入职演讲稿锦集8篇
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。现如今,演讲稿的使用频率越来越高,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的入职演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。
入职演讲稿 篇1
亲爱的员工们:
大家好!
我谨代表中油花园酒店欢迎你们的入职。欢迎你们加入我们中油花园酒店的大家庭。酒店在河南省的旅游业享有独特而尊贵的地位,这不仅是因为我们有先进、现代的硬件,更因为我们有与之相应的先进、现代、科学的管理,有最优秀的员工队伍。
我们信奉这样的宗旨:“员工第一,顾客至上”,我们深知只有管理层对员工的重视,信任、激励,才可以让大家自觉地去关注宾客,提供有创意的、积极的、体贴细致的对客服务,这样才能达到最高的宾客满意度,进而实现我们的管理目标。
所以,我们每位员工都是酒店的主人,我们的每个微笑、每句问候、每个问题的解决并使宾客欣赏和满意,都是在为酒店推销,都是在为酒店发展做贡献。
我们在中油花园酒店这个快乐、严格、团结、敬业、协作的队伍里。在创业与奋斗的过程中,会感受到工作的乐趣与成就的喜悦,个人发展与酒店发展的目标会同步实现。
酒店是一个城市对外的窗口,要树立酒店的形象,就必须从我们自身的素质抓起。我们在座的300多位员工,你们才是将来创造酒店形象的人,我们不仅要做好每一天的工作,我们更要不断提升自己的综合素质,提升整体酒店的品味。
酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的.硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。
同事们,工程的施工越来越紧张,酒店开业的步伐也越来越近,这对我们整个团队来说是考验的开始。希望大家并肩作战,在新的工作环境,新的工作岗位上尽心尽力,虚心向他人学习,克服一切困难,树立中油花园酒店为家的精神,为迎接酒店的开业做出最大的努力。
同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造中油花园酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
酒店中层管理人员为酒店的中坚力量,培养酒店自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人原则为量适用,让能者居上,充分发挥人才的主观能动性,本着对员工负责的态度,只要你有超出他人的能力,你们将受到提拔,受到肯定。
培训工作对于酒店适应环境的变化,满足市场竞争的需要,满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都是具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高工作质量和效益,减少失误,降低成本,提高客户满意度。员工更高层次的理解和掌握所从事的工作,增加工作的信心。
中油花园酒店于九月二十八日正式对外开业。酒店的筹划和诞生,是公司领导和全体员工的智慧和汗水的结晶,凝聚了营运酒店全新的信念,欣慰的是我们得到总公司领导的高度重视及酒店管理团队的全力支持,让我们感激不已。
中油花园酒店的开业将给河南酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,中油花园酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。中油花园酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑中油花园酒店发展并运行的信心和源泉。中油花园酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家国际五星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
让我们大家一起用积极的态度,求实的精神,踏实而有效的行动去迎接新的挑战。
我们坚信:今天是美丽的,明天将会更加美好!
入职演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、老师们、同学们:
大家好!我叫白xx,于20xx年毕业于太原师范学院,主修数学与应用数学专业,20xx年有幸应聘到平顺xx从事数学教学工作。今天,作为新教师代表能站在这里有很多感慨,但我迫不及待最先要表达的是我内心的激动与欣喜!因为站在平顺xx的国旗下而欣喜,因为是以老师的身份站在这里而欣喜!能有这样的欣喜和幸福,我由衷的感谢我们的学校,感谢各位老师和同学,是你们给了我这个机会,也谢谢你们能站在这里听我以下发自肺腑的话语!
我是一位刚从学校毕业出来的新老师,对于老师这个伟大的称谓,我觉得自己还有些惧怕,因为“老师“她代表着一份责任,她代表着一个使命,她如此神圣,所以我觉得很沉重!我不敢说今天我是老师,我的教育构想是什么,我代表教师又说点什么,我始终认为在各位老师面前我跟学生们一样是个学习者。在大学的时候,我的老师说过,一个至少教学五年以上的老师才能成为一名真正的教师!我把这句话铭记于心,于是今天我仅作为一位年轻的老师谈谈我的'心里话!今年的教师节就要来临了,这是我国自恢复教师节以来第xx个教师节,教师节选在了秋天,我想,大概是因为秋天代表了严肃、神圣、奉献与深度。
说实话,作一名教师不是我从小最大的愿望,不是我高考时候最靠前的志愿,但是当我走进师范大学,当我第一次踏上讲台开始,我发觉我太喜欢作一名教师了。这是来自我们可爱的学生们的力量,同学们知道吗?你们鲜活而充满灵性的生命时时令我震惊,你们人格强健、志存高远、特立独行、远离污秽、充满希望。
我听过一位老师说过这样的话:她说她喜欢作一名老师看着祖国未来的花朵成长,她仿佛听到了孩子们拨节的声响;她说她喜欢作为老师去熟悉每一个学生的品性,可以如数家珍,像熟悉自己的兄弟姐妹;她说她喜欢站在讲台上容忍学生的俏皮和胡言乱语,也因为当老师,她能学着大气、宽厚、慈爱、公正和虚心向学。听到这样的话,我感慨万千。这样平实的语言多么真实!我为这样的老师感动,于是我在手机的备忘录中设置了这样一条信息:这个教师节快来了,记得给我的老师说一句:老师,您辛苦了!
刚进这个学校时,感觉比较偏远、落后,甚至有过放弃的念头,但是随着时间的推移,在这几个月的工作中,让我感觉我们的学校很有潜力,感觉我们的领导很有魄力,感觉我们的老师很有能力,感觉我们的同学很有活力。我相信我们的学校,我们平顺xx一定会蒸蒸日上,我们的同学一定会大有前途!只是这需要我们彼此的信任,需要我们共同的努力与拼搏!
此刻站在这里,我想说的是:我曾用语言传达着我想成为教师的信念,而今,我会用行动去证明,一个平凡人他可以坚守自己的理想!我也坚信我们所有的新教师会向各位敬爱的老师学习,不断的提高自己的专业水平和教学能力,为着理想,我们会前行,去争作一名新世纪合格且优秀的人民教师,我相信:在各位领导的大力支持下,我全体教师的共同努力下,在所有学生的刻苦下,平顺的教育事业会走上新的辉煌,新的学期,新的生活,让我们一起去为着理想前行吧!
最后祝愿我们的老师,教师节快乐!
入职演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:
我是xxx 部门的xxx,很高兴今天能作为XX单位的一份子站在这里,也很感谢领导给我这个难得的机会,能让我与大家一起来交流、学习。 作为一个没有太多社会经验的年轻人,能来到这里是幸运的,因为社会不乏和我一样努力/比我更优秀的年轻人,但今天我能和大家认识,不仅是缘于领导认可了我的能力,更是一个可以让我学习做事做人道理的机遇。所以,我感激领导发现并肯定我的.价值,感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我举办这样的仪式,感激**单位在近些年,就业情况如此紧张的形势下,给了我这样一个宝贵的工作机会,更要感激大家能如此的照顾和帮助我尽快的熟悉陌生的工作环境(我写多了,你想感谢谁就挑几个说说好了)。
作为新员工,为了更快更好的融入**这个大家庭,我要尽快适应岗位,从学生到**员工身份的转变,学习方式、方法的转变,生活方式、习惯的转变等,首先,求实。对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言,如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真,尽快融入到全新的工作环境中,将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中是我们需要考虑的。从我们踏入**门槛的那一刻开始,就应该清醒的认识到自己已经是企业的员工。我们要真务实,踏踏实实的向同事学习,积极主动的向老员工请教,听取领导对岗位的安排,不能自以为是,认真掌握岗位技能,提高业务水平。 其次,开拓、创新。要想让工作有新的进展,要有开拓、创新的精神。要达到这个目标,除了要求个人思想进步、技术扎实、塌实肯干之外,还要思维开阔,精诚合作,努力构建一个团结协作的团队,多听取前辈指导,尊重每位同事提出的意见。
最后,奉献。作为 新员工,我要珍惜现在拥有的工作,而不是抱着无所谓的态度。懂得珍惜只是第一步,面对新的环境,新的工作,更重要的是我应该拿出主人翁的意识来,真正的意识到这是我的家。努力将自己个人的发展与单位的发展相统一。我要争做学习的模范,专业的骨干,改革的先锋,与**单位同呼吸,共命运。为早日实现**的美好愿景贡献出自己的力量。谢谢大家!
入职演讲稿 篇4
今天是今年毕业生第一批入职的新员工签订合同的日子,很高兴我们公司又拥有了一批新的人员,我代表公司全体员工对你们的加入表示欢迎今天也是我们公司第一批员工入股签订股东协议的日子,三年来的所有努力成为我们今天八位新股东重生的日子,我作为股东之一对新股东的加入表示欢迎和接受
无论是新员工还是新股东,借今天这样一个机会和大家交流三个内容。
一、你们是幸运的要珍惜机会,走好未来职业发展之路面对毕业=失业的社会局面,你们无疑是幸运的,能在拿到毕业证的同时就拥有一份劳动合同和稳定的工作,一方面是你们在校期间是努力用心的,另一方面是公司的培养机制对你们的成长是有帮助的,所以才让你们走出校门的同时能拥有这样一个合适的成长、发展的机会,今天走出这个楼,外面就是无数拿着自己的简历在面试、在参加招聘会的你的同学和你的同龄人,他们焦急躁动的脸上写满了无奈,当你们能拥有一个稳定的工作时希望你们能珍惜机会。
二、向公司老员工学习,敬业爱岗、踏实前行,三年来随着公司的不断发展沉淀下一批很优秀的员工,他们看到了公司经历的每一步艰难,熬过了公司最痛苦的发展初期,他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的'贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,当他们拥有职务、股份、待遇的时候。
我想那是他们应得的,作为新员工要懂得只要你付出同样的努力,你也会在不远的将来得到你能够得到的一切,公司在机制的设置上对所有员工都是相同的,咱们公司有个非常好的文化,就是大家彼此之间真诚相待,互帮互爱我们是个和睦的大家庭。
这个思路在一批又一批的人员中得到验证,也就是说你5年要上升5个台阶,顺利渡过这几个台阶可以在机会条件都成熟的情况下做更大的事情,但现实是5年中大部分人还处于解决温饱问题上,咱们身边的例子就很多,工作十多年了还挣扎在怎么活着的边缘,有的人5年迈出五大步。
有的人5年上升三台阶,有的人5年还徘徊在解决吃饭的问题上,你准备怎么办所以在目标明确的前提下,潜心学习是无论发生什么状况都要坚持做的,向前辈学习可以让你少走弯路迅速成长,用心积累可以使你拥有良好的经验和思想,一旦机会合适、条件成熟,你一定能成就一番自己的事业。
最后,祝愿新员工顺利成长,能为公司的发展壮大做出自己的贡献祝愿新股东快快长大,公司的发展需要你们的努力,未来也需要通过你们带领新生代去共同创造美好的明天!
入职演讲稿 篇5
敬爱的老师,亲爱的同学们:
此刻请允许我还这样称呼大家,为期一周的xx届新员工入职培训到今天就要暂告一段落了,这段充实而愉快的经历让我们受到了人生中第一次重大转折的职业洗礼,在培训中我们聆听了辛总对企业文化高屋建瓴又深入浅出的讲解阐述,我们感受到冷总一点也不冷,很温暖也很亲切,我们接受着丁老师每天的问候,我们的回答‘好,很好,非常好’已经成了我们新的职业写照,还有苏老师热情爽朗的笑声,袁经理从电影中给予的深刻启迪,准妈妈老师的不辞劳苦早来晚走,点点滴滴等等等等,我们都不会忘记,是你们的关怀培养让我们健康成长、快速成才、获得成功,在此请允许我代表所有参加培训的同事们向各位领导各位老师表示衷心的感谢!祝愿你们工作顺利,健康开心!
在由一名单纯的学生成长到一位职业的社会人的最关键的'时候,入职培训未雨绸缪地给我们带来了这种再成长过程中所必需的种种养料,企业文化的熏陶、公司领导的厚望、资深专家的指引以及各部门负责人规章制度的讲解和工作生活的切身体会,对于我们认识浪潮融入浪潮服务浪潮受益于浪潮有着切实的现实意义和巨大的促进作用,我们也一定会不负众望,在今后的学习工作中打好坚实的专业基础、培养良好的团队意识,保持可持续的学习能力,脚踏实地、精益求精、开拓创新、充满热情。
今日之浪潮,已是中国领先的计算平台与IT应用解决方案供应商,同时,也是中国最大的服务器制造商和服务器解决方案提供商,用户遍及金融、通信、政府、教育、制造业、烟草等行业和部门。公司现在已经成长为软硬件一体化、经济效益社会效益并重、国内顶尖国际知名的创新型、市场化股份制公司,我们为选择浪潮而感到无比自豪,也请领导们老师们相信,浪潮也会为选择了我们而感到愈加骄傲!
太阳每天都为我们升起,新的未来让我们充满希望,让我们在浪潮这片广阔的海洋扬帆远航!
入职演讲稿 篇6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我是××。我很荣幸能够当选信息管理系学生会主席,非常感谢系领导、老师以及在座各位同学对我工作能力和工作成绩的肯定!我经常用这样一句话来自勉:“既然是花,我就要开放;既然是树,我就要成为栋梁;既然是石头,我就要铺成大路。”那么现在,既然我作为一名学生会主席,我就要成为一名出色的领航员!
我们信息管理系学生会是在系团总支漆里根老师的指导下独立开展工作的学生组织,是为全系同学服务的组织。我竞选的时候就说过加入主席团是一种荣誉,更是种责任。如今我已经当选学生会主席,我将做好本职工作,在系领导,老师的指导下,“求真、务实、开拓、创优”努力提高本系学生会成员的整体素质,将学生会工作做“小”、做“细”。作为新上任的学生会主席,我深知肩膀上的责任比我以前想的要大,但我将会以百分百的工作热情去扛起这份重任,去克服各项挑战。在此我也希望我们学生会的每一个成员均以开荒牛的精神自勉,努力做好各项工作。
下面,请允许我代表学生会全体成员向大家作一下工作设想:
首先:我们将做好学生会自身的建设,以内塑团队,外树形象来要求自己。提高学生会成员的整体素质。一个学生团队,看是否有执行力,是否有能力提升的空间,素质是个很关键的地方。对于如何提高学生会成员的整体素质,我们计划在xxxx年2月中旬给学生会成员做学干培训以及做一些素质拓展活动。在培训和活动中提高学生会成员在各个方面的能力,注重培养学习与工作方面的协调能力。在系部设立学生会意见箱每月进行意见总结,积极采纳各项有益于学生工作的意见。改正工作欠缺的地方,发扬优秀方面。在学生会发起一场争做优秀秀学生干部,学习优秀学生干部的热潮。由系部各班级每学年评选学生会文明之星。
其次:我们将做好内部协调工作,内部协调是各项工作顺利开展的先决条件,我们将着重做好学生会成员内部交流,开展活动时人员适当交叉安排,积极鼓励各部门进行联谊活动。以后每月初均举行部长AA制聚餐,在聚餐过程中交谈工作计划及工作方案,地点可根据情况而定(当然作为一个学生,节俭是必须的,我们可能选择的是一起在食堂吃饭)。
第三:做好联系工作:xxxx年十二月主要加强与各班级及院部各组织的联系。如在系部举行一次班长座谈会,向各班班长了解系部学生学习、生活、思想情况。组织与各系的联谊交流会议,共同探讨学生工作。
xxxx年主要做与外部联系工作,如积极开展一些社会实践活动如社会调查、志愿服务、外校系部学生会联谊等等。
第四:活动开展方面
学生会每一位成员都要做好充分的心理和行动的准备,迎接下学期的'繁重的工作任务。本学期由于换届较晚且十一月底举办200×届毕业生欢送晚会的缘故,将大部分活动推至到了下个学期,这就意味着下个学期学生会的活动量会大大增加,每个人学生会成员的责任也就更重,尤其我作为新任主席,更要提前做好各项活动的准备筹划工作,做到心中有数,未雨绸缪。
我将尽自己最大的努力携手各位副主席,带领所有学生会的部长、副部长、干事把学生会的各项活动都安排好,组织好,争取在各项活动中都能取更得好的成绩。每项活动结束后进行总结,在总结中进行提高。在每学年结束做学生会总结报告,整理各项已完未完工作。
对于我个人,我也将坚持我当初的承诺:
1、作为学生会主席,我将以身作则,在各项活动中率先做好。积极为学生会工作奉献自己的一份微薄但很坚实的力量。做个合格的学生干部,就应当以大局为重。这就要求我有高度的责任感和吃苦耐劳的精神!同时,我会不断地武装自己,努力在各方面充实自己,开拓创新,以便进一步地建设好学生会,从而更好地服务于同学们!
2、在学生会中对学生会成员多鼓励少批评;多帮助少命令。在工作中强调所犯错误的严重性,但也要适当包容,并协助其改正。要进一步提高自己的责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。不断进行创新,使工作方法尽量科学化,活学活用。安排工作因人而异,对工作必须严格要求按时、按质、按量完成。
3、做为学生会主席,无论何时都是名学生,学习永远是第一要义。在学习上,严格要求自己,合理安排学习时间。在自己学习的同时,要让学生会成员深刻认识到工作是为了学习,学习是为了更好的工作。加强“学习型”团队的建设。
4、我知道一名好的学生干部最首要的就是要有工作热情。因为热情是工作的原动力,拥有了热情才能主动服务于同学,拥有了热情才能成为同学的朋友,进而成为老师的助手!而我就会带好这个头,树立这个榜样。我将以饱满的热情和积极的心态去对待每一件学生会的工作。
对于那次已经结束的竞选,我至今记忆尤深。在竞选时,那么多的同学在为我加油,在支持我。还记得在竞选后,我经过我们系洗手间旁的时候,我听到一个同学在那里说,我就选了樊斌一个人,我真的好感动。当我们竞选结束后,我们上任主席对我说:“樊斌,你的票数是最高的。”我再一次感动,真的很感动。因为每一张票就是代表着各位对我的一份支持、一份信任与一份期望。现在我当选了,我想我还有什么理由不努力做好呢!
俗话说:“没有最好,只有更好。我相信在老师的指导,现任主席团、各部部长、干事的辅助,以及同学们的大力支持和自我努力下会使信息管理系学生会的工作将更上一层楼!
入职演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、老师、亲爱的20xx级新同学们:
你们好!
我叫xxx,是商洛学院化学工程与现代材料学院的新入职教师,很高兴在这个象征着收获与喜悦的季节,和大家一起加入商洛学院这个大家庭!值此庄严而又激动人心的时刻,请允许我代表商洛学院全体教师,对你们的到来,表示热烈的欢迎和衷心的祝贺!
昨日的辉煌篇章已渐渐成为历史;华丽的大学舞台正缓缓拉开帷幕;未知的灿烂明天将等待你们开始。曾经,我也怀着和你们现在一样的心情——激动、兴奋、好奇、紧张,但更多的是迷茫:什么是大学?在大学究竟怎么做、怎么学?在这里,我想把我在学校多年的感受和解读分享给大家:
第一,坚定理想,形成做人的"本真"。
新生活,新起点,希望你们在新奇新鲜之余,认真规划好自己的人生,树立远大的理想和奋斗目标。《大学》所推崇的"格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下"的人生境界,理应成为你们大学的理想和情怀。要积极乐观,坦然面对挫折;要学会感恩,懂得回报;要敢于梦想,乐于追求!让我们相约在自己的人生舞台上,从依赖走向独立、从懵懂走向明理、从稚嫩走向成熟!
第二,追求卓越,提高学习的"本事"。
大学生最基本的任务就是学习。但大学时代的学习和中学时代有显著的不同,需要你们尽快转变角色,适应大学的学习和生活环境。首先是高度的自觉性,要从以往的"要我学"变成"我要学";其次是高度的主动性,主动扬长避短,总结和分析自己的失败得失;最后还需要用心体悟、勇于实践,用自己的方式把知识转化成力量并将传统发扬光大。
第三,积极进取,锻炼做事的"本领"。
除了学习,提高综合素质也是大学教育中更为重要的内容。在保证学习的前提下,你们应该主动把握各种锻炼机会,积极参加各种社团活动、社会实践、专业实习和公益服务活动;也可以结合自己的'专业和兴趣爱好,加入导师的科研团队。认识各类优秀同学,收获真诚的友谊;培养自己的沟通和表达能力、领导和协调能力、实践和创新能力;发挥自身的兴趣特长,拓宽视野,增强素质,为将来的就业、创业和继续深造奠定基础。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,在商洛学院这片蓝天下,你们可以尽情挥洒,张显活力。我也代表全体教师向你们承诺:我们会践行"博闻强志、正道直行"的校训,努力学习、勇于创新,不断提高自己的专业素质和教育水平;秉承爱岗敬业的信念,严以律己、为人师表,真诚地关爱每一位学生,做同学们的良师益友。最后,让我们全体师生带着美好的希望,以最饱满的精神去迎接新的挑战!让我们揽万卷文集,汲百代精华,踏实地走好每一步,共同携手,打造灿烂的明天!谢谢大家!
入职演讲稿 篇8
尊敬的各位评委、各位领导,同事们:
大家上午好!我是来自城区分公司的雷智远,我的演讲题目是:
积极投身终端建设 践行把客户放在心上
在九江烟草传唱着一首名为《玩好,好玩》歌曲,该歌曲以倡导开心工作,乐观工作而深得广大员工的喜爱,而这也正是九江烟草人工作状态的真实写照。近年来,九江烟草在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”主题教育实践活动的道路上,不断创新管理方法,注重员工思想建设,强化人文关怀,使得广大干部职工在“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的同时仍保持着一快乐积极的工作心态,九江烟草的管理思想文化不正与“三个放在在心上”中“把员工放在心上”的工作要求不谋而合吗!
我作为一名基层的客户经理,深感九江烟草对待员工的开放性和包容性,领导对我们的关爱如春风一般温暖,同事互相帮助,团队氛围积极向上,紧张而又不失活泼,我为在这么团队中工作和学习中深感自豪和鼓舞。
在今年省局提出“三个放在心上”以来,我时常自问:各级领导对我们如此的关爱,不仅把我们放在心上,更是落实在行动每一个细节。而作为一各直接对客户服务的工作人员,只有扎实开展本职工作,践行“把客户放在心上”,才能无愧于领导对我们的信任、无愧于企业的托付。当前,行业上下正在大力开展终端建设,这不正是客户服务人员大力践行“把客户放在心上”的大好时机吗?在对终端建设相
关文件的学习和培训之后,我个人对开展终端建设和把客户放在心上有以下几方面思考和认识:
一、抓住终端是烟草商业公司的硬道理
随着控烟步伐和力度的日益加快加强,特别今年“世界无烟日”提出的主题是“烟草业干扰控烟”,可见烟草行业面临的挑战和生存的空间已越来越小,正因如此,零售终端的资源更加显的珍贵。所以,作为一名一线的客户经理,一名天天和零售终端进行直接对话、关系最紧密的工作人员,应切实提高危机意识、忧患意识,充分认识零售终端将是我们未来进行品牌培育的重要阵地,甚至是唯一阵地;零售终端是完善网络建设、提高营销能力、巩固专卖体制的重要组成部分;零售终端是提高烟草行业社会满意度的重要展示平台;零售终端是烟草商业公司的重要资源。所以,我们要高度的重视零售终端,要积极的建设零售终端,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一名客户经理的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出一个烟草商业公司的价值,只有拥有完善和一流零售终端才能体现出烟草行业的价值。
二、提高盈利水平,是把客户放心上的重要体现
只有零售的积极主动参与,零售终端的.建设和开展才能实现其价值,才能把零售端建设零售端建设落到实处。所以,客户经理在开展这项工作时,只有切实从客户利益出发,用心为其谋发展、提建议、增利润,方能得到广大零售客户的认可,方能使其积极主动参与。这就要求我们在对客户服务时要充分理解其经营状况、发展诉求、面临
困境,提出切实可行的发展和改进意见,把终端建设打造成对客户有利的好事,才能使广大零售客户有热情参与。
三、心行合一,用真诚行动感染客户
在零售终端建设的开始阶段,我们可以预料会碰到许多困难和波折。所以,除了用心为其分析和指导的同时,我们更要继续发扬现有的工作作风,把行动奉献给零售客户,不仅要对其开展当前的卷烟陈列服务,更要对其整店的陈列进行规划组合,把卷烟陈列、形象展示、广告宣传结合起来。虽然我们的客户年龄结构、文化水平参差不齐,对零售终端建设的认识也各有迥异,但我相信他们都是真诚挚朴的人们,如果我们用实际行动、不厌其烦的为其提供服务,零售客户可以被我们感染,甚至社会各界也能被我们“把客户放心上,为客户谋利益”的行动感染。
亲爱的各位同事们,今年省局提出“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”,让我们深切地感受到各级领导的关心和关爱,特别是各级领导层层落实全心为我们服务、对我们指导教诲、用心给予关爱和支持,作为一名基层员工深受鼓舞。所以,我们有什么理由不用心对待客户?特别是在即将开展的零售终端建设的宏伟蓝图下,我们更要努力把零售终端建设好,落实“把客户放在心上”。同事们,让我们共同努力打胜这场零售终端建设战,为把“卷烟上水平”推向另一个高潮而努力奋斗!
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