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办公室个人工作总结

时间:2024-08-30 21:43:25 个人总结 我要投稿

办公室个人工作总结(集锦15篇)

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,不妨让我们认真地完成总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编帮大家整理的办公室个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室个人工作总结(集锦15篇)

办公室个人工作总结1

  本人19xx年11月8日出生,19xx年2月参加工作,19xx年7月加入中国共产党。20xx年到区招商局工作,现任局党支部委员、纪检组长。近几年来,在各级领导和同志们的支持和帮助下,自己始终把领导满意、群众满意、投资商满意作为衡量工作成效的标准,坚持从小事做起,从难事做起,从苦活累活干起,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。

  一、加强学习,不断提高政治水平和业务素质

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我除了学习党的系统理论和时事政策以外,积极利用工作和业余时间系统地学习了《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向身边业务能力强、经验丰富的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平,提高了驾驭实际工作的能力。现在自己能熟练掌握电脑操作的一整套程序,不管是写材料、整理报表还是网上交流、网站维护,都能熟练自如地操作。通过学习《合同法》及相关法律法规,在项目洽谈中,自已能较快地起草出各项投资合同(协议)。

  二、勤奋工作,积极投身到招商事业中去

  一是当好参谋和助手。充分发挥了助手和参谋作用,按照分工,我一直在从事机关和办公室工作,三年来,我起草各种综合材料150余份,文件91份,综合信息53篇。在建章建制和规范化管理方面,重视激励约束机制的创新和落实,使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。二是主动出击,开展招商。积极搜集项目信息,跟踪联系相关项目,参与项目的洽谈、跟踪和服务。几年来,联系的招商项目100多个,其中已成功签约52个项目。三是热情服务。作为一名投身招商引资一线的干部,我始终把全心全意、诚实信用贯穿于工作的全过程。几年来,累计接待客商200多人次,接待咨询电话和网上信息1000多个(条),真实、客观、热情、主动地为投资商提供政策咨询、项目推介、环境治理等方面的`服务,为投资商来咸投资提供第一手材料。如就连企业的开业庆典事务,自己也是主动帮忙。

  三、严于律已,牢固树立清正廉明思想意识

  一是不断强化对自己人生观和世界观的改造,进一步端正服务态度,在思想根源上打牢了“争做人民公仆”的思想意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。树立科学的荣辱观、权力观,有力地抵制拜金主义、享乐主义等不良思潮,更加安心于咸安区招商引资工作,立足本职作奉献。二是维护大局。不计较个人得失,时时处处做到有令必行、有禁必止,面对任务不畏艰难,面对成绩不居功自傲,大力维护组织的权威。坚持大事讲原则,小事讲风格,严格执行党内民主生活制度,开展批评与自我批评,以优良的作风,务实的态度,认真履行好党员的义务,使用用好党员的权力。

  虽然自已在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作业务水平不断增强,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

  20xx年4月13日

办公室个人工作总结2

  一学期的时光转瞬即逝,进入校团委已经3个月了,本学期校团委的工作也都接近尾声。在这段参与校团委办公室工作的历程中,我同其他成员共同努力,共同提高,完成了上级指示的一系列任务,收获颇多。以下是我对本学期校团委办公室工作的总结汇报。

  一、参与了日常办公室值班工作。

  在参与本学期办公室值班工作的过程中,我做到了不迟到、早退,耐心细致地完成各项任务,如接听电话、记录好值班事项、保持办公室卫生整洁、热情周到地为老师和同学提供力所能及的帮助。在值班同时,翻阅了一些红头文件,加强了对公文写作规范的认识。学会了传真机和复印打印机的操作和使用,除此以为,值班工作提高了自己待人接物的能力,我相信它将会使自己的人生受益无穷。

  二、参与了联络协调小组工作。

  (一)联络工作。

  顾名思义,联络协调小组主要工作便是下发部门通知、对外联络等。对于本学期的联络工作,我都做到了及时并准确地下发各种通知,没有出现差错。从中我学习到了一些电话联络的技巧,如:拨打电话时,应该面带微笑,以积极热情的语气和礼貌的态度来陈述所需通知的内容,这样会使对

  方收到自己情绪的感染,从而使沟通更方便;通知事项时,语速应该适中,必要时放慢语速,咬字清晰,最好重复一遍,确保对方已经完全听清楚等。

  (二)参与了校级学生组织主要干部通讯录的制作。

  云南大学主要的校级学生组织共12个,通讯录的制作有利于加强各组织的联系,方便今后组织与组织间各项工作及活动的开展。通讯录的制作过程,不仅加强了我对办公软件的熟练程度,如表格制作、页面排版、信息录入等,也加深了我对公文写作规范的认识,如字体字号的规范。当然,由于我没有做好对其他组织上交各组织信息的督促工作,导致通讯录迟迟未做好,耽误了各组织间的沟通联系,在此,我对此作出深刻的检讨,在以后的工作中,我一定更加积极主动,认真按时完成组织交给我的各项工作。

  (三)参与了值班签到表的更新工作。

  上学期的表已经老旧,我对本学期的签到表只是做了信息的更改,缺乏创新,并且未想出更好的签到表模式。因此,我觉得自己欠缺的还有很多,在以后工作中应该多看多识,丰富自己的阅历,并且加强创新意识,为今后工作的灵活开展奠定基础。

  三、参与了考核考评小组工作。

  (一)值班签到表的电子版录入

  为了方便考核考评及签到表的完好保存,我协同小组内

  其他几位同学,将本学期的签到表完整录入计算机。在工作中,我认识到无论多么简单的事情,皆有方法提高工作效率,我们在今后工作中,要善于总结规律,发现简便快速的工作方式,提高工作效率,节省时间。

  (二)期末考评表制作及考评细则的制定。

  为了规范考评方法,提供量化考核依据,增加考核的公正和公平性,我参与了考评细则的制作,它是我们校团委办公室工作的一个标准和行为规范的体现,因此要求我们细致规范,任何马虎都会造成考评工作难以顺利公正的进行。

  四、协助其他小组工作。

  办公室是一个团结的整体,我们在完成本组工作的同时,也应多帮助其他小组工作的进行,达到一个互帮互助,共同进步的效果。本学期我协助资产小组进行资产清点工作及组织建设小组的文化墙建设工作等,认识到人各有所长,我们要多向其他人学习,不断完善自身。

  五、参与公文写作培训

  20xx年10月16日,我参加了由校团委组织的公文写作培训班的学习,作为一名校团委办公室成员,我倍加珍惜这次难得的学习机会。学习期间,我以满腔的热情全身心地投入到由周广智学长主讲的公文写作及张玉同学主讲的会场会务学习中去,较好的完成了培训任务,感觉受益良多,收获颇丰,并且在课后拷贝到相关的课件并借到笔记自己学习未听到的'课程。

  这次培训课程安排合理,在短时间内让我加深了对公文写作技能的理解以及明白了会场会务安排中一些重要并需要特别注意的事项。通过此次培训,让我看到了自身的差距。同时,实践是检验我们是否真正掌握此次培训内容的唯一标准。在此后工作中,我坚持此次培训为契机,结合自己工作实际,在实践中加强应用,提高自己。

  六、参与办公室内部联谊活动。

  在10月28日的办公室内部联谊活动中,我参与了电影放映工作。加强同办公室成员的沟通和交流,也达到放松和娱乐的目的。

  校团委的工作虽然繁琐,但是丰富多彩的工作往往都能让自己学有所得。校团委办公室不但丰富了我的大学生活,也为自己的大学生涯甚至人生轨迹提供了前进的目标和动力。一学期的'工作之后,无论是在工作能力、心理素质,还是在待人处事方面,我明显的觉察到自己的成长。

  最后,感谢的各位学长学姐及同事们3个月以来的帮助和理解。预祝联络办公室在下一学期的团学活动中再接再厉,争创佳绩!

  在即将过去的20xx—20xx学年第一学期,国际经贸学院团委办公室以迎接教育部专家对我校的本科评估及上海金融学院甲子校庆为活动主线,全力配合国际经贸学院“迎评促建”活动的开展。在本学期的工作中,国际经贸学院团委办公室坚持以服务广大团员青年为工作理念,深入领会和贯彻国际经贸学院团委的工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏,立足团委办公室基础工作,辅助国际经贸学院团委学生会其他部门的各项活动,重点抓好与甲子校庆、本科评估及“迎评促建”相关的各项工作,尽职尽责并较好地完成了本学期的工作。

  一、团委办公室本学期完成的几项重要活动:

  本学期国际经贸学院迎来了20xx级新生。20xx年9月3日是新生前来报到的日子,刚刚军训结束的10级同学在3、4日两天的报到时间内尽心尽力为新生提供服务。为新生指引方向,介绍报到流程及学院的基本情况,帮助新生搬运行李等等,受到了广大学生及家长的一致好评。在迎新活动中,不乏我们团委办公室的10级干事们,作为10级同学的代表,始终坚持在迎新的第一线,不顾多日军训结束后的辛苦,努力让新生和家长感受到国际经贸学院这个大家庭的温暖。

  迎新活动结束后不久的9月6日,由国际经贸学院团委办公室组织举办的国际经贸学院团委学生会20xx级新生宣讲会在行政楼报告厅举行。会上国际经贸学院团委书记魏敏老师介绍了国际经贸学院团委学生会的总体情况并希望新生踊跃加入到团学大家庭中,主席团成员、各部部长和各协会会长分别介绍了国际经贸学院团委各部门及协会的相关情况。本次宣讲会让11级新生了解了团委学生会,为后来的团委学生会招新工作做好了铺垫。

  在对11级新生提交的申请表格进行审核后,9月13日国际经贸学院团委学生会各部门在第六教学楼进行了招新活动,招新结束之后,团委办公室将各位进入团学的11级新生的相关信息连同各部门其他人员信息一道进行了整理,传往经贸公邮以便查找。团委办公室在本次招新后共有8位11级新生加入,8位新生的加入为团委办公室提供了新鲜血液,为团委办公室本学期各项活动的开展提供了坚实的人员保障。

  二、团委办公室本学期的常规工作:

  如同以往的学年一样,各部门资料的收取、归档,团学例会会议记录,办公室值班依然照例进行。我们将8位11级新干事也按照单双周进行了值班排班,他们同10级干事们一起,开始熟悉团委办公室相关的活动、工作,为下学期接替10级干事的工作打下基础。

  本学期团委办公室的资料收取工作作出了改进,各部门资料不再由10级干事向各位部长收取之后传往团办电脑之中,而是由各部门部长自觉将一定时间内的活动资料打包后上传至团办电脑中,10级干事定期查看后确认相关资料的归档。而团学例会会议记录依旧未变,仍由团委办公室10级干事记录后以电子稿的形式上传、归档。

  针对各部门的评分工作也在这个学期纳入了团委办公室的常规工作中。评分每月一次,以团学例会各部门出席情况,部门例会开展、活动资料的完整性和部门人事变动为主要评分标准,满分100分,评分会在当月的团学例会中予以公布,所得分数将会直接纳入本学期优秀部门的考核体系之中,以此督促各部门高质量地完成学院的各项工作和活动。

  《经朝风贸》是在我院领导指导下,由国际经贸学院团委办公室编辑主办的一份展现经贸学子风采的综合性特色报刊。它集中展现了我院培养“三型一化”人才过程中的办学成果,彰显我们国际经贸学子的激青春风采。本刊于本学期开始着手创办,经过一系列的构思,创作和审核之后,第一期《经朝风贸》在10月与学院老师和同学见面,目前已创办3期。作为团委办公室本学期新加入的能够展现学院风貌的一项工作,学院团委书记魏敏老师,主席团成员及作为主要编辑人员的10级干事对其十分重视,以最大的努力将这份期刊做到最好。本刊在编辑过程中也得到了学院团委学生会其他部门的大力协助。本刊为学院本学期的“迎评促建”活动增添了靓丽的一笔,相信在未来《经朝风贸》会成为国际经贸学院团委学生会的一张名片而在整个上海金融学院闻名。

  三、团委办公室本学期的特色活动:

  本学期团委办公室特色活动的重头戏当属国际经贸学院团学干部培训。本学期的团学干部培训以“树新风,促成长;迎校庆,争先锋”为主题,迎合学院“迎评促建”的活动号召,旨在强化团学建设的凝聚力和向心力,增强团学干部自身素质和修养,提高团学整体的服务精神,明确团学职能定位,强化团学整体作战能力,继续保持并发展国经贸团学在学校团学工作中的优势和特色,锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的学生团干部队伍,为顺利完成学校、学院各项任务,开拓新战场而做好准备。培训自20xx年9月27日开始,12月1日结束共进行五次,期间评出了“优秀部门”、“优秀干事”、“优秀学院”等奖项。培训结束后,广大团学干部无论是在自身修养还是业务水平上都有了较大的提高,为国际经贸学院团委学生会今后开展各项活动打下了基础。

  四、工作展望:

  团办成员以及其他部门成员要明确办公室的责任,要培养责任意识和主人翁意识。加强思想作风建设,进一步端正思想作风,自觉做到肯吃苦、重实干。加强部门成员的团结协作能力,及时做好小结,从中吸取更多的经验与教训,以利于办公室工作的更好开展。加强财务管理,严格财务借取制度,做好节流节约工作,打好“金算盘”。加强、完善办公室在文档、信息、财务方面的管理。

  建立一个“案例库”,将每个部门在开展活动时遇到的具有代表性的问题以案例的形式固定下来,对实际问题解决过程中的各个环节进行缜密分析。每个部门有干事负责收集、整理、总结活动过程中出现的问题和错误,最后汇总到团委办公室,由办公室进行归档、整合,形成“案例库”。“案例库”不仅为今后各种类似问题的解决提供了可借鉴的范例,减少错误,有利于高效率,而且有利于培养学生骨干发现问题、解决问题的能力,提升信息工作的育人功效,为信息工作人才队伍建设奠定了坚实的基础。

办公室个人工作总结3

  上半年非常沉重且疲惫的度过了,对于今年上半年来说,我们每个人都承载了很多。各方面的压力迫使我们不断的往前走,我身为办公室的一员,自然也在这样的重压之下有了一些进步。虽然压力让我们疲惫不堪,但是成长也在不知不觉中多了起来。所以上半年也是一个收获的半年。在此我进行了一番总结,希望对自己的发展有所帮助。

  一、坚守岗位,尽忠职守

  上半年,我带着一颗决心和毅力一直坚守在岗位上。一个人做好一份工作可能是一件不难的事情,但如果没有一份高度的责任感,就是一件很有危机感的事情了。做好一件事情有千万种方法,而坚持一个岗位只有一种方法,那就是尽忠职守,一直坚守下去。这样说起来很简单,但是我们实战过就知道,这个过程中有太多太多的考验了,就像闯关一样,如果哪里没有注意好,我们极有可能落败。失去这唯一的一次机会,给我们的工作和生活都带来莫大的遗憾。

  二、勇于挑战,打破常规

  上半年是一个需要耐力的阶段,一开始我们对于这样的状况确实有一些无能为力,但是实际证明这样的状况是会改善的,但我们首先要做的是要把自己的那份工作做好,其次才是去挑战。虽然生活很平凡,工作很普通,但是最为一名员工,我们的内心是要保持一份热情和热血的,只有勇于去挑战一切,才有可能走上一个新的阶梯,为人生创造一段新的阶段。

  三、团结友善,同步前行

  在这半年里,我们办公室表现的最好的就是彼此团结、彼此帮助。即使在这样的`一个大漩涡之中,我们也没有忘记“报团取暖”的原则,虽然办公室的工作和外界直接对接的并不对,但是我们作为一名文职,也是有很大的压力的。所以团结是我们唯一的选择,一起同行是我们每个人的支撑。到了现在,我们也足以证明这一段经历是无比珍贵的,我们收获了成长、收获了友情,也收获了满满的阅历。

  虽然上半年的工作对我来说确实算是重压,但是这段经历也给了我很大的启发,那就是人生是不断在攀岩的。一个人停下了脚步,就极有可能被这场比赛淘汰,除了要够强的体力之外,我们也有足够大的决心和恒心。我会继续努力,在下半年创造出更好的一些成果,不负这份相遇和坚持。

办公室个人工作总结4

  时间真的过的很快,20xx年又这样过去了,过去的一年有欢乐也有悲伤,有丰收喜悦,也有泪水汗水,不管怎样20xx我们走过来了,一年里我们又一次见证了的种子生根发芽、开花结果。四季交替,春花秋实,我们的年纪增长了,我们的阅历和经验也积累了不少,在各位领导及同事们的关心与帮助下本人较好的履行了自己的工作职责,完成了年度工作任务,本人思想觉悟也有了更进一步的提高,在这年终之际,本人就一年来的工作做如下总结:

  一、工作态度决定工作成绩。

  办公室工作是比较繁杂和琐碎的,它注重细枝末节,作为一名普通职员,每天上班伊始,我就对自己的工作在脑海中做一细致的梳理,不错过任何工作的细节,从而能够比较从容地处理好日常工作中遇到的各类问题,保证岗位各项工作的正常运行。我对自己所从事的工作有着清晰的认识,并不断熟悉和熟练自己的工作,不断增加对突发事件的应变能力,完成领导给予的各项任务。当然在平时工作中很难做到一丝不差,在工作过程中我还存在一些不足和缺点,但这些不足和缺点会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更有效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得最大的效益,这样我做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。工作没有卑微和高贵之分,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。人的很多决定和行为决定于人的工作态度,作为一名企业员工我认为我需要有正确的工作态度,工作中,我的态度就决定了我工作成果。

  二、严格遵守公司各项规章制度认真完成本职工作

  1、按时查看和接收总公司、管理部门及客户发来的文件、邮件等,认真将领导及各部门交办的文件快速准确打印、复印及时将领导交办的文件分发到部门,将公司的各项政策措施快速传达下去,预先准确印制好各部门生产经营工作所需各种文件资料及表格。及时上报上级主管部门(种子管理站、总公司)等需要的各种报表数据及相关文件。快速准确地将年初年末各基地面积册、收购名册等准确输入电脑并进行上报及排序核算。

  2、各种证照年审及文件报送工作。下载打印公司及综合部各经营门店营业执照、代码证的年审及换证材料,并按照管理部门要求及时进行年检、换证、审验。及时整理好当年到达退休年龄人员档案资料并向社保部门上报文件,办理退休相关文件。对代办财政退休老职工工资及财政发放各种补贴及时进行报告审批,对于老职工有工资审批后不明白事项需要解释释疑的均做到耐心细致不厌其烦。

  3、文档的归档整理方面。按照档案管理部门和总公司的要求认真对本年度文件进行整理分类装盒归档将档案目录准确无误利用归档软件输入电脑并规范打印,方便查阅。

  4、后勤服务方面对公司财产、物品包括低值易耗品的出入库均进行了登记造册管理,计划并准备好各部门各环节需要的办公用品及基地生活用品,物品领用登记清楚均有册可查。各部门电脑打印机等电子设备及时进行维护,预先将收购所需电脑打印机等电子设备进行安装调试并将所需数据准确录入。公司办公楼内水电暖等设施设备出现坏损情况及时找维修人员上门维修,保证了公司基础设施正常运行,认真完成领导交办的临时性工作任务。

  工作中我要求自己“尽力”,不求别人说我工作做的很好,只求自己心安理得,尽力做到最好。我自认是可以胜任我所从事的工作,并尽力想要将它做好,每个人的生活当中有大部分时间都是和工作联系在一起。不是工作需要人,而是人需要工作,所以我热衷于我所从事的工作,工作中我勤奋工作,严于律已,遵守公司各项规章制度,认真完成领导交办的工作任务,履行好自己的本职工作。严格要求自己,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我。

  三、团结合作完成阶段性工作任务

  一个人的.能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,抽雄和收购是公司一年中最重要和关键的工作,这个季节同事们不分昼夜,加班加点,心往一处想,劲往一处使,奋战在基地一线,只为一个目标保证种子质量,圆满完成公司交给的生产任务。本人在被抽调期间也能克服困难,对工作认真负责,团结同事,积极服从并很好的完成基地点长安排给本人的工作任务。

  四、回顾过去,展望未来

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一个优秀的职工的道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然我的工作还是有所瑕疵,古人云“人非圣贤,孰能无过”,凡事尽力,不过多的苛求自己。我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

办公室个人工作总结5

  20xx年是本人学习和进步的一年,在工作中获得成长。

  在工作岗位上,本人勤勤恳恳,尽职尽责,认真完成组织赋予我的工作和任务。

  在单位,有很多需要向领导和同事们学习的方面,现将20xx年的工作情况总结如下:

  一、思想上,加强政治学习,不断增强思想政治修养。在这一年中,深入学习党的先进理念和思想,积极参加园区组织的政治理论学习,积极参加园区组织的.规章制度和园区发展理论的学习,通过学习知道和了解园区工作路线、方针和政策,用理论武装自己,科学研究,指导实践,提高自己的工作能力。

  二、工作上,加强实践学习,不断提高工作能力。园区办公室负责党工委、管委会的日常协调工作。在岗位上,我具体负责综合文字、对外宣传工作,我努力学习业务知识,在做好基础性工作的前提下,提高业务素养,做好园区的宣传工作,做好园区的外宣工作,取得了积极有效的成绩,为园区提高了影响力。

  三、生活中,以礼待人,不断提升自己的行为修养。工作环境和工作内容的变化让我感觉自身工作经验的不足,要不断的学习,不断的积累,不断的提高,要积极向有经验的领导和同事学习,以诚待人,谦虚谨慎,注意自己的言行举止,团结同志,努力做好自己的本职工作。

办公室个人工作总结6

  20xx年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将20xx年工作做如下总结:

  一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。

  20xx年是大厦物业管理关键的一年,在20xx年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。

  1、员工队伍的建设。

  作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。

  2、加强内部管理,进一步提高服务质量。

  1)、在日常的'工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。

  2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。

  3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。

  4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪费现象,节约了公司财产。

  5)、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动,寻找差距与不足,增强员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。

  6)、突发事件的处理方面:

  大厦管理处自成立之初

  ,一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。

  3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通

  在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。

  4、严控费用支出,取得较好的经济效益

  面对公司20xx年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。20xx年1—6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87。85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25。85元,取得了较好的经济效益。

  5、市场拓展积极参与。

  20xx年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:

  1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。

  2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标

  3)、绿景嘉园物业管理方案的制作

  4)、协助完成临沂工商局物业管理方案

  5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目

  6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案

  7)、实力荣祥物业管理的推进工作

  8)、完成物业管理费用测算的样表

  9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标

  10)、中国人民银行物业管理方案的制作

  11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标

  6、20xx年主要成绩与不足

  6月中旬大厦管理处顺利通过外审,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。

  11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。

  12月,大厦顺利续签20xx年全年物业管理合同。

  在20xx年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。

  虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。

办公室个人工作总结7

尊敬的各位领导、各位新老同事:

  大家好!

  我叫xx,毕业于xxxx大学,目前在办公室工作。

  首先,我要感谢xx供电局给了我这样一个锻炼自我,不断学习和不断成长的机会。实习的这一年是不同寻常的一年,在我的人生当中起着举足轻重的作用。从一个刚刚踏出校门的学生转变为一名员工,xx局给予我的东西太多太多,锻炼的机会、学习的机会、知识的丰富、经验的积累,人生的历练……这些人生当中最需要和最重要的东西,都在这一年的时间里成为我生命中一笔重要的财富。

  XX年7月10日,我正式加入xx供电局这个先进的集体。我被分配到农电工作部进行实习,在这里,我开始对xx地区的地形地貌有了初步了解,对供电所的工作也有了感性上的认识。XX年9月,我参加了xx电网公司组织的新员工培训班,此次培训让我对xx电网公司有了一个更加系统深入的了解,培训期间,我有幸参加了xx电网公司xx培训点组织的.演讲比赛初赛,并最终作为xx供电局的代表参加了省公司在xx酒店举行的汇报演讲。这一段培训的日子,让我体会到了作为一名x网人的光荣,也更加明确了作为一名x电人的责任。

  XX年11月7日,我到局办公室开始学习,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况汇报如下,不足之处,请各位批评指正:

  一、扎实做好文秘工作。

  牢牢树立“办公室工作无小事”的意识,从小事做起,认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式,认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料,截止XX年9月底,共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”,认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。

  另外,截止XX年8月30日,我总共在《xx电力报》、《xx电力行业信息》和《xx供电》报上刊登稿件十四篇,其中,《xx电力报》四篇,《xx电力行业信息》两篇,《xx供电》报八篇。

  在这里,我要特别感谢办公室的同事们,感谢x主任和x主任,给了我很多学习和锻炼的机会,同时,也要感谢新闻中心的x主任、x主任,给了我许多写作上的建议和帮助,在此衷心的表示感谢!

  二、切实做好信息服务工作。

  一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从XX年4月至10月,共上报xx电网公司和xx市委市政府政务信息16期,其中包括xx供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息,反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源,及时、准确、全面地收集和提供信息,共编发《xx电力信息快报》和《xx内参》8期。

  三、认真做好提案建议的办理工作。

  今年以来,共办理xx市二届人大二次会议、政协xx市二届二次会议的建议和提案3件,按照提案建议的办理规定,通过与相关部门进行沟通,了解电网建设的实际情况之后,及时与代表和委员进行面商,并达成了一致。另外,共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作,共完成经济合同备案485份,上报省公司合同备案471份。

  四、积极参加各类活动,提高自身综合素质。

  参加工作以来,我一直积极参加局里组织的各项活动,争取通过这些活动,锻炼自己的能力。一年来,我参加了“XX年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“xx供电局‘三个文化’大家谈”、“xx供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“xx供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人,参加“xx市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“xx供电局XX年中秋小品晚会”、参加“xx供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会,我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会,培养了我对待工作严肃认真的态度,也锻炼了自己语言的组织与表达能力,尤其是对待突发事件的应变能力。

  一年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,坚持学习还不够,自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够,协调能力有待进一步提高。

  针对自身存在的不足,在今后的工作生活中,我一定严格要求自己,紧密结合工作实际开展学习,努力学习办公室工作的各项技能,特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,虚心好学,要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会,培养自己的工作协调能力,并不断的进行总结,努力提高自身的政治素质和业务能力,为昭通电力的发展做出自己的贡献!

  我的汇报完毕,谢谢大家!

办公室个人工作总结8

  按照集团公司安排和部门职能分工,我主要履行办公室副主任、教育园区工作办主任职能,主要负责集团文秘工作,协助办公室主任抓好部门工作,具体负责联系xx村帮扶工作事宜。现将个人一年来主要工作及成绩总结如下:

  一、主要履职情况

  (一)千锤百炼拟文。今年以来,个人认真仔细起草各类文稿,常向分管领导请教,与部门同事交流写作思路。在分管领导的直接安排与指导下,我主笔起草了集团公司各类综合材料x余篇,x余万字。主要包括集团全年经营工作报告、全年及半年工作总结、主要领导述职述廉报告、董事会工作报告、教育园区改革创新发展课题报告、教育园区建设发展情况汇报以及主要领导重要会议讲话材料等,不仅较好地将领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料,还为领导决策提供初步的建议与参考,用实干践行了“身在兵位,胸为帅谋”的岗位要求。

  按照集团年度内培计划安排,在分管领导的指导下,经过数周精心准备,我与集团各部门、子公司办公室工作人员开展了一堂“公文知识规范”交流课,既丰富了集团办公室系统公文知识储备,个人也收获匪浅。还主笔完成集团对外宣传信息、部门信息宣传,集团季刊、年刊专题材料x余篇。在集团季刊、年刊编辑工作中,匠心学习、借鉴其他国有大型企业先进经验,努力提升刊物水平,全年出刊x期。工作中,我坚持当好其他部门和员工起草的对外文稿“核稿员”,全年核稿x份,严格把好文字质量、公文格式关,有效提高了公文的规范性,保障了企业对外形象。

  (二)精益求精办事。在工作中我始终将协调意识贯穿始终,积极发挥参谋助手作用,想领导所想,坚持事前、事中、事后都主动介入。在与领导的交往中,我一直坚持强化工作任务执行,合理掌握“主与次、轻与重、急与缓”的关系,对公司领导交办的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力争在最短时间内、尽最大努力,高质高效完成工作任务。在与同事的交往中,我也坚持团结同事,与他们打成一片。在与园区单位的.协调交往中,年内到园区开展集中走访调查x次,形成专题报告4期,课题1项。

  参与接待xx集团、xx集团等企业到园区考察,主动报请领导小组办公室协调市城管、食药监等部门,xx村委会对园区周边学校消防、环卫工作进行了多次整治,在xx下坡带安装减速带,会同xx公司对xx接电事宜进行了协调处置。在集团宣传片制作工作中,从最初的计划制定,解说词、脚本确定,到取点拍摄、反复修改,最终定稿定片,都全程参与,主动与各单位沟通衔接,历时一个月圆满完成工作任务。在帮扶xx村的工作中,我作为帮扶工作小组组员,勤于实际,坚持定期与该村村委干部保持工作联系,了解脱贫工作进度,将村脱贫计划和群众困难及时记录在案,及时反馈给公司领导。与公司主要领导、分管领导、帮扶责任部门一道先后x次到方侧村开展走访帮扶,并大胆提议开展了慰问留守儿童和困难党员、志愿者入户帮扶、送文化下乡等系列帮扶活动,做好任务跟踪与过程跟进,工作取得了实效。

  (三)一丝不苟办会。工作中,我积极主动协助部门负责人抓好全集团会议管理,理顺会议流程,全年牵头承办园区领导小组专题会议x次,总经理办公会x次,例会专题会议x次,会上认真记录,会后按照领导要求及时整理形成纪要,做好工作任务上传下达,全方位地保障了会议各项决策部署及时准确的传导。

  二、存在的不足

  1.坚持主动思考问题的意识还不够,工作中虽能够尽心竭力做好分内工作,但工作中主动应对、解决出现的各种问题和挑战的能力还有待进一步提升。

  2.在园区工作中,与园区各单位、当地政府的主动联系还不够,虽有日常工作计划、安排和落实,但对工作的深层次思考还不够,建言献策不多。

  三、下一步努力方向

  1.继续围绕中心工作做好“以文辅政”。在工作中加强政策理论和专业知识学习,丰富知识储备,进一步提升公文质量和水平。

  2.强化对企业宣传工作的思考,年内完成集团宣传、文化手册的制作,主动承担集团整体宣传工作任务,提升企业对外影响力。

  3.提升对园区调查研究的工作水平,提升建言献策能力水平,年内牵头完成园区、园区各单位整体打包宣传工作。

办公室个人工作总结9

  自去年x月调入xx公司办公室以来,在公司领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:

  一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为公司发展做出更大贡献。

  我是于200x年x月从xxx调入xx公司办公室工作的,由于此前在xx战线工作,所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境,新的工作内容对我提出了新的要求,为了使自己尽快进入工作状态,我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习,向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

  我的转变与进步,是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的'工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

  二、切实履行职责,积极开展工作

  办公室工作除了日常的综合性事务外,更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务,了解、掌握公司各项工作动态和信息,为领导决策提供依据,当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下,让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路,我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度,另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作,先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研,参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作,另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝,石垭子电站进行了实地考察,陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站借款免息,为我公司取得中行1.2亿项目借款,余庆方竹电站借款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化,及时取得项目建设的市场准入资格,协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作,加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。

  三、 缺点与不足

  我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:

  1、作为办公室主任,在进行办公室管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。

  2、与同志交流少,关心同志不够。

  具体表现:

  (1)同同志们的联系不够,缺乏交流;

  (2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。

  回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。

办公室个人工作总结10

  我在酒店办公室的试用期的工作也结束了,工作还比较圆满,同时我也迫切的希望有可以转正的机会,我如今针对自己工作做一些总结。

  进入酒店的办公室工作,我一开始还没有办法融入进去,因为也是刚刚才接触这工作,很多都需要好好去学。办公室的工作我开始也就是做一些简单的事情,比如整理堆在一起的文件,把同事需要我打印的文件全部都打印好交给他,再就是给办公室里的绿色植物修剪坏掉的叶子以及浇水。这些都还是一般的工作,相对来说不是特别难。后面就开始要用电脑做一些报表之类的了,由于我对报表要用的工具不是很会,所以每天还要抽出时间来学习怎么使用这些工具,不然就没法完成上面交代给我要做的工作了,庆幸的是在经过我无数次的练习,我最后全部都学会了,至少简单的报表我都能够快速又准确做好了。

  除了以上的工作,我也还需要去接听客户的对话,他们对酒店进行的反馈信息,我要及时的传送到相关部门那里去,以便可以及时的把问题解决,尽量避免事情变大。这些信息都是很重要的,我作为办公室的职员,自然是要把这些信息都处理好并做好记录的,也是为了方便以后遇到同样的问题可以在最快的时间里解决掉,让客户满意我们的`服务。酒店每个季节人都多,所以不管是我们办公室还是其他部门,基本上都是忙碌不已,即使我还是个试用工,但是该做的工作也是半点没少,尤其是当我熟悉酒店事务以后,我就干脆很多事情都设计了,有时候还要当跑腿的,传达事情还需要我自己走到他们部门去,亲自解说工作的步骤以及要求,办公室的这些工作都是比较杂的,没有一个固定的,只要能够帮上酒店的忙,各种工作都要会处理一点,不然人手都不够用的。

  现在回想自己出来时什么都不会的我,到现在我能够熟悉各部门的一些工作,还能够顺便担任暂时的职位,尤其是从这些工作中学到不少的技能,这简直对我就是极大的帮助。当然受了酒店的福利,我自然也是要回报的。所以我很希望转正,继续为酒店、为办公室工作,愿自己可以效力于酒店,也是把自己的能力真正的施展在这里,我相信我只会更努力。

办公室个人工作总结11

  一年来,在院领导的关心和帮助下,在全体员工的支持配合下,办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事,但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼,感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下:

  一、认真履行职责,积极开展工作

  1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。

  2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。今年规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。

  3、完成医院接待工作,并按工作程序协调与相关部门的工作联系,并及时向院长反馈信息。

  4、完成20___年办公室文件的收集、整理和归档工作。

  5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排,一人出行不安排的'管理制度。

  6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

  7、认真完成行政楼的财产物质管理。

  二、存在的问题和建议

  (一)自身的问题

  一年来,在院领导和全体员工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和员工们的要求还有不少的差距:

  1、由于工作性质的限制,深入临床调研的时间、机会偏少,对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。

  2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头工作。

  3、由于自己还很年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。

  (二)今后工作的思路

  1、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。

  2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为员工的榜样,在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则,工作作风踏实。

  3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

  4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

  5、主动服务于临床,待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识,而不是趋于口头标语形式主义。

  6、积极主动做好院长的帮手,加强作风管理。严格执行成本核算,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。

办公室个人工作总结12

  在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结如下:

  一、思想政治立场坚定

  时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则,坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度,在反对邪教组织等斗争中,旗帜鲜明、立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。

  二、领导能力与管理水平

  熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持到位不越位,分工不分家的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。

  三、科室建设与发展

  院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。三年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。

  一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。三是做好后勤物资账目的管理。重新整理了医院后勤低值易耗办公用品帐目,理清了十几年呆账,并将所有物品重新盘库,录入计算机,目前,物品入出存单据打印,已全部实现了的微机化管理,解决了管理上人手少、易出错、难统计的问题。

  四、专业技术能力与水平

  有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了丰富的实践经验。曾参与了医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,并且参与组织了多期大型学术活动,积累了丰富的办事、办会、办文经验。

  在完成本职工作的基础上,还协助网络中心完成网络技术维护工作。参与医院HIS的考察、筹建和二期工程的系列升级工作,保证了医院HIS系统的正常投入运行,顺利地完成了任务目标。在几年时间内,保障了网络24小时正常运行,为医院正常运行提供了有力的保障。目前,我院HIS为市卫生系统功能完善、运行稳定的样板工程。此外,针对医院科室工作需要,积极参与技术开发工作,开发编写了相关应用程序,满足医院工作需要,并配合领导工作,陆续完成了院内电子图书馆、院内外网站的创建与维护、服务器远程容灾和机房搬迁等项目建设,取得了一定的成绩。

  为了能够适应医院快速发展的节奏,我在业余时间学习经济管理专业的本科课程,时刻注意新技术、新知识的学习,多次参加了省市的医院信息化管理培训等,并撰写发表了3篇论文,参与完成科研两项。

  五、职业道德

  有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,多次谢绝了厂商宴请和各类商业,牢筑道德底线,坚持秉公办事。

  六、职工满意度

  落实医院以人为本的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。几年来,科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,完成了各项工作任务。

  七、存在的不足和问题

  在处理重大问题时,不够大胆果断。

  工作方法简单,对科室人员生活关心不够。

  办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。

  宣传、信息工作开展的不够,在对外宣传上,稿件总量不足,稿件份量不重;在信息反馈上,有价值的`信息太少,为领导提供的数量也不多。

  八、任职后的目标和工作计划

  以上问题或不足,对我来说都是不称职的,有的甚至是失职的,借此机会,向各位领导和同志们做深刻的检讨。同时,这些问题和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能继续担任本项职务,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:

  一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。

  二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。

  三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。

  四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

  五是要争取在近期内实现固定资产的微机化管理,为全院的后勤物资实现微机化管理进行探索。

办公室个人工作总结13

  20xx年,办公室工作以“摆正两种关系(全局与局部、个人与组织)、树立三个第一(工作第一、奉献第一、团结第一)、强化四种意识(宗旨、服务、大局、形象)”为工作思路和目标,保整洁、保有序、保协调、保畅通、保质量,积极探索,大胆工作,充分发挥了枢纽和“窗口”作用,较为圆满地完成了工作任务。

  一、主要工作完成情况。

  1、扎实开展部内思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动。

  xx月份,根据市委统一部署,开展了部内思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了活动实施方案,并认真组织实施。按照上级要求,组织机关干部集中学习,记写学习笔记,撰写心得体会。在个人自查、科室自查的基础上,向各乡镇和部分市直单位发放征求意见卡xx余份,共征求意见和建议xx条。针对查摆出的问题,制定了《市委组织部思想作风纪律整顿活动整改方案》,认真落实各项整改措施,完成了各项预定目标和任务,顺利通过了市委督查组的检查验收。

  xx月份开始,按照市学教办的统一安排,开展了部内集中学习教育活动。活动中,积极发挥表率作用,坚持学在前,走在前,举办了集中培训班,通过开通热线电话、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方式,广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条;召开了专题民主生活会,找准问题,剖析根源;同时,狠抓整改落实,转变工作作风,提高服务水平,设立了工作提示牌,修订完善了机关制度汇集,促进了各项工作的制度化和规范化,整体活动进展顺利,效果明显。

  2、高标准做好内部管理、后勤服务等日常工作。

  一是受理上级来文来电263份,下发各类文件xx份,及时传阅文件,传达市委、市政府决策、传授部领导意图,做到了准确快捷,确保了上传下达渠道畅通。

  二是坚持周二、五理论学习制度,开展业务学习交流活动xx次,拓宽了机关干部的知识面,增强了工作主动性。

  三是高标准完成年初组工要点、半年全年工作总结、党建重点工作汇报等材料的撰写,不断提高文秘工作水平。

  四是完善了月工作安排表,继续实行重点工作月初汇总安排,月末检查督促,规范了程序,确保了日常工作落实。

  四是严格执行财务管理制度和报帐程序,完成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是规范车辆管理,协调车辆使用,保证了公务用车。

  3、坚持不懈地抓好信息、宣传工作。

  一是督促各科室做好信息上报工作,及时更新公示栏内容,统计公示信息、调研文章篇xx(条);

  二是编发《组工信息》xx期,《组工参考》xx期。全年办公室被采用信息文章xx条,其中省《组工信息》xx条、省《组工信访》xx条,《新世纪党建》、《党的生活》xx条;

  三是创新形式,拓宽信息宣传渠道。制作了部务宣传栏,及时宣传部内重点活动,提升了“窗口”形象。xx月上旬,对“灵宝党建网”进行了升级改版,新增栏目版块xx个,及时刊载报道党建动态信息xx余篇,进一步扩大了党建工作宣传面。

  4、认真做好信访工作。

  全年共受理党员干部来信来访xx件,立案xx件,已全部结案,结案率xx%。工作中:

  一是部领导高度重视,亲自批阅信件,亲自接待来访者并积极参与办案。

  二是调整补充了信访工作领导小组,健全了基层信访工作网络。

  三是统一印制了信访登记簿xx册,进一步规范了立案、结案、转办、回函等各项程序。

  四是按照省、市统一安排,扎实开展了重复信访案件专项治理活动。

  五是认真落实值班报告、信息传递和领导包案制度,切实做好十六大、“五一”、“十一”期间的信访工作,维护了全市社会大局稳定。

  六是加大信息上报力度,全年被《河南组工信访》采用xx条。

  5、积极主动完成各项临时性工作。

  一是组织召开了组织史编纂工作会议,完成了组织史(第三卷)上报本、自编本及《灵宝市志》、《灵宝年鉴》组织部分的编写任务。

  二是积极参与了全市创优活动,做好机关、责任区清扫保洁工作。

  三是服务大局,认真做好机关和家属楼的非典防治工作。

  四是配合做好了公开考录机关工作人员和公开选拔非党领导干部的有关工作。

  五是配合做好市人代会、“七一”表彰会的.筹备服务及会后财务结算。

  六是较好地完成了省、市各项工作检查的接待任务。七是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检查、救灾捐款等临时性工作。

  二、存在问题及明年工作打算。

  20xx年,办公室在克服资金少、头绪多、事务杂等诸多困难情况下,作了大量工作,但还存在一些问题和不足:

  一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象;

  二是开展系统学习的力度还不够,学习形式还有待进一步改进。以上问题需要我们在今后的工作中,采取有效措施,认真研究,努力加以解决。

  20xx年,我们:

  一是围绕“学习贯彻省辖市党委组织部办公室工作会议精神,努力开创工作新局面”这一主线,积极探索新形势下的服务方式,努力实现由事务型服务向知识型服务的转变,由督促型工作向带动型工作的转变,突出主动性,争取创造性,使办公室的各项工作上档次、上水平。

  二是继续推行月初安排、月末总结制度。通过月工作安排表,把部内的工作和业务量化、细化到各科室,责任落实到人,形成职责清晰,责权一致的合理工作格局,促进日常工作高效有序开展;

  三是加大信息报送和对外宣传力度,力争将“灵宝党建网”建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高省级以上稿件采用率,努力实现中组部信息发稿零的突破;四是强化信访基础工作,完善信访工作机制,加大信访工作人员办案力度,确保在三门峡市组工信访工作的领先地位;五是继续实行机关干部集中学习和分散学习制度,保证学习内容和学习效果双落实。

办公室个人工作总结14

  弹指一挥间又一年过去了,在同事和领导的支持和帮助下,我踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快两年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结。

  一、加强自身的'学习

  我深知自身的学识、能力、阅历、工作经验有限,所以在完成本职工作的情况下,充分利用业余时间,积极学习,不断拓宽知识面。遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的耐心教导、帮助下,进一步提高。

  二、积极工作,圆满完成各项任务

  1、办理各种往来文件、包括通知、指令、记录、纪要、图纸和其他资料,并做好登记、整理与归档工作;

  2、负责项目监理部的考勤、通讯、打印工作,接待有关来访人员,并做好端茶倒水等相关服务工作;

  3、及时完成监理日志、监理月报的编制工作,以及各种文件的归档并整理台账;

  4、及时收集、汇总、统计工程形象进度,并做好各级领导交办的其他工作;

  三、工作中的不足

  这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在一些瑕疵,但也因此得到一些经验。

  在以后的工作中我依然要多学、多问、多做,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,以正确的态度对待各项工作,认真仔细的玩成领导交办的各项工作,并一如既往的向各位同事、领导学习,丰富自己的知识,提高工作效率和工作质量。

办公室个人工作总结15

  弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。

  来医院快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对医院心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

  一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求

  20___年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。

  一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。

  二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。

  三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。

  二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责

  院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。

  三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。

  三年来,我较好地完成了各项工作任务。

  一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。

  二是与同志们一起完成了20___年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。

  三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。

  四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,出色地完成了各项宣传任务。

  五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的`大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。

  六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。

  三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失

  走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。

  扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。

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