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营销策划实训个人总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编整理的营销策划实训个人总结,欢迎阅读与收藏。
营销策划实训个人总结1
一、《网络营销与策划》课程简介
《网络营销与策划》是电子商务、市场营销专业的核心专业课程,同时也是网络出版、物流管理、工商管理、国际商务等专业的能力拓展课。它是一门将市场营销理论与网络信息技术紧密结合,是一门具有很强实践性的实务类课程。网络营销与推广是电子商务专业学生需要具备的基本技能,也是一个核心技能,它直接影响到学生的岗位能力,同时它也直接影响到网店运营、搜索引擎优化等后修课程的学习。
网络营销与策划课程的培养目标是使学生掌握网络营销与策划的基本知识与技能,能够有效利用互联网工具开展有效的营销活动,以后能够从事网络编辑、网络营销与推广等岗位的工作。
二、《网络营销与策划》教学实践中存在的问题
职业院校《网络营销与策划》课程的教学通常采用课堂讲授和上机实训两个部分。其中课堂讲授主要以理论授课和案例教学为主。总体来看,当前《网络营销与策划》教学存在以下几个方面的问题:
1、教材内容难以跟上当前社会发展的需要
《网络营销与策划》是一门实践性很强的课程,课程除了涉及相关的现代市场营销原理的一些理论知识,更多的是关于当前互联网应用工具的应用。然而,当前互联网发展快速,新的营销工具与方法不断地出现,而相关的教材却没有跟上互联网发展的步伐,难以满足教学的需要。
2、实训教学内容与实际应用存在脱节
网络营销与策划是一门实践性非常强的学科,此外,它还具有时效性特点。而当前的职业院校的实训环节通常是采用模拟软件来开展实训。模拟实训平台模拟各类电子商务交易,及各类工具开展营销推广。这类模拟实训可以帮助学生模拟网上信息、推广商品,网站优化与推广等实训,然而模拟实训软件往往过于简单、陈旧、脱离了互联网的真实环境。学生能够在模拟实训中很好地开展营销活动,但回到现实中却不知如果下手。如学生在网络模拟实训中对商品的选择与定价都比较随意,没有考虑市场的真正需求,可能会存在一个鸭脖卖200元的交易存在。因此,这种模拟实训只是简单的流程模拟,没有考虑真实营销活动的复杂性,实训内容与实际应用严重脱节。
3、课程教学课时有限,不能满足培养网络营销技能的需要
职业校园的网络营销与策划课程通常开设课时为54学时,最多72学时。然而要在短短的72学时内就学会完整的网络营销与策划技巧是不够的。网络营销与策划的技能需要学生长期去实践操作。
4、学生缺乏学习的主动性和积极性
由于教师在网络营销与策划的授课中,理论知识与网络营销现状脱节,而实训环节也与互联网的发展不符,导致学生觉得该课程缺乏实用性,内容比较空虚,因此,其学习过程中通常表现比较被动,缺乏主动性和积极性。
5、网络营销与策划教学效果比较差
由于网络营销与策划课程的内容体系与实训体系都存在较大问题,因此,对后续课程的学习中,学生也表现比较差,如在《网店运营》课程的学习中,不知道如何对网店开展营销推广,最后导致学生失去信心,总体效果不佳。
三、《网络营销与策划》教学改革的`思路
职业院校应该结合其自身特点,培养符合网络营销与策划人才需要的网络营销高级技能人才。教师根据互联网的发展,深入企业学习,及时更新网络营销课程内容体系,同时从岗位能出发,引入企业真实项目,通过任务驱动法和情景教学法,让学生能在真实的环境开展网络营销与策划的学习,掌握到真正的网络营销与策划技能。
四、《网络营销与策划》教学改革的实践
针对网络营销与策划教学过程存在的问题,笔者在基于互联网环境下开展真实项目学习与实训的改革思路下,在所在学校开展了实践,具体的改革实践过程如下:
1、结合互联网的发展趋势,优化教学内容
鉴于教材的内容相比网络营销的发展存在滞后性的特点,教学团队对教学内容进行了重新的优化。教师从网络营销岗位能力出发,结合本课程教学大纲,重新设置知识与技能模块。总体将网络营销与策划教学内容分为:基础知识模块,营销工具使用模块,综合运用模块。其中基础知识模块变化不大,变动比较大的是营销工具使用模块,减少一些使用群体不断下降的模块学习课时,增加一些新营销工具的应用,如微信营销、公众号的运营管理、O2O营销模式应重点讲解。同时,网络营销综合应用也根据当前消费者行为特点给予适当调整。
2、不同的教学内容灵活的选择不同的教学方法
单一的教学方法,常常会让学生感到枯燥。目前,网络营销与策划通常采用的教学方法有教师讲授法、案例分析法、小组讨论法、模拟实训法等,教学方法不是使用的越多越好,而是应该根据不同的教学内容灵活选择恰当的教学方法,这样才能激发学生的学习兴趣,帮助他们很好的理解相关知识和技能。如,对于网络营销的基本原理就适合用讲授法、案例分析法,而微信营销就可以选择讲授法、案例分析法、小组讨论法以及开展以真实项目为导向的实训。对于网络营销发展趋势则可以结合创业,让学生通过研究式的资料查阅,然后小组讨论出新的营销方案。
3、加强校企合作,引入企业真实项目
要想打破传统教学的模拟实训,就必须加强校企合作,引入企业的真实项目,将网络营销与策划的知识与技能与真实的网络营销岗位的工作流程结合来,形成真实的、连续的、实操性强的实训任务。将课程教学设计成为实战化、项目化和任务化,确保学生在每一个实训环节中能对应的完成企业网络营销任务。充分发挥学生的主观能动性,将网络营销技能的培养贯穿于整个教学过程。
4、将创业融入课堂,同时开展以赛促学的教学模式
为了进一步激发学生学习的积极性,可以鼓励学生主动创业,将创业项目融入课堂学习,同时,鼓励学生将创业项目参加各类电子商务技能大赛,通过学习中创业,创业中学习,比赛中学习,并不断地完善创业项目。通常,在网络营销与策划课程中,笔者会鼓励学生建设自己的网站并进行优化、开淘宝店、微店、运营自己的微信公众号,通过网站、店铺、公众号的运营,掌握网络市场调查、网络消费行为分析、产品的定位、营销策略的应用以及各类营销工具的使用。由于这些创意本身是学生自己的,他们在整个营销推广过程中具有较强的积极性,同时,整个实训过程可以完全脱离仿真的实验,直接在真实的互联网环境中开展。另一方面,学生往往为了运营好自己的网站、网店或公众号,除了在课堂中积极学习外,课外还能花大量的时间去操作,这在一定程度上弥补了课程课时不足的缺陷。此外,参加技能大赛也能帮助学生不断地回顾自己的运营过程,总结其中成果的因素及不足,有效地培养了学生的综合运用能力。
5、建立科学合理的考核机制
对了推动学生主动学习的积极性,通常需要建立科学合理的考核机制,对学生每个项目进行检查和评价。笔者通常采用教师评价+同学互评+企业评价相结合的方式。学生每做一个任务都需要对其进行总结与汇报,完成相应的营销策划方案。教师和企业根据学生的实施方案及实施成果给予综合评定,同时学生之间的互评有利于其学习别人好的一些做法,同时总结自身的优势与不足,从而不断地去提升自己的专业节能。
五、总结
在经过一学年的网络营销与策划课程的教学改革实践,原有的教学过程中存在的问题有明显的改善,学生的综合技能大大提高,积极性也明显得到提高。初步表明,笔者的网络营销与策划的教学改革的思路是正确的。未来还将进一步做好改革,确保教学过程中参与主体的积极参与,特别是进一步提高学生的参与度,把从“教”为主逐步转变为“学”为主。此外,还应进一步加强校企合作的深度,逐步开展“校中厂”,直接帮助企业解决现实问题,同时校企共同开发使用的教材。总体来说,网络营销与策划课程的教学改革是一个漫长的过程,它需要跟的上时代、满足企业的需要,把学生培养成为高级网络营销与策划的应用型人才。
营销策划实训个人总结2
一、帮助学生科学合理地分组
开学初期,第一堂课就让学生根据几个方面的能力(如综合分析能力、领导能力和表达能力等)对自己进行评价。然后根据其评价结果按照“组内异质,组间同质”的原则进行分组,每4~5人为一组。在今后的课程教学中,每组成员要集中坐在一起,这样有利于开展小组合作活动、有利于优势互补以及课堂讨论。选好组长是至关重要的,我们通常叫做该公司的CEO,并且CEO在整个实训环节中不再更换,因为组长在小组合作学习活动中是组织者,是老师的助手,直接关系到这一小组学习活动的顺利开展。组长的人选采取直接任命、个人自荐和组内推荐的方法,选好组长后要对其明确职责要求,还要给组长以充分的信任与支持,给组长相应的权力来形成凝聚力。
二、从上至下树立团队管理理念
对于的教学而言,以小组为主要形式的学习方式是至关重要的。但小组学习方式存在一些不足。例如,在之前的教学过程中,曾出现其小组组长一人独揽决策大权,大事小事一人干,其他成员无所事事的现象。另外,还有部分学生在小组中什么事情都不做,等靠其他成员完成任务,像是大米中的“白虫”。也出现过小组成员各持己见,不分高低,制定不出最优决策,最后小组成员军心涣散,无心投入课程,导致随意决策的现象。归根结底,这些都是缺乏团队管理理念,过分注重个人意见或是团队管理没有各司其职的后果。因此,要以团队形式管理决策小组,倡导团结协作、互帮互助、优势互补的精神,制定团队的.共同目标,做到相互理解、信任、协作。不仅要在本课程中,而且更要在本班级的学习氛围中树立团队理念。
三、鼓励学生成立虚拟公司
待每个小组成员固定之后,要求以小组为单位虚拟成立一个公司,并且设立组织架构,将每一位成员分配到相应的部门,以便在过程中各司其职,防止出现推诿扯皮、互相等靠依赖的现象。营销策划课程的所有实训项目,均以公司的经营项目为基础,不再作调整。一般情况下,所有小组均要成立策划公司,只是由每组人员自行命名,但工作都是进行营销策划,这样的目的是让他们每组之间成为“同行”,进而产生竞争机制。此外,在CEO负责制的基础上,建立轮换项目负责人的制度,让学生充分理解理论课程与实践是如何接轨的,在每一次的决策中学生能够体会到团队合作的好处。由于项目负责人轮换担任,也就是说,当老师每布置一个新的实训任务时,每一个公司就要更换一个项目小组负责人,在CEO的统一指挥下,每身上都有任务,小组成员不在游荡在组长周围,真正做到群策群立,内部关系也协调很多。
四、团队经验深入学习
在营销策划实务教学进行之初,将卓越的团队应该具备哪些特征向学生描绘清楚,并告知如何去实践这些特征。首先要具有明确清晰的共同目标,方可确定在营销策划决策演练中事情的轻重缓急,确定并把握核心的任务和目标。目标是具体的、可衡量的、有完成期限和具挑战性且可达成的关乎个人和团队共同绩效的。团队成员要具有一致的理念、信念,这样就能让学生充分理解和感受什么是公关中的企业文化。
1.在策划案例模拟过程中,要提倡稳健发展的实干精神,还要鼓励创新及大胆挑战的冒险精神,需要在团队成员内部统一共识,定下基调。
2.在组队的时候,选择成员要考虑角色互补,技能匹配等原则;选举恰当的组长和各项目负责人,要具备务实高效的特点;建立有效的组织结构,要能明确个人责任与团队责任。例如,通过团队角色理论的学习,帮助学生深入认识自我,明白角色互补,用人所长,容人短处,综合平衡,实现互补,扮演自己适合的角色,充分发挥自己和团队成员的潜能。
3.团队要营造良好的沟通环境。融洽和服务于团队各项工作的沟通,是解决团队各种问题的金钥匙。团队成员要相互高度信任,要形成得到全体成员的共同承认的承诺。最后,团队要善于争取外部的支持,共同分享成果。
4.变被动为主动,培养团队协作能力。学生在学习中要变被动接受知识为主动求索,变被管理角色为自我管理。在完成学习团队课业任务,实现团队目标的过程中,要集思广益,运用各种方法,广泛搜索资料,大大加深对所学知识的理解,加深对社会的了解,深刻体验理论知识是如何运用于实践的,与此同时,学生要切身感受到包容、沟通、投入以及责任,明白如何培养团队合作气氛和形成团队凝聚力。
五、建立一套规范性与创新性的团队管理制度
1.团队成员组队选拔制度,要突出异质互补性。在教师提倡自愿自由组队的前提下,要强调团队成员的角色互补,男女混合。在团队中,每个人都能不断进步,但没有人能达到完美,团队可以通过不同角色的组合达到完美。唯有角色齐全,才能实现功能齐全。可进行班级内所有成员的团队角色测试,运用沟通管理的理论窗口,尽可能多地扩大和开拓学生之间的公共区域,为有效沟通和团队协作奠定基础。
2.团队运作的管理制度。在课程中,团队决策是否有效,将直接影响到小组虚拟的公司的营销业绩。因此,必须制定一套团队运营管理制度,有效地帮助小组进行团队决策。团队决策制度要包含以下六个步骤:找出共同的目标;发现真正问题;收集正确信息;把所有问题和可行方案列出;选择确定方案;解决问题。同时,在团队讨论与决策会议的时候,要求团队运用头脑风暴法,在保证团队每位成员权益的同时进行沟通和决策。
营销策划实训个人总结3
一、企划部门的矩阵式组织管理
企划部门人员从基本上讲,包含分管品牌(产品)管理、市场调研、媒介联络、市场推广的不同职能,对于占领局部市场的企业而言,其企划部门的组织结构为简单的直线管理方式,即由企划部门经理领导下的各个职能。而对于以全国或多个地区市场为目标的企业而言,随着市场管理的成熟其组织结构在不背离基本职能的情况下,相对较为复杂。原因是企业从总部到大区到分公司以至办事处都存在企划人员,其组织结构多为矩阵式(如下图)。图中办事处所需职能可由一名企划人员担任,分公司可设企划主管,负责分公司所辖市场的信息收集,营销方案制定等,并报由大区企划经理批准后执行。
矩阵式管理的体现:
1、矩阵式管理首先表现为层级管理。总部或大区的企划部门经理不仅负责总部或大区的企划职能的管理,同时也要负责分公司及办事处企划工作的执行,虽然在分公司或办事处企划人员的行政管理部分归属于分公司经理或办事处经理。企划经理需要负责分公司或办事处企划人员的任命及培训工作等,并对于这些单位的企划人员的业绩进行考评。同时大区企划经理需根据公司制度规定将营销计划报于本地主管及总部企划副总审批后执行。
2、矩阵式管理也表现为职能管理。品牌管理人员由于为品牌成长负责,因而需要协调同一层级的其他职能的工作,并且协调下游层级的各职能的工作,从而获得市场资讯,并确保所制定的营销方案的正确执行。
二、企划部门的作业管理
上图基本反映了企划部门的作业流程,即指令、任务目标、执行方案下行以及市场信息、营销计划、执行结果上行。营销计划的制定一是总部对整体市场的规划,二是大区制定地区的整体营销计划安排,下一级的营销方案及计划需报由上一级企划负责人审批。大区企划经理对整个大区的行销策略计划及执行结果负责。为了使策略及方案更加有效,企划经理首先要对相关的销售资料进行研究,并深入到市场中发现问题所在,以及策略执行中的操作难点,从而制定出切实可行的市场策略方案。
三、大区企划部门的工作职责
从图2可以基本看出企业企划部门作业管理的整体框架,企划部门的各岗位担负市场调研、品牌管理、推广执行、媒介联络等相应的职责。作为大区企划经理其工作包含以下环节:
第一,日常管理。
首先理顺企划部门的组织结构及工作流程,建立企划部门运营机制,并通过人员激励等方式促使企划部门良好的内部管理以及作业品质。
其次通过专业训练及工作培训等手段提高企划人员的专业知识技能。
第二,市场研究。
首先领悟企业的整体市场战略的核心理念,通过桌面研究及深入市场考察,发现大区市场成长的机会点及制约市场成长的问题点,指导并组织品牌管理人员研讨解决方案。
其次通过对于大区市场的总体及局部研究,明确各个市场的大环境以及产品竞争及产品成长趋势和问题点,组织分公司经理及企划人员、大区品牌管理人员研究局部市场,制定实际的实施方案。
第三,执行监控及策略创新。
企划部服务于销售部门,但同时由于销售部门是最终方案的主要执行者,执行是策略有效的第二关键环节,因此,企划部门除了服务于销售部门以提升销售之外,还要对于市场策略的`执行环节进行监控。为了使策略能有效执行,企划部门要与销售部门建立方案沟通机制,一是确保方案具有切实的可操作性,二是使方案及其执行步骤为销售部门领会。为了促进方案的有效实施,还应将方案实施标准进行沟通确认,以作为检核实施结果的依据。
在策略创新方面,通过市场策略及方案形式的创新,获得更大的市场效应;通过机制改革,从管理上获取效益。方案的创新以策略的正确为基础,策略是方向,方向错了,再好的执行方案也是南辕北辙。因此,制定有效的策略是企划部门工作的关键。
为使部门工作卓有成效,企划部经理必须担当策略研究者、培训师、救火者、组织者、领导者、市场督导者等多重角色,并应具有相当的策略思考力及敏锐的市场洞察力。
四、如何展开大区的行销企划工作
从一般企业的行销企划部门工作来看,大致存在以下弊端:
其一,官僚机构,企业信息传递太慢。
其二,行销方案的制定缺乏有力的市场根据,方案既非已市场研究为依据,又不具备切实的可操作性。
其三,对于市场整体研究不足,以点概面,造成制约市场销售的根本问题及影响根本问题解决的关键环节未浮出水面。
其四,行销企划部门与销售部门脱节。
解决以上问题,应坚持系统的观点,根据木桶理论的原理,木桶可盛的最大水量是由其最短的木条所决定的。首先市场是个大系统,所以要系统论地细心研究各行销因素,意识到哪个环节是木桶中的短木条;其二企业是个大系统,无论哪个部门都是企业大系统中的一个环节,部门间衔接不畅犹如木桶中木条之间的缝隙,表面完整的木桶,其实是中看不中用的。企划部门应在以下环节加强自身工作:
第一,深入市场,调查研究。到市场中了解本产品和竞争产品,既能获得最新的市场信息,校正不正确信息,又能获得适合市场的解决方案。
第二,加强与销售部门的沟通,了解销售部门的作业过程及作业方式。从而切实实现销售服务的工作职能。
第三,保障营销方案的可操作性。了解销售部门作业环节中的可改善点和难点,确保营销方案的有效可行。
第四,系统的思考。善于从错综复杂的行销因素中发现其中的关联性,对于企业资源、市场现状和趋势、产品特征和优劣势有深入研究,并通过策略思考找到合理的解决方案。
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