【精品】年度工作总结9篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，是时候写一份总结了。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的年度工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作总结 篇1
20xx年，我局工作在县委、县政府的正确领导和省市商务主管部门的支持指导下，坚持转型发展、绿色发展、和谐发展不动摇，各项工作扎实推进。现总结如下：
(一)主要指标完成情况
1、利用外资。1-10月份，我县利用外资总额为299万美元，同比下降88.7%，完成年度目标任务的10.2%。
2、外贸进出口。1-9月份，我县进出口总额为3126万美元，同比下降18.1%，完成年度目标任务的44%，落后时序进度31个百分点。预计，全年能够实现进出口总额4500万元左右，同比下降15.4%。
3、社会消费品零售总额。1—9月份完成308376万元，同比增长14.1%。
4、万村千乡市场工程。全年发展日用消费品乡村农家店13家，其中乡级直营店3家，村级店10家。
(二)主要工作措施
1、内贸流通工作。
①以“万村千乡市场工程”为载体，多渠道搭建我县商贸流通体系建设。指导试点企业恒信商贸有限公司建设了镇、镇、镇等三处农村乡镇商贸中心，总投资约2100万元，总面积约8540㎡，分别于20xx年3月、6月、9月建成开业，这三个分别位于我县西部、中部和东部乡镇商贸中心的建成，极大改善了当地流通网络薄弱，商贸发展滞后的现状，为下一批农村乡镇商贸中心的建设起到引导和示范作用;积极参与“五位一体”放心工程建设，完成家佳乐超市在镇、镇两家放心店的建设任务，得到市局通报肯定;巩固我县商贸流通体系建设成果，全面通过省厅对我县20xx—20xx年“万村千乡市场工程”的验收审计。
②以科学发展为指导，重点开展我县商业网点规划工作。全县商业网点规划工作已经完成前期考察学习、甄选招标、动员启动，已进入资料收集、数据分析、业态布局、网点规划阶段，在20xx年底前完成初评，预计在20xx年3月底前全面完成。以发展商贸流通限额以上企业为主线，重点支持商贸流通服务业发展。今年，重点帮扶、支持并上报六家商贸流通限额以上企业。严格制度落实，科学指导发展，多措并举监督、指导我县商贸流通领域完成了商业单位年度降耗4%的预期目标。继续推进“双百工程”，繁荣县域商贸经济，分别在江店大市场、各大超市卖场等，利用节庆和店庆机会举办活动，促进消费，为群众创造优质良好的购物环境和氛围刺激了消费，为商家拓展精彩丰富的营销平台和渠道扩大了经营。
③以深入开展党的群众路线教育活动为契机，创新工作思路，深层次推进我县商贸流通工作。以我县今年入选“农村商务信息服务工作试点县”为契机，积极调研我县电子商务发展情况，组织企业参与省域电子商务培训，为政府开展此项工作提供了数据和参考，指导、引导商贸流通企业和农特产品企业发展电子商务。
④商务执法工作。上半年开展了酒类流通备案登记摸底工作，对全县从事酒类代理、批发的经营者进行了全面摸底调查，为下一步规范我县酒类市场的经营活动做好准备。继续开展肉制品专项整治行动，全年累计出动执法车辆125台次，出动执法人员560人次，检查定点屠宰厂165次，检查肉品经营户1132户，检查餐饮用肉单位215家，下发整改通知书26份，升级改造定点屠宰厂2家，查处违法销售和非法采购使用肉品案件86起，已做警告处理，立案3起已结案。没收非法肉品600余斤，罚款5100元。同时按照合理布局、适当集中、有利流通、方便群众的原则于今年十月撤销了天堂寨生猪定点屠宰加工厂。加强对全县加油站点的监督管理，及时掌握其经营、安全生产等情况，对存在安全隐患的，要求限期整改;对违规经营的，及时制止，一经查实，按照相关规定严厉处罚;对于年检不合格的，限期整改，整改后仍不合格的，坚决予以取消成品油经营资格。做好新建加油站选址及申报材料的审查工作。目前，我县完成土地拍卖的加油站4家，正在申报挂牌的5家。
⑤项目申报和享受皖北政策争取工作。我局向省商务厅申报、、3个乡镇商贸中心建设项目;镇农贸市场项目及市场监管公共服务体系项目，项目总金额为480万元，目前，农贸市场项目已经审批等待检查验收，其余项目还在积极争取之中。我局争取享受皖北政策工作也正在进行中。
2、外资、外贸工作。
①做好外商投资企业的跟踪服务。积极落实各项对外贸企业的促进政策，帮助企业协调解决遇到的问难和问题，努力提高外贸进出口。加大现有外贸企业进出口服务，着力为企业开展进出口提供优越环境;加快外贸进出口企业孵化;鼓励引导企业开拓国际市场;鼓励重点企业参加境外产品展览展示;完善外贸促进政策。坚持目标管理，加强目标调度，强化实绩考核，增强外贸发展的激励机制。
②扩渠道，挖潜力，增强利用外资后劲。强化外资项目审批服务。坚持项目支撑，拓宽利用外资渠道。加强部门协作，做好跟进服务。狠抓外资到位监管。加强工作督促促，实施跟踪问效。促进对外合作交流。积极组织参加中博会、投洽会、国际羽绒节等国内国际重要展会，加大推介，促进开放，为本县扩大对外经贸合作和开展招商引资搭建稳定平台。
3、积极落实县委、县政府中心工作。
①招商引资工作。我局高度重视招商引资工作，主要领导和分管领导亲自抓。20xx年，我县根据上级要求，组织参加了“第八届中部地区投资贸易洽谈会”、“第十七届中国国际投资贸易洽谈会”、“20xx中国国际羽绒博览会”等大型招商展会。我们精选了优质招商项目，准备了较为全面的招商引资资料，广泛联系国内外客商，展示了我县社会经济全面发展的良好风貌，扩大了影响，对我县的招商引资工作起到了积极地推动作用。目前，投资1.2亿元的天华集团总部大楼及总部经济项目(20xx年实现税收1000万元)已于县政府签定了招商引资协议;投资4千万元的天艺现代农业项目也已通过县招商引资项目评审组的评审，相关申报手续正在办理中。
②安全生产工作。为加强商务系统安全生产的组织领导，成立了安全生产工作领导组，一把手亲自抓。多次与县安监局、县公安消防大队组成联合检查组，对商务系统管理的企业进行安全生产检查，重点检查加油站点的证照、安全生产制度、消防设施、防雷设施及相关技术规范，超市、商场的消防设施、疏散通道、用电线路及配电设备，以及物资流通协会下属的民爆公司炸药仓库的消防、防雷电设施等。对发现的安全隐患，联合检查组根据各自职能，分别对存在问题的9座加油站点和6家超市下达了限期改正通知书，对短期内无法完成整改的，要求企业提出整改报告，限期完成整改。还建立了定期自查和联合检查的机制，加强全系统的安全生产监管。
③机关党建工作。加强思想理论武装，提高党员队伍的思想政治素质。制定下发了《县商务局20xx年理论学习意见》，建立了学习教育的长效机制，认真学习贯彻中央八项规定和深入系统学习了党的十八大报告精神。继续开展党组织和党员评星挂星活动。与共建村镇洪冲村加强联系，多形式开展共建活动。
④卫生和文明创建工作。以全县上下争创省、市文明、卫生县城为契机，全面落实大城关屠宰场及老城区河西农贸市场、河东临时过渡市场创建任务。严格按照创建要求，逐条对照落实，定期督查调度。通过努力，大城关屠宰场及两个农贸市场的卫生环境状况得到极大改观，通过市卫生县城检查验收。今年七月份正式启动了河西农贸市场改造升级工程，八月份全面完工，通过重新设置自产自销区，联合相关部门共同监管等一系列手段，彻底解决了河西市场内摊位空置，市场外沿河路段拥挤不堪的现象。同时要求全员参与，确保了本单位包保路段及卫生责任区的卫生标准。
⑤综治维稳工作。认真贯彻市、县政法综治工作会议精神，广泛开展综治宣传月、法制宣传月、平安创建等活动，切实把维稳和信访作为重中之重，及时排查和化解各种矛盾和信访苗头，做到早汇报、早化解，妥善处理好各种投诉和信访件，维护了稳定。
⑥其它工作。全面落实党风廉政建设责任制，大力推行政务公开，强化监督，打击商务违法行为;着重抓好廉政风险排查工作，建立风险排查长效机制;规范窗口办事行为，全局上下无吃、拿、卡、要、收等违法乱纪行为发生。认真开展了城乡共建、整村推进及计划生育等工作。多次深入联系村开展调研、走访活动，针对各个联系村的不同情况，制定出切实可行的帮扶方案，帮助解决实际困难。积极探索平价蔬菜惠民工程工作思路，为下一步开展工作打下基础。
(三)20xx年存在的主要问题
一是外贸进出口下滑，利用外资大幅下降。由于人民币升值及欧债危机等影响，出口企业产品的利润空间被进一步压缩，风险加大，企业基本不接或减少了欧元区的订单。订单数量的减少，导致出口受到严重影响。而我县出口产品主要以工艺品为主，20xx年工艺品出口额占到出口总额的69.7%。工艺品企业存在着缺少自主品牌和拥有自主知识产权的设计，以初级产品为主，利润低，在国际市场缺乏竞争力。随着各级政府对商务工作的高度重视，各项工作任务和工作量也随之增加。由于机构设置和人员配备等原因，外经贸工作的开展面临着没有人员、专项经费不足的困境，导致一些工作不能深入开展，无法更好的服务外资、外贸企业。二是现代商贸流通水平不高。商贸行业发展不平衡;限额以上企业发展较慢;鼓励、引导内贸企业发展手段有限，整体效益不明显。三是商务综合执法工作开展难度大。受到人员、经费等条件的制约，目前商务执法工作尚不能规范开展，执法力度有待进一步增强
年度工作总结 篇2
20xx年xx区健康教育工作，在局领导的高度重视下，各相关部门、单位密切配合，健教人员做了大量卓有成效的工作，营造了良好的健康氛围，推进了健康xx创建的工作深入发展。现总结如下：
一、工作亮点
（一）“大饭堂”健康教育模式入选全国典型案例
通过多年探索和总结的莲塘劳务工健康教育基地，在20xx年入选全国流动人口健康促进典型案例，并先后在北京、浙江等全国流动人口健康教育研讨会上进行交流，得到各地专家的一致好评。
20xx年以来，xx区在莲塘街道将流动人口健康教育和健康促进与“大食堂”建设结合起来，先后用十年时间创新性的形成了流动人口健康促进工作新模式，让国家流动人口健康等 “大政策”变成接地气的看得见、摸得着、受欢迎的“小茶点”，成为服务劳务工的有效载体和做好新时期流动人口健康促进工作的成功实践，被来深建设者誉为健康教育的“营养大餐”，每年通过开展各种健康活动，将更多的健康知识传播给广大劳务工，推进了流动人口健康素养水平的不断提高，同时也促进社会安全、加快社会融合。
（二）探索健康传播新途径
为全面全面提升辖区居民的健康素养水平，通过引导全社会树立科学健康观，倡导健康生活方式，在全区营造浓厚的健康教育氛围，采取多项举措：
1、为辖区街道、社区、企业、车站、学校等各类场所制作主题为《中国居民健康素养66条》 的健康教育宣传栏，加大健康素养知识的普及范围，让更多居民对健康素养知识有所了解。编印发放以健康素养为主题的折页、宣传画、手册16种60万份。并在医院、商场、学校、车站等公共场所利用led显示屏，滚动播出健康素养知识，引起全社会对健康素养知识的广泛关注。
同时，还利用网络、微博、微信等新媒体开展宣传。在xx区卫生计生和xx健康教育门户网站定期发布健康信息；利用xx社区家园网和健康xx、xx心脏频道、疫苗宝等多个微信平台开展健康宣传，定期更新健康资讯，吸引了大量粉丝的关注，取得了较好的宣传效果。
2、以家庭发展为核心，推动家庭健康服务，以家庭为单位，建立家庭健康档案，实时监测家庭健康状况，并对家庭中存在的健康问题实施及时干预。通过增强家庭成员的健康意识，促进家庭成员健康行为的形成，改善家庭的健康水平。以家庭为切入点，服务全人口。依托xx区社区网格化管理平台，社区健康促进工作也实施网格化管理。以社区为单位，充分调动居委会组长、健康教育专干的力量，组织工作人员将各种健康资料送到辖区居民家中，并对辖区居民的健康信息进行登记，根据辖区居民的需求，制定社区健康增值学堂培训计划，为居民带来更加有效的健康服务。
3、开设多个健康讲堂。区中医每月安排本院高级中医专家到深圳中心书城为市民开展“深圳晚八点”健康养生讲座，并与xx区老年协会合作开展公益性的“九九学堂”健康养生系列讲座，从今年6月开始已经在新兴、莲塘坳下、东门、水库、长岭和新宜社区等6个社区举办了6场关于老年人健康养生知识的讲座；xx医院也开设了心血管健康大讲堂，定期为居民、病友讲授心血管疾病知识，并提供免费义诊咨询服务；区关工委联合多部门在辖区学校也开设了针对学生、家长及老师的健康讲堂，授课内容丰富，贴近生活，有效引导了社会大众健康观的树立，宣传效果突出。
（三）主题活动，内容丰富多样
1、在春节期间开展“节日欢乐心欢畅，少吃多动保健康”主题宣传活动。全区社区健康中心通过制作“合理膳食、适量运动”为内容的宣传栏、横幅，利用微博、微信平台发布健康信息，并在社区内开展义诊咨询和讲座，强化社区居民的健康意识，掀起健康传播热潮，春节期间共举办宣传活动15场，发放各类健康素养资料8、9万份。
2、积极利用卫生宣传日、宣传周，广泛开展健康宣传活动，包括3、24世界防治结核病日、4、7世界卫生日、4、25全国计划免疫宣传日、4、26全国疟疾日、世界无烟日、世界母乳喂养周、全国血压日、世界精神卫生日等，全年共计开展大型宣传活动17次。
3、健康少年行动，为学校师生健康保驾护航。自5月份“健康少年”系列活动之一的“健康少年大讲堂”正式在xx小学开讲以来，受到了家长和同学们的欢迎和喜爱。特邀大连专家先后在全区6所小学进行巡讲，从心理健康到饮食营养，以妙趣横生的形式将健康知识传递给学生和家长，有效促进青少年的健康成长。建立学校、家庭、医院相结合的健康促进互动机制。充分利用学校、家庭、医院各自优势，通过讲座、主题活动、咨询服务为广大师生构建一个互动平台。对目前小学生存在较多的健康问题，通过讲座、主题活动、竞赛等形式，有针对性开展护眼、护齿、健康饮食、健康心理及安全意识等到内容的知识讲座，培养与发展学生的健康技能。
4、“苔花计划”。通过充分整合xx辖区卫生、计生、养老、社工、义工服务等资源，凝聚全社会力量，从经济支持、文化帮扶、生活照料和健康管理入手，落实健康服务，弘扬“关爱互助，自强不息”的“苔花精神”，使xx每一个失独、伤残家庭都能感受到社会的温暖。
5、“健康素养促进月”宣传活动，内容丰富，9月16日在莲塘劳务工大饭堂举行的xx区居民健康素养知识大赛，广大居民积极参与，并组成参赛队伍进行激烈角逐，最终获得第一名的鹏兴社区服务中心代表队还代表xx区参加了全市的比赛。在“健康素养促进月”期间，还开展了一系列健康知识进社区、“万人万步”、伤残家庭慰问、健康大讲堂、健康义诊等活动，将健康讯息带到居民身边，让居民饱食“健康大餐”，提高健康水平。
二、主要工作
（一）开展20xx年健康素养和烟草监测工作
根据《关于开展20xx年健康素养和烟草监测项工作的通知》粤卫办函[20xx]246号文件要求，我区南湖、东湖和黄贝街道被选为20xx年全国健康素养监测点，经过局领导的多方协调，省健促中心的培训，目前监测工作已基本完成，并接受省级质量监控和电话复审。
（二）迎接国家卫生城市复审
为做好迎复审的各项准备工作，确保xx区顺利通过国家卫生城市复审确认，按照XX市爱国卫生运动委员会制定的《XX市20xx年迎接国家卫生城市（镇）复审确认工作方案》我所认真对20xx-2014年相关工作资料进行归类整理，加强对各类场所的督导检查，巩固创建国家卫生城市取得的成果，加强宣传教育，为全区营造良好的环境氛围。
定期组织专门工作人员到辖区医院、学校、企业、社区、车站、酒店等场所督导迎检工作，并为辖区各类场所编印以《中国居民健康素养66条》为主题的宣传栏、宣传海报。
（三）开展健康场所创建
在畔山社区、东昌小学、xx区妇幼保健院、xx区卫生监督所开展健康场所创建工作，11月下旬将接受市级评审。同时，还形成了以创建健康促进场所为载体，深入、持久开展健康促进行动的长效机制。通过健康促进场所的创建，开展形式多样的健康传播，带动全区健康素养水平的提升。
年度工作总结 篇3
今年以来，市劳动监察局紧紧围绕全市劳动监察工作任务，抓住工作重点，充分发挥劳动保障监察的职能作用，以维护劳动者合法权益为宗旨，以规范劳动用工、清欠农民工工资、征缴农民工工资保障金、查处各类违法案件为重点，努力构建和谐劳动关系，切实维护劳动者合法权益，较好地完成各项劳动保障监察工作任务。20xx年1月至9月，共受理举报投诉案件75件，立案67件，结案64件，结案率95.5%，涉及劳动者1076人，为投诉者追讨工资共计571.9万元。现将工作情况汇报如下：
一、农民工工资保障金征缴工作情况。为更好地保障农民工工资支付，我局努力探索健全预防和解决拖欠农民工工资问题长效机制，逐步完善农民工工资监控管理体系。一是建立了农民工工资支付保证金制度。今年，20xx年1月至9月共收农民工保障金282.77万元。在我局的积极争取下，市政府拨付100万元建立了应急周转金账户用于保障农民工工资支付工作。同时，会同市公共资源交易中心，对招投标的企业，只要不缴纳农民工工资保障金的，就不予发放中标通知书，做到从源头上加以管控。二是建立工资支付日常监管制度。重点加强房地产开发、园区厂房建设等在建工程项目和高铁建设等国家重点工程项目的日常监管，进一步规范工资支付行为，从源头上预防欠薪问题的发生。
二、开展专项执法检查情况。根据省人社厅、XX市人社局统一部署，我局在按照规定时间、规定要求开展各项专项执法检查的同时，突出检查侧重点，以点带面推动专项检查取得实效。一是开展农民工工资支付专项检查。20xx年12月5日至20xx年2月10日，联合建设、房管、公安、国资办、工商、总工会等六部门开展了农民工工资支付情况专项检查活动。此次执法检查共检查用人单位42家，涉及农民工2800人，其中存在拖欠工资情况的用人单位26家,清理拖欠农民工工资500余万元。二是开展20xx年度书面审查。此次审查以医疗卫生机构、招标代理机构和上一年度被投诉企业为侧重点。20xx年12月3日至20xx年6月29日，联合社保、就业、医保开展了20xx年劳动保障年度书面审查。共审查用人单位55家，其中医疗卫生系统15家，建筑企业5家。涉及劳动人数5120人，共督促用人单位补签有效劳动合同280份。督促3家乡镇、街道卫生院为聘用人员补缴了社会保险。三是开展清理整顿人力资源市场专项执法检查。20xx年3月20 日至20xx年4月16日劳动监察局联合工商行政管理局开展清理整顿人力资源市场秩序专项执法检查，共检查人力资源服务机构和用人单位3家， 3家企业均办理服务许可证。四是开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查。20xx年7月2日至8月13日，联合社保、医保、就业开展了用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查，共检查用人单位25家，涉及劳动者人数6104人。检查中发现，bank系统、保险行业都有在主营业务范围内的固定岗位上长期使用劳务派遣工的现象。
一、20xx年半年民生工程完成情况
截止到20xx年底，我市城镇新增就业6657人，完成年任务162.37%；城镇就业率95%，完成年任务100%；“4050”人员就业447人，完成年任务165.56%；零就业家庭安置率100%；新增农村劳动力转移11309人，完成年任务263%；其中省内转移8033人，完成年任务277%；新增家庭服务业从业员815人，完成年任务的181.11%；省内工业园区定向培训（金蓝领工程）3188人，完成年任务103.2%；家庭服务业从业人员培训500人，完成年任务的'208.33%；创业培训人数1020人，完成年任务117.24%；失业保险参加人数29366人，完成年任务的100.23%；失业保险金征缴548.09万元，完成年任务77.63%；小额贷款发放9183万元（其中小企业贴息贷款1160万元），完成年任务91.83%，到期贷款回收率99.94%，完成年任务的105.2%。
二、各项工作开展情况
（一）促进全民就业方面。
1、全面推进基层平台建设，打造群众满意服务平台。一是加大基层平台资金保障，基础建设不断巩固加强。省发改委批准立项的“一拖四”建设项目中，新建市级服务中心和万村乡服务所的主体工程已完成，正在进行行内部装修外，预计10月底可建成投入使用。改建新岗山镇、龙头山乡，新建香屯街道服务所已全部建设完成并投入使用。二是基层平台业务能力不断提升。各基层平台在做好就业再就业各项工作的同时，还承接了农保、医保、社保等其他业务；三是基层平台服务不断向下延伸。积极探索建立村级服务站，充分发挥村级劳动保障协管员的作用，入户宣传、上门服务；四是信息化平台建设不断完善。通过市人社局开通的官方wechat平台和“o2o”政务微网，极大地方便了与基层平台和群众的联系，丰富了为民服务的方式，提高了办事的效率。
2、扎实开展用工宣传，多渠道缓解企业用工难题。一是以开展“春风行动”活动为契机，举办了20xx年度春季招聘大会和各类专场招聘会。招聘活动共吸引了50余家企业参会，为求职者提供了3000余个工作岗位，现场达成用工意向20xx余人，有效缓解了园区企业用工难题；二是丰富企业用工宣传方式。利用市人力资源市场大屏幕、铜都网、铜都报，广播电台、基层劳动保障所等平台进行广泛的用工宣传。同时，利用市人社局微网和wechat平台开展园区企业用工宣传；三是不断完善市、乡、村三级用工服务网络。落实园区企业用工缺工月报制度，以基层劳动保障平台为中心，向上及时上报辖区内园区企业用工缺工情况，方便市局研究制定招工方案；向下由村级协管员及时入户宣传。通过点、线、面的结合，多渠道缓解园区企业用工难题。
3、开展大学生毕业情况摸底调查，建立引领大学生创业情况月统计制度，全面做好大学生创业引领计划实施。截至底，我市引领大学生创业29人，带动就业137人。
（二）就业创业培训方面。
以服务企业为宗旨，采取就近就地原则，分别在聚远光学科技有限公司、年年新生态食品有限公司、东东商贸有限公司开办园区企业定向培训共8个班次，培训合格且成功被企业录用570人，发放培训补贴4.41万元。为工业园区企业3188名在岗职工提供免费技能提升培训，为1020名有创业意愿人群提供创业培训，提升就业技能和创业能力。
（三）小额贷款方面。
一是加强资格审核、贷前调查等贷审制度，全面实行4321的放贷模式（即第一季度发放全年指标任务的40%，第二季度发放全年指标任务的30%，第三季度发放全年指标任务的20%，第四季度发放全年指标任务的10%），实现了放贷重心由“量”到“质”的突破。二是利用影像技术，在贷审会上直观、多角度地反映贷前调查情况和贷款人的经营情况，使得贷审会效率大大提高。
1-我局采取与市财政、贷款承办bank联合审批的形式，共为966名符合条件的贷款人发放创业贷款8023元，带动就业2744余人。发放小企业贴息贷款1160万元。到期贷款回收率达99.94%。
（四）失业保险方面。
1、加大失业保险征缴力度，变被动为主动。深入企业发放失业保险宣传材料，宣传失业保险政策，努力使各用人单位认识参加失业保险的重要性和必要性。
2、加大失业保险稽核力度，针对我市少数企业失业保险少缴、欠缴、漏缴现象，对全市被征缴单位及漏缴单位进行核查。针对对铜矿、银山矿缴费基数低于省厅、XX市缴费标准问题予以协调纠正，将失业保险征缴费率由原3%下降至2%。对全市所有参保单位建立电子台帐，实行动态化管理，我市失业保险征缴工作向规范化又迈进一大步。
3、积极落实失业保险支持企业稳岗政策，对符合条件的企业，强化核查力度，实事求是，按政策法规办事。为企业缓解人力成本压力，稳定企业岗位、减少社会不安定因素。
三、下一步工作安排
1、培训工作：结合园区企业用工岗位的需求，加大园区企业新入职员工岗前培训、在职员工技能提升培训和电子商务培训工作力度，切实提高培训者的劳动技能。
2、小贷工作：积极落实上级有关小额担保贷款政策，抓好贷前审查、贷中服务、贷后跟踪等环节，做实、做稳、做好小贷工作。
3、企业招工工作：加强与园区企业的沟通联系，引导企业履行好招工的主体责任，发挥自身作用，强化企业自身优势和招工信息的宣传，加大协调配合力度。积极参与和支持园区招工工作，让更多的群众来园区就业。动态掌握园区企业的用工缺工情况，充分发挥基层平台职能作用，指导园区劳动保障所和其他乡镇基层平台开展好全年各类专场招聘会，同时做好宣传发动工作。
4、失业保险工作：进一步开展失业保险支持企业稳岗政策，在前期宣传、核查的基础上，对符合稳岗政策条件的企业有针对性的重点宣传，同时受理20xx年度企业稳岗补贴申请业务。
20xx年人社系统各项工作的主要特色和亮点如下：
一、就业工作
（一）加大公共（就业）服务平台建设。确保8万元以上的基层平台工作经费及时到位。每个人力资源和社会保障服务所除所长外至少配备1名业务骨干，人社工作包括就业失业登记证申报、被征地农民养老保险费缴费等各项业务全部延伸至基层平台，并实现了电子化办公、数据化管理。
（二）成功申报了银城街道办事处幸福社区为创业型和积极就业型试点社区和泗洲镇人力资源和社会保障服务所为全省人社系统作风建设优秀窗口单位。
（三）积极落实稳岗政策。成立了落实稳岗政策工作领导小组，制定印发了《市贯彻落实失业保险基金支持企业稳岗政策的实施方案》（德人社发[20xx]37号）文件，切实做好企业稳岗补贴发放工作，已为铜矿、金山金矿、润泉自来水公司等三家符合条件的企业发放稳岗补贴共计351.588万元，极大推进了失业保险征缴工作，预计1-11月份失业保险基金征缴总额首次突破千万，完成年初计划数的143%。
（四）积极培育发展电商企业，认定了市安郡职业培训学校为我市第一个电子商务创业孵化基地，吸纳了23个创业项目，带动就业173人，年培训人数预计达600余人。
二、医疗保险工作
（一）加大城镇基本医疗保险扩面征缴力度。强化参保政策宣传，细化工作责任，强力推动工业园区企业参保，不断扩大医疗保险覆盖面。特别是定点医院、定点零售药店80%工作人员参加了职工医保。1-10月份，城镇基本医疗保险参保人数12.89万人，完成年初计划数的101%，
（二）大力实施复合式结算办法，积极推行医保总额控制和“六参数”管理。同时加强与农医中心的沟通联系，统一标准加强对定点医院、定点零售药店的管理，城镇居民基本医疗保险扭转了长年亏损的局面，首次实现了年度收支平衡。1-10月城镇居民基本医疗保险征缴4779.6万元，支出3275.1万元，为保障全市医疗保险基金安全运行做出了积极贡献。
三、社会保险工作
（一）在全省率先启用了指静脉加人脸识别的认证系统资格认证工作的基础上，几年结合开展o2o服务型党组织创建活动，创新举措，通过wechat公众号进行“线上”认证和上门服务相结合，避免了老年群众腿脚不便等原因造成的出行困扰。该项举措极大便利了在异地居住退休人员及因身体原因出行退休人员，得到了退休人员及子女的一致好评，截止目前共国内外有347名退休老人通过该渠道进行了资格认证。
（二）进一步加强和完善被征地农民基本养老保险工作。1-10月，被征地农民基本养老保险参保人数0.98万人，完成年初计划数的192%，新增参保人数0.73万人，征缴金额2529万元。
四、城居保工作
（一）建立完善的数据比对制度，每季度定期与民政、社保等部门沟通对接，及时对重复参保人员及死亡人员进行了待遇停发，杜绝了养老金的流失。今年以来，共对466名重复参保人员和340名死亡人员进行了待遇停发。
（二）自20xx年8月正式启动全市代扣代缴个人协议签定工作以来，我局加大宣传力度，进村入户共发放《服务指南》4万余份。截止目前，全市代扣代缴个人协议签订工作已基本完成。
五、劳动监察工作
（一）以点带面做好用工审查。突出以医疗卫生机构、招标代理机构和上年度被投诉企业为主，以其他行业为辅，共审查用人单位55家，其中医疗卫生系统15家，建筑企业5家。涉及劳动人数5120人，共督促用人单位补签有效劳动合同280份。督促3家乡镇（街道）卫生院为聘用人员补缴了社会保险。
（二）强化农民工工资保障金的征缴力度。从源头上征缴，提前与市公共资源交易中心沟通，要求其在发中标书之前，中标企业必须先行缴纳保障金，由此用工单位由原先的被动缴纳变为现在的主动缴纳。1-10月，共征缴工资保障金323.96万元，涉及施工单位162家，历年累计突破千万。
（三）积极推进建立多部门协调办案机制。制定印发了《关于建立拒不支付劳动报酬犯罪案件移送联席会议制度的通知》（德人社发[20xx]35号）文件，进一步加强同建设、公安、法院等部门的沟通协作，今年以来，向公安机关移送了涌泉矿业拖欠孙宏水等人工资32.9万元案件，向市人民法院移送了市中泰电子科技有限公司厂房工程拖欠民工工资529万元案件，现已执行到位。1-10月份，共受理各类投诉举报案件76起，立案68起，结案65起，结案率95.5%，为劳动者追发工资592.9万元，涉及劳动者1089人，督促用人单位补签有效劳动合同280份。
六、其他工作
（一）信息工作做到有编制、有窗口、有专人，发卡率80%以上。
（二）信访工作平稳有序，未出现越级访情况。
年度工作总结 篇4
各位代表、同志们：
***一届三次职工代表大会，是在全厂员工全面完成20xx年生产工作任务，认真贯彻落实分公司一届三次职代会精神时召开的。这次会议的主要任务是：总结20xx年的工作，安排部署20xx年生产工作任务；审议通过20xx年绩效考核方案；发动全厂员工严格管理、扎实工作、迎难而上、再创佳绩，为全面完成20xx年各项任务而努力奋斗！ 现在，我代表厂部向大会作工作报告，请审议。
二○**年工作回顾 20xx年，我厂在分公司正确领导下，按照分公司20xx年工作指导思想和工作思路，围绕分公司下达给我厂的各项生产工作任务，发动全厂员工转变观念，创新图强，服务大局，迎难而上，积极抗击“3.18”外部重大停电事故，克服了老系统设备老化，新系统“两炉两机”由于设计、制造、安装先天不足等诸多困难，充分满足了氧化铝生产用汽用电的需要，并最大限度多发电，减轻了分公司因限电给电解铝生产带来的压力，取得了突出成绩。
一、生产经营任务完成情况 产品产量全面完成。
全年完成蒸汽产量501.8万吨，为年计划的105%，比上年提高86.8万吨；发电量40023.78万Kwh，为年计划的121.28%，比上年提高6493.78万Kwh；转供电量57551万Kwh，为年计划的97.4%，比上年提高7395万Kwh。 技术经济指标进一步优化。蒸汽煤耗195.46kg/t—汽，比年计划降低0。54 kg/t—汽；水耗0.87t/t—汽，比年计划降低0.53t/t—汽；电耗28.71Kwh/ t—汽，比年计划降低4.29 Kwh /t—汽；柴油消耗0.13kg/t—汽，比年计划降低0.07 kg/t—汽。上述各项指标以及蒸汽产量、发电量均创造了历史最好水平。 降本增效成绩显著。全年实现蒸汽现金成本45.35元/t—汽，比年计划45.855元/t—汽降低0.505元/t—汽，节约总成本253.5万元；供电现金成本0.23094元/ Kwh，比年计划0.23566元/ Kwh降低0.00472元/ Kwh，节约总成本271.6万元。全年节约总成本 525.5万元。
二、二○**年所做的主要工作
（一）加强了生产管理，实现了生产整体的安全稳定。
1．准确定位，服从服务于大局。找准自身位置，服从服务于大局，是我厂生产工作的重要指导思想。
一是教育员工，明确***在氧化铝生产系统中所处的位置和所承担的责任，用与时俱进、开拓创新的思维，创造性地开展好各项工作，确保氧化铝生产系统供汽、供电的平稳畅通。二是牢固树立全分公司一盘棋的思想，加强联系与协调，随时听取氧化铝厂提出的要求和意见，认真改进工作中的不足和差距，争取相互间的理解和支持。每当出现供需矛盾时，坚持从内部找原因，为了分公司整体利益不惜牺牲自己的局部利益。三是强化调度管理职能，坚持上道工序为下道工序服务，根据氧化铝生产的负荷变化情况及时调整生产运行方式，使为氧化铝生产提供优质热能电能的工作真正落到了实处。
2．针对设备现实状况，特别是9#、10#炉因设计、制造、安装等方面存在的问题，加强了设备的计划检修、大中修及技改工作。全年完成重点设备的大修工作11项；完成了9#、10#炉水冷壁防磨改造、9#、10#炉烟道闸板、冷渣器及斗提机的改造、水冷壁联箱封头改造、燃运破碎机改造、溶出回水收用、浓缩污水“零排放”、汽机轴封水及凝结水流程的优化、200t/h除盐水泵、回水泵、中泵、加压泵变频技术的应用、8#炉低温段省煤器防磨技术应用等更新改造工作，有效的提高了设备可靠性，确保了全厂设备的有效备用和安全可靠运行，为生产的稳定创造了条件。在11#锅炉尚未建成的情况下，通过对现有两台高温高压循环流化床锅炉的局部改造和挖潜，不仅确保了氧化铝一溶出易地改造工程的按期投产，并最大限度满足了氧化铝两个高压溶出同时运行对6。4Mpa高压蒸汽用汽需求，实现了年初对分公司的承诺。
3．持续开展“小指标”劳动竞赛，确保各项经济技术指标不断优化。针对锅炉蒸汽压力、运行炉水位、过热蒸汽温度、压力、给水品质、炉水品质、供电可靠率、进厂原煤按标识分区堆放、煤质分送合格次数、外排污水合格率及调度平衡、协调职能等主要生产质量指标开展劳动竞赛活动，强化生产工艺的过程控制，坚持每日每月按时考核，实行质量效益挂钩。全年供汽不合格次数比20xx年减少2648次，供汽参数更加平稳，供汽质量持续提高，经济技术指标不断改善。
（二）进一步夯实管理基础，狠抓专业管理，有力促进了综合管理水平的提高。
ISO9000－20xx质量管理体系运行管理，通过方针目标分解的方式，将体系文件的贯彻执行纳入日常生产管理活动中，使质量管理处于有序的控制状态。QC小组通过开展攻克质量问题的专题活动，有效地解决了生产过程中的一些突出问题，对稳定生产过程质量起到了积极的作用。锅炉车间QC小组还荣获了全国优秀QC小组光荣称号。“两化”管理工作，全年制修订和完善了各种规程，使规程覆盖率和运行率达100%。进一步巩固和发展了创建无泄漏工厂成果，全年设备动密封泄漏率0。0692‰，设备静密封泄漏率0。0543‰，管网动密封泄漏率0。169‰，管网静密封泄漏率0。0414‰，均好于上年水平。现场管理工作已进入系统规范的轨道，并受到了分公司的好评。 通过各项基础管理工作的不断加强，管理制度日趋完善，管理水平得到提高，有效的推动了各项专业管理工作的开展。
1．安全环保工作。
一是认真落实安全生产责任制，层层签定了我厂20xx年安全环保目标责任书，做到了安全生产，人人有责。
二是健康安全环境管理体系有效构建。编写了热电厂体系文件47个，进行了广泛宣传、学习，按时完成了体系的试运行、内审和整合，体系运行规范、有效，在总部内审和认证审核中均得到了肯定和好评。
三是加强安全生产标准化动态管理，完善安全管理标准，加大对车间、班组服务和指导的力度，对检查中发现的问题及时提出整改意见，督促车间限时整改；按照安全管理标准对车间安全生产标准化工作进行严格的考评、考核。**车间运行一班还荣获了分公司和中铝总部安全生产优秀班组称号。
四是加强对施工作业现场的安全管理，严格施工项目的安全措施审批和“四方汇签”，认真履行好施工安全的“属地管理”和安全工作“谁主管、谁负责”的原则，全年审批安全措施145余项，四方汇签179余项，施工作业现场整改安全隐患87项，为施工安全提供了有力保障。
五是认真开展了重大危险源、特种设备的安全使用管理工作。
六是加强对员工健康的管理。定期组织员工进行职业病体检，建立完善员工职业病档案，广泛开展职业病防治的宣传教育，为相关岗位人员配备了噪声防护用品，并监督正确使用。
七是认真抓好员工安全教育培训，进行专项安全教育1379人次。八是加强了环保治理工作，实现了浓缩污水“零排放”，烟囱冒黑问题也极大改善，固体废弃物综合利用率超过分公司标准（17%）达18。38%。
2．强化设备管理工作初见成效。
一是不断完善了设备管理制度。针对设备管理工作中存在的漏洞和薄弱环节，制定了《高低压配电系统停送电联系制度的补充规定》、《停汽检修管理办法》、《公用系统缺陷管理办法》、《特种设备管理办法》、《润滑管理工作程序及要求》等管理制度，进一步促进了设备管理工作的有效开展。
二是对技术标准进行进一步修订，完成了全厂设备润滑基准、点检基准、压力容器、压力管道、起重设备定检标准等技术标准的修订工作。
三是对设备管理资料框架进行了精简和统一。针对我厂设备管理资料混乱、重复的现状，组织对润滑、点检和锅、容、管、特等专业工作资料、台帐进行了重新设计和规范。
四是以锅炉中修替代大修，最大限度地用好有限的大修经费，避免了设备过修，有效地提高了锅炉产汽能力，改善了锅炉设备状况。通过设备管理工作的不断加强，全年主要设备完好率为98。88%，比上年提高1。96个百分点；主要设备利用率63。39%，比上年提高2。56个百分点，确保了设备的有效备用和可靠运行，锅炉全年故障启停次数比上年降低68次，为生产的稳定创造了有利条件。加强了备品备件库存管理，严格备品备件的计划性、准确性和及时性，年末备件库存金额实际为83。53万元，比去年降低6万元，达到了分公司的要求。
3．民煤的采购管理效果显著。
通过建立煤管人员的定期轮换制度、建立重大问题集体讨论决定的机制、建立严格的内部管理制度、严格原煤的分区堆放、规范供煤车辆管理、积极拓展煤源，减少供煤中间环节等有力措施，在市场煤价飞涨、煤源紧张的情况下，既有效控制了原煤采购成本，又有效保证了进厂原煤的数量和质量。全年收购民煤现场扣减7210.73吨，结算扣量15691.82吨，实际结算量824187.05吨；入炉煤应用基平均低位发热量比去年平均增加了100kcal/kg，折合原煤1.96万t；实际平均完成煤耗为195.46kg/t—汽，与上年同期相比下降了9.04kg/t—汽，节约原煤45362.72吨，创造经济效益618.28万元。煤质的提高，使锅炉的燃烧优化得以实现，全年飞灰可燃物含量由去年的6.06%降至5.48%，对实施灰渣水“零排放”和控制烟囱黑度创造了良好条件。
4．创建精益生产模式，推行5S管理，生产工作现场状况大为改善。
一是在全厂范围内提出了“从我做起，于细微处见精神；追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念。
二是扎实有效地开展好5S管理中“整理、整顿、清扫、清洁”四个阶段性工作，并把员工素养的提升贯穿于工作始终，全厂上下向陈规陋习宣战，使全厂生产现场、工作环境和员工素质出现了较大的改观。
三是本着精简、高效、可靠的原则，进行业务流程、原始记录和表格清理，清理取消原始记录和表格35项，简化了业务流程，规范了内部管理。
5．人力资源管理。
完成了全厂288个岗位的划分及《岗位说明书》的编写工作；完成了工程技术人员和技术工人公开招聘工作，通过激励机制的实施，工程技术人员和技术工人的责任感明显增强，学技爱岗的积极性、主动性明显提高。员工教育培训工作，全年共组织进行岗位培训18个班次，共855人次；按计划安排干部继续教育74人次；选派车间、科室技术骨干参加外出培训学习8个项目9人次。 计量能源管理、档案管理、综合治理、效能监察、后勤服务等均完成了相关工作任务，取得了可喜成绩，有力促进了企业管理水平的不断提高。
（三）进一步优化技术经济指标，降本降费成效明显。
1．认真组织技术攻关、能耗攻关，优化技术经济指标，保证生产系统平稳、高效地运行。
一是进一步优化锅炉的燃烧工况，降低飞灰可燃物含量，全年飞灰可燃物为5。48%，实现了年初制定的5。5%以下的任务；
二是积极开展新系统低除水质含氧攻关，通过改进工艺流程和控制手段，严格控制不稳定因素，完善仪器仪表，加强运行管理，给水含氧量降到5μg/l以下；
三是通过认真摸索实验，使1~6#炉火车煤的用量降低了一半，大量节约了高价的火车煤，对降低原煤成本起到了显著作用。
2．大力推进全流程精细化管理。
一是通过落实措施，严格管理，努力降低了大修、检修的工程成本；
二是切实加强生产系统的运行管理，努力提高工作质量，实现了系统的经济运行；
三是加大设备攻关力度，强化设备运行周期的考核，延长了设备连续运行时间；
四是大力开展修旧利废活动，基本杜绝了以换代修；
五是加强汽机的运行调整和控制，确保多发电，在分公司遭遇空前严峻的限电情况下，超计划发电7023万Kwh，提前两个月完成全年发电计划，为减轻分公司因限电带来的压力，保证氧化铝和电解铝高产稳产作出了突出贡献。
3．采取有效措施，加大控制力度，促进了四大消耗指标的进一步优化。
一是确保进厂原煤的数量和质量，进一步优化锅炉的燃烧工况，努力降低飞灰可燃物含量；多用氧化铝厂二溶出回水，减少自用汽量，使煤的实物消耗量比计划降低0。276%。
二是科学、合理组织生产，尽量少运行冷水供汽机轴封水系统；实施1#~5#机轴封水及6#机凝结水直接回除氧器；进行泵类设备变频技术改造，杜绝大马拉小车现象，使电耗比计划降低了13%。
三是通过多收用氧化铝蒸发回水和溶出回水，严格水化500t/h除盐水站的运行管理，积极做好新200t/h树脂的复苏工作，延长离子交换器运行周期，减少制水耗水；对浓缩净化水系统进行增容改造，扩大净化水使用范围，实现污水“零排放”；严格澡塘管理，坚决制止在厂内清洗私车等不良现象，使水耗比计划指标降低了37。86%。
四是严格锅炉系统设备大修、中修、检修质量，加强设备日常管理，进一步改善锅炉系统设备运行状况，延长设备的运行周期，减少启停炉次数；把好锅炉入炉煤的质量关，确保其运行稳定，减少因挥发份、灰份、粉位的波动对锅炉正常运行的影响，避免稳燃油耗，使柴油耗比计划降低了35%。
4．坚持精打细算，严格各项费用开支，本着勤俭节约，做到了接待合理，审批手续完备，管理控制严格，全年招待费用控制在分公司计划4。2万元以内。
（四）悉心技改，改善生产工艺条件。
一年来，我厂始终紧随分公司发展的步伐，针对生产管理和工艺流程中的薄弱环节，通过坚持走科技创新之路，取得了科技创新和技术改造成果32项，为强化管理、降本增效、改善生产技术及作业环境发挥了积极作用，促进了生产均衡、稳定、持续发展。其中，9#、10#炉水冷壁磨损机理的探索及防磨技术的应用成效显著，10#炉无故障运行周期已超过100天，9#炉达到50天，较原来20余天的运行周期有重大突破。溶出回水收用、浓缩系统零排放项目，取得了较好的经济和环保效益。汽机轴封水及凝结水流程的优化，200t/h除盐水泵、回水泵、中泵、加压泵变频技术的应用，取得了良好的节能降耗效益。9#、10#炉烟道闸板、冷渣器及斗提机的改造，有效的解决了设备先天存在的不足对生产带来的制约，在节能降耗上有明显的收益。水冷壁联箱封头改造、8#炉低温段省煤器防磨技术应用，使锅炉受热面故障停炉次数大幅下降，效果显著。燃运破碎机国产化研究取得阶段性成果。
一年来，我厂在抓好物质文明建设的同时，注意抓好精神文明建设，坚持两个文明建设同步推进。在分厂党委的领导下，组织开展了“转变观念、与时俱进、创新图强”大讨论，围绕“强素质、当先锋、树形象”，以向铝氧提供合格的蒸汽和可靠的电能为宗旨，以增加经济效益实现全年成本计划为目标，开展主题活动，成绩喜人。工会紧贴生产经营实际，在全厂认真开展“员工建家”、修旧利废等活动，并利用工余时间组织员工开展了丰富多彩的文娱活动，激发了员工的工作热情。共青团组织围绕生产经营中心，广泛开展了员工技能大赛、青年护厂队、青年文明号生产线等活动，有力的推进了我厂物质文明和精神文明建设的发展。
各位代表、同志们！20xx年我们所取得的每一点成绩，都来自分公司的正确领导和决策，来自各部室和兄弟单位的大力支持和帮助，来自全厂广大员工的奋力拼搏和无私奉献，凝聚着大家共同的心血和汗水。值此，我谨代表分厂厂部、党委向在座的各位代表，并通过你们向全厂员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬礼！
在总结一年来取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在不足和差距，主要表现在：
1．个别干部，尤其是个别领导干部危机意识不强，对企业所面临的形势缺乏紧迫感，艰苦奋斗精神不够，工作不思进取，不求有功，但求无过，工作缺乏主动性、创造性，被动接受工作安排，甚至存在有令不行，有禁不止的现象。
2．个别员工仍不能正确理解严格管理、从严治厂的必要性，不能把相关制度要求内化为自己的自觉行为，被动的接受管理，一些陈旧的思想观念仍未打破，譬如在分配上不患寡而患不均，没有紧迫感和危机意识，工作散漫，作风松懈。
3、管理有漏洞、有死角，有的管理工作目的不明确，流于形式，为做事而做事。个别员工安全意识淡薄，习惯性违章未能有效杜绝，安全生产一度出现被动局面，对员工身体健康和企业财产造成了令人痛心的伤害。 以上存在的问题和不足，我们必须在今年的工作中予以克服和解决。
年度工作总结 篇5
一学期以来，本人认真备课、上课、听课、及时准备教具及课上所需材料。广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，热爱并尊重每一名幼儿，努力为他们创造良好的生活及学习环境，从而不断提高自身的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人这一学年度的工作总结：
在政治思想方面，在园领导的帮助下，本人长期坚持参加园内组织的各项政治及业务学习，努力提高自身的思想政治素质：认真学习教育工作的有关文件，坚持正确的教育思想，全面、准确理解素质教育，转变观念，树立正确的教育观、人生观、质量观；全面贯彻党的教育方针和《幼儿园教育指导要》，以提高国民素质为宗旨，面向全体幼儿，促进幼儿全面和谐发展，尊重幼儿发展的权利，关注幼儿不同的发展特点和潜质，关注幼儿不同的发展需要和能力倾向，创造适宜的教育机会和条件，促进幼儿富有个性的发展。
在教育教学过程中，通过导师杨毓新的细心建议和指导，使我不断的丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，坚持“一切为了孩子，为了孩子的一切”，树立正确的人才观，重视对每个孩子的全面素质和良好个性的培养，并利用孩子自身的特点加强对孩子兴趣的培养，提高他们的各项能力，激发他们的学习的主动性，努力提高教育教学质量。通过了这阶段的课程研究，我们看到许多的变化，首先我们看到环境变了，随着课题不断的深入环境变得丰富了，它不仅展示了幼儿的作品和成果，呈现了幼儿的所思、所想、所说，还为孩子提供了活动、探索的空间.
其次我们发现孩子变了，从“老师让我做”变成“我要做”，从一个个“小乖乖”变成一个个愿意说、愿意想、愿意动手的“小研究者”了；最后我们发现我们也变了，变得更有耐心，耐心地倾听孩子的心声、耐心地等待孩子的发现，觉得更会思考，思考孩子每个行为的价值，思考每个活动的得失。从这种种的变化中我们看到新课程的价值，使我们更有信心进一步地进行研究和探索。
在生活中，不用偏见的眼光看孩子，与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个孩子，尊重每一个孩子的人格，努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚孩子。
“家园联手共育，培养完整孩子”只有家园联手，才能培养出优秀的孩子，所以，我们非常重视家园联系：能够做到正确处理教师与孩子家长的关系，在与家长联系上通过家长园地及家长联系卡而相互探究如何帮助孩子克服困难，使孩子发展的方法、措施。并且在与家长聊天中，当家长谈到自己对教育孩子性格上有所困惑时，积极从网上搜索并下载最新的--关于教育幼儿性格等方面的资料，并能及时反馈给家长。对于个别接受能力比较吃力的幼儿，我会利用业余时间把儿歌，歌曲打印出来，并给其家长以保证家长能及时给他复习。
在这一年里使我更加明白：幼儿教师在幼儿园里不光负担着对幼儿实施全面发展教育并且更要照顾全体幼儿生活的任务。简单的说，教师要全面负责幼儿的一日生活的各个环节，这当中不仅包括照料幼儿的生活起居、饮食、睡眠，还要指导他们开展游戏、组织上课、劳动、散步等各项活动。在对一日生活各项活动的组织中，以多种方式促进幼儿身体、智力、社会、情感等方面得到发展，可以说幼儿教师在幼儿园中扮演着生活中的妈妈，学习中的老师，游戏中的伙伴，孩子们的知心朋友等多个角色。
当然扮演好每一个角色都不是一件容易的事，每个孩子都来自于不同的家庭，有着不同的个性特征。在入园前，他们接受着不同的家庭教育，表现出不同的发展水平。因此，在今后的工作中我要更耐心、更细心和更用心观察每一个孩子，了解他们，对孩子实施因材施教的教育，使每一个孩子都能得到最大的发展。
年度工作总结 篇6
一、工作情况
(一)基层调解组织建设和企业调解试点工作取得进展
一年来，通过认真贯彻落实相关法规政策，我们已在真武洞街道办事处、安塞工业园区管委会和延长石油股份有限公司杏子川采油厂建立劳动争议调解委员会，设立办公室负责日常调处工作，建立健全企事业单位劳动争议调解预防机制，提升自主调解争议能力，着力于及时发现问题，及早化解矛盾，将矛盾化解在基层，创建企业和谐劳动关系，为我县的经济社会发展做出贡献。
(二)狠抓落实，认真履职，切实维护用人单位和劳动者的合法权益
一年来，在案件查处方面，我办接待来信来访案件16起，受理案件12起，不予受理4起，涉及人数16人，涉及金额46万余元，立案率为75%，时效内结案率100%;在劳动合同签定和鉴证方面，共检查各类用人单位83户，涉及劳动者1228人，签订劳动合同974人，签订率79%。其中涉及农民工910人，签订劳动合同656人，签订率72%。
(三)积极配合我县机关事业单位清理整顿临时雇佣人员
根据我县《关于清理整顿机关事业单位临时雇佣人员的通知》(塞人社发[20xx]064号)文件精神，我办及时组织研究，积极配合机关事业单位开展清理整顿工作，认真接待来访人员，解释相关法律政策，现已接待来访人员100人次，确保我县清理整顿工作平稳有序推进。
二、目前存在的问题
(一)实体化建设急需加强推进，仲裁院还未挂牌成立
(二)仲裁员人员少，业务能力有待提升，急需加强仲裁员队伍的专业化建设
(三)仲裁工作经费保障仍存在困难
(四)基层调解机构和企业调解委员会功能发挥不足，存在机构虚化现象
(五)案件调处工作需进一步加强规范化建设
三、20xx年的工作计划和措施
(一)年内完成仲裁院建设
20xx年，我办将着力完成人事争议仲裁委员会和劳动争议仲裁委员会的整合，加强协调建立仲裁院，进一步理顺工作职能，争取县上和局里的支持，实现仲裁院正常运转。
(二)加强仲裁员队伍建设
针对我办仲裁员队伍现状，加之人事劳动争议仲裁工作业务性强，工作程序繁多，涉及面广，法律法规严密，直接关系劳动用工双方当事人的切身利益。我办根据自身业务特点，着重从两方面加强工作：一是强化业务学习，提高工作人员业务素质。要求工作人员要加强法律法规的学习，熟悉业务知识，提高业务处理能力。二是要争取增加仲裁工作人员配置，通过外聘兼职仲裁员(2-3名)，提高办案质量和效率，力争我办专业化建设上新水平。
(三)要加大案件调处力度，着力提高仲裁办案质量和效率
我办将加大争议案件的调处力度，严格按照《调解仲裁法》、《办案规则》的要求和规定，进一步提高案件时效内结案率，争取明年案件结案率达到100%。进一步提高案件办理的质量，弥补案件庭审程序中的漏洞，对案件证据的把握、事实的调查和认定等方面不断完善，增强法律文书内容和制作的完整、规范，杜绝案件超期审理现象。
(四)积极推进基层调解组织和企业调解委员会建设
按照相关法律法规的要求，认真落实，与县总工会、企业联合会紧密合作，积极推进基层调解组织的建设，完善现有基层调解组织功能建设，明年计划在具备条件的乡镇及教育、卫生和城建系统再新增基层劳动争议调解组织，结合现有劳动保障服务平台，落实办案场所、基层调解工作人员，逐步完成全县基层调解组织的组建，充分发挥基层调解组织化解劳动争议的作用。
年度工作总结 篇7
本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下ZUI热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。
珠宝销售工作总结人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
年度工作总结 篇8
时间飞逝，一转眼已到20xx年年末，回顾这一年的工作情况以及为明年工作开展做好充分准备，特对本人20xx年工作情况特进行以下总结：
在职期间，本人主要负责两方面的工作：人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方
式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的----这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有为此收获的时候。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好 ！
年度工作总结 篇9
20xx年镇交管办，在市委、市人民政府的正确领导下，在上级部门、镇党委、政府的直接领导下，为深入贯彻落实国务院《关于加强道路交通安全工作的意见》、为进一步深化我镇农村道路交通安全管理工作，切实解决“政府主导、完善机制、落实责任、务求实效”的工作管理机制，以不断“夯实基础、严格考核”为抓手，全面落实省、市、镇各级政府的工作措施，突出抓好“强管控、降事故”的工作实绩。一年来，突出做了以下工作。
一、领导高度重视、建全齐抓共管机制
为确保工作有效开展，镇人民政府成立了以镇长任组长，分管安全的领导任副组长，相关单位为成员单位的工作领导小组和全年工作实施方案等一系列文件，并与各村（居）及镇属各单位签订了农村道路交通安全管理责任书等措施，明确了工作范围，工作步骤，目标任务，工作职责职能。工作中，始终坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。有效预防和遏制道路交通事故的发生，杜绝重大交通事故出现，确保了全年目标任务，保证全镇人民安全。
二、强化工作落实、确保工作实效
我镇交管办，认真理清工作思路，狠抓了以下方面工作：
(一)夯实基层工作基础。一是进一步明确了机构、增加了人员配置；二是增添办公配备；三是落实基础管理各项台账；四是强化工作措施、健全制度。
（二）加强宣传教育、增强全民交通安全防范意识
为了实现“关注安全、关爱生命”的舆论氛围，营造安全和谐的新环境，镇党委、政府采取了多种形式：一是要求村（居）“两委”召开村（居）民小组会议的形式加大宣传；二是每月选择1至2次逢场天，交管办在集市上设立宣传点，目前共发放资料20xx余份；三是充分利用广播、电视、横幅、标语作安全警示宣传。目前已通过广播电视宣传2次，悬挂横幅9条；四是交管办进学校，上交通安全课2次；五是季度制定交通安全常识宣传单，发放到驾驶人员手中，使全镇至上而下，时时刻刻有良好安全意识氛围。
(三)加强农村道路交通安全源头管控、狠抓薄弱环节。
经过反复探索，只有建立农村道路交通安全工作监督、检查、纠错制度，通过各级上路检查，纠错教育，严肃查处，才能使农村道路交通安全工作常态化、制度化，才能有效的教育和打击道路交通安全的违规、违章行为，才能有效遏制交通安全事故发生，因此，我们重点抓好以下几方面工作：
1.镇级制度是：一是农村道路交通安全工作领导小组，每月定期、不定期组织交管办、安办、派出所片区执法中队等部门联合执法检查1次以上；二是交管办每月执法检查4次以上，并完善好相关记录。
2.村级制度是：劝导员每月在本村辖区内检查20次以上，并完善好相关记录。
3.交管办自今年以来，在各部门的积极配合下，集中组织检查共40余次；交管办、派出所上路检查执法共10余次； 劝导员在各村辖区内实行宣传检查；全镇共查处交通违法违规行为300余人次，其中：现场教育200余人次，现场处罚94人次，处罚金额7270元。目前已移交派出所处理2人次。巡查中，始终坚持边巡查边宣传的原则，经过近几个月的排查整治，我镇道路交通安全工作取得了一定成绩。
三、积极探索、着力长远
一是领导重视是关键，二是建立建全基础管理台帐是根本，三是加强交通安全工作的宣传是重点，四是各级务实工作是保证，五是整活资源，强化源头管控是保障，六是强化各级目标考核是效能，七是违章处罚，宣传教育是转变，八是探索管理创新机制是平安。
四、工作思考
镇交管办自建来以来，在工作中，不懈努力、不断进取、不断探索管理创新，虽然取得了一点成效，但留下了不少问题和思考。
(一)、乡镇交管办存在执法难，其表现在：乡镇干部工作杂事多，人员调配难，且并不专职，处罚权限和规范性依据等不是十分明确等事项。
(二)、乡镇交管办存在实践工作难，其表现在：执法过程中，没有进行正常的理论与实践培训，虽对“几个法律、条例”自己进行了认真学习，但觉得不具体，理解不详尽。
(三)、部门协调配合有些难，资源共享差，其表现在：交管办人员上路执法检查，要首先与派出所联系好，才能上路开展工作，有时派出所工作也多，交管办第一副主任又是所长，因而工作中有些被动，而且派岀所或片区执法中队有时因交通事故出警，交管办不知怎么处理等情形。
（四）、村劝导员工作难度大，我镇重抓网络建设管理为创新工作，村一级在开展工作中，有的驾驶人员对待村一级的工作不支持、不理解现象等问题。
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