部门工作总结13篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的部门工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
部门工作总结 篇1
医院环保部门工作总结们，让他们在精神上得到安慰。上班时，我们要及时巡视病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现问题及时解决，决不能因为问题小而不当回事，以免小问题引发大问题，对病人的病情演变、身体健康情况及可能出现的任何状况都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不允许放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。前，我们每一个人都要从自己做起，从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每个人的心里，融入血液、融入理念，让我们每个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。
五、我们应严格按照医疗操作常规操作。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交流，签知情同意书，授权委托书等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断依据要确凿，严密观察，病人病情变化。勤巡病房，发现病人病情发生变化及时处理，在治疗操作中严格三查八对，严格无菌技术。
六、提高医务人员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务人员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。提高政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力开展社会主义医德教育。
七、转变观念，实行以人为本的'医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过去在治疗上只注重“疾病”转向患有疾病的“病人”。 把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，开展以“便民利民”的爱心奉献活动。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本出发点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动充满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务之中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有利于健康为标准的诊疗过程。
高度重视医疗护理服务的有效性和合理性。用专业知识、高超技术，个性化的临床路径，健康咨询服务和自我护理教育等过程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，降低医疗成本和费用。为人民群众，妇女，儿童提供一个良好的就医环境。
部门工作总结 篇2
一、营销部主要完成工作
1、会议接待方面
营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的11万的经营目标。截止到11月30日，会议的总收入达到177469元（会议场租174100元、横幅及水牌1370元、其它1999元）12月会议收入参照11月估算，全年会议收入有望突破19万（在会议接待量上升的情况下，工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少，共计消费1.5万左右）。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力。
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了90把新的会议椅、10条会议桌、19块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、的培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室（包括自己的办公室）及时清理出来，以保障会议的成功举行
2、客户的开发与维护
A、客户开发：xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12590、电信119114中国航信、亿客栈等（网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间）。
B、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋类牌类，使得长期在棋类牌类消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日，客房棋类牌类发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。xx年共计发放金卡19张（工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等）。
3、旅游市场的整体开发
一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与中青旅、景湘国旅、x国旅合作。截止11月30日，酒店共接待旅行社用房393.5间（旅行社一直实行的17免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右），共计为酒店客房带来的收入为57929元（平均房价约为145元/间）。
除旅行社外，xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元（平均房价为199元/间）。
xx年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为296000余元（其中由会议所带来的餐饮收入为131494元）。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献。
二、营销部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的`例子是失去xx年x市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在x酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。
新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。
部门工作总结 篇3
XX月XX日局长在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会，认真传达了市局会议精神，要求统一思想，理清思路，提高认识，把“两大工程”作为重点工作来抓，一把手要亲自抓，认真落实定点帮扶制度，积极付诸实施，取得了一定的成效。
一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围
市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。
二、加强领导健全组织严格落实责任制
我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的'组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。
三、完善制度强化责任
首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理。各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1-2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。
四、重点突出，全面推进“两大工程”
我们放宽市场主体准入条件，降低准入门槛，放宽经营范围和经营方式及名称的限制。落实政务公开和政务承诺制度，采取优惠措施，大力发展个体私营经济，支持国有企业改革。
部门工作总结 篇4
本学期即将结束，回顾过去的一个学期，工作的点点滴滴，时时刻刻在眼前隐现。。每到这个时候，都是学校开展活动最多，最活跃时期;也是团委工作最
忙的时候。尤其是宣传部，但在忙碌的工作中我们也收获了许多，成长了许多。从开学到现在给我们第一感觉是忙，第二个就是快。3月份，我们进行了招新工作，一共招纳09级干事9名，每位部员都各有所长，新人的加入为我们宣传部注入了新鲜血液，增添了新的动力。
在常规工作方面，首先，我们能够圆满完成院团委布置的工作任务，全体宣传部成员配合下，我们本学期共出了院团委招新海报、五一劳动节海报、纪念五四运动90周年、五四表彰大会海报、端午节海报、“文韬武略”海报、期末复习等海报等十余张海报。
每次出海报、通知，我们所有宣传部成员都明确分工，集思广益。这样的职责分配使我们宣传部的凝聚力大大提升，并且每次的海报都完好的保存下来，总结分析每幅海报的优缺点，以便以后海报的质量更能有提高。
由于我们宣传部以服务为主的特殊性，我们很少有机会开展自己的活动。但是我们在我们忙碌的工作中联合信息部举办了“文韬武略暨五四知识问答大赛”。“文韬武略”是我部一个比较有特色，有影响力的活动，在此次活动中，宣传部为了保证活动的顺利进行，我们腾出了自己的休息时间，通宵赶出了两张海报。付出定会有所回报，活动现场的装饰工作得到了大家的认可和好评，这也是对我们工作的肯定和鼓励。最终，这次活动取得了圆满的成功。在5月12日，我们还联合办公室举办了“纪念汶川地震一周年”观看会。此外，我们宣传部在其他部门举办活动时也全力协助其他部门把活动办好。
回顾这学期工作历程，我们深深感到在院团委组织举办的每一项活动中，无不凝结着院团委每一位成员的智慧和汗水。这离不开与我们风雨同舟，并感谢给予我们真诚理解与大力支持的同学们。
与各学期相比，这学期我们的工作时间更为紧迫，任务量更加繁多，有成功时的喜悦，有失误时的.苦恼。从中我们也吸取很多工作经验，相信在大家的帮助与关心之下，在我们全体宣传部成员的努力下，未来的工作会更上一层楼，使我们能够更好的为同学们服务，为学校的发展做出应有的贡献。在以后的工作中，我们宣传部将继续发扬吃苦耐劳的传统作风，认真做好宣传工作，注意协调好与各部之间的工作，力争创出院团委宣传部的工作特色，取得更好的成绩。
部门工作总结 篇5
忙碌而充实上半年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成各项经营目标任务作出了积极贡献。现将今年上半年工作情况总结如下：
一、这年重点工作完成情况及取得的业绩
上半年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料。
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记。
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的`日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
二、这年取得的进步
通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了很多的相关知识。通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、今年工作的反思
也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。个人对行业相关知识了解得还不够，需要加强本公司质量管理体系文件的学习和理解。因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，下半年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
部门工作总结 篇6
加入攀枝花学院交通汽车工程学院社团管理委员会已经一年，在团委书记以及学院团委领导和社团管理委员会部长、副部长的正确领导下，认真贯彻落实各项工作。但工作中也存在一些问题，需要在以后中注意、改正。为保证以后各项工作的顺利开展现将这一年的工作总结以及下半年的工作计划如下：
一、工作总结
（一）、本年度工作总结
在这将近一年的时间中，从刚开始步入大学生活的什么都不懂的高中毕业生，到现在已经是一名大二大学生，在这一年的学习生活中有一点收获，我感觉有必要对自己在交通与汽车工程学院社团管理委员会社团管理部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于更好的开展以后的工作。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是20xx年x月份加入社团管理委员会的，从那时开始作为一名干事，跟随部门部长与副部长开始学习部门的事情，一点点地跟随他们的脚步不断学习与提高。后来开始尝试做一些与工作相关的小事，逐渐的开始融入团学这个大家庭，到现在已经整整一年了。
交通与汽车工程学院院团委社团管理委员会由社团管理部与通信联络部两个部门组成，社团管理部主要负责学院社团的管理。二级学院社团的活动申报都需要经过团委设管委的同意才可以举办。各社团都需要先交活动策划书，待社团管理部获得同意，将申请上交的学院团委书记，获得同意后盖章才可以获得相应获得举办权以及获得相应的活动申报预算资金。在社团活动举办期间都会受到社管委的监督与帮助。
（二）、部门工作总结
在社团管理部的`一年工作中，也经历不少事，参加了不少社团活动。如汽车爱好者协会的汽车文化节活动圆满的完成，虽然自己仅仅作为一名学生参加的活动，虽然这次活动的成功完成自己没有任何组织上的参与，但当时作为一名干事即使没有干事但心里也是非常高兴的。像平常没有活动的时候也就是每周或者两周开个会，总结本周或者本月团学各部门的相关事情安排。
（三）、个人总结
其实作为一名干事一年以来。工作中有诸多不足之处。如工作没有一个明确的目标和详细的计划，做事没有积极性，开会有时不去，始终把自己放在一个流离颠沛半死不活的状态。这些现象种种表明自己无论是在工作积极性还是工作效率中都是不合格的。
二、工作计划
首先，在下半年的工作规划中要对对上一年的工作进行总结。等待团委相关文件与命令的下达。认真落实开学相关事情的安排。本部门招新与学院汽车爱好者协会与樱花外语协会的招新安排工作都应积极参加支持。
然后，如果自己能力确实不够，不能同时做好部门工作与协会工作或者自己的学习。将会主动申请退出团学，不能占据位置而不干事，要让有这方面能力的人的发挥自己。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
交通与汽车工程学院
社团管理委员会
吴生文
20xx年xx月
部门工作总结 篇7
悄然间，我们部门已经成长了大半个月了，回顾这一段时间，我们外联部团结一致，认真完成了学院交给我们的各项工作。在学生会几个月的工作里，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几近一无所知，到现在可以独立分配部里工作，可以协助其它部门的工作，可以知道该在学生会的团体中为它做些什么，在这期间我们的收获是颇丰的，外联部的每一个人的成长是可以深切感受到的。
在团委老师的指导下，学生会其他成员的支持与帮助下，全体干事的共同努力下，外联部有了进一步的发展。但是从工作中我们也发现了一些问题值得我们改进和完善，现将这一段时间的工作总结如下：
工作的开展：
随着新一届学生会的诞生，外联部的成立，工作也随着开展了起来。我们外联部的第一件事是新干事的培训工作。为迎新生文艺晚会的出节目，我们部门精心排练与演出的一场“梁祝”获得了成功。
之后，我们遇到了外联部来说最严峻的问题——赞助问题。我部在部门例会上讨论了这个问题，每一位干事都积极地联系了。最终，我们成功的拉到了1500元的赞助。在学生会工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是整个院安排和组织的。在我院各项活动中，我们大家都一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。我院班级logo比赛，我部也尝试为活动拉赞助，虽然最终因各种原因没能成功，但我们在此次活动中又一次锻炼了自己，增长了业务素质，为今后更好的工作奠定基础。我部的部员也参与各项活动中，并积极配合各种活动的开展，为活动现场的组织，安排进自己的一份微薄之力。团结就是力量这句话在我们经管系内部的到了从分的体现。
近期，我们还与生活部一起举办了“防火驻心田，安全满商院”寝室防火主题活动。活动中我们遇到了许多问题，但遭遇问题、解决问题的同时，也让我们积累了更多的活动、管理经验。
在这几个月的工作中，我部照常每周参加部长例会，在每周一晚上召开我部的工作例会。在成立之初，我部只要是互相沟通，互相了解，交流以前的工作经验，而后的会上我们主要是分配安排该周的工作任务，并互相学习经验，以及前一周部门情况的.总结。我相信大家都从中学到了宝贵的经验，这也是我们来学生会工作的目的之一。
部门建设：
1、能够按时参加会议，并做详细的会议记录。
2、建立了对部门的干事考评制度，会议出勤率、工作态度、部门的工作情况、以及平常的综合表现；来考评。
工作反思：
1、在开例会的时候，偶尔有人会不按时到场，以及不请假不交请假条事后才说的情况。
2、对工作认识不够，导致未能按时完成工作。
3、本身魄力不够，干事的办事经验不足。
4、举办活动前期工作不够周密，准备不够充分。
5、与各院系沟通联系与互相学习不够，大家都不了解，有时候各部的人还认清，大家沟通有待加强。
外联部在这段时间无论从内部建设还是外部活动都取得了一定的成绩，大家都认识到我们是要为同学心甘情愿的服务的，不计较得失和回报。并且我们是一个集体，TeamWork在我们这个大家庭里应该得到充分的体现，我们会随着学生会的点滴成长而进步着。虽然初处事的经验还不那么周全，但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西还很都很多。不过我有信心，在团委老师的带领下，通过大家的不懈努力，随着时间的积累和不断的学习，我们外联部一定会总结经验，随时发现问题，成为一支招之则来，来之能战的队伍，让外联部的这片阳光更加明媚。
部门工作总结 篇8
时间过得很快，这一学期，已经接近尾声了，关于办公室这学期的情况，大致可以分为四类，分别是：办公室的工作，办公室的不足，办公室的发展规划，以及办公室对其他部门以及整个电视台的建议。
办公室的工作：我们办公室的主要任务是上传下达，从台长及副台长那里获得信息，传递给各个部门的成员，主要包括全台培训、全体大会、全台活动的通知;开学初还制作全台通讯录、值班表、空余时间表等;另外还有每次全台培训前，让我们部门的新成员去批教室;也包括值班请假问题以及保持办公室整洁的问题，都在以常规活动进行处理。
办公室的不足：我们办公室成员做事上存在一定的不足之处，主要有以下几点：1.个别新成员发通知给自己负责的部门的人的时候，没有通知到位，造成部分成员信息遗漏，经过我们两位主任的指导之后，在这期末尾声之际，已经有所改善，我相信这并不晚，重要的是他们已经明白自己身上的不足并且一点点改正了;2.个别新成员发通知的格式很不规范，但在其他部长的反映下，也在我们两个主任讲过之后，这种情况已经不再存在了;3.对于办公室的整理和清扫不够及时，也不够主动，虽然跟部门新成员强调过，但由于各种原因，可能他们去的次数不多，包括我们两个部长，整理办公室的次数也不多，应该予以批评。
办公室的发展规划：在开学初，我们两个主任已经对我们的新成员，进行了办公软件方面的指导，让他们重新拾回以前的记忆，对办公软件有一定的掌握了;再下一学期，希望在以上提到的不足方面，一一予以改正，争取做到同样的'错误不犯第二次;另外，我们两位主任，也将鼓励我们的部门成员去学习其他部门的技术。
办公室对其他部门的建议：1.希望各个部门的成员都能及时回复我们部门成员发出的通知，体谅一下我们的工作，并及时做好请假工作;2.值班的出勤率不高，但是请假的人却也不多，希望大家明确，自己是部门的人，同时也是电视台的人，应该做好电视台分配给他们的任务，当然这不是针对其他部门，也是包括我们自己部门成员在内的一个提醒。
最后，希望电视台越来越好!
部门工作总结 篇9
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
回顾20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要工作总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制，不断的'外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。
20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司制度，向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年工作将以此为中心。
2、加强培训力度，完善培训机制
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作，加强团队建议
继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。
部门工作总结 篇10
在部门耐心的指引和公司的大力支持下，本人于10月基本有效地完成了公司及部们交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比上月增长了许多。但就本人因素和部门人员的不稳定，工作效率没有自己想要的结果。现就本月重要工作情况总结以下：
一、工作效率：
虽然10个月的基本目标已经完成，但是经过客观分析不难发现：10月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做，造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看，在以后的'工作中，合理分配有效时间就显得尤为重要，在以后的工作中，要努力去协调有效时间，争取在工作上能够更高效
二、日常部门车间生产质量的协调
在日常部门车间的质量控制虽然做了大量的工作，但仍出了不少问题，使得本月制程不合格率比较高为
三、在与采购部沟通合作的过程
虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成现场生产很被动，给产能的提升带来了一定的麻烦！
四、办公室内部工作
指导办公室统计完成部门交办各项的工作；每月按时统计上报部门各项生产数据；定期检查统计各项工作的完成时限；进行电脑设备的维护和耗材管理工作；协调部门内部数据统计工作。
五、存在的问题和建议
自身的问题一个月来，在生产处领导和部门领导以及同事们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：由于包装任务重的限制，在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
今后工作的思路
1、x没有规矩，不成方圆。x垃圾袋课特殊的地位和产品性质要求垃圾袋课必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着x从严、从细、可行x的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善垃圾袋课的工作规范、考核制度、文件管理制度，从而使生产管理、质量管理、日常管理等各项工作的开展更加规范有序。
2、包装领班是垃圾袋课最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在今后月度的工作中，我一定会进一步积极配合部门主管的工作，在现有工作的基础上更上一个台阶！
部门工作总结 篇11
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好，他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：
1、宾馆设施建立。
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
2、食堂就餐质量有所提高。
古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
1、员工业余生活不够丰富。
丰富员工生活的文化设备较少，电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少;员工活动的范围较小、内容单一，员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，这让他们的后勤活动范围很受影响。
2、后勤管理人员的技术和思想素质需要提高。
后勤工作涉及到广大员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想，提高后勤服务的综合水平和能力，进一步优化后勤服务环境，提升服务质量，提高工作效率，提高管理水平，为公司的持续发展营造一个良好的环境。
3、后勤管理人员创新意识需要提高。
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地，但在原来的'基础上还应继续创新，继续提高改善及改进措施，多收集员工反馈的意见和建议，让员工全员参与到管理中来，对建立的这些设施不定期的进行维护保养，及时发现问题，分析问题，不断在实践中提炼精华，不断改善不断创新，提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中，我们追求的是服务质量，只有充分发挥后勤服务功能，努力提高后勤人员的自身素质，提高管理水平，优化服务，树立服务育人、管理育人、形象育人的观念，才能全面促进公司后勤管理，才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导，后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质，这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤本身，要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任，后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
部门工作总结 篇12
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
前面啰嗦了这么久，对我1X年的工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。
(1) 市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的'最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
部门工作总结 篇13
光阴荏苒，转眼间，我已经在我社团公关部工作了一年了，在这一年中，我有太多太多的忘不了，汗水和泪水同在，你们让我看到的是在其它部门乃至其他人身上学不到的优秀品质，大恩不言谢，虽然我们即将面临换届，你们即将面临离开，但是我们之间的感情永远不变，到什么时候，你们都是我的哥哥和姐姐，我们公关部永远是一家人，即便说我们人不能在一起，但我相信我们的心一定会为彼此守候！可能我们以后会各奔东西，在这里，我所希望的是：你们能常回家看看！
好了，下面言归正传，谈一下我这一年以来的工作总结，我这一年，可以分为两个阶段，从时间上说，包括上下两个学期的两种态度，大一上学期的我，来社团的目的纯粹就是娱乐，从没想过，积累些经验，学习点东西，更没有为公关部，我们的这个家，作出一份子应有的贡献，浪费了宝贵的大学时间，而在娱乐方面我也没有得到实质性的快乐。对此，我很是后悔。但是上学期我在娱乐中收获的是集体责任感，目睹了公关部的团结，体会到公关部热情，从部长到干事，真是很令人感动，我更是倍受感染，我相信这必定是个有前途的部门！我期待下学期的惊喜！
来到大一下学期，我本想还保有上学期的态度，本着娱乐为主，乐观做人的态度对待公关部中的工作及有关公关的生活，这是，是闯哥，一语惊醒梦中人，他让我认识到，该是努力学习，积极求发展的'时候了，于是，我端正了态度，开始了不同以往的公关生活，这才开始了我所向往的真正的公关生活，通过和源姐，欣姐的交流，我了解到了自身的弱点，并试图在工作中加以改进，这里主要要修正的是我性格上的弱点，态度上的缺陷，有点傲慢，在这半年，我着实有了不少收敛，但还需要进一步完善，是你们教育了我怎样去做一个真正的公关人！说过了思想上的提高，现在，让我回顾一下工作中的成长，上学期呢，我们主要是参加社团内部以及各协会举办的精彩活动，包括社团篮球赛，风采礼仪大赛等等。在这些活动中，我体会到了真正的快乐，加深了对学校及社团的了解，也同时留下了许多美好的回忆。活动中我付出了，成长了。转到下学期，随着各种活动的增加，我们公关部的工作重心也从活动偏向了赞助，曾经多次例会进行了赞助方面的培训，我的赞助能力，也确实有了一定提高，学习到了一些宝贵的经验，终于在机遇来到之时，适度把握，为社团生日献上了蛋糕一个，虽然在社团生日那天我没有全然体会到蛋糕的甜美，但我的心里确是蜜一样的甜着！
再说说出活动吧，说实话，我有时确实惰性强着呢，但每次活动，只要我能去，我就力求做到，西装背后是汗水，但我仍然为我的辛苦快乐着，因为我爱社团，我爱公关！感情的凝聚是我工作的动力，也同样是我能坚持到今天的原因。我已不用说这届公关部有多好，但只要我们能有这份热情，公关部还会拥有更灿烂的明天！
收获方面这一点必不可少，那就是友情，在公关部，我收获到了真正的友谊，它是那么的美好，这可能是我人生中不可或缺的收获，无论在学习还是在生活方面，我们会相互支持，相互帮助，无论走到哪里，他们将是我一生宝贵的财富。“朋友今生一起走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情，一杯酒！”
最后容我对哥哥姐姐们再说上几句话。
闯哥，你真的教会我很多，我已无法言语。不管以后怎样，你永远是我闯哥，雷打不动！下个生日我们一起过！
欣姐，你聪明，睿智，美丽大方，哈哈，虽说有点胖吧，但也着实可爱，我喜欢。不要追求一般女生俗不可耐的眼光，我要与众不同，对不？有事你只要喊一声，我随叫随到！
源姐，你嘛，可爱端庄，平易近人，就是有点傻，哈哈，不过现在很好呢，你终于找到了属于自己的幸福，在这里送上我最诚挚的祝福！至于待遇和地位嘛，一概同上！
还是那句话，我爱你们！我爱我们公关！
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