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试用期转正工作总结

时间:2023-06-13 14:48:50 工作总结 我要投稿

试用期转正工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的试用期转正工作总结 ,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期转正工作总结

试用期转正工作总结 1

  自四月二十六日进入裕丰企业集团,倏忽已是五月有余。这段日子是我人生中非常重要的一个阶段,在这里我完成了从学生时代到职业生涯的正式转轨。一路走来,无风无浪却实实在在,学到了很多受用一生的职场知识。我真诚地感谢领导和同事对我的教导和帮助,在人力资源部这个积极上进而又融洽和谐的团队里,我从一个轻狂的毛头小子转变成踏实的HR。从对新环境的初窥门径到顺利融入这个大家庭,我对我的领导和同事们心存感激!借着申请提前转正的这个当儿,我在这里对近五个月以来的岗位工作和学习情况做一个全面的总结和反思。

  一.工作感悟和反省

  1.待人接物需谨慎有礼更需大方阔达

  作为人力资源工作者,与人打交道是必不可少的工作内容。刚到公司的时候,由于对新环境的不了解,我表现的谨慎而微。常担心过于主动的出击会引起他人的反感,却忽略了人力资源工作者如果不能和公司的同事打成一片日后是很难开展工作的。后来经同事指点才改变了观念,通过积极参加公司组织的团体活动和私下里邀请同事一起打球聚餐逐渐也有了新的朋友和自己的小圈子。

  2.学习工作中要自信更要谦虚

  由于在学生时代的些许成就在心里作祟,一直都有点轻狂的毛病。在招聘工作中曾经有几次我和同事会出现意见不合。这时候我总是急于想把自己的观点表达出来,认为自己的做法才是正确的,而忽略实际的工作情况。后来同事跟我讲解了空杯理念,才给我开了窍。要以空杯的心态对待每一项工作,相同的工作在不同的环境都会有不同的处理方法。要多向领导、同事请教与沟通,用心做好每一项工作。只有持着空杯心态你才能听的进领导和同事的意见,不断地学习新的知识和技能,不断提升自我。

  3.工作要有计划性

  在我工作的这几个月里,我总共有4次未能及时为新员工制作工作证,3次未能及时为新同事申请开通工作流和门禁考勤,4~5次未能及时将入职审批表和用人需求审批表走完流程。当然这些工作失误当中有一定的客观原因,但我主观上的责任也是不可否认的。追根究底,根源在于我的工作安排计划性不够强。当我意识到这一点后,我认真学习了海尔集团的OEC日清日结管理理念。在今后的工作当中,我将加强自己的计划性,每天做一个工作清单,将工作分门别类。急需完成的先做,可以缓一缓的后做,尽量避免同样的工作失误再次出现。

  4.没有任何借口

  《不找任何借口》这本书,是我的直接领导黄经理推荐我看的。在这之前,当我工作中出现错误的时候,她会及时的不留情面的给我指出来。而我,偶尔也会为自己找一些理由以证明这种错误的“客观必然性”。但看了这本书之后,我深受启发。工作中犯错不可怕,怕只怕缺乏那种承认错误和承担责任的勇气。你只有坦然的面对自己的错误,才能在今后的工作中采取措施去避免重蹈覆辙,你才有提升自己的可能。

  二.岗位工作职能及掌握情况

  根据领导的工作安排,我近五个月以来的工作内容大致可包含以下几项:招聘、岗前制度培训、员工意外保险的购买、劳动合同的签订、工作证办理、考勤、领导临时安排的任务等工作。其中员工意外保险的购买、工作证的办理、劳动合同的签订技术含量较低在此不一一详细阐述了。

  1.招聘工作

  我从五月份开始接触招聘,从简历的筛选到电话约见、安排面试,再到

  录用决策整个流程我已经烂熟于胸,并已经有独立操作的经验了。在这几个月里,我一边学一边做一边总结工作方法,在完成十来个岗位招聘任务的同时也形成了一套自己的招聘方法,发现了一些存在的问题,将在后文中一一列示。

  2.岗前培训

  五月下旬我开始接手岗前规章制度培训,公司七月份以后的所有入职员工的规章制度培训都是我负责的。从刚开始捧着制度和试卷照本宣科,到现在能根据不同的岗位有侧重点的进行制度讲解我花了整整4个月的时间,成长速度让人并不满意。对裕丰企业集团整套的.规章制度,目前为止理解的还不是很透彻,我会在今后的工作中继续努力把他们吃透。

  3.考勤

  考勤工作实际上难度不大,但做起来却不轻松。首先,我必须对整个公司所有员工的出勤情况了如指掌。哪天谁请了假,哪天谁出了差都必须在我的工作本上有明确的记录。然后,要核实有没有人员加班和补休,做好记录。最后就是根据考勤日报表再结合之前登记好的休假、加班调休情况、各类表单形成月度考勤汇总表,数据上出不得半点错误。在做考勤的过程中我总结出一个原则:“有根有据,细致耐心”

  三.工作中的问题及处理建议

  在每个月的月度考核表里我都会根据实际工作中发现的问题明确提出自己的处理建议,虽然未必合理却还是代表着我的思考。现在我将近五个月以来工作过程当中所发现的问题及处理建议做一个总结:

  1.有关人力资源事务性工作

  在人力资源部这几个月的时间里,我发现同事们和我自己每天花费在事务性工作上的时间要占到全部工作时间的70%多。这些事务性工作的实质意义其实并不大,而作为集团人力资源工作者应该把绝大部分时间用在思考如何改善企业内部人力资源管理行为上去。例如:做薪酬模块的应该花更多的时间思考论证企业现行的薪酬结构和体系的科学性和不合理性,进而明确提出改善意见,而不是在月底机械地计算工资。

  【建议】:尽快开发出裕丰的人力资源ERP系统,将考勤、工资计算等可以电子自动化的工作内容尽可能实行电子化。这将为我们部门节省出大量的人力和时间。

  2.有关新员工入职后的跟踪反馈

  xx月中旬时,我做了一个有关裕丰企业集团20xx届大学生职员的员工满意度调查。了解到的情况是,员工对目前的状况不大满意,稳定性不高。究其原因在于,用人部门和人力资源部对他们的培养力度不够。那我们可以做个推理和猜想,在问卷调查进行之前离职的大学生职员,其离职原因是否也与此有关?答案应该是肯定的。那我们又可以做一个假设,如果人力资源部在新员工入职后做好跟踪,多与他们沟通交流及时为他们解决问题,他们还会不会离开呢?因此我们可以做一个简单的结论:人力资源部门如果能把工作做的更细致一些,可以提升员工的稳定性。

  【建议】:据调查统计,新员工入职后三个月内稳定性最差。人力资源部应制作一份新员工见习期学习工作情况跟踪手册,定期与新员工沟通交流,并将收集到的信息如是反馈给用人部门。

  3.有关内部招聘机制

  目前,公司使用的招聘方式和途径主要是外部招聘。虽然基本能满足公司的用人需求,却也稍显单一。遇上难招的岗位很难及时完成招聘任务,同时也未能充分利用招聘工作来激发员工的工作积极性。【

  建议】:健全的内部推荐制度,奖励员工为公司推荐人才的行为;建立内部竞聘机制,调动员工的工作激情。

  4.有关生产系统普工技工招聘流程

  在近几个月的招聘工作中,我有一个深切的感受:普工招聘审批流程过长,招聘时间太长。曾经我经手走流程的员工里有六名因为等待的时间过长,而到其他公司入职了。显然,生产系统员工招聘的流程设计是存在问题的,这直接导致了招聘工作效率低下,进而影响生产。

  【建议】总而言之四句话:下放招聘权限;精简审批流程;控制用人申请;统一管理档案。具体可以这样操作:在控股生产办公室设置招聘专员一名,负责生产普工和技工的招聘;集团控制用人申请表的审批,入职审批权限适当下放;人事资料统一由集团管理,社保及其他相关事宜由集团统一负责;

  四.岗位工作思路

  1.修改集团公司招聘制度

  由于亚运会的举办xx月份以后生产部订单会逐渐减少,招聘任务也会减少大半。我计划在xx月份开始着手对公司目前的招聘制度进行一次全面修改,目的是进一步健全公司目前的招聘制度,改良招聘流程,从集团化管理出发规范招聘工作。

  2.开拓招聘渠道

  近两个月来负责招聘技术工种时,发现招聘渠道极为窄小。计划在xx月中旬开始与番禺区内各中专、职校建立合作关系,逐步确立起公司技工招聘和培养机制。

  3.完成绩效考评模块的理论学习

  计划在xx月份对绩效考评模块的理论知识进行加强和深入学习,为日后的工作打下理论基础。

试用期转正工作总结 2

  自20xx年xx月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便了解了的工作,明确了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  我认为做好这个岗位,就要对工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。因此,从迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:

  一.具体工作表现

  A 、能较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;

  B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理; C、能较好地完成上级安排的任务;

  D、能主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;

  E、与同事相处融洽,能积极配合及协助其他部门完成工作。 1.办公用品的管理

  起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很健全,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需要的复印纸等办公用品备用出来,以免耽误装订工作。

  2.公司固定资产统计

  在来到公司的第三天将所有的固定资产,都做一下最彻底的统计,大到电脑、复印机,小到桌椅、微波炉。

  3.月底工作

  每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对,做最后的考勤表上交于经理。

  每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理,并做出本月与上月金额的对比。

  4.招聘新员工

  根据业务部与工作的实际需要,年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起刚毕业时的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定不错的基础。

  5.把小事做好

  行政工作是繁琐的,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提升自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提升业务水平,在业余的'时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

  ⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生,以及花卉的保养。上下班时要整理好的物品,察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题,及时打电话通知物业派人上来,不管有什么问题都要想办法尽快解决。

  ⑵的主要工作是迎客,为客户答疑(包含转接电话、收发快件)。做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  ⑶转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!天世悦成!问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。了解公司内部人员的办公电话分机号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清楚,看到来电显示也可亲切问候。

  二.工作收获

  1.工作敏感度有所提升,能较积极地向领导汇报工作进度与结果;

  2.工作适应力逐步加强,对后期安排的工作,现已得心应手。三.工作不足

  工作细心度仍有所欠缺。

  四.今后工作方向

  1.努力提升服务质量,做事麻利,有效率,细心不出差错。服务态度要不错,接待客人要不断积累经验,要给客人留下不错印象。接电话时,也要不断提升用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  2.加强礼仪知识学习。如业余的时间认真学习礼仪知识,公共关系学。

  3.不断充电,每天都利用工作闲暇时间学习人力资源,争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。

  五.总结

  以上是我的个人工作总结,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后,感谢领导能提供给我这份工作的机会以及对我工作的支持与肯定,使我有机会和大家共同提升、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信事务所公司明天会更好!

试用期转正工作总结 3

  进入公司以来,在公司领导的精心培育和悉心教导下,通过自身的努力,在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获,现总结如下:

  一.思想上

  积极参加政治学习,积极响应公司有关贯彻各项号召,参加公司组织的团组织活动,加强了自身的修养。

  二.学习上

  我本着积极积极的态度,认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中,我坚持做个有心人,勤于思考,积极主动地去发现问题和解决问题,通过自学和向他人请教相结合的方式,不断充实自己的业务知识。通过点滴积累,自身业务素质有了较大提升。

  三.工作上

  对于领导交给我的任务,不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门,涉及到的人员和业务范围较广,对员工的综合素质有较高的要求。这段时间,我的主要工作是在了解各项业务的同时,负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中,我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解,对自身的岗位职责有了较清晰的认识,并了解了各项业务工作,工作能力得到领导和同事的认可。

  当然,进入公司之初,由于对工作的认识不够充分,出现了一些小差小错需要领导指正,也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但,通过不断总结经验教训,以及充分的自我认知和自我批评,使得自己不断成熟起来。

  四.生活上

  热情大方、谦恭的为人处事态度,使我很快融入工作环境,与同事建立起了不错的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的`悉心指导,使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中,我也受到潜移默化的影响,人际交往能力和沟通协调能力得到提升。

  总之,经过几个月的学习和工作,个人综合素质得到全面的提升。同时,公司不错的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关,赋予每一名员工神圣的使命感,而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线,对个人专业水平的提升有较大帮助,很符合个人的职业期望。我相信,凭借着自身不错的基本素质和积极积极的工作态度,在这样一个有着很强凝聚力的团队中,我的个人能力将得到进一步提升,在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!

试用期转正工作总结 4

  我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们__以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。

  一.对自身职责的认识

  我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》肯定要熟记于心,包含我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产。

  只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们_公司也能健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。

  二.学习方面

  细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。

  在业余的时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入__大家庭。

  三.工作心得

  我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的.素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能学习到很多知识。

  我们在工作时候肯定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作肯定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。__集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们__是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们肯定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。

  要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。

  在__集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我最大的热情和努力去奉献__,忠诚__,实现与__的共同发展。在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。

试用期转正工作总结 5

  时光匆匆,三个月的试用期也已经在这段工作的时光中渐渐结束了。至今为止的工作中,虽然时间算不上长,但我在各位领导和行业前辈的指引下,已经渐渐适应了xx行业的任务,并能在自己的岗位上发挥自己的努力,积极完成xx岗位的工作任务。

  如今,经历了这几个月来与同事们的共同努力以及自我的健全,我已经基本掌握了xx岗位工作的基础,并逐渐融入了xx公司这个大家庭。我十分期望能正式加入这里,成为一名真正的xx人,进而成为一名优秀的xx员工。为此,希望领导能同意我成为一名正式的xx员工,以下是我试用期工作的情况总结。

  一.入岗培训收获

  在试用阶段,我积极接受了公司准备的业务能力培训。作为xx行业的新人,我在这次的培训中学到了很多的知识,也认识到了个人在能力上的一些不足和问题,使我收益良多。

  在培训的学习中,我认真仔细的听取的.领导的教导,对于领导的一言一句都不敢稍有懈怠。同时也能做到积极思考,结合自身的经验和实践尝试结果来分析工作中的问题,并努力解决或请教。

  通过培训,我掌握了xx岗位的基本知识和工作方法,并能较好的处理一些简单的工作任务。后来,在工作上也继续受到了领导不少的指点,进一步健全了自己的工作能力。

  二.个人工作情况

  在这段工作中,我工作勤快,仔细严谨。能严格按照公司要求完成工作任务。对于工作中一些不懂的问题能及时请教,工作出现问题次数较少,且能学以致用,及时改善自身的工作方法,提升工作成绩。

  此外在,在这段实践的工作中,我一边在努力的提升自己,一边也在需学习和健全自我的能力。除了日常的自我学习和累积之外,我还认识了公司不少的前辈。从与同事们的沟通中,我学到了很多工作的实用经验方法,大大提升了个人的工作效益,并改正了自我的不少错误。

  三.人际关系

  在进入xx部门至今,我已经能渐渐融入的这个团队,并与其他同事相处友善,能积极交流和请教。此外,我也十分感谢各位同事们在试用期这段时间里对我这么的照顾,让我在这个新环境中感受到了如家的温暖。真的谢谢大家!

  如今,我在工作中已经基本适应,工作能力也已经通过了公司的考核标准。希望领导能在试用期结束之际批准我工作转正。我会在今后的工作中再接再厉,努力做出更好的成绩!

试用期转正工作总结 6

  从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进:

  1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;

  2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通;

  3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,依据试用期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的.任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。

试用期转正工作总结 7

  时光荏苒,我来到xx担X公司已经xx个月了,在这期间,我受到了来自公司领导的亲切关怀和同事的大力帮助。通过半年来的学习与工作,自己切身感受到自己在新的环境下自身工作方式的转变和能力的提升。我现将自己试用期间完成的工作做以下总结。

  1.学习公司各项规章制度和业务流程在进入公司的第一天,公司领导就将制度学习做为对我的首项要求,担保行业有着严谨的业务流程和风控措施,严格遵守制度和规则是开展业务的必要基础,这期间我认真地学习了公司的业务流程和规章制度,改善了原有工作方法中的不足,用制度规范我的工作,目前我已经能严格的按照公司规章制度行事。

  2.整理客户档案,了解企业情况区担保公司是一个有着xx年经营时间的公司,并且在业内口碑非常不错,公司积累了大量的企业档案,这里包含着过去和目前很多重要的企业经营信息。在我的试用期间,我按照公司要求,按时上报了近xx家企业客户的贷款数据,并且了解了公司新老客户的基本情况,为下一步更好开展业务做好了充分准备。

  3.全力尽到调查职责,认真撰写调查报告贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这xx个月中,我一共调查了xx家企业,并对企业的经营、财务进行了尽职调查和分析,同时撰写了调查报告xx份,为科学决策提供依据,尽到调查员应尽的'岗位职责。

  4.认真做到文件收发和汇报工作在这段时间内,我按照集团和上级部门的要求,按时汇报公司的各项情况和活动总结,共写工作总结xx篇、工作计划xx篇、信息xx篇、学习心得xx篇、各项活动总结xx篇,公司xx一套等。在这期间,我受到了公司领导和同事的很多帮助,指出了我很多不足,我也切实感受到了自己文字能力的提升。

  5.认真学习金融办会议,做好会议学习和纪要自治区金融办为了规范担保公司发展多次xx内融资性担保公司开展学习座谈会,我代表区担保公司参加会议,在会议上我认真学习听取金融办的会议精神,认真做好xx,为区担保公司领导做好汇报工作,同时通过对会议的学习,也让我了解到了担保行业的很多信息动态,丰富了自己的视野。

  6.学习适应企业文化,全方位提升自身素质进入新的环境以后,感受到和以往工作单位最大的不同就是机关文化,在这里不但有着自己本职工作,还有着各项学习任务和活动,不但要加强自身的业务素质,还要加强文化学习和提升觉悟。在试用期内,我学习并参与了很多机关文化建设活动,极大的丰富了视野,提升了觉悟和内涵。

  存在的问题和今后的努力方向在这xx个月的工作期间,我感受到自己最需要改善的还是工作方式方法问题,区担保公司讲究严谨科学的工作方法,对轻重缓急,先后顺序有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断加强工作方式方法,提升工作效率。

  最后,我想表达的是在这xx个月的试用期期间,公司的领导给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“家文化”的团队,我愿意为了公司发展壮大拼出我最大的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点明确提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。

  试用期转正工作总结 14加入xx已经进半年的时间了,在这半年的时间里,我由一名对恒大无限憧憬的门外汉变成了__大家庭中的一员。从毕业到现在,3年的时间让我学会了很多,也收获了很多,特别是在恒大这半年的工作经历,我从中学到的、体会到的是我以往工作时间的数倍之多。我感觉到我已经充分融进了恒大的体系中,做好了当一名合格__员工的准备,这无疑是我置业生涯中一个重要的时刻。

  从加盟xx的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引着我。我感觉到自己身上的担子重了,这不但是一种压力,更是一种责任,是做好工作的原动力。因此我不断告诫自己,要想成为优秀的__人,除了出色的完成工作外,还要有不错的心理素质和责任感,要克服以前工作的陋习,改变工作态度,严格要求自己,做事做细节,把工作做到极致。

  自加盟xx以来,我一直从事财务收银工作。我认为收银员是我司一个非常重要的岗位。作为收银员应该具备高尚的道德和耐心细心的品质,全力维护公司的利益,遵守财经纪律和各项规章制度。按工作行为规范,认真全力做好本职工作,诚实守信,爱岗敬业。

  我工作积极主动,认真踏实,能吃苦耐劳,每天都是全身心投入工作中,在平凡的岗位上做不平凡的自己。正是因为我尽职尽责的工作,也赢得了同事的好评,不过我清醒的认识到任重而道远。而我也会戒骄戒躁,坚守自己岗位,同时也在加紧学习各项业务知识,等待承担更大的责任,为领导和公司分忧解愁。

  回顾这半年来的工作经历,我深深体会到了__作为全国优秀企业的魅力。xx的文化和精神深深感染着我,我感受到了xx雄厚的企业实力和辉煌的发展前景。我为自己有幸能加入xx而自豪,感谢公司给我提供实现自我价值的平台,在经历了6个月的使用后,我觉得自己完全具备成为一名合格xx员工的条件,特此向领导明确提出转正申请,请领导批准为感!

试用期转正工作总结 8

  首先很感谢各位领导能在百忙中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解很多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓积极”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一.以情服务、用心做事。

  工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们明确提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

  二.遵守制度、敢抓敢管。

  x施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,例如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以保证施工期间零事故。

  三.任劳任怨、孜孜不倦。

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的`执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

  工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的(公司名)人,能在x这个大舞台上展示自己,能为公司的辉煌奉献自己的一份力量。

试用期转正工作总结 9

  为了更好地做好自己转正后的工作,让自己在今后的工作中更加的精彩,总结阅历、吸取教训,现将预算员试用期期的工作状况总结如下:

  1、作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,出来乍到对工作环境特别生疏,对所从事行业的相识也比较肤浅,但在项目部领导和同事的帮助下,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了深刻的相识,让我能够在短时间内快速融入到这个大集体中,为以后的工作顺当进行打下了好的基础。

  2、听从项目部领导的工作支配,主动做好自己份内的工作。在工作中,我主要是做安装方面的预算工作,参加了项目部的招标工作,平常常常与业主沟通,按时向业主报材料安排、报进度。

  3、利用工作之余加强学习。常常关注与预算工作有关的资料,学习工程量计算的技巧,学习工程预算软件,学习安装定额的相关学问,从而为以后的工作做打算,提高工作效率。

  4、在这半年的工作时间里,我有幸成为项目部的团支书,激励项目部的同事主动工作,并组织了一些业余活动,比如乒乓球大赛,丰富了业余生活,也使自己在人际关系这一方面得到了肯定的提高。

  虽然自己对预算这个行业已有了肯定的了解,但是在工作过程中我也发觉了自己身上存在的很多问题。例如:个人主动性有待提高;学习看法过于焦虑;现阶段只能对一个工程进行初步的算量和简洁的套价,而在算量过程中出现的一些不常见的阅历性质的问题和取费方面的问题都很模糊。这些不足之处我会在往后的工作中多想、多思、多与别人沟通,不断的给自己充电。

  为了以后能够更加有效的进行工作和学习,我决心花时间加强以下几个方面的学习:

  1、接着深化的学习预算专业学问,多积累与本专业相关的阅历,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平常学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。

  2、明确预算员的岗位职责,根据预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的.相识,尽快转变自己的观念,为项目部做出更大的贡献。

  3、在今后的工作中,我肯定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成果,不断地完善自我。总之,转正的工作也取得了一些成果,也发觉了自己的不足之处。但成果只能代表过去,最重要的是要发觉自己存在的问题并且加以改正。我信任在以后的工作中,我会做好自己的本职工作,发挥出自己的实力,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成果。

试用期转正工作总结 10

  从20xx年xx月21日来公司报到上班,转眼间,三个月就过去了,在这段期间内,承蒙公司领导以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持,我的工作开展得十分顺利,在此表示感谢!货代方面的业务知识是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大,初来公司,曾经很担心不知能否做好工作,但领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也了解了公司的整个操作流程:从接单到订舱,与货主及船公司的提单确认,货物通关,装船,及收款等方面,已经能熟练操作,同时坚持打电话,积极开拓积累客户……在此,我要特别感谢公司领导和同事们对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断提升充实自己,希望能尽早独当一面。

  看到公司蒸蒸日上的发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司给我们提供了这样不错的发展平台,自己迫切的.希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

  在此我明确提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我将一如继往地保持高度的工作责任心,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。

试用期转正工作总结 11

  我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间,公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作,中间包含对公司企业文化的学习和安规培训,之后,便是紧张的岗位培训。在此过程中,使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结:

  1.认真完成了入厂实习培训工作;

  2.在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作;

  3.入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;

  4.积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;

  5.在化学专工的督促下,较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作;

  6.协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作,并协助整理各类资料的登记、存档等工作;

  7.机组启动和调试过程中,按主管要求,加班加点完成了燃煤各化验项目,并及时报送了化验结果;

  8.遵照部门下发的新学员集控学习计划,对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;

  9.煤化验方面仪器容易发生故障,无备用设备,煤样多时,仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差,严重影响了化验结果的准确性,并且经常会延误化验结果的出示,导致报告不能及时发出;

  10.由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的增加,参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺,严重影响了正常工作的协调与开展;

  11.煤化验部分设备老化,由于经常更换配件,工作性能无法达到原技术指标,由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产,无法更换)

  12.就个人而言,对理论知识的了解还不够扎实,动手操作能力尚有不足,工作经验有待提升,个人交际能力欠佳,与同事以及领导沟通较少;

  在化验工作中,我勤奋学习、踏实肯干,认真细心地对待工作,有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班,化验过程中我重视观察和掌握仪器的工作特性,发现故障能及时得以排除,有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和不足,各专工及主管也及时给我指出,由此也进一步推动了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提升自身工作能力,认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

  从懵懂的入厂实习到能独立自主的完成现在的日常本职工作,在这期间,化学专工及化验室主管不辞辛劳,增加培训力度,想尽办法争取在最短的`时间内培养了我很快投入工作的能力,借此特别感谢!与此同时,紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握,采制化工作看似简单,但直接联系牵扯到我司的经济动脉,同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此,我深知自己岗位工作的重要性,岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力,那认真学习贯通国标,把国标要求落实到日常工作中,细心维护设备,了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后,在平时的日常工作中,我严格结合国标要求,定时标定化验仪器,细化实验环节,从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

  总之,经过一年的试用期,我认为我能积极、主动、熟练的完成自己的工作,并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作,与同事之间能很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,以公司的利益为最大利益,做到诚实守信、言行一致,踏实、勤恳、不弄虚作假,为公司节约成本。与大家互相支持,主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

试用期转正工作总结 12

  时间就像脱了缰的野马,两个月的试用期的时间飞驰而过,回顾这两个月紧张而充实的工作和生活,感慨万千,学到了不少的新的知识认识许多新的朋友,同时也认识到自己不足,还需要学习很多的知识。

  感谢各位领导能够给我进入工作和学习的机会,没有你们的信任和赏识,就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进大门的时候,被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服,跨国公司那种大气,简约,轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来,接着就是跟几次坦诚友好的沟通,都让我认识到是个值得信赖的公司,给了人们美好的梦想,加入也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下:

  一、对认识

  XX公司是一家美国公司,是研制、生产和销售系统的著名跨国企业,在行业内处于领先地位。在全球四十多个国家有165个分支机构,有1多项专利技术,在全球有4多名员工。还有很多关于XX公司的信息都是自己从网络等途径探知的,我想随着时间的推移,对认识会更加深刻,对价值观会更加认同。

  二、新员工培训

  回想起培训的场景到现在还记忆犹新,给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了XX有限公司及(中国)有限公司介绍、企业文化、经营原则、环境健康与安全等。

  IT部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍,网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训,让我明白了作为XX人所需要清楚地日常行为规范,清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了,从更深的层次去认识。

  三、对XXXXXXXGroup的认知

  通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到,XXXXGroup是中最大的一个部门,在中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善,相处起来也比较轻松随和,我们的team严肃但不缺乏活泼,氛围非常。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准,如果我遇到什么问题,他们都会乐此不疲的给我讲解,直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励,让我明白了自己在工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志,我非常喜欢这样的工作氛围,完全调到了我工作的积极性和责任感。

  四、工作内容培训

  根据直接经理的安排,参加了多次工作内容方面的培训,明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面,通过工作内容的培训,知道了自己的义务和职责,深感自己的担子不轻,要完美的完成自己的工作,还需要做很多的努力,我相信这些压力是促使我奋进的动力,我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好,为我们的team做出自己应有的贡献。

  五、个人努力计划

  我们公司的企业价值观是:诚实正直(Integrity)、尊重他人(Respectforpeople)、敬业负责(CustomerPassion)、活力充沛(Energy)、追求卓越(Excellence)。我将把每一条作为自己的座右铭,修炼自己的品格,修正自己的人生轨迹,作为人生规划的指导方针,对自己提出以下计划:

  (1)努力学习业务知识,根据工作安排和要求,认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化,修正自己的路线,跟上公司的步伐,与公司一起进步。

  (2)积极参与正在进行的'项目,为项目的发展献计献策,通过具体的工作,熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物,认真做好自己应该做的事情。

  (3)工作时通过对产品英文资料的学习,加强提高自己的英文水平,业余时间更要加强英文听说读写能力的学习,为工作的需要打下好的基础。

  (4)争取在一年之内改善个人的不足,可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解,为我们,我们team的发展发光发力而努力。

  磨刀不误砍柴工,千里之行始于足下,将近短短近两个月的培训,为将来在发展做出良好的铺垫。在诺每一天都是新的开始,每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习,每天都过得很充实而且很有意义,我感到从未有过的充实感。要成为专业人员未来的道路还很长很长,认认真真地做好当下的事情是当务之急,我想对说,我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训,你们身上有很多值得我去学习的地方,在以后的工作中还需要你们的指导和教育,我会努力做好自己的本质工作,为我们的team和在中国的发展做出自己的贡献。

试用期转正工作总结 13

  从20xx年xx月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1.由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先明确提出客户服务平台功能需求,在20xx年xx月14日和xx月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能健全,并于xx年xx月15日完成功能健全建议提交金正工作人员;

  2.负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,健全公司客户服务中心制度体系建设;

  3.每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提升客户服务中心服务水平;

  4.从xx年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来推动业务知识的学习,同时提升自身客户服务意识;

  5.每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6.针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提升服务认知;

  7.在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8.根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

  通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改善:

  1.加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提升对客户的服务水平;

  2.加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的'开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;

  3.对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

  在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

试用期转正工作总结 14

  转眼6个月的试用期过去了。回顾去年xx月份的面试,我已经正式成为xx,不得不感觉时间过得真快。这几个月来,感觉自己在飞速成长,不知不觉就融入了岗位,逐渐具备了专业人士应该具备的专业素质;在同事的帮助下,我慢慢开始工作;思想也开始安定下来,变得踏实,不再浮躁。这段时间让我在工作和思想上都有了较大的进步。现在我就对现阶段的工作做一个总结,对以后的工作做一个规划。

  一.工作

  我清楚地记得——在一次培训中总是告诉我们,“除了赚钱,更重要的是获得你的工作经验和技能”。这个我不能同意,因为只有学的东西才是自己的东西。因此,从一开始,我对工作的态度就是认真,努力,多学习。

  我有足够的资源在x x这个大舞台上学习。一开始,公司为我们的新员工安排了为期三个月的车间实习,这让我受益匪浅,不但了解了公司的产品,还了解了机器从图纸设计到加工再到最终组装的整个过程。我对每台机床的加工方法都有系统的了解。我在算车课上也是自己转了几个洞,自己经历了一个。这为我们今后的工作打下了坚实的基础。正式入职后,我感受到了多学习多思考的重要性,让我在这里有了一群经验丰富,乐于助人的同事,让我能在第一时间解决工作中的任何问题。公司的产品也很有挑战性,给了我很多学习的机会。现在调到新成立的智能包装事业部,因为处于新产品研发阶段,因此任务重,压力大,但每天都感觉很充实,收获也很多。唯一的不足就是专业知识不足,需要更加努力的学习。

  工作是生活中非常重要的一部分。我觉得我开了个好头。接下来我想做的就是在这条路上不懈努力,勇敢坚持下去。

  二.思想

  这六个月,我的`思维变化也是巨大的。对于刚离校的大学生来说,如何快速调整心态,融入职场至关重要。

  其实从工作的第一天开始,我就明白了工作更多的是责任和义务。进入职场后,要严格要求自己,让自己具备职场人应该具备的专业素质。公司也给了我们一些这方面的相关培训,课程很精彩很实用,让我明白了如何融入职场,如何处理一些问题。

  记得在车间和一个同龄的师傅聊天。当我得知他每个月都有一天没有停下来的时候,我很惊讶。他平静地告诉我,不是因为不想休息,而是因为家庭原因,他要努力赚钱。从他身上,我看到了一个男人应该做什么。也让我意识到了自己的责任,是时候赚钱和家人分享了。

  在以后的工作中,会有很多不愉快的时候,但我相信我已经知道如何应对了。同时,我还有很多不足,我会积极调整和学习。

  三.下一步工作计划

  在接下来的工作中我最需要做的就是提升自己的专业水平。机械行业是一个需要慢慢积累的行业。未来10年我会专注于这份工作,因为我觉得我喜欢并热爱这个职业。同时,对于制造业来说,很多工作都是以技术为基础的,只有技术基础扎实,才能有更广阔的空间。

  试用期的结束是一个新的开始。希望自己能再接再厉,把工作做好。

试用期转正工作总结 15

  我xx月22号成为TPR的试用员工,到xx月22号为止3个月试用期已满,根据TPR的规章制度,现申请转为TPR正式员工。

  作为一个应届毕业生,初来TPR,以往很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;可是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,让我实现了由学生到工作人士的转化。

  我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,例如分校的业务流程,繁琐而复杂,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,可是各部门领导和同事的耐心指导,使我适应了TPR的工作环境,也掌握了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,了解了分校的管理。

  每到不一样部门,对于我都是一次提升,一次成长。香洲分校,主角投入

  在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得主角投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于具体的业务不懂,可是我很卖力的向家长销售课程,每一天总会暗暗的给自我定个销售目标,然后努力实施。因此那时候我的销售业绩不错。

  加盟拓展部,奋斗的开始

  在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就十分繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重,需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门,我发现Carrie是个很专业很有本领的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不了解,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自我产生怀疑,怀疑自我的工作本领,怀疑自我的专业知识。这种不断的否定自我的挫败感实在令我十分痛苦。

  老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自我的`过程是痛苦的,可是更重要是明白到自我的不足,痛定思痛,在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回归,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。

  拱北分校,更成熟更职业化

  在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自我更成熟更职业化。

  记得在xx月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议,会上Connie突然发问,假如此刻要你和加盟商谈判,你有信心吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是能学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区别,除了区别在工作熟练程度上,更多也取决于人的心态。

  工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自我:不但仅为了,更重要是为了做一个优秀的自我,必须做到勇敢和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。例如有次我拱北小学派宣传传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚,我当然拒绝。他见我不从,就开始向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。

  工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是平等的,大家都是为了使TPR能走得更好更远而奋斗的。明确提出的提议只要是能实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自我的职务权限内主动承担更多的职责以及减轻分校主任的负担:主动的研究分校主任有那些工作项目能由自我来分担,一些无法分劳的项目应当如何给予分校主任的支援。例如在如何增多拱北分校新生的进入量、如何改善转介绍这些方面,分校主任和我大家一齐讨论解决方案。

  设法为减低不必要的压力,让坚持愉快的状态和正常地发挥其有的本领,使团队既定目标能得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能,期望能实现团队利益化。

  当然我还有很多不足,有时候比较粗心大意,处理问题的经验方面有待提升,团队协作本领也需要进一步加强,需要不断继续学习以提升自我业务本领。

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