有关个人的工作总结（经典11篇）
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的有关个人的工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
有关个人的工作总结 篇1
回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，质量技术部基本完成了上年度各项工作。
质量技术部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司原材料入厂检验、生产过程巡检、成品出入库检验、退货检验、常规试验等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
20xx年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合质量部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，先将20xx年度本部门主要工作做一总结，具体如下：
一、质量体系完善情况：
结合以往我们在质量管理上的经验和教训，20xx年，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量管理工作得以规范和标准化，避免无据可查。
1、为确保体系的正常运作，对iso900
2、iso14000、ohsas18000管理体系，3月份在公司总经理的正确指导下以内部审核作为切入点，利用有效工作日基本审查出了公司管理体系的运行情况及存在的问题，共查出43项问题，发出6份《纠正预防措施报告》，综合形成《内部审核报告》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了内部审核程序的`正常关闭。通过此项工作的开展，不仅使部分管理人员动了起来，而且使各部门管理者更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过于繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行全面修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。总体来说，共修改了46个文件和增加了相关表单。
3、持续改进公司管理体系，于4月17日由质量部牵头进行了管理评审和合规性评价工作，对方针、目标指标及方案、管理体系和文件的适宜性进行了修改，对评审出的问题予以关闭。
4、按照新的组织框架图更改了适合公司现状的三体系文件及管理手册和程序文件。
5、编制了各部门的三级文件(操作规程、作业指导书、管理流程等)，检验检测标准的编制、评审及下发试行。
二、质量管控方面
1、原材料入厂检验：
原材料作为产品的关键组成部分，合格与否直接影响产品的品质，质量部担任来料检验，严格按照各类原材料《检验规范》做好对原料的检验工作，对材料进行质量管控，确保来料合格才能入库。对原材料检验及相关的型试试验中，发现的不符合要求的予以退货的同时并开具《检验报告》，同时要求供应商改限期，满足我司供货及质量要求。全年3月份到8月份工检测原材料35批共1062.85吨，再生料24批共572吨均检验和合格，接收和让步接收。
2、产品制程检验方面：
20xx年度为提高生产车间的产品质量，保障合格率，提到生产产量，质量部安排专职检验员对车间每一条生产线的质量进行抽检及监督，检验员检验及封样确认、生产过程的巡检、出厂检验确认等工作，在全体员工的共同努力下，圆满完成了公司质量体系要求的目标任务，质量目标全部达标。
3、产品取样存放和试验方面：严格按照公司的管理要求，做到不漏取、不少取、不误取。并对所取样品进行合理的存放和管理，以便检测的准确和及时。
试验过程是一个精细的过程，对每批产品进行性能试验，严格记录每项实验数据，及时给相关部门反馈，20xx年共做大小试验200余次。
4、其他辅料和产品出厂检验方面：
根据入厂和出厂检验规定规范，对所有进厂和出厂的产品进行检验，达到公司制定的目标指标，达到产品入厂和出厂合格率100%。
5、成品调货检验方面：
严格检验对兄弟公司的调货产品，对发生的不合格品及时沟通处理，对屡次出现的问题进行分析，减少不合格的发生。产品合理安排发货，避免产品质量投诉。
6、计量管理
编制了计量器具和检测设备管理制度、量具自校规程相关规定。计量器具检定工作，对于外校的计量器具按计划请甘肃省计量研究院进行了外校。部分检测设备按公司的自校规程进行周期内校，有效降低成本。公司已将计量器具档案规划到质量部进行同意归档，并按要求作好相关对外工作。
三、实验室的建设
1、根据实际需要，使实验室集中整齐统一规划，方便试验的操作，将力学试验检测设备搬移至大实验室。空置实验室改为样品制作室。6月份对实验室搬迁整合后，购买了管材耐压爆破试验机及夹具、悬臂吊、烘箱、空调、冰箱等检测设备和辅助设备，健全实验室功能，确保材料质量控制，逐步走向规范化。
2、建立健全了相关的检验规程和检验方法。
3、完成常规试验如下，为产品质量提供有利的试验数据及性能保障
a电子万能试验机,拉力，弯曲，环刚度测试，环柔性测试;
b熔融指数测定仪,测原料的熔融指数;
c管材耐压爆破试验机,管材静液压强度试验;
d哑铃制样机,制拉伸试验样条;
e落锤冲击度验机,落锤冲击试验;
f大型环刚度试验仪,管材环刚度测试;
g差示扫描量热仪,测氧化诱导期;h分析天平,称重和密度试验;
i马弗炉，测原材料杂质;
j烘箱，水份试验。
4、培训、提高实验室试验员的业务能力做好实验验证工作，组织部门人员对消防安全、实验室检测设备安全操作及生产现场安全注意事项进行培训教育学习。同时对质检员进行全面的检验操作培训。要求每位质检员不但能够现场检测，而且要对实验室的检测设备熟练掌握。
5、完成全年32批各种产品样品管的制作，样品资源都在废品区寻找。
四、积极参加公司组织的团队活动和教育训练
1、质量技术不今年5月份参加了公司组织的活动。活动取得良好的效果，放松了全部参与者的身心，极大的凝聚了团队精神。全部员工还积极参加了执行力培训，受益良多。
2、普及全员质量管理知识，提高员工质量意识，每个季度一次质量意识培训。
3、根据人力安排，对体系管理进行了培训。
五、其他主要工作：
1、3月份对我公司提交的国家级型式检验报告，配合北京国家检测中心对我公司产品现场进行抽样。
2、4月8日x4月12日去河北公司质量部学习质量管理和实验室检测仪器操。
3、4月12日x4月15日去甘肃质量技术监督局培训质检员取证
有关个人的工作总结 篇2
在平平常常中，我又度过了一个学年，回顾这一学年的工作，我感到有自己值得怀念的地方，有一点我感到无比欣慰，就是不管社会多么纷繁，多么复杂，没有放弃 我做人的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，虽然不都十分成功，但我在努力。
一、加强以“爱”为中心的师德修养。
在 教育实践中，我们常常感到非常的迷茫：一个简单的道理，一个不很难理解的问题，为什么学生就是不能接受，不能理解呢?或者是当时表面上理解了、接受了，在实际的学习、生活中又是一个空白点?究其深层次的原因，学生在学习中处于被动接受的地位，教师的良好愿望，没有能变成学生主动学习的强大动力，没有能内化 到学生的身心结构中去，也就不能变成学生的自觉行为。
如何处理好教与学这一对关系，提高教育教学的效果，我认为建立一种新颖师生关 系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键，而其中的核心是一个 “爱”字。有人说，教师对学生的爱，是一种比母爱更伟大的爱，因为它不带任何的前提条件。热爱教育教学工作，爱班级中的每个学生，用关爱的.眼光看待学生的 每件作品、每项活动。这种爱，不仅体现在对学生生活的关心、学业的帮助，也包括积极的鼓励，远大理想的引导，更体现在教育教学的每个环节之中，如教学过程 的安排，教学模式的选择、具体问题的提出，新知识的导入等等。我坚信，加强以爱为核心的师德修养，不仅是教育教学的客观需要，也是教师个人品德的具体体 现，更是维护每个学生的自尊心、自信心，保护学生基本****的根本保证。很难想象，一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人，怎么有资格谈得上爱祖 国、爱人民?当然，有实际工作中，我有时做到并不十分圆满，但从我主观上来说，我是努力朝一方向前进的，我也就感到问心无愧。 20xx年教师年度教学工作总结
二、加强学习，不断提高自身素质。
现代社会，日新月异。知识的更新周期在缩短。不加强学习，紧跟时代步伐，就会被社会所淘汰，甚至成为现代社会的科盲。在日常生活中，我能不断主动学习，第一 是学科学知识，了解当今科学发展的一些动态，纳米技术、网络、沙尘暴等等，都是我学习的源泉。因为我深深的知道，个人工作总结范文只有把自己的 思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，也才能去发现问题，进而去研究问题，不致成为笼中鸟，井底蛙，新知识的不断输入，对自身从事的教育教学工作，也有莫大的帮助;第二是学教育教学理论。掌握其中的精髓，是进行教育教学改革的必然需要。因为只有在科学理 论指导下的教育改革，才能克服盲目性、随意必，才能取得积极的效果。在这一学年，我主要学习了《教育科研基础理论》、《活动课程理论与实践》、《素质教育课程论》等一些书刊。
三、做好自己的本职工作。
做好学校教科研及课题研究工作、并做好课题的申报、论证工作。为了提高自己的业务水平，我不断学习，认真聆听名师报告，仔细研读名师论文。积极参加教研组组织的集体备课、听评课等教研活动。珍惜每一次外出学习的机会，及时总结学到的教学方法和经验，并尝试着在自己的教学中运用。我有幸聆听了十几位老师的讲课。他们有的以生动形象的动漫视频导课，有的以栩栩如生的简笔画入题，课堂上激烈的辩论赛，有趣的小组采访，还有富有教育意义的话语结题，都留下了深刻的印象。在上好课的同时，配合学校安排，做好临时性工作。
四、今后努力的方向：
1增强工作的主动性和责任性，加强自身基本功的训练，注重对学生能力的培养;
2、对差生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面更大进步。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上狠下功夫，努力使学生的道德修养有更大的提高。
总之，在今后的工作中，我会更加努力学习，提高自身素质，严格要求自己，完善自我，以百倍的信心与努力去迎接未来的挑战!
有关个人的工作总结 篇3
20xx年盾安福邸物业管理处在公司领导的关心和支持下、在遵循公司提升物业服务品质和服务方针指引下，充分调动广大员工的积极性，以提升物业管理服务品质为基础，以“业主无抱怨、服务无投诉、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化安全文明管理和提高物业服务质量、以及队伍建设等方面取得了一定成绩。
(一)、加强管理，持续改进
1、完善配套设施
由于盾安福邸一期已交付使用六年，园区逐步暴露出施工质量问题及不尽人意之处，管理处在公司领导的大力支持下和房产公司进行多方协调，很多问题得到了及时的处理，弥补了不足，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信赖，如增设小河护栏网、改造了弱电系统、对单元门禁进行了及时修复、小区儿童游乐场进行了翻新、休闲区木扳重新刷漆、健身区葡萄架做防锈处理、还对单元楼道进行了粉刷等。
2、突发事件处理
针对园区的实际情况，盾安福邸物业管理处制定并完善各项应急预案，对突发事件做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发事件时能够从容应对，消除安全隐患。
3、节能管理针对园区能源公摊量大，业主交费难，管理处挖掘节能潜力、对小区公共用电进行合理调整，做到晚开早关。计划对水泵房进行升级改造，既提高了工作效率，同时又起到降低能耗的作用。
4、档案管理
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作，管理处有企管负责，对档案进行管理，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名；在内容上，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入思源管理软件，查询便捷、快速、详细，并不断更新，保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理
根据管理处实际情况，年初及每月制定了详细的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业秩序维护的应知应会、突发事件处理预案。客服人员应知应会，通过工程、客服、秩序维护知识的交叉培训，使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理
为了进一步加强治安管理，落实各项安全防范措施，预防和遏制各种案件的发生，管理处根据公司安全要求和小区特殊性，对小区采取全封闭式的管理，由秩序维护员24小时值班，对进出人员进行登记并24小时巡查。管理处对秩序维护多次进行安防、消防的.专题培训并多次组织队列训练、消防演习、夜间查岗，提高秩序维护员的防范意识。平时以通知、温馨提示、广播等各种形式告之业主做好自身安全防范工作。同时，管理处还经常到当地派出所进行治安工作联系与汇报，加强了群治群防和警民联防。由于抓好了治安的综合治理，今年没有发生治安刑事案件，为业主创造了一个安全、舒适、文明的办公环境。
7、消防管理火灾是物业安全管理的最大“敌人”之一，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以管理处为中心以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理并将消防责任落实到人。平时在单元信息栏里和小区宣传窗内张贴消防知识宣传。每年举行三次园区消防演习，提高物业员工及业主的消防安全意识及消防防火知识，全年未发生一次火灾。
8、治安管理
为了保障园区业主的安全，管理处秩序维护队对秩序维护队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群治，群防、群检、以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在盗窃高发期(夏天、年底)实行严密布防，及时发现和制止翻墙事件3次，成功抓获盗窃者2人，例；在二期建设中，秩序维护员在巡逻中发现有人偷钢管，当小偷正在把一根又一根钢管递出去的时候，被秩序维护员当场抓获，并扭送到派出所，得到了派出所的赞赏。今年12月2日晚上有4名十四、十五岁年龄的人，在小区里偷了自行车骑出来、经过门岗时，被秩序维护拦截、为业主挽回经济损失，受到业主赞誉。由于管理处对园区安全管理的出色，因此被诸暨市评为先进物业管理服务企业。
9、车辆管理
根据盾安物业《车辆管理规定》，管理处对小区停放的各种车辆进行了管理：秩序维护根据业主车辆情况发放《车辆通行证》,对持有小区车证的车辆进入小区时,由秩序维护门岗确认后,敬礼放行。每日对小区车辆进出情况进行登记。对无证车辆进入小区时秩序维护员问清去向，所办何事，登记后并告知司机不能占用私人车位，才予以放行。对小区乱停乱放现象进行及时劝阻，并张贴温馨提示，告之车主规范停车，确保小区道路畅通，放便业主出行。10、环境管理
为了使园区整体清洁，提升园区环境品质，平时保洁员及时对道路进行清扫，楼道清洁外，还配合绿化工对树叶杂草进行了清理。在本年度对小区车库门进行了两次清洁，对园区绿化、绿植实行合理搭配，对死树进行及时更换和补种，枯枝及时修剪，还对树木花草进行了喷药和放肥，整个过程专人跟进、监督，严把质量关，通过干净、整洁的外观，优化园区环境。
11、客户服务
针对收费难客户部成立了“物业收费小组”专人负责、提供上门收费服务，更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况开会分析总结工作经验，不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费危机。从“收费小组”成立前的每月收费几百、几千元到小组成立后每月几万元的收费飞跃，基本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出压力。在接待业主投诉中，针对投诉内容进行分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通，宣传物业公司的工作及公司的服务理念，创造机会及条件营造良好的氛围，引导并控制舆论导向。
12、工程维修
今年管理建工程部接到维修单68张，完成67张，修缮率在百分95以上。先后完成了一期弱电周界报警监控系统和单元门禁的升级改造、福雅苑7幢、8幢、3幢单元门前石材下榻更换维修工作。对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和房产联系，及时维修，共修补渗漏10户，此工作得到了业主充分肯定。接下来准备对小区潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
13、物业费收激
收费难一直困扰物业行业，特别是小区住宅物业费更是困难。为了完成年收缴率95%目标，管理处从交房以后就重视物业费的催缴。由于一期20xx年物业费从原来的0.60元调整为0.80元，再加上原来是6个月一收,现改为3个月收费，有的业主产生不理解、有的业主产生抵触情绪。管理处制定了收费计划，做了充分的思想准备，发动管理处员工上门服务，对往年欠费也进行跟踪和催缴。到现在为止，完成收缴率为95.33%。
(二)、搞好二期业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作：
今年10月盾安福邸二期交付，为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司领导的指导和帮助下，我们做了大量的前期准备工作，整理准备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计8项。根据方便业主、服务至上的原则，我处针对小区的实际情况，合理制定了办理入住手续的流程和岗位，对交房人员进行了多次培训，并进行多次演练。交房区设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主236户，办理装修手续38户。交房前由于工作做得仔细和扎实，在整个集中交房期间、没有出现纰漏，未接到一起投诉，按预定目标顺利完成盾安福邸二期集中交房。
有关个人的工作总结 篇4
幼儿园保育物流的质量与成千上万的家庭有关。只有扎实做好保育工作，孩子才能健康活泼地成长，让父母放心。本月，在园区领导的正确领导和所有护理物流人员的共同努力下，园区护理物流工作根据大纲精神和园区实际情况，脚踏实地完成护理物流工作任务，取得必要成果，为了使未来工作更好，本月护理物流工作总结如下：
一是加强学习，努力提高保育后勤人员的政治和专业素质
本着理论指导和实践的态度，定期组织物流人员进行政治和业务学习，每半月召开一次例会，及时了解物流人员的思想动态和工作中存在的问题，努力提高物流人员的所有权意识。组织学习幼儿园法律法规，个性是幼儿园卫生消毒方法、食品法和消防知识，学习安全教育文件，卫生教师举办护理知识讲座，护士、食堂人员商业知识考试，使护士、食堂人员能够规范操作，简而言之，通过各种形式，帮助引导他们提高专业理论主观掌握指导思想，整合工作。
二、始终做好安全工作，确保幼儿园安全正常运行
安全工作是幼儿园工作的首要任务子的安全影响着父母的心。首先，我们重申了幼儿园的安全制度，成立了安全领导小组，召开了安全工作会议，定期全面修改和完善幼儿园内外的所有设施和设备。对于各种危险和隐患，我们应及时发现并及时修复，并经常提醒班主任注意各种大小硬件的.维修，以确保园区内每个儿童事故的风险最小化。加强对门卫工作职责的教育。家长用接送卡接孩子，用游戏和活动教孩子安全知识和技能，保健老师举办安全知识专题讲座。只有有了安全，才能有良好的教育教学秩序。否则，一切都是纸上谈兵。在今后的工作中，我们还将永远鸣响安全工作的警钟，不懈努力，对儿童的安全负责。
三、加大保健力度，科学合理安排一日饮食
本月，按照苏州市幼儿园保健合格标准的要求，严格规范地实施，把儿童的健康、健康和安全放在首位。首先，做好孩子进入幼儿园的晨检，做好晨检的各项工作，确保每个孩子来园，安全回家。二是建立合理的生活制度，培养儿童良好的生活习惯，建立定期健康检查制度，监测儿童生长发育，做好秋季传染病预防工作，本月是流感发病率高的一个月，但我园仍做好预防工作，增加紫外线消毒灯，增加消毒，确保儿童健康。我们还根据不同年龄进行适当的体育锻炼，以确保儿童的户外体育锻炼和活动时间，提高儿童的身心健康和抗病潜力。此外，我们还科学合理地安排儿童的日常饮食，每月计算饮食的营养，成立饮食领导小组，根据儿童的年龄和生长发育需要制定合理的营养饮食。注意厨房食品来源的日常登记验收，签发发票，严格控制门户，防止食品变质变味进入园区，坚决杜绝三无产品。
四、食堂管理长效，食品品种多样化
食堂工作是幼儿园卫生安全工作的首要任务，为了确保儿童食品安全，我们每两周组织食堂工作人员进行业务学习、学习食品卫生知识、食品中毒预防知识、餐具消毒知识等，实行分工责任制，负责工作，提高工作效率，提高服务师生的意识和水平。本月由于各种原因，食堂多次调整人员，在新员工上岗前可进行体检，持证上岗，及时领取卫生许可证，为食堂员工配备必要的劳动防护用品，调动工作意图，让他们轻松工作，更好地为师生服务。为了不断提高儿童的饮食质量，在饮食营养、图案品种和搭配上，头脑风暴不断增加图案和颜色品种，食品采购由专人负责。按实际人数合理采购，专人负责验收，入库手续齐全，严禁不合格食品入园。加强食堂卫生工作指导，不定期抽查，发现问题及时整改。
五、进一步完善园舍环境，争创优美卫生的教育环境
本月以儿童健康成长为核心，努力营造适应儿童健康快乐成长的良好环境。因地制宜开展绿化美化工作，提高绿化品味。专人负责草坪、花卉、树木的维护，并根据需要增加所需的设备设施。
卫生干燥区划分，人人参与，对人负责。明确干燥区域的卫生要求。严格执行班级卫生消毒工作，保育教师每天按照规定的要求进行清洁消毒，防止细菌和病毒的传播。
本月必须提高护理后勤工作，护理后勤人员素质明显提高。全体教职工能够密切配合，在安全方面做了大量工作，没有发生重大事故。结果已经过去，下个月将继续加强安全工作，规范门卫和儿童接送制度，确保儿童安全，加强食堂工作指导，规范操作，基于基本食谱，追求颜色、香味、味道、恐惧，购买必要的设备，加强园区卫生工作检查，我们将充满信心，努力工作，创造一流的教育环境，赢得社会和家长的信任，为幼儿园辉煌的明天继续努力！
看着渐渐长大的孩子，我从他们身上感到一种自豪感。转眼间，一个月过去了，我的耳朵里似乎仍然充满了孩子们刚进入公园时的热闹声音。在过去的半年里，孩子们学到了很多，在各个方面都取得了很好的进步。在这里，我也应该整理我的想法，总结我过去的工作经验，以便更好地提高我的工作水平。
我积极参与各种时事和政治学习，坚持理论与实践相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导孩子，做好教育工作。
有关个人的工作总结 篇5
回顾工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此是与大家一起团结、努力、奋斗的一年！
自李总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，烟台分公司全体同仁发扬李总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的`阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。
我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。
当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拼搏努力的，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺！谢谢！
经营个人工作总结 篇毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的工作总结。
屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。
我对半年来的工作做了一个工作总结。
一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
二、态度决定一切。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续。
重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
有关个人的工作总结 篇6
忙碌而有序的一学期已悄然逝去，我加入这个温馨、积极向上的名师工作室团队已经有大半年时间了。工作室各位老师好学上进、乐于创新、真诚勤奋的精神给予我很大的动力和感触，让我感受到这个集体给我带来的感动与收获，也让我在教育教学实践的岗位上慢慢成长。就本学期学习，总结如下：
一、建立制度，制定目标
工作室成立伊始，工作室就建立健全了工作室工作机制，使工作室工作规范化、制度化、科学化。在健全制度的同时，制定了工作室三年发展计划及各成员三年发展目标，为我们各成员这三年的学习确立了明确的学习目标。
二、课题研究，提升素养
这学期，工作室引领各成员对“翻转课堂”进行了一系列的课题研究，同时申报芜湖市立项课题《农村环境下基于微课资源的翻转课堂研究》。随着农村小学“班班通”工程的实施，翻转课堂教学模式也走进了农村课堂。翻转课堂模式是利用现代化的网络技术和教学资源，重新构建教学过程的一种新型的教学模式。即，教师创建视频，学生在家里或者其他的课外时间观看老师的讲解视频，学习新知识，然后回到课堂，师生面对面相互交流，把原本需要带回家的作业改成在课上完成的一种教学模式。翻转课堂的开展强调的是自主建构知识体系，对提升农村小学学生学习积极性、自主学习和合作学习能力有很大的促进作用。
三、网络研讨，共同探究
工作室组织成员进行网络研讨的话题中让我感悟最深的有“如何持续维持小学生对英语学习的兴趣”和“农村条件下有哪些适合学校开展的英语相关活动”。这两个话题是我们农村小学英语教学中存在已久的难题。学习一种语言要有一定的语言环境，要遵循儿童学习心理，教师可从视觉、听觉、动作、情景诸方面找到入口，在活动过程中采用形式多变的手法，鼓励学生在活动中运用英语，使学生处于兴奋活跃的状态，从而提高学习英语的主动性和积极性。在农村小学，学生不具备良好的英语语言学习环境，缺乏家长的有效监督，即使监督，也是低效甚至无效，学习得不到及时的`帮助和指导，除了课堂上的学习，学生几乎处于“单枪匹马”的学习状态。学生的英语学习时间只有每周的两节课时，学习时间短且任务重，在这种情况下，要提高学生的英语水平，并始终保持对英语学习的兴趣，教师除了要努力提高课堂效率外，更重要的是培养学生学习英语的兴趣。与母语相比，这门语言对他们来说，具有一定的表达性障碍。教师要消除学生学习的压力，激发学生想说的欲望，就要充分精心地备好每一堂课，利用丰富的肢体语言、激励性的话语鼓励学生敢于开口，给学生创设轻松愉快的学习氛围，充分运用游戏、歌曲、表演来激发学生的学习兴趣，帮助记忆，让学生充分感受到这门学科魅力所在，为学生打开英语学习的大门。在教学中利用现代信息技术设备的优势激活课堂，使课堂生动活泼起来，从而进一步激发孩子对英语的喜爱，使教学内容更直观、更生动。为了给学生的语言实践活动提供更多的时间与更大的空间，为学生创造更多听、说、读、写的机会，教师有必要在有限的课堂教学之外，有效地开展课外活动，把学科课教学与活动课教学结合起来，让学生在动中有知、乐中求学，从而增加学生学习英语的兴趣，提高农村小学英语课堂教学的质量。
四、坚持学习，完善自我
加入工作室学习是我的幸运，我深深的体会到“学然后知不足”。今后我将多学习，勤反思，坚持做一名学习型的教师，不断提升自己的教学实践能力。
有关个人的工作总结 篇7
一年来，我自觉服从和服务于公司整体工作部署，在客舱部领导的关心和同事的支持下，扎实工作，不断进取，认真履行工作职责。较好地完成了领导和上级交给的各项工作任务。在政治觉悟、思想修养和工作能力等方面得到了很好的锻炼和提高。现将一年来的学习工作情况简要总结如下：
一、全年做的工作
我主要的工作就是负责客舱服务部乘务调度的工作。在平时的工作中，我严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务。为了做好调度工作，争创一流业绩，我认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力才行。所以，定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。认真组织业务知识学习，提高理论水平。与此同时认真组织好各种会议。无论是临时会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
二、存在的问题
回顾自己一年来的`工作自己深刻体会到工作中虽然取得了一些成绩这些成绩的取得得益于同事们的共同努力得益于公司各部门的大力配合和支持。在肯定成绩的同时自己也清醒的认识到个人工作中还存在一些不足主要体现在理论与实际行动相互结合不够密切学习的主动性还有待于进一步加强工作中创新思想不够发展中的亮点还不突出等等。在以后的工作中我将在公司的领导下以求真务实的工作作风做好各项工作使来年各项工作有一个新的突破。
三、未来工作打算
在今后的乘务工作中，我将努力提高自身的素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
一是在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。二是不断地向老同志学习，细心听取他们的教导，从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。三是不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
有关个人的工作总结 篇8
"时间、时间像飞鸟，滴答滴答向前跑……"在小朋友们充满稚气的歌声中，在与孩子们挥手道别的日子里，我和孩子们的心牵在了一起。回想一年多来的点点滴滴，记录着我们和孩子、家长们的欢笑、快乐及为了孩子们而付出的努力与汗水。一年多来的感情一时间都涌上心头，看着一张张活泼可爱的笑脸，心里涌现出许许多多的舍不得。幼儿教师干的是琐碎的工作，可收获的果实确实是晶莹纯洁的，而回忆这学期的教育历程，我也记忆犹新。
本人能够严格遵守幼儿园的各项规章制度，认真学习，爱岗敬业，能明确教育目的，端正态度，对班级工作认真负责，积极承受领导和班主任分配的各项任务。对家长主动热情，与同事友好相处，关心幼儿，无体罚及变相体罚幼儿，注重幼儿思想品德的培养，以身作则，时时处处以一个教师的身份严格要求自己。 幼儿园大班升入小学是教育过渡的关键时期，具有承上起下的作用，衔接过渡的成功与否对小学教育质量影响很大，因此，在本学期教学过程中，我积极做好提前备课，写好教案，备课时认真钻研教材、教具，学习好大纲，虚心向有经历的老师学习、请教。为了上好一节课，我上网查找资料，集中别人的优点，确定自己的教学思路。上课时，运用多种教学方法，从幼儿的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，更注意幼儿的游戏性，使幼儿觉得上课就是玩游戏，在玩中学，在学中玩。
作为一名幼儿教师要有一颗爱孩子的心，还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质，不断为自己充电。同时向有经历的老教师请教，在工作中具备高度的责任感，对幼儿有爱心，细心和耐心。因材施教，使每个幼儿在原有水平上都有一定的开展。根据幼儿不同的个性与兴趣，采取不同的教育方法，仔细观察，开掘小朋友的优点。在工作中不计较个人得失，发挥"你中有我，我中有你"的团队精神作用，团结一致地做好班级工作。在活动时，我们鼓励幼儿踊跃发言，积极开动脑筋，；绘画、写字时，都要求幼儿养成安静的作业习惯，还培养幼儿能勇敢地在成人及集体面前发言、说儿歌、表演歌舞。在常规方面也培养了幼儿良好的卫生习惯，用餐习惯和良好的午睡习惯。在上课时要求幼儿有良好的坐姿和与老师同伴交流时的语言、行为习惯等等。让幼儿养成了不打人，不骂人，有良好思想品德的好孩子。为进入小学做好准备。 家长工作也是我们教育的一个重要部分。本学期，我利用多种形式与家长交流，例如，家园联系册、 、接送小孩的时机，及时反响幼儿的开展情况，认真倾听家长的意见。同时我们对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图，耐心、细心地答复他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法；及时更换家教宣传栏，向家长宣传科学的育儿知识，做到充分利用家长资源，鼓励引导家长积极主动地参与到幼儿园的教育中，既调动了孩子主动参与学习的积极性，又充分发挥了家长的教育作用。
虽然这一学期的成绩是可喜的，但存在着许多的缺乏。作为一名年轻老师，我还有许多要学习的地方，在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习其他老师的教学经历。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系，实现家园同步。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教，因人施教，针对个别幼儿进展个别教育。努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂，学会捕捉教学契机，提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。并努力提高自己的思想及业务素质。努力使自己成为一名优秀合格、优秀、专业、创新的幼儿园教师。 我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。这不，转眼间冬天来了，新年又到了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？还是仔细地回忆一学期的工作吧！
在新《纲要》的指引下，我园实施了新课程《幼儿园整合课程活动》。作为一名工作多年的教师，虽说有很多教学经历。但是，在实施新课程的过程中，我还是遇到了许多困惑。什么是整合？怎样整合？等等。于是，我首先抓紧时间仔细阅读新的教材。了解教材的纲领、构造、内容和形式。接着，加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后，我又对自己的教育行为进展认真的反思。找出适宜的行为，下次继续实施；找到不适宜的行为，分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此，最重要的是勤学习、勤反思，写好反思笔记，做好案例分析，使自己的教学水平不断提高。
作为教育工作者，想要在专业开展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身开展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带着全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的家委会成员是在教研活动中评选产生的；我们的安康宝宝也是在教研活动中评选产生的；还有我们年级的体育节工程、家访信息反响、家长会座谈内容、郊游本卷须知及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我们的家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。可见，要想有成绩，教研组的工作必须抓实抓细。
园内的.兴趣班工作一直是我在负责的。今年，虽然我们的活动形式进展了改进，但是活动的实质并没有改变。我们依旧本着为家长效劳、为幼儿开展的精神来组织兴趣班的工作的。新学期开始了，如何让家长朋友放心的让孩子参加兴趣班活动呢？我认为必须抓好宣传，也就是抓好这个“头”。所以，开学初我就给每位家长发了兴趣班活动的通知书，全园的教师也大力地宣传和发动，使得报名的家长不断增加。我们开了一个好“头”。在兴趣班活动的整个学期里，我也会和老师互相交流心得、反响一些教学信息；和家长交谈、了解他们的想法等。当然，每位教师在教学活动中有新的想法、设想我们都会交换意见，使我们的兴趣班活动更有成效。最后，我们还要抓好兴趣班教学的汇报工作，就是要抓好“尾”。邀请家长来观摩自己孩子的兴趣班活动，让孩子在家长面前展示自己的本领，给予每位孩子表现的时机。这样的形式更能为家长所承受、也更能吸引家长。最重要的是能通过这个活动来进一步宣传我们的兴趣班教学活动，使得我们的兴趣班活动更红火！
本学期我们的网站版块全面更新，分为家园互动、教坛花絮、红幼风采、艺海拾贝四大项。为了使网站内容能不断的更新，我们全体电教组成员都做了仔细分工，全园的老师也都各自有分工。然而，我们每个人都是幼儿园的一份子，每个人都有义务向网站投稿。我也正是怀着这样的一份心，努力写笔记、写论文，不断上传文章。虽然，我只负责家园互动的栏目，但是我同样关心其它版块的内容更新。当然，我也深深知道，这学期的网站更新和电教组的工作，我还没有做实在。希望，在下学期通过我们的努力，共创佳绩吧！
过去已然过去，新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工，艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的根本要求。所以，在以往的知识不能满足未来开展需求的时候。我要与时俱进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新！
有关个人的工作总结 篇9
下面我要给大家推荐两篇监理个人工作总结范文。监理主要职责有：
1 、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2、 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
3 、审查分包单位的资质，并提出审查意见；
4 、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；
5、 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
6 、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
7、 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
8 、审查和处理工程变更；
9 、主持或参与工程质量事故的调查；
10 、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
11 、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
12 、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
13 、主持整理工程项目的监理资料。
监理个人工作总结
一、工程概况及我所承担的监理工作：
二、质量方面的管理工作：
为了能够达到此质量目标做了以下工作：
1、对分包资质和施工方案的审查工作：
分包单位进场之前，根据招标文件要审查其资质、业绩材料是否真实有效，是否具有承担分包工程的施工资质和施工能力，为总监理工程师审批提供基础资料，另外对分包单位的施工方案进行严格审查，审查其是否对工程具备指导意义，及是否具备针对性，审查合格后并以此检查施工工艺及质量。我主要对承担断桥铝合金窗工程施工的分包单位资质及施工方案进行了认真的审查，在所上报的方案中发了一些不符合要求等问题，并且口头通知其及时修改重报，直至符合要求为止。
2、进场材料质量验收工作：
首先了解招标文件和设计、规范对某种材料的要求，材料进场后由分包单位或材料供应商自检合格报总承包单位检查验收合格报监理验收，监理主要对材料规格、品种等外观进行检查，同时检查材料的检验报告、材质证明等资料，要求复试的材料还要检查其复试报告是否符合规范要求，另外加强了现场巡视，对关键
结构所使用的材料质量有怀疑时应进行现场取样复试。在复试期间停止此工序的施工，待检验报告出来并且合格时方可复工。
3、以监理规范及监理规划、细则等为指导。
加强了现场巡视，发现问题及时以口头或发联系单的形式告之施工单位进行整改，直到合格，这样大大提高了工序的一次验收合格率，钢筋、模板工程的验收是不定时的，时常是深更半夜，做到了24小时全天候随叫随到，并且对关键工序（砼浇筑、梁与柱节点钢筋绑扎、防水、回填土）进行了旁站。根据监理细则要求对砼浇筑工程、回填土工程、防水工程等关键分项工程进行旁站：①、砼浇筑工程：首先进行开盘鉴定，复核其施工配合比，抽测砼坍落度，砼出罐度等，并且注意其振捣情况，随时测量砼标高，几何尺寸等是否符合设计要求。②、回填土工程：主要检查控制回填的土质、回填厚度、夯实度等是否符合设计要求，抽测其土质含水率是否符合要求。③、防水工程：主要检查基层处理是否合格，基层处理剂涂刷是否合格，防水卷材复试报告、品种规格是否符合设计要求，搭接是否符合规范要求，细部处理是否符合规范要求等。
4、工程资料的审查：
要求施工单位做到资料先行，严格执行报验制度，每道工序完成分包单位自检合格后报总承包单位专检合格后填制相关表格，资料不合格对此工序不予验收，所以说资料与工序必须同步。
三、安全文明施工方面工作：
本工程要求达到安全文明工地。严格审查施工组织设计中的'安全措施是否有针对性，对危险性较大分部、分项工程的专项严格审查，并且经常巡视检查其执行情况，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在分包单位进场之前，对其施工安全许可证进行审查，符合要求方可进场施工，并且要求施工单位进场必须进行三级安全教育及班前教育。在工序验收的同时安全文明施工进行验收，如脚手架搭设、模板支撑等是否通过施工单位安全部门验收合格，临边、洞口防护是否到位等，如果安全文明施工不合格，不准进行下道工序。关于砼结构拆模的安全，严格履行拆模手续，即试验室出具混凝土强度报告，确保达到砼达到拆模强度要求，由施工单位提出拆模申请，监理单位审核批准后方可拆模，并且必须及时做好洞口、临边防护。通过一年来的工作和学习，取得了一些保贵的经验，业务水平也有了进一步的提高，将来还要一如既往按监理规范严格要求自己，努力拼搏不断进取，为公司的发展贡献力量。
有关个人的工作总结 篇10
20xx年上半年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。
截止20xx年上半年营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在20xx年上半年的工作情况总结汇报如下：
1、加快思想观念的转变。
经过20xx年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入20xx年上半年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金发、收复失去的发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个200*年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后4次上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。
2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。
20xx年上半年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的`地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽()然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满
意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近200余万元，代理记帐式和电子国债200余万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒，起到党员的带头作用
20xx年上半年是建设银行重大改革的半年，在20xx年上半年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
20xx年上半年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
20xx年上半年是我行重大变革、快速发展的半年，也是金融系统竞争更加激烈的半年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。
有关个人的工作总结 篇11
自从进入公司以来，我工作努力，认真地完成了公司交派的各项出车任务，同时还注意安全出行，做到了两年安全行车无事故。现对这两年的工作总结如下。
一、思想情况
在思想上，我认真学习公司的规章制度，严格按照公司的要求来要求自己。同时，我服从队长安排的工作，不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，无论队长安排什么样的单子，我都会接下并认真地完成出车任务。
二、工作情况
两年来，我在司机的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，做到了安全行车零事故。总的来说，我能在工作岗位上表现良好主要归功于以下几个方面：
（一）恪尽职守，始终做到爱岗敬业，尽职尽责做好本职工作。我坚持做到凡事以公司为重，在有工作需要时不论早晚或节假日是随叫随到，做到了随时接单、随时出车，从没有发生过因为个人原因导致不能按时出车，以致公司利益受损的事情。
（二）认真做好车辆的保养和维护工作。当了十几年的司机的经验使我意识到，只有做好车辆保养和日常维护，才能保证司机的安全驾驶。因此，每次出车回来之后，我都会对车辆进行保养和维护。通过对车辆的'养护，一方面可以保证让车身维持在性能，以延长车身零件的使用寿命，从而为公司节约维修成本；另一方面，我可以及时发现车身存在的安全隐患，小问题自己动手修理，大毛病立即送修理厂维修护理，做到“有病不出车，出车保安全”。此外，这两年来，我还通过学习和实践不断提高自己原有的的汽车维修技术，以保证出车途中车身出毛病能及时发现并修好，以保证安全行车，按时到达送货城市。
（三）积极做好出车前的准备工作。除了在出车前做好车子的养护工作外，我还会提前查好出车的行车路线和途经城市的天气情况，看看途中是否会遇到地形复杂地区或雨雪大雾天气，以做到心中有数，为安全行车保驾护航。
（四）出车时时刻牢记“行车万里、安全第一”。我出车时严格遵守道路安全相关法规和章程，不超速，不喝酒，到时间就到服务区休息，不疲劳驾驶。此外，遇到不利于驾驶的路况或天气状况时我会减慢车速，时刻以安全行车为重，避免发生意外事故。我热爱汽车驾驶工作，也喜欢养护车辆，我对待工作是认真负责，有良好的敬业精神和职业道德，也用自己的表现赢得了队长和同队其他司机们的认可。
总之，两年来，我在政治上、思想上、行动上与公司领导保持一致，认真贯彻执行公司的规章制度，踏踏实实工作，取得了比较好的工作成绩。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。最后，祝愿我们xx物流生意蒸蒸日上！
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