欢迎新员工的欢迎词
在快速变化和不断变革的新时代，越来越多地方需要用到欢迎词，好的欢迎词可给客人一种“宾至如归”的感觉，为下一步各种活动的圆满举行打下好的基础。那么，怎么去写欢迎词呢？下面是小编为大家整理的欢迎新员工的欢迎词，仅供参考，希望能够帮助到大家。
欢迎新员工的欢迎词1
尊敬的各位领导，各位新员工们：
大家上午好！
首先，我代表公司领导班子和全体员工，对诸位加入xx川江医药有限责任公司这个大家庭表示热烈的欢迎，也感谢大家把选择xx作为您职业生涯中的新的驿站。
从诸位加入xx的第一天起，您就成为了这个大家庭中的一员。您的发展是我们成功的'重要因素，在您职业成长的过程中，我们将为您提供不断完善的条件、创造广阔的发展空间和机遇，努力使公司成为你人生旅程中的重要驿站；也愿您能充分展示和表现自己，持续不断的学习，限度地发挥您的才智和潜能。
努力是您永远需要保持的状态，成长来自您每一次正确的行动、每一滴辛勤的汗水、每一次积极的沟通、每一个理解的笑容、每一项工作的圆满完成。
欢迎新员工的欢迎词2
各位新员工：
大家好！
我代表总经理范xx女士热烈欢迎你门加入中天xx房地产经纪公司，我们有幸共同参与中天xx公司未来的发展，用一句现实最流行的说法是“缘分”，俗话说“百年修来同船渡，千年修来共枕眠”，在此衷心祝愿各位新员工工作顺利，生活愉快！
中天xx过去的每一点成就，都有赖于中天xx全体员工的共同努力。中天xx的明天的每一个进步，从今天开始，都与各位新员工的努力密切相关。从现在起，你们就是北京中天xx房地产经济有限公司中的一个成员，公司因为有各位的`加盟而骄傲，大家也会因为在中天xx工作的经历而自豪。
我们从事的是房地产中介服务，她是应市场经济发展的大环境而产生，更是因百姓的需求是而日益壮大，能够帮助别人是一项快乐的事情，常言说：送人玫瑰，手有余香！更何况我们的服务是有偿，大家在服务中为公司获得利益，同时也在赚取个人工资的组成部分。大家不要因为服务行业是第三产业而自卑，圣人孔夫子说过：“富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之，如不可求，则从吾所好。”
发挥你们的聪明才智，踏踏实实的工作，一份耕耘必然有一份收获，公司欢迎员工参加公司管理，员工提出合理化建议对公司发展有利只要建议被采纳，公司将会予以奖励！希望大家尽快融入公司的大家庭中，尽快适应工作需要，祝愿大家早日成功！
欢迎新员工的欢迎词3
各位新同事：
大家上午好！
今天我为能有在座多位新同事的加盟而感到高兴，你们的加盟为公司注入了新的血液，添加了新的希望，我谨代表xx的全体员工对在座的各位表示热烈的欢迎！大家来自不同地区，共同汇集在xx这个公司，你们进入的是一个充满活力和希望的群体，您们面临的也将是充满挑战与机遇的工作。公司和员工是一个共生体，公司的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长，又要依靠公司这个平台，公司将尽力为您们每一个人提供创业发展的平台，也希望每一个人，全身心地投入自己的精力和才智，回报公司。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任将是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
今天的培训，将会把企业的历史、转型过程、主要制度、企业文化和核心价值观等内容向大家做介绍，希望大家认真思考和感悟。我们希望给大家传递一些有价值的信息，希望你们能在工作的过程中和人生的道路上更好地适应和成长，少走弯路；另一方面也希望企业能更好地发展，让我们的成长与企业的发展更好地结合，形成一个共同成长的局面。
公司正在实施持续创新、资本运作和品牌提升三大战略，我们希望通过执行人才引进计划、员工成长计划，使人力资源成为xx实现发展战略、发展目标的重要支撑力量。
在实施持续创新战略方面，包括经营模式、机制、组织结构、服务等各方，只要对公司发展有利，并通过实际的检验能够产生经济效益，我们都会支持。我们更要不断创新模式，延长服务链条，产生实际的效果，使我们有综合能力的优势，从而将我们与一般的竞争对手区别开来。
未来，变化将是一种常态，很多标准和认识都在不断与时俱进，应对变化的办法就是创新，我们看待事物的态度要不断地调整和提高，并根据发展的需要不断去改变。资本运作战略方面，我们将会提出更完整的思路，我们已经做过一些尝试，但还没有真正发挥作用，因此潜力还是巨大的`。
品牌提升战略方面，品牌是公司的口碑，是无形资产，我们也要进行专题讨论，不断向前推动，前段时间成为湖南卫视《爸爸去哪儿》栏目指定官方合作家具正是我们品牌推广努力的结果。管理、财务和人力资源是我们实现战略的三大支撑。管理方面我们提出了“行业，集团”的标准，对于我们这样一个后发的企业来说，这个标准是很高的。因此，如果员工某一步跟不上公司的发展速度，就可能会步步都跟不上。财务方面，我们作文的资金管理系统正在不断完善，融资能力大大提高，风险控制也在逐步加强。
人力资源方面，我们希望能通过预先计划的实施让人力资源整体的竞争能力得到提高，真正成为整个战略的支撑点，这既是公司战略的需要，也是大家自身成长的需要。
我们把人才成长放在非常重要的位置，希望通过一两年的时间，能从在座各位中成长出更多能独立作战的业务骨干。
对大家来说，通过这次的培训，自己能感悟多少，就能成长多少，今天大家都在同一起跑线上，也许一两年后就会出现很大的差距，关键在于有没有用心，有没有汲取别人的长处和经验。
我们的本意并不希望有人掉队，但现实可能不会这样，最后的评判标准是绩效。我们的考核机制很严格，xx以前的员工也都经历了大浪淘沙的过程，有的高升了，有的被解聘了，希望在座的各位能经得起考验，能够认识到绩效是最终的标尺。
很多新员工会提到，刚到公司我们就给他们压了一些任务。其实在使用中学习、提高是的培养方式。很多时候任务可能是个挑战，但每一次挑战都是一个学习的机会，一定要勇于面对挑战。虽然开始可能会感到无从下手，但我相信在我们公司，如果你就某一问题请教任何人，大家都会认真地解答。这样的使用和培训对个人成长来说是一种的机会和的福利。
相信大家如果很好地完成了交办的任务，内心也会有成就感。
你们以后的路还很长，无论是否在公司发展，如果能培养起自身的能力，能为别人创造价值，无论走到哪里都会很受欢迎。公司将会尽可能多地提供磨练的机会和平台，也希望大家珍惜，因为公司为每一个人提供的机会都有成本，不仅是费用成本，更多的是机会成本和时间成本，机会成本的丧失可能是公司的损失。
大家加入xx之前肯定经过认真选择，择善而从，但一旦选择，我们就要主动融合，尽快适应公司的管理和文化。只有主动融合，公司才能给我们更好的支持，让我们更好地发展。就我们每一个员工而言，大家来到这个企业，也希望大家主动融合，尽快适应环境，越快越好。能否适应环境是能力问题，能不能融合是态度问题，如果进入公司很长时间还不能融合，可能说明你真的不适合公司，对公司和自身都会是一种损失，那么双方就可能要重新进行选择。
期待成长，期待公司的成长，期待员工的成长，期待大家专业能力的成长。
今天我特别想说，希望能从你们中间涌现出一批能带领队伍作战的将才和帅才！我们对你们寄托着无限的希望，我们也会尽可能为你们创造更好的平台。
希望大家能对今天的培训有更多的感悟，每天进步一点点，在每一个环节上持续改善，相信每个人能看到自己的成长。
最后期待着一年、两年、三年后能为大家的长足进步而举杯庆贺！
欢迎新员工的欢迎词4
尊敬的先生/女士：
我代表公司所有的领导及员工热烈欢迎你们的到来，既然你们选择了本公司，那么希望在今后的生活中要做到不断的创新，推动公司的发展，创造一个属于我们的未来。
一个优秀的企业少不了一群优秀的'员工，一群优秀的员工少不了一个优秀的管理者，希望我们大家在以后能够全心全意的融入工作中，上班时我们是领导及员工，下班时我们是兄弟姐妹，我们要互相团结互相帮助，为我们、为公司创造一个美好的明天，我们要共同努力，我们要相信自己、相信公司、相信我们大家一起的家。用我们的努力回报所有属于我们自己的一切。
从今天起，你们已经是公司合格员工的一员，我希望大家能热爱自己的工作，热爱自己的同事，热爱自己的家，你们的到来给公司带来新鲜的血液，公司给大家提供一个个人发展的平台，不会让任何有抱负、有理想的人埋没自己的才华，只要你们肯努力、肯吃苦，公司一定赏罚分明，不会埋没任何人才。
所谓一个筷子容易折断，我们就像筷子一样要学会有团队精神，作为一个团体，我们大家总不希望拖自己的后腿是吧，所以我们要努力上进，以团队为己任，做一名优秀的工作者。既然要做一名优秀的工作者我们首先要从点点滴滴做起，认 4 / 17
认真真做事，老老实实做人，学习新的知识，多向身边的人学习，以他们的长处弥补我们自己的不足，久而久之自然会成为优秀的员工。
公司的大门永远为有志之士敞开着，如果你有思想、有抱负我们希望更多的人加入我们，和我们一起创造一个完美的家园，希望企业因你们的存在而自豪，企业因你们的存在而骄傲，企业的明天因你们的存在变的更加精彩。谢谢大家！
欢迎新员工的欢迎词5
各位同事：
大家好！
xx有你们加盟，我而到万分高兴，你们的加盟为xx注入新的血液，添加新的希望，在这里，我代表新思路，对在座的各位表示热烈的欢迎！
我们有幸能够相聚在这个大家庭，这是一种缘份。虽然，目前我们处于金融危机的大背景下，经济并不景气，但是，我相信只要我们共同努力，一定能够共创美好的未来。你们有幸走进xx公司，公司也会为你们的加入感到自豪。我相信无论将来你们走向何方，你们在xx度过的岁月将会是愉快的、有价值的，会成为你们一生当中难以忘怀的。
我献给大家三个词：敬业，勤奋，脚踏实地。敬业是所有员工第一美德，也应该是我们的聪明的生存之道。敬业表面上看好像是为公司，其实终生受益的却是你自己。每个人都有工作的能力，但是，只有敬业的工作态度，才能让一个人具有最佳的精神状态，才能够将自己的工作能力发挥到极致。勤奋是我们永远不过时的敬业精神。一个人的成功外部因素是重要的，但更为重要的是自己的勤奋、努力以及脚踏实地努力的工作，从小做起，细节成就完美。
公司的进步取决于每一名员工的能力和业绩，要学会正确的思考方法和工作方法。公司会提供给你们一些学习的机会，但是，自我的培养更加重要，要有意识的培养自己，适应公司发展的'需要。不要光指望他人，自己要多请教，放下架子，努力使自己的兴趣和工作结合起来，快乐的工作，体会到工作的喜悦和满足，这样你的职业生涯才会是丰富多彩的。我相信，大家能够与公司共同成长。
您有幸进入了xx公司。我们也有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上，度过您在公司的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。事实将证明，你们来到xx正确的选择，鼓起你们的勇气，拿出你们的激情，我们一同努力，努力是主动的，努力是追求，努力是智慧，努力更是忠诚，努力意味着辛苦，努力意味着付出，努力的过程肯定是酸甜苦辣的，而努力的结果注定是丰收和喜悦的。祝愿你们收获事业、收获成功！
欢迎新员工的欢迎词6
尊敬的先生/女士：
和我们中的每位一样，您选择为您的前途奠定了坚实的基础。欢迎您加入我们这充满活力的团队和和睦的大家庭，也真诚祝贺您成为公司的一员。
这个名字或许对您来说比较陌生，但当您逐渐了解她，您将会发现我们对员工的成长和发展有强烈使命，这是因为我们心中都有一种信念：您的发展是我们成功的重要因素。在您的职业生涯中，只要您认真工作，充分施展您的才华，勇于迎接新的挑战，晋升的机会将不断出现在您的眼前，或许您就是我们未来的领导者。
在，我们有坚实、个性的企业文化，它给我们每个人一种共同的信念，让我们彼此相互支持，使工作更有激情，更有效率。这些文化和信念是我们工作的.指导方针，我们在工作中会不断强化，落到实处。您在接受入职培训时将会得到更详细地了解，也真诚地希望您从自身做起，做一个我们文化和信念的强大的影响者。当您融入新的环境，开始您的新的角色时，像我们所有人一样，您也会犯错误。当您犯错误时，您首先应该勇敢的承认，并从中吸取教训，我们也会全力协助，使大家共同进步。
经过一年多的艰苦创业，已逐步得到及社会的认可，我们的员工的团结勤奋和聪明智慧，正在打开并占领我们的市场，公司始终以她的微笑和热情伴随您，帮助您实现您的梦想。希望您在团队中工作愉快，人力资源部沟通的大门永远为您敞开，我们欢迎不同部门，不同岗位的员工不吝向部门主管或人力资源部提出您的需求或疑问，我们都会随时为大家效劳，不论何时，请让我们知道我们能为您做些什么。
尊重信任、共同发展！这是我们的，也是我们价值的体现。最后，再次欢迎您的加盟，并预祝您在取得非凡的成就！
欢迎新员工的欢迎词7
各位新员工：
大家好！
xx酒店在这样一个多彩的世界中，把时代的脉搏，与时俱进，致力于健康领域的潜心探索，励志成为推进人类健康，创造财富人生的领航者，让文化、产业、健康和财富在xx酒店得到和谐的统一和完美的展现。这是 xx酒店人不懈追求的使命和社会责任，也是xx酒店人激越智慧的真实展现。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累士；千里之行，始于足下。成功是点点滴滴、日日月月积累起来的。奋发xx酒店。耿耿足下，xx酒店凭借着永恒的制胜法则———感恩、责任、回报、共赢、尊重、不断吸纳高素质人才，完善科学管理机制，开发高科技含量的产品，加强产品的品质监控，提供无微不至的星级服务，开创出xx酒店的事业领地。
文化是企业的灵魂，更是企业发展的基石和成功根本。xx酒店在全国广泛开设特许经营加盟机构的同时，保持企业文化的`领先地位，借助教育培训带动企业成长，打造学习性组织和高绩效团队，提升企业竞争力、抗风险能力和综合素质。
“海阔凭鱼跃、天高任鸟飞”。xx酒店，是展现人生价值和实现目标的理想舞台，是链接财富的纽带，是联系你、我、他缔结友谊的桥梁。xx酒店将为你提供无缘无限的商机和广阔的发展空间，热忱欢迎你加盟合作？
相信凭借其脚踏实地的工作，认认真真的学习和默默无闻的付出，xx酒店将创造健康时代不朽的传奇。让更多的人解xx酒店、选择xx酒店、得益于骑士，为人类健康事业贡献自已的力量。
欢迎新员工的欢迎词8
xxx员工：
您好！我代表公司全体领导和员工，热烈欢迎您的到来。既然你选择了我们公司，你希望在未来的生活中不断创新，促进公司的发展，创造属于我们的未来。
一群优秀的员工是一个优秀企业不可缺少的，一个优秀的经理是一群优秀员工不可缺少的。希望以后大家都能全心全意的融入到工作中去。我们在工作中是领导，是员工，下班后是兄弟姐妹。我们应该团结起来，互相帮助，为我们和我们的公司创造一个更美好的明天。我们应该一起努力。我们要一起相信自己，相信公司，相信家。用我们的努力回报属于我们的一切。
从今天开始，你已经是公司合格的员工之一了。我希望你能热爱你的`工作，你的同事和你的家。你的到来将给公司带来新鲜血液。公司会给你提供一个个人发展的平台，不会让任何有野心有理想的人埋没自己的才华。只要你肯努力，肯吃苦，公司肯定赏罚分明，不会埋没任何人才。
由于筷子容易折断，我们应该学会像筷子一样具有团队精神。作为一个群体，我们不想退缩，是吗？所以要努力进取，以团队为己任，做一个优秀的工作者。既然要做一个优秀的工作者，就要从一点一滴做起，认真做事，坦诚相待，学习新知识，多向身边的人学习，用他们的长处弥补自己的不足。久而久之，我们自然会成为优秀的员工。
公司的大门永远为有志之士敞开。如果你有想法和抱负，我们希望更多的人加入我们，与我们一起创造一个完美的家。我们希望企业以你的存在为荣。企业会为你的存在而骄傲。企业的未来会因为你的存在而变得更加精彩。
谢谢大家！
欢迎新员工的欢迎词9
尊敬的领导和新员工:
大家早上好！
首先，我们真诚地欢迎所有新员工加入xxx，一个在不断发展的租赁合同房屋的大团队。我是人力资源部的xx。我很荣幸。我负责今天的训练。希望能得到大家的支持与合作！谢谢大家！
从今天起，你已经成为xxx集团的重要成员，你是公司注入的新鲜血液，你也是公司的未来。希望你能和这个大家庭的每一个成员互相尊重，互相理解，互相学习。在这里，公司的各种培训不断得到提升，无论什么岗位，都有同样的提升机会。Xxx为优秀员工提供了很好的平台和发展空间。骄傲与这个重要的任务交织在一起。xxx困扰着这个职业。我们参加了这项新员工培训的研究。让我们以虚心的.心态向每一位讲师学习，为以后的工作打下坚实的基础。
我们小组要求每个人都以高标准、高质量和创造性的态度履行自己的工作职责，高度认可市场部营销人员的工作职责。要在做精细化、专业化、优秀化的工作上多下功夫，多主动，多想办法。装备动力师的岗位责任，会抛去急功近利的假象，脚踏实地的从每一个细节每一个部位做起，耐心等待，持之以恒，用沙筑塔。
我们公司一直追求客户满意，你在工作中的一言一行代表的是我们公司的形象，而不仅仅是你自己！我们要以“积极、热情、主动、快速、正确、安全”的行为准则来完成这项工作。
我们渴望看到你有诚实的品质，热情的态度，顽强的意志，礼貌的言行，快速的效率，创新的想法和合作的团队精神，在公司的大舞台上发挥好你的作用！
我们相信公司会因为你的帮助而越来越好！“xxx”将成为一个著名的品牌，在社会上享有很高的声誉。同时你也会有所收获和提高！
让我们一起努力！
欢迎新员工的欢迎词10
1、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率 自尊、自信、自强，做企业信任；开拓、进取、创新，创企业辉煌 一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，努力可能会失败，但放弃则意味着你根本不可能成功。
2、你需要回炉重造。
3、每天早上醒来，你荷包里地最大资产是个小时——你生命宇宙中尚未制造地材料。
4、趁孤单让自己优秀起来，不仅是对自己负责，也是给未来那个人一个好的交代。
5、用激情点燃高考，用拼搏换取成功。
6、对不起，亲爱的我，总是因为工作忽略了健康，对不起，亲爱的我，总是因为忙碌忽略了娱乐，对不起，亲爱的我，总是因为梦想忽略了休息，和自己说声对不起，从此更爱自已。
7、走不通的路就回头，爱而不得的人就放手，得不到的热情就适可而止，别把一厢情愿当成满腔孤勇，也别把厌烦当欲擒故纵。
8、予人玫瑰，手留余香——周杨
9、不要等到老板赞赏你时才相信自我。
10、今日我们在那里隆重聚会，热烈欢迎各位新同事加盟我们这个大家庭，你们将和我们一道携手并肩，同心同德共创我们完美的明天。
11、人才难得而易失，人主不可不知之。
12、许多东西被我抛却，故而被诸君视为傲慢；若从外溢的酒杯里豪饮，难免洒落许多佳酿，故不要怀疑酒的质量。
13、在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。
14、目标地坚定是性格中最必要地力量源泉之一，也是成功地利器之一。没有它，天才也会在矛盾无定地迷径中徒劳无功。
15、幸福存在于一个人真正地工作中。
16、生命对某些人来说是美丽地，这些人地一生都为某个奋斗。
17、友谊是宁神药，是兴奋剂友谊赛大海中的灯塔，沙漠中的绿州
18、懂生活，很难，会生活，更难，艰辛地生活，我们己经很苦很累，无需再对自已责备，奔波地人生，我们只要尽心尽力就好！
19、想要人前显贵，必须吃苦受累。
20、成功地信念在人脑中地作用就如闹钟，会在你需要时将你唤醒。
21、人生来就是平凡的，要想有所成功，就必须用汗水浇灌，命运对每个人都是公平的，只要你努力，成功不会遥远。
22、每天早晨，敲醒自己地不是钟声，而是梦想。不是每个人都注定成功，信念就是即使看不到未来，即使看不到希望，也依然相信自己错不了，自己选地人错不了，自己选地人生错不了。有梦想，就能看到未来。
23、纵使不幸福，总是不温暖，但是很快乐。
24、燃烧的青春，是我撬动整个世界的支点。
25、人有两只眼睛，全是平行地，所以应当平等看人；人地两只耳朵是分在两边地，所以不可偏听一面之词；人虽只有一颗心，然而有左右两个心房，所以做事不但要为自己想，也要为别人想。
26、重要的不是环境，而是对环境作出的反应。
27、我们共同努力，共创辉煌！
28、再长地路，一步步也能走完，再短地路，不迈开双脚也无法到达。
29、在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。
30、得之坦然、失之淡然、争其必然，顺其自然。
31、别人不明白的时候你明白了，别人明白的时候你行动了，别人行动的`时候你成功了，别人成功的时候你富有了。这就是：超常思维，先见之明！
32、对自己有信心，敢担当；对同事要虚心，肯求教；对单位要忠心，愿付出；对工作要尽心，能尽责；对客户要诚心，讲信誉。祝职场顺利！
33、不是你比别人差，只是付出不够多。
34、生命中总有这样一些话，眼里流泪，可你得笑着听；生命里也总有一些时刻，肝肠寸断，可你必须挨过！
35、在一个同事面前不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。
36、天若有情天亦老，人间正道是沧桑——石岩松
37、在人生的历程中，人们的幸福生活在很大程度上要依靠人们自身的努力，依靠自己的勤奋、自我修炼、自我磨练和自律自制。
38、得意之时不可骄傲，失意之时不言放弃。此成功之道也！
39、霜降来临，一条短信，一份问候，一份关心，一份真诚，一生朋友朋友请注意温差，多多加衣，多多保暖，愿你的秋天丰富多彩
40、愿意翻过一千座山来见你，也愿意退一百步离开你。
41、圈子决定人生，接近什么样的人，就会走什么样的路，所谓物以类聚，人以群分。
欢迎新员工的欢迎词11
各位领导、同事，新同事：
大家好！
首先我代表xx公司的全体同仁对新同事的加入表示最热烈的欢迎！
第一，有付出才会有回报，有忠诚才会有信任。
xx公司会为大家提供一个公平、公开的竞争环境，致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台，只要你有能力，只要你能为xx公司的发展做出贡献，只要你为xx公司付出了长期的'忠诚，那么，xx公司就一定会记住你，她一定会给你所希望的薪水及荣誉！
第二，我们向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门
我们希望更多的优秀人才加盟xx公司，共建xx公司，向着“立团队志气，创销售楷模”这一宏伟目标迈进！
第三，我希望每一位新同事能尽快地融入xx公司
成为xx公司密不可分的一分子，同时也希望您在xx公司的工作能够胜任、愉快及满意。
最后，我也热切地期望：
您因xx公司而自豪，xx公司因您更精彩！
谢谢大家！
【欢迎新员工的欢迎词】相关文章：
新员工欢迎词07-24
新员工的欢迎词07-02
新员工的欢迎词11-14
新员工欢迎词06-12
欢迎新员工欢迎词10-30
新员工加入欢迎词09-27
迎接新员工欢迎词06-17
公司新员工的欢迎词12-20
领导对新员工的欢迎词01-12