公司员工工作总结(精选15篇)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的公司员工工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司员工工作总结1
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、样板制作
①样板制作数量为793台比去年增长了20。3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15。6%的主要因素。
③样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、日常生产质量的协调
①在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、客户投诉的解决与回复
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
①在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟踪客户的.验货
此项工作虽然比起xx年一次验货高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。
观上xx年度的工作情况,展望新的一年,本人力争20xx年度做好以下之工作计划:
1、样品工作有效及时地完成率要达90,产品检测与标准一致的准确率达98。
2、1~5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0。05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
公司员工工作总结2
崭新的六月要到了,似乎我还停留在五月份的回忆中,又是面临着新的一个月,五月过得很快,每次到了新的一个月的时候我就对自我的工作充
满着信心,虽然计划赶不上变化,尽管自我每次很有信心,在工作中总是会遇到一下出人意料的事情,可是我又觉得很满足,很有收获,如果什么事情都在自我的意料之中那反而没有成就感,幼儿园是一个充满童真的地方,到处都是天真烂漫的孩子,五月的工作立刻就要结束,于我来说六月是充满未知的,此刻也该为六月的工作计划一番:
一、管理方面
幼儿园的管理是很困难的,有了前几个月的分析,在六月份中我觉得在这方面还是要加大力度,第一个就是孩子们的上课进取性,总的来说大班跟中班的情景是好的,毕竟经过了那么久的适应,对于上课孩子们还是有必须的进取性,教师的威严还是有用的,主要就是小班,管理起来很困难,每一届的小班都是一个难题,各种困扰我们的问题,几乎都发生在下班,在六月份的工作中,就是要做好这一块坚决落实到每一个孩子,让每一个孩子能够适应下来,跟每一个孩子的家长要坚持联系,有什么问题要保证能够第一时间联系到家长,这样对于我们的工作还是有必须的作用的。
培养孩子的自觉性,在这个年纪每个孩子都是自制力不高的,自觉性很重要,这也是一向以来的工作任务之一,每个培养好孩子的`自觉性,对于孩子的成长也是至关重要,可是也不容易做到这一点,仅有在慢慢的积累才有效果,再一个就是孩子们的独立本事,家长也是十分重视这一点,在培养孩子的独立性这方面要大力的投入进去,要保证每次隔一段时间孩子就会有显著的变化,这个很重要,保证每个孩子都能够有变化。
二、安全方面
安全是个前提,孩子们的安全问题是首要,虽然我园没有什么危险的设
施,可是每个月都要进行一个危险物品的排查,孩子是脆弱的,园内一切有安全的隐患的东西都要及时的排除,按去哪的工作做到绝对的细致,特备是上下学必须落实到每一个学生,在放学的时候确定是家长来接,才放人,坚决不放松警惕,对于每一个孩子都要负责到底,每个月还会开展一个安全知识的活动,让孩子们了解一些基本的安全常识,做到及时的预防,确定每一个孩子都能听懂。
六月份的工作依然是任重道远的,在接下来的工作中,关于我园的一些有待加强的问题,还是要及时的纠正,改善,给孩子一个绝对健康,安全,有保障的环境。
公司员工工作总结3
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
1、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度。
主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的`柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
2、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习,按照学习,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
进入中国人寿已经有4个年头了,真快啊!四年的时间可以发生很多很多的事情,但我依然坚守在客服这个岗位上。我还有个刚从大学毕业的职场菜鸟,以下就是为您提供的保险话务员年度。
现如今已经是一位孩子的妈妈了,周围的人和事都在发生着变化,只有我这颗爱国寿的心始终未曾动摇。所以当我还在休产假时,领导告知柜面人手已经严重不足时,我义不容辞地放弃自己年幼的孩子,交给妈妈代为抚养,自己就立马回到工作岗位上。今年年中全市的岗位竞选使得公司人员岗位大变动,我也有幸被提升为了xx县支公司客户服务中心的主办。这是领导对我工作的肯定,我也会再接再厉。当然,这就要求我对工作也要更加的有责任心,正所谓"在其位,谋其职,尽其责",一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心,我也一直以此为律己。
3、日常工作回顾。
来公司工作已经4年多,一直在客户服务中心任职,日常的工作也都是按部就班,工作模式没有多大的变化。但是公司的制度年年变,月月变,这就使得柜面的服务要做到更加到位,加上今年xx评选省级文明城市,于是县里也有在进行县级文明柜面的活动。在信息科技发达,人们视觉感官强烈的21世纪,人们最在意的就是服务,很多商家都是用服务打开市场。同样作为销售为主的人寿公司,身为人寿公司的柜面服务人员更是深知其重要性。今年9月份的时候,省公司要求全省完成集团老业务的月转年的工作,我们xx公司有325单。一接到这个同事,我们就在陈燕经理的带领下开始工作,但是325单中有将近200多单是没有留存电话号码和身份镇号码的,这就使我们的工作陷入了瓶颈。
最后,在市公司领导的建议下,走访了坐在客户的居委会。然后,我们就在晚上下班后一个一个打电话确认,由于老业务的被保险人都是年过半百的人,几乎全部都人不清楚月转年到底是个什么保全作业,于是乎,每打一个电话之前,我们都要把每个保单的领取金额,领取时间,打入的是哪张卡,还有几期未领取等等,几通电话下来,我们的喉咙也都是口干舌燥,第二天客户来办理时候,还要解释一番。这种种的辛苦真的只有身处其中才能体会的到,但是,我们依旧没有放弃,用我们真诚的态度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已经超额完成了省公司布置的任务。
公司员工工作总结4
半年来的工作已经结束了,作为__的一员我也一直都在不断的提高自身各方面的成绩,我也应该要去思考在这样的环境下面自己应该要朝着什么方向努力,虽然半年的时间不长,但是我觉得自己还是经历了很多,收获了很多,回想这段时间的工作经历,我也需要总结一番。
这段时间以来的工作当中,我也确实是感触良多,在平时的工作当中我对自己各方面业务还哈斯比较熟悉的,我也希望能够在这样的环境下面学习到知识,这对我而言也是很有意义的,这半年的时间我也一直都在强调自己的工作,我会不断的提高自己工作能力,作为一名__的员工我也希望可以为公司创造更多的价值,这对我来讲是一个非常大的挑战,我也相信用这样的方式可以在很大程度上面,让自己得到提高,这是我愿意去坚持做好的,遇到自己不懂的知识我也会虚心的请教周围的同事,我也愿意用这样方式去积累工作经验,以后我也一定会努力去维持做好的。
半年的工作当中,确实也是用自己的方式得到了很多的成长,我不会辜负了周围老师的期望,我也会用自己的方式去证明自己可以做的更好,在__这里的这段时间我也认识到了自己的问题,这对我而言也是一个非常不错的提高,半年来的点点滴滴我确实是收获了很多,在日常的工作方面也积累了非常多的经验,我感激周围同事对我的认可,在业务水平上面,确实也是得到了非常多的进步,我一定会去积累更多的`知识,对此我还是很有信心的,我希望能够不断的成长,不断的进步,让自己得到足够多的成长,这才是有意义的事情。
当然我也有一些做的不足的地方,我一定会用这样的方式去积累更多的经验,这是接下来应该要去坚持做好的,我会继续去积累工作经验,也会用实际行动去证明自己,在这一点上面我愿意去坚持做好分内的事情,只有努力去做好自己的本职工作,这样才能够去增长更多的知识,这也是我应该要坚持去做好的,对于不足的地方我会继续改正,我也始终坚信,我可以坚定自己的方向,下半年的工作当中我一定会好好坚持做好自己的工作,为公司创造更多的价值,成为一名优秀的员工,也能够坚持去让自己接触更多的知识,我也一定不会辜负了公司领导期望。
公司员工工作总结5
一年的时间很快过去了,在一年里,我在xxxx领导、xxxx领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我担任xxxx,负责xxxx相关工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的'工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:xxxx
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为xxxx做出了应有的贡献。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xxxx的发展做出更大更多的贡献。
公司员工工作总结6
市区乡镇营业部自___年成立以来,经过近两年来的探索和发展,在市公司的正确领导下,和各部门的大力配合下,以“追求客户满意服务”为宗旨,秉承移动公司“沟通从心开始”的服务理念,以领先的业务和优质的服务在帮助乡镇用户实现顺畅沟通上,通过全员的共同努力取得了一定的成果,回顾20___年的工作情况,总结如下:
一、市场状况
截止十月份,累计放号张,低端机累计销售1567台,办理的业务量分均800笔/月,市区乡镇营业部自办厅累计净增用户四千户,乡镇所属区域净增用户数达三万户,每月营收资金从最初的五十万上升到现在一百万元,建设村级网点113个。
二、市场营销方面
农村市场不同与城市市场,在城市市场相对饱和的情况下,如何开拓农村市场?将是我们所面对的难题。乡镇营业部首当其冲,除了配合公司开展的营销活动之外,根据当地情况和地域差异,结合自身的特点开展了一系列富有特色营销活动,也取得了一定的效果。如在所有乡镇开展区域市场营销的同时,我们针对个别竞争对手市场占有较高的乡镇,分别在大龙山营业部和杨桥营业部针对性的开展了竞争对手的反抢活动,效果显着。其次,根据当地的自身特点,我们在xxx营业部开展了以“龙舟竞技迎奥运移动传情庆端午”为主题的营销活动。另外,围绕建设新农村,加快新农村的信息化进程的工作,在今年9月份成功完成“手机村”的建设任务。
一系列的营销活动,极大提升了移动品牌在乡镇的知名度和影响力,地方关系的维护也得到了很好的发展。通过这些活动的开展不仅拉近了与客户的距离,加大了信息化产品的推广力度,同时也锻炼了乡镇营业部自身的能力,在不断的探索中,充分调动了乡镇营业部人员积极性,拓展了市场,增强了乡镇营业部的竞争力。
三、在业务服务方面
从一名新员工成长成一名乡镇的老员工,这一路走来有太多的不易。尽管和市区的老员工相比我们还存在一定的差距,但通过不断的学习和业务上的不断的磨炼,努力的将差距缩小。市区营业部也组织了多次各类业务、服务的培训,乡镇营业部的服务规范水平得到了很大的提高,通过今年的业务技能大赛,提高了乡镇营业部的主动学习的积极性。学习的同时加强经验交流,组织乡镇员工到其他营业部进行交流、学习,进行对比。通过交流、学习发现自身的不足,促进业务、服务水平的不断提高,助于乡镇整体水平的提升。
四、存在的不足
首先,在多运营商竞争的环境下,社会渠道将成为多方争夺的稀缺资源。为实施社会渠道的有效管理。今年3月份,乡镇代办渠道实行属地化管理。由于第一次接管区域内代办渠道,对代办渠道运营管理工作了解不透彻,出现了资金归集不及时、业务服务支撑不到位、业务服务培训不落实等问题。
其次,新业务营销工作推广力度不够。虽然农村市场对新业务的需求比起城市,还存在较大差距,但在新业务的营销中最重要的环节就是推广,就是吸引用户的注意,使用户对新业务有所认知、了解,产生好感,让用户乐于接受向他们所提供的一切,从而达到促进有效销售的目的。
最后,在乡镇营业部的发展过程中,取得了一些成绩,也同时暴露出一些不足和劣势。就整体而言,乡镇员工的`业务知识能力和服务规范水平较市区还有些差距,基础管理方面略显薄弱,部分乡镇员工的主观能动性和工作热情不够,自我学习的意识不强,在市场开发、队伍建设、管理工作等方面仍显不足和欠缺。
乡镇营业部在认清形势的同时自我加压,加快发展,抓好最后二个月的市场开拓,争取全面完成全年各项工作任务,同时为来年的工作打下良好的基础。
五、20___的工作思路与工作设想
(1)继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。
(2)将开发农村市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发农村市场是我们坚定的信心,把各乡镇营业厅做为农村市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住农村市场,把主控权掌握在自己手中。
(3)加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。
(4)加强自办厅、代办渠道的管理和村级服务点的服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力。搭建企业信息化平台,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破。分析各村级服点的业务发展,对业务量较小和无业务量的村级服务点予以更换,充分挖掘有能力的村级代办人员,完善村级渠道的延伸。对于业务量发展较大且愿意转为专营厅的服务点升格为专营厅,提高忠诚度,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各村委,各乡镇农委,乡政府,养殖协会,当地的龙头企业的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。
(5)加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升乡镇营业部主任各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。
随着电信业“三足鼎立”的形成和3G时代的到来,20___年将是一个不平凡的一年,既充满机遇也面临挑战,市区各乡镇营业部正厉兵秣马,振翮高飞!
公司员工工作总结7
来到公司已经八个月了,在八个多月里,在公司领导的带领下,也做了一些工作,在做这些工作的同时各位领导和老同志给予了我许多的帮助,我也从各位身上学到了许多在原来岗位中没有想到、没有考虑到甚至根本不会去想的各方面东西,,从自身角度来说考虑事情的层面和角度有了提高,各方面能力有了较大的提升,但是这些还是远远不够的,我还需要通过向各位同志学习的地方还很多,经过对自我的剖析我知道自己还存在很多的不足需要进行改进:
一、政治和业务学习方面
1、业务和政治学习上存在着满足于读过、看过、懂得流程,知道怎么做就行的心态,不能较好的去学习的内容进行精读,理解其精髓,不能较好的去精通,采取实用态度,满足于一知半解。
2、对学习没有进行科学合理的安排:平时在处理联系部门的一些工作和领导交办的事务,没有很好的利用空余时间进行学习。心理上知道自己需要海量的学习来提高自己的工作能力和水平,但行动上容易自我放松,觉得明天看、明天再学的心理。
3、学习的形式单调,学习中没有认真研究和总结学习的新方法,理论学习满足于对自己现有工作有用的东西进行学习,一些深层次的理论和业务觉得自己还年轻现在还不需要我考虑,觉得需要用时再来学习还来的及,拿来主义、实用主义的思想。
二、工作方面
1、工作作风不够强硬,理论与实际联系不够紧密,有时候在分管部门发现一些的问题,认为没有影响公司的利益、不影响公司发展和管理的大方向、大原则就没有及时的纠正和指出,存在怕得罪人、说了也白说、甚至吃力不讨好的想法,所以睁一只眼闭一只眼。
2、责任感有所懈怠,与其他班子成员沟通不够。根据分工开展工作,在班子分工不分家的问题上,以分工为主,存在抓好分管、防止出错,管好自己的,一亩三分地的意识,“不分家”的责任感有懈怠的倾向,与其他的班子成员沟通不够。
3、主动反馈不足。有些时候,领导交办的事情,正在进行中或者已经完成了,但没有及时与领导汇报事情的执行进度和情况,甚至等到领导问了才进行汇报。
4、工作布置多,亲力亲为少,对联系的`部门布置多、要求多,认为只要安排好了任务,具体工作由部门具体操作就行,具体执行情况如何不够关注没有很好跟进。
4、做事有时较为粗心,考虑问题的一些方面不够周到细致,在工作细节上虽然想到了,去做了,虽然做了备忘录,但是某些方面容易错漏忘。
5、坐办公室多,下基层少。没有很好地沉下去,了解部门、员工在工作中的实际困难较少,布置了任务后没有考虑具体工作同志在操作时是否会产生一些实际的困难。
6、在班子会时有时不能大胆的提出自己的看法和意见,怕说错,在一些方面的问题,虽然自己有所想法,但担心提出后考虑不成熟。
7、在增收节支方面,做的仍然不够,虽然现在需要打印文件和材料时尽可能采用双面打印的方法,但还是会出现因错漏字等情况产生重复打印的浪费行为,下班后偶尔会出现电脑忘记关机的情况。
在今后工作中本人会合理安排时间学习,多向老同志学习和沟通,对业务和理论学习,读透、学透,努力去精通业务,多学习,多思考。工作中多下基层,与基层员工打成一片,了解和解决实际工作中的一些问题,不能解决的及时向到公司领导汇报。发现员工的一些不当行为和言论时,及时的批评指出,纠正其行为,真正做到敢抓敢管。多与班子其他成员沟通,大胆提出自己的想法和看法,工作上再认真再细致,做好备忘录,避免出现错、漏、忘的现象。增收节支上,尽可能在电脑上进行修改、校稿,避免因错漏字而发生浪费的行为,下班后多检查养成人走电器关的习惯。多收集各方面的信息,发现问题,认真分析,给领导做好参谋的工作。
以上是我个人的剖析材料,分析了自身不足和存在的一些问题及今后要改进的方向,可能还不全面,还请各位领导和同志们多提批评意见,我会虚心接受,努力去改进,以利于在今后工作中进一步的提高和锤炼自己,争取把工作做好。
公司员工工作总结8
随着新的一月的来临,也意味旧的一月要结束。回顾过去11月份的工作,我的工作既有不足,也有收获。为了让自己对过去一月的工作有个深刻的反思,我对自己做了11月份的工作总结。
11月份的工作,我每天的工作都努力按时和按量的完成,没有拖欠过一次工作。认真的坐在自己的办公桌前工作,尽职尽守的在自己的岗位上做着工作,如果没能在时间范围内完成的,就加班加点的去做,直到把当天的工作都做好为止。作为一个员工,每天的工作都是做的差不多的,所以为了让自己在这份工作上找到乐趣,我每天都把工作当成新的做,把每天的生活都当成新的过。
虽然在11月的工作也出现过一些错误,但是在领导指出之后,我都努力的`改正,并且进行深刻的反省,以及总结过错,把做错的地方标记出来,放在自己的办公桌上,时刻提醒自己下次不再犯这类的错。我作为公司的一员,我有义务维护公司的名誉和利益,所以对于自己的工作,我总是以公司为主,努力团结众人,共同维护公司的秩序,遵守公司的制度,为公司的建设去努力,把工作做好。
整个11月,我不断的学习和改进自己,平常的工作中有问题,如果自己不能解决,我会积极的询问旁人,尽可能的在当时把问题解决了,不把问题留到后面或者第二天。我热爱学习,更喜欢去提高自己,所以11月也努力的去阅读与自己工作有关的书籍,学习专业知识,参加公司组织的培训,努力的提升自己,让自己的能力能够不断的提高,这样就能在公司有更长远的发展,更有利于自己帮助公司的建设。
工作中的不足,我会一一的记下来,然后在后面的工作过程中一步步的改进。目前在工作上的不足主要是做事不够细心,总是时不时的丢些东西,造成工作无法正常进行,也因此耽误自己和他人的时间。所以在12月份我会努力改掉自己这个毛病,在工作中更加的细心。
过去一个月我的工作已经结束,未来将迎接新的一月工作,我知道挑战一定不少,但是我无所畏惧,因为明白前面再大的困难,也将有一天能够解决,我现在要做的就是把眼前的工作做好,尽自己所能把本职做好。
公司员工工作总结9
转眼间,20xxxx就已经成为了一张“老照片”。如今,重新拾起来看看,反而认识到了不少过去没注意到的事情。
在这一年里,我在xxxx领导带领的xxxxxx部门这支优秀的团队之中,尽心尽力的做好自己作为xxxxxx部员工的责任。并努力的更新自己,让自己能保持好自身老员工的“成绩”和“位置”,在工作中给新来的同时们做好典范。当然,我也同样在新员工的培训和教导中起了不少作用,为部门培养了不少出色的人才。
但如今,随着这一年的结束,我也要好好的反思自己在工作中的情况,对自己过去的不足和问题进行及时的改正!如今,让我在这张“老照片”褪色之前,对总结如下:
一、工作的基本情况
回忆 但面这样的困难,作为xxxx公司xxxx部的一员,我们自然的不能轻易的放弃!不仅是为了公司,也是为了我们自己!我们在工作上严格的加强自己的工作要求,并根据公司的要求及时的改进自己的态度和工作能力。
如今,从工作成绩上来说,这一年的成绩显然是不比往年的,但就团队的成长上来说,我们却做的非常出色。渡过了这次的危机,在这份压力下,每个人都有了巨大的收获。我也同样大大的提升了自己的工作业务能力,并在年底取得了不错的成绩。
二、思想上的严格要求
在今年的工作前,我首先也对自己的思想进行了积极的改进。面对公司的压力和全新的要求,我们想要积极的改变现状,在思想和态度上必须先行一步!
为此,在工作中我积极的向各位优秀的同时以及领导的定下的目标看齐,认真做好自己的工作,更多的在工作中勉励自己,让自己向着自己定下的'更高的目标努力靠近。
一步步的努力,让我一点点的适应了这样的压力和环境,并进一步的加强了自己的工作态度,让工作能进行的跟你更加顺利。
此外,我还改进自了自己在xxxxxx方面的工作问题,让自己工作质量得到了极大的提升,尽管还有很多的不足,但在20xx年这个全新的一年里我会以全新的态度去要求自己,努力的做出更好的成绩!
公司员工工作总结10
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的.工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
公司员工工作总结11
为切实保障饲料质量安全,促进养殖业持续健康发展,保障动物源性食品安全,保护人民身体健康,我所严格按照农业部、南平市农业局有关、饲料监管工作要求,切实把饲料监管工作放在日常工作的重要位置。现将相关工作总结如下:
一、强化使用环节监督。
使用环节是是保证畜产品安全的重要环节。为做好使用环节监管,为做好使用环节监管工作,我们一是对我县主要规模养殖场、养殖小区实行一对一监管。二是监督指导规模养殖场(户)建立用药记录制度,完善使用规范,严格执行休药期规定,全面建立健全购进、用药记录。三是加大了对养殖场(户)法律法规和科普知识宣传力度,普及安全用药知识,提高了养殖场和农户识别假劣的能力,做到科学合理用药,防止使用违禁药物、滥用药物、不按休药期停药的`现象发生。四是加大执法和检查力度,严厉查处直接使用原料药、人用药以及来历不明、标签说明书内容不全的,严查代购代销、与畜禽种苗搭配销售等行为。
二、严格执行GSP后续动态监管制度。
1-5月我所对辖区内5家经营企业、开展了GSP后续监管工作,在全县范围内开展经营清理和规范行动,采取暗访、执法检查等方式,以经营许可证、产品批准文号和标签标识、购销记录等内容为重点,开展市场拉网式执法检查工作,大力整顿和规范经营行为,营造良好的经营环境。进一步完善兽药产品抽检与执法联动机制。
三、加强“检打联动”。进一步完善产品抽检与执法联动机制。加大质量抽检力度,对重点监控对象和有多次违法行为的经营企业进行重点抽查,20xx年上半年共检查经营企业及养殖场34个,出动执法人员72人次。对检查中发现的不合格产品坚决依法查处,按“五不放过”要求,追根溯源,一查到底,严厉处罚。
四、加强饲料、安全监管的宣传和培训工作
定期召集辖区内经营企业开展安全用药宣传和培训活动在经营企业检查与养殖场检查中贯彻落实安全用药的理念。督促其进一步完善采购,严格执行休药期规定,要求各养殖场建立健全养殖档案。业主开展有关质量安全管理有关法律法规的培训,宣传质量安全管理。并要求在我县销售宣传的生产企业向我所报批,我所对销售宣传企业的资质进行认证,对销售宣传的会议内容进行监督管理。
公司员工工作总结12
一、取得的成就
XX年4月份已经有13对新人参加婚庆活动,大大增加我们未来工作的信心。与婚庆公司合作的酒店,相亲公司等的合作伙伴都纷纷向我们提供他们的联系方式和合作计划,提升了我公司在婚庆公司上的地位。因服务质量有保证,参加了婚庆活动的新人都说好,还介绍了他们即将结婚的'朋友,成功地有了熟客。
二、存在问题
1、活动形式单一
截止目前为止婚庆实施小组开展的活动的主要形式仍然停留在以物料发放为主,缺少创新和改进。
2、宣传力度不够
除去对主要的婚宴举办地进行宣传外,缺少对相应的与婚庆有关的行业的走访宣传,让部分举办婚宴的新人未能及时享受到婚庆促销所带来的利益。
3、创新能力低下
由于婚庆实施小组的两个实施人员都没结婚,没有任何的实战经验。仅能靠着日常积累对婚宴活动进行创新。所以导致了婚庆实施小组的创新能力低下,并且创新成果并不能很好的运用到实际的操作中。
三、改进计划
1、继续加强婚庆操作流程性规范性建设
2、改变现有宣传方式,在较落后的地区的主要街道及大型卷烟零售客户的门口摆放易拉宝进行宣传,同时也要针对新人主要集中的场所采取点对点宣传的方法。把宣传的对象由面对零售户宣传,向直接面对消费者宣传转变。
3、加强城区婚庆活动的开展,通过到民政部门以及各大酒店获取将举办婚礼新人的信息后进行联系,宣传推介婚庆活动。
公司员工工作总结13
公司受政府部门委托,全面实施我县农村电影的公益性放映工作。直接面向广大农村观众,不仅要让农民看到电影,还要看好电影,落实国家的惠民政策是我们既不容辞的责任。目前主要任务:强化服务功能,协调部门关系;稳定放映队伍,保障节目供应;加快设备更新,优化放映效果;丰富营销手段,完善激励机制。20xx年10月25日,中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出,要努力建设社会主义文化强国,明确了文化产业成为国民经济支柱性产业的决心。毫无疑问这将给农村公益电影迎来一个朝气蓬勃的春天。电影下乡配送,为农民提供公共服务,分享经济和文化发展成果;为农民送电影,为部委宣传国策,为行业拓市场,为院线创效益;凸显公共服务职能的创新,实现国策宣传的电影化表达,在监督服务、商业合作等方面的发展空间不可限量。
一、找准抓手
1、我县农村电影放映工作:一是做好传统的节庆档期活跃农村电影放映市场。如端午、中秋、春节等传统节日,开展婚庆、庆寿等各类庆典电影放映活动。二是巩固现有的市场资源,寻求更多的合作伙伴。如“水法”、“税法”、“交通”“民生工程”“三支”活动等相关政策法规宣传、与经营销售生产资料(化肥、种子、农药)的企业合作放映传媒电影。三是启动农村中小学生“爱国主义影视教育活动”。四是完善设施,打造“社区放映”模式、筹建“小剧场”、“小影厅”。选在人员集中地区,如矿区工人村、安置小区、新农村小区等人员密集的场所。
2、我县县城电影:剧院开展的“天天放电影”活动,由于受网吧、休闲茶座、KTV歌厅的影响,把观众拉走,来剧院看电影观众甚少,尤其要满足观众一定舒适度,除了要达到享受电影娱乐的要求成本太高外,观众反映影院放映设备相对落后,环境设施亟待完善。但通过“元旦”、“情人节”“五一”、“端午”“十一”等节日(3D电影活动周)的尝试,也看到青年人对新奇电影的追求与向往。
结合院线运营市场潜力很大:一、抓住春夏秋温度适宜的季节,积极宣传策划实施,“大片炒作”与“专题放映”相结合。二、可以试着与机关、单位、部门联系,有小厅的在小厅放。如法院、党校等利用礼堂、阶梯教室、大会议室。在县城确定3到5家,采取流动放映,或合作建成多功能小厅,把观众从室外拉到室内,观赏质量也会大大提升,长期固定创造利润。三、招商引资,扩大经营范围,培育新的增长点。剧院优势:把闲置的房屋、空间、地面,采用引凤筑巢,借鸡下蛋合作的方式,盘活资产,保值增值。创意:剧院广场借助社区街道环境整治,铺修水泥地,重新规划,设定位置;必须引入娱乐、读书、休闲、电玩等多种商业元素,营造音乐、读书、休闲等文化范围,聚拢人气,带动电影产业的发展。四、婚庆礼仪电影:取长补短发挥电影传媒独特优势,把婚庆礼仪电影做成的“龙头”,打造独有品牌。策划实例:新婚庆典—剧院广场百米红地毯(白头偕老)---彩虹门(红红火火)---台阶(幸福殿堂)---新婚司仪(中式、西式可选)--司仪由播音员(可邀请)担当---亲朋好友观看新人相识录像----观摩电影。效果:全新、全县独一无二、品味高雅、终生难忘。
二、加强培训,提升素质。
1、基本素质要求:要有一个清醒的头脑,保持敏感的“嗅觉”;一颗热爱电影之心;一点电影艺术和技术的基础知识;会一些电影市场营销策划的运作方法,其中不可或缺的是较强的公关能力;有一定的口头和书面的表达能力。
2、岗位的基本技能掌握:信息的收集和归纳,建立完整的电影宣传和会员的'资料库。科学地预测影片的市场,并根据市场的动态变化,及时地调整营销的手段等。合理地确定票价(梯级及最低票价),布置宣传阵地(海报样式和摆放位置),安排场次等。进一步加大对农村电影放映员的技术业务培训,提升服务意识和水平。
三、影剧院改造与院线上马试点工作
1、目的意义:
把影剧院改造与院线上马作为股份制改革的试点,是在新形势下探索新型的科学经营管理模式一次尝试,为新公司全面实现企业化管理,市场化运作提供宝贵经验,从而稳步扎实推进企业改制工作。
2、硬件设施的改造
(外部)广场水泥地整修;与市容局、工商局合作,统一管理,规范经营;划定停车位线,规范管理;合理、美观设置绿化、亮化。(内部)进一步搞好卫生,座位承包到人或承包到组,添加消防标识标牌,提升亮化、美化标准,营造夜色霓虹,在影院门头增加LED传媒显示屏,反复播放影片预告和场次安排,营造娱乐氛围。购置小卖部柜台及部分家具(爆米花机、冷藏柜等),在剧院前厅增加休闲座椅及悬挂液晶电视机,用于侯影观众观看影片预告。
3、体制转变,管理加强,服务提升。
院线实行股份制,单独核算,自负盈亏。下达经营目标和经营指标,制定奖惩措施。院线经营第一轮影片及小卖部、剧院经营戏剧演出,文艺演出,承接会议等。可向社会公开招聘人才,吸纳社会资金入股。统一纳入电影传媒公司管理,院线经理实行竞聘上岗,职工与院线签订劳动合同,实行效益工资。加入院线的上岗人员都必须参股,个人利益与院线效益挂钩,建立互相监督制约机制,杜绝跑冒滴漏。
加强员工培训,通过学习掌握服务理念,学会有艺术的化解矛盾,提升服务的水平。赋予管理者充分的管人,用人的自主权,做到“不服从管理的坚决一个不要”,营造“今天工作不努力,明天努力找工作”的竞争激励的用人机制。与辖区派出所处理好关系,加强安全保卫工作,提高应对突发事件的能力;加强消防安全意识,认真组织应急疏散演练,个个会使用灭火器,加强日常检查,杜绝火灾事故隐患。
“雄关漫道真如铁而今迈步从头越”全体电影人一定能凝心聚力,齐头并进,共同开创崭新的局面,为我县文化大发展、大繁荣贡献力量。
公司员工工作总结14
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想
积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好质量、安全、管理、队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的.完成每一项任务。
二、正确认识自己,找出差距和不足
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行再学习,再巩固。
三、总结
近几年的工作中,我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强。
公司员工工作总结15
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一、按照质量管理的要求,确定本部门的工作流程,严格按要求开展本部门的.各项工作。
二、理顺关系,确保业务部工作顺利开展。初步建立起本部门工作范围和职责,并明确部门各岗位职责和权限,顺利完成了纸张采购合同的移交,建立主要供应商档案,顺利完成iso文件的移交整理工作。 热点阅读:20xx年个人工作总结
三、服务于生产,积极做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的采购工作,及时与车间机台了解情况,及时处理所反映的材料使用问题,急生产之所急,较好的完成生产印刷,计划确保按时供货、保证客户生产所需。
四、加强所属仓库的管理,确保原辅材料账、卡、物一致,加强对仓管员,搬运工的管理,做好防火、防盗工作,保证车间生产正常运行。 提供
五、积极拓展业务,公司对外承接了厦门烟厂“友谊”标、厦门冠兰彩印委托加工的“红三环”烟标盒,实现公司对外业务的突破,并加强与客户的沟通和联系,及时回笼货款,确保公司利益。
六、规范采购行为,大宗纸张采购采取招标采购,努力降低采购成本。
七、认真做好售后服务工作,加强与客户的沟通和联系,努力提高服务质量。
综上所述,总结半年来我部门的工作情况,展望新的一年,我们对公司的前景充满信心,同时也充满挑战,我们将继续努力,进一步加强与客户(特别是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系,积极做好新烟标的设计、打样确认工作,确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心,充分发挥技术和设备优势,使业务部工作上新一台阶。
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