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美容院院长个人工作总结

时间:2024-12-04 19:39:04 工作总结 我要投稿
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美容院院长个人工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的美容院院长个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

美容院院长个人工作总结

美容院院长个人工作总结1

  回首今年,是播种盼望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。

  作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。

  详细归纳为以下几点:

  1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境。

  其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的'工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理。

  2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。

  3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。

美容院院长个人工作总结2

  20xx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。

  一、主要工作状况

  回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

  回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,熟悉美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。

  2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发觉不足之处准时弥补,并对培训方案加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的`形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的熟悉和理解,在日常服务意识上形成了全都。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。

  四、今后努力方向

  展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业制造出更辉煌的成果。秉承着“让天下女人更漂亮”的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。

美容院院长个人工作总结3

  转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和关心下,和各位兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的店长,我为我在这种富有分散力的团队中工作感到骄傲。

  从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从一般的美容师一步一步走到今日,这其中有过欢快,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着胜利和失败,只有这样,我们才能一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。

  20xx年我们美容院取得的主要成果有,我们制造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得最佳直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客供应关心和服务,获得了广阔加盟商的全都好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永久是最乐观的,除了给我们直营店制造了高额的业绩外,也关心我们许多加盟商获得胜利,在这里让我们把最热闹的掌声献给他。

  无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我盼望各位姐妹能够连续保持20xx年的优良作风,连续发扬“精益求精、止于至善”的.工作理念,给广阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信念?

  无论什么样的团队,工作都不行能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候肯定要敢于提出问题,发觉本年度工作中的不足,找到解决问题的方法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

美容院院长个人工作总结4

  转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和协助下,和各位兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名平凡的店长,我为我在这种富有凝合力的团队中工作感到骄傲。

  从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从平凡的美容师一步一步走到今日,这其中有过快乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的'各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为效劳行业,我们必需要不断的尝试着胜利和失败,只有这样,我们才能一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的效劳团队。

  20xx年我们美容院取得的主要成果有,我们缔造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得最正确直营店荣耀称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客供应协助和效劳,获得了广阔加盟商的相同好评和认可。尤其是我们的最正确美容导师李花无论何时何地出差,都恒久是最踊跃的,除了给我们直营店缔造了高额的业绩外,也协助我们许多加盟商获得胜利,在这里让我们把最热情的掌声献给他。

  无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路须要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将降临之际,我盼望各位姐妹能够接着保持20xx年的优良作风,接着发扬精益求精、止于至善的工作理念,给广阔顾客和加盟商供应优质的效劳。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信念?

  无论什么样的团队,工作都不行能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好时机。所以在做美容院年终工作总结的时候必须要敢于提出问题,发觉本年度工作中的缺乏,找到解决问题的方法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

美容院院长个人工作总结5

  20xx年是充溢激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。

  一、主要工作状况

  回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理造就下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

  回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和造就下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经历,从一名平凡的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为美容院的重要组成局部,能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响效劳质量及团队建立。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,相识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。

  2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进展学习,并以对员工进展考核,检查培训效果,发觉缺乏之处刚好弥补,并对培训打算加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的'工作状况从中发觉问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加标准有效。并结合日常美容院案例分析的形式进展剖析,使员工对日常效劳有了全新的相识和理解,在日常效劳意识上形成了相同。

  三、工作中存在缺乏

  1、在工作的过程中不够细微环节化,工作支配不合理,工作较多的状况下,主次不是很清楚。

  2、部门之间欠缺沟通,时时是出了事以后才发觉问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。

  四、今后努力方向

  展望将来,我们还有很长的路去走,我们必须会更加的努力,一起为我们的企业缔造出更辉煌的成果。秉承着让天下女人更漂亮的良好愿景,给我们的顾客带来更好的效劳。

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