员工个人工作总结[精品15篇]
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的员工个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工个人工作总结1
我在某某百货公司工作快一年了。在这一年里,在部门领导和同事的关心和帮助下,我顺利完成了全部工作,思想觉悟进一步提高。现将今年的工作主要总结如下:
一、专业知识、工作能力、具体工作。
我是20xx年10月份来上班的。业务部8与其他部门不同,主要以餐饮为主。俗话说:百货公司没有什么大事,大部分管理工作都是鸡毛蒜皮的小事。但是为了做好工作,不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,摸索自己的做法。在很短的时间内,熟悉百货公司的工作,明确工作程序和方向,提高工作能力,在具体工作中形成清晰的工作思路,能够顺利工作,熟练圆满地完成自己的工作。
在这一年里,以某某“第一次把事情做好”为目标,基于某某_的管理理念,培养了创新意识,积极、成功地完成了以下职责:
(1)协助部门经理做好员工考勤监督、员工培训、员工入职登记、月度服务员评选等工作。,并将没有具体分类的文档整理出来,放在有标签的文件夹中,为大家查阅文档提供了极大的方便。
(2)做好假日商店的布局和新进场柜台的建设管理。
(3)参与公司各部门之间的合作,如上报企划部每周信息,联系工程部维修损坏的硬件,向广播室提交每周广播稿件,从行政部领取物品,协助保卫科维护店铺秩序。
(3)积极参加公司人员的每次管理培训,培训后完成考试,每次都取得较好的成绩。
(4)协助部门经理管理员工。管理是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,按照公司制度管理每一个员工,体现人性化管理。
(5)认真、按时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他任务。
(6)为了顺利开展部门工作,协调其他部门之间的'工作,除了做好本职工作外,还积极配合其他同事做好自己的工作。
二、专业态度。
热爱本职工作,有较强的责任心和事业心,积极认真学习专业知识,能正确认真对待每一项工作,热情服务大家,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,常年不休假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班,按时加班,确保工作能按时完成。
三、工作质量和绩效。
开工前制定个人工作计划,优先及时完成所有工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时在工作中学到了很多,锻炼了自己。通过不懈的努力,我的工作水平取得了很大的进步,开创了工作的新局面,为公司及其部门的工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但在某些方面还是存在一些不足。比如创作工作思路不多,个别工作不够完善,需要在以后的工作中改进。我今后的努力将是认真学习各项规章制度,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平,努力把工作做得更好,为部门的发展做出越来越大的贡献。
员工个人工作总结2
时间过的真快,弹指一挥间,20xx年的工作又接近尾声,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导及项目部领导班子和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及项目部的要求,较好的完成了自己的本职工作。20xx年上半年在万方码头全部竣工结束后,下半年我服从领导安排来到了大西客专项目部,大西客专项目是国家重点工程,对质量、安全、进度要求都相当高,我知道这是公司领导给我的一次锻炼学习的好机会,所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求,在项目部领导的.批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。灌注桩、承台、墩身施工都是我接触到的新工程,施工工艺和标准和房建工程有本质的区别,使我受益颇深。我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,管理力度不够,需要学习的知识还很多。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我 应该努力做到:
1、努力学习更深一步的研究承台、墩身的施工工艺和标准,并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。
3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”,我深知质量对一个企业来说多么的重要,所以我要熟悉图纸,熟悉规范,深入工地,进行质量检查,发现问题及时上报及时处理,把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防,争取把质量通病问题降到最低。
7“文明施工”是一个企业的窗口,也是一面镜子,他代表着一个企业的形象,所以也要继续加强对文明施工的管理工作。
员工个人工作总结3
时光如流星般飞逝。我已经在公司工作四个月了。我记得我是在炎热的夏天七月底进公司的。当时对工作流程不熟悉,业务差,环境不熟悉。但是,经过几个月的训练,在领导和同事的细心指导和帮助下,我取得了很大的进步。
虽然这份工作不是技术性的,但需要勤奋和细心。每天都有很多新问题,需要不断研究,在第一时间解决。所以要虚心向有经验的同事学习,总结经验,不断提高业务水平和专业技能。要借助相关书籍不断“充电”自己,增加库管员管理知识,并在日常生活中认真执行,以备后用。现将我入职以来的工作总结如下:
一、主要工作总结。
1、明确目标,明确思路,做好工作。
作为仓库保管员的工作可以总结为三个字:收货、管理、发货。这三个字看似简单,但应该是真实的,完整的,完美的。每个仓库管理员在工作中都需要保持清醒的头脑,认真仔细地核实每份文件上的信息,并根据文件进行准确的检查,以确保文件一一对应真实的对象。为此,杨主任每天对我们进行仓库技能培训,以提高我们的仓库管理技能。为了能更快更好的做好这方面的工作,我们每次都是亲自以身作则,现场指导,让我们随时整理清点所有实物,所有的材料都分区域摆放,按要求分类,特别关注发货过程中的相关问题,让我们快速准确的`找到实物,提高我的工作效率。确保所有材料都有账目可查,有证据可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物,我们应该随时回答任何钢模的数量和数量,并指定存放在哪里。随时做好盘点工作,数据准确记在心里,方便工作。
2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。
这两个原则始终贯彻在我们的日常工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然,为了工作需要,我们也可以在这个历史时刻灵活应变。对于有货场的货物,我们总是先完成先进的货物,然后根据新旧程度依次交付新的货物。
3、履行职责,坚持高标准,提高服务质量。
装卸货物时,我们必须检查各钢厂的文件,核实文件上的每一项都与发送的实物相对应,并且公司的公章和经理的签字齐全,然后才能进行下一步工作。在装卸货物之前,一定要指定货物的位置、型号和数量。为了在调度起重机时有一个明确的目标,装卸时货物会井然有序,要明确告知客户装卸货物的具体情况,以便客户能够很好地了解。装卸后,检查文件上的装卸程序是否完整。如果所有的盖章和签字程序都完成了,就可以交给客户安全离开。让客户开心满意。
二、经验教训。
1、总结每天的工作。
这个很重要。记得刚来的时候,每天对工作很迷茫很迷茫,所以主管推荐我每天写日记,总结每天的工作流程和不足。这个方法真的帮了我很大的忙,也让我从以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要随时回去做总结。回顾所做的工作,认真检查每一个细节,总结分析工作经验,总结如何有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从而取得进步,达到新的境界,进入新的境界,开启新的篇章。为了在以后的工作中帮助自己加快步伐。
2、学会多听,多问,多学,多思考,多交流,学会换位思考。
我们每个人都在一个大家庭里。如果我们想一直快乐地生活,就必须建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公平时,我们可以换位思考,从而达到相互理解与和谐,最终达到心灵与利益的双赢。
3、加强安全意识,随时保持仓库清洁,为自己创造良好的工作环境。
在仓库管理中,一定要做好仓库内货物的保管和安全工作,详细记录货物的进出和库存情况,关注货物销售的大趋势。确保库存货物的安全储存。随时做好人身财产安全检查,保证在安全的环境中工作,工作中注意安全,没有安全保障。
4、工作中还存在很多缺陷,比如优柔寡断,不够果断,不够细心,不够警惕。
因为粗心,我犯了很多错误,比如开门不带钥匙,锁门不关窗。得不到的东西没有及时咨询领导,错误层出不穷。专业知识欠缺,综合潜力较弱。以后我会努力学习改正,努力创造一个完美的自己。
第三,明年的主要工作计划。
1、未来,我会继续贯彻公司的各项管理制度,继续脚踏实地,勤奋认真,努力完成各项任务。
自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于承担责任,提醒自己无论是忙还是闲都不要及时忘记自己工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每天,一个朝气蓬勃的精神面貌继续应付着工作。
2、继续学习,提升自己。
学习专业知识,不仅要请教有经验的同事,还要通过书本知识掌握更多的理论知识,并付诸实践。打破单一的学习方式,向多元化、综合性的高素质人才发展,以适应社会现代化的需要。
总之,回顾过去是为了更好的应对未来。在担任仓库保管员的这段时间里,没有领导的关心和指导,没有同事的大力支持和配合,我是无法得到持续改进的。我会不懈努力,让过去的不足变得更好,我会用行动证明。为了适应企业的发展,努力提高自己的专业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,用心做好领导布置的每一项工作,这就是在普通岗位上充分发挥自己的光和热!
员工个人工作总结4
作为一名公司的员工,时常对自己的工作做总结是一个好习惯。本人从进公司到现在,已经有两年多时间了,在这两年多的时间里,本人进步很快,成长很多,这多亏了自己时常对自己的工作做总结。今年的工作又过去许久了,本人现将工作继续总结一下,让自己未来的工作“有理有据”:
一、工作态度更加认真
或许是因为本人在公司已有两年多的时间,与公司建立了良好的情感关系,所以越工作越能够将心比心对待公司的所有工作。从态度上,我看到了自己强烈的变化。过去我虽然工作也认真,但今年来的认真不是过去那样的认真,今年的认真是想着要为公司创造更大价值的认真,并且是时时刻刻牢记着自己的使命,努力拼搏着。就连常与我往来的客户,都感觉到了本人的.这种认真,也就更不用说领导们对我认真的肯定了。当然,这样对本人的肯定,不会让我骄傲,我会带着这份肯定继续认真对待工作。
二、工作能力稳步提升
在公司也做了两年多了,一个员工过去再没有能力、过去再不会做的事情,如今也都肯定有了、会了。在这一年里,本人因为工作态度的认真,因为自己时刻都在想着学习,想着提升自己,所以本人的工作能力也稳步上升着。过去本人还拿不下来的客户,今年本人就学着用方法搞定了这些客户。这些方法都是本人下了班之后,通过自己研究、报班培训才学到的,这足以证明本人的工作能力稳步上升这事儿没有一点儿水分,是真材实料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已经到了可以做好自己的同时,也能够帮助其他同事了,这对于本人来说是一个极大的好消息。
三、人际关系有所改善
在这一次的工作总结里,本人必须要提到的是本人在工作中的人际关系,有了前所未有的改善。由于个人性格的原因,本人一直以来都喜欢单独行动,这一点不管是能力强还是能力弱,对于工作中的人际关系是没有什么特别多的好处的,有的多是工作上的不便。在这两年多的工作中,我意识到了这一点给自己带来的不良影响,所以本人在今年的工作中,也着重改变了一下自己与人相处的方式,努力让自己的人际关系有了改善。
员工个人工作总结5
瑞安运输部和我个人在公司领导的关心和帮助下,在公司各部门的大力配合下也圆满的完成了本年度的工作任务,我个人也在工作中得到了锻炼和成长,回顾过去的一年,现将主要工作总结如下:
一、运输工作:
瑞安运输部在经历了日邦公司的试运行、停产检修管道之后,从3月份开始工厂的成品运输和原料运输进入正常状态,5月份至8月份达到高峰,运输达到超负荷状态,单月的运输量最高成品达到72车,原料运输近200车。单月运输营业额最高达到38万多元。每月每周都能按照客户的运输计划完成运输任务,没有耽误客户的生产和出货,并且在节假日能配合客户的要求,做好运输的安排和监督工作,保证了客户安排的任务按时完成。
二、安全工作:
每周保证召开一次全体人员会议,进行安全教育和培训,对于公司的安全要求、操作要求、作业手顺书、客户工厂的操作要求、管理要求对每位员工进行教育培训。在日常的`工作中,则重点加强了作业现场的安全管理和监督工作。5月份发生一次作业事故,其他安全事故未发生。日常工作中,现场的安全管理和平时的安全教育是很重要的,只有从根本上提高了驾驶员的安全意识和约束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1.驾驶员的管理工作,重点是做好驾驶员的动态管理,人事相关的管理工作。
2.车辆的管理工作,坚持做好车辆的检查,要求所有车辆每日做好出车前的检查,发现的问题及时解决,并且要求做好检查的登记,对于车辆的状况能有一个清楚的反应。每天车辆作业完毕后,到现场检查车辆的停放状态和车容车貌。每月每季度每半年按照规定安排做好车辆的保养和维护,保证了车辆未出现较大的问题。
3.每天做好配车安排,对于车辆、运输任务和驾驶员做好安排。
4.做好了办公室的管理工作,办公室的文件、档案等,还对各种作业报表进行检查核对,对一些资料的充实和记录。
5.工具的管理,对每台车配备的工具和装(卸)货作业中使用的工具进行检查登记。
6.联络工作,对于客户做好联络工作,客户的要求和问题及时给予办理和解决,发生的问题和情况及时向客户联络报告,并做好本部门与总公司之间以及与相关管理部门的联络工作。今年通过跟相关管理职能部门联系,本部门的所有车辆能够顺利的在瑞安本地进行了二级维护保养、半年的车辆等级评定和年终的车辆检测,为公司节约了很多成本,增加了效益。
7.做好了车辆的监控管理,按照要求做好每天每车的监控与登记,对车辆的详细状态做了记录。
8.做好了员工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、总结
今年已经过去,新的一年已经开始,我们要从过去一年的工作中总结经验,汲取教训,扬长避短,各尽其才的充分发挥自己在岗位上的职责。
作为个人来说,在明年需要投入更多的时间来学习业务知识,只有掌握了更多的知识才能在工作中有更好的发挥,做好工作中的细节管理,提升全员的服务意识和服务品质,提高客户的满意度。作为公司来说,在未来的一年也将面临着很大的压力,是压力也是挑战,所以公司也必须投入更多的人力去开发更多的资源,争取更多的市场,同是也建议公司改善管理,提高员工的工作主动性及责任心,这样有利于公司的更好发展。
过去的一年,瑞安运输部的工作复杂繁锁,人员紧张,任务很紧,但我们全体人员共同努力把全年的工作顺利完成。过去的一年,我们有汗水也有泪水,过去的一年,我们有付出也有回报。希望在未来的20xx年自己能有更好的作为,与公司一起感受风雨感受阳光,与公司共同成长!
员工个人工作总结6
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和家人一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还胜作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太的差距。而我也知道自己的缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过家的助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的`文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事玫通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
员工个人工作总结7
很高兴能够加入到公司的家庭之中,成为公司的一员,来到公司已经有段时间了,为此我对这段工作有了一些总结。
一、调整心态
我来到公司时的心态是充满了忐忑,担心我的工作能力不足,担心我的技术水平不够,更担心自己做不好工作。总是处于忐忑不安之中,工作的效率非常的低,连很多教导的知识我都根本没有听进去,这导致我刚来的前两天多处犯错,越做越慌乱,对自己越来越没有信心,我的经理发现了我的问题,单和我进行沟通把我的工作状况说了一遍我也把自己的内心真实想法给说了出来,最终我解开了自己的心结,有句古话既来之,则安之。过度的担心根本解决不了任何问题,这只会让我们连自己的真是水平都发挥不出来,成为了一个有一个埋没于茫茫人海的普通众的一员,我迅速调整好自己的心态,让自己快速的融入到公司中去,遇到问题及时和经理沟通,或者是其他老前辈沟通,把自己的问题解决让自己能够安安心心的工作下去,做好工作。
二、努力学习
我们是新来的,没经验,没基础,陌生是我们一开始的感受,面对一切都是那么新鲜,一切都是那么的让让那个我们感到好奇,许多的东西都需要我们去学去练,我盲作的方式,该掌握的知识等都需要我们去练习,把在工作的一份时间当两份来花,想要适应工作就必须要去学去做,我也正是抱着这样的心态,去学习。社会就是一个更的学校,需要学的每一样知识都是非常适用也非常的急需的,并不同我们学校的一些理论知识,所以这些知识需要不断的去吸收消化,不断的实践练习,做好工作做好自己该做的事情,通过不断的努力,不断的学习去前进,不拘泥于公司传授的'知识,还要学会自己去学习,向老前辈们学习,向有经验,有能力的人学习,学他们好的吸收精华去其糟粕成就自己,才是我们新员工必须要做的,每天要做的事情。
三、迎难而上
工作中遇到的困难是常事,我身为新员工,有很多的不足,我们没有退缩的理由,没有退缩的可能,我们的竞争者,永远都是排着对虎视眈眈,想要不被汹涌的浪涛给扑灭,就只能够勇往直前,不断前进,不断奋斗,作工作的急先锋,敢于挑战困难,敢于面对各种问题,不退缩不害怕,用我们的双拳去开创我们的未来,用信心,用勇气去战斗,打破工作中的层层困难阻碍,不断前进,迎难而上。
四、做好基础工作
我们新员工基本工作是我们的日常工作,不要因为日常工作简单而怠慢,做好日常工作,才是我们应该做的,好高骛远永远成不了事,只有做好当下,才能赢得未来,才能够在一次次的挑战中去做好,基础工作简单理解可以理解为打基础,只有把基础打牢固了,才能够在以后的工作中知道干什么,才能够把工作做好。
我即使新员工,我会做好我的工作,谦虚是我要做的,努力奋斗我会做到,在一次次工作中让自己成长,让我可以为公司奋斗,为公司创造价值。
员工个人工作总结8
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作。通过20__年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20__年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了。
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20__年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的'工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20__年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的20__年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作,20__年以来,本人主要完成了一下工作:
文员工作严要求
1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20__年以来共下发红文__份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20__年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
员工个人工作总结9
20xx年1月,我通过人才招聘,在公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要总结汇报。
一、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
二、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将的信息复印并分发给公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的'工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
四、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
员工个人工作总结10
实习我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。下面是本人实习工作总结汇报:
一、尽职尽责,搞好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实习的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的'疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
在过去的实习里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
员工个人工作总结11
一年的时间过得飞速,现在已经到了年底了。在这今年中自己是有许多的进步的,但同时也犯了一些比较严峻的错误。从这一年的工作中也是能够看出我有许多的不足的,所以虽然自己今年在工作上有着很不错的努力,但我也不会为自己感到傲慢。我知道我还有很大的进步空间的,在之后肯定会更加努力的让自己能够有更多的进步,同时也少犯一些不应当的错误。现在也为自己这一年的工作做一个总结,盼望能够知道自己的不足。
在这一年中我是特别的努力的,所以也是有了比较大的进步的。同事和领导也是看到了我的进步的,我心里其实是有一点快乐的,由于自己是能够把工作做好的。其实在这一年中也是有一段时间感觉到特别的迷茫的,由于不知道自己之后的方向了,但还在这段时间是很短暂的,自己很快就整理好了心情重新的投入到工作当中。我也是怀疑过自己的力量的,由于很长的一段时间自己很努力但却没有什么进步,直到看到自己做出了一点成果的时候,我才打消了自己的怀疑。
在今年自己也是犯了几个比较大的错误的,在犯错之后自己也没有方法用心的投入到工作当中了,这的确是我的一个缺点。在被批判之后就会产生不想工作的想法,的确是很接受不了批判的。这一点我想自己之后是需要去改正的',在工作中是不行能不会受到批判的,也只有在被批判之后自己才能够成长起来,才能够有更大的进步。今年也的确会有不想工作的状态,但自己也不会因此影响到工作,每天也是能够做到按时的完成自己应当要做的事情的,只是有的时候就不会那么专心的去做好自己的工作了。
虽然自己今年是进步了比较多的,但我也清晰我还是有很大的进步的空间的,在之后我想我是肯定会保持自己今年对待工作的态度的,专心的去做好自己每一天的工作,也多去(反思)和学习,让自己可以更好的把自己的工作完成好。我不会由于自己今年的成果就感到傲慢的,我会连续努力。新的一年的工作立刻就要开头了,我已经做好了迎接新一年挑战的预备了。盼望自己在新的一年中能够去转变自己身上存在的一些问题,在明年再进步一些,不管遇到什么样的问题都能够保持自己仔细工作的心态。
员工个人工作总结12
我于20xx年x月到公司报到至20xx年x月见习期将满。近一年来,在局领导关怀和指导、同事的关心和帮助下,较好地完成了领导交办的各项工作任务。在政治思想觉悟、业务工作能力和人际关系交往等方面都得到了很大的提升,也为今后的工作和学习打下了坚实的基础。现将个人近一年来的工作情况总结如下:
一、加强政治学习,提高思想政治觉悟
自觉深入学习党的政治理论知识,坚定不移的贯彻党的各项方针政策,用理论知识武装自己的头脑,以理论指导实践,科学地研究和解决工作中遇到的问题,实事求是,不断提高自己,牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、遵纪守法,爱岗敬业
自进单位以来,严格遵照单位的上下班打卡制度,从未迟到、早退和旷工,工作中尊重领导、团结同事,始终坚持艰苦奋斗的精神,以积极的态度对待各项任务,热爱本职工作,高度重视领导安排的任务,并严格按照领导的部署和要求,尽心尽力,及时完成领导交办的各项工作,认真履行自己的岗位职责。
三、深入学习党群路线教育活动,提升自我修养水平
通过近一年来的群众路线教育活动的学习,使我深切领会到了群教活动的深远意义。党一旦脱离了人民群众,就失去了自己赖以存在和发展的基础,就不能取得革命的胜利和建设的成功,也就不可能实现自己的崇高理想和奋斗目标。坚持全心全意为人民服务的宗旨,一刻也不脱离人民群众,一切为了人民群众,一切依靠人民群众,一切从人民群众的利益出发,是共产党人言论行动的最高标准,是密切党群关系的第一要旨。坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的目标,发挥我党先锋模范的形象和作用。
四、在工作中学习,在学习中升华
初到单位报到,我暂时被安排在办公室工作,对办公室的具体工作并不太了解,虽然有一定的理论知识,但缺乏实践,在领导的关怀和指导、同事的关心和帮助下,我逐渐进入了工作角色。经过一段时间熟悉后,我被安排到了档案科,主要负责本局项目审批业务和各类建设项目的登记、受理、传递等工作,截止目前,我负责了规划建设项目的.登记共23次15个项目(其中退件或换件共8次),协助科室负责人受理和审查的建设项目20xx余个,转件承办科室项目30余个,送本局办公室方案用印10余次,协助科室负责人查阅、起草公文数十篇,并在工作期间参加了培训,经过快一年的工作,我得到了锻炼,积累了工作经验,丰富了人生阅历!
五、正视不足,提升自我
在这一年的时间里,虽然我在思想工作上都有了很大的进步,但仍然存在一定的缺点和不足:政治素养有待进一步提升,对业务和专业技能的学习和专研不够,人际交往不够积极主动,考虑具体问题不够全面。鉴于种种问题,当前首要的任务是努力学习,加强知识积累,消化并吸收,熟练掌握专业技术能力,始终以积极的工作态度、高度的工作责任感和只争朝夕的拼劲投入到工作中,努力提升自我综合素质,尽快适应工作节奏,保质保量的完成领导交办的各项任务。
以上是我见习期一年以来的工作总结,如有不妥之处,恳请领导批评指正,我将虚心接受领导对我的审查和考验。
员工个人工作总结13
我是新西南集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自己的本职工作。如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对20xx年的工作做以下的总结:
一、品德素养
作为一名学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入新西南集团这个集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。我加入了公司就诗司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。
拿破仑·希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨差异。”在以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态,争取为工作做出更的贡献。
二、工作能力
我在学本科期间学的.抒告装潢设计,应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验,但是我学习能力很强,经过两个月的学习和领导安排的实习培训,我已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作,我积累了很多工作经验与技巧,为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的助以及整个企业善于学习乐于学习的环境是密不可分的。
我从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅注意学习的方法,更注意培养正确的学习习惯。我从公司各种形式和性质的会议和培训里面,通过家的交流中学习到很多与做人,做事相关的知识和教训,这是我是在学校里面所不能学习到的。只有不断地学习、思考、总结,才能本文来源:断地提高自己的素质,才能把事做好。
每个企业都要做做强,但诗司的繁荣要依靠集体的力量实现的。家来自不同的背景,有不同的文化、习惯和工作模式,通过合作把自己的好的东西,对公司有意义的东西结合在一起,共同为公司的发展努力。我在工作保持着很强的团队意识,我深知一个巴掌拍不响,只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益,做贡献。我一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来,个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求,但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来,才能实现自己的个人目标。
三、工作业绩
首先从出勤率来说:从来没有缺勤,基本没有迟到,早退。业绩:从刚开始发展新公司开到第一个单子,工作渐渐走入轨道,销售也一个月比一个月有所提升。
从工作成果上说:在新的一年,领导为我安排了新的工作,也体现出领导对我的信任与厚望,我一定积极努力地工作,完成领导安排的工作,不辜负领导们的厚望。
以上就是我对xx年度工作的总结,在新的一年,我一定会继续坚持自己的特长与优点,为企业的发展出自己的一份力,另外,我一定努力。
员工个人工作总结14
当我学会把时间当成我的盟友之后,我意识到我的工作越来越使我有成就感,每一月都有成长,每一年更是大有收获。在这个一年又快到头的时候,我来总结一下我个人的工作以及展望一下未来的工作:
一、心态变好了
在公司待了两年后,这一年的心态已经变得不再像刚来的那一年那么不稳定了。那会儿常常担心自己做不好事情怎么办,现在再也不会有这样的担心了。现在我会想“与其担心这些,还不如想办法去把事情做好!”就是在这样的想法下,我的心态越来越好了,甚至受到了领导和同事们的一致表扬,说我的心态是做大事的心态,拿得起也放得下。每次听大家这么说的时候,只是我自己知道,我的好心态也是一点一点改变过来的。
二、做事效率了
过去做事很慢,是我留给绝大多数人的印象。就连我的家人都认为我做事情都是慢慢的。在这里工作了一年又一年后,我发现我现在做事有效率多了,不仅工作上的事情能够快速有效的完成,而且生活上的事情也没有再有过拖延。现在的我不再是那个拖拖拉拉、犹犹豫豫的人了,任何时候我都可以干脆利落的做决定与行动了。我知道这些都有赖于我的工作,是我这份工作的'不容我瞎琢磨让我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格随和了
在这里工作了两年后,连我父母也认为我的性格变好了,变得随和了。过去我常常脾气又倔强又暴躁,稍不留神就要跟别人杠起来,现在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就过去了,甚至本来会因此吵架的事情,让我和另一位当事人能够因此成为朋友。我知道这随和了的性格,都是多亏了我在工作上的磨砺。是客户把我的棱角磨掉了,是客户让我性格变随和了,是客户让我变强大变温柔了。
四、也有新期待
总结完这些工作之后,我也还想展望一下我的未来,说一说我在工作上的新期待!我期望接下来的工作也能够顺利完成,我也期待在未来的工作中我学到更多的经验与知识,让自己能够成为更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以帮助其他同事,让公司变得更加出众!我希望通过自己与同事的合作可以实现这一愿望。和公司共同成长,打造最出色的平台!
员工个人工作总结15
20xx年是博昊第一个5年发展周期的最后一年,也是极为关键的一年,一年来,在胡总经理的亲自带领下,公司全体员工团结一致,务实创新,积极向上,开拓进取,取得了良好的经营业绩,完成了省内的市场结构布局。各项管理工作也有较突破,逐步趋向规范化,员工收入幅增加,基本完成了预期目标。现将公司20xx年的主要工作总结汇报如下:
一、20xx年主要成绩:
1、业务区域扩,业务量幅提高
20xx年在胡总的亲自带领下,市场业绩进步明显。主要表现在市场区域的扩和业务量幅提高。截至目前为止,公司的业务范围包括连、鞍山、抚顺、阜新、朝阳、葫芦岛、铁岭、盘锦等,基本上遍及整个辽宁。业务区域的扩,势必带来业务量的幅提高,据不完全统计,20xx年的业务量同比增长15%,显示出了企业良好的发展势头,为公司的腾飞奠定了坚实的经济基础。
2、完善组织结构,丰富行政职能
公司成立以来,一直没有立的综合管理部,相关工作由财务部监管。随着公司快速发展,存在的问题也越来越多地暴露出来,20xx年初,公司成立了具有立职能的综合管理部,包括人力资源工作和行政工作两个方面,并聘请了专业的人员负责部门的管理。通过一年的实践证明,综合管理部门发挥了相应的职能,促进了公司的发展。
3、初步完才储备,奠定了人才基础
公司的发展离不开人才的保障,为了保证公司的可持续发展,20xx年公司招聘、储备员工20余人,有专业方面的,有管理方面的。有行业精英,也有应届学生。这些员工的加入,给公司带来了新鲜的血液,带来了新鲜的气息,同时也带来了新的观念和思维,有力地促进了公司的发展。在人才引进的同时,也实现了人才的吐故纳新,淘汰了一些不适合公司发展的员工,从而保证了整个团队的战斗了和创新力。
4、出台激励政策,调动员工工作热情
以技术求生存诗司一贯的战略主张,如何调动技术人员的工作积极性,激发他们的潜能和创新力,是20xx年公司主要解决的问题。因此,公司借鉴了一些成功企业的先进经验,对行业和各岗位的工作性质进行了认真的分析,进行了量的实际的测算和论证,出台了《项目提成办法》。《项目提成办法》具有一定的科学性和实践性,体现了以绩效为先导的企业文化,地调动了技术人员的工作积极性。
5、夯实管理基础,构建制度体系
公司的发展离不开制度体系的保障。20xx年下半年,针对公司现有发展阶段,在公司实际状况的基础上,对行政人事制度体系进行了修订与完善,对不符合公司实际状况的的进行了删减,对滞后于公司发展的进行了修订,对空白的进行了补充。新的制度体系虽然在审定过程当中,但我们有理由相信,新的制度体系必然会对公司的发展起到一定的积极作用。
6、改善办公环境,提升企业形象
20xx年10月份,根据发展需要,公司在黄金地段购置了新的办公楼。20xx年底交房,有望在20xx年的2月份入住。新办公楼的购置将提升企业形象,改善员工工作环境,提高员工满意度。
二、成功的经验:
1、得益于总经理的正确领导
5年来,公司得到了长足的进步与发展,员工人数有当初的几人发展到现在的几十人,产值也在成倍的增长,尤其是20xx年更加突出,辽宁博昊的足迹遍布了辽宁省内。公司的发展首先离不开总经理的英明决策和正确的领导,面对新形势下企业如何发展,他运筹帷幄,以敏锐的视角洞察了行业发展的空间,以坚持不懈的精神对企业发展的各个阶段给予了精准的把握,以强烈的事业心和社会责任感带领博昊人一直走到今天。
2、得益于良好的社会关系
公司成立之初,就得到了政府主管部门关注。多年来给予了极的支持与助,在政策上给予指导,在技术上给予助,在信息上给予支持,使博昊在短短五年时间内迅速成长成为行业新秀,应该说博昊今天取得的成绩是与政府之间良好的外部环境是分不开的。
3、得益于员工不怕困难、勇于吃苦的优良品质
公司的员工体现出一个共同的特点,积极向上,务实创新,充满激情,这些优秀的品质提高了员工的凝聚力,他们爱岗敬业,不怕困难,勇于吃苦,任劳任怨,勇于承担责任,遇到问题不推诿,相互支持与配合,具有很强的团队精神,员工这些优秀的品质成为公司潜在的财富,也是企业未来发展的保障。
三、存在的问题:
1、市场意识淡薄,一定程度阻碍了公司的发展。
市场问题一直诗司面临的主要问题,是弱项。市场诗司生存与发展的龙头和基础,但从公司的现状来看,公司尚无具有立职能的市场部门,市场工作主要有总经理在做,造成的直接后果有两个,一是不能完全履行市场部的职能,使整个市场运作处于相对被动的.局面,一定程度上阻碍了公司的发展,二是市场工作几乎占据了总经理所有的时间与精力,很难更好地去思考企业发展的其他问题。
2、技术能力需进一步提高
就公司的技术能力而言,在同等规模的企业中,应该处于相对的地位,这是家有目共睹的,业主单位的信任也充分体现了这一点。然而以发展的眼光来看,从技术的战略分析,公司的技术能力同样面临着严峻的考验,如面对新领域、新技术的开发与储备非常薄弱,普通项目的技术存在一定的粗糙问题等。
3、制度化体系不够清晰
公司的制度化建设明显的滞后于公司的发展。公司目前执行的制度都诗司成立时制定的,已远远不能满足公司目前发展的需求,多数情况下都是在按照习惯和个人主观意识做事情,缺乏统一的标准,面对一些新事物,只能由上级决策,不利于培养员工的责任感,也影响了工作质量与效率。
4、业务流程执行不到位
这诗司日常工作中最为突出的一个问题,也是一个长期没有解决的问题。主要表现在我们作报告、做规划时,严重缺乏时间观念,缺乏目标意识,形成了拖延的坏习惯,多时候都是在工作的最后期限才开始做,内容避免不了东拼西凑,漏洞百出。经常加班造成了员工心理上的压力,同时造成了业务流程得不到很好的执行,很多时候经理不予审核或没有时间审核,就报到总工办,给总工办造成了极的压力,势必影响工作成果的效率和质量,甚至影响到公司的形象和声誉。
5、人才衔接不畅
人才梯队建设诗司的主要战略之一,诗司一贯的主张和做法。多年来,公司锻炼、培养了一些行业的专业人才,也为行业的发展做了一点贡献。然而,伴随着公司的高速发展,每年都会引进一定数量的人员,加以培养。但从运行的实际状况看,存在着一定的问题,主要表现在公司对新人的培训体制上的不完备和员工之间的差异化。最终导致了员工能力与素质参差不齐,人才衔接不畅,一定程度上削弱了公司的竞争能力。
四、明年的工作部署:
1、指导思想
在公司发展战略指导下,以“以技术求生存,以服务求发展”为宗旨,通过认真研究技术、研究市场,打造博昊产品的前瞻性和差异性,使博昊成为辽宁国土行业的品牌企业。以提高土地利用效率为使命,造福于中国农业,实现社会效益和经济效益双丰收。
2、工作目标
业绩指标环比增长15%,积极拓展新的市场区域和业务单元。加强制度化与流程化的建设与执行,保障公司健康有序发展。
3、具体措施
1)稳固现有市场,积极拓展新市场
要以市场为先导,稳固现有的市场份额,凭借我们不断完善的技术和服务,用博昊品牌去赢得业主单位的信赖,同业主单位建立起长期有效的合作方式,形成双赢、互惠的良好局面,共同促进行业的发展,同时对尚未触及的业务区域,要加人力、物力及财力的投入,借鉴现有市场的成功运作经验,建立起新型的市场运作模式,实现全省范围的结构化布局。
2)拓展新业务单元,实现新的经济增长点
面对新的一年,公司要突破传统业务的束缚,业务领域不能仅仅局限于当前的土地开发、复垦、规划设计、测量等方面,要从行业的发展角度去思考,要从公司的实际状况和优势出发,积极拓展地质灾害评估、矿山恢复治理、土地事务代理等新的业务领域,并采取相应的优惠政策和措施,确保新业务单元打好基础并迅速发展,成为公司新的经济增长点。
3)加强人员梯队建设,做好人才保障
人才梯队建设诗司一项长远的发展战略,尤其是当前的发展阶段显得更为重要。20xx年公司将深化人才梯队建设工作,定目标、定计划、落实责任人,员工试用期间安排专门的入职引导人,明确试用期间的学习目标和内容,试用期结束进行考核。加员工技能培训力度,经常性开展员工技能常态化培训,并建立奖励机制,对在人员梯队建设中做出贡献的各级员工给予相应的奖励。
4)深化企业分配体制
20xx年公司试点出台了《项目提成办法》,但这仅仅是分配体制的第一步。20xx年将继续深化分配体制的,进一步健全体制内容,着重解决部门经理和总共办的提成与奖励问题。倡导多劳多得,高价值高回报。将分配体制与员工的价值结合起来,向技能高、效率高、质量高、业绩高的员工有所倾斜,在常规提成的基础上设立半年奖和年度奖,对业绩达标和超额的员工实施奖励。
5)加强企业文化建设,增强企业凝聚力
在加强企业文化建设上,要进一步贯彻落实胡总的思想,建立科学、完善的管理制度,重点打造中高层管理人员的素质,充分发挥他们的领导与带动作用。把人文关怀落实到每个工作细节,深入到员工的工作与生活中,要关心员工,了解员工的心声,给员工尽可能提供更加广阔的发展空间和舞台,丰富员工业余文化生活,组织各类员工活动、旅游等,从而建立一种相互信任、和谐向上的企业氛围。
6)加强流程管理,提高工作效率
20xx年公司重点解决的问题之一就胜作效率问题,工作拖延问题。解决这一问题的关键首先全体员工要树立明确的目标意识,细化工作流程,明瓤一项目关键时间节点,加强部门负责人对员工日常的工作的监督、检查、控制,并把工作效率作为员工考核的一项内容,和员工调薪、评优、晋职等联系起来。
7)提高市场意识,强化市场职能
市场功能的薄弱所带来的问题越来越明显地暴露出来了,影响和制约了公司的发展。20xx年公司将在实现市场职能上下功夫,考虑到行业的特点和公司的实际情况,采取双管齐下的策略,一方面把市场的职能分解到各业务部门,每个业务部门负责一个片区,负责收集片区内的业务信息、前期沟通、日常联络、人员对接等,借助于自身的合作优势建立起长期合作的业务链条。公司对各业务部门立承揽业务的,将实行高比例的提成与奖励办法。另一方面在条件允许的情况下,招聘专业的市场人员,成立市场部,实现市场职能的专业化。
五、面对新的目标我们必须做好如下思想准备
1、解放思想,转变观念,认清形势
土地行业依附于国家的好政策迅速发展起来,如雨后春笋,博昊就是受益者之一。但我们应该清醒地认识到,行业的竞争仍然十分激烈,面对新的形式,博昊人要居安思危,坚定不移地执行“以技术求生存,以服务求发展”的战略思想,勇于进取,奋发向上,为公司的发展奠定坚实的基础。
2、继续发扬不怕困难、勇于拼搏的优良作风,建立必胜的信心和信念。
公司的发展的过程不可能是一帆风顺的,会遇到这样或那样的问题和困难,有些是不以我们意志为转移的。面对困难,每一个博昊的员工都要继续发扬敢打敢拼的工作作风,树立战胜困难的信心和勇气,脚踏实地,务实创新,以崭新的精神面貌来迎接新的挑战。
3、充分发挥团队合作精神,围绕公司总目标,相互支持、相互配合。
20xx年目标的实现依靠团队的力量,我们每个员工都应该发挥出极强的团队精神,以公司利益为中心,相互理解,相互包容,心往一处想,劲往一处使,困难共同面对,成绩共同分享,在实现目标的同时,体验工作中的快乐与价值。
尊敬的领导,全体同仁,对博昊来说20xx年将是一个不平凡的一年,它是新的起点,新的希望,机遇与挑战并存,尽管在公司发展的道路上会布满荆棘,但我坚信,在公司总体战略的指导下,在我们团队每一名成员的共同努力下,齐心协力,奋勇拼搏,一定会取得圆满成功。就让我们一起努力,共同见证这一伟的过程。
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