办公室工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的办公室工作总结，希望能够帮助到大家。
办公室工作总结1
数学与统计学院学生会办公室是学生会下设的一个有力部门，在学生工作中起到了纽带作用，即时让校领导了解我院学生的工作动态，以便能够在学生工作中起到上传下达的作用。本学期，我部在学生会的指导安排下，很出色的完成了各项工作。对促使我院各项教学管理工作和学生管理工作的顺利开展，我部肩负起了义不容辞的责任。现将我部该学期的工作得失总结如下：
一、在本学期，我部工作成绩与表现有以下几点：
1、我部积极配合其它部门做一些活动，使它部活动能够顺利完成。
2、负责组织、安排学生会的各项会议及会场布置。
3、及时传达有关事情，使同学们消息畅通，并积极递送信息报道。
4、每周做好办公室值班工作，负责值班考勤，协助体育部、生活部作检查工作。
5、做到每周团学例会的考勤工作，及各部门的每周考核工作的汇总统计。
6、我部成员对工作的态度很积极，及时的能完成工作。
二、本学期，我部在工作中存在的问题：
1、与其它部门开展的工作衔接不到位，没有做好与它部的沟通。
2、在工作中不能自觉的进行监督，对工作没有责任心。
3、工作中注重别人面子，不能做到人人同等。
4、对分配的工作，具有依赖性。
回顾本学期的工作，我部工作有得有失。对于工作中的优点，要将继续保持；对于存在的问题，要及时的改正。希望各位领导、老师和同学们对于我部工作存在的问题能够及时的指正，我们会很认真的接受和学习指导的经验。争取使我们的工作完成的更出色，让更多学生能了解数学与统计学院的工作力度和作风，并给予鼓励和支持。
办公室工作总结2
公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下：
一、依据业务分工，做好相关业务工作。
档案管理：依据工程实施状况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，带给各类业绩原件，为顺利完成投标工作带给了保障。
文秘工作：本年度办公室共构成编号文件158份，接收、处理来文672份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的状况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自我的事，根据实际状况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发超多的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展状况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工状况，分别在不一样时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。透过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够用心主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时光多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
四、集中统一学习，保证思想统一。
在每周周五，利用一个小时左右的时光，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评；另一方面，透过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
办公室工作总结3
20xx学年第一学期办公室工作总结一个学期又即将结束，数控系学生会办公室在老师和主席团的指导和带领下，在部门所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用。现将办公室这一学期的工作做如下总结：
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题，办公室的成员应注意自己的工作方法，及时有效地把该做的事情做好，在这一学期的工作中，部内各成员相处关系融洽，同时还配合其他部门的工作安排，及时传达主席团及老师的通知。本着全心全意为师生服务的宗旨，积极努力工作。
办公室在做好本职宣传，定期举行各部内部学习和经验交流会，畅谈工作经验，解决工作中的问题。下达各类文件的基础上，对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录，在日常工作中，例如：值班，例会等，依旧一丝不苟。将工作责任合理分配到人到岗，加强了各职能部门的管理，极大地提高了学生会的工作质量和效率，保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展各种文化活动时，办公室起了桥梁作用，为活动的顺利进行做了各项的幕后工作。
事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位关系到学生会工作能否高效的进行。在接到指示后，掌握学生会成员的准确联系方式，及时的把通知下发给相关人员。通知后做好通知记录，及时的把特殊情况反映给相关领导。由于本届学生会人员刚刚定下来不久，人员变动较大，所以前段时间都在收集各部门成员资料，制作新的通讯录，以保证工作可以尽快顺利开展。
档案管理是办公室的一项日常工作，主要是学生会日常文件的起草，印发和管理。对学生会的各项文件有责任进行催收和存档，有义务起草和设计各种学生会文档。本学期的任务是完善学生会的各项制度。在11月底我们也顺利的将这些工作都完成了。
为了促进各部门之间的合作，让干事不觉得工作单调而产生厌倦的情绪，我们也安排了部门干事进入其他部门实习工作，体验学生会
各种不同的乐趣的同时，也学习一些不同岗位干事的处事方式。
本学期我部除常规工作外，协助各部开展各项主办活动。
1、10月下旬，我部协助文体部参与校运动会的分院选拔赛，并参与运动会期间的后勤工作，为运动员们加油助威。
2、11月中旬，我部协助文体部举办了分院第八届排球赛，通过此次活动不但提高了本学院同学对体育的兴趣爱好，而且给分院同学们创造了一个对大学校园的全新认识。
在工作过程中我们也发现了一些问题，比如办公室值班人员通知事情时的语言得当问题，语言组织能力不够强，态度不严肃等。
以上是数控分院学生会办公室近一学期来的工作总结。收获是喜悦的，与此同时我们也播下了希望的种子。在下学期的工作中，办公室将继续协助主席团的工作，做好主席团和各个部门，部门与部门之间的联系，一如既往的协助各部门办好各种各样的活动，本部的工作重点除了要在后勤上继续发扬做好保障外，学生会内部的思想建设方面也是一重点，积极主动为大家服务。新的学期，新的征程，我们要在工作中不断发现自身的不足，找出差距，取长补短，认清自己的目标，明确我们的发展方向。相信通过我们的不断努力，在新的征程中我们一定能取得更加辉煌的成绩。
办公室工作总结4
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为XX年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于20xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门；4月份在公司领导下组织了公司全员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工XX活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，XX年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员XX人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是网络APP招聘和开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请XX培训学校对新入职人员进行XX知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放
下半年，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作
1、公开公共透明，实现公开招标
采购部按部门上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
20xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天所需物品采购到位；完成各个部门所需物品的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在一定的重复制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
现将20xx年工作计划汇报如下：
一、加强沟通，抓好宣传工作
为了让更多的人了解我司服务项目和服务范围，清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道，20xx年综合办公室着手加大对外宣传力度，为公司市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度，使之更有序进行
公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。20xx年，综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门综合素质普遍有待提高，xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，20xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善0各类物品的采购招标工作
走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
办公室工作总结5
学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作，充分发挥职能作用，较好的完成了工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，总结如下：
一、做好接待，强化服务意识。
作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，做到：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调能力，顾全大局，保障各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。所有办公室必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调，明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则，尤其注意活动的细致性、周到性和实效性，同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化责任意识，工作落实到人。
办公室工作能否创造出一流的业绩，关键在于是否具有强烈的事业心，责任感。因此，积极树立责任意识，发扬高度负责的精神，对自己工作勇于负责，敢于负责，自觉做到标准上求高，措施上求严，工作上求实，尽心尽力，尽职尽责，扎扎实实，创造性地开展工作。
四、强化奉献意识，切实做好各项工作。
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性，经常加班加点，没有无私奉献，是难以胜任办公室工作的。因此，我们通过宣传教育、典型示范，使办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。
办公室工作总结6
(一)基本情况汇报
全年共计安排学生就业人，占毕业人数的53.1%，按所在企业生产类型;外贸企业推荐人数211人，占计划推荐人数的7.6%，内销企业推荐人数181人，占计划推荐人数的56.2%，自主品牌企业人数48人，占计划推荐人数的29.9%，其他企业人数9人，占计划推荐人数的`6.2%;从事就业岗位来看;推荐制版岗位11人，服装平面设计岗位84人，服装样衣岗位21人，qc跟单岗位23人，ie管理岗位37人，一线车工岗位132人，销售岗位95人。
(二)利用多种渠道，开拓就业市场
今年全国高校有611万大学毕业生，相对我院的毕业生来讲，优势比较弱，为了更好将毕业生推荐出去，就业办利用新华人才网、各行业网站、报纸、期刊、参与各类招聘会广泛收集信息，另外与合作单位、班主任、已就业学生、兄弟院校的沟通、介绍，深挖就业市场内部资源，采集大量的岗位信息，积极联系企业、实地考察、洽谈合作，拓宽就业市场;先后与50余家招聘企业(公司)建立合作关系，尤其是今年我们借助教育集团公司的就业网平台，帮助学生熟悉网上就业流程、制作简历，上传简历，推荐优秀学员，手把手的教学生网上求职，帮助学生完成网上求职，自主就业率达31.6%;切实提高了就业工作效率。
(三)集中优势全面报道就业情况
就业办利用现有资源积极做好就业宣传工作，全校现有对外宣传栏8个，就业办长期使用其中的5个专栏，全年更换就业新闻7次，调研报告4次、专场招聘会报道11次、同时对就业回访、招聘信息等相关内容做了及时的报道，利用教育集团网站、新华就业网、新华人才频道、兄弟院校就业板块等相关网络，及时更新我院相关就业内容;
办公室工作总结7
本月中，我组织部在系团总支的指导、支持下，按计划完成了各项工作。现对本月工作进行如下总结：
一、做好了日常的团课检查工作。
在本月里，我组织部对各支部团课出勤，上课情况进行了严格的检查，并对不按要求做的班级支部进行了严肃的处理。但在团课的检查过程中也发现一些问题，如个别同学的积极性不高从而导致班级的纪律不好等。针对此现象，我们将在下月进行集中的整改。
二、配合上级团委开展了主题团课工作
我部全体成员在4月13日的团课中，按照院团委会的部署，做好了我系各支部“只为一个永远的约定”主题团课的开展工作。在团课结束后收取了各支部同学关于“只为一个永远的约定”故事的读后感，并及时做了团课总结。
三、开展了诗歌朗诵大赛。按照上级团委部署，为了庆祝建党九十周年，建校六十周年，院团委举办了“颂党恩，温校史，燃烧青春”诗歌朗诵比赛。此次比赛的初赛于20××年4月20日进行，由我部与宣传部共同主办。
四、组织开展了演讲比赛。
我组织部在本月21、27日组织开展了两场以 “忆苦思甜 共建和谐”、“歌颂那些为了国家利益而舍去生命的英雄们”为主题的系团总支、学生会全体干事主题演讲比赛。通过此次活动增加了团总支、
学生会成员之间的交流和学习，提高了各干事的工作能力，从而进一步提高了团总支、学生会的综合素质。
以上为我部四月份的工作总结。希望在今后的工作中，我部成员会继续努力，可以更好地为同学们服务，为系里多做贡献。
组织部20×× 年4月
办公室工作总结8
20xx年我局在上级统计部门和县委县政府的正确领导下，以党的十八大、十八届三四五六中全会精神为指导，以国家统计局提出的“三个提高”为目标，全面贯彻落实县委十三届九次全会和全国、省市统计工作会议精神，紧紧围绕县委、县政府中心工作和省局“四三要求”(即“三基”：强基层、抓基础、固基本;“三补”：补缺、补短、补软;“三创”：创亮点、创精品、创典型示范;“三提升”：提升领导好评度、提升干部职工满意度、提升社会美誉度)，坚持统计改革创新，坚持夯实统计基础，坚持建设与经济发展新常态相适应的现代化服务型统计，着力推进统计供给侧结构性改革，努力实现“十三五”统计改革发展的良好开局，为“迈上新台阶、建设新如东”提供坚强有力的统计保障。现将全年工作情况总结如下：
一、 抓常规工作不松懈
统计工作专业性强、门类多，因此抓好基础性、常规性的业务工作至关重要，是稳定全局工作的基础。因此，我局按照市局各专业处室制定的业务工作要求，结合本县工作实际和政府工作目标，制定全年工作计划，稳步推进全局的各项基础性、常规性业务工作。
(一)统计改革稳步推进
1.核算制度改革稳步实施。根据国家统一核算方案和省市局工作要求，GDP按季核算稳步实施。
2.投资统计改革扎实推进。对投资统计改革，我们高度重视，强化业务培训指导和督促检查，确保投资统计“三轨”运行顺畅、数据评估科学合理。
3.“三新”统计有序开展。根据上级部署，开展战略性新兴产业进度统计和电子商务平台交易季度统计监测。开展县城商业综合体统计专项调查。
4.服务业统计改革按计划推进。实施规模以上服务业企业月报制度和“四上”单位企业信息化及电子商务调查。
此外，工业统计、能源统计、贸易统计、文化产业、人口就业和城镇化率统计、住户调查等统计改革也按计划有序推进。
(二)统计基础规范化和信息化建设取得新进展
1.县局规范化建设有新进步。根据上级统计部门新要求，进一步规范专业统计操作流程，加强内部管理和考核，修订《如东县统计局机关目标绩效管理考核办法》，使机关内部考核管理制度化。
2.镇区统计基础建设基本稳定。根据省市局基础建设要求，制定了《如东县统计基层基础规范化建设工作计划》，将规范化建设任务落实到科室。开展镇区统计规范化工作情况回头看，有针对性提出加强镇区统计规范化建设意见，督促镇区加强统计规范化建设。
3.部门统计规范化建设持续深入。对县级部门在统计资源的整合、机构的健全，相关统计制度和统计方法的完善上进行指导，不断加强统计力量，提高统计质量。
4.规上企业规范化建设深入推进。在对新进定报企业统计人员统计业务培训的同时，注重规范化建设的宣传、引导，做到业务培训与规范化推进并驾齐驱。
5.如东统计微信公众号进入试运行并取得良好社会影响。
(三)统计常规服务取得新成绩
提高统计服务水平是统计工作永恒的主题，我局把提供优质统计服务作为全局的一项重点工作来抓。在全面完成各项统计报表任务的基础上，充分挖掘统计数据资料，积极撰写统计信息和分析，较好地发挥了统计数据“晴雨表”、“温度计”作用。全年共完成统计工作信息169篇，经济信息279篇，统计分析76篇，统计内参9期。此外，全面建成小康、农业现代化、文化产业、生态文明建设、新型工业化、节能减排、科技进步、新农村建设等重大统计监测有序进行，充分发挥好统计监测导向作用。
(四)统计数据质量有所提高
1.严格执行统计年、定报制度。建立数据质量内控机制，加强数据的趋势性、匹配性和结构性审核，全面、准确反映全县经济社会发展情况，圆满完成统计年定报任务。
2.积极开展统计数据调研。加强统计数据检查监督，深入镇区、企业，查企业台帐，看项目现场，查数据质量，督促企业加强统计，提高上报数据的准确性、及时性、全面性。
(五)统计法制建设取得新进步
深入学习宣传和贯彻落实《统计法》、《江苏省统计条例》，加大普法宣传教育和执法力度。一是开展网上直报企业数据质量“双随机”抽查，双抽查企业30家。二是围绕农业普查，开展多种形式普法宣传。在《如东日报》开辟农业普查宣传专版，在县法制宣传栏开辟农业普查宣传栏。三是召开全县统计法制工作会议，部署全年统计执法检查、统计监审和统计行政指导工作。全年统计监审20家，统计行政指导30家，查处违法案件4起。
二、抓重点工作求突破
重点工作是全局性的中心工作，是集中全局人力、物力、财力必须完成的硬任务，是一把手工程，我局在抓好常规工作的同时，集中精力，按照省市局和县委县政府的重点工作要求，认真组织实施。
(一)第三次全国农业普查有序推进
今年是第三次全国农业普查之年，主要完成以下工作：
1.完成县镇区普查机构组建。根据县政府关于农业普查工作的通知，3月底前完成了县级普查机构组建，5月底前完成镇(区)普查机构组建。
2.完成农业普查经费预算编制和物资筹措工作。为普查工作的顺利开展创造条件。
3.完成农业普查遥感测量数据审核汇总上报。根据上级普查办要求，完成普查遥感测量业务人员培训、实地遥感测量检查指导、数据审核、汇总上报工作。
4.组织派员参加省市开展的农业普查综合试点。根据要求我县分别选派县普查办和镇区普查办业务人员参加试点。
5.组织开展农业普查县镇综合试点和专题调研。通过普查试点和调研，探索普查的组织模式，发现普查可能遇到的问题，锻炼和培训普查队伍。
6.组织镇村普查指导员和普查员培训。10月25-31日分三期对全县各镇区、村居农业普查业务负责人、普查员进行业务培训。通过培训，为下一步普查清查摸底和入户调查打下良好基础。
7.组织开展摸底调查和数据汇总。
(二)积极服务全县重大项目建设
研究出台县统计局重大投资项目统计服务直通车工作方案，推出六项措施服务全县重大项目建设。
1.建立县重大投资项目统计服务直通车工作领导小组。
2.建立重大投资项目统计服务绿色通道制度。对县政府列入年度重大投资项目实行动态跟踪，第一时间实地核查、第一时间辅导项目申报统计入库、第一时间指导项目统计上报，确保重大项目统计数据全面、准确、客观。
3.建立重大投资项目统计服务联系人制度。
4.建立重大投资项目统计监测联席会议制度。按季召开重大投资项目统计监测联席会议，分析研究重大投资项目统计监测情况。
5.建立重大投资项目统计分析报告制度。按季度形成重大投资项目情况统计分析报告，报县相关领导阅研。
6.建立考核奖惩制度。
(三)充实统计力量
根据如东县统计局人员不足的现状，积极向县委、县政府主要领导汇报，争取领导支持，经多方努力县编制办今年为县普查中心增加2个事业编制，为统计局增加3个政府购买服务人员，县统计局力量得到加强。
(四)强化统计培训
1.组织统计人员去高校培训。将统计干部培训计划纳入全县党政干部培训计划统筹安排，今年10月在上海财经大学举办一期统计业务提升班，培训课程有：大数据、云计算背景下的统计改革创新，经济新常态与供给侧改革，我国国民经济核算改革的顶层设计和方案，统计法律解读。全县各镇区、县相关部门分管统计领导和统计人员共60人参加培训，通过听名家讲解，开拓了乡镇领导和统计人员眼界，提高统计人员业务水平，镇区统计人员反映良好。
2.组织新进定报企业统计人员业务培训。今年8月在县委党校举办新进定报企业统计人员培训班，培训内容：统计法规、各专业联网直报操作业务，培训新进定报企业统计人员90余人。
3.定期开展专业业务培训。有计划组织开展镇区统计人员业务培训，将上级业务要求、报表制度、注意事项等要求，及时贯彻给镇区统计人员，不断提高统计人员业务素质。
三、抓创新工作求质效
(一)分析量质并举。今年对机关绩效考核办法进行了完善，对统计分析和信息不仅有数量要求，更强调质量。全局紧紧围绕全县经济社会发展的热点、难点问题开展分析研究，全年完成统计工作信息169篇，其中省统计内网录用42篇，市内网录用119篇;经济信息279篇，其中市内网录用188篇;统计分析76篇，其中国家内网录用1篇，省内网录用10篇，市内网录用70篇;1篇课题被省社科联确定为20xx年度江苏省社科应用研究精品工程市县专项课题，1篇被县社科联列为年度重点课题。
(二)统计内参得到县领导充分肯定。创办统计内参，将统计数据情况及时向县领导报告，今年共报送统计内参9期，其中有4期得到县委县政府主要领导批示，较好发挥了统计参谋助手职能，得到县主要领导充分肯定。
(三)部门联席会议多样化。健全完善核算、投资监测、居民收入监测联席会议制度。按季召开部门联席会议，加强部门间协调、合作，数据的审核与评估，提高GDP、投资、居民收入数据与相关基础指标的协调性和匹配性，确保全县统计数据准确、全面。
(四)编印统计法漫画读本。通过漫画形式通俗解读统计法，发放到全县镇区分管领导、统计人员，“四上企业”领导和统计人员，取得良好的宣传效果。
四、抓作风建设不动摇
(一)扎实开展“两学一做”。根据要求扎实推进机关党员“两学一做”，深入开展专题讨论，不断巩固拓展党员“两学一做”活动成果。驰而不息纠正“四风”，以钉钉子精神抓整改，防止“四风”问题反弹回潮。深入落实中央八项规定精神，全面贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》要求，厉行勤俭节约。
(二)全面落实党风廉政建设“两个责任清单”。严格落实党组主体责任，与班子成员、科室负责人签订责任书落实一岗双职责任清单及其责任分解，形成上下贯通、层层负责的完整链条，切实将党风廉政建设、统计行风建设与统计业务工作同部署、同检查、同落实。严格执行政治纪律，遵守政治规矩，坚决与党中央保持高度一致，坚决贯彻落实中央和县委县政府各项决策部署。
(三)修订完善规章制度。修订党组“三重一大”事项集体决策制度，坚决贯彻民主集中制，严格遵守党组议事规则。印发《县统计局关于进一步加强财务结报管理的通知》，进一步加强内部管理、规范财务结报工作。
(四)扶弱济困，取得新成绩。认真做好挂钩帮扶和“三解三促”工作。根据县委县政府的文件要求，“三解三促”与洋口镇三江口村进行结对，主要领导高度重视，率领相关人员多次到村调研，了解村里情况，支持村资金2万元，承诺为村办五件实事均一一得到落实。扶贫帮困大豫镇巩王村8户，机关人员2至3人结对帮扶1户，定期上门走访慰问送温暖，得到帮扶对象充分肯定。
此外，文明创建、法治综治、平安创建、档案、工青妇工作也取得新成绩。
办公室工作总结9
一、加强基础管理，梳理工作标准
梳理综合办基础管理手册、服务手册、例行工作表、绩效考核指标、战略图卡、行动方案和班组标准化手册客服班组绩效管理模块。
二、落实人员编制，完善组织结构
13年编制***人，实际***人，编制达成率96.59％，二线占比为56.47％，平均人数***人，劳动生产率***万元；14年编制***人，减少4个二线编制（***人），增加4个一线编制（***人），二线占比为52.28％；撤掉管网运行所，成立抢修队，梳理抢修队职责，完善抢修抢险组织建设；客管中心划归客户服务部，气量由***总协助管理，便于加强客户信息管理。
三、严格控制增员，合理配置人员
新进员工***人，主要为客户经理及一线岗位，人力资源新进率为***％，基本满足公司业务开展的人员需求；自动离职员工***人，辞退员工***人，试用期离职***人，员工离职率为***％，扣除试用期因素，整体员工队伍非常稳定；管理干部职务聘任***人，干部总人数达***人，干部职务调整率为***％；经理班子职数***人，中基层干部职数***人，中基层干部占员工总数比例***％；基层专业主管及普通员工职位调整***人，职位变动率为***％，其中，有***人因抢修队成立而进行职位调整。
四、加强骨干培养，促进能力提升
专业骨干培养项目：选拔***名专业骨干，组织5场共10门课程培训，举办1场户外拓展训练，开展1次经理班子座谈会，举行1次年终考试，推动了后备人才梯队的能力提升；新技工上岗证考试参加人数8人，1人未通过，通过率87.5％，低于上级单位100％通过率的要求；初级技能等级认证，两次参考人数15人，3人未通过，通过率80％，低于上级单位90％通过率的要求；中级技能等级认证，参考人数5人，无人通过。
五、加强绩效管理，促进指标达成
组织完成12年度员工年终考核工作；组织签订13年度个人绩效责任书；跟催、检查落实每月员工绩效考核工作。但是，公司员工绩效管理表格、指标优化工作有待进一步开展。
六、稳固劳动关系，落实员工关怀
组织两次新进员工座谈会，搭建沟通交流平台；组织开展年中、年终员工满意度调查，年终比年中上升0.4；认真落实三必访工作，及时送去公司的祝福和关怀。但是，对于员工其他方面的关怀，特别是日常工作中对员工的关心、表扬和激励不够，需要重点提升改进。
七、深入文化建设，规范平台管理
完成13年度文化建设方案内化，开展“规范自我，成就卓越”文化宣传；制作部门文化展板，建设部门宣传和管理园地；建设公司KOA平台、百日会战栏目和专业骨干培训栏目，逐步充实公司办公网络平台内容；根据市政园林局要求，完善办事公开制度流程。
八、强化行政办公，完善工商执照
完成营业执照经营范围项目增加的手续办理，完善经营证照；完成营业厅二级机构名称预审、营业执照和组织机构代码证年检等工作；规范收发文管理流程，加强文件、信息的登记和传达；严格印章审批管理，完善印章交接、信息登记，完整记录用章资料台帐登记；撰写公司周例会会议纪要，需提升会议重点工作督办管理。
九、提高服务质量，做好后勤保障
及时完成日常维修维护工作，保障公司正常运转；做好**街改造、**路改造和**替代战役等项目的后勤工作，保障业务顺利开展；配合农行完成20楼外立面改造，确保公司安全办公；配备宿舍基本生活物资，开展食堂满意度调查和办公室、宿舍5S检查，努力提高员工后勤满意度。
十、加强团队建设，凝聚集体力量
完成13年度公司团队活动方案，并通过领导审批；完成11年团拜节目、团年晚宴和动员大会活动组织；完成公司六周年司庆活动组织，活动氛围良好；协同完成上级单位九一司庆登山活动组织。
办公室工作总结10
带着朴实与好奇的心情来到了XX物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去。筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结：
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀。有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20___年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识。注意加快工作节奏。提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗。创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位。许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通。有效形成团结一致。群策群力的氛围。
第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”20___，收获了成功，经历了困难，感受了启迪。20___我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
最后预祝XX物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福！
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