【实用】年终工作总结集合五篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的年终工作总结5篇，希望对大家有所帮助。
年终工作总结 篇1
一、基本情况
今年以来，在省厅的精心指导和局党组的领导下，我市加工贸易一扫前两年的低迷状态，呈现出爆发性增长的好势头。1至10月份，全市加工贸易进出口额完成 16087万美元，完成年计划211.7%,同比增长341.9%,其中出口7372万美元，同比增长215.2%,进口8715万美元，同比增长 569.7%,进出口额、增幅和完成年计划率均居全省第二位。今年加工贸易主要有如下特点：
一是普遍出现大幅增长。今年我市加工贸易无论是进口还是出口都大幅增长，增幅居全省市州前列。12家有业绩的加工贸易企业中，仅1家同比下降，其它都有不同程度的增长。
二是大型骨干企业成为全市快速增长的推手。1至10月份，南车集团株洲机车有限公司加工贸易进出口额累计11594 万美元，成为继长沙的三一重工、蓝思科技之后全省第三家过亿美元加工贸易企业。株洲南方普惠航空发动机有限公司和株洲南方航空机械进出口有限公司分别完成加工贸易进出口额2270万美元、1343万美元。这3家企业加工贸易额之和占全市加工贸易总额的94.5%,大型企业是拉动全市加工贸易大幅回升的主力量。
三是加工贸易在全市外贸中的比重创近年来新高。1至10月，全市加工贸易进出口额占全市外贸进出口总额比重13.6%,与去年同期相比，提升了近10个百分点，高于全省平均水平（11.8%），为近年来最高水平，我市外贸结构中过分依赖一般贸易的状况有所改善。
二、主要工作
为扭转我市加工贸易近年来持续下滑的态势，促进止跌回升，为全市外贸增长作贡献。我们主要做了如下几方面工作：
1、加强业务培训。针对企业不熟悉政策和业务的实际情况，我局争取主管市长支持培训经费5万元，举办了为期3天的外贸、加工贸易业务培训班，免费培训100多家企业的业务员。在9月底省商务厅、财政厅举办的加工贸易业务培训中，我们组织了全市50多名商务、财政主管部门工作人员和企业管理人员，自始至终参加培训，效果很好。
2、指导开展业务。年初，通过发放加工贸易摸底调查表，掌握了全市外贸骨干企业基本情况，了解了哪些企业有意向、有潜力开展加工贸易业务，并及时跟进，有针对性的进行政策宣传和业务指导。我们还陪同省厅加工贸易处的同志和金霞保税物流中心的同志专程对几个重点外贸企业进行业务辅导。目前，醴陵恒茂电子科技有限公司、醴陵华鑫电瓷电器有限公司、株洲钻石切削刀具股份有限公司均已进行合同备案，12月份将体现业绩。
3、协调解决问题。4月份，我局组织召开了重点加工贸易企业座谈会，了解企业全年工作计划，听取企业意见。其后多次以座谈会的形式，邀请海关、检验检疫、外汇、国税等各职能部门负责人现场回答或解决企业的困难和问题。6月份，我局又牵头组织召开了涉外部门协调会，各涉外部门通报了最新的政策走向，并就服务企业的具体问题进行协商。通过协调，帮助醴陵恒茂电子科技有限公司解决了报关问题。
4、做好标准厂房统计和申报工作。1至10月份，全市标准厂房建设完工项目24个，建成面积66。5 万平方米。按照省厅要求，我科及时掌握全市标准厂房建设情况并上报。在标准厂房补贴资金申报中，我们按照省里要求，在实地察看项目后，认真审查申报资料，严格把关，在5月份省商务、财政厅组织的交叉检查中，我市申报工作获得好评。
5、争取省市支持。为调动企业从事加工贸易积极性，我市今年按照《关于加快承接加工贸易产业转移的实施意见》（株办发[20xx]15号）文件精神，继续兑现加工贸易进出口新增部份的奖励政策，另外，我们加强与市财政及省商务、财政厅的衔接，争取省里支持。
三、存在的主要问题
1、加工贸易企业个数太少。1至10月份，我市有业绩加工贸易企业12家，仅占全市有实绩外贸企业的5%，预计全年最多达到16家。省内XX市、XX市、XX市至10月底止加工贸易企业数分别为60家、28家、17家，相对来说，我市加工贸易企业个数太少，在全市外贸企业队伍中力量显得薄弱。
2、企业对开展加工贸易积极性不是很高。有的企业有条件开展加工贸易业务，但不管我们如何做工作，企业就是不为所动。分析起来原因主要如下：一是企业对目前加工贸易政策不是很了解，对业务流程不熟悉；二是企业普遍存在畏难情绪。由于加工贸易审批、监管涉及到商务、海关等部门，手续多、监管严，不少企业尤其是规模小的企业怕难办手续、怕出问题受到处罚；三是有的企业经济效益尚可，管理层对加工贸易带来的好处不感兴趣，认为没有必要改变原来的模式。
3、县（市）加工贸易仍是薄弱环节。至10月底止，全市加工贸易企业除XX市有1家外，其它全部集中在城市四区，而且XX市加工贸易额在全市占比不足2%。XX市在全省20个重点县（试点县）中，加工贸易额排第十二位。与XX市同为外贸强县的XX市加工贸易额已达到18948万美元，是XX市的87倍，占XX市加工贸易总额的27%。
四、工作重点
1、开展政策宣传和业务培训。明年工作重点是壮大加工贸易企业队伍，动员更多的企业开展加工贸易业务。一是拟于上下半年各办一期业务培训班，组织相关企业XX县市区商务主管部门的同志参加培训。二是利用到企业调研的机会，有针对性地做好政策宣传和业务指导。
2、挖掘县（市）加工贸易潜力。XX市外向型经济发达，外贸企业很多，开展加工贸易潜力很大。一是指导现有企业做好业务，不出现违规行为，不受到海关查处。二是为这些企业争取政策扶持，保护其积极性。此外，20xxXX县要实现加工贸易零的突破，要重点帮扶株洲大成轮胎有限公司开展业务并体现业绩；XX县要帮助高力新材由代理向自营加工贸易过渡。
3、搞好协调服务。一是高效优质搞好加工贸易合同审批服务，即到即办；二是发挥商务部门的牵头作用，协调海关、检验检疫、外汇等部门及时为企业解决实际困难。
4、做好资金申报工作。精心准备，摸清情况，加强沟通，严格把关，组织好承接产业转移发展加工贸易资金申报，重点支持已开展业务的加工贸易企业和拟开展业务的外贸骨干企业。
年终工作总结 篇2
繁忙的一年又快过去了，回望xx年，真是感慨万千，有得有失。感谢公司给我一个成长平台，让我在工作中不断的学习，不断的慢慢提升自身素质。也感谢尊敬的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，才能令我在公司的发展上有一定的台阶。以下是xx小编为您整理的《xx年度快递工作总结》，欢迎阅读。下面我将这一年来的具体工作情况汇总
一.存在的问题
订单颜色看错，递减错，size看错，订单颜色做错检查工作没做好。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好，造成交期没法赶出。
3.色卡追踪没到位。
二.通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼。
把握生产进度。为了完成事先预排的生产计划，生产管理者必须不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与计划作比较，以便及时发现差距并树立有效的补救措施
2.按计划出货，如因某原因没办法按交期出货，及时跟客户沟通好，以免造成扣货款。
通过一年来的工作，我也清醒的看清自己还存在许多不足，主要是：了解还不够多，由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当，工作方法上还有待改善，这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做到最好。
三.明年工作打算
尽职尽责抓重点。严格按照发文标准，提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、
明确印鉴管理程序，完善使用登记，无审批用印现象的发生;完善各项规章制度，禁止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办事有制有纪律，各项工作都有章，有据。
认认真真，做好本职工作。
坚持完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导，客户满意。协助经理做好办公室的日常工作，如打文件，打印，复印。认真完成档案的整理工作，对各类文件及时收集，归档，做到了分类存放，条理清楚，便于查阅。
2.严于律已，自觉遵守各项制度
做事要谨慎认真;向领导汇报的全面;日常工作要记录并及时上报待人处事要有礼貌;
待同事要坦诚宽容;严肃办公纪律，不做与工作内容无关的事情。
四.努力做好新的职能工作，对领导按排的工作，不折不扣的完成。
订单下来一式四份(交期)，每个部门一份，包装明细要准确
2.色卡，交期向客户确认追踪到位。
3.与车间及其他部门配合、协调好。
4.按制定的进度计划及相关要求出货。
5.与客户确认相关的出货资料后，整理好单据。
6.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，按排出货。
7.将出货资料整理至25号交财务。
要提前学习，要不断加强个人修养。
年终工作总结 篇3
20xx年，是物业治理艰巨的一年，但在治理处全体员工的同心协力下，创造条件，降服艰苦，同时也有赖业主的理解与支持，计划工作得以较顺利地完成。
一、人员配置
项目总计64人，此中治理处主任1人、客服部7人(客服员6人、收费员1人)、工程部5人、安管部26人、情况部25人(洁净23人、绿化2人)
二、客户办事
1.设有办事款待中心，公示24小时办事电话。
2.业主诉求15分钟内响应，有记录、有跟进、有处置惩罚、有反馈，形成闭环。
3.依据业主需求，提供物业办事合同之外的特约办事，并公示办事项目与收费价目。
4.每季度颁布物业办事费用及物业专项维修资金的出入环境。
5.每年至少1次征询业主对物业办事的看法，满意率80%以上。
6.治理办事人员统一着装、佩戴标志，行为规范，办事主动、热情。
三、房屋治理
1.对房屋共用部位进行日常治理和维修养护。
2.依据房屋实际使用年限，按期反省房屋共用部位的使用状况，必要维修，属于小修范围的，实时组织修复;属于大、中修范围的，实时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出申报与建议，依据业主大会的抉择，组织维修。
3.每日巡查1次房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，并实时维修养护。
4.树立完善的住宅装饰装修治理制度。装修前，依规定审核装修，见告装修人有关装饰装修的制止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发明影响房屋外不雅、危及房屋布局平安及拆改共用管线等损害公共利益现象的，实时劝阻并申报业主委员会和有关主管部门。
5.对违反筹划私搭乱建和擅自转变房屋用途的行为实时劝阻，申报业主委员会和有关主管部门。
四、公共设施设备维护
1.对共用设施设备进行日常治理和维修养护。
2.树立共用设施设备档案，设施设备的运行、反省、维修、颐养等记录齐全。
3.设施设备标志齐全、规范，责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及颐养规范;设施设备运行正常。
4.对共用设施设备按期组织巡查，做好巡查记录，必要维修，属于小修范围的，实时组织修复;属于大、中修范围或者必要更新改造的，实时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主委员会提出申报与建议，依据业主大会的抉择，组织维修或者更新改造。
5.电梯24小时运行，例行颐养不跨越2小时，一般故障维修不跨越3小时，中等故障不跨越12小时，重大维修不跨越48小时(特殊环境另行颁布光阴并阐明原因除外)。
6.消防设施设备完好，可随时启用;对违反规定堵塞消防通道的行为实时劝阻，申报业主委员会和有关主管部门。
7.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8.小区途径平整，主要途径及停车场交通标志齐全、规范;路灯、楼道灯完好率不低于95%。
9.容易危及人身平安的设施设备有明显警示标志和警备步伐;对可能发生的各类突出设备故障有应急规划。
五、公共秩序维护
1.小区主收支口24小时站岗值勤。
2.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有平安监控设施的，实施24小时监控。
3.对进出小区的车辆予以秩序维护，引导车辆有序通行、停放。
4.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时收支证治理。
5.对火警、治安、公共卫生等突发变乱有应急预案，事发时实时申报业主委员会和有关部门，并帮忙采取相应步伐。
6.重大责任事故每年不跨越2起。
六、平安卫生
1.合理结构垃圾收集箱，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶洁净、无异味。
2.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。
3.小区途径、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;消防楼梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周洁净1次;楼道灯每月洁净1次。
4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月反省1次，视反省环境实时清掏;化粪池每月反省1次，每半年清掏1次，发明非常实时清掏。
5.生活池塘每半年清洗1次，准时巡查，水质相符卫生要求。
6.依据气候环境按期进行灭虫除害：每月对苍蝇、蚊虫喷雾消杀不少于2次，对蟑螂烟炮消杀1次，对鼠屋及绿地等公共区域全面反省1次，实时弥补鼠药、打消鼠患。
七、绿化养护
1.草坪生长优越，实时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。
2.花卉、绿篱、树木应依据其品种和生长环境，实时修剪整形，保持不雅赏后果。
3.按期组织灌溉、施肥和松土，做好防涝、防冻。
4.按期喷洒药物，预防病虫害。
年终工作总结 篇4
在此期间认真遵守日新集团各项规章制度，爱厂如爱家，而且在工作中不断严格要求自己，配合生产部各项流程工作，认真完成领导布置的各项任务。勤勤恳恳，拼搏进取，勇于创新，持续地提高自身的工作效率，发现工作上的问题能及时向领导汇报并寻求解决的办法，以便为公司的发展做出更大的贡献。
一、潜心学习，自觉锤炼。
虽然我考取叉车驾驶执照的时间不长，刚开始上岗时，操作还不是特别熟练，但是在工作的过程中我潜心学习，自觉锤炼。经过3个月的时间，我已经能进行熟练的操作控制，上岗3个月来基本没有出现失误，工作能力得到很大提高。为将来完成各项工作打下扎实的基础。我会在接下来的工作中再接再厉，进一步提高我的专业水平，同时把工作做的更好。
二、严格要求，爱岗敬业。
工作中严格要求自己，勤勤恳恳，爱岗敬业，做到困难面前不低头，工作面前不退缩，高质量地完成了各项工作。在今后的工作中，我将会虚心向有经验的师傅请教，工作总结不断总结经验，来祢补自己的不足。同时，不断学习各种理论知识和专业技能，为公司的发展贡献自己的力量！
三、加强训练，提高操作技能。
为了把自身工作做好，我充分利用有限的时间，加强操作技能的训练，提高了装卸作业的效率，保证了装卸作业的安全。像货车，作业前必须对所装货物的件数、规格进行认真的.研究，确定码放标准，从而保证装满整车的容积。记得刚开始从事叉车作业时，我曾经倒装了两次。从那以后，我加强各方面技能的培养，取得了很好的效果，总结了一套叉车司机培训方法。
四、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在xx年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱的这份工作奉献一切。
年终工作总结 篇5
尊敬的各位领导、老师：
下午好！
我汇报的题目是《立足本职 争创一流服务》。我走上工作岗位已整整13个年头，在十几年的工作和生活中，我处处严格要求自己，坚持以提高自身素质和能力为基础，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。
一、强化学习，努力提高自身素质
特别是调入办公室以来，办公室作为学校的指挥中枢，对每一名工作人员的综合素质有特殊的要求。为了尽快进入工作角色，我把学习作为提高自身素质的有力武器，自觉认真学习我校的各项制度、规则，严格遵守学校的工作制度，认真工作，积极参加学校组织的各项活动。充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每项工作都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对实践的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了解决问题的本领。
二、尽职尽责，不断提高服务水平。
平时，学校材料能快速地完成打印、校对、复印等工作，保证打印材料准确、整洁、清晰，符合材料的规格。并且完成学校周工作简报的编订、下发。在文字排版上尽量设计的美观，做到精益求精。对于一些科室的材
料也主动帮忙，工作任务繁琐、繁重，但我都能任劳任怨、尽职尽责的完成。办公室是个上传下达的科室，平时还有各种会议等临时性工作，需要及时做好，很多时候需要加班加点，但在工作中我始终无怨无悔，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，努力把各项工作做好。“厉行节约，杜绝浪费”既是个人素质的良好体现，也是适应社会发展的新需求。每次会议所需座次牌、座位安排等都是自己打印，不该让学校花的钱一分不花，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
现在，我除了完成办公室安排的相关工作外，又接任了两个班的历史教学任务。每节课前都向张帅老师听课学习，在教学中，“以学生为本，以情为主”，用爱心去温暖学生，用耐心去感化学生，用真心去打动学生，用垂范去引导学生。思想汇报专题课后，还要检查学生的助学和背诵情况。凡是不达标的学生，我都把他们叫到办公室，逐一地检查和辅导。特别是助学有问题的学生都能达到面批。虽然很辛苦，但是既然接了任务，就要好好的完成。十年来的工作时间使我认识到：教育学生是一项长期而复杂的工作，需要我们以极大的爱心、耐心、诚心，既要像春风化雨一般去融化他们心灵上的坚冰，又要如同一把万能的金钥匙去点通他们心中的灵犀。
三、严于律己，积极树立良好形象。
我严格遵守各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。认真维护与领导、同事们之间的团结，强化大局观念和责任意识，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。多年来，一直严格要求自己，不浮躁，积极培养“埋头
苦干的实干精神，精益求精的敬业精神，甘于清贫的奉献精神，不断进取的创新精神”，力求工作的高标准，默默奉献，无怨无悔。
通过几年来的工作实践，我增长了智慧，锻炼和提高了能力，也积累了一些工作经验，工作中也做出了一些成绩也存在一些不足。如：文字功底较低，对电脑的应用和操作还有待于进一步的提高，这些不足都需要我在今后的工作中加以改进和提高。工作给了我乐趣，了解了更多的社会事理，这对于我来说是受益匪浅的，在工作中试着让自己学会成熟，让自己学会飞翔，让自己学会成功。今后，我一定会倍加努力学习，勇于实践，一如既往的严格要求自己，刻苦钻研相关知识，努力提高自身综合素质，力争让自己做的更合格、更优秀。
我的演讲到此结束！
谢谢大家！
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