前隶属于中电投集团公司,与省安监部门及省电力系统其他单位的安全学习、经验交流相对减少。

  2、大修现场违章现象时有发生,外包队伍、外借工的安全管理还比较薄弱。

  3、今年以来交通安全情况不容乐观,交通不安全事件时有发生;大修开工以后检修人员开私家车上下班,易发生疲劳驾驶,给交通安全敲响了警钟。

  1、以集团公司“策划、程序、修正、卓越”的工作理念来策划公司下一年度的安全管理,明确目标,制定措施,层层落实安全生产责任制,实现两个百日安全生产无事故,力争全年无事故。

  2、充分发挥安全保证体系、安全监督体系、安全互保体系的作用,在确保运行机组安全稳定的同时,加强对检修和工程项目的安全管理,完善外包工程的安全管理。

  3、以培养员工树立良好行为规范为目的,以班组安全学习为主要载体,开展形式多样的安全教育活动,提高员工的安全意识,在全公司范围内形成“我要安全、我会安全”的良好氛围。

  4、进一步提高春秋季安全大检查和安全性评价工作的质量,落实安全整改、实现闭环管理,促进设备健康水平。

  5、根据中电国际风险预控管理的要求,继续推行风险预控管理。加强对异常现象和不安全事件的管理与分析,努力排查事故隐患。

  6、提高消防、交通安全意识和技能,进一步规范车辆管理。

  7、积极推进职业安全健康管理体系建设。

电力公司工作表态发言稿3

各位领导、同志们:

  大家好

  现在我就运维一班20xx年工作情况及20xx年工作打算进行汇报:

  20xx年,运维一班在公司及相关部门的大力支持和领导下,以安全第一预防为主的方针,以提升变电运行精细化管理水平为主线,强化管理,注重创新,克服人员少、管辖变电站多和任务重、倒闸操作多等困难,精心操作,认真巡视,扎扎实实做好各项工作,圆满完成了全年变电运行各项工作任务。

  站内始终把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重。加强对变电各种规程的学习;及时学习安全简报、吸取事故教训,严格执行“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。以实事求是的工作态度进行认真学习排查,找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。

  1、一年来、本站未发生电力生产人身重伤及以上事故,没有发生有人员责任的一般设备事故,没有发生造成严重社会影响的停电事故,没有发生火灾事故,没有发生一般误操作事故,全面完成了公司下达的各项安全生产必保目标。

  2、两票完成情况:

  一年来,我站严格执行“操作票”和“工作票”制度,认真学习“两票”的相关制度及规定。坚决执行“写票操作,开票工作”的原则。“两票”合格率达100%。对单项操作严格管理,20xx年运维一班,共执行操作案799份、工作票294份,两票合格率100%,共执行操作15579台次无差错顺利配合公司完成。春秋季检修工作,共执行设备正常巡视2200余次,闭灯检查50余次,增加设备特巡30次,做到了认真巡视、精心操作,圆满完成春、秋检停送电任务。我站在抓好“两票”工作的同时,还确保在操作前实行模拟预演操作制度,努力实现误操作“零”控制目标,一年来均无误操作事件发生,有力保证了公司电网的稳定运行。

  一年来本单位,在倒闸操作、事故处理、设备巡视、电网监控等核心业务上下功夫、抓管理、上水平,确保了“三个不发生”。坚持“严是爱,宽是害”,加大到位监督和查禁违章力度,以“零违章”确保“零事故”,使各类违章得到有效遏止,并且坚持定期召开专业分析会,排查梳理管理短板问题,及时制定针对性措施,改进和提升管理水平。四是认真落实各项反措要求,积极开展隐患排查治理、季节性安全检查和“三查四防”大检查等活动,堵塞安全漏洞,消除事故隐患。

  3、工器具管理方面:

  变电站配备足够数量有效的安全工器具,各种安全工具具有适量的合格备品。各种安全工器具有明显的编号,绝缘杆、验电器等绝缘工器具必须有电压等级、试验日期的标志,应有防雨罩,应有固定的存放处,存放在清洁干燥处,注意防潮、防结露。安全工具在交接班时和使用前应认真检查,发现损坏者应停止使用,并尽快补充。各种安全工具均应按安全规程规定的周期进行试验,试验合格后方可使用,不得超期使用配合检修单位,抓好设备检修和设备缺陷管理、坚持检修贯标,努力提设备运行可靠性指标。开展对操作人员进行安全工器具使用培训并做好培训记录。班组成员应严格执行操作规定,正确使用安全工器具。

  4、业绩管理指标的完成情况:

  本班始终坚持认真开展安全活动,组织学习各类事故通报、上级的安全文件精神,结合单位实际认真分析,并制定防范措施,总结近期安全生产工作情况,剖析不安全的思想

  和工作行为及时发现不安全因素,查出问题及时处理,并通过学习各种事故通报、规程,增强了职工的'安全意识,杜绝了安全事故的发生。

  认真开展所辖变电站的春、秋检工作。针对变电站操作任务重、时间长等特点,充分发掘每一位运行人员的特长,合理调配操作人员组合及作息时间,以确保值班人员的精神饱满:始终坚持在工作一线对操作人员的操作进行全程监护,以杜绝各类错误操作事故发生:对检修过的设备组织人员进行认真验收,确保设备安全可靠运行。

  1、认真制定和实施保证安全的各项规定和措施,提高变电运行管理水平。对公司指定的各项规定和细则进行细化。加大考核力度,从严处罚违章行为,加强安全思想教育,提高运维人员安全责任心。

  2、运行人员业务素质的高低,直接关系安全生产。因此,必须将技术培训作为变电运行工作的一个重点来抓,部分运行人员自身业务能力不足,学习积极性不高。根据这一情况定期开展业务技能学习讲座、问答,不定期不定时地进行现场考问,开展反事故演习和事故预想。调动运行人员学习业务知识的积极性,提高运行人员的业务素质和技术水平,使其熟练掌握处理各种事故的能力。

  3、加强设备的巡视和维护工作,合理安排设备的正常巡视和特巡时间,对巡视中发现的问题进行认真分析、正确汇报,对已存在的缺陷增加巡视次数。

  4、严格执行“两票三制”,要充分认识执行“两票三制”的重要性,在安规和“两票三制”的基础上制定严格的规章制度约束人员的行为,杜绝误操作等责任事故。

  5、坚持开展安全活动,把反习惯性违章、公司的安全通报、会议精神、各种规章制度及安全措施作为学习的重点,并对各变电站的运行情况、存在的问题进行分析,使活动具有针对性。

  6、对管辖的变电站的环境卫生进行定期打扫检查,改善站容站貌,营造一个整洁有序的工作环境。

  在20xx年的工作中,通过运行人员的共同努力取得了较好成绩,保证了安全生产。在20xx年工作中我们将发扬成绩,克服不足,坚持安全第一预防为主的方针,进一步强化安全管理,落实各项安全措施,抓好各类事故的预防和控制,保证,各项工作安全稳定进行。

电力公司工作表态发言稿4

尊敬的各位领导、同志们:

  经理的.工作报告鼓舞人心,催人奋进,更加坚定了我们干好工作的决心和信心。我们将坚定不移、不折不扣地贯彻落实公司工作部署,动员多经干部职工抓好机遇,强化责任,服务大局,奋发有为,确保完成全年目标任务。。积极加强与基建、设计、物资等部门沟通,进一步探索和完善工程管理模式,提高生产装备水平,保证工程全部达标投产,确保工程实现零缺陷移交生产运行,服务电网发展。

  三是切实搞好三项建设。即一要按照上级政策,理顺和规范多经管理体制建设,全面落实多经体制改革方案,规范多经与主业关系。二要加强内部机制建设,完善内部治理结构,建立强有力的指挥系统。三要狠抓队伍建设,重点加强生产专业技术人才培养,提高多经队伍整体素质。

  四是着力提高四种能力,即一要提高市场占有能力。加强招投标基础工作,在巩固现有市场份额的基础上,争取实现新突破。二要提高获利能力。进一步完善单项工程成本分析核算制度,狠抓内部控制,提高发展质量和效益。三要提高资金营运能力。充分发挥会计结算中心的作用,加强资金管理和税务筹划,提高资金使用效率和效益。四要提高创新能力,坚持科学创新,坚持一切从有利于工作出发,坚持一切从效益出发,“不比规模比精品、不比规模比效益”,在多经系统努力做到“单项工作争第一,全面工作争先进”。

电力公司工作表态发言稿5

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好

  首先,感谢上级部门对万盛客户中心营业厅长期以来的关心和支持。建设大营销体系是配合国家电网公司的战略要求,是重庆市电力公司发展的需要。为了适应市场经济条件下对电力企业的要求,围绕重庆市电力公司“大营销”体系建设实施方案,我们营业厅扎扎实实开展了五大体系改革实践活动,通过这个活动,实施“大营销”战略,既为公司发展带来了更广阔的空间,同时也使我们基层班组开拓了新的的营销局面。今后,我们将做到做好以下几点:

  经过组织学习有关会议精神,我们使大家认识到,五大体系改革就是要以公司发展战略为指导,适应营销发展新形势,以客户和市场为导向,以集约化、扁平化、专业化为主线,创新管理模式,变革组织架构,优化业务流程,建成以“客户导向型、业务集约化、机构扁平化、管理专业化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”新型营销运营模式,构建结构完整、专业全面、衔接有效地营销标准化体系,持续提升市场拓展能力、供电服务能力、运营管控能力、提高营销业绩和客户服务水平。确保成功完成“大营销”体系建设综合试点任务,为国家电网公司系统全面推进“大营销”体系建设探索经验,努力把中心营业厅建设成为一个电力公司营销的前沿单位、窗口单位和文明单位。

  推行“三运作”。一是推行“大中心”运作。全面整合城区及供电营业所营销业务,把我们营业厅业务纳入“大中心”集中运作。就是同质性强、技术标准化程度高的业务分层向上集约,实现业务跨区域整合,资源大范围配置。二是推行城乡一体运作。将营销各专业管理要求、营销自动化系统全面延伸到控股公司,实行城乡营销工作同计划、同部署、同检查、同考核。不同区域,城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一,实现作业规范、执行一致。三是推行内部协同运作。涉及客户的业扩报装、设备检修、事故抢修等业务,实行内部服务考核评价,建立营销牵头,规划、建设、生产、调度分工协作,“一口对外”的协同服务机制。营销关键业务在线监控,用电信息实时采集分析,工作管控由事后向全过程转变,实现管理精益高效、风险可控在控。

  同时,按照优化业务流程管理、适应新兴业务开展需求、强化营销稽查监控的原则调整市场营销部专业处设置。整合原营业处营业、用电检查、反窃电管理、电价管理职能与原电费管理中心电费抄核收、账务管理及缴费渠道建设职能以及原计量技术处的管理线损职能,纳入营业处管理。也就是说,“大营销”体系运行后,我们供电营业所将实行营配分离的运行模式,营销、配电业务分开,保留供电营业所建制,供电营业所作为一个班组,负责辖区内业务受理,低压客户业扩报装、用电检查、抄表收费、计量装拆、优质服务等业务。

  电力“大营销”是相对传统的电力“小营销”模式而言的。电力“大营销”是充分利用互联网的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销。因此,我们在抓好营销革命的同时,狠抓营销日常管理工作,制定出台一系列营销管理及考核办法,建立了营销信息反馈制度,及时发现和解决营销工作中存在的问题,有针对性地提出解决问题的意见和办法。加大电费回收的考核力度,通过目标责任考核机制来确保电费的回收。

  首先,营销与规划、建设、生产、调度等部门信息共享、分工协作,市场和服务导向作用充分发挥,实现客户服务“一口对外”、达到响应迅速。一是建立业扩服务系统机制,明确“五大”体系分工界面,部门职责,实现市公司与供电局之间纵向协同、“大营销”与其他“四大”之间横向联动,确保在组织、业务、技术、资料传递等方面的有效对接、及时响应。二是建立业扩报装协同机制,通过信息化手段,建立系统流程监督,将“五大体系”协同业务执行纳入信息系统进行线内流转、监督和管理。三是建立响应评价考核机制,对业扩报装进行全过程流程化监督和评价管理,提高“五大体系”的整体协同度,提升服务效率。

  其次,向全社会公开了供电承诺。将先进的服务理念、良好的`职业道德、丰富的服务品质引入电力营销工作中。将电力营销工作置于全社会的公开监督之下。为使服务工作落到实处,对服务工作实行动态管理,将开展优质服务活动与日常管理工作有机结合起来,将优质服务、行风建设纳入营销日常管理工作。为使服务水平上台阶,我们狠抓服务规范和制度建设,靠机制创新来保证服务质量;加强基础建设和硬件建设,靠技术创新为满足服务需求提供支持。实现了电话报装、查询、投诉、急修等功能,“你只要一个电话,其余的事情由我们来办”的营销机制已经建立。

  向电力客户实施24小时全天候服务,使电力客户足不出户就能得到良好的服务;第四,多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务,而且主动向消费者介绍企业产品与服务,多维营业厅能够快速反映用户的需求,提供个性化、差异化的一对一服务。

  围绕建设能设施完善的客户服务大厅。一是精心设计产品陈列,加强重点产品推广。为更好地配合“”营销活动的推广,营业厅将样品精选陈列在展示柜,并自制了详细的产品介绍说明,从细节上做好营销推广的基础工作。二是设立品牌专柜,突显品牌优势。营业厅在产品销售区设立了“品牌受理专柜”,安排了综合能力较强的员工,有针对性地为用户推荐产品,有效地提升了产品营销的成功率。三、设立协议样表,突出诚信服务。结合“诚信服务,放心消费年”活动,营业厅在业务受理区特设了“协议样表”柜,将各类营销活动协议有序摆放,并勾画出活动范围、条件、时限、资费等重要信息介绍,让用户明明白白消费。始终保持公正廉明,求真务实的工作作风,为改革工作营造一个干净透明的环境。

  五、打造团队,提升素质,加强队伍建设

  持续开展营销培训工作。充分利用班会来强化员工的营销意识,并采用团队游戏、营销游戏等方式,促进员工将理论与实际结合,从实践中更好地掌握营销工作中的技巧。同时,派员参加公司组织的培训工作。一是系统过渡期间的培训,在流程环节基本不变仅改变岗位及角色映射的情况下,采取集中与分散相结合的方式,使业务人员迅速熟悉新的业务办理模式。二是新系统的培训,重点针对改动较大的业务流程进行培训,突出重点,提升效率。

  总之,我们始终坚持在重庆市电力公司的正确领导下,积极主动地开展工作,严格要求,全力配合五大改革方案的实施。、始终紧紧团结在以公司领导为核心的班子周围,顾全大局,稳定班组员工情绪,团结拼搏,和衷共济,倍加珍惜来之不易的大好局面,保障改革工作的顺利进行。始终牢“诚信、责任、创新、奉献”八字箴言,把优质服务工作放在第一位,妥善安排,继续做好营销服务工作,绝不在改革期间发生一起服务事件。

  新的改革形势必将带领我们来到一个新的起点,但更是一个新的考验,挑战与机遇是并存的。我们继续加强宣传教育,通过各种宣传报道形式,让干部员工深刻认识“五大”体系建设的重要性,增强责任感,做到“形神一致”;继续加强计划管理,严格执行考核制度,强化工作目标落实,确保工作高效有序推进。

电力公司工作表态发言稿6

各位领导、同志们:

  大家好!

  根据会议安排,我代表所在这里作表态发言。

  刚才会议传达了市公司年中会议精神,总做了报告,分管老总们也都就分管工作做了重要指示。我个人感觉今天的会议务实高效,提出的九个方面的措施切合实际,操作性强,会后,我们将迅速传达贯彻会议精神到每位员工,结合工作实际,采取如下

  积极有效措施,确保安全生产万无一失,确保各项指标任务务期必成,确保优质服务再上新台阶。

  不断完善各项安全生产责任制,扎实开展春季安全检查后续整改工作,深入开展好各项安全活动,查找和解决问题,努力增强全员安全意识。坚持安全月例会和每周的安全学习会,认真贯彻上级的会议文件精神,结合实际,深学活用。继续加大反违章力度,控制好低压现场安全,增加下去线路设备巡视力度,加大用户设备的督察力度,扎实地开展好电力设施保护工作,确保安全无死角。进一步优化和规范基础资料管理,进一步完善各台区基础台帐,及时更新数据,确保数据的准确性。做好迎峰渡夏(冬)和主要节日、重大活动期间的保电工作,加大巡视、夜巡、特巡等力度,确保电网设备健康稳定运行。

  一是抓电量增长。继续强化报装项目的过程跟踪控制,力争重点报装项目按时报装接电,努力挖掘新的电量增长点。大力实施台区改造工程,解决供电卡口问题,抢抓家电下乡等有利机遇,努力增供扩销。

  二是抓电价执行。抓好供用电合同的管理,加强业务变更、电价异动审批管理,继续加大基本电费、农排用电的分析监控力度,确保均价稳步上扬。

  三是抓电费回收。加强电费回收考核,加强回收分析、考核和督导,继续大力推进居民电费邮政批扣缴费业务和社会化代收,努力提升预付费在应收电费中所占的'比例,逐步消除农电工垫付电费现象,力争将电费回收隐形风险降到最小。四是抓降损增效。按照公司统一部署,加快计量里程碑改造步伐,进一步完善台区基础信息,加强线损过程管理,加大线损分析、考核力度,堵塞管理漏洞;按照公司统一安排,开展高损台区整治和低电压改造工作,逐步消灭高损台区、负损台区和零损台区;深入开展有针对性的反窃电活动,进一步加强反窃电宣传工作,维护企业合法权益。五是加强营销基础管理。进一步完善营销工作质量管理体系,加强营销基础信息清理工作力度;加强所内营销培训工作,切实提高营销员工的业务技能素质。加强用户安全供用电检查,确保不发生营销安全事故。

  强化低压抢修管理,进一步理顺内部管理流程,下大力气解决抢修时间过长,处理故障时间过长的问题,大力提高供电可靠性。开展所内优秀电工评选,推进电工服务下乡进户,切实打造好“七彩阳光亮万家”服务品牌,提升企业形象。继续深入优质服务自查自纠,不断查找和整改服务工作中的不足,进一步规范员工服务行为,全面提高“零距离”、个性化、人性化服务水平。加强优质服务工作考核,积极做好“95598”故障报修工作,超前防范客户投诉,严肃查处投诉事件。积极开展上门服务,加强与客户交流沟通。对客户投诉举报、来信来访等,认真处理,做到件件有落实,件件有回音。加强农电工培训,提升农电工品牌服务意识,不断提升优质服务能力。

  在下一阶段的工作中,我们将坚决按照公司的整体部署,强化全员公转意识,提升全员执行力,在基础上下功夫,在效益上做打算,在服务上上台阶,力争全面完成年度各项目标。

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