装饰公司工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的装饰公司工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
装饰公司工作总结1
辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将20xx年的工作虽存在的不足做以总结,并对20xx年的公司工作进行计划安排。
一、总结过去找出不足
过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下几点:
(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。
(二)缺少一名协调指挥、实施安排、检查督促工作的经理总监。
(三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。
(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。
(五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降低,客户投诉时有发生。
二、满怀信心迎接20xx
过去所有的成败都将成为历史。我们翻开的是崭新的一页,为了在未来的一年里能获得更好的成绩,我们要做好充分的准备满怀信心迎接20xx年,为了共同拥有更好的明天而努力,为创造800万的业绩而冲刺。
经营目标:800万,力争突破1000万大关!
服务宗旨:优质服务打造轻舟品牌,过硬的工程质量赢得客户口碑。
八字方针:团结共赢求真务实
口号:xx年xxxx工程质量服务年!
同样也是壮大的一年、收获的一年、腾飞的一年!
(一)压力变动力,在危机中找商机,牢固龙头地位
20xx年在房产将处于疲软的影响下,我们装饰公司同样也要受到冲击,这无疑是对我们一个考验,如何保证客户进店量对市场部来说压力越来越大。市场部将在五一进行如下活动:1征集都市原创精品房,设计部配合在五一前做好准备,不打价格战(4万以上)2征集零利润样板间(4万以下)。还要在十一、周年店庆等黄金时间举办客户座谈会茶话会等多形式的优惠活动邀约客户,稳固我们轻舟在安阳装饰行业的地位。明年将重点主攻的小区:银鹭金博湾,上城公馆,榕树湾,华城国际,都市领地,绿城花园盛世龙郡,洹上名门,家天下,海兴御花园,建业森林半岛,水木清华,华富世家。需要回访的老小区:书香园,天域国际,华强城,龙悦湾,香洲明郡,香格里拉。 年指标量分解:
自然进店及返单占20% 160万 电话营销20% 160万
市场部60% 480万月分解量:(进店量) 1月份 0
2月份 30万(40) 3月份 40万(50) 4月份 60万(75) 5月份 150万(200) 6月份 100万(130) 7月份 80万(100) 8月份 80万(100) 9月份 80万(100) 10月份 140万(180) 11月份 30万(40) 12月份 10万(20)
(二)打造精干的设计团队 发挥中流砥柱作用
设计部门针对明年的工作提出了六个需要:需要提高办事质量和效率;需要重视各部门工作中存在的实际问题;需要重视协调工作;需要重视信息的重要性;需要重视督办工作;需要提高内部员工素质基础,加强团队建设。
工作重点:
1设计团队建设。
2建议开展分公司2—4个
对20xx年的预估:
设计部人员结构:a+b+c+?
a部分:分两个部(设计一部、设计二部)每一部有两个设计工作室4人—6人。 主力设计2人、优秀助理2--4人。(注:每月每个工作室任务25万一季度一考核 全完成者“奖” 完成80%小“奖” 完成50%以下出工作室)
b部分:普通设计师5人能独立完成整套流程 任务一月3万
c分公司部分: 人员8--10人设计师 月产值任务30万计算:a+b+c=145万月产值季度考核计算:145万月产值*3=435万一季度
(三)质量是公司的生命,质量是企业的效益
公司将20xx年工作重点向工程质量要口碑,向客户满意度要品牌为主导思想,一切以工程质量和客户满意度为主,精心打造客户100%满意的精品工程。对工程施工过程中出现的问题及时解决,杜绝拖延工期,客户投诉电话要有记录落实及回访,最终客户满意程度 。为确保工程的质量和形象,要增加优秀的施工队,对工程施工人员实行末位淘汰制。
(四)不断跟踪网络营销理念,维护和提升公司品牌形象
在人员少工作量大的情况下继续做好搜集网络市场信息,针对不同客户群制订推广计划和目标,与各大行业媒体和协会保持良好的沟通和合作关系,利用各种媒体推广公司的产品。,配合市场部和设计部进行全年各阶段性的主题选题、设计、推广效果。同时通过网络沟通邀约客户来公司详谈。
(五)严格公司制度,加强全方位培训,营造和谐的团队氛围
招聘工作。我们明年要不失时机地对设计师、家装业务员、电话营销等岗位进行不间断的招聘,采取选优淘劣的办法,春季市场上有大量流动人才,是公司招聘人才的黄金时间。我们要积极参加各院校的人才招聘会,同时通过网络对所需要的人才进行招聘。日常工作管理。加强办公设置的管理,对固定资产低值易耗品做到统一采购、保管、发放、登记,各部门需使用办公用品的可按审批程序领取。完善规范企业规章制度。及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的.信息,负责督促 、协调各部门认真贯彻执行公司的规章制度和上级命令。还要不断加强劳动纪律的监督管理。还要做好人事变动、出勤统计管理工作。 薪酬管理。公司部门薪酬制度进行修订,除此外还对在公司工作连续工作的职工增加工龄工资、社会保险等项目,对业绩突出者或有特殊贡献的员工,实行物质奖励和精神奖励相结合的原则,给员工创造适合个人发展的空间。
员工培训。在激烈的市场竞争中,企业除了要有适应市场的发展战略外,更重要的要能发掘员工潜能,凝聚员工人心,激励员工上进。培训地点从室内扩展到室外,培训课堂走进部门、班组,培训形式由被动变为互动,开展了脑力与体力、智慧与耐力、部门与部门相结合活动,增强企业的凝聚力,通过培训把员工打造成一支综合水平较高的队伍。
最后,在春节即将来临之际,轻舟装饰公司总经理**衷心感谢全体职工在过去一年里艰辛的付出。同时,借此机会向各位拜个早年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、全家欢乐!
****装饰公司
二零xx年xx月xx日
装饰公司工作总结2
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年××月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年××月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了××,在没有来××工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教××主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这××个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的`与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对××的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这××个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,××本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
装饰公司工作总结3
20xx年是**装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,08年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的'建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,08年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx**最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20xx年度“**市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 08年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升**装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实**装饰的品牌内涵。我们将二○○七年定为**装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
一、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬**装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
二、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
三、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
四、继续完善**装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予**装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创**知名品牌。
五、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
六、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任**的朋友们,让我们在充满希望的20xx年,携手共进,共创美好生活!
**市**设计装饰工程有限公司
装饰公司工作总结4
尊敬的各位公司领导:你们好!
时光飞逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奋斗中,xx年很快步入了尾声,转眼之间,我们公司成立至今已有xx有余,业绩进入了平稳发展趋势,在xx已经拥有了一定的稳固市场,这与公司严格的管理制度及质量要求是密不可分的,也是公司各位领导的英明决策和各位同仁努力奋斗才能取得的成就!不知不觉我进入公司也已经一年多了,在各位领导及同仁的指导帮助下,终不辱使命的完成了公司合理安排的各项业务。回顾总结:在以公司宗旨为轴心,以公司利益为前提的条件下,我部也取得了一些小小的成绩,但仍存在诸多不足,导致在工作中出现纰漏,给公司造成了不良的影响及不可挽回的负面损失,在此,我向公司表示深深的歉意。现总结失败教训,吸取经验,确保相同的错误绝不会出现第二次,将一切不良问题处理在萌芽状态。(1)不细心考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!(2)脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
xx年的工作计划
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。xx公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的`忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
装饰公司工作总结5
一年的时间不知不觉又接近尾声了,曾经觉得遥不可及的20xx年现在近在眼前,我在这公司工作一年了,在这一年里我虽然没有什么非常突出的表现,但是我也是尽可能的精湛自己的工作能力,这一年下来自然也是收获极大的,临近新年,对自己这一年来的工作表现也是感慨万千,为了自己明年的工作能更有目标,我对于自己今年的工作做了以下的工作总结:
我是去年经朋友的介绍才加入这行的.,以前算是对这个行业一点经验都没有的,但是我貌似在这行也还算是有天赋的,学的很快,跟了一个师傅三个月就能自己去接单子,独立完成工作了,这个行业也算是非常有前景的,跟房地产装修行业直接挂钩,还好我们公司的老总是个有钱的主,不仅名下有装饰公司,房地产公司、装修公司一系列齐全啊,我们公司能把顾客从买毛坯房到入住一切包干,而我就是最后的步骤,修饰公司的一员。
今年我一共接了11个单子,差不多一个月一个单子,也算是小有成色,但是跟公司的那些资深的员工相比我还是差远了,但是我有一个原则,那就是不跟别人比,我只跟自己比,我不在乎自己的业绩是多少,我只在乎自己是不是比年进步了,我相信一直以这样的条件来要求自己的人,一定能在自己的岗位上越干越好的,相比去年我的业务能力是越来越成熟了,每次接到单子后能在短时间内给出数种方案供顾客挑选,我的主要职责就是根据顾客家里的装修风格给他们提供建议,比如家具的摆放,怎么样才能使空间达到最大的利用。在空白区域建议他们增添一点小饰品,比如楼道、过廊过道等地方墙上挂一些名画,经济条件不够的,挂上自己的照片。房间内的灯光位置和角度也是有很大的讲究空间的,到底是买日光灯还是LED灯,用暖色系还是冷色系,都需要反复的勘察实际情况。要是想要高级一点的感觉,就可以订购我们公司的浮雕、编织这样的艺术品,一切从顾客的角度出发,尽量用最少的预算,达到顾客心目中想要的样子,给他们提供家的温馨,给他们一个每个人都满意的家。
虽然我在今年的工作中小有成就,但是我绝对不会因此而感到骄傲自满,我的进步空间还是极大的,在明年我将更加努力的增强自己的工作能力,以及跟顾客的交流沟通能力,我会尽可能的提升自己的各项才能,然后发挥出自己最大的价值,让公司为我感到骄傲和自豪,不然就真的对不起公司的一番苦心栽培了。
装饰公司工作总结6
20xx年已悄悄的画上了句号,20xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新,无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史,今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获,希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战,共创天人的新辉煌。
xx年在公司两位总经理的带领下,经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xx年工作的两条主线,基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神,在新20xx年我们天人将永远站在家装市场的最前列。
以下是本人对公司近一年的回顾和总结,对20xx的工作重点提出展望。
一、规范管理品牌建设
1、公司业务部业绩持续稳定发展,人员不断扩大,对人员的要求非常严格。
2、社会美誉提升,公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”。
3、公司制度明显提升,管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来,为建立健全公司制度体系,各职能部门切合实际认真总结,对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。
4、“立足长远发展,注重品牌建设”是xx年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传,树立企业品牌形象。
5、xx年公司在材料商,供应商的大力支持下,组建了几次大型的家装建材采集会,使公司的形象在员工的心目中更加深刻。
6、公司在工程管理方面新增了两位工程部监理,对工地进行监督,材料的检测,让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。
7、“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”,细节控制代表的是“执行力”,“细节决定成败”成为行为准则。
二、勇于创新追求可持续发展
1、在过去的一年里公司经历了困难和波折,也使我们清醒的认识到:一切差距和不足,执行力度不够,各部门之间的配合有带提高。
2、业务部信息渠道狭窄,市场拓展能力比较缓慢。人员的个人自控能力比较低,个人能力还需提高,人才的缺乏对公司的发展有着严重的影响。信息跟踪比较简单,方法老套。
三、坚持品牌战略、打造效益天人
根据公司发展规划和今年经营情况,确定20xx年的工作重点。
1、整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,丰富风尚品牌形象。去年,通过不懈的努力,我们已经成功构建了一个高起点的`网络品牌宣传平台,但是,整合企业媒体资源,加大品牌宣传力度,还任重道远!我们需要立足企业文化的培育,提升企业文化的内涵,不断锤炼和丰富“天人品牌”形象。
2、提升管理水平,发掘地方资源,大力发展区域市场。群雄并起,不进则退,发展才是硬道理!我们急需提高自身管理素养,充分发掘地方资源,大力发展区域市场,拓展品牌成长空间。一方面,我们要在热点市场,鼓励做大做强,保持品牌强势。另一方面,我们要在新兴市场,加大扶持力度,培育品牌成长。
3、加强人才战略储备和员工在岗培训,实现可持续发展。人才,代表的是企业核心竞争力,代表的是企业明天的财富!人才战略储备已成为品牌战略的重中之重!走向未来的企业,需要的是懂技术,会管理,善营销的复合型人才,我们要充分发挥地域优势,搭建人力资源共享平台,促进技术交流和人才流动。需要我们坚持不懈,立足企业文化,培育人才沃土,制定长效机制,实现企业的可持续发展。
4、工程管理部:服务与管理并行,合理调配公司资源。量化考核工程质量、安全巡查,强化工程合同管理,严格工期成本控制,监控材料采购流程。监督检查、完善工程资料,提高工程款追收和工程结算能力。强化部门职能,落实量化考核。扩大监控范围,加大质量、安全监控力度,落实巡查报告,整改情况。
5、设计部:积极拓展设计业务渠道。加强设计队伍建设,培育精英班底,打造“天人设计”品牌。开展专题讲座、研讨会,紧密联系现场,树立成本意识,加快向服务工程的角色转化。设计师做报价要需加强理论学习和技术交流,提高专业素养。深入施工现场,认真钻研工艺,服务工程经济。加强市场研究,提高成本核算能力。严格执行工作流程和审核程序,杜绝错算漏报。
6、业务部:组织系统专业培训,增强综合业务技能,提高单兵作战能力。积极拓展业务范围,丰富信息渠道,集中优势兵力,踏准市场节奏。大力发展区域市场,积极拓展二、三级市场,实现有效突破。搭建信息资源合作平台,与合作伙伴分享成长。继续依托社会资源,大力发展战略伙伴。
xx年,是天人人努力拼搏奋进、美誉度提高、业绩稳定发展的一年。20xx年,我们将不断完善企业治理,坚持品牌发展战略,致力打造效益天人!我们的经营目标是:继续保持天人在市场的最前列,产值日益增长。
装饰公司工作总结7
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
下午好!
我是龙发市场部
赵浩然。在过去的20xx年中,通过市场部全体同仁的共同努力,我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及xx年计划作如下总结:
回顾一年来的工作,主要从以下几个方面加强管理
一、存在问题及困难
1.20xx年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式上,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比较薄弱,造成了营销模式单一化的缺点,一定程度上缺失了部分客户。
2.业务员在接洽客户过程中,专业能力较匮乏,使得客户还未进到公司,就已经对公司大打折扣。所以在今后的学习工作中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。
3.太过要求客户数量,集中大量精力下小区,导致了专业知识学习时间的机会较少。市场部的专业培训会议也较少。
二、工作中的优势
1、市场部人员的`后备力量充足,及时与市各大院校毕业生接洽,为公司输送了工作积极性高涨的新生力量
2、在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东西:那就是坚定的眼神。我们用坚持不懈来打动客户,我们用真诚来维护客户,在这里我想说:亲爱的市场部同仁们,你们是伟大的,你们永远是公司的主力军,在这里我代表公司真诚的感谢你们。
针对过去一年的工作状况20xx年市场部将从以下几方面进行改进和提高:
一、加强队伍建设:20xx年市场部的人员配备计划到30人,届时将会形成模式不同的销售小队。
二、加强市场调研:增加团队力量的目的之一是为20xx年的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进行现场办公,与客户现场座谈。深入小区,了解县市区客户对家装的需求状况,在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广,并设立分部。
三、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展小区制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,要跑多元化市场,不做单一市场或单一的宣传模式。
四、加强人员培训:定期进行家装营销及家装常识的培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一线员工,发扬传统,提高骨干员工的创、帮、带的作用,切实提高市场部的员工素质和工作效率。
五、加大小区开发力度:根据小区的交房状况,将工作计划细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个
楼盘的具体情况牢牢记住,刻到脑子里。
回首过去,我们热情洋溢,坚定现在,我们激情澎湃,展望未来,我们斗志昂扬
我们有理由相信,公司给我们提供了良好的平台,在这个平台上我们将乘风破浪,继往开来!“努力学习,追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的20xx,我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的20xx,让我们在新的一年里携手并肩,志存高远,实现新跨越,再创新辉煌
春节即将来临,在此向大家拜个早年,祝大家新年快乐,身体健康。
谢谢大家
装饰公司工作总结8
董事长和公司同事的信任,我于20xx年3月由业务副总调整为公司总经理,全面管理公司。在感激的同时,我深感到自己的责任更大,担子更重!在提高自身综合素质的同时,我不断完善和加强公司管理,在公司传播正能量,带领公司全体员工齐心协力、刻苦勤奋工作,完成了全年工作任务,取得良好经营业绩,提升了公司的品牌形象。现将20xx年的工作情况具体总结如下:
一、工作取得的成绩
1、公司取得鲁班奖、建筑装饰金奖,百强排名16。业绩方面主要是取得了五个最:一是自营项目同时施工有120个项目,为集团历史之最;二是引进施工团队(分包团队)有100个,为集团历史上最多的一年;三是全年共参加投标项目有283个,为集团历年来最多;四是非装饰主营业务(幕墙、机电、智能化)项目签约共个,为集团近年来最多;五是20xx年自营项目施工合同总额万元,B类项目(挂靠)总额万元,设计项目签订合同总额万元,合计总金额万元,创集团历史之最。
2、20xx年8月初,完成设立幕墙子公司;20xx年8月份,公司更名为“装饰集团有限公司”;20xx年9月份,新办公楼A、B栋正式全面装修;20xx年11月份,“双层分离式轻钢龙骨双面石膏板隔墙”项目被评为“深圳企业新纪录”;20xx年12月份,与中华建筑室内设计协会合作,在20xx年度国际空间设计大奖艾特奖颁奖盛典上,隆重推出。A963国际设计产业园项目。
3、公司获得荣誉:一是取得中国建筑装饰百强企业16位的排名,进入中国幕墙行业50强企业并排名第40位,跻身中国建筑装饰设计机构50强企业榜单,排名第43位;二是井冈山干部学院添建工程荣获鲁班奖,宾馆18号楼、会议中心工程荣获市/省优及鲁班奖,省科技馆幕墙工程荣获市/省/国优,武汉银联商务中心装饰工程荣获国优,哈锅外装的工程荣获市/省优,河北北戴河装饰工程荣获市/省优。
4、装饰伸缩缝系统、可拆套座式石材暗门系统2项专利已获专利证书,开启式金属拉伸网板幕墙系统1项国家专利局已受理,《复杂玻璃纤维增强石膏成型品墙面艺术造型施工技术》已完成科技查新工作。
5、公司经营方面:20xx年A类施工参加投标项目298个(不含二次报价),中标项目67个,中标率22.48%,中标总造价59748.23万元;20xx年B类共签订合同额117927.75万元,已中标待签约项目合同额1.59亿元,共收款金额81173.73万元,回款率达69%。
二、采取的主要措施
担任公司总经理职务后,针对公司的实际情况和发展需要,我与同事们一起探讨分析,采取了一系列工作措施,确保公司各项工作顺利开展,取得实际成效。
1、加强人力资源管理。根据工作开展需要,对公司组织构架进行了全面的调整,关键岗位积极大胆提拔新人,借助外界资源引进优秀人才,改变以往老员工多、工作缺乏激情,创新意识的局面。
2、健全完善工作制度和流程。对公司管控手册进行梳理,进一步健全完善工作制度并对制度落实情况进行检查监督,确保落实到位,执行有力,推动工作又好又快发展。
3、加强品牌建设。除建立网站和微信公共号,进行大力宣传外,还积极参加各项大型活动,参加鲁班奖、詹天佑奖等国家级奖项的评选,在各大媒体进行广泛宣传,使得公司的声望有了很大提升,对今后公司业务发展起到积极作用。
4、积极解决历史遗留工程结算问题。成立成本和约部,解决历史遗留工程结算问题,努力把历史遗留工程结算问题处理好,20xx年有所突破,为公司今后轻装上阵、促进工作发展打下基础。
5、加强与行业相关协会、组织的交流合作,深圳设计协会搭建合作平台,引进优秀设计团队,组建设计产业园。借助协会力量,扩大企业社会影响力,以设计为龙头带动施工业务的发展。
6、购买了4万平米写字楼,筹建设计产业园,吸引广大社会公众关注,全面提升企业形象,增强企业的社会形象和社会影响力,促进施工业务进一步发展。
7、借助银行力量,通过贷款、商业成堆等方式积极融资,为公司生产经营工作发展提供资金保障。
三、存在的不足问题
20xx年,虽然取得了良好的成绩,但还是存在一定问题,主要是公司经历了高速发展,内部管理模式跟不上企业发展的要求,遇到了诸多制约发展的瓶颈,经输理归纳,有五方面问题。一是工程管理不到位。由于工程管理过程中的监管不到位,在工程施工中出现较多问题,工程管理中心员工变成了消防队员,到处去救火,前期风险控制不到位。二是历史遗留结算问题推进较慢。解决历史遗留结算问题需要项目经理配合,但由于项目经理不配合结算,公司处理历史遗留结算问题相当被动,处理进度也非常缓慢。三是投标中标率较低。由于预算人员大多为刚毕业的学生,普遍存在能力和经验不足的问题,致使标书质量不高,造成投标中标率较低。四是营销管理不到位。对市场营销人员、客户关系管理不到位,加上业务人员变动,以致业务信息浪费和流失,对进一步发展施工业务造成较大负面影响。五是法律诉讼问题较为严重。由于法律意识薄弱,加上管理不到位,发生了多起法律诉讼,给公司造成巨大经济损失。这些存在的不足问题,需要引起高度重视。在今后的工作中采取有效措施予以解决。
四、工作计划
1、加强行政管理,提高工作效能。一是全面启动信息化系统建设,向行业中信息化较完善的企业取经,以最短的时间完善信息体统,弥补管理上的漏洞。二是建立规范的薪酬体系和绩效考核制度,把成绩与收入直接挂钩,提高员工的工作积极性和主动性。三是加强员工的日常工作管理,学习海底捞标准化管理,严格上下班时间,强化日常行政管理,把工作落实到人,提高工作效率。
2、加强营销管理,促进业务发展。A类项目:在自营项目方面,一是整合营销网络,实行全民营销,充分利用分公司、项目部外派人员进行业务信息收集和核实,对目前已经有代表性业绩并且发展后劲较大的地区驻现场进行跟进(福建省、湖南省、河北省)努力增加业务开拓力度。二是积极拓展渠道,充分利用酒店协会、房地产协会和城镇化建设委员会等发展施工业务。三是通过微信营销平台加强客户关系管理,防止业务人员流动和客户流失。四是,积极参与政府公开招标项目,在中央反腐败力度不断加大,政府投资项目招标将越来越透明公正的形势下,努力多中标。在B类项目管理方面,一是成立市场二中心,提高竞争意识,促进施工业务发展。二是树立服务意识,借鉴兄弟单位好的管理和服务形式,同时结合自身的一些特点,研究出一套有特色的服务和管理办法,以优质服务提升市场占有率。三是对长期与公司合作的项目经理实行优惠政策,让项目经理有归属感。
3、加强工程管理,提高施工效率。一是成立成本控制中心,加强对施工过程中资金、工程资料的监管,强化工程结算,对大宗材料实现集中采购,努力降低施工成本。二是利用微信管理平台,对项目部、监理方、业主方进行实时监控,做到有问题随时沟通解决。三是在选择施工团队时,要求主要团队负责人提供保证金或相应的资金抵押,严格考核项目经理、管理人员等的以往业绩,采取奖罚措施,提高施工团队工作效能。项目结束后对业主方、监理方、公司工程管理中心、财务、成本中心等实行360度考核,考核不合格或出现工人闹事等严重问题的,公司将终止合作,并给予一定的经济惩罚。三是总部对各项目部的监管,要责任到人;对外派人员明确职责,表现优秀的外派人员公司予以奖励,并给予晋升机会。
4、加强人力资源管理,建设精品坚强团队。一是通过猎头等机构引进高端人才,努力改善人员结构,提高企业市场竞争力。二是强化内部培训,除了日常的.技术培训外,行政中心可以将培训任务下发到各中心,各部门。例如:工程管理中心可以选择一些有代表性的项目,与项目部进行经验交流。出现问题的项目,与大家总结经验,相关人员在今后的工作中应该如何避免问题的再次发生。营销中心就一些项目跟进中的成功案例与大家做分享,在全公司形成不断学习总结的良好习惯和氛围。三是鼓励符合条件的员工参加建造师考试,考试合格后给予一定的奖励,符合职称评定的员工,做好职称评定等工作,对条件欠缺的可以采取特殊渠道想办法解决。
5、加强预算管理,提高投标中标率。一是强化预算人员业务学习,通过传帮带提高在职预算人员工作能力和工作经验。二是大胆引进优秀团队,成立预算二中心,三中心。将每个中心人员组成、特点和以往中标情况公布到各业务部门,由各业务部门根据各自项目的情况自行选择预算团队配合。每季度进行打分,优胜劣汰,提高预算团队的竞争意识。三是设置科学的管理办法和流程,对预算编制内容进行严格把关。准确把握成本,确保标书质量,提高投标中标率。
6、加强法务建设,减少法律诉讼。要加强相关法律知识的学习培训,提高干部员工的法律意识,要梳理工作流程,做到规范工作,避免出现法律纠纷,切实降低公司经济损失。建筑装饰工程在履行过程中,遇到的问题错综复杂,单靠法务部门远远不够,必须明确合同履行过程中各部门的分工,规范工作程序,使各部门及其工作人员有章可循。要建立定期的风险评估制度,在合同履行过程中,参与合同履行的各个部门应当定期组织专门的风险评估研讨会,汇集各方面信息,对已经遇到或者可能遇到的风险进行综合评估,商讨制定适当的应对措施。虽然建筑装饰工程施工合同履行过程中遇到的风险问题千差万别、防不胜防,但是只要经过充足的准备,增强风险防范意识,完善管理制度,一定能最大限度地规避合同履行过程当中的风险,维护建设施工单位的合法权益,使建设施工单位利益最大化。
7、加强品牌建设,提高企业社会形象。认清自身的现状和发展方向,以提升企业核心竞争力为标准,坚持企业投入产出为目标,投入一定人力物力,采取各种措施,充分利用各类渠道,加强品牌建设,进一步提高公司的知名度,扩大公司的影响力,为公司施工业务发展,奠定扎实基础。
装饰公司工作总结9
xxxx年8月1日是个光荣而又神圣的日子,我怀着对某某某公司的憧憬和敬畏之情来到这里开始为期两个月的试用期工作。
来到公司的第一天就加入了苏州园区档案馆的赶工之中。同事们忙的不可开交,听我们的所长段工说他们已经连续几个月加班了,图纸赶的紧,现在基本收尾同时也是最忙的时候。不用说我也加入了加班的队伍当中。接下来的工作紧张而又刺激,我从来没又那么多人一起紧密的配合工作,而且又是个这么大的工程,虽然我的工作量相对别的同事要少的多但由于我是中途介入对工程的了解不够还是有些吃力的,害怕会拖累同事们。在领导的指导和同事们的帮助下在近半个多月的时间里我完成了被分派的工作,而且在规定的时间内和同事一起完成了剩余的小量辅助工作,园区档案馆的工作告一段落。我也逐渐的熟悉了这里工作环境、工作方式和这里的同事们。
新员工集体培训让我感到了大家庭的温暖,感受到公司领导阶层对我们的关爱和希望。同时对公司有了更深的了解,辉煌背后那艰辛动人的奋斗史。前人栽树后人乘凉,感谢公司前辈们的艰苦卓绝的努力。感谢他们为公司做出的巨大贡献。
接下来的`工作仍然是园区档案馆的工作,主要是图纸的变更,材料样板的制作以及出终版图晒蓝图。当我和同事们把几十张材料样板和一堆堆的图纸送到园区档案馆工地的时候那种大公司专业的感觉真不是盖的。
档案馆的工作基本完成后紧接着又迎来了苏州供电公司的投标工作。和主案设计师一起制作工作进度表,各同事分摊楼层布置平面图,搜集与设计相关的概念资料。制作彩色平面,制作sketchup三维草图,修改3D效果图排版等。十月一日的早上我完成了以上工作迎来了十一长假。
转眼间两个月过去了,在这两个月的工作中我体会到了大公司的忙碌与充实。体会到了合作的重要性。在这里我做了以前工作没做过的事,见了以前没遇到过的工作方式和制度。开了眼界增长了见识,交到了朋友。
感谢公司领导的细心呵护,感谢同事们不厌其烦的帮助,感谢段工的谆谆教导。我的眼前更加明亮了,因为我站在了某某某这个巨人的肩膀之上,我想和这个巨人一起走向明天更加辉煌。愿意为这个巨人增强力量。
以上是我这两个月来的工作总结,我会耐心的等待公司对我的考察和审核并期待成为某某某的正式员工,我会不断的努力学习增强自己的能力为公司继续发展壮大做出贡献。
装饰公司工作总结10
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《手册》。根据《手册》,公司先后与等分支机构签定了经营责任书。《手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程;中心、广大酒店、国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;大厦、大厦、综合楼等办公楼精装修工程;大厦、运动员公寓等建筑幕墙工程及总部大楼、站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“百强企业”、“企业”、“化先进单位”、“企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,荣获“全国优秀项目经理”、荣获“全国杰出青年室内建筑师”、和荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望:
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的`沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
装饰公司工作总结11
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在xx、xx等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《员工手册》。根据《员工手册》,公司先后与xx、xx等分支机构签定了经营责任书。《员工手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《员工制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程。大酒店、国际酒店等高标准星级宾馆装修工程。大厦、综合楼等办公楼精装修工程。运动员公寓等建筑幕墙工程及总部大楼等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础。打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《员工手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《员工手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程。清晰岗位职责。量化、细化考核指标。明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《文化》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望:
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的`品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦。竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化内涵及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
装饰公司工作总结12
1、主题内容与适用范围
本规范规定了建安公司经理岗位的工作目标、主要职责、工作权限、工作环境、工作条件、主要工作内容、工作时间特征、考核标准、上岗资格、以及体能要求等基本规范。本标准适用于建安公司经理工作岗位。
2、工作目标、职责与权限
2.1工作目标:按总公司确定的年度生产经营目标、环境和职业健康安全责任、稳定责任,在确保质量、安全、稳定的前提下,按总公司技改工作命令及所属单位的劳务委托和要求,保质、保量按时完成生产经营任务,年度全面完成各项考核目标。 2.2工作职责:
2.2.1主持公司全面工作,带领班子成员确保完成本单位年度生产经营任务;
2.2.2对本单位的环境和职业健康安全管理负总责;
2.2.3对本单位的技术质量负总责;
2.2.4对本单位的稳定工作负总责;
2.2.5负责本单位人力资源策划工作;
2.2.6负责本单位财务工作;
2.2.7负责本单位的行政管理工作;
2.2.8负责组织本单位董事会、办公会和科级干部会;
2.2.9参加总公司有关工作会议,主持贯彻落实会议精神;
2.2.10负责授权本公司对外承揽工程项目和收款工作;
2.2.11协调和解决日常工作中遇到的困难与问题。 2.3工作权限:
2.3.1对班子其他成员和科级干部布置、安排有关任务;
2.3.2按照科级干部职数,经公司办公会集体讨论后确定任用或聘用科级干部,并报有关部门备案;
2.3.3主持或负责制定二级管理制度;
2.3.4主持或负责制定二级分配办法,经公司职代会讨论通过后报有关部门批准执行;
2.3.5针对生产经营遇到的困难与问题,主持制定有关措施、办法;
2.3.6生产经营活动中遇到的重大问题,书面报告总公司主管领导;将总公司的决策、重要活动及时传达、贯彻到员工中去。
3、工作环境和工作条件
3.1工作场所:生产现场和办公室。
3.2使用工具:通讯设施、计算机。
3.3危险性:生产作业现场有物体打击、机械伤害、起重伤害、其他伤害等能造成人体伤害的不安全因素。
4、工作内容
4.1工作综述:根据公司下达的年度、季度、月度生产指标(产品产量、加工工时、品种、综合计划完成率)、内部利润指标、质量指标、环境和职业健康安全指标等,采取措施、制定办法、确保完成各项考核指标。
4.2工作内容及工作要点:
4.2.1确保完成生产指标(生产组织)
4.2.1.1确保实现年度利润目标;
4.2.1.2确保实现年度安全目标;
4.2.1.3确保实现公司大局稳定。
工作要点:合理安排生产经营作业计划;将指标分解到各车间、科室;加强调度与协调,增加班次、提高生产(工作)效率;根据生产任务要求,做好生产制造过程中人力资源、设备的配置,以满足生产工作的需要;确保完成生产考核指标。
4.2.2确保完成工程质量指标(质量工作)
4.2.2.1确保工程验收合格率在指标范围内;
4.2.2.2返工率控制在指标以内;
4.2.2.3 “三包”损失控制在指标以内;
4.2.2.4确保不发生重大质量事故;
4.2.2.5有效地贯彻各层次质量管理体系,对本单位的施工工程及产品形成的各个环节的质量活动实行有效控制,对质量过程全面负责,保证施工工程及产品质量的符合性;
4.2.2.6完善以质量责任制为主要内容的经济责任制并严格进行考核;
4.2.2.7分解质量职能,并组织贯彻执行;
4.2.2.8做好售后服务工作,严格履行质量承诺,确保为顾客提供准确、及时、周到、满意的服务;
4.2.2.9负责本部门分包工程的运作过程控制,协调解决外协过程中出现的质量问题,保证其质量和进度,对本部门承担的分包工程的质量负全责;
4.2.2.10不断完善员工岗位诚信的管理与考核等工作;
4.2.2.11参加公司质量例会。
工作重点:制定本单位的质量方针、目标,将质量指标分解到各分公司、科室;完善以质量责任制为主要内容的经济责任制并严格考核;做好售后服务工作;确保完成各项质量指标;确保不发生重大质量事故。 4.2.3确保环境和职业健康安全体系有效运行
4.2.3.1轻伤事故控制在指标以内;不发生重大伤、亡事故;
4.2.3.2不发生新增职业病;
4.2.3.3特种作业人员和重要危险源、重要环境因素岗位的人员经培训后,达到公司《岗位规范》规定的要求;
4.2.3.4事故隐患全部按要求整改;
4.2.3.5制定本单位环境和职业健康安全管理方案;
4.2.3.6制定本单位重要危险源管理方案;
4.2.3.7制定本单位重要环境因素管理方案;
4.2.3.8制定本单位重要危险源应急预案;
4.2.3.9完善环境和职业健康安全管理规章制度;
4.2.3.10做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员工创造良好生产作业环境;
4.2.3.11做好固体废弃物的回收及管理。
工作重点:制定本单位的环境和职业健康目标和指标;将指标分解到各车间、科室;确保不发生重大伤、亡事故,轻伤事故控制在指标以内;严格考核到位。做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员工创造良好的生产作业环境。
4.2.4加强设备管理,确保设备正常运行(设备管理)
4.2.4.1组织员工岗位技能培训,考核及资格确认,持证上岗,正确使用和维护设备,确保设备完好和安全运行;
4.2.4.2确保设备完好率;
4.2.4.3确保设备的日保、周保、日保按规定完成;
4.2.4.4加强设备的故障排除、抢修工作。
工作重点:完善设备管理制度;加强员工岗位技能培训;确保设备完好率;按设备的日保、周保、月保要求保养设备。
4.2.5加强思想政治工作,确保企业稳定大局(思想政治工作)
4.2.5.1坚持思想政治工作例会制度;
4.2.5.2积极排查不稳定因素;
4.2.5.3做好解困送温暖工作;
4.2.5.4做好社会治安综合治理工作;
4.2.5.5建立、健全稳定工作责任制;
4.2.5.6做好民事调解工作,及时处理、化解矛盾纠纷,确保稳定;
4.2.5.7加强干部政治学习和廉洁自律教育;
4.2.5.8做好宣传报道工作。
工作重点:坚持思想政治工作例会制度;排查不稳定因素;做好解困送温暖工作;建立健全稳定工作制度,确保企业稳定大局。
4.2.6加强财务监督,做好财务工作(财务工作)
4.2.6.1严格财务纪律及财务安全规定;
4.2.6.2完善财务制度;
4.2.6.3做好节能降耗工作,重点是风、气、水、油等用能、用料的管理;
4.2.6.4做好授权对外承揽工程项目、收款以及老欠款的回收工作。
工作重点:完善财务制度;严格财经纪律;做好节能降耗工作;做好授权订货范围内的订货、收款工作;
4.2.7做好治安保卫工作。
4.2.8做好消防安全工作。
4.2.9做好保密工作。
4.2.10日常工作中遇到的.问题及时与总公司领导或相关部门进行沟通、请示、汇报以及协调、解决问题。
4.2.11完成总公司领导交办的临时工作任务。
4.3工作联系:总公司领导,总公司相关部门,本公司班子成员,分公司,科室及全体员工。
4.4工作过程及权限:对员工在生产经营中提出的各方面问题给与解释、解答;对在生产经营活动中出现的质量、设备、安全等方面的一般事故、较大事故、重大事故按规定报告给有关部门;重大问题报告给主管领导。
5、工作时间特征:该岗位实行白班八小时工作制,可根据需要安排加班。
6、工作完成结果及考核标准
6.1工作完成质量标准:不发生决策失误;合格率、返工率、“三包”损失控制在质量指标范围内。
6.2工作完成数量标准:以公司下达的年度生产指标和技改任务以及全厂各单位的劳务委托,利润目标、施工产值、销售收入为标准。
6.3考核办法:按公司制定的绩效考核办法进行考核,并与薪酬挂钩。
7、上岗资格
7.1教育背景:大专及以上毕业。
7.2专业技能:证明及其他能力
7.2.1专业技能要求:具有较高的思想政治理论水平和管理水平:具有较强的组织能力;能够正确决策和解决生产经营活动中遇到的各种问题。
7.2.2专业证书要求:取得企业经理上岗资格证书(中级以上职称)。
7.3工作经历:从事施工、科室管理工作5年以上。
7.4专业培训:接受本岗位相关管理技能的专业培训。
8、体能要求:具有健康的身体素质和心理素质。
9、其他:本规定仅作为该岗位的职责规范,不具有其他效能。
装饰公司工作总结13
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,x装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪。
20xx年xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20xx年公司共吸引各类人才近x名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的'主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年先后在xx等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与xx等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值3x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,xx等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20xx年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强企业”、“x信用企业”、“全国信息化先进单位”、“xxx最佳室内设计企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,x荣获“全国优秀项目经理”、x荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、xx获20xx年度“x市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为200xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我们公司的一个转折点,从20xx年开始,我们x装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们x装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
装饰公司工作总结14
我们即将告别不平凡的20xx年,迎来充满机遇与挑战的20xx年,20xx年每天都在收获,收获我们的成长进步,收获我们成功后的喜悦。今年公司在董事长正确领导下,各部门全力配合、各同仁辛勤工作下,公司整体运营保持在高效、平稳状态,实现公司年初提出的各项工作指标。在国际国内金融形式不断下行的今天,身边同行经营出现困难情况下,我们能保持良好的经营势头,应该说是我们xx人同心协力、奋力拼搏结果。记得幕墙xx强颁奖会议间隙,xx装协x秘书长也问到公司这些年来能持续稳健发展原因时,我当时仔细想了想,总结汤总在经营过程中将危机意识放在首位,加强了法律风险及资金风险控制,加强应收款的征收,将现金流视为公司命脉,将业务承接放在重中之重的位置,不断的加强和完善公司平台建设,努力打造“美华品牌”,提升品牌美誉度,内部管理做到效率为先,这些才是我们美华保持发展的核心。
今年在x总的关心下,自已有一定的进步,特别是在管理方面,也慢慢的悟出些门道,工作中认真的领悟x总提出的各项经营思路,努力当好助手。工作在x总的信任下,今年加大对我授权,自已感觉责任重大,总想尽力做好每件事,在处理各种问题时始终将公司利益放在首位,总不能因为自己的错误决定而给公司造成损失,这是我今年思考最多的问题,在保证公司高效率运行的同时,尽量做到降低成本。工作中还是很多具体的事需要协调,忙忙碌碌总是静不下来,不能很好的去总结工作当中不足,由于自身的能力阅历受限,不能站在全局高度处理问题,不能为x总分担更多更重的担子,深感惭愧。在明年我将继续加强学习,扎实工作,与各同仁团结一致开创新的工作局面。
今年公司各部门都奋力争先,在各分管领导带领下,取得较好成绩,主要表现如下(同时为了更好的开展明年工作,我也对各部门提出自己的想法):
一、经营部门(自营部、投标中心)
1、自营部:今年在x总倡导的:全民总动员“经营思路下,公司同仁积极参与营销,挖掘身边的.各种资源,本着付出总会有回报的精神,x总亲自指挥,出色完成了年初想要承接的几个项目,主要包括:xx质监局内外装饰工程、xxx装饰工程、省邮政管理局办公楼装饰工程、青云谱国家税务局办公楼装饰、先锋软件办公楼装饰工程等等,其中市质量技术监督局承接,连续实施省市两级政府部门工程,很有意义。自营部在克服人少任务重的情况,不怕困难主动出击,出色完成年初定下的目标。明年还要在信息收集上动脑筋,与各兄弟单位保持好关系,用最少的投入来获取成功。
2、投标中心:今年投标中心总体较去年有很大突破,特别是公司总部的业务实现了100%增幅,主要为:xx市xx综合大楼、xx县行政中心、xxx楼室内装修、宜春联通通信枢纽楼装饰等等,特别是最近中标在xx行政中心办公大楼,是非常振奋人心的,整个项目造价、面积等规现模是全省最大的内装饰工程,且装饰档次及效果应该是同级别办公楼最好的,该项目获得对公司具有里程碑意义,汤总也非常重视,多次派我前往工地协调关系。xx宾馆内装饰项目,是按四星级标准设计豪华宾馆。今年投标中心有一定突破,取得不错的业绩。上月xx分公司传来喜讯,中得xxx多万项目,为公司打开北京项目打下了基础。
同时,随着项目数量与合同金额的不断加大,对项目进展实时监管,主动出击,协调好项目部与公司之间的关系,不能将所有的矛盾上交至领导层,公司主要还是以自营业务为主,不能占用我们太多精力。投标中心做为信息窗口,尽可能多收集信息进行过滤。明年我有个想法,就是投标中心要将收集到的`信息定期给管理层汇总,然后发至每个人的邮箱,让每个人都尽量多的掌握工程信息,然后各自看看自己资源,主动出击,做到信息共享,为自营及合作项目提供信息支持。将业务范围拓展更深入,对有影响力的项目加强跟踪,充分运用好公司资源,为讲诚信的客户提供更专业、更周到的服务。
二、项目部
项目部做为公司创利主要部门之一,非常辛苦,常年奋战在工地一线,为公司每年的发展做出很大的贡献。今年公司自营项目数量多,所以就出现项目经理及助理大量缺乏,为此公司调配好公司现有人员,精简项目部人员数量,各项目部也自身克服人员困难,还是基本满足要求。今年在确保没有发生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下几个项目:xx市质监局内外装饰工程、江铜技校党校楼装饰工程、青云谱地税局办公楼装饰工程、先锋软件办公楼装饰工程等等,基本满足了业主提出的各项要求。今年记忆最深的是先锋软件公司办公楼工程,按业主要求工期30日内完成200多万装饰工程,该项目既是民营公司业主并且时间又非常短,感到很棘手,但项目部通过精心策划,合理安排,加班加点,保质保量按时完成了任务,受到业主一致好评。市质量技术监督局项目也是克服人员不够的情况下,两个人就将整个项目啃了下来,工程已接近尾声,确实非常不容易,既要管理好自己施工内装还要监管好分包的外装工程。
今年公司加强对项目部的管理力度,对申报资金使用计划进行审批制,做到专款专用,不拿现金,不允许拍脑袋支款,报账时与借支出入较大时,财务部要求当面解释清楚。今年财务在审批单据时也发现了很多问题,出现问题的同志要深刻反思自己,不能为了蝇头小利而断送自己的前程。明年公司项目经理要加大创新意识,不能停留在原有思维模式,实施过程中及时与设计人员沟通,不能自作主张,每个工程要当成自己一件作品去做,项目竣工后要有几处亮点。从实施先锋软件改造工程,我感觉项目部在以后类似改造工程中还能再加快工程进度,缩短工程周期减少
今年由于大家一直很忙,工程开工前的碰头会及竣工后的总结会没有召开过,为此也犯了很多的错误,以后每个工程动工前和结束后
站建设上多动脑筋,不仅做到内容及时更新,形式上要有创新。在明年人力资源管理及对外宣传上下功夫,对人员考评拿出具体办法,对人员思想动态进行掌握,对成长进行跟踪记录。同时明年行政部人员要收集好国家、省、市政府出台的优惠政策,根据公司现有情况进行申报,争取得到政府的支持或科技立项等等,为扩大公司影响力做些努力。
三、财务部门(财务部、审计部)
随着公司业务增长,财务部门的工作量也在增大,不仅是公司自营项目,还有很多合作项目,确实非常繁杂。财务部今年总体工作较平稳,没有出现大的差错,对内对外的应付资金能做到准确、快速支付,为公司对外树立了良好形象。在工作中,财务部为公司的发展献计献策,也提出了很多切实可行的办法,在项目的工程款征收上做了大量工作,收效很明显。希望财务部在以后工作中,加强公司成本控制,特别是项目部的成本,找出其潜在规律性,加以总结并形成管理办法。及时掌握国家出台各项优惠政策,并合理运用好,避免不必要的浪费。最大限度利用好公司现有品牌及资产,为公司下一步进行资本运做做出有益尝试。
其它像预结算部、采购部等很多部门就不一一展开,他们也都做了大量扎扎实实的工作。为公司正常运营提供有力保障。
以上成绩只能代表过去,并且这些成绩当中很多数字是合同额,有的还没有实施或正在实施,需要我们全体同仁在明年继续努力才能完成。明年我们全新的办公楼将启用,这是令我们美华人振奋的消息,因为它结束了一直以来制约我们发展的办公条件太差、从来不主动邀请客户来公司考察的历史,相信新办公楼在汤总亲自指导,现场管理人员辛苦工作下,一定是省内装饰企业中一流办公场所。
相比省内同行,感觉公司还不错,但我们不能停留省内,必须放眼全国,与知名装饰企业去比,才能发现有较大差距且还有很长路要走。近两年公司也在努力搭建好平台,为大家施展提供广阔舞台,我们要在委屈中平衡,在妥协中前行,在虚怀中充实,在舍弃中收获,在谦卑中完善,时刻保持危机意识,向华为的任正非学习,每天告诫自己:再好的日子都要考虑冬天的到来。
但我相信只要我们坚定信心,不断开拓,不断加压,脚踏实地、紧密团结在一起,要不失时机的化“危”为“机”,度过这个寒冷的“冬天”,为公司早日步入集团化企业而奋斗。
装饰公司工作总结15
20xx年转眼间就这样过去了,在过去的几个月中,xxxxx深圳分公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近大半年时间,个中曲折非语言所叙。自从李总调入深圳,效果突出,公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长,影响同行业业绩发展。但xxxxx公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出!
20xx年,在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下,公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;初步打开了深圳二手房市场,形成了公司新的业务增长点。
20xx年是xxxxx深圳公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 09年底公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们要采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的'服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20xx年结合中联中心或旗舰店和深圳主打楼盘等区域设立业务渠道,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《 员工管理手册》。根据《员工管理手册》,公司先后与各区域主管(客户经理)签定了经营责任书。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20xx年居泰隆公司发展战略规划的基础。
加强企划工作,延伸品牌效应,有计划有目标的推行公司品牌竞争力和独特的商业模式!
20xx年是深圳分公司的筹备和调整经营思路的一年,也是决定公司明年发展的一个转折点,从20xx年开始,深圳分公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明。深圳分公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
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