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桌面运维个人工作总结

时间：2023-09-23 07:39:41 个人总结我要投稿

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桌面运维个人工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的桌面运维个人工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

桌面运维个人工作总结

桌面运维个人工作总结1

　　忙忙碌碌xxxx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我较快地适应了工作，在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处，现对本年的工作进行总结：

　　工作内容:

　　在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，非常好地做好了从xx部门转xx部门进行学习和工作。从xx部门的常规跑单处理桌面故障，转到xx部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。

　　收获进步：

　　在xx部门已经能非常熟练处理常规桌面故障，故来到xx部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外，最重要的'莫过于处理业务系统问题，在此，我非常感谢组长和同事们的指导及帮助，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查，严肃对待，避免犯错误。团队意识进一步加强，在进行应急事件处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助，才能在比较短时间里做好事件应急处理，保证柳汽正常开线生产，避免出现停线事故。

　　工作不足

　　从4月份加入到xx部门这个大家庭，到现在已经有半年多的时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发现，处理问题的平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要熟练快速地处理好问题，减少用户等待时间。

　　个人展望

　　继续维持无工作失误停线的良好记录。

　　减少处理时间，做到高要求、高质量完成事件处理。

　　积累丰富的工作经验和专业知识，并及时的总结吸收，提高自己的服务水准及技术要求。

　　在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会不断加强学习，进步自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，共建公司的新发展，相信公司的明天会更好!

桌面运维个人工作总结2

　　运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定，但运维工作纷繁复杂，正规化、系统化相对比较弱，如何改变这种现状?从众多的运维工作者的成功失败中进行经验总结，并提升为运维规则，是提高运维水平，保障应用系统正常稳定运行的有效途径。

　　笔者通过自己的多年运维经验，总结出以下必须遵守的基本运维规则，可以大大减少缺乏经验的运维人员因为自身失误导致系统出故障的可能性。

　　一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过，执行前应有经过验证的回退预案

　　运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题，因此变更前，一定要在相同或者相似运行环境下进行测试，通过后才能在正式环境下执行变更。同时应准备好变更失败的回退预案，比如，做好系统备份、数据库备份、配置备份，固化变更前的运行现场，让变更有回头的机会。

　　二、对破坏性的操作要先确认符合预定方案，然后谨慎执行

　　什么是破坏性的操作?比如：

　　对MSSQLServer，执行update操作，因为不需要commit，所以特别容易忽视也特别危险，还有、drop等操作更不用说。

　　对Oracle而言：truncate tablexname、 tablexname、droptablexname，这些语句执行起来轻松简单也惬意极了、但记住!即便数据可被回滚、代价也是非常大!

　　对Linux而言，rm -r所有当前及其子目录的所有数据都将被删除。经历过这种故障的人、大多会给rm上个别名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同样的选项：

　　aliascp= cp -i alias mv= mv -i对window而言，shift+del文件或者目录对任何系统而言，无备份直接修改文件等

　　三、备份并验证备份的有效性

　　不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候，怎么办?备份!!!备份的学问很大、按照不同的维度可以分：冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备增量备。

　　备份有了、可以高忱无忧了吗?不行!尚须验证备份的有效性。一个总有那么几次、备份无法保证100%恢复，简单的验证就是找个空库恢复出来。

　　四、对生产环境永保敬畏之心

　　这是避免应用系统发生故障的一条铁规，也是被开发、运维人员容易忽视的地方。要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复，这些操作只能在开发和测试环境做，否则一旦出事，将欲哭无泪。

　　五、交接和休假最容易出故障

　　接手别人的工作要一而再，再而三的确认变更方案，请教人并不见得就是能力不行的表现;

　　休假前最好各种可以做好的事情，最好能够准备一份文档，指明在什么情况下怎么做和联系哪些人;

　　在别人放假的时候接手工作，“能拖则拖”，实在需要执行：必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。

　　六、一定要有监控手段和报警措施

　　运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。

　　报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮;监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。

　　报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。

　　七、使用自动切换技术需谨慎

　　为了保障数据库安全，往往会使用HA或者RAC之类的.技术，但是这类技术能否真正在关键时刻起作用，则是需要经过反复验证和确认的。并不是按照文档要求做好了就够的，很多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。如果到事后才发现这一点，将悔之晚矣。

　　八、要有偏执狂的精神，方案要检查，检查，再检查

　　有这么一个人：

　　①他在做一个变更的时候，会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人

　　②在测试机上写好脚本，召集大家review操作步骤和脚本

　　③测试完成以后拷贝到生产环境

　　④登录对应机器，“打开，关闭，打开，关闭”该脚本

　　⑤跟相关人员再次确认执行的操作，顺序，时间点，可能的影响和回滚是否都准备好了

　　⑥执行前还要退出这个机器，然后再登录进去，“打开，关闭”脚本

　　⑦最后才在后台运行脚本，同时在另外一个窗口登录着，随时ps和查看结果输出

　　期间姿势端正，呼吸急促而均匀，眼神凝重。操作的人不觉得累，倒是一边观摩的人很累。

　　九、简单即是美

　　我们总是面临各种诱惑：新的系统架构，新的更智能的命令和工具，最新的硬件平台，功能更全的HA软件...你可以在线下安装，测试，怎么做都行。但是如果想要在生产环境下使用起来、请三思!!

　　能够使用系统内置命令的话，就不用考虑其他要专门下载安装的软件了脚本本身就能完成的功能，就没有必要专门找一个功能丰富的软件来做

　　Linux本身自带的字符界面比那些复杂的图形界面要简洁方便

　　如果能做到坚持这九条铁规，你的应用系统就能长久稳定运行了。

桌面运维个人工作总结3

　　工作内容:

　　在公司领导的指导和同事的支持下，并通过自身的努力，非常好地做好了从x部门转x部门进行学习和工作。从x部门的常规跑单处理桌面故障，转到x部门加多了业务系统监控及业务系统的数据处理，并对无法处理的业务系统问题进行及时反馈给管理员处理，做到了在本年度中无犯下停线等工作错误。

　　收获进步：

　　在x部门已经能非常熟练处理常规桌面故障，故来到x部门能较快地做好正常跑单处理故障。除常规桌面故障处理之外，最重要的莫过于处理业务系统问题，在此，我非常感谢组长和同事们的指导及帮助，正是他们教会了我处理业务系统问题以及应急处理方法。最记得组长教诲的一句话就是“要对数据怀有敬畏的态度”，正是这种心态，使我在处理LN系统、MES系统、SPS集配系统等数据时候细心认真检查，严肃对待，避免犯错误。团队意识进一步加强，在进行应急事件处理时，往往重要的是与同事之间进行有效沟通及互相协助，才能在比较短时间里做好事件应急处理，保证柳汽正常开线生产，避免出现停线事故。

　　工作不足

　　从4月份加入到x部门这个大家庭，到现在已经有半年多的'时间，虽然能处理好问题，但对比上一年的数据发现，处理问题的平均时间比上一年有所曾长，今后需加强时间管控，要熟练快速地处理好问题，减少用户等待时间。

　　个人展望

　　继续维持无工作失误停线的良好记录。

　　减少处理时间，做到高要求、高质量完成事件处理。

　　积累丰富的工作经验和专业知识，并及时的总结吸收，提高自己的服务水准及技术要求。

桌面运维个人工作总结4

　　至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

　　一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：

　　严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

　　1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

　　2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

　　3.对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全

　　机制和培训，健全了xx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的'信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

　　二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：

　　运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

　　1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

　　2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xx节约了大量的费用投入。

　　3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

　　三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

　　1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

　　2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

　　3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;

　　4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

　　5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

　　四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

　　1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

　　2.日常报告：共提交《运维日报》xx份、《运维周报》xx份、《机房温度周报》xx份、《运维月报》xx份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》xx份、《磁带存取记录表》xx份;

　　3.工作报告：《变更报告》xx份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;

　　4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

　　5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

　　通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

　　一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xx的各项要求和任务。

　　望各位领导批准。

桌面运维个人工作总结5

　　今年上半年，市场部以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，牢记公司制度，在日常工作中，认真履行岗位职责，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将半年来工作总结如下：

　　一.加强学习，不断提高理论水平和业务素质

　　在日常工作中，认真学习物业管理知识、电脑知识和文秘写作技能，不断提高自身素质和管理水平。

　　1.不断提高自身综合素质。在上半年工作中，在领导和同志们的指导帮助下，自身的努力下，克服了工作中遇到的各种困难，在素质、业务水平等方面有了进一步提高，较好地完成了各项工作任务。半年来，完成工作任务较好。

　　2.严格落实各项，认真履行岗位职责。半年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。为了进一步做好工作，发扬成绩，克服不足，现将半年来的工作总结如下：

　　一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，撰写汇报材料近十篇，利用办公室空闲时间学习有关电脑知识，掌握了一手写材料的基本方法，增强了文字材料写作功底。三是向领导和同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实、大胆探索的工作作风和方法;四是听取同志们对我的批评和建议，总结防微杜渐的'工作经验，及时防止同志们产生的消极抵触情绪，逐渐增强了自己的法律意识和鉴别力。

　　二.强化大局意识，拓展工作思路，创新工作方法。

　　半年来，我注重把握根本，努力提高工作水平。坚持把加强作风建设，提高服务水平摆在首位。一是摆正位置，认真做好参谋助手：对各项、大额资金运转事项，我经常上门走访，倾听各方面的意见和呼声，在领导决策帮助的基础上想办法、拿主意，努力为领导决策提供有效服务;二是发挥参谋助手作用，积极为领导出谋划策，探索运用领导的思维方式、工作方法;三是加强沟通协调，努力营造团结和谐、奋发向上的工作氛围。

　　三、加强学习，不断提高业务能力，努力开拓工作思路，为把我的工作提高到一个新的水平，我努力做到：

　　一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

　　二)加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识。

　　一是向领导、同事们学习，要多向领导、同事们学习工作和管理经验，努力开拓创新，提高素质。

　　二是要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

　　三是要努力在工作中学习，在学习中工作，不断积累经验，提高自身素质和管理水平，为公司发展尽职尽责。

　　三.严格要求，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

桌面运维个人工作总结6

　　xx年来，我带领班组员工，克服人员少，任务重，在繁重的工作之余，挤出时间加班加点，按时保质完成了工作任务。保证了各项工作的正常运行。

　　一是坚持集中制，认真听取班组成员的意见和建议，不断改进工作方法，提高工作质量;

　　二是围绕中心工作，积极协调配合各部门，努力营造和谐、高效、节约的工作氛围和环境;

　　三是严格执行工作纪律，坚决杜绝工作纪律“吃拿卡要”和“上班无小事”的现象发生;

　　四是坚持做到一个标准，一个工作重心，切实做到标准化管理、标准化服务，努力为员工创造一个良好的工作环境;总之，这半年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对理论和法律的学习抓得还不够紧、学习的系统性和深度还不够。工作创新意识不强，创造性开展工

　　在我们的工作中，有很多工作都可以顺利做好。在这xx年里，我的岗位是一名桌面管理员，主要负责日常工作。我在工作的时候，主要负责整理资料，对资料进行收集、整理。我的工作主要是负责对各个车间的资料进行收集，并按时向公司上报资料，以便于及时准确的上报各个车间的相关资料。在这xx年里，我在工作中的收获和感受是很多的。

　　首先，在资料的收集工作。我对各个车间的资料进行收集和整理，并按类别进行了分类存放，做到了条理清楚，便于查阅。还要求做到周周整理、月月整理，让资料更加完善和清晰。

　　第二，对资料进行归类存放。我每个月都对公司以及生产车间进行盘查并上报财务，保证了各车间资料的正确无误，便于以后的工作。

　　其次，做好对资料的保管。虽然我在工作中也取得了一定的`成绩，但是还是存在着不足。我要在工作中多向资料丰富的同事学习，多向资料丰富的同事们学习。

　　最后，在资料的整理工作中我还有很多不足之处。比如：对于工作的态度还不积极，工作效率不高等。但是我相信通过我在今后的工作中，这些问题都会在我身上得以解决。

　　我相信，通过我和大家的共同努力，我们公司会越来越好。

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