护理工作总结(热)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的护理工作总结,希望对大家有所帮助。
护理工作总结 篇1
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在院领导和护理部的领导及大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年,我科继续加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周大换床单一次,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、深入开展优质护理服务,提高服务意识,确保护理质量,加强科室管理,规范护理人员服务流程,使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位护士的'服务意识明显提高,每天除按常规做好基础护理,帮助不能自理的卧床病人洗头、剪指甲,热情地为病人打开水,协助病人上厕所,实实在在为病人服务,使病人对护理人员的满意度明显提高,全年病人满意度达97%以上。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识
水平。另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学。
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行整理交班,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生开停医嘱不定时的情况,加强了查对制度,确保护理安全。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如
5.12操作比赛及知识竞赛,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长。
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力。
七、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
护理工作总结 篇2
20xx-2011年,本年度肝胆外科共接收进修护士2人,轮转护士4人,实习生总人数为50 人,其中本科 10人、大专 30人、中专 10人。在护理部的带领,护士长指导、及科室各带教老师的配合下,圆满完成本年度带教计划。
一、实行实习生手把手教学,根据实习生学历资质分配不同的带教老师,实行一对一教学。
二、新入科同学由其带教老师在第一周内对其进行基础护理操作考核。例如生命体征测量、留置针封管法、静脉输液、及专科护理知识考核。根据考核结果对其进行综合带教,由总带教护士进行定期考核,如提问、抽考等方式。
三、听取各带教老师及实习生意见,进行动态评估,改进教学工作。
四、选取实习生组长,护士长根据实习同学工作能力及带教老师意见选取资质较好、应对能力较强、有组织能力的实习生作为组长,带头做好实习任务。并将实习生的意见及时反馈给总带教老师。
五、制定实习生带教计划:实习生在我科实习时间为六周。
第一周是熟悉环境,及完成基础考核。
第二周是以小组为单位制作教学查房幻灯片,交由教学护士修改,及时提出改进意见。
第三周是由总带教老师或带教组成员为实习同学示范出科出科操作内容。
第四周举行全体护士、实习生会议,由老师演讲本月护理教学查房换灯片,业务学习,本月操作示范,以及实习生代表演讲本组教学查房幻灯片内容。老师同学共同学习,共同改进。
第五周,进行本月操作考核,及实习生操作考核。
第六周为即将出科同学进行理论考试,考试题目由总带教老师从题库抽出。
每天护士晨会抽取两到三名实习生读取实习鉴定,由各带教老师对其工作能力及平时表现进行点评。征求各带教老师意见,选取优秀实习生上报护理部。
六、奖励制度,对于平时表现优秀的实习生给予奖励,发表我科优秀实习护士,并给与一定的物质奖励,激励实习生再接再励。
20xx-2011年度即将结束,这也是我参加实习生带教工作的第一年,我们每位护士都是由实习生转变而来的,在这一年当中,我也在不断的`成长,工作能力与带教能力也有了很大的提高,但我科的带教工作任有许多方面需要加强。如带教意识,我科护理工作非常繁忙,实习生实习生实习任务及工作量相对较大,有时繁忙中我们不能很好的做到带教工作,给他们示范正规专科护理操作。导致实习生操作也不是很规范,这一点,是我科在下一年度需要及时改进的地方。我们也十分欢迎院内其他科室及护理部对我科带教工作提出更好的改进意见和建议,我们将继续续努力,做好临床带教工作。
护理工作总结 篇3
伴随着新院的建成,我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实、认真实施,圆满地完成了今年的护理任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。现将护理个人工作总结报告如下:
一、完善了护理告知程序和各班职责
1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责,保证了手术室护理工作的正常开展。
1、从xx月xx日起向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施。满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度xx%以上。
2、严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达xx%。xx全科护理人员学习有关层流手术室的知识,以更快地适应新的工作环境,保证层流手术室的`正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保手术切口感染率≤xx%。
3、加强急救药品的管理,急救药械完好率达xx%。加强急救知识和抢救流程的培训,并定期考核,以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划,努力学习,提高专业技术水平
1、加强“三基”训练,xx科室人员技术练兵,培训率达到xx%,合格率xx%。
2、加强基础理论知识的学习,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加强继续教育,积极参加继教科xx的学习。
4、加强专业知识的培训,进一步做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到xx%。
护理工作总结 篇4
时光的脚步总是如此匆匆,暮然回首间20xx已呼啸而过,20xx向我们迎面走来。一年来,在院领导和护理院长及护理部的指导和帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,手术室较好的完成了院领导布置的各项任务,圆满完成了20xx年的工作计划。本人来到手术室担任护士长工作四个月,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励:
一、严格执行规章制度,确保医疗安全
手术室作为高风险科室,所有的规章制度是立足之本。因此我们在工作中严格执行手术病人交接制度,查对制度,标本留送制度,术前访视回访制度,消毒隔离制度等等。明确了各级人员职责,巡回、洗手护士各负其责,落实岗位责任制,保证手术安全顺利进行。全年共计完成手术例,发生一般差错起,未发生一起严重差错事故。每月进行差错缺陷讨论一次,及时排查隐患。
二、加强质控检查,注重内涵质量
1.组织科室人员认真学习手术室质量标准和医院管理年相关知识,对照标准将工作中存在的不足进行改进。
2.发挥科室质控小组的作用,定期进行质控并召开科会,对发现的问题反馈并进行整改,督促检查,以达到质量的持续改进。
3.严把无菌物品的质量关,确保所使用的手术器械和一次性物品均达到无菌要求,杜绝术后感染。
4.增强护士的法律意识,加强对护理文件的质控,落实专人负责,合格率达100%。
三、加强专科学习,提高护理质量
手术室护理工作具有很强的专科性,因此必须加强科室人员尤其是新上岗人员和实习生的培训和带教,杜绝各种隐患和差错事故的发生。
1.科室每月组织业务学习一次。对开展的新手术新项目及时进行学习和总结,
如下半年开展的胸腔镜心脏手术和腹腔镜子宫切除等手术的术前准备和术中配合。要求老护士要发挥传、帮、带的作用,提高专科业务素质。
2.利用每周两次的晨会提问,加强对手术室人员基础知识的培训,包括常见手术的`物品准备;手术体位的摆放;各种仪器设备的使用和保养,锻炼基本功。
3.积极参加院内外的各种学术活动,学习前沿知识。外出学习者要认真总结,向其他人员进行传达,学以致用,应用到具体工作中。
四、加强沟通交流,提高满意度
1.加强与麻醉医师之间的沟通交流,紧密合作,做好麻醉配合。
2.术前加强与手术医师的沟通,术中认真配合。定期进行满意度调查,对提出的问题和建议积极改进,提高满意度。
3.加强与药房、供应室、设备科等相关科室的沟通与协调,保障手术顺利进行。
五、加强成本核算,合理收费
1.对科室人员进行收费项目培训,人人掌握收费知识,合理收费,杜绝漏收、多收。
2.对每月所用耗材进行合理申购,满足正常使用,减少库存,杜绝浪费。
3.对高值耗材专人负责,每月盘点,保证帐物相符。
4.做好水、电、空调的合理使用,减少浪费,降低科室成本消耗。
5.对贵重手术器械和紧密仪器专人负责,定期做好保养,降低维修成本。
六、重视院感工作,防止交叉感染
1.加强对护理员的督促和检查,严格按层流手术室管理执行手术间的清洁卫生和消毒隔离制度。
2.督促手术相关人员认真执行手卫生制度,防止交叉感染的发生。
3.认真执行各项监测和垃圾处理制度,洁污分流。
七、加强三基培训,鼓励继续教育
1.积极参加护理部和医院组织的各项理论和操作培训。
2.科室每月进行三基理论和操作考核并记录,与个人考核相挂钩。
3.鼓励护士参加自考和成人高考,提高自身学历水平。
八、重视带教工作,教学相长
1.认真落实护理部的实习生带教计划,做到放手不放眼。
2.专人带教,每周小讲课一次,积极与实习生沟通交流,征求意见,并进行改进,提高带教水平。
3.出科之前进行出科考核,督促实习生认真学习。
以上是我对手术室20xx年工作作的总结,由于手术室业务欠缺,还存在不少问题:
1.手术室人员业务水平还不是很高,需要不断加强业务培训
2.需要加强对急诊手术的应急配合能力的训练
3.对各种贵重仪器设备的保养和维护还不到位。
4.手术医师对护士仍有不满意现象
护理工作总结 篇5
在康复科实习过程中的工作表现,均得到了带习老师的好评,对于康复科未来的发展,和整个康复医学今后几年的发展,给我们同学们树立了以后就业的信心和积极性,我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧!
我们起步就要比别人低,以我们现在的学历我想工作还是很难找的,但是又因我们这个职业的'非凡化,所以在目前的就业应该是黄金时间,我也希望我们能找到好的工作在工作稳定的情况下继续深造提升自己,社会在进步我们也需要进步。
不论是生活还是学习实践,老师给我们太大的帮助,同样与我们在一起教导我我们的带习老师也对我们这段的实践操作做出了评价,各治疗室老师一再对我们给以好评,在实习纪律上,操作技能方面都给了我们很高的评价,给老师们留下了很好的印象老师们也很喜欢我们,从一开始我们的不懂到后来能独立操作,这些同学们所收获得到的都离不开老师耐心的指导和不断灌输我们知识让我们能得到很好的学习条件,我们操作中出错的时候老师并没有严肃的批评我们,而是很耐心的教我们正确的操作,让我们加深印象不在出错!在主任老和师对我们的评价下,同学们得到的远远不不止这些,在为人处世医患关系中我想我们已经融入了社会中,做一个对社会有贡献的医务人员。
总的来说,在康复科实习的这段日子,我学到了很多东西,以上是我根据自己的工作情况书写的康复科工作总结,希望能广大医务人员提供参考价值。
护理工作总结 篇6
今年在院领导和护理部的带领下,在全科护士共同努力下,顺利完成本年度工作任务,同时逐项抓好各项工作,促使我科护理管理规范化,使护理质量稳步提高,现总结如下:
一、完成护理部交予各项工作任务
与院里保持一致,及时保质保量完成各项工作,顺利通过二甲评审,并为我院晋升“三级乙等”医院做好前期准备工作。
二、严格管理、有效协调、认真落实各文件精神
一年来,在上级领导关心指导下,从各个方面严格要求自己,在科室尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实院里及科里各项工作制度,保证科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,增强科室凝聚力,让医生护士在身心愉悦状态下工作,并时刻以“三好一满意”文件精神为指导,从各个方面查找不足,不断完善,认真开展各项工作。
三、狠抓护理业务培训
我科室病人群体比较特殊,大部分病人处于长期抑郁状态,护士稍有不慎就会引发医患矛盾,与之相对应的是:我科室仅有两名护士从事本专业时间较长,其余护士仅仅工作1—3年之间,经验不丰富、理论知识不扎实、穿刺技术欠佳,苦无练习机会,另外有部分病人血管条件较好,但不信任年轻护士操作而选护士情况,造成护士心里压力较大,没有成就感,年轻人失去应有朝气,在一定程度上影响了群体工作积极性和队伍稳定性,也给护理排班带来不便,工作质量有了负面影响。针对这一问题,我果断决定,从我做起,全员培训,每人认真准备材料,轮流讲课,发动科主任与医生参与对慢性肾衰疾病知识进行培训、对一些操作规程进行规范学习、对透析相关知识、常见并发症及应急预案进行学习,统一健康宣教内容,观看教授授课光碟,适宜时机组织活动给工作人员减压、不断鼓励年轻人树立工作信心,一年来考核结果表明,效果良好,我科室今年较去年同期患者满意度上升、而投诉率下降。这不仅表明是提高了他们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身及科室发展信心。
四、深入开展思想教育,尝试文化管理,力求做出特色
多年工作经验,使我深刻体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是改变其思想,升华其内心世界,培养集体主义精神,培养为他人奉献的忘我意识,为此科室重视院文件精神学习,经常组织学习一些好的事例,潜移默化进行教育,虽然还未出现我为人人、人人为我的境界,但个别护士思想有所转变。
五、注重服务细节,提高病人满意度
在病人健康教育方面,传统做法是护士与家属沟通,机械的讲,讲过一遍下次不再重复,我通过长期以来的观察发现一个弊端,个别家属与患者感情并不良好,你所讲他并不给予重视,还有个别家属年龄较大、文化程度不高,有些专业术语听不懂,致使健康宣教达不到理想效果,我和个别护士进行沟通要求他们在透析过程中选择适当时间,和患者进行沟通,一来拉近护患感情,二来让患者对年轻护士有直观了解,增强对年轻护士信任度,三来护士能及时了解患者思想动态,达到有效沟通,这一方法有效减少了小部分病人选择护士情况。
六、不断学习总结,提高自身素质
本年度在院里及科室领导支持下,先后参加省培训一次,上级医院进修学习10天,大大提高我专业管理水平,平时也不断学习新知识,不断总结工作经验。我科室人员现在外接受培训,明年还要开展新项目,相信对我及全体护士来说又是一项新的考验,我会从我做起不断学习,起到良好模范带头作用。
七、认真做好院感管理工作
我科室是院感管理重点科室,科室经常教育工作人员自觉遵守各项管理制度,加强责任心,严格遵守操作程序,提高自我防护意识,科室成立感控管理组织,定期对护士工作质量进行考核,按要求定期进行各项检测,今年检测指标全部合格。
八、工作指标完成情况
科室今年预计完成门诊透析8000人次,现可完成门诊透析6000余人次,达到年初预计指标85%以上,。
九、不足之处:
1、管理经验不足,没有做好个别护士思想工作,致使在绩效工资分配上产生分歧,发生不愉快,给院里增加了麻烦。
2、在与患者沟通中,未给予高度重视,沟通技巧有待加强。
3、监管力度不够,对个别工作人员违反制度,未给予处罚,以后改进。
4、在业务培训方面、为患者服务方面还要继续努力,不断改进完善,力求做到最好。
5、自身素质提高很重要,我会严格要求自己,不断努力。
6、明年我会加大业务学习的'培训力度,帮助他们熟练掌握各种技术,充分保证医疗安全。
7、我科个别年轻护士,存在思想还不稳定、护理技术操作及临床经验欠缺等缺点,我会认真协调,努力改善,在各个方面关心他们,让其尽快适应本职工作。
回顾这一年来的工作,我可以毫无愧色的说,我一直在努力!虽然有很多地方还欠如人意,但我会及时改进,对于明年我有信心可以做到更好,相信在我院晋升三级乙等医院过程中,我科室会有进一步提高,真正意义上达到我院“内强管理、外塑形象”的要求。使医疗质量有大步飞跃!晋升“三乙”工作顺利完成。
透析室
王明慧
护理工作总结 篇7
一、调整排班模式,修订岗位职责与工作流程、
神经内科打破了医院延续将近40年的传统排班模式,实行了APN排班,晚夜班均有两人上班,在人员安排上注重上级护士与下级护士同班搭配模式、并在工作时间上进行了调整、A班上班时间为7:30~15:30,P班上班时间为15:00~23:00,N班上班时间为22:30~8:00、各班岗位职责与工作流程也做了相应修改与调整、
二、护士分层管理,将病人责任到人
神经内科将护理病区分成两组,分别由组长和责任护士担任责任组长,组长负责重病区的病人,责任护士负责普通区的病人,实行8小时在岗,24小时负责,其他护理人员也分成两组,5年以上护士为重病区组员,年轻护士为普通病区组员,实行轮班制,让我们的每一组病人都得到24小时不间断的连续的护理服务,同时也减少了医疗护理安全隐患、
三、实行护士岗位管理,调整绩效分配,调动护士积极性
神经内科实行护士岗位科学管理,按照护理岗位的劳动强度、技术要求、工作风险等要素确定分配原则,在分配机制上向工作量大、技术性强、工作时间长的岗位倾斜,实现按劳分配、多劳多得、优劳优得的方针,充分调动了护士的工作积极性、(如科室护士绩效分配方案:组长系数班、二级责护班、一级责护班,其余白班,护士的'P班、N班,护师P班,N班,主管护士P班、N班、)
而且科室将绩效考核与薪酬分配相结合、将工作考核质量,患者满意度等要素与绩效考核相结合,并作为护士薪酬分配、晋升、评优的主要条件、
四、简化护理文书,把时间还给病人
从实行优质护理服务以来,科室将护理文书重新进行了设计及修改,护理记录单、入院评估表等等均改成简化式表格,减少护理人员书写文书的时间,让护士有更多的时间来到病房为病人服务,做病人的贴心白衣天使、
五、规范工作流程,实施护理临床路径,加强专科知识培训,提高整体素质
神经内科对全科护士进行了晨会交班、床旁交班、文明用语、文明举止的规范化培训,规定科室所有人员的站队、交班语言及形式以及床旁交接的顺序等等问题、对于特殊病人或危重病人护士长则采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内护士的专科知识水平、
护理工作总结 篇8
一、认真落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、完善了护理人员职责,明确了护理岗位责任制和护理工作制度,做到各尽其职,基本杜绝了病人液体自拔针头的现象。
2、坚持了查对制度:
(1)严格遗嘱查对,每周进行自查1次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,杜绝了护理差错及事故的发生。
3、严格执行医院的消毒隔离制度:坚持了每天对治疗室、观察室的空气进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,侵泡,集中处理。
二、提高护理人员业务素质,加强服务意识。
1、从业务素质抓起,进一步提高护理工作质量。积极参加医院集中学习的同时利用业余时间自学,使护理人员的业务素质有了明显提高。
2、规范护理工作记录的书写,提高护理人员法制意识,通过学习,更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,为患者提供人性化护理服务。
4、深入开展了以病人为中心的健康教育,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的治疗,护理及自我保健等知识。
三、积极自查、保障护理安全:
定期自查护理安全,增强护理人员自身防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专人管理、定点放置、定量、定数、班班交接、有记录。
四、工作中的.不足:
1、护理人员无菌观念不强。
2、护理工作记录书写欠规范。
3、由于护理人员较少,护理工作不到位。
4、观察室管理尚不尽人意。
护理工作在院长的重视、支持和帮助下,在护理质量、职业道德方面取得了一定成绩,同时也存在一定不足,针对以上的不足,在以后的工作中有待进一步改善。
护理工作总结 篇9
为期两个多月的临床实习结束了,在这短暂的时间里,我深刻的体会到临床实训是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。实训期间,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。并且在自己所拟定的细致的护理人员下,理论水平与实践水平有了一定提高。
实训过程中,本人严格遵守医院及各科室的,按时参加查房及交接班,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想。同时做到了理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,使家属也理解护士的`工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。病房实训,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实训的及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或老师请教,做好知识笔记,做到理论学习有计划、有重点,护理工作有、有记录,以更好的加强理论知识与临床的结合。
尤其在心内科实训期间,了解到本科主要以高血压病、心律失常、冠心病及心力衰竭等最为多见,在带教老师指导下,我们学会了如何加强对病人的病情观察,增进对病人疾病的了解,同时也学会了怎样对病人进行各项宣教等等,这样很好的锻炼了我们所学知识的应用能力。使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,认识到“三查七对”和“无菌操作”的重要性。掌握了一些常见病的护理及基本操作,还掌握了危重病人如何做好抢救及护理工作。同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房有了更全面的认识和了解。
这段短暂的实训时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供更好的优质服务。
护理工作总结 篇10
护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:
一、开展的工作
1、完善了质量控制体系
制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。
2、增强质量控制意识
护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。
3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准
为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的`护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高患者的服药依从性,对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定,并纳入重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理,利于护理工作的进一步开展和提高质量。
4、规范护理文件书写,强化法制意识
严格按照卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训,使护理人员更加明确护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件,以达标准要求。
5、开展“优质护理”和“三好一满意”,提高护理满意度
随着社会的进步,患者及家属对护理服务要求的进一步提高,以及“优质护理服务”在全院的全面铺开,“三好一满意”的深入开展,做好患者基础护理、生活护理、健康宣教,提供优质的服务显得极为重要,护理部对全体护理人员进行了总动员,说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性,以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则,严格要求自己,鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务,注重与患者的沟通、交流,质控科也进行相应质量督促及检查,提高了患者对护理工作满意度,减少医疗纠纷的发生。
6、加强环节质量控制
(1)发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有计划,对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评,做到质控指标人人心中有数,达到全员参与护理质量控制。同时,护士长要做好几个重要环节的质量管理,控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时),把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关,重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患,做好警示标识及安全防范,确保了护理安全和护理质量的落实。
(2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制,护士长夜间查房时,主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况,做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合,使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。
护理工作总结 篇11
20xx年上半年,在医院领导的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下,围绕20xx年制定的目标计划严抓落实,认真实施,较好地完成了各项任务,现将这半年来的护理工作总结如下:
一、认真落实各项规章制度,杜绝护理差错事故
每月进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程,质控人员每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。
二、落实三基培训计划,提高护理人员素质。
1、每月组织学习1-2次,每位护士轮流主讲。
2、每月不定期进行护理制度或专科知识和操作考试。并考试都达到优秀。
3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。
4、鼓励护士参加再继续教育,在排班上给予方便考虑。
三、规范服务用语,提高护理满意度。
遵照我院制定的服务用语,规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言,并将人性化的各项服务措施落实到位,做到危重患者检查必须有医务人员陪同,免费为患者提供开水、一次性水杯、纸巾等,为病人提供各种生活上的便利,每月不定期召开公休会听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措
施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉,每月的护理满意度在98%以上,有1个月是100%的满意度。
四、护理文书书写明显进步
今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的'不断规范。
五、美化病区环境,加强病房管理
上半年,我院增加了院内绿色植物种植,使院内环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,半年内无一例护理并发症发生。
半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
浩塘卫生院护理部
20xx年xx月xx日
护理工作总结 篇12
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在院领导和护理部的领导及大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理。为患者创造良好的就医环境
今年,我科继续加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周大换床单一次,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、深入开展优质护理服务,提高服务意识,确保护理质量,加强科室管理,规范护理人员服务流程,使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位护士的服务意识明显提高,每天除按常规做好基础护理,帮助不能自理的卧床病人洗头、剪指甲,热情地为病人打开水,协助病人上厕所,实实在在为病人服务,使病人对护理人员的满意度明显提高。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学。
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行整理交班,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生开停医嘱不定时的情况,加强了查对制度,确保护理安全。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:
5.12操作比赛及知识竞赛,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长。
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力。
七、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的'一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
护理工作总结 篇13
在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,xx医院半年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作
1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。
2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明xx医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的`效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作
1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。
3、是护理管理工作有新举措。根据《XX省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。
4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织工作,加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋,岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱X、李X英、李X清、陈X娥、李X娴、邬X芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次
7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。为患者热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了xx医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作
1、财务管理规范,医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务监督及分析,开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上半年药品收入占业务收入24。5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证临床用药。
3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作正常运转。
护理工作总结 篇14
一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下,医院护理工作较去年有了较大的改进。
1、强化相关专业知识及规章制度的学习。大家能积极参加医院举办的每周一课的学习,主管护师完成了一年一次的院内讲课任务,完成了全年继续教育学分。
2、加强对护士的`考核。以强化“三基”训练为主今年进行了两次护理基本理论测试,两次基本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准(基础护理、专科护理、健康教育)。
3、积极参加社会公益活动;有多名护士参加无偿献血。
4、继续新护士的轮科工作(每科3个月),今年有两名护士参加执业注册。
5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,制定带教计划,做到出科有成绩,对不能完成实习任务的学生不予转科。
6、全年无重大事故发生。
7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。
但是工作中还有很多不足;如护理文书书写尚不规范;健康教育还流于形式;在论文撰写,护理科研方面是空白;在服务态度和病人满意度上还明显不足。发生2次差错。
我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素质是医院发展的重要环节,培养一支文化素质高,职业道德好,专业技术精的队伍迫在眉捷。
新的一年里,我们将继续努力,把护理工作月计划,周安排真正落到实处,使护理工作有大的突破。
1、打造医院文化,树立团队精神,把“用心服务,创造感动”服务应用到实际工作中去。
2、为使护理队伍管理年轻化、知识化。xx年我们将调整1~2名年轻的护士担任护士长。
3、随着护理技术不断发展,我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院,对我院的护士长、护理骨干进行为期2~3个月的轮训。
4、充分发挥护理质控小组的作用,结合我院的工作实际把xx年护理质量检查7项浓缩成xx年的五项,并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进行一次科室护理质量单项检查,每季度进行一次护理质量全面检查,以便发现问题及时解决。
5、完善护士长手册制度。
6、实行护士长例会制度。
7、积极配合医院复审工作。
8、招聘四名护理人员。
总之,xx年我们要认真贯彻医院管理评价标准,坚持以病人为中心,以发展中医药特色为优势,提高服务质量,规范服务行为,强化管理意识,质量意识,服务意识和安全意识,本着“质量优先,教育为重,管理为新,人员为本”的理念。以医院管理年活动为契机,不断提高护理服务的质量,为患者提供“优质高效,便捷满意”的服务。
【护理工作总结】相关文章:
医院护理部护理工作总结03-05
护理工作总结07-14
护理工作总结07-23
护理实习工作总结08-28
护理半年工作总结06-03
护理质量工作总结04-02
季度护理工作总结05-30
护理的2023年工作总结02-14
临床护理工作总结02-18
科室护理工作总结12-18