试用期个人总结15篇【实用】
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的试用期个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
试用期个人总结1
首先,我必须指出,在我半年的试用期中,比亚迪给了我很好的机会和非常有挑战性的工作。我加入比亚迪是为了获得在电池与计量领域更深入的认识,并在这些领域取得更好的发展。我所体验到的是,比亚迪是一家非常注重员工培训和发展的公司,他们提供了各种技能培训和激励方案,以确保员工取得成功。
我在比亚迪工作的主要领域是电池技术和计量学,我对此两个领域的学习和进步有很大的追求。在我的试用期中,我有机会参加了许多研讨会和技术会议,这使我对这些领域有一个更加深入的了解。在这个过程中,我认识了一些行业专业人士,并与他们密切合作工作。通过与他们的合作,我学到了很多东西,如AC和DC电池、二次检定和计量标准等。我相信这些知识对我未来的学习和工作会很有帮助。
在公司中的任务中,我带领一支团队,与客户合作,对电池进行测试并确保其符合国家和国际标准。为了成功完成这项工作,我需要对计量学和电池技术有敏锐的触觉和精准测量的能力。这对我以后的发展和职业生涯都有很大的'帮助。
在过去的六个月里,我所经历的最显著的挑战之一是要在一个新工作环境中适应并与新同事建立良好的合作关系。我们的团队由来自不同背景、文化和专业领域的人员组成,因此需要大量的交流和沟通。为了缓解这种紧张局势,我采取了促进沟通和了解的这样的措施:组织研讨会、分享经验和技巧并制定和执行团队目标。
虽然我有时感到有压力,但我对比亚迪和我的同事产生了深深的感情。他们不断地提供支持和鼓励,而我也在工作中尽力充实自己的技能和成长。
综上所述,比亚迪为员工提供了良好的工作环境和发展机会,并在员工的发展过程中提供了广泛的教育培训和激励方案。这些机遇为我在电池技术和计量学领域发展提供了良好的基础,我相信这对我的职业生涯和未来的发展将是非常有益的。
试用期个人总结2
一、实习目的:
通过库管员的实践,了解企业的仓储情况,掌握仓库管理的理论知识,了解仓库管理的意义。在此基础上,专业知识与实践紧密结合,有利于培养良好的职业道德,结合实际综合运用知识,提出自己的观点和方法,提高分析和解决实际问题的能力。
二、实习任务:
1、熟悉工作职责,熟悉产品;
2、协助货物的仓储、物流配送和包装;
3、处理送货账户。
按照公司制定的工作流程依次工作。平时要定期清点货物,从工作中熟悉产品。
每天提货前,需要了解新入库的货物有哪些,是否放置在自己的编码位置,以保证不漏货。
注意编码在包装方面是否与实物一致,并警惕领料单是否有编码错误。装袋由主要负责人在商品检验完成后进行,这是两个过程,所以也是分开独立完成的,以确保交货正确与否。
下一步是包装好货物,交给第三方物流,也叫发货。这就需要我们看地址是否齐全,收货人姓名是否正确,发什么:挂号,EMS等。
四、收获与体验:
通过这段仓库管理实践,我对仓库管理人员的特点和职能有了更深的了解。看到身边同事兢兢业业的工作态度,和谐的工作氛围,让我觉得在这个团队工作是一种享受。而自身各方面的素质也在亲自练仓管员的过程中得到提升,以下是个人在这段工作期间获得的经验。
1、熟悉仓库管理中自己不擅长的产品是目前最基本的任务,是让自己适应工作要求,提高工作效率的需要,是能够随时进入其他部门的`基本工作技能。
2、挑选是这项工作的首要任务。发错货乱账会给后续工作带来很大压力,损害公司利益和形象。所以一定要看好实物,准确编码,注意,保证第一个环节100%正确;另外,还要了解当天入库的货物,多关注仓库的信息,确保仓库是否有足够的库存。
3、带着服务公司的理念工作,把公司当成自己的家,融入这个大家庭,共同管理这个地方。
4、简单的拣货、包装、发货,好像没有什么技术含量,会给人一种枯燥的感觉。但既然公司安排自己负责这个岗位,那就是公司对我们的信任,给了我们学习的机会。所以我们要怀着一颗感恩的心去完成工作,尽自己最大的努力去完成,不断提高效率。
5、仓库里所有的工作都不是捷径或者一夜之间就能完成的。很多看起来都是小事,但这些小事是联系在一起的,支撑着工作流程的顺畅和正确。
当然,在实践中,我也遇到了很多的磨难和一次又一次的挫折,但正因为如此,我一次又一次的寻找解决这些问题的方法和途径,让这些问题能够顺利解决。这个积累的过程成了我在实践中的宝贵经验和财富,这是不争的事实。
经过这次训练,我相信,无论以后的生活中遇到什么样的问题,只要保持这种心态和斗志,积极向上,我的人生一定会收获更多。
试用期个人总结3
作为一名保洁员,在试用期的这段时间里,我深刻地认识到了保洁工作的重要性和意义,同时也体会到了自身在这个领域中需要不断的学习和进步。以下是我的试用期个人总结,希望对同行有所帮助,也希望能够得到领导的指导和支持。
一、职业素养
作为一名保洁员,首先应该具备一定的职业素养。这包括对工作的敬业精神、责任心和高度的良心。我们的工作对象是客户,客户满意度是我们的重要指标。因此,不能随意迟到早退、推搪扯皮,更不能私自使用客户的物品或损坏客户的财产。在工作中需要遵循客户的要求和公司的相关规定,严格按照规定的工作流程和标准进行操作,确保工作的高质量和高效率,留下良好的职业印象。
二、工作技能
保洁员需要掌握的技能非常丰富,需要对常用的清洁工具和清洁用品适用性和使用方法有着深刻的理解和掌握。需要规范清洁流程,提高效率和清洁质量。同时,还需要掌握不同材质和不同用途的清洁方法技能,以及有关清洁保养常识等知识。在此基础上,需要根据客户的具体需求和要求,制定出个性化的清洁服务方案,取得客户的高度认可和满意度。
三、工作态度
在保洁工作中,态度也是至关重要的.因素。保洁员需要始终保持良好的工作态度,积极主动地吸纳客户的意见和建议,时刻关注客户的需求和关切,做到对细节有高度敏感性,确保每个角落都得到充分的清洁。在工作中,我们需要认真对待每个客户和每个工作任务,尽职尽责地完成工作,做到安排得当、有序高效,并持久地保持着积极愉悦的心态。
四、个人品质
最后一个方面则是个人品质。无论是在何种行业,个人品质都是关键因素。作为一名保洁员,需要具备良好的品德和守法意识,同时无害于他人的生命和财产安全意识。保持良好的自我修养,时刻保持充满希望和积极乐观的心态。同时,还要主动求知、不断学习、进取攀升,做到一名知识高、姿态优、业绩佳的保洁员。
以上便是我在试用期内的工作总结。通过学习和努力,我相信自己能够成为一名专业的保洁员,为公司和客户带来更加质优的服务和更加满意的清洁体验。
试用期个人总结4
20xx年是我进步的温床,由于不到两个月的时间,我顺当的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月,对将来工作更加布满信念。
来到包场中国银行已几个月,蓦然回首,我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具,工作可以充实我的生活,工作可以让我学到新学问,让我转变了对社会的看法。
中国银行的文明优质效劳真是贴心,让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中,并享受其中。他们微笑着面对客户,视客户为亲人。这是我从没有见到过的,使我对工作有了新的熟悉。
同事之间,更是和谐相处,到处和谐景象。领导对下属的.关怀照看,是无微不至的,就像兄弟姐妹一样。让我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的暖和,是多么的令人憧憬。
在他们的带动下,我对工作的态度慢慢的变了,遗忘了每天上班的劳累,遗忘了对生活的报怨。开头对生活布满了期盼,对工作更是力所能及,而不是只完成属于自己的那份儿事。由于这样一个幸福的团队,我情愿为它奉献,情愿和它一起努力进步。
作为中国银行的保安,我始终牢记自己的本职工作,那就是要时刻洞察四周的环境做好安全保卫工作,维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的安全检查,还要在闲暇之余帮助大堂引领员做好卫生工作,帮助完成引领工作。现在,随着一每天自己的专心积存,对银行的业务学问有了更多的了解和把握。这让我感到了学习的欢乐,感到了成就感。我会一如继往的坚持做到最好。
最终,信任自己会在20xx年精彩的完本钱职工作,做好包场中国银行的安全保卫工作,能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力,也忠心的祝福包场中行越来越好。
试用期个人总结5
作为一名药房人员,我已经工作了多年。在这一段时间里,我积累了丰富的经验和技能,并逐渐成长为一名专业的药房工作者。在试用期结束之际,我回顾过去,总结经验,希望能够为自己未来的工作提供有益的启示。
首先,作为一名药房人员,最重要的是专业知识和技能。这不仅包括对药品的认识以及配药的`技能,也包括对药品的储存、保管和销售上的要求。在我的试用期中,我通过不断学习和实践,在这些方面取得了显著的进步。我在熟悉各种药品的同时,也懂得了如何有效地管理库存,并确保所有药品的保质期和有效性。
其次,作为一名药房人员,服务和沟通能力也是至关重要的。在药房工作中,我们需要与患者、医生和其他专业人员进行积极的沟通和合作。我通过在试用期中与患者和医生的沟通,学习了如何更好地理解他们的需求,并提供更加贴心的服务。同时,我也积极参与团队合作,与其他同事协作,实现更高效的工作。
除此之外,我还认识到药房人员需要具备严谨的工作态度和细致的工作习惯。药品是关系到人身体健康的重要物品,我们需要以高度负责的态度对待我们的工作。在我的试用期中,我从管理药品信息到保持药柜的卫生等方面,始终保持着认真负责的态度。这些细节上的努力为我在工作中赢得了同事和患者的信任和好评。
总之,试用期是一个非常宝贵的时间段。我在这段时间里,不仅学习和掌握了各种专业技能,更重要的是越来越明确了自己作为一名药房人员所需具备的素质和态度。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提升自己的专业技能和服务质量,为患者提供更好的服务。
试用期个人总结6
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验:
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是“调虫小技”,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的`成绩:
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
心向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力;严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的机遇和挑战。和其它先进同事相比还有差距,所以在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。以上是我的实习工作总结,在过去的一年里,要再次感谢院领导、科室主任及同事的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不断进取,时刻以让“人民满意的医生”的要求去激励自己,使自己在以后的工作中取得更大的进步。
在此,我郑重地向公司领导提出申请转为公司正式员工。特此申请,请予批准!
试用期个人总结7
作为一个部品试用期的专业人士,我必须要对这段时间进行一个全面的总结,以便更好地为公司做出决策。试用期是一个非常重要的阶段,因为这时我们可以了解到这些部品是否可以真正满足我们的需求,是否能够在进一步使用中持续稳定地提供优质的服务。
首先,我要说的是,我们在试用期中使用的部品的质量是非常出色的。从使用情况来看,这些部品能够以高效、可靠的方式完成各种任务,同时能够与我们的现有设备完美地兼容。我们在使用这些部品的过程中没有遇到任何问题,这就证明了这些部品的品质和可靠性是非常出色的。
其次,我要谈到的是试用期期间我们对部品的修改。在使用这些部品的过程中,我们发现了一些小问题,但是我们很快就把这些问题解决了。这是因为我们不断地对这些部品进行修改,以便使它们更符合我们的需求。我们在处理这些问题时采用了一些创新性的方法,这些方法得到了很好的一致性。
最后,我要谈到的是我们在试用期进行的性能测试。我们对这些部品进行了非常密集的性能测试,以便确认它们是否能够真正满足我们的需求。在性能测试的过程中,我们得到了非常详细的信息,以便更好地评估这些部品。我们通过性能测试获得了很多数据,以便能够更好地总结这些部品的性能和可靠性。
总结来说,这段试用期的表现非常出色。我们对这些部品的表现非常满意,并相信这些部品能够在接下来的.使用中继续以同样优秀的方式为我们提供优质的服务。我们在试用期期间的修改和测试,证明了我们对这些部品的需求有着非常良好的了解,并且能够采用创新性的方法处理问题。我们期待着这些部品在接下来的使用中能够继续发挥出它们的全部潜力。
试用期个人总结8
转眼间,三个月的试用期时间就终止了,在这短短的三个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感遭到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而具有过模糊,第一,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采取先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲授,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了很多东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的知道:
第一,出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,仔细盘点,当面交接,当面签章;认真按周密的程序办事。
第二,订购管理,仓管担当部份物控职能,知道安全库存,周转库存,存量,采购批量,周密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能连续供应产线,一方面保证能着落库存,一方面要兼顾采购周期及采购本钱,找安稳,统计每款物料的各月领用规律,知道采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第三,5s管理,各项现场管理工作的.基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整理工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整理打扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第四,先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不实行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。实行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最周密批次记录台账追索法等。
试用期个人总结9
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下:
一、前台行政事务方面工作
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;
2、接待来访客人,并通报相关部门;
3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;
4、打印、复印文件和管理各种表格文件;
5、监督员工考勤和外出登记;
6、公司通讯录的定时更新;
7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜;
8、及时填充小会议室里面食品;
9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;
10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作
1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
3、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
三、水果时间与考勤方面工作
1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
四、人事行政方面工作
1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如:发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
前台试用期转正个人总结6
作为前台这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的`耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等。
主要工作总结如下:
1、完成部门交办的事项
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快递和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成日常的正常管辖范围内的工作
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3、讯息处理和工作记录
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4、来访客人通报及接待
事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
试用期个人总结10
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工,处理客服部日常事务,协助楼层主管和值班经理商场正常运营。经过几天的工作与观察,我对客服部的日常工作有了一定的了解,并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
我所接手的客服部经过前期招聘工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
现有投诉流程:前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业,类似上述情况很有可能因此而产生。
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,如果造成工作失误无据可查,员工间会互相,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严重,无法长期开展工作的一个原因。
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会如实,整个部门无排班表,员工间随意倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
客服部的`客户投诉处理权限,商品退换,开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员不清楚,客服人员试单纯建立客户档案后没有进行服务,客户、回访等工作。
1、要求客服部主管加强考勤管理,员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,改变原有的简单流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续服务制度,用以培养和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特别是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提醒等,来配合营销部、企划部工作。
5、严格控制办公成本,如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开、退换货等权责,前提是要客服部主管拥有具有良好的执行力,否则容易管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不常熟悉,观察得还不够深入细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌,希望领导能够,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是十分突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的情况没有太大的了解,不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力,让我继续在现在的工作岗位工作下去,我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的发展做出我的贡献!
试用期个人总结11
近期我担任了一名试用期副局长,在这段经历中,我学到了许多在工作中必不可少的技能。
首先,在担任副局长的角色中,我切实体会到了领导和下属之间的关系。作为一个领导者,要有足够的耐心和了解下属的需求和问题,并积极为他们解决问题。同时,要学会平衡和处理好多种不同人员的利益关系,使工作最大程度地发挥效果。
其次,在这个职位上,我切实体会到了与不同级别的人交流的重要性。高层领导和同事之间的交流要精准,而与下属之间的交流要体现出表扬和鼓励的'意味。我学会了把自己的言语控制得更加精练,以便更好地传达意思。
再次,在职位担任期间,我很清楚地认识到了工作的重要性。作为领导,我不仅仅要做好自己的工作,还要负责监督和协调下属的工作,并与其他部门合作,使得任务达到最佳状况。在这个过程中,我也学会了正确分配任务和将任务分配给适合的人员。
此外,在职位上的角色使我学会了如何有效地解决问题。我学会了如何正确的分析问题本质,找到最优解决方案,并带领团队一起落实。同时,我还学会了在问题发生时要保持冷静,与相关人员深入交流,以确保问题得以解决。
最后,我认为,做好上述这些方面,一个领导人还需要具备自信心、责任心和对待工作的热情。在工作中不断学习、提高,积极适应不断变化的工作环境和新的工作要求,将是我未来的职业发展的关键所在。
总之,在这段职位担任期间,我汲取了许多宝贵的经验,让我更好地了解了如何成为一位卓越的领导者。我相信,这些经验将对我的职业生涯产生长远的影响,同时也将指导我在未来的工作中更好地实现自己的职业目标。
试用期个人总结12
转眼间,两个月的试用期即将结束。在此期间,在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下,我从一开始就逐渐适应了周围的生活和工作环境,配套销售的工作也逐渐进入状态。从自身来看,有了进一步的提升,这两个月的工作情况总结如下:
一、人力管理:
1.通过打电话和参加招聘会,找到销售人员,为合格的候选人安排面试。
2.对于面试通过的新员工,按照hr的要求准备好进入公司的相关资料,并在系统中给新员工分配工号。
3.做好销售人员的考勤,计算他们的提成和工资。
二、行业管理:
1.中信与交通银行签订协议期间,与分行保持联系,跟踪协议签订过程,协议签订后在系统中设置相关网络信息,确保政策的录入和票据的正常签发。
2.负责日常票据接收、票据审核、票据交付,做好日常业务记录和业务播报。如果有笔记和其他问题单,要及时跟踪和处理。
3、根据总监的要求,制定渠道管理计划和费用预算管理。
4.负责制定银行和brc人员的激励计划,并实施和跟踪,月底做好费用报销。与财务和银行做好沟通,每月初检查开票情况,及时计算支付银行手续费。
6.制定与业务相关的培训计划,并报销培训过程中产生的`费用。
7.处理分公司发来的邮件,完成分公司安排的任务。
8.做好银保保单凭证的认购工作,及时核对整理库存数据。
9.做好石总经理安排的各项工作,为销售团队提供后勤保障和服务。
作为新人,一开始总是缺乏规划,分不清主次。因为我的粗心,我犯了几个错误。但是经过两个月的培训,我认识到了自己的问题,坚持在开始工作前制定个人的工作计划,分清工作的轻重缓急,及时完成每一项工作,达到了预期的效果,保质保量的完成了工作,提高了工作效率。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈的努力,
使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
试用期个人总结13
随着经济的不断发展,企业招聘和选拔人才越来越重要,而试用期作为企业选拔人才的一种常见方式,受到了越来越多企业的重视。试用期不仅是雇主对员工的“考验期”,也是员工对企业“认识期”,双方都可以从中了解对方的真实情况,考察是否能够长期合作。在试用期结束后,对于员工关系的总结就显得尤为重要。
一、试用期的目的
试用期是用人单位用来考察试用期员工是否符合技术要求、适应企业文化、胜任工作任务、是否有团队协作精神、能否保持好的工作态度、完善的服务意识等是否符合企业要求、是否适合长期发展的一种用人方式。试用期一般不少于一个月,不超过六个月。
二、试用期的意义
1.避免不必要的损失。试用期既为用人单位提供了一种审视和筛选人才的机制,又为员工提供了一个了解公司文化、工作内容、工作要求等的平台。
2.应对突发情况。试用期让用人单位根据实际试用员工的表现和情况作出相应的调整,从而应对突发或意外情况,避免导致公司的损失。
3.规范企业制度。试用期可以让新入职的员工更好地适应企业文化和制度,有效规范企业管理体系。
4.提高员工职业素养。试用期对员工的要求较严格,能够从行为举止、工作态度、职业素养、团队精神等多个方面规范和塑造员工的职业形象,提高员工的职业素质。
三、试用期的评价
在试用期中,企业应该准确地把握员工的工作态度和工作表现,通过主管部门的实际观察和考核,对其工作进行全面的评价,主要评价方面如下:
1.工作表现。包括业务技能、工作进度、质量标准、应对突发情况等。
2.工作态度。包括责任心、业务积极性、工作效率、尽职尽责等。
3.团队精神。包括与同事的.关系、团队合作、团队责任等。
4.思维能力。包括解决问题的能力、独立思考的能力、沟通表达能力等。
5.服务意识。包括对顾客的服务态度、服务质量、服务效率等。
四、试用期结束后
试用期结束后企业要根据员工的工作表现,考虑是否予以转正或适时解除劳动关系。无论是成功转正还是离开公司,企业都应该给员工以反馈,对员工关系进行总结。
1.成功转正。对于工作表现优秀,未发现严重问题的员工在试用期结束后,企业应该予以转正,并通过薪资等方式激励员工继续发挥潜力。
2.结合绩效进行考核。企业可以根据员工的工作表现和贡献进行评估和考核,根据考核结果调整工资待遇,激励员工更好地发挥。
3.员工离职。如果员工在试用期中表现不佳或与企业文化、工作环境等存在不适应,企业应该给予情理相通的补偿,走人性化的解离方式,并进行详细的总结和反馈,以便员工日后改进。
总之,试用期是企业选拔人才、规范管理、塑造企业文化、提高员工素质的重要机制,对于企业的长远发展具有重要的意义。企业应该正确把握试用期的意义和目的,评估和考核员工的工作表现,对员工关系进行及时、完善的总结,为企业长期稳定发展提供强有力的支撑。
试用期个人总结14
时间消逝,转瞬之间我来XXXX公司计财部工作立刻就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关怀和同事们的帮忙下,我在工作上收获颇丰。
一、工作总结
1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人缘由请假或耽搁公司的正常工作;同时我仔细学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作。
2、能够做好本职财务工作。
作为一名房地产企业本钱会计,我深知本钱治理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任本钱会计王霆的指导下,我仔细学习我公司本钱治理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特殊是合同付款审核工作,是否在本月资金规划内、是否符合合同付款条件,审核肯定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容准时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据。
3、合同印花税税金计提工作。
每月月末能够准时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金准时缴纳。
4、做好其他日常事务。
已批未付精确治理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表准时更新。
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了肯定的努力,取得了肯定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在缺乏之处。
二、缺乏之处
1、自己来公司时间短,一些状况还不熟识,许多工作不能准时做出反响,做出让领导满足的结果。我信任随着工作的深入,我会做得更好。
2、自身的业务学问和力量还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述缺乏,今后的工作中,我会不断加强财务专业学问学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
最终,感谢领导和同事们始终以来对我的关怀和帮忙。盼望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的'进展而努力。
三、工作学习状况
(1)、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人缘由耽搁公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特别,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
(2)、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进展了要求,特殊是发票治理方面,严格要求正确填开和索取,削减不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,准时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末准时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人缘由耽搁报送时间。
3、准时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务状况给公司经理进展汇报,使经理能准时了解、把握公司的经营状况,对经营中消失的问题我能准时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、选购中有关不符合要求的做法,我也能准时提示和指出。
4、仔细负责,积极协作税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进展稽查,在这期间,我能积极协作,并加强和稽查人员的协作,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们沟通,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大爱护。
四、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了肯定的努力,取得了肯定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些状况还不熟识,尤其是对每个销售人员的核算,工程局部和零售局部没有明确划分清晰,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的状况把握不够精确。对这些问题,我将在今后的工作中仔细加以解决。
五、总结
最终,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的详细的工作没有谈到,就今日我所谈的,盼望大家多提珍贵意见。
二是我工作能顺当的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的,她对我的工作能积极赐予协作和支持,任劳任怨,特殊是在有身体不便的状况下,坚持上下班,帮我做了很多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,
没有你们的支持和协作,就没有我们今日的工作成绩,你们是公司金字塔的根底。特殊是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是盼望大家在明年,能一如既往地支持协作我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
试用期个人总结15
本人xx,自20xx年x月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包含:
1、收集、整理相关的业务资料
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料
3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的不错效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入xx特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加xx职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的利用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为xx公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建和谐xx公司的特色经营平台。
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,xx公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务。
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如xx广场、xx花园。其中xx广场可以在商务中心设置业务展示平台,将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而xx与xx花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的.指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免xx公司过多的成本投入,而xx公司业务收入也极其有限,但可增多管理处的经营收益,如xx广场x㎡的空置物业都盘活的话,可增多管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展x多年的物业企业,也鲜有物业公司能问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。因此,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:
1)物业公司的品牌及专业优势
2)了解客户的需求
3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系
4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。
四、个人展望
通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的利用,为了能更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!
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