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个人工作总结

时间:2023-07-06 18:17:35 个人总结 我要投稿

个人工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人工作总结

个人工作总结1

  作为一名教师,需要不断地学习,才能适应社会的一个又一个新的要求。学校营造了一个学习型的文化氛围,为我们构建了一个专业发展的自我反思平台。在新课程理念的引领下,结合本校的校本研修实施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根据自己的实际工作,我将个人的校本研修情况总结如下:

  一、能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。

  1、开展有效课堂教学研究,提高课堂教学质量。

  认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改。严格要求自己,在每周听完一节课之后,大家共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解。这使我受益匪浅。

  2、积极听评课、研讨。

  通过听评课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高,使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。

  3、自我反思及案例反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。

  反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。自我反思也是教师与自我的对话,不是一般意义上的回顾,而是反省、思考、探索和解决教学活动中存在的各个方面的问题。按教学的进程,我进行了教学前的反思、教学中的反思、教学后的反思三个阶段。教学前,凭借以往的教学经验,对新的教学活动进行分析,分析哪一部分由学生独立思考、自主完成,哪一部分难度大,需要小组合作交流完成。学生独立完成的任务中,又有哪一部分需要引导。小组合作交流时采取怎样的方式合适。教学中的反思,对发生在教学过程中的问题及时发现,自动反思,迅速调控。学生独立思考时,对学困生多加关注,及时指导。小组合作学习时及时观察采取的方式是不是。

  4、同伴互助,在共享经验中成长。

  同伴互助是研修的标志和灵魂,在研修活动中,我们在反思的同时,开放自我,加强教师与教师之间进行专业切磋、协调合作、共同分享经验。

  二、参加多种研修模式,全面提升自我素质。

  1、积极参与网络研修

  通过网络研修,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位博友沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的'了解外面的世界。

  2、自主学习

  学习教学理论、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力的方式。

  3、研修内容丰富多彩、加强师德培养教书育人,师德为本

  把师德教育和学校的各项活动结合起来,能够做到遵纪守法,爱岗敬业,为人师表,自尊自律,廉洁从教,团结协作,积极进取,勇于创新,成为教书育人的楷模,学生、家长、社会满意的好教师。

  4、新课程理念研修

  本学期继续把学习、实践、验证新课程理念,作为师资研修的重点任务来重点学习。加强通识研修,做到课前反思新旧教材有哪些不同、新课改的理念如何渗透、三维目标如何落实、运用怎样的教学策略等等;课中根据教学实际,反思如何调整教学策略;课后反思自己的这节课达到了什么目标,用了什么教学策略,有哪些成功之处等,帮助教师寻找课堂教学的优点与创新之处,寻找问题与不足,捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念。

  总之,在工作中,通过个人研修,使我的业务能力和工作经验得到很大提高。在今后的工作中,我会更加努力的学习,为这最光辉的教育事业奉献着无悔的人生。

个人工作总结2

  这次训练彻底结束了。在本次培训中,我们主要讲述和练习每位员工的工作注意事项和工作能力,以使每位员工都有更好的成长,给客户带来更好的工作享受。

  在培训工作的前期,我们把这个培训活动放了出来,也取得了很多人的效果。可以看出,大多数员工都非常渴望在我的个人工作中有更好的成长,也可以通过自己不懈的努力和奋斗做好自己的工作。培训工作开始后,培训老师也非常认真地把所有注意事项解释得非常清楚,尤其是所有员工都认真听讲、做笔记讲解的时候。最后的演练环节,每个员工都积极参与其中,现场感受到了这份工作带来的快乐和幸福。此外,这是为了学习人才,并用他们感受到的新知识巩固他们的理解。也是这样,人们在这份工作中真正感受到了更多的成长,获得了更多的美丽和快乐。

  现在培训结束了,通过个人经历和现场氛围的感悟,感觉这次培训很成功。我相信,经过这次培训,大多数员工都能够在这份工作中取得更大的进步,也能够很好地完成自己的工作。

  其实做餐饮工作很简单,说难也很难。工作中最重要的是做好服务,给客人带来最好的服务体验,在工作中以个人的努力促进更好的发展。但也就是服务工作的难度真的.很难掌握,有些情况下是没有办法真正控制的。而这位培训老师也恰好在服务工作上做了大量的工作,尤其是那些棘手的事情,让每个学生都有所收获,有所成就。

  我相信这次培训中所学到的所有活动和技能,不仅能促进每一位员工的工作,也能让个人工作做得更好。当然也能有助于餐饮工作的顺利进行。学习是一件很重要的事情,无论是在我们自己的工作中,还是在我们简单的生活中,我们都需要更加努力地学习,掌握更多的知识,更好地理解自己的问题。这种训练也给了每个学生更多的感悟,可以思考更多,反思自己的工作过程,感知生活,付出更多的努力。

个人工作总结3

  成为办公室的一员,是幸运的;生活在办公室的大家庭中,是幸福的、在这个家庭中,我们互帮互助,取长补短,集思广益,互相学习,共同进步,让我们懂得“集体”的重要性,增强我们“团结协作”的意识!唯有在一个集体中才能更好的发挥自己的长处,才能更深刻体会到自己的缺点,才能进步;而集体也正因为我们每个人的存在,每个人荆荆业业的奋斗着才能更好的绘出更美的蓝图、在平日的生活中,我们更端正了自己的形象,懂得要要树立个人的好形象,因为每个人都是集体的一分子,我们必须去给集体创造更好的形象;做事更懂得“以理服人”,通过不懈努力,去树立个人威信,赢得大家的认可、尊重。

  “全心全意为同学服务”不仅仅是口号,更是我们的目标,是身为院学生会成员心中的警绳、那样崇高的精神,更增强了我的责任感,更要踏实,务实,求实、在学校的活动中,运动会的组织,策划书的编写,使我的管理能力,组织能力也有了很大的提高。

  “时间”因为它自身的价值,关于它的话题也变得珍贵、保质保量高效是必然追求的、然而,谈及时间,“守时”也是必不可少的、这不仅仅是纪律的要求,更是对他人、对自己的尊重、每周的例会,让我们对上周的个人以及校园行为现象的反思,不仅仅是纠正,改正,更是提高。也许,单凭自己,自制力不强的我们做不到“吾日三省吾身”但例会让我们更好的了解自己,反省自己,给自己制定目标,更好的.提升自己、每次例会讨论问题时,大家踊跃思考,积极热情的发言,更让我们体会到集体的力量是无穷的。

  每周的值班,更升华了我们办公室成员的友谊、室内的环境是寒冷的,但同学们的热情却温暖似火、偶尔低语的学习讨论,习题讲解,认真而耐心,没有私心……这更体现了团结互助精神、我喜欢忙碌充实的生活!作为一名学生,担任学生会办公室干事,我更加学会合理安排时间,利用时间,我懂得“集体利益大于个人利益”所以我更好的计划我的每一天,使工作学习不冲突、小小的我们不仅仅代表了一个部门形象,而且是整个学生会的缩影、我深知,我还有很多的不足个缺点,有待进一步完善、提高、总之,因为这样一个团队,使我的大学生活更丰富,也提高了自我、希望,在日后的工作中,我们再接再厉,齐心协力创造奇迹!

个人工作总结4

  时间在不知不觉当中,又过去了一个年头,这一年来在同事们的帮助下,我的工作还是取得了一定的成绩,我也是想要通过这样的方式去锻炼自己,这对我也是非常重要的一年,我也相信我能够在今后的工作当中,让自己接触到更多的东西,在这方面我也是树立好了自己的形象,作为一名xxxx的员工我相信自己还是做的比较认真的,对过去一年来的工作我也总结一番。

  在工作当中还是应该要对自己更加有信心一点,这一年来我也是感触非常深刻的,我也希望未来能够做出更好的成绩来,这一年我也是感觉自己进步了很多,当然在以后的工作当中的我也会继续坚持下去,落实好自己的分内的职责,做一名优秀的xxxx员工,这是一件非常有意义的事情,我也相信我可以做的更好一点的,这新的一年开始了,我也在很多方面都有着进步,我始终都相信这对我个人能力是一个考验,我除了每天按时的完成自己的工作之外,也在虚心的学习着,在这个过程当中我也是得到了很大的升华,我也知道在这方面自己的进步是比较大的,在今后的工作当中我也一定会去做出相关的调整。

  这一年来我也是深刻的意识到了自身各个方面都是需要做出调整的',这一年来接触到的东西还是比较多的我还是渴望能够让自己得到锻炼,虽然每天的工作比较忙碌,但是这也让我感觉非常的充实,这是一件非常有意义的事情,也能够让自己的工作能力得到升华,对于这方面我还是态度很好的,我也和周围的同事相处的很好,平时在工作当中还是应该要让自己做出好的判断,这一点也是毋庸置疑的,在这一点上面我也能够做出好的决定,工作当中我从来都不会马虎对待,我认为这些也是对我能力的考验,我需要让自己去思考这些,在这一阶段的工作当中我也是思考了很多的细节。

  展望新的一年,我认为我在个人能力上面需要进一步的学习,虚心的和周围的同事学习,让自己的业务能力进步更多,在这方面我感觉还是很好的,也希望今后可以做的更好更加细心一点,在这方面我知道我应该要去接触一些更加细节的东西,确实还是应该要让自己更加努力一点才是,新的一年我也会不断的去调整好自己的心态,让自己接触到更多的业务知识,成为一名优秀的xxxx员工。

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了上月度的销售工作任务,现将工作总结如下:

  一、销售情况

  我们公司在xx、xx等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下xxx万元的销售额,我们销售部完成了月累计销售总额xxx万元,产销率xx%,货款回收率xx%。

  二、加强业务培训,提高综合素质

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。

  三、构建营销网络,培育销售典型

  xxx是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

个人工作总结5

  20xx年3月4日,我满怀希望和激情来到了深圳市有限公司,通过面试与领导的交流之后,最后确定我在公司的财务部工作。转眼间,三个月的时间就过去了,我的试用期也结果,在此转正申请的同时,对自己过去三个月的工作情况予以总结。

  通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。

  为人处事方面,财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心。大家都清楚,财务部都是女同事多,男同事比较少,所以我心里还会有些紧张,心想,会不会与她们格格不入呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,使我感觉,自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,经常有工作上的问题请教他们,他们都是很耐心的帮我解答,下班之余,大家也会一起聊天,谈论自己的收获,或是心情。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,大家一起解决,我们是一个集体。而对于领导的话,我是完全服从。与其他部门同事之间,见面也都会打招呼,与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说,这三个月的时间,我与同事的相处是很融洽的,能够很快的融入他们,大家一起工作,相互照顾。

  工作业务方面,在来到之前,我是在一家国企的财务部门工作的,由于分工比较细,我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此,我的熟练技能也比较单一。而来到之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因此只能用手工记账,而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大,虽然在学校的理论都掌握的扎实,但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的,而且我也有差不多两年没有用手工记账了,手工记账的一些要点也有一些生疏。然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能令领导失望。因此,我只能在工作的同时,不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作,从编制记账凭证到登记账薄,出具财务报表,全部都是手工处理,由于我的认真和勤劳,每次都能及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,因此,我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中,我接触到了税务,行政,成本,材料,销售,报表等几大类的内容,接触到了我以前没有接触的知识,感受到了以前没有感受到的气氛。

  一、工作归集:

  发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉,同时学习税务方面的知识和处理方法。

  二、行动计划:

  1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对。工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。

  2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上。以此作为细分的.依据,不必要再做新的统计报表,但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。

  3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表。(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))。完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用。各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用。组成车间的生产成本。各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本。

  4、设备和工具的台帐的建立。包括分布情况,损坏情况等。

  5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表。

  三、就这段时间的工作汇报:

  第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由20年8月到20年7月。(附件1)

  第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细。(行政部工作汇报已经有)

  第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。

  第四、制定统计员培训教材(附件2)。

  第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项(附件3)。

  第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。

  第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。

  四、我对试用期这段工作的感想:

  我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情。主要是荆总交代的工价问题,至今没有找到合适的解决办法,眼看旺季就将来临,我深感惭愧。再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。成本管理是一个公司核心,要使公司达到利润最大化,那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本。所以对于我现在的工作来说,我认为自己作为成本会计很不称职。为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由,我也列出来,首先我认为车间帐务不清晰不明确,仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确,仓库的出入貌似真空状态,这还造成应付帐款难对,材料消耗未知,仓库库存不明,等等基本的核算数据没有,会计的分析是基于数据来的,没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据,而且要对数据进行备份存档。我的工作当中,我回顾了一下,我发现我的大部分时间都用在了记帐,登帐,也就是说本来应该记帐会计做的事情,我想既然公司安排我做这个事情,也无可厚非,我也在不断的努力,争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好,但是目前看来做的并不好,还请荆总谅解。以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话,我会对于这块工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色。找了这么多的理由,为自己开脱不是我的原意,只是想给自己一点缓冲的空间,也不知道是对是错,但是我从没有向任何人推脱过责任。因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺。

  两个月很快就过去了,试用期我知道我的工作很不尽人意,以至于在最后胡会计和我谈工资的时候和开始面试的时候有一定的出入。我知道自己的能力也的确不够,只能勉强任之,如果荆总觉得我还能留下来,我当然很高兴,你认为我值多少工资就给多少,我没任何怨言。公司给了我一片土,我怎能不珍惜这片土,让它长出一棵树呢?

个人工作总结6

  20xx年转瞬即逝,回首过去这一年有辛酸、有成绩、有很多很多美好的回忆。在川庆整合的第二个年头随着我们大家相互信任、互相融合、和谐发展,在土库曼工作的这一年里面我学到了很多很多,在不断提升自我业务水平的同时还学到了很多关于土库曼斯坦的人文风情,进一步了解了土库曼这个民族。全年我队两开两完总进尺5928米,全年无一例事故,井身质量全优。现将全年的工作总结如下:

  一、工作简介

  20xx年 12月29日开钻在ccdc—16队担任钻井工程师以111天建井周期完成完成了土库曼斯坦阿姆河右岸项目历史上第一口水平井sam35—1h井井深3333米最大井斜92。04°水平位移1210。60米填补了土库曼斯坦没有水平井的空白;接着调至ccdc—15队担任平台副经理兼钻井工程师完成了土库曼斯坦第一口大斜度井sam36—1d井该井吸取了sam35—1h井施工过程中的经验和不足完善了技术措施以106天安全快速优质的完成了该井3028米的井尺最大井斜83。16°水平位移926。52米;然后借调到ccdc—12队参了土库曼斯坦第二口水平井sam3—1h井三开增斜段寻找b点的复杂施工,该井三开施工中井下出现脱压憋泵增斜率不够等复杂情况我迅速结合井下情况组织开会重新修改制定应对和处理复杂的技术措施并上报,在第一时间消除了井下复杂情况重新修复了井眼满足了水平井钻井的要求,该井水平位移长达1412。39米是一口难度很大的水平井。水平井施工结束后我回到ccdc—15队开始承钻met23井,该井是直井设计2760米,我回到队上后做了分段的技术措施并且多次召开技术会议,认真的落实技术措施。最终met23井以42天18小时的好成绩完成了2900米的井尺,该井最大井斜1。4°井身质量100%固井质量100%安全快速优质的完成了该井的全井施工作业,刷新了土库曼斯坦最短钻完一口3000米左右天然气井的新纪录,为土库曼项目下一步提速施工奠定了基础。

  二、安全管理

  安全是保证生产的前提条件,我们从事的石油钻井又是高风险的户外行业。危险和隐患随时都有可能出现发生,为了降低安全风险、提高安全意识,我们必须从细节入手,通过设备的整改,环境的改变,属地化的推行,我们改变员工的工作环境,使每位员工都能在安全的工作环境里面安全的工作;通过职工培训,九项文件的学习,杜邦公司九项体系化推进,我们的员工从思想上改变了自己以前很多不安全行为和习惯性违章,使操作正规化,安全化,大大降低了隐患的发生杜绝了事故;通过每周的安全例会,每月的安全总结我们大力推行‘反违章树规范’的小型安全竞赛活动,大大鼓舞了员工的积极性,提高了职工的整体素质为安全营造了和谐发展的有效空间,使我们的安全工作走向了良性循环。

  三、技术管理

  技术是生产的推动力,只有不断的完善技术管理,创新技术,发展技术,科学的运用技术于实践才能优质高效低耗的完成每口井的施工任务,在土库曼斯坦的三口定向井水平井施工过程中我们坚持每天下午4点开一次技术交流会,总结前一天施工过程中的不足和下一步施工中需要注意的事项,特别是sam35—1h井的施工过程中,由于该井是土库曼斯坦的第一口水平井,没有可参考的施工经验,我们只能结合国内水平井施工和塔指钻遇岩膏层施工的成功经验,再不断的尝试和摸索过程中我们和各专业公司紧密配合最终以111天完成sam35—1h井的全井施工任务,填补了土库曼斯坦没有水平井的'空白。随后承钻的sam36—1d井我们就成功的借鉴了san35—1h井的施工经验特别是在滑动导向钻进方面运用的比较成熟井眼轨迹控制的非常好得到了甲方和分公司领导的高度好评。sam3—1h井的施工过程中就遇到了前两口井从未遇到的问题在三开寻找b点的时候出现了井下复杂,我们根据现场情况重新制定了相应的技术措施,破坏了井下出现的小台阶和砂床以及修复了欠井斜井段,使施工中的各项指标均达到了水平井施工的要求,克服了地质原因、工具原因、泥浆原因等多方面的外来不利因素,最终再我们和各专业公司的不懈努力下完成了这口特殊的水平井。水平井施工结束后我认真总结了施工过程中的优缺点,汇编出了土库曼斯坦萨曼杰佩区块定向井水平井施工技术报告,并在met23井的施工过程中将钻遇岩膏层技术措施运用于实践,该井最终仅仅用了42天就钻完了2900米进尺,又一次刷新了土库曼斯坦的钻进新指标。

个人工作总结7

  时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。

  一、强化业务技能,坚持从零做起。

  工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。

  上岗时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净、整洁,始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时,强化服务意识,提高销售技巧,积极主动地为顾客推销商品,最大限度的满足顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。

  二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。

  平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。

  三、团结同事,充分发挥团队精神。

  合高中生作文以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满高中生作文超市。我们互相学习交流,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个充满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

  今年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  四、下一步的工作打算:

  一是强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到情满高中生作文超市的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着情满高中生作文超市的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

  二是强化创新意识。积极探索熟食的制作方法,力争在半年的时间内,研制出二、三种熟食花样,形成自己的特色,创出情满高中生作文自己的品牌。

  三是强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来,试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的.,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。

  五、强化仪表意识。

  车高中生作文是一个城市的窗口,车高中生作文超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等是要坚决杜绝的。

  简短个人工作总结三

  1.对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;我乐观上进,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。

  2.活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

  简短工作小结四

  20xx年,郑州市“创建学习型组织、争做知识型职工”活动在全市各级工会组织和广大职工群众中如火如荼地开展起来。

  学校教务处全体成员认真有序地开展学习活动,制定了处室阶段性读书计划,要求人人制定个人读书计划。对每天学习的时间进行科学系统地安排,将部门的学习日常化、制度化。制定了《郑州市科技工业学校教务处学习制度》和《郑州市科技工业学校教务处例会制度》,按照制度要求,把读、讲、研、赛有机结合起来。通过一系列的学习有效提升了教务处教师队伍的管理理念和管理水平,现已形成了凝神聚气,上下齐心,向管理和精神层面要质量的团队氛围。同时努力营造良好的学习氛围,达到学习工作化、工作学习化。

  通过一年来开展学习型处室活动,教务工作喜见成效。在学校“构建具有科工特色的活力课堂”的教学模式研究推动下,完善教学管理制度,依“法”治教,依 “法”治学;建立推门听课制度,规范课堂教学管理;完善校内技能大赛制度,切实提高技能教学水平;进一步拓宽办学渠道,提升专业建设水平;加大青年教师基本功培养,健全以指导为导向的教学督导制度。

  学校教务处主任杨继萍表示,荣誉只代表历史,科工教务团队将继往开来,不断积极探索在新形势下创建学习型处室的新思路、新方法,并与实际工作相结合,促进处室整体管理水平与个人综合素质的全面提高,争取更丰硕的成果。

个人工作总结8

  转眼间一个紧张而又充实的学期就要过去了,这一学期回忆起来虽然感觉比较琐碎,依然津津有味。于是,我整理了一下自己的思绪,对这一学期的工作进行了总结。

  一、从我做起,为孩子树立榜样

  作为一名教师,一定要树立良好的师德形象。工作中以身作则,在言行举止方面特别注意,因为只要我的稍不留神,一些坏习惯很快就能从孩子们身上看到。所以,我从点滴小事做起,凡是要求孩子做到的,自己首先必须要做到,再琐碎再微小的事也要严于律己、做孩子的榜样,教师良好的道德修养对孩子来说是耀眼的旗帜。

  二、认真钻研,提高自身的素质

  认真地备课,积极做好课前准备,尽量用孩子们喜欢的方式导入活动,不断激发孩子的学习兴趣。在课后能及时地反思,找出存在的问题。工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,学习各种教育理论,来充实自己,不断为自己充电。我积极组织本组成员参加教研活动、并认真对待每一次教研课,我们共同研讨了多元整合课第7、9、11册。我们共同完成了每个主题的个别化学习材料。

  三、仔细观察,探究新教育方法

  一学年下来,努力提高自身的教学水平。在课前准备上,我会站在孩子的`角度提出问题,激发孩子的学习兴趣。在课后及时反思教学中的不足,例:师幼对话、活动准备、课程设计、教师回应策略等。工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,学习各种教育理论,来充实自己,不断为自己充电。

  有播种就会有收获,有付出就会有回报。一滴汗水、一分收获、一分辛劳、一分成果。在今后的工作中我会继续努力,尽职尽力。把自己全部的爱奉献给孩子,为孩子的明天献出自己的一份力量。

个人工作总结9

  时间老人的脚步在不知不觉中悄悄的迈过,回首一学期来的忙碌工作,饱含着多少喜悦与艰辛,蕴藏着多少成功与失败。成果也好,遗憾也罢,承前避后,为了更好,瞻望是必然的,总结一定要有。

  一、努力提高政治修养,敬业爱岗

  幼儿教育事业是一份需要用爱去耕耘的事业。在全社会呼唤师德的形势下,我有这样一份以爱为主题的工作,我爱我身边的孩子,我爱我的工作。在工作中我常常会这样想:“假如是我的孩子。”我就不会为孩子暂时达不到标准而急躁,不会为孩子不小心犯错而指责,有的只是理解,宽容,尊重,爱。教师是人类灵魂的工程师,教师的政治思想觉悟会直接影响到孩子的行为。因此,我在思想上高定位,本着求实好学的精神积极参加各项政治学习活动,做到人到思想到。本学期在进行共产党先进性教育的活动中,我认真参加了各项学习、实践活动及整改活动,《保持共产党员先先进性教育读本》《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的的讲话》等等,通过学习找差距、谈心、整改,我对党的性质、任务和宗旨有了更深刻的认识理解,进一步明确了新时期党员先进性标准,增强了素质,振奋了精神。

  二、认真钻研业务,悉心育人

  由于担任班主任的工作,对于班级各项工作,我能够主动地承担,在教学中刻苦钻研业务,认真备课,精心选择教学方法,设计教学活动时,我注意做到有针对性,为幼儿提供各种的活动材料,勤勤恳恳,踏踏实实。一日活动中坚持保教结合,以幼儿的经验、能力、兴趣、需要为出发点,组织丰富多彩的游戏活动。在活动中让孩子自主地学习,努力探索.。同时还积极的为

  幼儿创设适宜的教育环境。在活动还坚持以幼儿为主体做到尊重、了解每一个幼儿,抓幼儿的安全教育与自我保护能力的培养,给孩子以关爱。家园联系方面:我还认真仔细地做好家长工作,虚心听取家长的意见,发现问题及时与家长取得联系,让家长觉得把孩子放在我园放心,称心。注重家园共育,每月认真填写好家园联系册,不定时向家长介绍好家教经验,使家长进一步了解幼儿教育的内涵,这样使幼儿园与家庭之间的沟通加强了,并统一了家园教育的步伐。

  身为大班的教师,幼儿即将进入小学,如何使幼儿顺利地适应一个崭新的学习环境?本学期班内继续开展“培养良好习惯”的特色活动,首先我制定了本学期特色的计划,通过计划我指定了符合我班孩子的特色内容。在教学活动中,一日生活中,能随时随地注意培养孩子们的好习惯。一学期来,孩子们的生活习惯和学习习惯在原有基础上更有所起色。在十二月,还接受了学区的“班级特色”评比,取得了一定的成绩。

  本人还担任教研组长一职,兢兢业业,组织教研组活动集体备课,注重每位教师的'主动意识,成功感。同时还开展了好多的大班组年段活动,如“我爱祖国”的知识问答和画脸谱;秋游时的“美丽的大自然”;小小运动会上的项目安排等等,更丰富了孩子们的生活。

  三、树立终身学习的观点,提高学识水平

  作为一名教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我通过翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息及时摘录下来,并解剖自己,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质。同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己的业务水平有所提高。本学期,我执教了一个综合活动《超级变变变》在南二片展示,效果较好。

  四、认识不足,努力进步

  1、再多点爱心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大进步。

  2、续抓好班级的常规工作,使得有更好的班风班貌。

  3、加强自身基本功的训练。

  4、提高自己的攥写的能力及科研能力,多看书,多动笔。

  徐特立所说:“教书是一种很愉快的事业,你越教就会越爱自己的事业。当你看到你教出来学生一批批走向生活,为社会作出贡献时,你会多么高兴啊!”,所以为了我爱的幼教事业,我愿意奉献我的所有。

个人工作总结10

  一、评估所做工作:

  1、教学大纲编写:国际物流与货运代理、供应链管理、商品包装装潢设计、物流运输组织与管理、采购与供应。

  2、实训大纲编写:国际物流与货运代理实训大纲、DRP分销系统实训大纲、物流运输实践实训大纲。

  3、实训指导书编写:国际物流与货运代理实训指导书、DRP分销系统实训指导书、物流运输实践指导书。

  4、教学计划编写:xx级物流管理专业教学计划、xx级物流管理专业教学计划

  5、物流管理专业教学xx级计划校外专家意见书

  6、物流实验室首次使用:20xx年11月21日带xx级2、4班学生实验室参观。

  7、专家听课:11月27日国际物流与货运代理科目

  8、专家查阅试卷:xx级供应链管理试卷专家查阅

  9、评估期间自习课监督:11月27日一、二、三、四节课xx级物流2班、11月29日五、六节xx物流2班自习课监督。

  10、评估期间课间楼道监督:11月27日上午课间F座一层楼道卫生监督。

  二、评估收获

  这次评估,准备的材料非常多。由于原有的资料有限,很多资料都是在这次评估之前准备好的。时间紧、任务多是事实,对个人的促进发展更是事实。作为一个专业课教龄不长的年轻教师,备好每一节课,上好每一节课是本职工作。按照学校已有的教学计划准备课堂内容,按照课程表的编排上好每一节是正常的日常工作。学校为了迎接评估,完善补充现有的资料,使我有机会接触到编订教学计划、编写教学大纲这样的工作。在编写教学大纲的过程中,我接触到了更多的课程,对每一门课程的内容更加熟悉,对教材认识加深,对课程的实际开设意义,对学生的影响感受很深,专业知识水平在编写教学大纲的过程中提高了。教学计划的编写使我认识清楚了学校专业设置的地位和实际意义。从办学的角度出发,以社会对人才的实际需求来合理、科学安排配置课程,同类课程的开课先后顺序、核心课重点课程的选定,理论教学时间、试验教学时间、实训时间的比例安排都作了科学合理的规划。校内实践教学、校外实践教学、集中实践教学环节、综合实训、顶岗毕业实践的优化设置。科学合理的论证了在当前的形式下学生就业范围及工作岗位、学生的培养目标以及学生的基本要求。在校期间资格证书的取得。xx级物流管理专业教学计划是在xx、xx、xx级物流专业管理计划的基础上,根据三级计划实施过程中的反映出来的实际情况的基础上,结合当前的形式和社会需要制定了xx级新计划书。为了使xx级计划更能满足教学需要,和企业联系的更为紧密,也本着对学生负责的原则,请了海通物流公司物流项目部专家对本计划作出评价、提出整改意见和建议。海通物流是北京乃至全国知名国际物流企业,顺义李桥保税物流是公司的重点项目,对于进出口物流、国际货贷业务的运作比较先进,在培养目标、就业岗位、课程设置等方面提出了中肯和宝贵的'意见,根据这份意见书,重新对教学计划作了修正。

  三、评估中表现出来的不足

  这次评估对于我本人来说是个锻炼的机会,在参与的过程中,在很多方面也暴露出不足之处:

  1、讲课方面:教学内容基本完成,但在语言的运用上还不够自如、在案例的举例中还不是很有说服力,表现出了对社会物流的运作不是很熟悉,缺乏企业实践经历。

  2、在试验课环节,由于对硬件、软件不熟悉,还不能独立的教学

  3、知识体系还有待进一步完善。

  四、改进与自身提高

  评估虽然过去了,教学工作依然继续。自己存在很多不足,最好的办法就是自我改进、自我提高。

  一个教师的知识拥有量是有限的,它能满足一时之需,但不能维持到老。必须适时适量的学习新知识、补充相关知识,扩充原有的知识体系,是它始终有新鲜的血液,,满足长期的教学。可以通过阅读专业书籍、参加继续教育实现。

  理论知识是教学的基础,但不能保证扎实的理论能吸引学生。生动的案例分析、真实的情景再现能激发学生的兴趣。职业教育的教师应该有实际岗位工作的经历,提高教学水平。

个人工作总结11

  本年度在院领导和科室领导的大力关心指导,在同事们的帮助下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了科室及院领导交予的各项工作任务。现就20xx年全年的主要工作做一归纳总结

  一、在思想上,严已律己,不断加强政治学习和制度学习,今年是制度落实年,院领导班子换届后,我院对各种规章制度进行了重新的核对、校正、增添、删减,很多新的内容需要学习并要落到实处,对制定的各项制度都认真参与讨论参与提议,即强化了思想上的认识,也明确了工作方向,规范了工作内容,通过对制度的学习使我深刻地认识到健全的制度对自身和全院的整体提升起着无可估量的作用,有好的制度,还要有好的制度执行者和维护者,作为院办的一名成员自己更应该以身作则,做好窗口示范。在政策、政治方面,积极参加各时期的集中学习,从年初的中央一号文件学习、年中的中央八项规定学习到现在的群众路线教育实践活动学习,每一时段的学习都安照要求,做好笔记、交流体会、互动讨论,全年书写各类时政学习摘录、心得、体会文字达4万多字,在学习中工作,在工作中实践,通过学习即提高了思想政治觉悟,又保持对党的绝对统一,积极围绕我院的整体大局开展各项工作。

  二、在业务服务上,竭尽所能做好对各部门的协调和服务工作,办公室的工作内容多,项目杂,因此自从来到办公室工作以后我就一直坚持记录工作日志,一是为了学习积累经验,二是避免产生遗漏。虽然面对众多的大大小小任务有时也深感繁琐,但归纳起来也就是三个方面,办文、办会和办事,这也是科室工作量最大,人员从事最繁杂的核心内容。

  1、在办文方面,凡是科室和院领导交办的文件处理事项,都积极响应及时完成,办公室的OA系统和协同工作系统虽不是我的主要工作内容,操作也不是很熟练,但还是要求自己多向年轻人学习,多看多记,以便在紧要时能从容应对。2、在办事方面,充分发挥特长优势积极为全院服务,凡是各科室及院领导在工作中遇到的关于计算机、网络、办公设备,通信、生产实验设备方面的问题,总是随叫随到,及时、快速,准确不折不扣的给与解决,并作好详细的问题处理日志,为各种办公硬件及软件设施的正常运行提供了有力的保障。全年共处理计算机问题46次、网络问题38次,办公设备问题26次,通信及生产设备问题6次,并在基地搭建无线局域网,解决了基地办公室由于空间限制信号弱布线困难无法上网的问题。在机关办公室组建网络共享打印系统,解决了多台电脑不能共同打印的问题。设计安装组合了电脑调音台点歌控制系统,解决了我院举办各类培训学习班学员组织文艺晚会,丰富文化娱乐生活的`需要。升级了单位配置低,运行慢、年代久的早期计算机,提高了使用效率,延长了使用成本。

  3、在办会方面,全年参与了单位组织的青年阳光创业培训、农技培训、阳城北协蚕业学术会议等各类型的大小会议、及各时期的外出学习考察的照片拍摄,视频录制任务,修整并打印各类宣传照片三百多张,刻录资料光盘60余片。由于单位机关办公场所特殊,科室用房和会议用房时有调整,且机关和基地各处异地,各种办公器材、会议器材、字画牌匾设施需多次移位搬迁,对于每次的培训、会议、晚会所用到的多媒体设备,音箱器材都是用前调试到位,用后安全回收,保障了各类活动的正常运行。

  三、收获与不足,旧的一年即将过去,新的一年即将来临,我将继续保持饱满的工作热情,在任何时候都不要放松自己对学习的要求,要善于总结、善于发现,多向周围的同志请教、交流,多实践,取人之长补己之短弥补在其他业务工作方面的经验不足,认识不深的局限,争取把各项工作做得更细,更认真,更完美,让领导满意,让群众满意,也让自己满意。回首过去从事的各种工作内容有值得庆幸的喜悦,也有不少的缺憾和不足,喜悦的是自己所学的知识服务了大家我感到有成就感和充实感,缺憾和不足是自己的身体不是很好,总想去做更多的事服务大家,让我们的蚕科院早日摆脱“贫乏”走上辉煌,只要还活着,还在岗位,我就会竭尽所能多谋事,多做事,做好事,为圆科院之梦奋斗不止。

个人工作总结12

  20xx年,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年以来个人工作总结报告如下:

  20xx年工作回顾

  一、加强思想政治和业务技能学习,保持积极进取的精神风貌

  认真学习、领悟党和国家的重要思想、重要精神,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,不断提高自己的政治水平;正确认识自己的职责与角色,对自己的工作高度负责;努力提升自身的专业素养,不断提高自己的能力,认真做好工作规划,适应社会发展和公司经营的客观要求。

  二、勤奋干事,认真完成本职工作

  在工作中,严格遵守公司各项规章制度,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,做到腿勤、口勤,认真做好本职工作和日常事务性工作,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  1、认真按照公司绩效考核制度,协助部门完成绩效考核工作

  20xx年公司对绩效考核制度进行了重大修改,进一步细化考核办法,改革考核方式。我及时对新的考核制度进行了认真地学习,针对部门具体负责的经营管理和物资管理考核工作,重点研究各项考核细则在实际考核中的落实方式,确保考核工作做到全面,详细。考核过程中,通过翻阅资料、实地查看和询问等方式,对被考核单位的经营管理或物资管理情况进行多方位了解,提出整改意见或建议,并根据检查结果,对被考核单位合理评分。对做得好的方面和存在的问题全部都记录下来,作为部门编写公司经营分析通报的原始资料。

  2、及时汇总欠款清收情况,确保公司清欠有序开展。

  今年以来,公司仍然将加快清欠工作进度,作为一项长期性、重要性的工作常抓不懈,继续对各清欠责任人执行停发工资、停班等一系列措施,要求各清欠责任人统筹兼顾,合理安排,力争尽快完成清欠任务。我根据公司清欠工作要求,每月对各清欠人逐一询问,及时了解清欠金额、清收进展和涉诉欠款推进情况,详细整理汇总,形成公司清欠完成情况表。同时,根据公司和部门工作安排,参与组织召开清欠专题会,详细记录会议要求和决定,会后及时完成清欠会议纪要,并向相关单位和各清欠责任人下发。

  3、根据公司和部门工作要求,积极完成各项审计工作。

  作为部门内部审计工作的参与者之一,不我断提升自身业务技能和知识储备,努力提高自己解决审计工作中出现的新情况、新问题的能力。20xx年6月份参与完成部门对煤业公司、润中能源公司库存物资情况的专项审计,9月份完成对尹润生、胡建军同志的离任审计,11月份完成对上海华彬国心公司成立以来的经营情况、涉诉事项及风险控制进行了专项审计。在审计过程中,根据工作要求,及时与被审计单位协调联系,向有关人员询问了解,掌握被审计单位工作开展的实际情况,为下一步工作的推进打下基础;及时完成资料收集和数据统计工作,根据审计情况对被审计单位的具体情况进行全面评价;认真组织审计资料,合理得出审计结果,提出整改意见,并以审计通报的形式下发。

  4、及时完成部门其他工作

  除了部门日常工作外,我还负责泰德投资公司的会计工作。根据会计核算制度和税务部门要求,及时收集各项会计原始资料,完成会计报表编制工作;每月根据报税时间安排,按时完成报税工作;积极与陕煤化公司、高盛公司会计人员联系沟通,做到银行存款足额到账,现金收款妥善存入公司账户,承兑汇报及时转交集团财务部,确保往来款项及时回款和资金安全。同时,根据部门领导要求,及时完成领导交付的其他工作。

  工作中存在的问题

  回顾过去一年的工作,虽然在工作开展上取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足,我必须不断发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。

  一、工作能力方面,专业知识还比较欠缺,业务技能还不够全面。

  这些年,虽然通过学习和工作积累了一定的经验,在业务水平上有了一定的提高,但业务知识的学习还是不深不透,浮在面上。主要是学习的主动性不够强,学习的内动力不够足,学习的持续力不够长。对本职工作缺乏深入细致的研究,业务水平需要进一步提高。

  二、个人思想方面,满足于现状,时不我待的`紧迫感不足,创新意识不强。

  1、因循守旧、按部就班,缺乏进取精神。日常工作中,缺乏精益求精的职业态度;个人的主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想和“自扫门前雪”的思想;与同事们之间的沟通交流比较少,协作、合作的意识不够足。

  2、创新意识不强、干事动力不足,缺乏忧患意识。在工作中积极性差,常常是被动的做事情,安排一件做一件,没有很好的做到主动、超前思考。对待工作不够积极主动,只满足于如何完成领导布置的任务,在工作中遇到难题,不善于思考、动脑筋处理,常常等待领导的指示,说一步走一步。对工作和生活中出现的新问题和新情况,探索得不够,在新的问题、新的情况下,没有加强对自身的要求,没有适应新的形势、新的要求。对工作中的一些经验教训缺乏主动的汲取、总结、提高。

  3、工作方法不够活。不善于吸取他人建议,个人随机应变的能力比较差,在处理问题上特别是对特殊情况的处理上优柔寡断,方法不够多。

  20xx年工作计划

  经营管理部是一个涉及面广、事无巨细的部门,在实际工作中,必须多多少少掌握多方面的业务技能,这就要求我必须要永无止境地更新知识,提高业务素质。20xx年,我会不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,扬长避短,发奋工作,力求把工作做得更好,树立部门的良好形象。

  一、摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,更好地适应工作岗位

  20xx年,我会继续深化专业知识和业务技能的学习,而且做到有目的,有方向,为自己营造学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,争当学习型员工,不断提高理论水平,提高知识层次,不断提高自身综合素质,努力向“复合型”人才靠近。

  二、提升思想认识水平,发扬孜孜不倦的进取精神。

  1、努力提高自己的政治思想水平。积极投入到政治教育当中,进一步提高自己的政治思想觉悟。深刻领会党和国家的重要思想和理念,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

  2、勤于思考,进一步增强创新意识。大胆探索,创新工作思路。塑造自己敢于打破常规、风风火火、大胆突破的勇气和魄力。在工作中不但要看到、听到、想到,而且还要做到。

  3、虚心向身边同事学习,努力提高适应工作需要的能力。实践经验的缺乏是制约个人工作能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,通过不断地虚心向他们学习求教,不断提高我自身的素质和能力。

  20xx,我会把工作做的更出色,热心的为企业服务,勇于面对各种困难和挑战。尽自己最大努力,为企业贡献自己的一份力量,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破。

个人工作总结13

  20__年即将结束,下面我对本年度个人工作思想情况简要总结:

  在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

  一、一年来的工作表现

  (一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,

  一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。

  二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

  (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的`重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

  在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。

  (三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

个人工作总结14

  20xx年对我个人来说是难忘的一年,先北上,后南下,经历了一次我市营的历史转折,成为了参入和见证者,再则是一年里的五次任命,让人感慨。都说“塞翁失马,焉知非福”。虽然离开高考中的女儿,温暖的猫窝,离开了熟识的城市、工作,但更锻炼了我的意志,学到了较多的知识。学到更多的是坚持、执着的完成一件事。所以,古云“读万卷书,不如行万里路,而我要说的是:必要读万卷书,更要行万里路“才能提升专业技能和实战,开拓个人视野。现在,我将一年的工作情况向各位领导汇报,与同事、伙伴们共同分享:

  一、销售情况

  一是1-2月业务三部销售业绩XXX万;二是10-11月业务五部销售业绩XXX万元。10-11月,业务五部新入司人员XXX人,共拨打电话XXXX个,拨通XXXX个,拨通率XXX%;人日均通时XXX小时,人日均通次XXXX个。这些业绩,是各位伙伴辛苦劳动下获取的丰收。

  二、工作情况

  (一)借调期间情况介绍

  从X月XX日借调总公司电子商务事业部,因个人职级较低,位卑言轻,名不正言不顺,只有通过自己较强的专业技能和个人魅力进行工作,主要工作措施:

  一是与组长协调日常的问题、培训等:

  二是XXXXXX组坐席多拨打续保、呼出数据,加大呼出力度;

  三是筹备南迁工作。XXXX日立即赶赴XXXX。在XXXX刚开始工作,环境、管理人员、坐席都是陌生的,仍是名不正言不顺,与XXXX两人自己摸索,自己组织,快马加鞭,从筹备到上线,只用了7天时间,5月5日XXX呼出上线。

  四是XXXX一次任命,XXX组长。将XXX的XXX组座席视同为XXXX专职坐席XXX我公司XXXX;

  五是6月5日二次任命,XXX区域主管。在外漂闯明白了,有了权力才能做成事的硬道理。负责XXX组所有日常工作管理。增加坐席、培训、业绩等。为避免全市XXX电销业务上线后,各支公司业务员与坐席窜通出单,再次利用权利强压坐席禁止非XXX坐席帮其算价、出单,发现一例所有业务按每单XXXX元提升计算;

  六是顶住省、市公司压力规范XXX电销业务。在全省开通XXX电销业务时,为了规范XXXXXX业务,与坐席讲道理,谁给我们坐席数据、营销活动,明确告诉中心坐席,XXX市电子商务部才是我们的主营部门,我们是同一战壕的战友,电子商务强了,我们也强大了,我们中心强大了,XXX电子商务也强大了。在此得到中心各级领导的支持,规定呼入、呼出、续保业务必须出单在我市营业部名下。发现一例将业绩划转到代理组长名下。在此,在上层领导为增设XXX呼出组的需求时,快速提交增设报告,一周内完成XXX呼出组工作。同时,我市营总经理室也大力支持,对业务完成较好的,给了9个名额到我部观摩学习,充分的调动了大家的激情。

  七是三次任命。7月15日第三次任命,为现场主管。负责XXX、江西,整个XXX区工作,同时兼XXX续保组长。管理范围更多,仍是利用职权,下达了XXX组组内业务交叉规定。同时取消续保业务优先的原则,采取方式是续保业务与我司XXX业务发生撞车时,以先出单为先,规避续保坐席人员等着我部业务员报单的懒惰心态,提高了续保组人员的跟单力度,销售技能。

  八是7月20日四次任命。兼任总公司电子商务事业部讲师。负责新入司人员、再岗人员培训课件修改、授课工作。又一次利用权力,提交单列XXX组的请示报告,三个工作日获得特批,快速实施。8月1日XXX组终于从XXX组中单列,XXX组成立人员为XXXX人。同时,要求所有坐席每周加班一天,必须提前3个月拨打数据,7月份要拨打完9月份数据,8月份时,中心已拨打10月下旬的续保和呼出数据。数据拨打进度和利用率在南中心排名第一。在中心,新培训人员进员,XXX组要的'最多,高峰时达到XXXX人。XXX组、XXX组为最先拨离XXX电销业务,最先实行呼入一次成功签单试点,运行良好,业绩月月上升发展。得到了总公司电子商务事业部各级领导认可,并推广。在我们南迁中,XXXX人中,新入司人中占比XXX,其它南迁的组,支援老员工占50%,为了让工作人员快速进行销售状态,每天都是早上8点到中心,听取录音质检话术、改进话术、制定提高新组长管理能力的考核办法,提调坐席跟进数量,晚上8点到家,领导们、同事们从不解了,到了解,到认可,7月被评为总公司电子商务中心先进支援人奖。这段时间,工作累不是苦,痛的是被自己公司人的猜疑,在这里,要感谢柯总,给了我最大的支持和信心,让我坚持不懈,圆满的完成了这个使命,为明年XXX组日保险XXXXX万元奠定了基础。

  (二)我部工作情况

  一是我部电子商务部搬迁到澳门路,协助XXX平台的搬迁调式工作业;

  二是9月回公司后第五次任命为组训兼业务五部经理,编写我司销售话术;

  三是负责新入司人员的培训、课件、授课工作;

  四是带领业务五部新人员进行销售,为销售人员排忧解难,促进销售,同时组织考察、听取录音;

  五是负责营销大赛的策划工作;

  六是负责全国合规、培训竞赛会议会务组内务工作;

  七是参加我司大项营销组工作三人组。与多个行业洽谈,为我们销售人员提供更多的增值服务,如自有的代办年审服务、电子眼消分服务、车辆出险后快修服务、汽车美容等。

  三、个人点评

  本人总结一下优缺点,缺点:不会虚卑、不会奉承;做事太执着、太实诚、工作能力太强。

  优点:实在、吃苦、执着、有激情、工作能力较强。

  四、工作方式总结

  1、每日早上安排一天工作,先计划,将内容记录在工作本上,完成一项勾一项,日清日洁。

  2、每日下班后总结今天工作及明天工作,做到早安排。

  3、工作完一件事后,要举一反三的进行思考,哪些做的好,哪些做的不好,遇到同样的事情后要如何改进。这样可以提高工作效率。

  4、工作时考虑一下你上一个环节和下一个环节,换位思考,相互配合,大家工作效率就更高。

  5、学会谅解工作中的战友,就向我们学的九型人格一样,性别、年龄、经历、环境不一样,每个人考虑事物角度不同,做出来的决定也不同;

  6、不要小看任何一个人,他人走到今天,有他的工作,有他的生活圈,他就有优点。

个人工作总结15

  xx月份是我在集团公司上班的第一个月,新的环境、新的同事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我的机会,我在这个岗位上正不断学习新的知识,希望通过对自身的.严格要求,更快的适应环境,为更好的做好工作打下坚实的基础,同时争取早一天融入中隧这个大的集体中来,也为集团的更进一步发展贡献一份力量。xx月份的主要工作如下:

  一、配合做好20xx年职称外语考试的报名及参考书目的征订工作。

  二、配合做好20xx年基层项目经理培训班的有关工作。

  三、学习一级建造师注册的有关知识,并注重熟悉网上申报程序,同时,准备建造师注册人员的有关资料。

  四、熟悉内网发布的公司历年文件,对企业生产、经营、管理等方面的情况加强了解。

  五、目前正在完成20xx年基础材料表格的填写工作。

  毕竟回到机关的时间还不长,很多东西都还不是很熟悉,有些工作做起来显得吃力,但是,我想,只要坚定信心,每一项工作都踏踏实实做好,不拖拉,不急躁,有条理,有分寸,我的工作会越做越好的。

  其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!

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