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个人年终工作总结

时间:2023-07-28 17:47:43 个人总结 我要投稿

个人年终工作总结精选(8篇)

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。

个人年终工作总结精选(8篇)

个人年终工作总结1

我将向您简要汇报我过去一年的工作和学习情况:

  1.严于律己,严于要求,守规矩,守纪律,团结同志。

  自从来公司工作以来,我对自己要求很严格,每天都要按时上班。同时,我能严格遵守公司的规章制度,从不特殊,从不向公司提出不合理的要求;对于公司的人员,不管是管理人员还是工人,我都可以和他们做好团结工作,不搞无原则的纠纷,不做不利于团结的事情,不说不利于团结的话。

  2.尽职尽责地履行你的工作职责。

  我在20xx主要从事财务工作,所以从以下几个方面做了一些工作:

  1)严格控制办公室的现金支出。储备基金按照公司发布的《储备基金管理办法》的相关规定严格控制。不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证不予报销,办事处发生的费用控制在预算范围内。制定办公储备金二次借款管理办法,严格控制二次借款,提醒借款人员按时还款或核销。发生的费用和成本应及时寄回总部,冲抵备用金,以保证正常的.现金周转。

  2)认真审核应付给第三方物流承运商的运费。费用应严格按照合同规定的价格和周期结算,对金额过大的费用应认真审核,并询问相关人员原因。对不符合要求的发票,应当要求承运人补办发票或者拒绝报销。

  3)按时结算。按时与20xx物流部、20xx销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格做到收入与成本匹配,并尽快将统一发票交由美菱物流部进行费用结算。

  4)正确计算工资。公司规定,员工工资严格按照考勤记录和加班情况正确计算,员工对当月工资的疑问耐心准确解释。如因个人原因导致员工个人工资计算不正确,我会及时回复办公室总经理和总部人力资源主管,确保员工合法利益不受损害。

  5)及时向总部提交财务分析和业务分析。根据20xx系统和业务账户数据,及时准确填写财务分析表,监督本月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预期目标;及时填写业务分析,反映该办事处当月的业务情况、财务状况及存在的问题。

  6)及时完成总部的其他要求。例如,在20天内完成办公室收入预算的编制

  3.存在的问题。

  一年来,我围绕工作职责做了一些努力,取得了一定的成效。但与公司的要求和期望相比,还存在一些问题和差距,主要是:我在公司的时间比较短,对一些情况不熟悉,尤其是对一些公司的规定还没有彻底了解。此外,合肥办事处处于系统逐步完善的局面,相关业务流程对工作效率有一定影响。对于这些问题,我会在以后的工作中认真研究,不断完善自己。

个人年终工作总结2

  时间过得真快。转眼间已经一年了,在这里我学到了很多做人做事的道理。在这里我感受到了劳动人民的辛勤劳动,用汗水工作,用体力付出。我也知道我的父母在外面努力工作和生活。总之,他们努力了,收获了很多。现在我有一个总结来回顾一下过去的工作情况。

  对于施工员来说,首先要掌握日常工作内容,掌握日常施工的技术要求和施工工艺,以便在现场管理和协调中更好地处理。现场是对一个人能力的极度考验,不仅是对技术的掌握,更是对整个施工现场的管理和协调,尤其是多道工序交叉时,需要处理好相关事宜,避免不必要的麻烦。在这一年的施工员工作中,我收获了很多,不仅掌握了施工知识,而且大大提高了与各级人员的沟通,包括与同事的相处,与分包商的相处,甚至与施工单位和监理的沟通,这些都让我受益匪浅。施工工艺方面,我有一次因为没有看到技术团队下发的门窗变化,把门窗的位置留错了。幸运的是,我们的工头李哲在报告时发现并纠正了它。这件事极大地触动了我。作为一名合格的建筑工人,我们必须对技术敏感。在实际施工中,我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并彻底理解这些变化,才能真正指挥现场。我没有做好数据的整理,留下了很多数据。当我临时突击补充数据时,我很尴尬。今后施工数据一定要并行,这样才能保证认真的工作态度,为以后的数据整理打下基础。

  建筑行业不同于其他行业,需要不断的现场检查和监督,随时发现和解决问题。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行的,这就需要我们不断培养艰苦奋斗的精神,不怕苦不怕累,放开管理者的崇高态度,不断丰富我们从项目实际工作中学到的东西,从而锻炼和提高我们的现场综合处理能力。我们必须相信,付出不一定有回报,但不付出不一定有回报。作为年轻一代,我们应该发扬艰苦奋斗的精神,一边工作一边抽出时间和工人交流,一起聊聊我们的`日常生活。给工人一支烟也会被认为是一种我们尊重他的意思。与工人进行技术交底后,工人愿意听,愿意接受,工作才能顺利进行。俗话说,工人总是与群众密切接触,让他们感受到我们项目部的力量。

  在一年的工作中,我们都尽力为老板节省材料,并告诫工人不要浪费材料。所有可用的半砖都用上了,二次结构植筋尽量用短截材料。明年即将推出综合楼,基本包含了土建的所有内容。它具有工程量大、工程难度大的特点,在我看来是一个学习的机会。我们应该携手并进,为中天公司创造辉煌的业绩。

  以上是我参加工作以来的一些总结。我会在以后的工作和学习过程中逐渐定位自己,对以后的工作做出更好的规划和总结。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑和中天。我相信这是一个我可以为之奋斗一生的事业。

个人年终工作总结3

  一年来,在领导的关怀和帮忙下,在整体同志们的支撑合作下,我遵守作业组织,加强学习训练,仔细实行责任,全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质,较好的完结了各项方针使命。尽管作业上阅历了许多困难,但对我来说每一次都是很好的训练,感觉到自己逐步成熟了。现将本年作业的状况总结如下:

  一、尽力做好行政处理作业

  帮忙领导做好行政处理作业,组织举行整体员工大会次,会前做好各项准备作业及会议记载,做到了保密和及时归档。仔细做好资料的编撰、打印、信息上报和档案处理等作业,保证及时编撰和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印作业。及时请领导阅办,科室下达做好记载,本年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有挂号。完结了作业室作业档案的收集、收拾和归档作业,完结各项计算报表的上报作业。

  二、加强思维风格建造

  我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则;一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底;一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上,兢兢业业静心苦干;一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气,尽力成为青年同志的典范。作业室作业最大的规则便是"无规则","情不自禁"。因而,我正确知道本身的作业和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系,坚持甘于贡献、诚笃敬业,一年到头,常常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪,然后保证了各项作业的高效作业。

  三、本身的问题

  因为作业性质的约束,深入基层训练的时刻、时机偏少,对事务作业的`了解只局限于书本阅历的理性知道上,缺少真实的感性知道。在作业中与领导交流交流不行,有时分只知道静心拉车。作业中缺少强有力的处理,展开作业时缺少气魄。

  四、往后作业的思路

  作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则,然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。要建立起杰出的本身形象,在作业中成为搭档的典范,在感情上成为搭档信赖同伴。作业中要学会开动脑筋,自动考虑,充沛发挥领导的顾问效果,活跃为领导出谋划策,探究作业的方法和思路。活跃与领导进行交流,出现作业上和思维上的问题及时报告,也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正,使我的作业可以愈加完善。

  在往后的作业中,我必定会进一步解放思维,紧跟监督所的作业思路,活跃合作作业室主任的作业,与时俱进,开拓创新,在现有作业的根底上更上一个台阶!

个人年终工作总结4

  一、个人岗位工作情况

  在xx部门里,我在这一年已久坚守在自己的岗位中。虽然工作的目标并未有明显的变化,但我却在自我的思想、能力以及处理方法上进行了许多更新和完善,让自己的业务处理能力得到了极大的提升。

  在严格完成自身工作任务,积极提高个人能力的同时,我也不忘在日常总结自己的工作方法,检讨自身的工作细节。让自己能从更广泛的角度去了解工作,发现工作中的一些不足和问题。以此让自己进一步提高工作成绩。

  二、工作的学习

  在20xx年间,通过领导的指点和自我的学习,我深刻认识到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改进方法。借助公司的资源以及网络和书籍中的知识,我大大提高了自身的业务知识,让自己的工作能力得到了完善和提高。

  转眼,这一年已经结束了。经过在工作中的实践的`累积,我的工作进步迅速,不仅找到了一些改进工作的方式方法,还与同事们积极交流,为团队的建设做出了一些贡献。

  三、个人存在的一些不足

  1、自我管理的欠缺

  在这一年的工作中,我有时候也会因为一些工作中的不仔细和不细心,犯下一些细节上的小问题。在经过检讨和反省后,我认为这是自身管理上的不严谨,没能认真保持检查工作的习惯所导致的问题。

  2、和同事们的交流仍需加强

  我来到公司的时间虽然不长,与同事们的交流还停留在请教和学习方面。这让我在工作上缺乏了与同事们的配合,也不能了解团队的情况,不能更好为队伍整体做出贡献。这样的脱群行为是不应该的。我应该多来了解团队,结合其他同事的情况,全面为部门的发展贡献自己的力量。

  以上就是我这一年来的自我总结。对我而言,这一年的工作有了很多的收获和进步,但仍有一些不够完美的细节需要努力。今后我会更加注重这些方面,并积极与同事们交流共同,为公司的发展做出更有价值的贡献。

个人年终工作总结5

  回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工程师工作情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议。

  一、上半年完成的主要工作

  1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。

  2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。

  3、配合xx公司xx高低压设备安装完成工作。

  4、配合各施工单位完成xx项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。

  5、完成xx楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。

  二、下半年完成的主要工作

  1、配合总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对xx达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。

  2、做好xx文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后反馈给施工单位,同时配合土建﹑水暖工程师的工作。

  3、xx楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到x月x日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。

  三、存在的`不足及改进措施

  1、沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

  2、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应该是一专多能的,这样才符合公司发展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注重自身发展和进步,做到谨小慎微。

  3、对于工作过程中的前瞻性、计划性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。

  明年的工作展望明年会是更忙碌的一年,xx楼工程从x月份开工到封顶施工阶段,xx文化广场工程x月x开工,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体计划纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作能力有更大的提高,做一名合格的xx员工,争取为公司创造更大的效益,在明年更好地完成工作。

个人年终工作总结6

  20xx即将过去,20xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久,在这一年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年计划如下:

  一、20xx年度工作总结

  在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。

  在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了20xx年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。

  平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。

  尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的.工作中应该更加努力,不断完善自己。

  二、20xx年度工作计划

  20xx年又是崭新的一年,随着公司发展的步伐加快,xx将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下:

  1、做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高。

  2、树立终身学习理念,不断提高自身素质。

  3、工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系。

  4、支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。

个人年终工作总结7

  本年度,个人工作取得了不小的进步,较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:

  一、认真学习、思想政治表现良好

  我为人处事的原则是"认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活"。对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在政治理论学习方面,参加所在小组组织的学习次,并认真做好笔记。我一直在强调一句话是这么说的:两点之间直线最短,通往成功没有捷径,不走弯路才是捷径。现在看来并非如此,因为在我的思想里还是强调了捷径二字,想捷径则必走弯路。

  二、挖潜增效,较好地完成了本职工作

  1、做为区域工艺工程师,各种体系的建设不能落下,只有良好、完毕的体系才能指导现场包括安全、质量、管理、生产各项活动的顺利开展。在本年度,我认真落实科室、作业区领导安排的各项有关体系工作,负责完成了罩式炉机组质量体系、安全体系、已及生产管理体系文件的准备、自检自查工作,最终顺利通过审核没有不合格项。

  2、随着平整机速度的大幅提升,平整机产能也得到巨大释放,曾多次由于罩退备料不足造成平整机限产。针对罩式炉的瓶颈问题,厂领导分别两次组织生产协调会,决定在罩式炉机组开展班组竞赛活动,主要目的是为了提升职工劳动积极性,突破生产组织能力限制,程度的发挥罩退产能。接到活动通知后,迅速制定出了竞赛活动的具体方案,并拿出了有效提升罩退产能的措施,力保设备低故障率,强抓装出炉节点时间,顺利完成了x月份的劳动竞赛活动,最终罩退产量突破xx吨,达到历史水平。

  3、xx罩退机组投产年限较短,随着生产的开展,安全问题、质量问题、管理问题凸显,尚存在部分缺管、失管的问题,根据自检自查结果,及时编撰、更新管理文件,总结事故经验,组织机组人员集中培训x次之多,操作岗位事故率明显下降,现场组织生产、管理有序,已基本消除了缺管、失管项目。

  4、罩退机组的.工作在很大程度上可以看做是安全工作,做好安全工作,罩退的基础工作才能算是做到位。安全工作又具体体现在三大标准上,本年度,完成了《xx技术规程》的修编,归拢固化x份文件。完成了安全三大标准的修订,其中安全作业标准修订x项,规程修订x条,新增区域习惯性违章项目x条,新增液压小车安全操作规程、新增《xx作业规范》等文件、完成了罩退机组封闭管理并制订了相关管理办法,使罩退区域的安全工作提升了一个高度。

  5、新产品的开发、产品质量控制以及工艺调整是我工作的重点。本年度,参与xx汽车板、xx钢开发项目,落实罩退工艺纪律执行,确保新开发钢种在罩退机组正常生产,并及时反馈生产数据,保证了新钢种开发的进度。本年度,参加了青工论文答辩活动,撰写了《xx原因机理分析》论文材料。x月份xx专家现场指导工作,我积极同行业专家沟通、请教,学习新工艺、新方法,为我厂xx产品解决薄规格粘接缺陷做了贡献,同样为罩退机组工艺改进积累了经验。

  三、剖析不足,展望20xx

  1、相关专业知识的欠缺成为技术突破的严重屏障。

  作为一名工艺工程师,除对工艺制度的落实外尚有很多管理职责,因此要求工艺工程师除对正常工艺有较深刻的掌握外,必须对机械、电气、液压等相关知识也有一定了解。在下一年里学习相关专业知识应当列入工作重点。

  2、机组技术附件的欠消化成为开展工作的重大瓶颈。

  在这一年里,很多问题没有得到根本性解决,最终原因在于对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。比如目前限制罩退产能提升的热值问题迟迟得不到解决,全权寄托希希望于燃气站的设备改造,没有从自身设备出发,寻求解决问题的办法,具体体现在个别人员对设备参数不敢轻易变动,怕出事、怕不能恢复。怕,是因为不了解、没掌握,折射出更深层次的问题对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。因此,在下一年度的工作中设备工作也将列入重点,做到对设备知根知底,操作游刃有余,掌控随心所欲。

  3、工作中拖拉的作风成为影响业务水平提升的首要因素。

  态度决定一切,对工作的态度就决定了工作的效率及质量。在这一年了,我能够明显感觉到自己思想上的懈怠,很多工作应付了事,完成质量不高。总有把今天该做的事拖延到明天的想法。凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这不但是阻碍进步的恶习,也会加深工作的压力。xx说:"把握今日等于拥有两倍的明日。"因此,提升业务水平就必须先转变观念,变消极为积极,化激情为动力。

个人年终工作总结8

  20xx年,我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下,按照公司的要求、部署,较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将xxx管理处一年来的工作情况总结如下:

  1、管理处的日常管理工作

  自公司进行“三定”和分管理处,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。xxx管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

  2、日常投诉处理维护工作

  1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起,已处理完成1420起,正在处理12起,处理率达99%。其中水电投诉报修647起,房屋维修491起,防盗门及单元门报修130起,投诉164起。

  全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水,2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉,14楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17楼业主对酒店的油烟、噪音,18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。

  2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。

  3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成xxx、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

  4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。~年,我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

  5、水电维护。主要对辖区内的xxx、香洲苑、新兴苑、翠竹苑、集团公司总部、湖天花园、生资仓库等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2。2———2。8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。

  6、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的'装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。7、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在xxxx发生一起小轿车被盗事件,所幸已得到破案,追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。

  3、加强学习,提高业务水平

  由于感到本部门的担子分量,而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,要求各员工加强在专业知识方面,多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作基础,各自能够地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了各岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

  4、存在的问题和今后努力方向

  一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位。

  第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

  第四,xxx车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有125个车位,其中有53个车位漏水,故车主不愿将车停放进去。

  第五,大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重,主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨,造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

  第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担。

  第七,目前,我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。

  在新的一年里,应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点,为公司发展壮大,贡献应该贡献的力量。应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

  第二,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。

  第三,与房产、旺德福超市衔接xxx中心地下停车场漏水维修,7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移,合理利用起来,把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位,改善小区车辆停放秩序混乱局面。

  第四,加强对辖区内的水电日常盘查、巡视,建立一个长效管理机制,从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状,尽量将水电亏损降到最低限度。

  第五,为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况,必须启用房屋维护资金,而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理,要顺利地启用维护资金,故急需成立业主委员会,好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。

  第六,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。

  新的一年,我处全体同仁将以饱满的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

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