前台试用期工作总结
不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好工作总结。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家整理的前台试用期工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
前台试用期工作总结1
我的工作职责:
1、常规工作:接听电话、接待来访客人;办公用品及下午茶的购买、保管、发放;公司资料及合同的管理;会议室的管理;绿植的养护;协助其他同事文件打印、扫描;收发快递;员工外出登记;
2、公司制度与规范:清洁工工作标准;办公室环境管理规范;绿植租赁合同的管理;固定资产的管理;
3、车辆管理:用车申请;
4、维修与保修:公司办公设备的维护与保修;
5、其他:办公区域的整洁、干净。
行政前台,这个岗位我做了3个月,从对这个岗位一点都不熟悉,到现在熟悉工作任务职责,在这个过程中,我犯过许多错误,在这些错误中,我学到了很多,就从做事和做人两方面谈谈我的感悟总结。
做事,不要一味的抱着“我(还)以为这样做比较好”,这样的个人角度思考问题的工作心态。在收到工作任务时,要明白领导想要达到的目的、效果,把自己的想法和领导的`想法综合一下,列出工作方案,经过审核以后,再开展工作,这样,既省时又不会做一些无用功。
做人,身为职业人首先必备的就是,责任心,言必出行必果。作为一个有责任心的人,才能对自己工作负责,没有人会为你的错误负责,要学会承担,答应的事,就要在工作期限内,有效率的做到,这也是一种诚实守信。
对待工作,不要报侥幸心理,踏实,一步一步的做好,把每个细节都做到,才能把工作做的有效率、有结果。
前台试用期工作总结2
我从行政岗调到风控岗也已经一月不足。正在这一个多月的工夫里,依照公司规则,我已经根本把停业期间遗留的条约档案材料回档收拾整顿好,公司条约档案库初具雏形。往常新的营业材料,也能做到实时回档收拾整顿。
营业方面,关于我来讲完整是一个新的范畴。郭司理也带我访问了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感本人金融常识和任务经历的匮乏,以是我也不时催促本人持续进修,但愿能尽快胜任危害把持这个岗亭。
试用期的完毕,对于我来讲是这个阶段的`起点,也是下一个阶段的终点。恰是由于这个不成或者缺的试用期阅历,让我愈加看清了本人的气力,摆正心态,谦虚进修,主动任务。正在接上去的任务中,我会持续保持主动松散的任务立场、废寝忘食的进修立场,让本人从一个青云之志却到处受阻的年夜先生疾速生长为一个任务担任、营业纯熟的好员工。
最初,我要感激公司给我供给了这个平台以及锤炼本人的时机,给了我人生新的终点,感激一切指导的培养以及关心,感谢你们。我没有会孤负你们的希冀,请置信我、查核我,感谢。
前台试用期工作总结3
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的'问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
前台试用期工作总结4
坚持较好的任务形态
人低为王,地低为海。行政自身是一个效劳性以及撑持性的任务,特别是前台欢迎。当有客户到访或者是公司有年夜型集会时,前台就会担任一些茶水预备以及效劳任务,要理解到每一个人的需要,当令地为大师效劳。正在欢迎其余职员,如送报、送水、来访职员的司机,也要效劳殷勤,表现出公司的杰出的抽象。
只要坚持杰出的任务形态,才干晋升效劳品质。正在任务进程中,我请求本人防止悲观心情,服膺任务职责,时辰把本人的地位放到一个适宜的高度,本着为人效劳晋升本人的立场投进到任务中。这也是一个行政职员必备的素质。
学会相同以及团队合作
相同,是一团体生活正在这个社会中必不成少的一种才能。前台任务需求对于内、对于外以及各部分和社会上良多人士打交道。相同、和杰出无效的相同显患上尤其紧张正在这一年的任务中,各项相同根本疏通,但自身也存正在着很多成绩。当一件工作发作时,良多状况下我正在相同时短少主动性以及自动性。老是破费工夫正在往想这件事上,而没有是实时的'往理解、相同,正在处置工作时略显主动。因而,也糜费了一些工夫,低落了任务服从。这是很没有业余的一壁。
遇事主动自动,正在第临时间往处理成绩。不只能够把任务更好的实现,也能匆匆使本人养成办事没有躲避、敢于向前、担任究竟的质量。正在此后的任务中,我会以这类规范往请求本人,夺取把任务实现的更超卓。
前台试用期工作总结5
任务播种
一、任务敏感度有所进步,可以较主动地向指导报告请示任务进度与后果;
二、任务顺应力逐渐加强,对于前期布置的任务,现已经随心所欲。
任务缺乏
任务仔细度仍有所完善。
此后任务标的目的
一、积极进步效劳品质,办事敏捷,无效率,仔细没有出过失。效劳立场要杰出,欢迎主人要不时积聚经历,要给主人留下杰出印象。接德律风时,也要不时进步用语本领;奇妙的问答主人。只管即便让每个客户称心。
二、增强礼节常识进修。如专业工夫仔细进修礼节常识,大众干系学。
三、不时充电,天天都应用任务空闲工夫进修人力资本,夺取下半年将企业人力资本办理师证书考上去。
以上是我的.团体任务总结,固然有了必定的提高以及成果,但正在一些方面还存正在着缺乏。任务确实也不敷饱以及,时有没有晓得该干甚么的觉得,但这统统的统统置信也会跟着下半年的积极进修考据及不时理论而逝往。最初,感激指导可以供给给我这份任务的时机和对于我任务的撑持与一定,使我无机会以及大师配合进步、配合提高;感激每一位共事正在这半年来对于我任务的热忱协助以及悉心照顾。固然我另有良多经历上的缺乏以及才能上的完善,但我置信,功在不舍,只需咱们相互多份了解、多份相同,加之本人的没有懈积极,置信事件所公司今天会更好!
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