网格员工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的网格员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
网格员工作总结 篇1
现在正值冬季,是流行感冒等呼吸道疾病的多发季节,新冠疫情防控压力随之增大,当前新冠疫情形势严峻,疫情就是命令,防控就是责任,接到通知我迅速走进牛山街道外贸巷社区第4网格,加入防疫宣传队伍。
我所属的网格是老城区,辖区范围是幸福北路以东,外贸巷以西,玉带河以南,海陵西路以北,共有楼房30余栋,居民住户459户,常住人口1310人,其中药店两家,中型超市两家,幼儿园一家,疫情防控一直常态化管控,一直以来,我严格落实疫情防控相关要求,做到疫情宣传户户到,网格摸排无死角。对于返乡人员,我登门入户查看疫苗接种证明及核酸证明,提醒居民做好个人防护,并定时为居家隔离居民采购物资,处理生活垃圾,提供完善的`后勤保障。
从对网格员工作职责一无所知,到经过一年时间的打磨,对于网格员这份工作我有了深刻的认识,我将紧绷疫情防控这根弦,持续做好宣传引导等服务工作,努力提升辖区居民安全感满意度。
网格员工作总结 篇2
20xx年7月12日,我幸运的成为一名黄山脚村专职网格员。非常感谢罗文玉书记和陶美强主任对我工作的大力支持。不仅给我配备了专门的办公室,还给我配备全新的电脑,打印机等办公设备。将近半年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的身心深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作,我获益良多,现将工作总结如下:
一、政治思想方面
我坚决拥护中国共产党的领导,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导,团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,认真完成了领导安排的各项工作任务。
二、认真学习,管理制度
通过日常巡查、走访,掌握各类信息及动态情况,做到及时妥善处理,并录入“平安能”和通过平安浙江APP爆料。
我们的职责:
1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求,重点采集网格内重点特殊人员、重点事、重点物、重点场所等基础动态信息,并通过“平安通”录入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建设信息系统。当好社会信息采集员。
2、网格员在日常工作巡查中,开展平安综治、消防安全、安全生产、食品药品安全、环境保护、三改一拆、五水共治、科普、移风易俗等党的方针政策和国家法律法规宣传教育服务活动。当好政策法规宣传员。
3、收集社情民意。通过巡查、走访及时掌握网格内的社情民意,做到下情上传,上情下传。当好社情民意联络员。
4、深入网格排查各类矛盾纠纷和不稳定因素,并配合做好调处化解和消除稳控工作。当好矛盾纠纷调解员。
5、做好网格内重点特殊人员的.帮教、帮扶、疏导、稳控等工作,对网格内新建住房进行巡查,发现违建及时上报。做好网格内的食品安全巡查,并及时录食安通APP。当好社会事务管理员。
6、积极做好网格内村民住房审批等相关材料完善,当好村民需求服务员。
通过学习网格员管理实施细则,我们更加明确了自己的工作职责和工作方向,更好的听党指挥服务于人民,更好的完成自己的工作。
三、业务知识和工作能力方面
我以正确、认真的态度对待各项工作任务。刚开始的时候,面对村里党建方面关于会议记录的问题经常手足无措,通过镇党务办领导和罗文玉书记悉心教导,逐渐积累了工作经,能够比较从容地处理日常工作中出现各类问题。我会积极参加镇里组织的各种业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间不断的学习,提升了自身素质。
四、工作内容
1、信息采集
我所在的网格为黄山脚村,辖黄山、竹园脚、建山三个自然村,网格编号JY185,全村410户共计1096人。
2、综治工作平台、市场监管平台、综合执法平台和便民服务平台(简称四个平台)
我们在网格区内巡查,将发现的各种;问题和村民反映的矛盾通过“平安通”和平安浙江APP爆料上报到四个平台。
3、食品安全
我们在网格区按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里备案,200人以上聚餐向镇里备案。
4、三改一拆
我们在网格区内巡查,如发现违建等情况,及时上报。协助村民做好新建住房审批资料的完善。
5、党建
认真对照10+88任务清单,完成上级领导交付的工作。
五、心得体会
通过大半年的工作,我对网格员有了一个全面的了解,网格内的小事在我们看来就只是一件小事,但对村民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为村民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移,我怕的认识在改变,我的感觉在加深,我的工作能力也在增强,我越来越清楚的看到网格工作的重要性,以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作,村领导及其他同事都给我了很多帮助和关怀,使我学到了不少知识。在以后的工作中,我将通过不懈的努力更好充实自己完善自己,通过不断的学习和积累,提高自己的工作能力,我相信,在未来的岁月中,我会伴随着黄山脚村共同成长。
网格员工作总结 篇3
根据自治区《关于构建城镇“网格化”社会面巡逻防控体系维护社会稳定的工作意见(试行)》的总体要求和市委、市政府领导关于在街道进行网格化管理的指示精神。结合街道实际,着手整合街道管理资源,研究建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的管理工作运行机制,形成了街道、社区网格化巡逻防控实施方案,有效推进街道、社区各项工作全面深入。现将1至5月阶段性总结如下:
一、推进网格化巡逻防控工作的总体思路
以全面提升街道综合管理能力,打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标,以整合街道管理资源,建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的工作运行机制为核心,通过联手、整合、再造流程、强化监督,大力推进网格化巡逻防控,从而使管理中的服务、管理、执法、监督等四个环节,真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统,全面提升综合管理的能力与水平。
二、网格化巡逻防控的目标和工作准则
网格化巡逻防控的目标是:推进辖区环境改善,保障辖区安全稳定,提高服务公众的质量和水平、加强应急反应能力。
网格化巡逻防控的准则是:做好基础数据信息的收集整理工作,及时上报,预防和减少违法犯罪活动发生。
三、网格化巡逻防控实施办法
1、强化组织领导。为了加强和实施此项工作的领导,大力推进社区网格化巡逻防控工作进程,街道成立网格化管理领导小组并成立了办公室,负责此项工作的管理和督导。各社区要高度重视社区网格化管理工作,结合实际明确工作职责和要求,科学整合机构。社区按照街道的'总体部署因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实,按时完成各阶段的工作任务,稳步推进街道、社区网格化巡逻防控的全面实施。
2、合理划分网格。辖区内所有居民住宅楼、驻辖区单位、商业网点、公共场所等均为社区网格范围,每个单位为一个网格格员。街道按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则,根据社区的具体情况(物管小区、单位小区、流动人口),同时考虑居民住宅、商业网点、驻辖区单位、社区共用设施(广场、绿化带、道路)等分类,合理设置社区网格,各网格之间有机衔接,不留空白。原则上每个网格以150—200户。
3、加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作,提高网格责任人的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成社区网格化管理工作任务。
4、确定网格责任人。各社区在街道的指导下,根据各网格工作难易程度等因素,按照网格责任人专一行、通全行,情况熟、政策清的要求,由街道武装部部长直接担任网格巡防队总队长。
5、建立制度、运行机制。街道解决社区网格化运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估社区推行网格化管理后履行公共管理和服务职能的效果,进一步完善各职能部门工作融入网格化管理的运行机制。
6、组织总结。街道网格化领导小组定期组织自查推行社区网格化巡逻防控工作,对存在的问题严格整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作,认真总结街道推行社区网格化工作得失和经验教训。
四、今后工作打算
进一步加强巡防工作,建立更为有效的社会面治安控制网络,是今后努力和发展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要进一步统一思想,提高认识,树立长远发展的战略观念,切实加强对网巡工作的组织领导,慎密谋划,超前设想,精心组织,严密管理,扎实工作,切实把“网格化”巡逻工作置于突出位置来抓;
二是要不断完善各项工作制度,强化责任落实,加强工作指导和监督力度,注重建设,提高素质,全面提高网巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,强化巡逻人员治安管控职能,采取有效手段,及时掌握区域性、苗头性、倾向性的案件动向,把预防和打击犯罪作为巡防工作的落脚点,加强对社会面的动态控制,推动辖区“网格化”巡逻防控工作再上新台阶。
网格员工作总结 篇4
按县委、县政府的文件要求及安排部署,我乡在乡党委及乡政府和乡综治中心的统一领导下,加强了对所辖31个村(包括撤村销号村)疫情防控工作的指挥,并充分发挥各村网格员的作用,纵向到村、横向到户,实现疫情防控无盲区、无死角。现将有关情况汇报如下:
一、网格化管理、压实责任
我乡召开党委会传达县新型肺炎防控工作会议精神,成立了乡新型冠状病毒感染的'肺炎疫情防控工作领导小组,乡长任组长,下设办公室,同时设置综合应对组、医疗救助组及疾病防控组。各村由村支部书记及村委主任负总责,将全村进行网格状划分,各网格员负责某一块区域的疫情管控,要求做好各自本区域的疫情摸排管控、环境卫生整治及宣传引导工作。通过村内网格化的管理,实现了疫情防控的全面化、细致化、责任化。
二、网格员强化摸排、严防输出
各村村两委及网格员以网格为单位,逐户排查,第一时间对本村武汉返乡探亲人员及外省、外市返乡探亲人员和本村疑似感冒症状人员进行了摸排,建立台账,将外来人员逐一登记,同时由医务人员对其身体状况进行检查。并形成常态,要求各网格员每天九点前将本日摸排数据及外来人员身体状况报送村两委。村两委十点前将相关数据报送乡政府值班人员。
同时,在各村道路进出口派专人负责把守,设置检查站,对入村及出村人员进行严格管控,由医务人员对其身体状况进行检测,一经发现异常,立即上报。
三、加大网格化宣传、强化引导
各村均在各网格区域内张贴上级各部门、各单位有关疫情防控的通知、公告及倡议书,并通过村内广播及微信群的方式组织全村村民进行学习,确保实现疫情防预知识家喻户晓,同时每天将疫情的最新变化告知村民,防止因各种谣传、流言等造成村民恐慌。严格按照上级规定,禁止各村举办各类婚丧嫁娶等集中聚餐活动。
下一步,我乡将加强对网格员的管理,充分发挥网格员作用,继续严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求,坚决打赢疫情防控阻击战。
网格员工作总结 篇5
冬季疫情来势汹汹,是疫情防控的关键时期,接到牛山街道防控疫情的命令后,我严格落实防疫工作要求,充分发挥大数据+网格化+铁脚板机制优势,到所负责的第十网格进行疫情排查管控工作。
北辰社区人员结构复杂,其中包含老旧小区、平房区、城中村等,我所负责的第十网格流动人口、老年人比例较大,平房区、老旧无物业小区管控困难,我与其他网格员利用平时走访过程中了解到的'信息,积极发动网格内在校大学生、党员及热心居民参与疫情防控、卡口执勤、风险地区人员排查登记、“五包一”管控居家隔离服务。以社区网格为单位,我带领志愿者们对超市,药店,便利店商铺等重点场所开展每日巡逻工作,在人流量密集的路口,小区大门设置宣传喇叭,将疫情防控政策及防护知识宣传到家到户。通过逐户逐家上门走访登记,网格连心群内每日群发最新风险地区政策,发放网格连心卡以便居民及时联系报备,全面做好重点风险地区返县人员管控工作。疫情期间我参与社区工作共完成疫苗接种9846人,发放告知书7301份,签承诺书4068份,提供居家隔离服务582人,电话跟进服务13560人。
为确保疫情防控不留死角,我服从社区安排,积极应对,发挥网格基层一线防火墙的功能,为打赢疫情防控狙击战贡献自己的一份力量。
网格员工作总结 篇6
由于近期的换岗,新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验,我今后还要多向各位领导和同事们学习,才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是:爱岗敬业做一名合格的网格员,不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员
学习是对每一名普通党员最基本的要求,通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论,以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容,来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势,从而解决“为谁工作,为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设,“两个中心”建设的发展目标相结合,就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习,为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。韩庄是一个典型的城中村,面积大,人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求,网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面,包括:采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此,作为一名网格员,必须认真阅读学习各种业务专业书籍,领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平,从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用,同时,在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力,依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作,才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作做一名称职的网格员
务实作风用心工作:就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位,以务实的心态对待工作。在日常工作中,我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法,求真务实,用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处,不放过细枝末节,本着一颗责任心、全身心投入,脚踏实地地做好每件事,把问题一个个解决好,不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时,当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时,就应该有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取灵活多样的工作方法与之沟通,并不厌其烦地反复核对,直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员
我们知道,个人的能力和智慧是渺小和有限的,和谐团结的集体能帮助个人的成长,能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤,在家里休息,社区姜书记经常嘘寒问暖,并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色,让我感受到有一种温暖。因此,在平时的'工作中,我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系,做到以诚待人。遇到问题要换位思考,为人处事兼顾各方面的利益,不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态,对待批评和不同的意见,诚心实意地协调沟通、交换意见,全心全意地配合工作,保持良好的工作状态,创建轻松的工作环境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互帮助,相互助进,才能把工作做得更好。
总之,在工作中,我将处处以党员的标准严格要求自己,做自己该做的事情,尽自己该尽的义务,努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员,为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会,我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!发言完毕!谢谢大家!
网格员工作总结 篇7
自我市开展实施网格化管理工作以来,xx路街道健全服务网络,强化组织领导,把“条块融合”作为推进网格化管理的着力点和关键点,提升工作效能,初步形成上下一盘棋、整体一张网的工作局面,达到网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中,形成三级网格、四级平台、五级联动的管理机制。现将工作情况汇报如下:
一、基本情况
xx街道辖区总面积15平方公里,下辖xx、xx、xx、xx、马xx、xx、xx7个行政村和xx、xx2个社区,常住人口15800余人,流动人口49490人。
自网格化工作开展以来,我们按照“全覆盖、无缝隙”的工作要求,将辖区按照人、情、地、物、事、组织等情况划分为9个二级网格和68个三级网格,20xx年又根据实际情况整合三级网格,划分了57个三级网格。自开展网格化工作以来,全体网格长深入工作一线,共排查上报七大领域问题473起,其中已办结434起,排查上报社情问题891个,已办结886个。
二、主要作法
为确保网格化工作的顺利进行,街道高度重视,在人、财、物等方面给予倾斜,确保了有人干事、有钱办事、有地方议事。
一是加强组织领导。街道成立了网格化管理领导小组,由街道主要领导负总责,抽调六名部门精干力量组成“坚持依靠群众,推进工作落实”办公室。实行“一级网格、一名领导、一套班子、一个考核目标、一个督查办法、一个奖惩制度”的“六个一”工作机制。在机关办公用房紧张的情况下,腾出专门办公场所用于网格化管理信息平台的运作和日常工作所需。二是细化管理制度。编发了300册《网格化管理基础手册》,明确了各级网格长及直接责任人、具体责任人等的工作职责及任务。修订完善了《xx街道网格化管理体系建设实施意见》和《网格化管理绩效考核暂行办法》等指导性文件,以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。三是管理内容标准化。我办网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即网格人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即每个网格人员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位,做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”;“五到家”即:经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。四是三清三明摸底数。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落,大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。我们按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,从今年3月份网格化管理工作开展以来,各网格长全面开展辖区内人口信息摸底工作,做到“三清三明”(即“片区清、人员明”,“户口清、状态明”,“任务清、责任明”),实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息录入工作。以详实的`基础信息,为网格化管理提供了坚实保障。办事处还出资为三级网格长配发了移动通讯设备和民情日志薄,做到发现问题及时上报、及时调处,实现问题“零遗漏”。五是实现条块有机融合。在条块融合上我们不但整合人员力量,更在工作职责上实现融合。以“责”定权,明确主体,首先,我们要求各下派职能部门对自身承担的执法权限、办事处对自身承担的治理任务进行全面梳理,二、三级网格长与驻村工作队长加强与职能委局的沟通协调。根据排查出来的突出问题,坚持每周联席会议,通报情况,限时解决,实现条与块的融合;其次,日常和绩效考核以“块”为主,网格内出现问题双向追责,除追究网格长、分包领导的责任外,还要追究执法人员及下派职能部门的责任;再次,在日常工作融合上,我们依托三级网格,制定了“信息收集——梳理上报——建档立案——问题处理——结果反馈——核查结案——综合评价”七步问题处理流程,使“条”、“块”之间在相互配合解决问题的动态中实现有机融合。
三、取得成效
网格化管理工作中,我们通过建立健全规范有序、运转灵活、保障有力、常抓不懈的工作运行机制,充分调动网格长的积极性和主动性,推进网格化管理服务的有效开展。
一是基层组织建设有效提升。我们在网格内在职党员中开展“比服务”、“比奉献”、“比业绩”活动,促进党员模范作用发挥,努力实现“党旗飘起来,五务(党务、政务、事务、居(村)务、警务)全覆盖”。对无职党员设岗定责,设立党员绿化责任区18个、卫生管理区18个,组建党员义务巡逻队12个。对离退休党员“量身”设定岗位,搭建发挥余热平台。工作开展以来,我们先后收到涉及城乡一体化建设、社会治安管理和网格化管理等合理化建议11条。
二是辖区环境不断美化。网格服务立足于居民的切身感受,以实实在在的服务凸显网格化带来的变换。我们分别将清扫保洁员和垃圾清运员调配到各网格内,每天对保洁情况、人员在岗情况进行督导检查,并严格落实奖惩制度。今年以来,我办共组织开展环境卫生清理活动3次,参与群众1300人次,出动车辆33台次,清理卫生死角56处,重点场所19个,清理小广告3500多处,拆除乱搭乱建9处,下达整改通知书40余份,切实改善了辖区环境。
三是民生问题不断改善。今年以来,网格长下沉工作一线,把解决民生民计作为工作的出发点和落脚点,有针对性地为不同人群提供对口、对接服务。上半年共实现城镇就业再就业203人,完成农村劳动力转移就业143人,办理小额担保贷款130万元;为4名异地居住离休人员办理了领取养老金协助认证,辖区1254名60岁以上老人乘车卡顺利办理。救助贫困大学生、困难群众10人,起到了“救助一个人,感动一片人”的社会效应,让党和政府的形象在广大群众中得到新的跃升。
四是安全稳定局面不断巩固。我办利用下沉人员组成综合服务队伍,对群众的请办事项实行“一站式”办理,对共性问题开展“组团式”帮扶。在每周网格管理研判会上,我们要求职能部门下派人员对网格人员开展业务培训,组织三级网格人员从“小纠纷”调起,从“小隐患”整起,重点做好劝阻和政策宣传工作,将矛盾和问题处臵化解在基层一线。截止目前,共排查各类矛盾纠纷62起,调成62起,调处率100%;共接待群众来访共计45件次、251人次,受理信件4件。严格落实安全生产责任制。同辖区村、企业、网吧签订安全生产责任书,及时消除各类安全隐患,提高辖区群众的安全生产意识,截止目前未发生一起重大安全生产事故。
针对发现的问题,我们联合区下派职能部门联合执法,对问题领域证照办理开辟绿色通道、实施温情执法。截至目前,辖区六个重点领域问题综合处臵率达到了91.3%。
四、存在问题及原因
一是操作平台需要进一步更新。在工作推进中,信息平台存在乱码、有时候网速慢,页面打不开等,影响工作进度。建5
议我市进一步完善信息系统,使网格化管理真正实现快捷、高效。另外,一些年龄偏大的工作人员因对信息平台的操作不熟练,导致工作开展慢、处臵率低,建议进一步加大培训力度,提高网络整体运行效率。
二是居民参与意识还需进一步提高。由于我办处于城乡结合部,居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务队员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。部分党员、群众参与率不高,使部分资源并未得到充分利用。
三是服务质量还需进一步提升。由于网格化管理对工作人员提出一专多能、一岗多责的要求,工作人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要进一步加强,对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。
五、几点建议
一是加强培训,规范管理。相对于传统的管理方式而言,网格化管理要求干部具备复合型的能力,建议通过专业的培训,制定个性化的培训计划,针对不同层次、不同需求,加强业务训练,不断提高综合能力,满足网格化管理的需要。
二是强化激励,奖优罚劣。网格化管理是一项任务重、责任大、工作细的综合性管理模式,缺乏激励机制难以调动管理人员的主观能动性。要建立奖优罚劣的激励评价机制,重点围绕网格化管理、重点工作(项目)进展等方面进行综合测评,依据测评结果实施奖惩。
三是双看双比,形成长效。在基层普遍开展“看谁基层走得勤,比谁为群众办事多;看谁服务实效好,比谁被群众最认可”,使联系服务群众持续化、常态化。全面掌握情况,为居民提供“定期x特需”的服务。建立定期交流例会制度,实行错时工作制和值班制,规范问题处理机制,形成工作长效机制。 “网格化管理”是一种全新的社区管理模式,也是一项服务居民的实践探索。在今后的工作中,我们将在总结经验的基础上,加快脚步、加大力度,坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践,不断开创管理与服务相融的工作新方法,以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护,为打造和谐郑州做出新的贡献。
网格员工作总结 篇8
一年来,xx街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧xx”战略部署,以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标,以“高起点谋划全方位推进”为思路,全面构建“明智建设,睿智管理,仁智服务”的智能化社会管理创新体系,积极打造上地街道“智慧网格”,真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来,把社会管理各项工作落实到基层,让群众生活更幸福,让社会更和谐,让城市运行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施》、《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《xx区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制,遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务,下面就此项工作简要总结如下:
一、街道网格化建设的进展情况
xx街道网格化建设定位于“智慧网格”,即:依托数字化信息技术,打造动态化智慧网格,实现智能化社会管理,凸显“小网格,大服务”,从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐,实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙,实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来,目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。
1。制度保障,试点推进
6月初,xx街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会,进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案,明确职责,形成了全员高度重视、积极参与的局面。
(1)成立街道网格化社会管理和社会服务分中心
依据区三级网格化建设体系,在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上,建立街道网格化社会管理和社会服务分中心,下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。
分中心主任由街道党政一把手和xxx主任担任,常务副主任由办事处xxx副主任担任,副主任由街道班子副职和xx派出所所长担任,成员分别为xx司法所、xx派出所、xx交通支队、xx城管监察分队、xx工商所、xx卫生监督站、xx税务所、xx区房屋管理局第六房屋管理所,地区重点单位负责人,街道各科室负责人,各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长,树村负责人,街道法律顾问。
(2)确定xx社区为街道网格化建设试点
8月1日,xx街道召开网格化工作推进会。会上确定了xx社区为街道网格化建设试点,重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室,成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上,街道x主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见,并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。
2。试点运行,具体落实
工作推进会以后,街道分中心办公室成员立即下沉到xx社区试点,按照《xx街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《xx区推进网格化社会管理和社会服务导则》,重点对xx网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。
(1)具体分解xx网格试点十大项工作内容
街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上,完成了《xx街道网格化试点xx社区网格管理示意图》,具体包括六大项:一是网格力量,分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施,分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后,办公室成员再次对照试点进行梳理,重点分解了十大项工作内容,即:掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。
(2)召开街道网格化建设阶段性工作汇报会
街道曾先后参观xxx等街道网格化建设经验。8月16日,街道分中心成员在xxx副主任的带领下到xxx街道实地考察、格化建设经验,并于17日召开xx街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上,街道xxx主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”,即:网格化建设要与本部门日常工作相结合;网格化建设要与创建国家文明城区相结合;网格化建设要与加强基层党建相结合;网格化建设要与社区自治相结合;网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。
(3)迎接区网格化建设工作监督组视导工作
8月23日,街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先xxx副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的`具体分布情况以及工作推进情况。在xx网格试点实地调研汇报中,监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出xx街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机,办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。
3。试点成果,全面推进
(一)完成街道“三级网格五级管理”框架模式
9月初,街道分中心办公室依据《xx区推进网格化社会服务管理体系建设导则》,结合xx经验,按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则,街道完成了xx街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式,即:区级一级网格(中心)、街道二级网格(分中心)、社区三级网格(12个),同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。
(二)完成街道网格单元电子示意图划分
街道分中心办公室没有受控于系统局限,先期于区里依托《xx街道网格化试点xx社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图,目前正在筹备各社区网格化办公室布置,并初步设想调整建立街道网格沙盘。
(三)完成街道“四种”网格力量公示下沉
10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格,同时建立了领导包片制度,明确了各社区主任担任格长,并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员,至此基本上完成了xx社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作,为下一步全面推进奠定了坚实的基础。
二、目前街道网格化运行的基本情况
1。具体指导,全员培训
9月13日,街道结合xx区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀·网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训,本次培训组织部还纳入了20xx年机关干部培训学时。最后,技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员,为9月17日全区试运行打下了坚实基础。
2。掌握系统,实践操作
为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作,在培训的基础上,工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱,便于大家随时阅读熟悉。目前,街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。
3。以会代训,常抓不懈
(一)形成常态具体培训指导机制
9月19日和10月19日,在街道社区主任工作例会上,工作组分别就街道网格试运行情况、如何发挥网格管理员的作用、走访日志、社情民意和事件上报等相关事宜做了具体培训指导,会上还专门下发了xx网格走访日志范本,网格邮箱内转发了树村网格工作信息范本供大家学习参考。目前,以会代训已成为我街道常态具体培训指导机制。
(二)形成“七步”闭环流程和“三级”循环机制
目前街道依据系统功能设置建立起包括信息采集、立案受理、分类派遣、任务处理、核查反馈、结案归档、综合评价七个环节的问题处置闭环工作流程和社区网格内部“微循环”、街道“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。目前,街道层面已经陆续接到社区网格的各种事件上报,分中心通过及时批转给各个工作组处理结案。通过试运行,目前街道大多数社区网格在“微循环”处理机制上发挥了很好的自治作用。
4。多元整合,彰显实效
按照“抓好试点,全面推进”的工作要求,分中心办公室依托街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式,积极沟通整合资源实现综合管理新模式,力争把公共服务、便民服务、治安防控、矛盾排查调处、城市综合执法、特殊人群服务管理、实有人口服务管理等与人民群众生活密切相关的服务管理工作落实到实处,目前已取得了实效。
以下三个案例是我街道在实际运行中的`整合应用,很值得借鉴:
(1)专项活动网格特色化
例如劳动监察科利用网格管理积极推进新筹建的xx科技园社区“劳动用工规范一条街”建设。通过本年度“一条街”工作,使规范区域内的企业劳动合同签订率达到了100%,单位均能按月支付工资并执行xx市最低工资标准,100%的用工单位建立了劳动用工规章制度,100%的用工单位为员工缴纳了社会保险。以此为鉴,我们觉得街道各职能部门的专项工作可以依托网格管理实现特色化建设,例如通过支部建在网格上,扩大党组织和党建工作的覆盖面,逐步形成一网格一特色、一支部一品牌的党建亮点。
(2)重点区域网格专治化
再如十八安保专项行动开展以来,街道综治部门不仅按照社区网格为志愿者配备活动座椅、T恤和雨伞,同时利用网格加大了对区级挂帐重点地区上地城铁站周边整治工作,着力解决黑车、黑摩的非法营运、自行车停放混乱等现实问题。这种对重点区域实施网格化阵地管控,可以实现处处布防,可以形成地区人、地、物、事、组织“格格管控”无缝隙、无盲点。
(3)常规工作网格常态化
例如对于小广告等城市顽疾,街道一直苦于监管盲区较多,城管部门在网格化管理中与“门前三包”有效对接,可以实现时时处处有人管的良好局面,不仅可以消除一些公共绿地建设死角,及时清运垃圾渣土,同时更好地为企业发展和居民生活营造一个安心整洁舒适的环境。
三、推进网格化建设工作实际问题和设想
(一)系统基本情况
街道近年来发展迅速,由于网格化系统要依托政府OA网络运行,各社区的系统运行设备和网络环境远远不能满足实际应用,目前分中心已经协调行政办公室和相关部门得到解决。随着街道社区规模和辖区不断变化调整,系统试行之初,街道12个社区网格仅有xx社区可以实名登录系统进行相关操作,通过沟通,11月初其他11个社区网格已经基本能够正常登录系统。
(二)基本运行状况
现在街道相关工作人员,特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作,对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。12月4日,xx区网格化社会服务管理工作会上通报我街道社区民情上报57条,排全区第四位,走访日志上报157条,排全区第三位,两项总排全区第四位。截至12月15日,我街道社区民情上报73条,走访日志上报182条。
(三)基本运行思考
就目前情况而言,如何发挥地区物联网的优势,整合街道城管、综治、劳动等相关部门原有的网格化管理方式和目前12个网格对接是当前街道网格化有效运行的一个现实模式,同时当前需要解决的还有如何提高各层面下沉力量的重视程度和认识水平,积极有效地对接基层网格员和10大工作组是进一步推进工作运行的基本保障。
网格员工作总结 篇9
为进一步创新社区管理与服务方式,健全服务网络,激活社区资源,从20xx年开始,社区实施了“网格化管理,精细化服务”的工作机制。
社区依托现有的社区管理体系和信息平台,构建三级网络组织体系,按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则,将社区范围划分为6个区域网格,以网格化的方式,建立网格管理服务队伍,将社区每名工作者落实到每一个区域,并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合,以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办。形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。我们的具体做法是:
1、划网格。根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状,按照小区界线、楼栋分布将辖区合理划分为6个网格,每个网格内居民约200-250户左右,人口约900人。
2、组团队。社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式,完善了组织机构,健全了各项工作制度,成立了各区域组织机构及楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网格由一名社区工作人员担任网格长,与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共同组成网格管理队伍。
3、建机制。社区网格化管理工作在社区党总支领导下,录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息,实现信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原则,网格责任人对网格内无法解决的问题,及时形成文字、图片等信息,通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律,积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法,确保社区网格化管理的正常和有效运行。
4、采信息。积极探索,了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求,建立社区网格化管理资料信息库,并在各楼栋建立网格分布图,标清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息,建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案,便于及时了解情况,掌握工作动态,做到服务有重点,工作有方向。
5、明责任。社区工作者(网格长)负责网格内综合信息收集整理工作:包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档,确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总,与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录,解决一件注销一件。对居民反映求助的事,进行分类处理。一般性事务,由网格责任人现场处理;需要协调处理的工作,由网格责任人和社区协调处理;紧急性工作或社区不能独立办理的,网格责任人立即上报街道,并现场全程跟踪,做到“去有目的、来有问题、后有反馈”,服务更有针对性和有效性。网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登记网格内实有人口,了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群,重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现,开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作,落实工作措施重点掌握出租屋和流动人口的动态情况。
6、优服务。一是实现服务精细化。以网格为依托,变被动管理为主动服务,在掌握大量详实信息的基础上,做到有针对性的为群众释疑解惑,有针对性的预测预防各类安全隐患,真正实现对网格的无缝化管理,精细化服务。二是实现服务多元化。建立网格化管理工作日志,将划定的每个片区资料制成“网格化管理,心连心服务”平安和谐服务队联系卡,发放给辖区居民。联系卡上有包片干部的`联系电话,居民有事就可以打电话,社区可以在第一时间接到信息并及时化解问题,对辖区的平安稳定起到了保障作用。在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长的照片和联系电话,社区咨询服务电话,社区QQ群。这样,居民有困难有问题向社区反映,方便了群众和社区的联系,增强了社区与居民之间的沟通。建立了“社区网络会客厅”腾讯微博,这个微博的开通给我们创建了一个对外宣传的平台,通过这个平台积极向外界传递社区开展活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。对大家在微博上反映的问题,实行首问责任制,各网络负责人在第一时间作出答复,提供解决方案。拓宽服务渠道,通过发放网格员联系卡等形式,使服务全方位。网格工作人员要正确处理全面和重点的关系,对特困对象和弱势群体,落实专人联系帮扶,把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。三是实现服务综合化。充分利用社区资源,动员一切力量,将辖区单位工作人员吸纳到社区网格中,参与到网格化管理与服务,实现共驻共建、资源共享,使社区文化娱乐、医疗保健、公益活动等形式形成统一完善的综合服务体系,满足群众多样化的需求。四是实现服务制度化,充分利用社区群防群治队伍力量,将社区义务巡逻规范化,要求综治协管员每日在社区居民小区、重点路段进行治安巡逻,对有技防措施的单位和居民小区,定期查看监控系统记录,并监督负责人安排专人24小时查看监控录像,及时准确的收集、反馈信息。
网格员工作总结 篇10
20xx年,认真贯彻落实区委7号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区的实施方案》。
1.是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
2.是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
3.是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
4.是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
5.是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
6.是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
1.是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的'问题262件。
2.是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
3.是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
1.是对网格化工作认识程度还有待提高;
2.是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
1)是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
2)是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
3)是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
4)是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
网格员工作总结 篇11
社区工作者处在网格工作第一线,工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性。
在一定程度上代表着党和政府在人民群众中的形象,俗语讲得好:“基础不牢,地动山摇”,网格的工作就是最基础的工作,虽然做的都是累事、苦事、琐事,可却在“积小安成大安,积小赢为大赢”。努力做一名受居民群众欢迎的社区工作者,就应该深入群众,扎扎实实做好网格里服务居民工作和各项管理工作。
所话说“工欲善其事、必先利于器”要做好网格里的社会事务工作,要从以下五个方面努力提高自身的素质:
一、要协调好内部关系,营造和谐的工作气氛目前我们正在推行网格化管理,努力构建和谐社会,打造和谐社区,建设和谐社会、创建和谐社区。应从我做起。
社区是一个整体,仅靠一己之力办不成事,需集思广益、分工协作、密切合作,俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解,大事讲原则、小事讲风格,严于律己、宽以待人,营造良好融洽的工作氛围,实现社区这个大家“家和万事兴”。
二、要努力学习社会事务知识、强化社区服务功能网格工作起着上情下达、下情上达的纽带作用,这就要求网格工作者认真学习,了解、掌握专业知识,熟悉办公自动化流程等。向居民宣传党和政府的各项方针政策,同时,虚心听取居民的意见和建议,了解居民家庭的疾苦,把网格居民关心的热点和焦点及时向上反馈,并为社区制定工作预案提供依据。
三、要不断加强自身修养,提升自身综合素质党的十七大报告指出:科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
在新的历史时期下,社区网格工作的内涵更加丰富,外延更加广阔,因此,对社区工作者的能力要求更高。从社区实行网格化管理工作政策推进看出,每个社区工作者都必须具备一定的专业知识和实干精神,要成为一名合格的.网格工作者,要想做好网格里的工作仅凭一时的学习是不够的,而应该以科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。
首先要加强理论学习,领会党的十七大会议精神,学习社会事务业务知识,提高自己的政治素质,丰富自己的精神内涵,逐步完善自己的行为规范。其次、学习政策法规,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。
三人行,必有我师焉,在实际工作中,居民不仅是我的服务对象,更是我的良师益友,作为一名社区网格工作者,应深入社区、贴近群众、以民为师,理论联系实际,养成从实践中来到实践中去------学以致用的工作作风;同时,要向身边的同事学习,重握应对突发事件的处理方法,使自己不断成长、进步。再就是,在日常工作中多自我批评,学会“回头看”。
现实工作中难免会有这样那样的困难和不足,有了问题就要勇于面对,不能应噎废食,要时刻剖析自己、勉励自己、充实自己。随着网格化管理工作的推进、对网格的投入力度加大,网格工作者的各项素质也要不断提高,网格工作者要充分发挥其作用,因而,我深信网格工作的前景是美好的,网格工作是大有可为的。
网格工作者,应用科学发展观从构建社会主义和谐社会的高度、从全面建设小康社会的全局来认识和把握网格工作中的机遇,自觉地做好网格里的社会事务这项重要的社区任务。为社区工作站争光。
网格员工作总结 篇12
20xx年,镇数字化城市管理建设走上正常化、规范化。配合各职能部门团结协作并认真落实关于开展网格化管理工作的实施意见,使我镇网格化管理迈上一个新的台阶,现对20xx年网格化工作总结如下:
一、严格落实责任。
要切实落实领导责任,各单位、各部门一把手要集中精力,亲自指挥调度,认真抓好落实。要进一步搞好任务细分,把各项系统建设任务、目标、责任进行分解,落实到具体单位和个人,切实做到定人、定责、定时限,确保事事有人办、件件有人管。
二、努力抓好人员队伍建设。
我中心成立时间短,工作人员大多工作经验不足。对此,中心先后制定了《监督员工作纪律守则》、《监督员业务考核制度》完善中心大事记及工作日志,定期分析城市管理疑难案卷,努力打造一支业务精、素质高的工作队伍。
经过二年多的成长,数字化城市管理中心仍是一个年轻的单位,总结成绩的同时,我们也存在一些不足。
一是部分多发案件仍存在漏报的.现象,在案卷上报中曾出现过对高发部件类案件,如井盖丢失类案件漏报的现象,案件的及时上报工作也需进一步抓好。
二是部分案件上报、立案、结案等环节仍需理顺,部分案件上报、处置标准有待进一步同相关部门理顺,此外,监督员有效案件上报比率还存在着较大的上升空间。
三是网格化管理系统评价统计功能有待于进一步完善。面对新形式、新任务、新要求,我们清醒地看到,个别单位主动作为、争先创优意识还不强。条线管理部门“责任他人化”意识仍有存在。成员单位之间执行标准和协作配合意识仍有待于进一步提高等等不足之处,但我们坚信,在镇政府正确领导下、在数字化城市管理指挥中心精心指导下,在镇各成员单位同心协力下,网格化的建设管理工作一定能迈上新台阶!
网格员工作总结 篇13
xx街道防火安全工作的网格化管理,在区防火委的指导帮助下,着眼长远,立足建设,发挥了显著作用。下面将网格化管理工作开展情况汇报如下:
一、加强网格组织建设
目前,街道共划分为xx个中网格、xx个小网格、xx个小片,街道设有xx街道消防工作站,设置人员xx人,由办事处主任担任站长,统领街道辖区的防火安全工作。设置x个社区消防工作站,配备xx人,负责中网格防火安全工作。以社区居、村委会为单位划分了x个小网格,负责辖区内的防火安全工作。设置了x个小片,将社区干部定人定位,负责片区内的防火安全工作。街道的.防火安全工作得到了逐级细化,责任落实到点、到人。形成了完善、高效的网格管理体系。
二、加强制度建设
对照各级网格,街道制定完善了网格化管理工作制度,明确了工作任务与责任。一是制定落实了逐级分包制度。街道领导分包中网格,大社区领导分包小网格,社区居村委会工作人员分包小片。街道、社区防火安全工作人员、社区警务室民警全部深入“网格”开展巡查检查、隐患排查和宣传培训工作。二是建立了联防联治制度。街道充分整合综治、安监、公安、社会消防力量,结合社会面巡逻防控体系建设,共同开展工作,形成管控合力。实现防火安全管理与群众自治、行业自律有效衔接。三是制定了定期检查制度。中网格每月至少组织开展一次有针对性的巡查检查,小网格每周开展一次日常防火安全检查,小片每天进行巡查,巡防队员和义务消防队员每天结合各自岗位职责开展防火安全巡查检查。四是健全了隐患处理制度。对排查检查发现和群众举报投诉的火灾隐患和消防违法违规行为,以社区中网格为单位进行汇总并上报街道,街道督促限期整改。对未按期整改到位的,向区防火委进行上报处理。五是完善了会议制度。街道负责会议的组织实施,每月组织召开一次,主要是传达上级精神,通报辖区消防安全工作形势,分析当前面临的突出问题,研究辖区社会单位和群众的防火安全诉求,查摆工作中的薄弱环节,交流好的经验做法,安排部署下一步工作。六是宣传培训制度。定期开展消防安全学习培训。消防安全重点单位、重点岗位从业人员要积极参加消防专业培训,落实持证上岗制度。在重大节日、火灾多发季节,组织开展有针对性消防宣传教育,提高居民火灾防范能力。七是信息报告制度。对各类消防安全信息及时进行采集更新,特别是对沿街门店、小场所等消防安全薄弱区域要澄清底数、摸清状况、建立台帐,信息通过网格逐级报告,登记造册。
三、加强队伍建设
街道消防工作站配有小型防车一辆,队员x人,各社区消防工作站配有小型消防车一辆,配备义务消防队员xx人,加强业务培训,定期进行演练,保证了队伍拉得出、用得上。
四、加强硬件设施配备
街道累计投入资金xx余万元,根据实际需要为xx个社区消防工作站配备1辆小型多功能消防车,配备了必要的灭火装置、灭火器材等,投入资金xx余万元,为消防车辆建立了车库。每年投入一定的资金,对社区消防工作站办公器材进行维护保养、改造升级,保证了各项工作高效运转。
五、提高初期火灾处置能力
通过建立完善的防火安全精细化管理网格,以不断提升“网格”火灾防范能力、火灾初期处置能力为目标,逐一明确了辖区各类社会防控力量在火灾防范、处置机制中的职责分工和处置程序,制定了处置预案并定期组织演练,实现了火灾隐患早发现、早处置、群众满意的效果。
网格员工作总结 篇14
20xx年,认真贯彻落实区委的文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议。上地街道工作大会。工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作。邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
制定《上地街道关于落实海淀区<关于深化社会管理体制改革,加强街、镇统筹协调能力,深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。
一是精确12个网格、56个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了两个委员会第一次全体会议。
三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
四是组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
五是调整十大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
一是社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的.问题262件。
二是街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理14个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
三是区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
四、绩效考评,落实督导
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。10月8日,公布了对22个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第二。
五、存在问题和不足。
一是对网格化工作认识程度还有待提高。
二是充分发挥整体联动作用还有待提高。
20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、十大工作组和三级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
三是进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息E系统建设。
四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
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