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保险公司销售人员个人总结

时间：2024-05-23 12:33:23 个人总结我要投稿

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保险公司销售人员个人总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的保险公司销售人员个人总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

保险公司销售人员个人总结

保险公司销售人员个人总结1

　　我已在保险行业工作多年。在同事和领导的支持与帮助下，我不断学习进步，从一个新手逐渐成长为资深的保险专业人士。在工作岗位上，我能够为客户提供专业的保险咨询服务，同时也能积极开拓新业务，为公司的发展贡献自己的力量。我遵守公司的规章制度，善于团队合作，与同事们共同完成领导交代的各项工作任务。接下来是我对今年工作的总结。

　　一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高

　　学无止境，虽然我对公司的各方面都已经非常熟悉，但我并不满足于现状。为了不断提升自己的业务水平，我积极参加公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创新，努力加强自身的业务素质。我不断提升业务操作技能，努力提高为客户服务的基本功。通过努力学习，我掌握了必要的专业业务技能和服务技巧，能够熟练处理各种业务。我了解公司经营的各项业务产品，能够有针对性地开展宣传和促销工作。

　　二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步

　　一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的.各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

　　三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完成公司各项任务

　　我始终怀着一颗为人民服务、为公司谋利的初心，无论是办理业务还是其他工作，都严格遵守上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务准则，坚持用语文明，不越权办事，不谋取私利，从未收到客户投诉或发生违规行为。业余生活有序，远离赌博、非法彩票等不良行为。平时工作认真负责，早到晚走，尽职尽责，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项任务。积极关注本部门的营销工作和任务，努力推广电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务。

　　总之，保险行业已经融入了我的生活，我将始终怀着执着和热情，坚定地走下去，充满动力地履行我的工作和责任。在过去的半年里，我按照领导的要求努力工作，取得了一些成绩，得到了领导的认可，也受到了同事们的好评。虽然取得了一些进展，但我意识到与优秀同事相比，仍存在一定差距和不足之处。然而，我有信心和决心在未来的工作中努力缩小与他们的差距，勇敢克服自身缺点，努力弥补不足，提升自己的综合素质。

保险公司销售人员个人总结2

　　来中国人寿有一段日子了，有了一点微不足道的小成绩，发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光，只为分享下经验，促进下业绩的提升。

　　首先，我觉得如果想要在保险行业取得成功并持久发展，就需要具备坚定的决心和毅力。要不断努力，不轻易放弃，坚持下去，才能够实现自己的收入增长，改善自己和家人的生活质量。在保险销售工作中，遭遇客户的拒绝是家常便饭，但随着经验的积累和方法的不断调整，我们会逐渐变得坚强，拒绝也会变得少起来。此外，换个角度思考，我们在购物时也会拒绝很多家店铺，最终选择其中一家购买，而那些被我们拒绝的商家也并未受到影响。因此，面对拒绝不必害怕，保持每天一定数量的客户拜访，相信成功总会到来。

　　在这里，多年前，我在做业务的时候遇到了很多困难，有些客户总是拒绝我，有些客户甚至不理我。但是我没有放弃，经过努力，我和那些最初拒绝我的客户建立了良好的关系，成为了朋友。现在，我感激他们的帮助，我也因此得以晋升为公司的小主管。然而，管理团队和挖掘客户一样具有挑战性。一开始，我面临着诸多问题，客户资料时常丢失，客户资源也被离职员工带走。我感到焦头烂额。于是我开始寻找解决方法，想找一个电话销售系统管理软件来帮助我。经过一番搜索，我终于在网上找到了适合的软件。信息时代的便利让我的团队工作变得更加高效，业绩也得到了提升。就像我在业务上学到的一样，管理团队也需要不断学习和改进。我相信，通过合适的方法和工具，团队的工作会变得更加顺利，业绩也会持续提升。

　　其次，我觉得在做保险销售的过程中，我们其实就是在筛选客户，就像在沙子中淘金一样。我们需要迅速、大量地筛选潜在客户，将那些不太可能购买保险的人排除，尽快找到那些有购买意愿和财力的潜在客户。比如，如果一个家庭年收入仅有2.5万元，还要抚养孩子，那么很难指望他们花费近1万元来购买保险。因此，对于这样财力有限的客户，我们就不应该浪费过多时间和精力。这就需要我们善于观察和分析，尽快判断客户是否有购买保险的潜力，以及适合他们的保险产品。如果有，就继续跟进；如果没有，就要快速放弃，寻找新的目标，这就是筛选的过程。我现在的团队已经不再像以前那样耗费大量时间在这些繁琐的工作上。我们通过各种渠道购买高质量的客户数据，批量导入电话销售系统，销售人员只需要戴上耳麦，保持良好的情绪，就可以与客户进行沟通。现在我们的销售量和销售额已经是以前的数倍。我觉得有必要分享这些经验，好东西就要分享出去，为我们伟大的保险事业做出贡献也是应该的。希望对大家有所启发！

　　再次，当然个人的职业素养也十分重要的。尽管现在电话销售系统，方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。想当年，我从早到晚，跑着跑那，风吹雨晒，一天跑十几家客户，被人拒绝n次的，也依旧精神饱满。去过的片区，去了又去。以至于很多人都认识了我这个卖保险的小子了。唉~岁月催人老，当年的小子现在也就是人到中年了，责任重重了。

　　电话销售尽管改变了以往我们保险行业的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们当年的.热情和勤奋的态度依旧不能降低，尽管现在人们的保险意识有所提高。客户光拜访一次是很不足够了，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的，上面也已经强调过了。不能整天整天的追着客户买保险，这样会遭人投诉的。要将我们的销售概念模糊化，不有人就提出来么做销售，就得像跟客户在“谈恋爱”一样，慢慢地把对方的需求挖掘出来。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。另外，先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。

保险公司销售人员个人总结3

　　又到年终岁末，回首过去的一年，心情难免感慨万千。岁月匆匆，转瞬间又度过了一个年头，回顾过去，虽然没有取得惊天动地的成就，但也经历了一段不平凡的历练和磨砺。感谢公司给予我这个成长的舞台，让我在工作中不断学习、进步，逐渐提升个人素质和能力。回顾过往，公司陪伴着我度过了人生中重要的一段时光，让我学到了许多，领导们的支持与关怀，同事们的合作协助，使我在工作中游刃有余。在此，我向公司领导和所有同事们表示最诚挚的感谢。同时，也对这一年的工作做以总结。

　　一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨

　　在工作中，我始终保持严格要求自己，积极响应公司的各项号召，并热情参与公司组织的各类活动。面对各种困难，我从不畏惧，不计个人得失，勤奋学习业务知识，努力克服挑战。在短时间内，我成功完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪和医疗审核等工作环节，得到了客户的肯定和好评。通过努力工作，我顺利完成了领导交给的任务，展现了出色的工作表现。

　　二、树立中心形象，维护公司及客户利益

　　在工作中，我发现多家医院存在收费不合理的情况，这导致了公司和客户双方都遭受了损失。在获取了足够的证据后，我多次前往这些问题医院，坚决地为客户争取利益，成功挽回了他们的损失，同时也避免了公司自身的'损失。通过这些努力，我在客户和医院面前建立了人保理赔的良好声誉。

　　三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作

　　1、经过深入调研和分析，我们决定针对家政服务和各家医院的具体情况，推行统一的护理费用标准。这样一来，不仅可以简化理赔流程，还能有效降低相关费用支出。

　　2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。

　　使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。

　　四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司

　　1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。

　　2、针对不同种类的保险，我们与支公司合作处理人伤赔偿纠纷，有效降低了赔付金额，同时也为支公司稳定了客户关系，赢得了他们的好评。

　　五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼

　　1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。

　　同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。

　　2、随着保险行业不断发展，新的保险产品不断涌现，同时也带来了许多新的挑战和问题。为了更好地适应这一变化，我们不仅需要加强业务学习，还需要与其他保险公司建立联系，学习他们的先进经验和做法。这样可以帮助我们更好地提升服务质量，满足客户需求。

　　新的一年，我制定了新的目标：努力学习，不断充实自己，以更加充沛的精力迎接未来的挑战。我计划向同事们学习，借鉴其优秀的工作经验，取长补短，共同进步，争取取得更出色的工作业绩。

保险公司销售人员个人总结4

　　曾经我和大多数人一样对保险并不看好，对保险销售人员更是不感兴趣。我甚至认为从事保险工作是很普通、很低级的职业。然而，当我踏入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻，我的看法彻底改变了。

　　我曾经历过不同的职业，从服务生到教师，再到记者，甚至投资创业。每个工作都让我感到辛苦，但也获得了许多人的认可和尊重。曾经的赞美和掌声在我的记忆中仍然清晰。然而，我开始思考，这些荣誉是否能够长久地被人记得呢？学生是否还会记得我？在街上偶遇他们，是否还会称呼我为老师？曾经采访过的人，是否还会认出我？尽管他们曾对我赞美有加，但我得到了什么呢？这个问题困扰着我很长一段时间，我努力工作，天真地以为一切努力终将获得回报。然而，我开始怀疑，我的努力是否真的得到了应有的回报？

　　在残酷的现实生活中，我曾陷入消极的状态，觉得自己成为了生活的奴隶，只是得过且过。尽管我还很年轻，但曾经认为生活就是这样了。然而，当我踏入中国人寿晋城分公司营销七一部的时候，我的想法发生了翻天覆地的变化。那里的大部分伙伴已经步入中年，却对生活充满激情，对工作充满热情，他们渴望成功，努力奋斗，不断学习，相互激励。他们积极向上的态度深深感染了我，唤醒了我，让我意识到不能再这样消极下去，因为我还年轻。

　　保险是一种未雨绸缪的`金融工具，是用现在的投入保障未来的生活。未来充满着不确定性，谁也无法精准预测自己的命运。有些人可能一夜之间失去所有财产，有些人可能一出门就遭遇意外。这些突发事件往往会让原本幸福的家庭或兴旺的企业陷入困境。正如中国古语所说：“人无远虑必有近忧”，而保险就是在预防未来风险方面的智慧选择，能够帮助人们规避生活中的不可预测之灾，让他们的生活不受外界剧烈波动的影响。

　　保险就像是一座共同的蓄水池，每个投保人在平时都在其中投入一点点水，共同积累。当有人需要时，可以从蓄水池中取水，这时取出的水量可能是投入的数百倍、数千倍，甚至数万倍。虽然每个投保人只支付了有限的保险费，但只有遭遇风险的被保险人才有机会获得保险赔偿。这展现了保险的互助精神，一旦有人面临困难，就能得到其他人的支持和帮助，共同分担风险，减少损失。

　　保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱，为员工购置保险是对社会的责任，为自己购置保险则是自我尊严的延伸。

　　人寿保险的伟大之处在于它能够将爱心传递并延续下去。工作可以是任何一种，但并非每份工作都能让我感到充实和有意义。传播爱心、承担责任、倡导互助，我为他人，他人为我，相互帮助，这正是我们社会所需要的。作为一名保险代理人，作为一个普通人，担负着如此重要的使命和责任，这让我感到无比自豪和荣幸。我很庆幸选择了保险行业，我将在这个行业中实现我的生命价值。

保险公司销售人员个人总结5

　　一年来，在省市公司的正确领导下，我们保险公司全体员工团结一心，共同努力，取得了斐然的业绩。今年，我们公司首次突破了保费收入千万元大关，成为全省率先实现这一突破的保险公司。在全年营销任务提前两个月完成的情况下，各项工作有序展开，取得了健康稳定的发展。接下来，结合我的具体分管工作，我想谈一下这一年来的成绩和不足之处。

　　一、工作思想

　　我们将积极贯彻省市公司有关公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。我们带领各部员工紧密围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心展开工作，进一步转变观念、改革创新。面对竞争日趋激烈的保险市场，我们将强化核心竞争力，开展多元化经营。经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展做出了应有的贡献。

　　我将全面加强学习，努力提升自身的业务素质和管理水平。作为一名领导干部，我肩负着重要的职责和使命，需要贯彻执行公司的经营方针政策。因此，我注重学习保险理论和培养管理能力，用科学方法指导工作，规范言行，树立责任感和事业心，不断提升业务和管理能力。

　　我们一直致力于提升公司业务人员的整体素质水平。在过去的一年里，我一直把提升展业人员的'业务素质作为团队建设的重要任务，并与经理团队共同制定了有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍的建设。

　　二、业务管理

　　公司发展离不开规范管理。只有建立规范的管理制度，加强内部管理，才能确保公司稳步发展。管理是一项必要的投入，只有通过有效的管理，才能实现效益最大化。作为业务管理的负责人，我致力于制定和完善各项管理制度和方法，并将其有效地落实到实际行动中。只有通过不断完善管理工作，才能取得显著成绩，实现效益最大化。

　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

　　制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。

　　一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

　　3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。

　　建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

　　三、部室负责工作

　　除了负责业务管理工作，我还兼任营销一部的经理。目前，我们营销一部只有一名销售人员，我的主要工作是开发大客户。在大客户业务中，我主要服务于生资公司。针对生资公司车队的特点，我在原有车辆保险的基础上，率先推出了适用于营业性货车的货运险产品。这一举措不仅为客户提供了更全面的安全保障，同时也为公司增加了保费收入，可谓一举两得。通过持续的努力，我部全年实现保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为xxx。这些成绩为公司的持续发展提供了重要保障。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

　　总之，在过去的一年里，我始终严格要求自己，以身作则，努力做到克己奉公。在公司工作中，我努力提高员工的思想认识，通过严格的制度规范引导大家行动。在我的领导下，全体员工以发展建设为己任，秉持“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”的经营宗旨，积极开展改革创新，规范运营，取得了显著成绩。

　　新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持领先地位，必须不断创新，勇于突破，全面提升市场营销力度。我将充满激情，充满信心，迎接新的挑战，努力将本职工作做到更加出色。我坚信，在领导的正确指引下，在全体同事的共同努力下，团结一心，共同奋斗，共克时艰，全力以赴，我们公司必定能够创造出更加辉煌的业绩！

保险公司销售人员个人总结6

　　不平凡的x年即将过去，作为总公司“x”开头年，x省分公司全体在总公司领导班子的英明领导下，同舟共济、艰苦奋斗，始终坚持经营指导思想，全力强化成本管控，狠抓机关作风整顿，全面转变工作观念，切实实现跨越发展。现将x省分公司x年工作情况予以汇报：

　　一、x年的总体经营情况和主要工作

　　1、总体经营情况

　　x年伊始，x省分公司就面临展业市场竞争激烈，监管环境恶劣，经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进，业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点：

　　——业务发展逐步进入“迅猛”的发展轨道。截止12月底，累计实现保费收入万元，较去年同期增幅为%。其中，车险保费万元，占比%，完成年度计划的%，较去年同期增幅为%；财产险保费万元，占比%，完成年度计划的%，较去年同期增幅为%；意健险保费万元，占比%，完成年度计划的%，较去年同期增幅为%。

　　——经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后，下半年逐步呈现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率（再保前、不含RBNR）为%，其中：车险赔付率%，财产险赔付率%，意健险赔付率%。综合经营成本率截止12月底，保持在%以内。

　　——市场份额平稳增长，始终保持有利的竞争局面。截至12月底，x省分公司占全省市场份额为%，同比上升了%，整体排名为第名。

　　2、主要工作情况

　　（一）全力推动业务快速稳定发展。

　　分公司自年初就根据市场现状，结合总公司各项政策及“x”和“x”的活动制定多种展业措施，并却对各机构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周点评，每月分析，按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激发基层一线的展业热情。

　　（二）坚持依法合规经营，自觉带头规范保险市场秩序。x年，分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、全面系统的检查，这使我们进一步提高了思想认识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠定了坚实的基础。

　　（三）加强队伍建设、渠道建设，大力提高机构产能。队伍建设是业务发展的基石。队伍建设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，分公司通过推荐和竞聘选定高效人才，为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定发展。

　　（四）认真贯彻学习“x”，切实落实“x、x”的发展理念。

　　分公司总经理及全体员工迅速全文学习董事长的x，并召开了专题会议进行座谈讨论，全面贯彻落实董事长重要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会，吃透精神；同时迅速组织全辖系统广大干部员工学习讨论，根据来信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工作规划、工作目标和年度考核办法；在此基础上加强督导，确保董事长的要求取得实实在在的成效。

　　（伍）加强成本管控，实现价值发展。

　　根据x总裁对各级机构发展的要求，x省分公司紧急制定发展规划，严控成本，确保效益。分公司严格落实费用的分项管理，严格控制费用混用，对各大类费用、资产购置等严格分类，落实预算。按照查勘费管理办法要求，合规列支，落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策，杜绝超预算下达费用政策；对费用超支三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法，倡导节约意识，继续开展“x”行动，切实实现加之发展。

　　（六）加强培训工作，提升队伍的整体素质。

　　培训过程中，分公司采取了集中培训和分机构培训相结合，以分机构基层培训为主；系统培训和新业务培训相结合，以新险种业务推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的方法。确保了公司培训取得良好成效，从而提升整体队伍素质。

　　（七）积极开展x建设，提高市场核心竞争力。

　　分公司紧密围绕总公司“x”规划，结合总公司“x”和“x”两项活动，全力贯彻“x”的经营理念，在全省系统内广泛开展了“x”的全员攻坚战，全力贯彻“x”这一理念，使x的'品牌形象进一步树立，公司品牌价值进一步提升，品牌影响力进一步扩大。

　　3、存在主要问题

　　（一）整体发展相对滞后

　　进入年底，全省业务得到了较快的发展，很大程度上

　　扭转了前期业务发展缓慢的被动局面，但截止年底，年度计划达成率仅为%，仍落后个百分点，从x保险市场比

　　较看，我公司虽然同比增幅%，但仍低于行业平均增幅%的个百分点。实现核保保费x万元，达成计划x亿元的%，落后个百分点。

　　（二）渠道建设发展不均衡

　　董事长“x”的发展理念执行以来，x省分公司按照总公司要求全力贯彻落实，全员努力强化渠道建设，但由于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看，部分渠道业务拓展相对滞后，渠道建设的效果不显著，部分机构在x渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然没能实现实质性突破，这些问题将在下年度着力改善。

　　（三）部分机构、团队发展落后，保费产能偏低

　　x省分公司辖内三级机构已全部铺开，机构产能除x中支相对滞后外，大部分在x年基本保持平稳发展，整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低，严重制约和影响了公司的发展。

　　（四）部分管理者管理意识及能力薄弱、责任心不足

　　x突出了管理者在公司业务发展中的重要地位，可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头，企业前进的龙头。管理者管理好不好，凝聚力、号召力、战斗力强不强，直接关系公司的兴衰成败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄，管理能力低下，管理行为随心所欲，给机构的健康发展带来了隐患，拖累了全辖跨越式发展进程。

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