【精选】年度工作总结十篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编整理的年度工作总结10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
年度工作总结 篇1
按照公司安排，我们先进行了一星期的岗前安全培训以及企业文化方面的内容，大家都受益匪浅。培训结束后，有的进了机关部门有的进了车间，而我来到了保安部门，我看到的是公司各个门口都有保安员工的辛勤劳动，还有有条不紊的接待外来人员和车辆进出厂区的登记和检查流程，包括人员出入证、车辆出入证、货物出入证、入厂区进办公楼及车间的注意事项等，而对此我所知甚少，但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心，保安部领导和同事也对我们进行了详细的讲解。
自从8月1日开始正式上岗以后，我的人生坐标又有了一个新的追求。我所学的专业是预备役，从事与部队有关的工作，可以说还算吻合，我以为工作中不会有太大的困难。但真正进入保安部后，我才发现自己把事情想得太简单了，工作中的内部细节和繁琐的工作流程让我望洋兴叹。可是，我并不会停止前进的脚步，路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。在部长、班组长以及同事的帮助下，我渐渐摸索到了门路，也渐渐融入了工作。
在过去的几个月的时间里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我在工作上、学习上得到了很大的进步，总的来说我在部门还算顺利、平稳。xx年对我来说，是有意义、有收获的一年。
在进入保安部门后，我学到了很多保安方面的知识。所以，我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起，不断充实自己，虽然我懂得的知识与保安职业要求还相差很多，但我会在平时的工作中积累经验，一步一个脚印，俗话说，“不积跬步，无以至千里；不积细流，无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外，在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来，态度决定一切，个人的工作态度比工作能力更加重要，工作态度作为工作的内在心理动力，能影响对工作的知觉与判断，并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实，个人工作能力的大小，需要经过长时间的接触才能发觉，但工作态度的好坏，一眼就能可得出来，在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧，也使我看到了态度的重要性。
年度工作总结 篇2
随着七月夏季用电高峰的临近，上半年的工作业已接近尾声。这半年中没有发生过一起大面积停电及其它重大电网事故；没有发生调度自动化、通信系统全停及调度责任事故；没有发生调度对象投诉且查证属实的事件。达到了黑龙江省电力有限公司调度中心制定的总体目标和工作要求，这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。
坚持依法调度，严肃调度纪律，全体调度人员均签定了《安全生产责任状》，全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员及变电所人员学习《电力法》、《电网调度管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明；认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。定期召开调度例会，研究电网运行中存在的问题，想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，提高工作效率。
通过每天的上报电量，由调度员计算电量，配合线损分析以便及时发现电网中存在的问题；为保证电压质量，值班调度员根据遥测信息每天都要进行数次调整，出现电压偏低或偏高的情况，及时向佳调汇报并命令相关变电所投切电容器；设专人每天对电网负荷进行监视、预测，对系统作动态分析；及时通报自动化系统信息，做到记录准确无误。
在四月份的春检中，全体调度人员提前准备、精心组织、制定详细春检方案，设第二监护人全程监护，针对春检工作中的临时任务和非正常方式下的故障，严格按规程要求执行，从而保证了春检中无任何违章作业，各项工作均按计划顺利进行。
五月,我县热电厂退出电网，致使电网电压偏低，我们迅速将这一情况向佳局作了汇报，佳调及时调整了红兴隆66KV有载调压分接头，将电压恢复到正常的范围内。
定期派专人对各变电所至调度室段通讯电缆进行巡视，以便及时维护，保证遥测信号的准确性，避免信号中断的情况发生。
在安全优质服务年及“三公”调度活动中，调度室结合工作实际制定了《宝清县电业局调度室“安全优质服务年”活动方案》，将总体目标和工作内容具体化。将每月活动进程和本月工作重点以简报的形式向职工传达并及时向上级调度机构汇报。
经常组织学习“三个十条”，并进行考核。制定了贯彻落实“三个十条”的措施，规范“三公”调度管理，严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》，坚持依法公开、公平、公正调度。
日常工作中与调度对象建立有效的沟通，做到大型检修提前一周、临时检修提前24小时通知调度对象，尽可能缩短排除故障的时间。认真对待调度对象的咨询、投诉、举报和提出的建议，严格按照“三公”调度的原则，创造和谐的调度氛围，争取以优质规范的服务、良好的工作作风赢得广大用户的理解和信任！
对于即将到来的夏季用电高峰，全体调度人员和各变电所所长召开工作例会，针对工作中所遇到的问题研究解决方法，对存在隐患的设备及时维修,制定设备维护方案。对可能存在的突发事件进行预测并做好应急措施。
年度工作总结 篇3
时间飞逝，转眼间新的一年已经悄无声息地到来，而旧的一年已浑然不觉地逝去。在这辞旧迎新的季节里，感觉有必要对自己的工作做下总结了。目的在于吸取教训，总结经验，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。
虽说是年度工作总结，但我来到公司也不足两个月而已，要说工作总结也没什么好说的，可是有好多感想是真的，下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对20xx年的一些展望吧！
首先，在此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会，并给我展示的舞台表示感谢。请你们相信且放心：你们的选择没有错！说实话，来到公司之前，我是一点专业知识都没有的，可以说一切都要从零开始，我不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的。所以，刚进来，公司难免会给我们安排一个月的产品知识培训，让我们对自己销售的产品加以了解，熟悉以及掌握它们的每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我们不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了大概的了解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解，或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧！
接下来就是接近一个月的市场培训了，很幸运的是我被分配到上海市场，对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，显然我是不能很快熟悉，以及进入工作状态。在这工作快三个星期了，前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而后一个星期就真正出去工作了，刚开始出去都是我的老大——张经理带我出去的，和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我的收获很是不少，真的，在他没有带我之前，我很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在他的带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的是在我悲观沮丧时，他给了我很大的鼓励与关心，让我重新找回自信，以积极的心态去面对我的工作。在这我向他说声谢谢，在他的领导下，我学了好多知识。当然我的同事——小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些知识和经验。但是我还是存在一些缺点，就是对于我们这个行业市场了解的还不是够深入，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在我还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是我对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。
虽然我存在以上的不足和缺点，但是我会吸取教训，总结经验，从学习产品知识入手，以及对行业市场知识的了解，同时还要学会操作。
新的一年新的计划，新的开始，面对20xx年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做一个全面的工作计划：
（1）制定一个明确的工作目标和详细的计划，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。
（2）要加强对产品知识的理解和掌握，熟悉每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。
（3）提高自身的整体素质，增强交际能力，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。
以上就是我的年度总结，回首20xx，展望20xx，相信我的今年是个突破，是个很好发展的开始。
年度工作总结 篇4
忙碌而充实的20xx年即将过去，充满希望的XXXX已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：
一、确立日常管理计划及管理方针
协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报；与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题；在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬；对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会 察言观色 从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。
4、提高餐饮的卫生质量；加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责；员工对所负责的包间；楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周计划卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。
5、控制物耗、开源节流；强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的.同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
20xx年是不平凡的一年，十八大以来，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩！具体有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为**的发展做出最大的贡献！
年度工作总结 篇5
按xx号文件的精神，针对我乡人口计生工作存在的问题，经乡党委，政府组织力量、对全乡的计生工作存在的问题进行疏理，狠抓各项问题的落实，并在全乡提出四个重点一是把计划生育主要问题摆出来；二是计生工作出问题的原因找出来；三是解决问题的措施跟上去；四是把整改的任务明确好。全乡上下经过一个月的共同努力、齐抓共管，已初见成效，现就我乡的整改情况汇报如下：
一、全乡上下统一高度认识：
乡党委、政府在接到人口计生工作整改通知后，立即抓工作的落实。于xx年7月6日上午召开乡村计生工作人员座谈会，下午召开乡班子成员和各村支部书记座谈会。就我乡人口计生工作存在问题、原因。采取怎样措施，要达到怎样的目标展开讨论，各村就如何结合本村实际，要求乡采取怎样措施展开讨论，在讨论中形成共识，统一思想。
二、明确整改工作目标：
**乡党委、政府于*年*月8日召开全乡干部大会，大会明确本次工作整改的任务和目标。落实村干部跟踪责任制，完成四项手术任务，规范各村计划生育服务室的建设，加大社会抚养费的征收力度，特别是旧欠的社会抚养费的征收。落实计划生育户的奖励、优惠、扶助、救助制度是本次整改工作的任务。会上对以上所有工作实行“三定”（即定人员、定时间、定任务）来完成本次整改工作。
三、加强领导、狠抓工作落实。
根据乡党委、政府的会议决定，本次整改工作成立三个领导小组，督查组由乡党委负责人赖道德同志任组长，肖学福、曾祥春任成员，每十天到各村督查一次，并在全乡进行通报。第二组由分管财务副乡长xx组长，xx为成员的工作，具体负责各村村室规范化建设和村卫生的整改，计划生育对象的优惠政策的落实。特别是已扎二女户家庭情况的统计和调查。第三组由计生分管领导华明桂任组长，各驻村干部，计生办全体工作人员为成员的工作：负责重点二女户结扎。四术对象钉子户和难点户思想工作。加大征收社会抚养费力度，通过强制手段来整治我乡生育环境。
四、规范生育行为，营造良好氛围。
通过一个月的整改工作，我乡人口计生工作已初见成效，全乡十个行政村村室已基本上达到“六个一”的标准。完善了村室管理制度。已落实了计划生育家庭的奖、扶优等政策，特别是*年元月1日以来的已扎二女户已全部进入低保，落实村干部跟踪、责任制，通过采用各种有效形式，帮助群众准确了解并掌握现行的生育政策，指导群众自觉落实避孕节育措施。通过整改工作，有效地打击了一批违反计划生育的人和事，强化规范管理和科学管理，推行计划生育工作政务公开化，强化群众在计划生育工作中主人翁地位，保障群众充分享受计划生育的合法权益并履行计划生育的义务，规范了生育行为，营造了我乡良好的氛围，使我乡人口计生工作纵深推进取到了良好的作用。
年度工作总结 篇6
20xx年，统计站在**街道党工委和上级业务主管部门的正确指导下，紧紧围绕区统计工作的要求和街道党工委的中心工作。一年来，我街道统计站全体人员及社区统计协管员团结一致、努力工作，圆满完成了上级布置的各项统计任务。主要工作如下：
（一）、完成20xx年统计年报和20xx年定期报表工作。年初，我站召集各社区统计协管员召开街道年报培训会议，使他们认真学习统计调查制度，特别要注意学习报表指标，共完成了各专业的年报工作87家，其中限下的工业抽样10家、批发零售住宿餐饮9家、服务业企业34家、服务业个体7家，劳资27家。
（二）、做好20xx年名录库调查工作。4月和7月中旬，我街道办事处统计站按照区统计局要求，两次对辖区内新增和注销的法人单位及产业活动单位进行填报调查。我辖区共调查新增法人单位356家，新增产业活动单位67家，核实注销法人单位47家，注销产业活动单位13家。统计站通过近1个月的摸排调查，圆满完成了这项调查工作。
（三）、加强业务培训工作。在统计工作中除了进行科学的统计方法外，还应学会创造性地开展统计工作，要建立起一支素质较高的统计调查队伍。5月底，统计站对社区协管员进行了业务培训，重点培训各行业20xx年季报新表中各项指标解释，通过培训，提高了统计协管员的业务能力，增强了统计站的凝聚力和战斗力，也为统计站各项工作的开展奠定了良好的基础。
（四）、根据区统计局要求，我街道统计站认真组织开展关于新设立小微企业和个体经营户跟踪调查表工作，宣传《统计法》规定，请企业如实申报调查内容，并讲解报表填报内容，使抽中的2家企业在报表截止时间内完成上报工作。
（五）、做好20xx年1%人口调查工作。“五年一小普，十年一大普”， 国家定于每两次人口普查的中间年份开展一次1%人口抽样调查，俗称小“人普”， 20xx年的人口变动调查是一项重点工作，为了保证全国1%人口调查抽样框整理工作的顺利进行，我统计站于5月底根据区统计局的要求，对各社区人口等指标进行调查，填写并网上直报《20xx年1%人口调查村、居委会（社区）抽样框基本情况表》。9月中下旬，我办事处抽调人员到**参加了20xx年1%人口抽样调查动员暨综合业务培训会，通过两天的培训，我们充分认识到了此次调查的重要性，掌握了相关的业务知识。这次调查要求10月15日开始摸底入户调查，10月31日完成摸底调查，11月1日开始正式登记，入户填报，11月15日完成全部调查。今年的调查除了全部使用手持客户端pda入户登记外，还新增了住户自主网络填报的技术手段，我统计站会充分发挥好报刊、广播、电视、互联网等媒体作用，积极开展多种形式的宣传活动，为调查顺利进行营造良好的舆论环境，做到在调查区域内家喻户晓，人人皆知，人人理解，人人支持使每个被调查家庭积极配合调查，如实申报调查资料，确保调查数据质量，并做好相关的人员培训工作，为20xx的全国人口普查打好基础。
今年，我们虽然在工作中取得了一些成绩，但仍然存在一些问题，比如：统计业务培训抓的不够，对统计新知识、新业务的培训学习不够，有部分统计工作人员业务不熟，工作效率和质量不高；统计资料的归档工作做得不及时，不细致；统计服务功能有待提高，统计分析报告不够。针对以上问题，我统计站会认真总结经验，加强业务和统计法规培训，加强统计服务，加大统计分析力度，实现分析形势、内容和质量三方面的突破，并按照上级业务部门的具体要求，本着将常规统计工作做精、做实、做细、做好的原则，着力提高统计数据质量和服务水平，开创统计工作新局面。
年度工作总结 篇7
20xx年，XX区文广局紧紧围绕构建完善的公共文化服务体系这一任务，服务大局，转变作风、真抓实干，推进全区文化事业的繁荣发展，荣获国家级奖项2个，省级奖项11个。现就20xx年重点工作情况总结如下：
一、强服务，铸品牌，丰富公共文化服务体系内涵
（一）精品文化创作实现突破。群舞《青青竹儿》、宁波走书《兵站故事》两个作品在第十届中国艺术节上双双荣获我国群众文化艺术最高奖——群星奖，是今年浙江省唯一有两个作品获奖的单位，此次获奖也成为北仑自建区以来获得的政府社会文化最高奖项。歌曲《蓝》获浙江省第十二届音乐新作大赛金奖，群舞《游子吟》获浙江省社区居民舞蹈比赛金奖，排舞《水》获20xx“温州开发杯”浙江省开发区排舞大赛金奖，排舞《玛丽亚》获20xxXX市排舞大赛青年组金奖。双人舞《一条红领巾》、群舞《向天歌》在20xxXX市舞台舞蹈大赛中分获金、银奖。圆满承办第六届中国宁波农民电影节开幕式，提升了我区文化品位。
（二）示范项目创建成绩显著。以第一名的成绩成功通过首批浙江省公共文化服务体系示范项目国家级专家答辩验收工作，XX区“基层群众文艺团队建设机制”成功获得命名。海晨（业余）艺术团荣获省“十佳群众文艺示范团队”称号。同时，积极组织优秀文艺团队开展文化走亲，激发了文艺爱好者参与文化活动的热情。文化理论探索取得新进展，《繁荣民族文艺，促进民族团结》入选北京师范大学出版社出版的《群众文化案例选编》，《培育和发展社会性公益组织——加强经济发达地区村级文化建设的有效途径》获全国群众文化“村级文化建设与公共文化服务体系构建”论文一等奖。
（三）基础设施建设稳步推进。港口博物馆本着打造我国规模最大、等级最高的大型港口专题博物馆的目标积极推进各项工作，目前，已累计完成实际投资约4.45亿元，完成总工程量的63%，其中主体结构顺利通过验收，进入装修阶段，预计20xx年10月可正式开放。完成现代港口知识馆、“数字海洋”体验馆等6个展厅展陈设计。国家文物局、交通部等发文支持文物征集工作，文化局局长励小捷、交通部领导等也亲临现场进行调研指导。截至当前已向全国22个重点港口及城市征集文物1000余件，并与国家博物馆、湖北、上海、广州等地博物馆建立文物借展、复制合作关系。北仑图书馆在第五次全国文化部对县市级图书馆评估定级中被定为一级馆。新图书馆馆舍建设及内部装修全面完工，进入局部整改及设备设施调试检测移交阶段，新馆图书的采购编目任务全面完成。新碶街道多功能文体活动中心改建完成，梅山乡综合文体活动中心正式投入使用。梅山乡被评为浙江省文化强乡镇。
（四）惠民服务取得新突破。创新服务机制，在全省首推“文化加油站”服务平台，以网上菜单预约或电话预约形式免费向基层群众提供培训、展览、讲座、演出等公共文化服务，做好了“要文化”和“送文化”的匹配，被《中国文化报》等多家媒体报道。
文化馆、图书馆、博物馆公益性服务日益提升，搭建了网上文化资源共享平台，推出图书自助借还机和24小时自助图书馆，方便群众借阅；全年开展第四届外来建设者文化艺术节、全区排舞比赛等海享演出345场，举办讲座100场，开展文化走亲30次。针对新商业广场人气不旺的实际，举办购物节系列活动，全年投入百万元，开辟富邦广场海享大舞台，为商圈集聚人气。实施文化部“春雨工程”，新建全国“春雨工程”培训基地，承办全国边疆少数民族地区钢琴调律师培训班。
（五）亲民乐民促进社会稳定。积极发挥文化活动在和谐社会建设中的作用，本着“工作指导倾斜、日常活动倾斜、活动经费倾斜”，将文化活动触角延伸至重点村、难点村，将服务平台搭建在群众的家门口。通过“送文化”与“种文化”相结合方式，开展送戏下乡500场、电影下乡1300场等文化活动，将群众的注意力转移到了参与文化建设、享受文化成果上来，维护了重点村、难点村的和谐稳定。
二、深挖掘、重推广，加大文化遗产保护传承力度
（一）文物保护稳步实施。第一次全国可移动文物普查顺利完成第一阶段工作，普查单位589家，登记有文物收藏单位5家。完成“XX区-宁职院共建浙东古建筑文化院”设计方案编制及包氏宗祠、苏家大屋科学拆移工程。完成宁波首例考古遗址“五代馒头窑址”整体搬迁保护工程。结合爱国主义教育基地打造，启动建设穿山半岛海防遗址历史文化线路，发挥烽火台遗址的文化价值。核定公布云雩庙后大殿、慈岙烽火台等2批6处区级文物保护点。完成东岙山徐桴故居、新浦老屋、云雩庙后大殿、蔚斗小学旧址、瑞岩禅寺藏经阁的修缮工程。开展灵峰禅寺旧址、柴桥lng管道、XX市轨道交通1号线二期工程、小港姚墅郑家湾山、凤凰山古墓群考古调查、勘探及抢救性发掘项目。北仑小港李氏家族纪念馆、张人亚事迹陈列室开馆，塔峙圃票证博物馆即将建成。
（二）非遗文化传承发展。举办郭巨元宵踩街大型民俗文化活动，有3万余群众参加活动，被评为“XX市20xx年优秀传统节日文化活动”，并成功申报浙江省传统节日保护基地。并与宁大合作建立灵峰葛仙翁信俗项目非遗文化研究中心。6人成功申报为第二批“浙江省优秀民间文艺人才”。XX区文化馆被评为XX市首届阿拉非遗汇先进集体、20xx年XX市“非遗课堂”先进集体。郭巨非物质文化遗产陈列馆、“柴桥老味道”传统小吃体验馆建成并对外开放。
三、重繁荣、谋发展，完善文化市场管理长效机制
（一）规范行政审批，强化市场监管。结合市局今年下放的17个行政审批项目，重新梳理文化、广电、新闻出版、文物等行政审批标准文本，精简数量提高质量，全年受理行政审批768件，印刷企业接受委托印刷境外其他印刷品事前备案684批(次)，均按时办结。依托文化行业协会强化行业自律，指导文化行业经营者开展经常性的查纠活动，建立经营单位档案，对违规经营单位做好登记、跟踪指导工作。本年度共开展消防安全等自查自纠活动28次，查纠面达100%，查纠参与率达96％以上。按照“争先创优”标准，全年评选出20xx年度“规范经营 诚信服务”等先进单位共62家，促进了文化市场健康发展。文化行业协会先后荣获浙江省基层党组织“闪光言行之星”、XX市“先进社会组织”、“XX区模范集体”等荣誉。
(二）积极开展“打黄扫非”等专项整治工作。按照上级统一部署，认真开展“净网”、“清源”、“秋风”三大专项治理行动。有针对性开展区内网吧“净网先锋”技术监管问题整治，通过整治，终端安装率和服务器在线率均达到90%以上。积极开展“文明城市”创建、校园周边非法图书、音像制品经营行为清查。强化对印刷复制企业的监管，开展整治印刷企业印刷非法出版物、超范围经营、五项制度不全等违法违规经营行为。全年累计检查文化经营单位1751家（次），联合公安、工商等部门开展执法行动5次。同时，加强执法透明力度，将案件办理信息实时录入省文化厅oa系统和区纪委网上行政执法暨电子监察系统，接受监督，实现了行政执法公平、公正、公开。
（三）促进文化产业繁荣发展。探索建立了“脚手架”服务机制，循序渐进地开展服务工作，促进重大文化产业项目建设有序推进。中青创文化广场截止10月底已投入约6.5亿，完成总投资的21%；贝发集团建成“中国文具供应链运营服务平台”，通过平台销售文具近4亿，并获得国家文化产业专项补助资金1000万元；投资2亿的海伦钢琴股份有限公司新厂区顺利落成并投入使用等。体育彩票销售接近1.5亿，完成率居全市第一。浙江天狐网络科技有限公司在我区成功注册，专门提供网络游戏平台，填补了我区此类文化产业空白。
四、抓队伍、强培训，实现机关干部作风转变
（一）强化学习教育，把提高机关干部职工工作能力放在突出位置，通过学习党的十八大精神、党的群众路线等理论知识，开展新技能培训，不断开阔广大干部的眼界，拓宽知识面，提高综合素质和工作本领，保持追求高效率、高质量、高水平的工作状态，不断适应加快发展的需要。
（二）完善机关作风建设长效机制。制定下发《区文体局贯彻落实改进工作作风密切联系群众有关规定的实施办法》，狠抓作风转变，加强单位执政能力建设。完善健全局系统原有各项制度体系，进一步形成以制度管人、管事的管理机制。
工作思路
20xx年，将紧紧围绕打造“幸福宜居文化之城”的目标，以深化公共文化服务体系为重点，全力推动全区文化体育事业取得新进展。
一、抓大型活动，提升北仑文化强区综合形象
（一）做好第四届中国（宁波）港口文化节，改革开放北仑建区30周年文化系类活动，力求活动内容、载体、样式富有新意，形式亲民、惠民。
（二）举办我们的节日系列活动。根据财政实际，拟组织“万马奔腾”XX区民间文艺大巡游、三月三放风筝、端午七天乐（赛龙舟、品粽子、做香袋、端午诗会、江南丝竹音乐会、市民民谣比赛、传统体育游戏比赛）、中秋歌会等传统节日大型群众性文化活动。
二、抓公共文化服务，助推群众文化活动蓬勃开展
（一）突出重点项目建设。做好新图书馆开馆前的准备工作。建成中国港口博物馆、国家水下文化遗产保护宁波基地，做好文物展品征集、运营管理制度制定、机构人员完善、“国字号”审批以及布展工作。改造维修北仑影剧院，并着手开展宗瑞图书馆改造XX区少儿图书馆工作。
（二）加强文艺精品创作。以推出精品、提升内涵为主线，以迎接三年一届的市音舞节、五年一届的全国美展为契机，力求创作优秀的、具有北仑地方特色的作品，争取再创佳绩。
（三）进一步实施文化惠民工程。坚持多一点“家乡味”、多一点“泥土气”，把群众要文化和我们送文化匹配起来。继续实施送戏、送电影、送书下乡工程，全年计划送戏450场、送电影1000场、送书2万册。同时抓好以“海享大舞台”、“快乐戏台”为主的文化乐民平台、以“九峰讲坛”、“仑博展台”为主的文化惠民平台，计划全年开展海享舞台345场、快乐戏台24场，九峰讲台12次、仑博展台6次，四台同转，丰富活跃广大人民群众精神文化生活。
（四）开展“草根文化”系列活动。在海享点及市民文化广场开展三个一活动（第一次登台、第一次展览、第一次获奖），同时在市民广场推广灵峰健康养生操，从而激发群众自觉参与文化活动的热情，提高文化活动参与面。组织基层业余文艺团队展演。
（五）开展“专题文化”系列活动，积淀文化品牌。拟举办第三届农民艺术节、第二届“舞比快乐”街舞大赛、第二十届群文调演（音舞）、第九届金莺声乐大赛、第四届企业文化俱乐部展演、摄影季赛、XX区漆艺展、区书法联展等。
（六）提升公共文化服务品质。深化“文化加油站数字化服务平台”功能，拓展基层站点，完善资源配置，激活站点服务，提高数字化服务水平。真正实现你点我配，你要我送，贴近群众、面向基层、零距离、数字化的服务形式，提高服务质量和效益。强化图书馆的服务和辅导工作，结合文化信息资源共享工程建设，举办第五届XX区未成年人读书节活动。努力推进图书馆的自动化、网络化建设进程，提高图书、文献、信息资源的利用率。
三、抓传统文化，形成文化遗产传承发展良好局面
（一）弘扬优秀本土文化，积极宣传推介富有北仑特色的民间艺术，扩大宣传，形成以白峰、柴桥为主的民俗文化展示基地和传统手工艺展示基地，发挥文化遗产的经济价值。积极推进非遗保护。继续做好市“三位一体”保护综合体（示范体）申报创建工作。出台《非物质文化遗产代表性传承人、传承基地考核补助暂行办法》。
（二）改善文物保护状况。继续做好“三普”成果转化，合理公布文保单位（点），加强责任文保员队伍建设。编制XX区不可移动文物保护规划。实施钟观光故居等新一批文物保护单位（点）修缮保护工程，配合打造浙东古建筑文化园，组织实施穿山半岛海防遗址抢救性修缮、环境整治工程。开展全国第一次可移动文物普查，完成文物认定和信息录入。引导建立一至二家民营博物馆
四、抓文化产业，促进文化市场健康繁荣发展
（一）创新文化市场管理体制。进一步规范文化市场委托模式，切实提高管理实效，逐步建立以市场管理科为龙头，执法大队为保障，行业协会为基础的“三位一体”文化市场服务管理体制。
（二）严格依法行政，加大执法队伍建设。开展“青蓝行动”，采取走出去全景式学习和请进来针对性指导相结合，不断提高执法队伍水平；同时聘请专职律师为常年法律顾问，为依法行政提供有力保障，确保全年行政执法“零错案”。推进执法管理信息化、数字化建设，提高先进设施设备的使用。配足配强基层文化市场协管员，完善基层监管网络建设，确保文化市场监管有序。
（三）积极构建文化产业服务平台。建立双向信息同步沟通机制，提高服务水平。切实加强对重大文化产业联系制度，按计划进度完成中青创文化广场项目建设。争取出台XX区扶持文化产业发展政策，促进文化产业有序发展。
年度工作总结 篇8
本学期，我校政教处根据市局德育工作部署和学校工作计划，以中学生日常行为规范教育为基础，围绕校园文化建设，积极开展素质教育，努力培养举止文明、品德优良、心理健康且富有创新精神的一代新人。在全体师生的共同努力下，德育工作取得了良好的成绩。
具体来说，我们在本学期采取了改进德育工作方法，提高德育工作实效，坚持德育为首的工作思路，积极研究德育工作内容，针对新时期德育新问题，提出学校德育工作新思路，改进学校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。
一、加强师德建设
搞好学校的德育工作，离不开一支经验丰富的德育工作队伍。新学年新学期，校领导及时添加了德育工作力量，进一步完善了学校德育工作网络。认真抓好师德建设，组织全校教师在暑假进行班主任技巧、班级建设等德育专题培训，政教处，教科室、教务处、办公室等相关负责人都做了专题讲座，广大教师撰写心得体会。在学期当中，在教师例会中开展政治理论学习，专业知识学习、开展“三爱”教育、积极开展师德讨论，举办师德演讲等，努力提高教师的政治素质、专业知识和师德修养，不断提高教师的整体素质。
二、 抓好班主任队伍建设
校德育领导小组认真组织好每学期的德育工作会议，与班主任、一起探讨学校德育工作的方法。期中以后，政教处对班主任的德育工作进行了小结，通过问卷调查、学生座谈会、学生成长记录册等形式了解班主任的德育工作情况，针对检查中发现的德育薄弱环节进行了重新安排。
三、构建社会、家庭、学校同步教育网络
德育工作离不社会、家庭的配合，为此学校积极构建家庭、学校德育工作网络。为向家长反馈学校德育工作情况，传授德育信息，指导家长开展家庭教育。本学期，德育处组织了七、九年级两期家长学校培训活动，通过培训，让家长了解子女在校的学习和行为习惯，同时加强了教师与家长在德育工作上的配合。为进一步提高德育工作针对性，加强学校与家庭的联系，增进教师与家长的沟通，强化了德育效果。
四、 开发校本课程、举行德育主题教育观摩会
针对学生不同特点，我校在初一年级开展了养成教育、初二年级开展诚信教育，初三年级开展法制教育校本课程开发和研究。为提高全校教师的德育工作能力，相互交流德育工作的方法，展示各年级段的德育工作的特色，本学期分别组织各年段开展德育主题系列主题班会。本次德育主题班会教育观摩活动准备较为充分，教育主题较好：文明礼貌教育;《中学生守则》、《中学生行为规范》;安全教育;讲文明话，做文明人;勤俭节约;呼唤诚信。主题的选择符合学生的年龄特征，并体现了阶梯性。充分展示我校德育工作的教育实效性。教育内容丰富：教育选取的角度小，从学生身边小事出发，如两个学生闹矛盾了怎么办，马路上踢球安不安全等，教育有针对性，所以教育效果也相当明显。有的班级由学生来组织，学生们发言积极，气氛较好，全校班主任教师分别观看了本年级的班会课，同时也受到了很大的启发。
本次德育主题班会观摩活动是学校德育组探索学校德育工作新途径、新方法的一次积极尝试，开出的观摩课以年段为主，各班主任群策群力，互相合作，既减轻工作压力，又提升教育质量，教育面广。观摩活动的成功举行，为学校今后如何开展德育活动提供了经验。
五、以学生自主管理委员会为平台，加强学生思想道德建设
在以往工作的基础上，“积累经验，总结得失，不断提高，与时俱进”，是自管会领导小组遵循的宗旨，本学期，政教处加大对自管会学生干部的培训指导，将学生能做的都教给学生去做，将对各班级，对学生、包括对班主任的考核的一些事宜都交给学生自主管理委员会的学生干部去执行，让学生在自我服务、自我教育、自我调整中得到自我提升。一学期下来，自管会学生的工作得到了学生]、家长、社会、广大教师、班主任的好评。丹阳教育电视台对此做了专门报道，江苏省现代化合格学校的专家领导评估验收小组的专家对我校自主管理委员会在德育建设进程中取得的成绩给予了高度的评价。
在活动中教育，这是德育教育的特色，也是德育工作的基本方法。在德育领导小组的指导下，学生自主管理委员会学生干部在本学期通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动，有力地促进了校园文化建设，巩固了学校德育效果。
1、成功举办我校第七届国庆艺术节及国庆文艺汇演
9月底，自管会组织举办校国庆艺术节，展示了一系列学生文学作品，美术作品，举办国庆文艺汇演。本次艺术节，从节目组织、活动安排、到节目演出的过程，全部由我校自管会学生承但。借此机会，校德育处既展示了大型活动的较好组织能力，又通过小主持人培训、活动组织、舞台监督、演出监控等过程，展示了我校学生的自主管理特色。精彩的演出出博得了在场师生的阵阵掌声。
2、加强班级黑板报评比活动
学生的黑板报刊出能力培养，这是我校学生自主管理委员会工作的一个有效载体。本学期，德育组共组织了四次班级黑板报刊出评比活动，每次黑板报评比有主题，在班主任的指导下，学生自定内容，自已排版，自已抄写，自己美工，黑板报质量有了较大的提高。黑板报工作已成为我校德育传统活动之一，通过黑板报评比，学生的书写、绘画等能力得到了锻炼，审美能力进一步提高。
3、作好共青团员主题意识教育活动
根据团市委的统一安排，我校团委积极开展了团员意识教育活动，在教育中，我校有200多名团员受到了教育，团员的集体意识和荣誉意识进一步加强。学生们纷纷表示要为团旗争光添彩。
4、举行全校广播体操比赛、举行初一年级学生拔河比赛、初二年级学生篮球比赛等，以籍此培养学生的进取精神、集体精神。热闹感学生在活动中得以不断进步和成长。
一个学期的工作结束了，我们虽然取得了一些成绩，但是更多的是在总结中发现了工作中有许多应该做而未做的事情，相信在新的学期开始以后我们会克服以前不利的因素，争取更大的进步。
年度工作总结 篇9
20xx年，在上级公司领导的正确领导及大力支持下，在甘肃美源汽车销售服务有限公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争及严峻的形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训人事等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了公司各项规章制度的健全、完善，员工人事档案、培训档案、合同档案等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行；成功组织了各项会议的召开及员工活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果；并配合财务部搞好节源开流及各部门行政资金的管控；配合财务部做到了固定资产的统计工作；并为公司添置购买了部分必要的办公设施，创造了更好的办公环境；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下几点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求的“5s”管理办法，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司各部门把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。并配合各部门把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作：根据公司的实际情况和各部门的人员需求，确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上登、招聘会上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，与其面谈，发现问题随时沟通，深入了解、帮助解决思想上、工作上的难题，通过制度培训、考核，肯定优点，更不保留的指出欠缺，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤报表工作。
4、下面我对公司20xx年的行政工作简要总结如下：
（一）20xx年人力资源方面1、截止20xx年12月28日止，公司员工共27人。从今年第二季度以来，员工离职率呈上升势头，第四季度离职率有所下降。离职率的上升主要是因为员工对薪资方面的满意度及公司结构调整所导致。根据公司的业务发展情况，20xx年上半年的人员将控制在30人左右。
2、人员学历结构方面现状：到12月28日止，本科学历为3.7％，大专学历为59％，高中学历为15%，中专学历为15%，初中学历及以下7.3%。
3、人员年龄结构方面：到12月28日止，17-19岁为3%，20-29岁为74%，30-39岁为17%，40-49岁为3%，50-59岁为3%。
4、分析：根据公司人力资源策略，从今年开始放宽了对学历的控制(主要在生产一线员工方面)，现人力资源结构比较合理，与公司业务发展匹配。
5、建议：继续完善人才结构的低端部分，形成明显的层次。同时策划近期系列的招聘活动，及时的进行流动的补充和人才的储备。进一步降低人力资源成本。
（二）职类结构的分析
1、现状：到12月28日止，生产经营管理类人员3人（11.1%）；部门管理类人员5人（18.5%）；技术类人员17人（63%）；财务会计类人员2人（7.4%）；
2、比较：根据目前的情况，销售类人员变动较大，主要是销售团队调整，注入新人有助于销售团队发展。财务类、部门管理类、生产经营管理类人员分布结构总体的变化不大。
3、分析：根据公司现人员分布情况，人才结构的分布趋向合理，但人员总体需要补充。
（三）工龄分布方面
1、现状：新员工占公司总人员比例较大，不足半年工龄的新员工5人，占19%，半年及以上工龄的员工22人，占81%。
2、比较：根据统计情况，不足半年工龄的新员工比例不断增加；1年以上工龄的员工较为稳定，但半年以上不足1年工龄的员工流动性比较大。
3、分析：公司半年以上工龄员工占全员的81%，员工的忠诚度较平稳。
4、建议：采取相关措施保持员工的稳定，减少培养成本。加强对新员工的培训力度和规范管理，保证新员工快速溶入公司文化和工作中。针对1年以上的老员工进行职业规划，安排合适岗位，并作好老员工和新员工的联系和交流，发挥其带动作用。
（四）离职情况分析
1、现状：20xx年度共离职11人，离职率为40％。离职的11人中，18%人员是公司主动辞退的，81%是员工个人离职的。
2、比较：今年第二、三季度的离职率是最高的时间段。
3、分析：随着公司业务的发展趋向，内部结构调整，制度不断完善，出现人员流动率较大应该算正常现象。4、建议：我们下阶段要做好骨干员工的保护工作，在部分政策或措施上有必要向骨干员工倾斜。
（五）招聘工作
1、填报简历30余份，组织面试20余人次，录用12余人次。
2、协调市场部向社会发出招聘广告2次，参加地方大型招聘会1次。
3、完善招聘的相关流程和制度，深入业务部门进行了招聘需求的了解，同时丰富了招聘渠道和方法。
（六）培训工作
1、协调公司各部门培训10次以上，协调安排公司员工外部培训5以上人次。
2、完善、健全了培训制度。
（七）人事管理工作
1、办理新员工录用和入职手续10人次以上。办理审核员工各种休假100以上人次。完善了员工转正手续，办理员工转正10余人次。
2、办理离职员工手续10余人次，规范离职流程和离职资料的监交，并坚持进行离职人员离职谈话和分析。3、组织完成员工内部岗位调动5余人次。
（八）制度制订工作
1、组织制订制度提交审核工作。
2、建立、完善了公司各项规章制度。
（九）办公耗材管控及办公设备维护、保养
1、购买办公耗材、各部门急需品20余次。
2、严格按照各部门申报耗材品种、数量发放，做到严格把关，节源开流。
3、协调各部门和外界人员维护、保养办公设备10余次。
（十）固定资产的统计
1、配合财务部进行公司固定资产的统计与分类，并编号。
2、建立、完善了固定资产统计表。
（十一）购买办公设备
1、深入公司各部门了解情况，汇总各部门需要购买的办公设备。
2、分析各部门上报的购买申请，汇报购买情况，为公司节约不必要的开支。
四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥的不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四是对公司员工的奖罚制度的建立，对员工要实施奖罚并存，有奖有罚适当的奖励对员工积极性有大的提高。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司的中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况与存在的不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，继续完善各项规章制度，在工作计划中，每月都突出1——2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染员工。
7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
最后，在这辞旧迎新来临之即，我仅代表公司行政部全体员工，恭祝甘肃美源汽车销售服务有限公司事业蒸蒸日上，在新的一年里大展宏图，财源广进。预祝公司各位领导及全体员工，身体健康，万事如意。
年度工作总结 篇10
一年来，我作为一名电厂xxx人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。
特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料。
实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力。
若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。
在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议：
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效；完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
xxx年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标。
3、继续发挥团结协作精神，强化华润理念，鞭策自己有更高的认识和发展
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