试用期转正员工自我评价15篇
无论是在学校还是在社会中，我们都需要频繁使用自我评价，自我评价是进行自我教育、自我完善的重要途径之一。那么你有了解过自我评价吗？以下是小编为大家收集的试用期转正员工自我评价，仅供参考，大家一起来看看吧。
试用期转正员工自我评价1
进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作；同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的'提醒和指正。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献不辜负公司领导对我的期望与栽培；实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
试用期转正员工自我评价2
如今，回顾自己在试用期间的经历，我真的发生了很多的变化和成长，虽然仍有一些不足的地方，但对我而言现在的能力已经有了十足的进步和改善。如今，三个月的试用期结束，我在此对自己的试用期工作情况做自我评价如下：
一、思想态度
作为一名试用期员工，我十分清楚自己的能力和经验都有许多不足和不适应的地方。面对工作的培训和学习，我首先在思想上要求了自己，让自己能严格的面对学习中的辛苦，以严谨奋斗的态度，真正仔细的学习好工作的每一个细节。
因此，我不仅在工作的培训中有了较好的收获和成长，甚至养成了良好的请教和自学能力。通过在休息时间的努力，也了解了更多关于工作的知。
二、学习能力
在学习方面，我深深的感到了自己的`不足，却不说自己基础上的问题，光是和周围同期同事的对比，我都能发现自己学习速度上的问题。但也正因为如此，竞争的思想让我开始在学习中主动的努力起来。虽然自己的基础差，但我可以用更多的时间去弥补自己的不足。一天不行就一周，一周不行就一直努力！
在这样促进下，我很快就在工作中有了较好的的表现，并通过自我的学习提前掌握了很多的经验和知识，为自己的工作打下了基础。
三、工作情况
在工作方面，我因为作为新人，自己也不敢擅下判断。为此在工作中一直保持着严谨的态度，按照工作的要求去做好每一个任务。但因此，不仅在效率上慢了许多，成绩上也有许多不足。但好在，后来的学习中，我吸收了很多其他同事的优秀经验，并通过自己日渐累积的认识，完善了自己的工作方法，并能积极的完成好自己的工作，取得优秀的成绩。
四、自我反思
工作方面，我确实有许多的进步和成长，但毕竟自己基础问题摆在那里，我现在依旧有许多自己的错误习惯发生在工作中。虽然影响不大，但也一直让我工作不能完善。为此，我要更加努力的巩固自己的基础，改进自己的不足，相信我也能有更大的进步！
试用期转正员工自我评价3
三个月的试用期转眼就到了，在这三个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的`同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位，现在的工作岗位是销售统计分析和结算，由于以前从事过相关岗位的工作，对ERP系统的操作以及EXCEL的数据处理还算比较熟练，所以上手起来比较快，很快就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作，在编制过程中可以学习到新的专有名词，学习到怎样节约时间提高工作效率等等。
同时，也清楚地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到胸有成竹，其实每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，这三个月中，仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调，在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是自己能成为一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。
试用期转正员工自我评价4
作为一名，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
在监理工作过程中，我一直严格要求自己，认真及时做好监理的本职工作；专业和非专业上不懂的题目虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，希看能够尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初进职场，难免出现一些小差小错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种题目时考虑得更全面，杜尽类似失误的发生。在此，我要特地感谢总监和同事对我的进职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的.提醒和指正。
经过这几个月的学习，我现在已经能独立处理一些简单题目，熟悉各种图纸，对监理分部分项工序作出判定和熟悉。当然我还有很多不足，处理题目的经验方面有待进步，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习来进步自己的能力。
这是我的第一份工作，这3个月来我学到了很多，感悟了很多；看到工程能保证质量和进度顺利进行，我深深地感到骄傲和自豪，也更加希看以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展看美好的未来！
试用期转正员工自我评价5
在进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟习了公司的工作流程，这三个月中，我学到了很多以前没有学到的东西，让我认识了大理石这个行业。从一点不懂到现在有了初步的了解。由于自己工作经验不足，在工作过程中遇到了一些困难。还需要在以后的.工作中加强业务学习，讲究方法，讲究策略，认真学习业务知识，不断积累经验，积极向同事学习，不断充实自己，团结同事，共同努力。互帮互助。高标准的要求自己，丰富自身专业知识和营销经验
虽然只有三个月时间，但中间的收获是很大的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。在此，我要特地感激公司领导和同事对我的指引和帮助，感激他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中，我会奋发工作，力求把工作做得更好，不断进步充实自己，为公司做出更大的贡献，同公司一起展望美好的未来！
在三泰工作的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作。希望在这里慢慢成长成才，成为一名正式的合格的三泰集团员工。今后我会继续努力，不断完善自己，做出一番成绩。
试用期转正员工自我评价6
开头先简要介绍入职时间及工作岗位：
我于20xx年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任xx一职，
负责xx工作。
接下来进入正文，自我介绍（优点）：
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，愿同公司共同发展、进步。
总结试用期中的优缺点：
两个多月来，我在xx公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离等等。
表明转正决心：
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的.团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共
同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
试用期转正员工自我评价7
经过一个多月的试用期，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的.工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在xxx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xxx里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
试用期转正员工自我评价8
来公司不知不觉已经三个多月了，我首先要谢谢公司的领导，同事。这三个月试用期里我学到了很多。
作为财务部的会计一院，我深深觉到自己身肩重任。企业的财务支出都需要我仔细精准的核算，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
通过试用期的培训工作，我已经能独立完成企业的日常账务处理、结转损益、核算成本、计缴税款、算账、报账等工作，这些让我对会计式作等方面有了更全面的认识，同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
通过试用期自我评价，我也希望企业看到我的努力，我在未来的会计工作中一定会认真完成本岗位各项工作任务。以虚心尽责的态度，不断学习，创造出自己的`价值!
另外如果我能渡过试用期考察转正成为公司的正式员工，我将计划完成以下财务改革内容：
1、协助部门同事为公司员工办理工资卡。
为保护公司资金的安全使用，协助同事为公司员工办理工资卡，使员工工资及时发放。
2、协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口，为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金，我积极、认真地学习了公司的管理体系，在审核报销单证时，坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全，费用项目不明确的单证，退回经办人重新填制。
3、对调拨过来的实物资产清盘，并建成电子文档保存。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性，对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失，进行了二次盘点，如有变动，及时进行调整。我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的态度努力!
试用期转正员工自我评价9
在这三个月实习里面，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处。
实习期间我认真刻苦、吃苦耐劳，有上进心。为人诚恳、虚心好学、能够正确对待、处理生活及工作中遇到的各种困难，思想积极上进，接受能力和独立能力强，有很强的团队精神和集体荣誉感。做事认真负责，有很强的责任心。有强烈的上进心、事业心，有很强的对环境的适应能力，能很快融入集体。
在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。
同时，我严格遵守我公司的'各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好，工作始终以“热心、细心”为准则。遇到不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了，这简短的实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积，对于往后迈出社会还是不够的。
我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能够在人才高地上站稳脚跟，才能够扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
试用期转正员工自我评价10
三个月时光已经过去了，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年x月xx日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务
中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题.根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
8、加强业务知识的学习，透过不断的`接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
9、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通;
10、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的
努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期转正员工自我评价11
自从进公司的这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个合格职业人的转变具有重要意义。
作为试用期的我，初来公司刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这个月里，我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。
基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这个月里，我参加了公司安排的新员工培训、各种相关业务的培训和工作技能培训。培训期间，我积极主动地和老同事交流，希望尽快熟悉公司的基本状况和工作环境。培训结束后，我被安排到xx联通项目组。刚到项目时，项目经理周工和我的指导师，给我推荐了大量的相关资料和文档，并指导我尽快地适应项目的工作。
工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的'每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。
这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
试用期转正员工自我评价12
在过去的工作几个月时间里，有过欢乐也有过成功，当然更有苦恼与失败，在领导及同事们的热切关怀与悉心指导下，在各位同事的鼎力支持与大力帮助下，我的工作能力有了相当大的`提高，现将几个月来的我的工作自我评价如下：
1、努力学习，不断提高业务能力。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪。3个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致，这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的几个月，我认真学习营业的培训，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。
我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工，争取能为公司带来更大的效益。
试用期转正员工自我评价13
在工作期间，因为未知，我有过恐惧和畏缩，但这是一时的，之后的日子里我不断地为自己加油打气，在自我激励下不断地进步，鼓励自己自信的和他人交谈，鼓起勇气去问询做事的方法，在今天能够自豪的说一句，我也是xx公司一名合格的员工了。前进的道路永远不会是一片坦途，挫折和困难可以磨练我面对事情的应变能力、锻炼我的心理素质，同时也拓展了我的知识范围，开阔了我的眼界，让我在工作上游刃有余。
在工作中我转变最多的就是在思想上，在学校里我不是特别的积极，做事也比较拖拉，学习不同的知识也没什么太大的兴趣，对待生活就是浑浑噩噩的一天轻易的过去。但是在公司里不一样，没有人会照顾一个小小实习生的`想法，工作不允许偷懒，没有按时的完成更是要挨批，按照自己的劳动来获取报酬，而不是懒惰。在这里我度过的每一天都是新鲜的，都是充实的，对于挑战自己有了更高的兴趣，面对未知也充满了自信。
要说我完全在工作上不需要帮助肯定是不行的，但是大部分的问题我已经能够自己来解决，三个月的时间足够让我适应我的本职工作，完成职责范围内的事情，在其他一些方面，对于公司内部的细节不够了解，不能全面的融入进来，也不能将问题考虑到位。但是其他人也是从一名新员工一步步走到今天，为公司效力，做出优秀的成绩，我也能做到这样的程度，不断地提升自身各方面的能力，和公司共同进步，共同发展。
试用期转正员工自我评价14
三个月时光已经过去了，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在xx年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年x月xx日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从XXXX年XX月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的`晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题.根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
8、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
9、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;
10、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期转正员工自我评价15
在过去3个月里，我逐渐熟悉公司的运作流程，明确了解自己的工作任务和目标，与同事也和睦相处。本人忠实诚信，讲原则，决不推卸责任；有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习。在未来的日子，我会用100%的热情和精力投入到工作中，做事更加严谨细心，努力配合各部门同事，发挥团队精神，与公司共同进退。
以下我整理个自己的工作流程：
1、根据销售部同事的要求，及时编制订单发票，核对是否存在佣金并在《客户档案管理》中的交易明细中添加资料。
2、确认收到客人订金后，打印收款水单留底，并添加收汇金额信息。
3、审核生产计划部提交的国内加工商的`合同和订金金额，补充财务记录明细表。
4、根据国内加工商提供的装箱单，预录发票和装箱单。
5、订单完工发货时。
①向国内加工商拿取正确出货装箱单，核对预录制的发票和装箱单的数量、单价、箱号、箱数、重量等，扣除客户需负担的国际快递费、辅料费用、佣金及已付款金额后，出具正确的收款发票和装箱单，邮件发给销售部的同事。
②编制购销合同和送货单，要求国内加工商及时开具对应的增值税专用发票。
③收到国内加工商的增值税专用发票扫描件，并确认无误后，通知生产计划部的同事申请支付60%货款。
6、根据给客户的收款发票和装箱单，填写报关资料，打印报关单、合同、发票、装箱单盖章后，连同核销单一齐寄往报关行报关。根据报关资料，在《核销单备案表》填写相关信息，注意核销单的寄出日期及联系人信息，寄出超过一个月但仍未退回的，要马上打电话催收。登陆电子口岸，进行核销单口岸备案。
7、收到货物的提单和CO证后，连同盖章的收款发票和装箱单，把扫描件和原件发给销售部的同事。
8、收到报关行寄回的核销单和报关单后，检查报关单是否有企业留存联、出口退税联、收汇核销联，确认单证齐全后扫描留底，把单证原件和相对应的增值税发票、购销合同、付款水单等寄往江西总部。登陆电子口岸，进入出口收回系统，按核销单号进行企业交单；企业交单后，进入出口退税系统，按报关单号进行数据报送，最后再次查询其报送信息是否正确。
9、每月26号，根据出纳提供的出纳日记账，对本月江西总部和分公司进行账务处理，编制资产负债表、利润表、费用明细表，向领导提交财务数据，了解公司经营情况。
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