公司工作总结优秀[15篇]
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的公司工作总结,欢迎大家分享。
公司工作总结1
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,经过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
进取贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司坚持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
互动部负责工作:现我就将20xx年某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的.发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。截止20xx年11月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险11.4882万元、银保:335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续坚持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的活力、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必须能够创造出更加辉煌的业绩!
公司工作总结2
20xx年很快就要过去了。回首过去的一年,抢抓机遇,与时俱进是我们公司成长的不竭动力;技术创新,敢为人先是我们公司发展的不二法门;从身处劣境到走出困境的跨越发展,品质是我们公司发展的根本。每一个荣誉的获得,都使我们年达人更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使我们年达人更加真诚内敛。通过公司全体同仁的努力以及公司领导的大力支持,在炉业行业竞争日趋激烈的形势下,克服种种困难,做了一些工作,取得了一些的成绩。下面将公司20xx年的工作情况总结如下:
一、生产经营情况
公司在领导班子的正确领导下,在各个职能部门的支持下,经过全体员工的共同努力,圆满的完成了各项生产任务这些建设成果为公司创造了良好的经济效益,同时也得到了社会各界的广泛好评,在生产经营中我们主要做到了以下几方面:
(一)规范管理制度,严把质量关
企业要发展,品牌要树立,产品要竞争,必须规范管理,严把质量关,我公司始终把它作为一件重要工作和大事来抓。一是抓规范管理工作,从讲政治、保稳定、促发展的战略高度出发,从抓管理、讲质量、降成本、优服务的实际入手,不断规范生产过程,要求每一位员工都必须严格按照公司制定的流程进行生产操作。二是抓人文管理工作,在生成过程中,公司始终以“人文管理”为第一要素,质量意识不但体现在公司最高决策层的岗位工作中,更体现在每一位员工的岗位工作中,确保了公司质量目标得以稳定提高。三是抓监管工作,公司设立了具体的监管要求和监管目标,做到目标强化、责任细化、考核量化,确保产品质量监管职责在公司的各个层面到岗、到人,确保重点监管对象的监管有效性。对密切关注对象,通过专项检查、日常巡查等管理工作和各类专题、主题活动强化质量责任的落实,根据职能要求,着眼于产品质量监管全覆盖,通过纳入产品质量监督抽查及相关工作,体现公司主体责任,确保质量安全底线。
(二)理论指导实际,确保公司和谐发展
公司坚持以科学发展观为指导,结合实际工作,根据各车间生产场地的特点,因地制宜利用一切可以利用的资源,充分听取全体职员的意见和建议,并对意见和建议进行分类梳理,解放思想,引导企业全体员工加强管理、开拓市场、壮大企业发展。结合做优做强年达炉业科技有限公司,确保公司科学、持续、均衡、和谐发展”的'指导思想,提出了一套较为科学的适应新时期行业全业务竞争的新思路和新举措。实实在在地将科学发展观的理论落到实处,用科学发展观来分析现状,指导工作,解决问题。
二、公司管理工作
(一)管理人员跟踪生产现场。公司派遣业务素质强、思想道德健全、知识水平高的负责人到各个部门上任,以带动公司整体业务的飞速发展。因为如果生产现场无人监管的话,公司不仅不能及时的了解此生产的进展情况,而且在生产进行过程中的各种问题不能及时的得到处理,延误工期造成损失。
(二)建立健全各项管理制度。在公司的发展壮大过程中,还存在着内部控制和经营管理等一些问题,就这些问题,公司分别制定了《生产部分配考核办法》、《技术部分配考核办法》和《电器人员分配考核办法》,以多劳多得的按劳分配制度有效调动了全体职员的工作热情,为公司进一步的发展提供了良好的制度保障。
(三)积极实施产品营销策略。20xx年,机遇与挑战并存,希望与困难同在。根据对市场预测情况,公司提出20xx年主要工作思路:根据客户和市场需求,以促进产品营销为主,加强营销队伍的管理,加大网络媒体推广力度,加强科研开发力量,加强海外市场销售力度为工作重点,实施开展市场调查、确立公司市场定位,加强营销推广,提高公司知名度的营销策略。同时,坚持以人为本,进一步健全内部销售管理制度,取得了一定的成绩。
三、安全管理工作
加强安全管理,提升生产品质,既是安全生产进程中必须着力解决的重要课题,也是公司空间拓展、产业发展、构建和谐的战略之举,是顺应公司飞速发展、提升生产质量新要求的迫切需要。所以加强公司生产安全管理水平有着十分重大的意义,今年我公司主要做到了以下几点:
(一)完善制度落实安全责任。以公司生产安全标准化管理为重点,进一步完善生产安全管理制度和各级管理体系,明确和落实质量安全责任。按照"谁建设、谁负责,谁主管、谁负责,谁检查、谁负责"的原则,落实排查责任,提高检查效果。自查自纠生产安全管理重点是存在突出安全问题,进行全面整改规范。集中排查生产安全设施整改不力、未达到预期效果的,以公司生产标准化管理为主线,进一步完善公司生产各项规章制度,抓好各项整改落实工作。
(二)加大惩处提高管理水平。对于生产安全管理水平上,要提高就要加大处罚,严字当头,出重拳、下狠招,严厉打击各种违法违纪违规行为,严肃追究有关部门和个人的责任。质量安全问题严重的部门要对责任人员进行严肃处理并报公司,这是整个生产安全提高的关键点。
(三)消除隐患确保施工安全。针对排查发现的生产安全隐患问题,结合公司生产实际,明确违反生产安全管理的相关规章界限,依法、合规地做好违反生产安全管理的分类处理。对拒不自查生产安全、掩盖安全问题或弄虚作假的,要严肃处理。对一般程序性安全违规问题,运用教育、规范的办法,以批评教育、吸取教训、督促整改为主,但造成严重后果的必须追究责任;对于顶风违纪的生产安全工作人员,要从严处理,决不姑息。
在一年多的生产期间,我公司紧抓安全工作,未发生一件重大安全事故,一般安全事故控制在千分之一点五内,确保了广大职工的生命安全,达到了预期安全生产目标的要求。
四、存在的不足
(一)学习有所欠缺。我们公司职员虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
(二)工作上把握全局能力不足。公司职员对自己的工作能够尽心尽力,但对全公司工作则考虑得不深。工作上有本位思想,大局意识不够强。
(三)在公司生产管理上,制度建设不够健全,有些工作需要进一步规范。
(四)产品质量的可控性和稳定性以及工作运行水平上还有待进一步提高。
五、20xx年工作计划
回首过去峥嵘岁月欣慰神驰,展望未来锦绣前程壮怀激越!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我们永久的追求。新的一年带给我们新的希望和机遇,也赋予我们新的使命和任务。在20xx年的生产和工作中我们要着重做到以下几点:
(一)争取20xx年公司生产业绩达到万元,并按时按量完成。
(二)勤奋学习,提高思想认识。公司全体职员要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。
(三)提高素质,努力工作。公司全体职员要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,加强制度建设,规范工作行为,认真努力工作。
(四)努力打造一支出色的团队。在打造团队的同时,公司还要注意加强后备人才队伍建设。要把那些追求进步、学习力强、勇于实践、成绩突出,具有发展潜质的年轻人才纳入后备人才库,进行重点培养、重点考核和重点使用。
(五)大力加强市场营销,以进一步提升公司竞争力,实现可持续发展。市场营销,对于我们公司下一步提高产品知名度和认知度,扩大市场份额和占有率,具有举足轻重的作用。所以我们要努力做到以下几点:一是要对将要实施营销的产品、服务有足够地认识和了解,做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。二是公司要有三只眼,一只眼盯紧产品,一只眼盯紧市场,另一只眼盯住国家政策。盯住国家政策,对于快速作出反应,及时调整产品的生产有着重要的意义。对于产品,不但要满足市场的需求,迎合大众的消费口味,更要适应国家的政策。三是做好客户市场开发工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响公司品牌,切实为我公司的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
公司工作总结3
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;
(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;
(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作,严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理,为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;
(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作,严格按照有关规定处理网络信件与网络留言,为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;
(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。
第二十三条坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘,招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。
心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系,由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。
第二十四条坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议,研究或部署本部门近期的工作,充分发扬民主,广泛听取意见。
第二十五条坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志,记录每次会议和活动的基本情况。
第二十六条坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训,努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识,努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。
第二十七条坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。
第二十八条坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结,及时总结经验,发现问题,改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结,并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。
第二十九条坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作,开拓创新,勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动,对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部,可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号,由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。
第三十条心理咨询中心根据工作需要,经过学生工作处的批淮,可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。
第三十一条对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员,学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理:
(一)申诫谈话;
(二)通报批评;
(三)解除聘任。
第三十二条本办法自公布之日开始施行。
公司成立竞争对手分析工作组,负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织,成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议,根据需要产品市场专员可立席会议。
根据公司发展战略,由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。
对竞争对手的分析,包括以竞争对手为分析对象的正面分析,和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。
市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理,分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料,包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等,并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。
竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时,对各部门收集的竞争对手资料进行分析,列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。
根据各部门收集的竞争对手资料的分析,由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》,由市场中心经理上交公司经理办公会议。
根据《竞争对手分析报告》,市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。
根据公司整体发展战略规划,以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素,管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》,经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。
由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
《软件产品开发计划》内容包括:开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。
根据审批通过的《软件产品开发计划》,需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。
客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为实施需求工作的依据。
《软件产品需求工作计划》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
质检部根据《软件产品开发计划》,制定《软件产品质检工作计划 》。软件部根据《软件产品开发计划》,制定《软件产品工作计划 》。
需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点,也是需求质量的铺垫,在整个需求工作中很重要,特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。
远期产品开发的需求资料,主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括:调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等,作为编写需求文档的依据。
需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。
当需求工作需要多人分工协同开展时,需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解,需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。
计划的内容主要包括:工作内容、完成时间、人员、工作方法等,作为实施需求文档编写工作的依据。
需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。
当需求实施工作无需分工时,可略去此部分工作。
根据搜集的.资料和管理方案,结合公司软件工具的能力,编写《软件产品需求分析报告》,主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。
需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》,内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。
需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作,审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据,各执一份,论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。
需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认,根据论证的结果对需求文档进行调整,直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。
根据确认后的《软件产品需求分析报告》,管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》,确定开发完成时间、费用等,作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;
由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》,需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作,双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;
开发协议包含附件:《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。
《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件,用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供,软件、质检、需求三方根据实际情况填写,项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的依据,其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。
在《软件产品开发协议》执行过程中,如需对原有协议进行调整,则须由需求部与软件部签订《备忘录》,对原协议的调整进行说明;
《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一,由需求项目负责人根据实际情况拟订,软件、需求项目负责人签字确认。
软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后,质检部根据《软件产品需求分析报告》和《软件系统分析报告》进行质检,出具《软件产品质检报告》,编写《软件产品使用说明书》,以《软件产品开发协议执行情况表》的方式通知管理需求部质检结果。
需求人员要对软件产品进行验收:
交货期:依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;
质量:依据质检部提供的《软件产品质检报告》 ;
违约责任:交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。
根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累,管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》,由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。
由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
《软件产品开发计划》内容包括:升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。
同远期产品开发流程。
软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累,需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理,编写《软件产品需求分析报告》。
总公司与客户签订《销售和咨询服务合同》。由总公司或分公司签发《项目立项通知单》。由分公司或总公司管理咨询部制定《项目实施总体计划》。
根据《项目实施总体计划》,管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》,作为需求工作实施的依据。
管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份,作为其制定工作计划的依据。
合同项目的《需求工作计划表》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
质检部根据《项目实施总体计划》,制订《质检工作计划表》。软件部根据《项目实施总体计划》,制订《软件工作计划表》。分公司或管理咨询部根据《项目实施总体计划》,制订本部门《项目实施进度计划表》。
合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析,分公司提供《客户需求差异单》,其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异,需求人员就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中,与分公司人员论证核实的同时,也需要与软件人员论证平台的可实现性。
客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘,并按期发送给分公司。
分公司负责为客户安装、调试并启动系统,系统自初始化完成之日起,进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后,分公司会同客户对产品进行验收,并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心管理咨询部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕,进入有偿售后服务期。
在项目全部执行完毕后,分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。稽核部合同款的收回稽核工作。
同《销售和咨询服务合同》流程。
《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。
《客户需求报告单》由需求部提供编写规范,分公司人员负责填写,需求人员将就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中,可以与分公司人员论证核实,也可以与软件人员论证平台的可实现性。
《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字,并将签字发回需求部,需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。
分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求,负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范,为客户开展技术服务。
服务人员到客户现场服务解决问题,由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》,并请客户签字确认后,一份交部门经理,一份归入客户档案。
客户技术服务完成后,客户签字确认的《现场服务工作单》,成为客户服务工作的考评依据。
品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后,由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求,与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。
《品牌项目合作协议书》的内容包括:总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。
市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。
设计依据:《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。
实施依据:《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。
为加强业务管理及考核,更好地履行合同,达到客户百分之百满意,制订本制度。
本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。
项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。
项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。
合同签订后,由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》,《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)
由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容,分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份,另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。
由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、 《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》,在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制,填写《项目执行情况表》。
在项目实施的过程中,对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况,需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》,《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档,抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作,则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况,包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等,向管理咨询部作书面报告,各相关部门自存一份,同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。
项目经理为保证合同的按时履约,对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行,保证合同按期执行。
项目经理应与客户保持密切联系,按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款,并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。
财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作,在项目经理未按时收回款项时,下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部,同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。
管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实,然后在《合同执行情况表》中做相应记录。
管理咨询部根据合同约定的交货期,了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录,同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。
财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期,经与管理咨询部核实项目完成情况后,核实全部款项的回收情况,同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。
不管是分公司承接的项目,还是总公司承接的项目,都必须在合同签订后2个工作日内,由分公司或管理咨询部形成正式《项目立项通知单》:
由分公司任项目经理时,由分公司立项,并将正式立项报告传至管理咨询部备档,以便更好地行使监督和指导职责。
由总公司任项目经理时,并由分公司作为实施主体时,由总公司立项,并将正式立报告项传至分公司备档。
立项报告中,应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。
项目组成员:分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请,落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的,公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组,以便在项目执行过程中,工作联络和责任更加明确。
如在项目实施过程中出现项目组人员变动,该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部,由管理咨询部通知项目组所在部门。
项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程,并提示其中的重点环节,特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。
希望企业高层领导直接参与工作,督促企业所有人员认识到它的重要性,严格按照标准方案的规定和要求执行。
确定客户方企业重组领导小组。 领导小组组长代表企业与AA项目组进行配合,保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务,同时有一定领导能力,能够组织、协调企业内各部门与AA项目组进行配合。
客户方成员:包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;
AA方成员:项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。
(一)会议组织:由企业领导小组组长与AA项目经理协商确定会议时间。
(二)到会人员:企业最高领导、企业领导小组全体成员、AA项目组主要成员。
介绍双方主要到会人员;
企业最高领导讲话,介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;
AA与会的最高领导讲话,强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括:
1.介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入WTO后的国外竞争);
2.介绍软件行业和传统咨询业的弊端,突出AA管理再造要素法可以使企业再造获得成功。
3.赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;
4.表示AA与客户之间达成共赢体系的重要性;
5.宣传员工利益与企业利益的结合点,营造良好的企业文化氛围;
6.介绍此次工作的内容、范围和时间计划;
审议、通过项目实施计划;计划一式4份,双方各执2份。
双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字,并加盖双方公司有效印章。
项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》,呈递企业领导小组组长。
索取资料:收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
7、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题,由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。
8、会议内容:围绕《客户调研档案》,了解企业管理运作现状。
à项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点,并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势,并对企业目前营销环节存在的问题加以分析,提出解决方案。
à此阶段要求支持人员既能用AA的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导,为客户提出解决现存问题的思路。
à企业根据AA管理咨询顾问所提要求,在不侵害企业商业机密的前提下,提供企业内部现有管理资料,包括规章制度、各类报表/数据、文件等。
10、客户资料的保管:项目组应将客户同意获得的客户资料,按照提供部门分别编号管理。
11、签字及归档:
à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;
à 收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
12、注意事项:
à进行调查时,在未征求公司管理咨询部的意见,不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。
à管理咨询顾问在进行此阶段工作时,一定要注意找准工作对象,客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。
à在制定实施方案时,要特别注意客户是否有分阶段实施的情况,如有此类情况,需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时,对此方面应有明确的说明,并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
6、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题
7、内容:
à与部门内员工进行交流,重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受,以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差
à现场跟踪:跟踪每部门业务实际运作,原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。
8、目的:
à熟悉客户业务运作规律和特点。
à检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。
à发现询问阶段未涉及的新问题。
à记录业务过程中的量化指标,作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。
公司工作总结4
20xx年,在科技厅和创业中心的领导下,基金工作部全体同志认真参加各种学习活动,积极开展每项业务工作,基本完成了全年的学习和工作任务,现将本年度学习工作情况总结如下:
一、积极学习政治理论和业务知识
1、在中心统一安排部署下,认真学习党中央开展的党的群众路线教育实践活动的有关材料,除了积极参加中心组织的每一次学习讨论外,每个人都写了学习笔记,参加了相关知识考试,填写了征求意见表,提高了对这次活动的意义的认识。
2、认真学习十八届三中全会的有关材料,特别是重点学习了《关于全面深化改革若干重大问题的决定》等重要文件,深刻领会了党对政治、经济、文化、社会等各个方面的战略部署,做到了认识和行动高度统一,结合学习我部门还积极参与了“双联”工作,先后多次到正宁县董庄村进行实地联村联户工作。
3、积极参加了中心安排的个人素质教育学习和业务知识学习,做了学习体会笔记并和其他部门同事进行了交流,通过各种内容的学习,提高了个人的基本素质和业务能力。
二、认真负责完成各项具体业务工作
1、组织20xx年度甘肃省创新基金评审工作20xx年我省共有647项科技型项目参与评审,在高新处有关领导的安排下,邀请了56位相关专家,按照领域分成了电子信息、环境与资源等八个会场进行评审,根据专家打分和评议结果,向科技部基金管理中心推荐了371个各类科技项目,并对每个项目在系统中录分和加注专家意见和推荐意见。
2、甘肃省创新基金项目合同签订和拨款工作根据国家最终评审结果,我省20xx年共有164个项目立项(不包括25个补助资金项目和2个投资补助项目),我们正确无误地完成了这些项目的合同签订工作,随后配合财政厅进行了立项资金的拨付工作。
3、项目监理工作和创新基金工作总结创新基金立项项目20xx年度监理工作于20xx年2月结束,我部门主要完成了监理材料的审核、归档及科技厅监理意见的填写,20xx年度年终监理364项,其中甘肃省高新技术创业服务中心xxxx4项,甘肃省生产力促进中心xxxx4项,甘肃省科技发展促进中心98项。还根据基金管理中心《报送20xx年度创新基金工作总结及相关材料的通知》,共下发和回收了80份《创新基金项目企业问卷》,编写了典型案例,完成了甘肃省创新基金工作总结并上报。
4、基金项目验收工作20xx年,我部门本年度共验收包括初创和成长期创新基金项目81项,主要负责验收材料审核、验收会议组织及验收材料装订上报等事务性工作,另外还做了一些基金项目的清理终止工作和企业信息变更工作。
5、创新基金专家库推荐更新工作20xx年,根据创新基金管理中心下发的《关于征集科技型中小企业技术创新基金专家库备选专家的'函》,我部门积极开展工作,联系专家,填报专家个人信息,完善创新基金专家库,目前专家库总计人数243人。
6、配合其它部门完成了中心其它重要工作20xx年,我部门除了完成高新处安排的创新基金相关工作外,还做了白银孵化器的招孵工作,配合其它部门诸如创新创业大赛、甘肃省大学生创业大赛等工作。
三、明年工作计划和建议
1、继续做好创新基金相关工作在科技厅高新处的安排下,继续认真负责地做好创新基金从申报、合同签订到监理验收各项工作,不出差错,确保我省创新基金工作顺利开展。
2、继续积极进行创业企业的招孵工作配合白银孵化器二期的建设完成,基金工作部每位同志都要积极开展科技企业的招孵工作,争取早日完成中心给我们制定5家企业的目标。
3、继续做好科技厅相关领导和中心领导交办的其它工作。
4、建议中心进行各部门之间轮岗,以便中心每位同志多熟悉不同业务,提高工作能力。
5、建议中心多提拔年轻干部,使他们早日得到锻炼,这样我们创业中心才能后继有人,明天会更好。
公司工作总结5
一年来,在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年各项工作总结
一、经营管理情况
1、完善各项规章制度,建立内部管理机制
物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的'积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
2、公司上下团结务实,服务意识显著提高
物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手,发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用,带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大方便了所需材料的及时查阅和利用;第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作迅速有效的开展,特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核,起到了相互监督作用。实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如《晨会制度》实施后,每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人,要求当天能完成的必须当天完成,不能完成的要查出原因,制定计划限期完成,使各部门的工作效率明显加快,改变了懒、散、慢的不良习惯,对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。
3、精减人员、节能降耗,管理效益明显提高
物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前,只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的控制),才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度,要求外购材料必须两人以上,常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系,同时,财务与行政办人员经常做市场调查,尽可能找到源头供货商。为了提高服务,在有偿服务项目上,采取自购、代购或协助购买材料方式,以最大限度满足委托方利益。
其次,通过减员工作使企业人力成本降低,20xx年我们共与xx员工解除了劳动关系,减少工资及附加费用近xx元。
第三,为了降低费用,取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应,减少开支xx多元,此外,要求维修工作能修复的不换新,一人干的不用两人,一小时修复的决不用两小时;
第四,开展修旧利废活动,办公用品严格控制,废旧拖把xx拆开合成xx接着用,报废设备中能用的零件拆洗后再利用,还做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束;
第五,20xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施,加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管,增强了末端设施排风效能,大量节约了燃油。经统计,通过采取各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近xx元,油料减少xx元,减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近xx元,减少工资及附加费xx元,达到了降低成本、提高效益的目的。
公司工作总结6
一、基本服务计划
1、按国家相关法规、《住宅物业服务三级标准》、《物业管理服务合同》、《业主公约》及业主大会决议等文件精神制定管理服务方案,提供管理服务;
2、审核各分包单位资质,服务质量,监督分包单位(电梯:优力维特;监控、对讲、门禁:盛世恒安;保洁:洁雅;绿化:)管理服务工作;
3、复核、公示2021年度特约服务收费标准、特约服务管理办法;
4、签订专项服务委托合同;
5、根据政府要求,坚持作好新冠疫情防控工作;
6、根据国家政策、法律法规,小区设施设备现状,拟定消防报警联动系统更新改造、热水供回水管道更新改造及小区空调机台围栏更新改造方案,协同业主委员会,申请使用住宅专项维修资金,实施上述更新改造工程。
二、共用部分、共用设备设施维修服务
(一)第一季度工作计划
一月份 1 、每月进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;3、观察各楼户内暖气温度;重点关注各楼宇之间、各单元之间、各户型之间二次水流量平衡,为达到供暖温度标准和锅炉房节能工作创造条件;检查楼竖井供暖立管工作情况,及时排除故障隐患,保证采暖系统正常运行。
二月份 1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;3、排查各楼外围排水管线,及时疏堵,保证正常运行;4、春节前对小区内各污水井、化粪池排查一次,清除可能产生的沼气;5、挂灯笼、彩旗,布置园区,营造节日气氛。
三月份 1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;3、 停暖后对小区采暖系统检查、检修楼内各阀门和水管井各接口以及各楼外围管线和阀门,关闭局部供暖微循环,为下年度的供暖工作打下良好的基础;4、 停暖前后重点关注B区热水系统,与锅炉房配合重点解决生活热水系统循环问题,保证小区热水正常供应;5、 对小区外围排水管线进行疏通检查;6、化粪池检查、清掏;7、对在供暖季无法解决的问题制定出具体方案,争取在非供暖季予以解决;8、安排组织房屋结构安全检查,记录、排除安全隐患。
(二)第二季度工作计划
四月份 1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档,检查道路、楼梯扶手,及时维修;巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障; 核查抄录水电表 ;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动; 2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;核查抄录水电表 ; 3、 空调冷凝水管排水管进行疏通,保证畅通; 4、 顶层平台、首层平台雨水口清扫,漏水点打胶封堵; 5、对各楼变压器维护保养,为夏季用电高峰做准备; 6、 π接室、配电室穿墙孔密封检查、封堵; 7、 景观水池蓄水。 五月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档检查道路、楼梯扶手,及时维修;巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表;
2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识,完整清晰、记录清晰准确;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;
3、 外围管井检查(雨后抽水);
4、 外围井盖除锈防腐和给水管道除锈防腐;检查热力小室,除锈防腐;
5、检查小区内排水系统,淸陶排雨水水井於积,保证汛期到来前小区排水系统通畅;
6、临时供电系统维护,准备夏季供电系统应急抢修所需备品备件;
7、防雷系统检测;
8、安排组织房屋结构安全检查,记录、排除安全隐患。
六月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档,检查道路、楼梯扶手,及时维修;巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;
2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;检查水泵润滑情况,补充润滑脂,保养水泵;
3、 雨后外围管井抽水;
4、准备防汛工具(编织袋、沙子),重点检查排水泵情况;
5、安排组织房屋结构安全检查,记录、排除安全隐患;
6、应急处理屋面防水。
(三)第三季度工作计划
本季度工作重点是保证小区雨水管路及排水管路畅通
七、八月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档检查道路、楼梯扶手,及时维修,巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表 ;
2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;
3、每日两次监测各楼变压器电流,两次巡查供电设备设施运行情况 ,及时应急处理设备故障,保证供电系统正常运行;
4、极端天气后,外围管井排水,检查雨水排水口,保证通畅。
5、雨后检查外围雨水管路
6、 生活水箱管理员身体检查,合格的办理健康证;
九月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档,检查道路、楼梯扶手,及时维修;每月进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表 ;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;
2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;
3、完成下一个供暖季供暖工作的前期准备;
4、 各采暖管道除污器检查清理;
5、 合理安排国庆节的员工休假,保证节日期间各项工作正常行;
6、化粪池检查清掏;
7、组织房屋结构安全检查,记录、排除安全隐患。
(四)第四季度工作计划
十月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档检查道路、楼扶手,及时维修;每月进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表 ;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动;
2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确;
3、按卫生健康委员会规范要求对二次供水水箱清洗消毒,保证水质符合国家生活饮用水卫生标准;检查各种卫生设施运行情况,保证完好;
4、 外围管井清除积水、阀门及流量调节阀调整;
5、 景观水池排水,清理水池积水。
十一月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档检查道路、楼梯扶手,及时维修;巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表 ;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动; 2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识,完整清晰、记录清晰准确; 3、做好采暖准备工作,择期进行系统冷循环,调试系统参数; 4、采暖系统末端排气,观察各楼管井阀门及末端压力,做好采暖工作。 十二月份
1 、进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档,检查道路、楼梯扶手,及时维修;每月进行共用部分门窗、玻璃检查,记录归档;检查道路、楼梯扶手,及时维修; 巡视公共区域照明,低压供电设备,及时排除故障;核查抄录水电表;消防栓系统巡视,消防水泵盘车、点动; 2、设备机房检查,防鼠设施齐全、消防器材完备、标志标识完整清晰、记录清晰准确; 3、检查楼宇公共区域采暖情况,采取设备设施防冻措施,开启车库热风幕; 4、检查水泵润滑情况,补充润滑脂,保养水泵; 5、安排组织房屋结构安全检查,记录、排除安全隐患; 6、园区元旦节日布置,烘托节日气氛。
三、电梯维保计划
众所周知,电梯与其它机电设备一样,需要定期检查、保养和维护。通过对电梯设备的定期保养、维护,可以使电梯最大限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求;并可保证电梯设备的安全可靠运行,降低故障率和延长电梯设备的使用寿命。
应制订专门的适用于各种具体型号电梯的定期循环检查保养计划,并严格地执行,才能从技术上有效地保证电梯设备的定期检查、保养和维护工作的质量。
电梯设备和其它机电设备一样,需针对其使用环境、使用频次等不同情况,采取不同的保养周期,才能最大限度地保证电梯设备的安全可靠运行、降低故障率。
通常电梯的定期循环保养周期,有日检、半月检、月检、季检、半年检、年检等方式,针对不同型号电梯的特点和用户具体使用的情况,制订专门的检查保养工作内容或计划,是必要的。物业管理圈。因为每种保养制度、方式,都有其各自的重点和具体内容,在前后环节上,都是互相紧扣和密切联系的,保养人员须根据电梯的现有状况和使用频次等情况,制定该梯具体的保养方式,然后认真、严格地按技术规程和制订的保养计划执行,才能真正地保证电梯的安全可靠运行。
所以根据本小区电梯运行时间、运行频率以及电梯安装日期特制订2021年电梯维护保养计划书。
1、每日检查,保养的重点部位放在电梯运行的可靠性上(即电梯运行动作的正确性、电梯运行速度的稳定性和有无故障),确保电梯不带故障、安全运行。在电梯运行动作的正确性方面,主要检查各按钮、信号指示、平层、电梯运行是否正常,并做好记录。 每周检查保养,每周检查保养工作的重点应放在检查保养电梯的安全装置,以及电梯运转零部件的灵活性方面。在电梯运行安全装置的安全可靠性方面,主要需检查保养电梯各层门锁、电气联锁触点和安全回路各安全开关的可靠,以及制动器制动性能和轿门安全保护装置的情况。对电梯运转零部件灵活性方面,主要需检查保养轿层门滑轮滑块和门机各运动部件的灵活性,以及电机、蜗轮蜗杆、导向轮等转动清洁润滑状况。
2、每月检查保养,每月检查保养工作的重点是,检查电梯因频繁运行而可能易松动、易磨损的部件(如轿层门)的牢固性和完好性,使电梯在整体结构上,处于完整无损、牢固、安全可靠的良好工作状态。在电梯各紧固部位牢固性方面,须检查保养的内容主要是轿层门各处的螺栓、层门自复门装置、导轨支架压板螺栓、曳引绳绳头、平衡补偿装置、控制柜中各电气紧定螺钉、井道信息装置等。
3、对因滑移滚动易磨损部位的完整、可靠性方面,须检查保养或更换的内容主要是轿层门滑轮滑块、门机传动带、导靴的靴衬、各熔断器熔芯曳引、曳引钢丝绳等,且对电梯进行一次较全面清洁卫生和定期检查、保养的维护工作。
4、季度检查保养,季度检查保养工作的重点,应放在影响电梯工作可靠性的各部件之间的配合间隙或相对尺寸的检查、调整和保养上,并兼顾日检、周检、月检时疏忽、遗漏的地方。季度保养中,对电梯各运动部件之间的配合间隙或相对尺寸进行检查、调整的主要内容有检查调整自动门机系统、门刀与各层厅门地坎间距、轿层门电气联锁触点的可靠啮合性,以及曳引钢丝绳各绳之间的涨紧度、制动器的间隙、轿厢对重装置的撞板与缓冲器顶面的距离、安全嵌楔块与导轨两侧间隙和平层精度等。
5、年度检查保养,年度检查保养工作内容同样可作为专职质量检验人员在进行年度年检维保工作质量检验时的必检内容,年度检查保养工作的重点是,对电梯的'安全可靠性、易磨损零部件以及各系统部件重要相关尺寸,进行一次全面、系统的检查、维护保养工作。对需年度检查保养的电梯,须检查保养的部位和主要内容有:电梯整机性能和安全可靠性进行检查、测试,对易磨损零部件及其完整可靠性进行更换,对影响电梯工作可靠性的各运动部件之间的重要的配合间隙或相对尺寸进行检查、调整等。
6、专项检查维护保养。专项检查保养工作内容可作为专职质量检验人员在进行专项维保工作质量检验时的必检内容,电梯的专项检查维保工作就是我们通常说的项目修理或大修,需要维保人员根据电梯具体状况确定专项检查维保的内容。但对涉及到的安全项目(如限速器安全钳、安全回路各开关、门保护系统等)必须作为专项检查维保的必检项目,虽然电梯具体状况不同,电梯的专项检查维保即项目修理或大修工作的内容会各异,但常见专项修理项目内容有:曳引机制动器、各种绳轮、导轨、曳引钢丝绳、轿层门、补偿装置、井道信息装置、控制柜中的各电器元件的检查保养或更换。(电梯具体保养及巡检内容请见附表)
7、根据国家规定每年做两次电梯困人救援演习。每年演习时间为当年4月与9月。
8、北京市海淀区质量监督局每年对逸成东苑小区68部电梯进行质量年检,年检合格后给与年检合格报告及电梯检验合格证。电梯年检具体时间为六月份、八月份 、九月份、 十月份 、十二月份。
四、园区秩序维护计划
(一)园区秩序维护计划
新的一年里,为了能保证保安部工作有条不紊的的进行,提高队伍的整体素质,防止各种案件的发生,为业主提供更优质的服务,特制定以下具体的工作计划:
1、职工队伍建设
1.1在现有各种保安规范的基础上,增加新的保安员日常行为规范及纪律要求,并推行到队伍的管理中。
1.2每季度组织安全大检查,及时整改隐患。
1.3每半年演练各种计划和突发事件处理方案。
1.4对队员进行两次岗位职责的整体培训。
1.5对队员进行两次物业知识的整体培训。
1.6进行两次突发事件处理程序的培训。
1.7进行消防安全检查,学习消防知识。
1.8出台警情提示,由于夏季入室案件高发,提示业主外出及休息时关闭门窗,另天气干燥,注意防火。
1.9、夏季天气较热,加强队员的个人卫生,内务卫生及公共卫生的检查,防止疾病的发生。
1.10、制定各种事件的应急方案,做好节前的各项培训工作。举行节日前的安全检查,发现隐患限期整改或及时处理。
1.11、对队员进行爱国主义教育,学习优秀员工事迹。
1.12、检查消防设施设备,进行消防知识的培训,迎接消防日的到来并举行一次消防演习。
2、各岗位工作要求
2.1园区封闭管理,主要出入口设专人 24 小时值守,管理外来行人、车辆出入园区。
2.2完善巡查路线,巡视检查并做好记录。6:00 至 22: 00 巡视 2 次、22:00 至次日 6:00 巡视 1 次。
2.3、巡视检查停车场,维护道路、场地使用秩序。
2.4、安防控制室设专人 24 小时值守;监控影像资料、报警记录,应留存 30 日备查;管理制度、应急预案张贴在显著位置。
2.5、对违法行为立即报警,协助相关部门处理。
2.6、每年进行 2 次专项应急预案演习,做好记录。
2.7、备勤人员 24 小时待岗。
(二)安全防范系统服务计划
1、报警控制管理主机每日巡查 1 次,检查设备运行状态;每 2 周表面清洁 1 次;每半年内部除尘 1 次。
2、对讲门口机每月检查 1 次按键、显示屏等;每月表面清洁 1 次;每半年内部除尘 1 次。
3、图像采集设备每周检查 1 次监视画面、录像功能;每 2 周表面清洁 1 次;每半年内部除尘 1 次。
4、摄像机每季度检查 1 次聚焦、接线、防水状况等,进行相应的调试;每季度镜头表面清洁 1 次;每年防护罩内部除尘 1 次。
5、读卡器每月检查 1 次外观;每月表面清洁 1 次,查看防水状况。
6、电磁锁门锁每 2 月检查 1 次吸力、外观、接线。
7、出门按钮每 2 月检查 1 次开锁功能、接线。
五、消防安全服务计划
1、建立、落实消防安全责任制,设消防安全负责人,逐级逐岗明确消防安全职责。
2、成立义务消防队,配备必要的消防器材,相关人员掌握消防基本知识和技能;每年组织 2 次消防演练。
3、设置消防安全宣传专栏,组织开展经常性的消防安全宣传教育;每年对员工进行 2 次消防安全培训。
4、每日防火巡查 1 次;每月进行防火检查 1 次,按照规定每年检测 1 次建筑消防设施;保障疏散通道、安全出口、消防车通道和消防设施器材符合消防安全要求;每月对消防水泵检修、试运行,保证其完好,抽查消防栓、水龙带的系统部件,确保齐全、有效。
5、发现消防安全违法行为和火灾隐患,立即纠正、排除;无法立即纠正、排除的,应向公安机关消防机构报告。
6、消防控制室设专人 巡视,及时处理各类报警、故障信息。发生火情立即报警,组织扑救初期火灾,疏散遇险人员,协助配合公安机关消防机构工作。
7、灭火器每日巡查 1 次灭火器数量、位置情况,每月检查核对 1 次灭火器压力和有效期,保证处于完好状态。
8、对小区的灭火器进行检测。
六、保洁工作计划第一季度:
1、 疫情防控及消毒工作按原有计划作业;
2、 遇雨雪天气时,根据冬季扫雪预案安排工作及时清扫积雪;
3、 春节前,安排好员工春节探亲假的往返时间及节日期间的安全工作,做好春节期间各项工作的安排以保证小区的卫生质量;
4、 春节后及时招收新员工并抓好员工培训工作,除日常保洁工作培训之外疫情防护,垃圾分类,各种安全培训也是培训重点;
5、 依据上年度的各种突发事件的预案,制定新的突发事件的预案,在突发事件发生时,做到及时有效地处理应对;
6、 提高管理人员的专业素质,根据每个主管的不同个性和特点,拿出相应的管理方法,同时加大主管的巡查力度,力争提高工作质量。
第二季度:
1、天气转暖后,逐项落实小区定保项目——楼道玻璃和一层大厅的高玻璃;
2、 执行消杀计划,申购消杀药品,在去年消杀的基础上加大消杀力度,根据季节具体实施,合理安排消杀人员及消杀时间;
3、 夏季安排小区外围员工进行轮流巡视加班工作,保障好因白天时长增加产生下班后污染的清理工作;
4、 夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,调整清运垃圾员工的上下班时间以防垃圾桶满溢。
第三季度:
1、 针对季节性执行消杀计划;
2、 针对夏季雨水多,按照雨季汛期预案做好小区内雨水的清扫工作,做好历年在雨季漏水位置的清扫预案;
3、 夏季安排小区外围员工进行轮流巡视加班工作,保障好因白天时长增加产生下班后污染的清理工作;
4、 夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多,调整清运垃圾员工的上下班时间以防垃圾桶满溢。
第四季度:
1、 对本年度的消杀工作进行收尾;
2、 安排小区内的定保项目;
3、 按照预案做好小区内清扫积雪准备工作。
在做好每项工作的同时要加强与各部门的工作协调与沟通工作,对各部门提出的问题以积极的态度去执行,并对有关部门提出的问题处理完后及时向其反馈。
七、绿化养护计划
一、年度养护计划
1月:植物休眠期内,清理绿地内落叶杂物,修剪花灌木及大乔木的干枝死杈。2月:春节假期结束,工人返岗,清理绿地卫生,修剪。月底至3月上旬用石硫合剂对绿地植物做一次普遍消杀,杀灭越冬虫卵、蛹以及病原物。3月:浇返青水,修剪龙爪槐,本月中旬开始是一年中种植的最好时间,可以进行绿地补植。返青水需浇足浇透,以保证植物春季返青生长需要。4月:浇水,结合浇水对月季、玉兰以及绿篱施肥,四月中旬开始第一次修剪绿篱,五一之前第一次剪草。
4月20日以后开始根据情况打药,防治蚜虫、天幕毛虫,大叶黄杨白粉病应在四月底第一次用药防治。北京春季一向旱情严重,4月正是万物生长,花开春暖的时节,一定要保证绿地植物对水分的需要。5月:浇水,剪草,打药防治蚜虫、刺蛾,打药防治大叶黄杨及月季白粉病(每30-40天用一次药)5月下旬打药防治红蜘蛛,本月开始草坪修剪、病虫害防治、杂草防除成为重点。6月:浇水,剪草,除杂草(人工拔除、打除草剂),打药防治大叶黄杨及月季白粉病、草坪病害、防治红蜘蛛。7月:浇水、剪草,除杂草,打药防治病虫害,进行第二次修剪绿篱。本月雨季到来,高温高湿,为草坪病害高发期,秋季杂草旺盛生长期,要适当增加用药次数。
8月:浇水,剪草,除杂草,打药防治大叶黄杨及月季叶斑病,防治红蜘蛛刺蛾,注意观察本年度最后一次美国白蛾是否爆发,必要时及时打药,继续重点防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪绿篱。9月:浇水,剪草,除杂草,打药防治大叶黄杨白粉病、月季黑斑病,打药防治红蜘蛛、蚜虫。本月开始天气转凉爽,草坪病害基本消失,草坪生长加速,需要增加修剪次数,本月也是草坪播种的最佳时间(病害、杂草相对较少),可以对夏季病害和杂草侵占造成斑秃的草坪进行补播。
10月:浇水,剪草,除杂草,打药防治红蜘蛛,蚜虫,白粉病。对绿地内杂草进行最后的清理。物业管理圈。11月:浇冻水,剪草,清理部分树木落叶。天气转冷,本月中下旬开始出现霜冻,植物开始落叶进入休眠期,需要对所有绿地植物灌一次透水,帮助植物安全越冬。有可能的话本月中旬对所有植物及地面用石硫合剂进行一次消杀,减少病原物越冬。12月:花灌木冬季修剪,清理落叶。本月所有植物基本都进入休眠,应该对海棠、紫叶李、榆叶梅、紫薇、月季等植物进行修剪。大部分落叶树木都开始落叶或者落叶结束,本月和下月上中旬落叶清理工作量很大。
以上是常规病虫害防治,还有一部分病虫害需要注意观察,发现后及时用药防治,如刺蛾、美国白蛾、天幕毛虫、国槐尺蠖、玫瑰叶蜂等,地下害虫,如蛴螬、金针虫等大量发生时也要打药防治,还有因外来植物材料带入的病虫害,也要在种植后注意观察,及时防治。
杂草高发期,人工拔除来不及,需要使用选择。
公司工作总结7
20xx年,水务局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,紧紧围绕全县经济发展这个大局,解放思想,转变作风,求真务实,扎实苦干,努力发挥职能作用。在咸淡混浇、危桥改造、人饮安全,及推广节水技术等方面,取得了较为明显的成效。
一、20xx年几项主要工作完成情况
1、下大力量抓好项目建设,积极争取上级资金支持
项目是推动水利建设的主要动力,水利建设的发展关键在项目。今年以来,我们抓住国家支持“三农”的有利时机,下大力抓了项目跑办工作。我局成立了以局长为组长的项目跑办领导小组,组织人员分头行动,利用一切可利用的因素和关系,跑市局、进省厅,积极争取上级的支持。经过不懈努力,已争取到咸淡混浇节水项目、危桥改造项目、节水灌溉示范项目和人饮安全项目等,共争取项目资金达到 xxxxxx 多万元。项目的实施,为我县“xxxx”水利事业的发展和新农村建设打下了一个良好的基础。
2、大力实施咸淡混浇和危桥改造工程建设,造福全县人民
实施咸淡混浇和危桥改造工程,是县委、县政府为群众办的两件实事,同时也是县政府今年的两项重点工作。咸淡混浇工程是节约淡水资源,解决群众浇地难的一项“民心工程”。为保证咸淡混浇节水工程质量,使之达到节能 、高效的目的,我们认真总结前两年的经验,精心设计,精心施工,严格管理,并与相关的乡村和施工单位签订了责任状,保证每眼井都建成优良工程。目前全县已完成咸淡混浇井组 xxxx个,到11月底可完成全年xxxx个井组的建设任务,据测算,今年建设的咸淡混浇工程,使农民节省浇地成本xxxx余万元。
危桥改造,是广大群众企盼已久的大事,为做好危桥改造工作,由局长亲自带队,组织工程技术人员,对全县的危桥进行实地勘察,提出改造建议,为确保工程质量,水利工程公司抽调精干技术力量,对每座桥精心施工,到目前已维修 xx座,新建xx座。今年xxxx月xxxx日,全市召开节水灌溉暨农村水利建设工作会议在我县召开,县委常委、xx解兴堂同志在会上做了典型发言。省水利厅、市委、市政府、市人大、市政协领导和各县市区及市直有关部门负责同志参观考察了我县咸淡混浇和危桥改造工程,并给予了高度评价。
3、认真搞好节水示范项目建设,促进水资源合理利用
经我局积极争取,全力跑办,总投资xxxx万元的“xxxx节水灌溉示范项目”落户我县xxxx镇,示范区面积xxxx亩,涉及三个村。项目建成后,使xxxx人受益。我局组织精干力量,编制规划,实地勘测,并经过省统一招标,所需物料全部送到田间地头,并组织工程技术人员到现场指导施工,认真做好工程配套、管道安装工作,该项工程于xxxx月底全部完工,工程的实施为在全县推广高标准节水技术起到了积极的作用。
今年以来,全县新打农田灌溉更新机井xxxx眼,新铺设地下防渗管道xxxx万米,新增节水面积xxxx万亩,基本实现了农田灌溉全程管道输水。
4、积极做好人饮安全工程建设,保障人民群众身体健康
20xx年我县的人饮安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,根据各乡镇实际情况,我们以xxxx镇、xxxx乡为试点,完成投资xxxx万元的两个集中供水厂和xx个村人饮安全工程。目前,xxxx供水厂已完成了办公用房、净水池、加压泵房、围墙等设施建设,设备安装已基本完成;王千寺供水厂正在建设之中;xx个人饮安全村已完成xx个村的打井工程,并着手安装降氟设备。
5、全力抓好防汛准备工作,确保全县安全渡汛
为了做好今年的防汛工作,我们从xx月份开始,组织人员对县内河渠、桥闸工程设施和南运河堤防进行了认真检查,对查出的问题,我们以县防汛指挥部的名义责承有xxxx村限期解决,以保证汛期安全。随着县乡机构改革,我们及时调整了县乡两级防汛指挥机构,落实了 包堤、包河、包段、包区域责任制,出台了《20xx年防汛预案》。同时,对县内xxxx座节制闸逐一进行了检查维修和启闭试验。防汛电台、电话实行昼夜24小时值班,并由一名局长带班。抗洪抢险物资的储备和管理全部落实到部门和人员,并插牌立标,整个防汛工作准备充分,布置周密,多次受到省、市有关领导的肯定。
6、加大水法宣传和执法力度,改变人们的用水观念
今年以来,我们加大了水法宣传力度,投资近xx万余元组织了一系列《水法》宣传活动,3月22日在“世界水日”和“中国水周”《水法》宣传活动中,我们聘请专业文艺团体,举办了一场以“节约用水,保护水资源”为主题的专题节目,并利用电视台、宣传媒体进行广泛传播。同时,我们还在xxxx个乡镇和全县xxxx多个重点集镇,xx个工业园区书写大字标语xxxx多条,宣传效果十分显著,受到了市县领导的肯定。
7、围绕县域经济发展,抓好局办企业和企业改制工作
xxxx公司、水利工程公司在搞好自身经营的同时,重点在全县水利项目建设、重点工程和服务方面做好各项工作,力争年完成上缴税金xxxx万元。至xxxx月底,已上缴税金 xxxx万元,创利润xxxx万元。
在保持企业稳定和发展的同时,根据县委政府意见,我们积极抓了局办企业的改制工作。到目前为止,已完成了xxxx厂、xxxx服务中心两家企业的改制工作。安陵管厂和水利服务公司的改制正在进行中。去年以来,我们根据企业情况,多方筹措资金,为抗旱服务中心及在水务工作多年的老同志办理了养老保险,解除了他们的后顾之忧。
二、存在的问题
水资源紧缺与社会经济发展对水资源需求的矛盾突出;水资源浪费、毁坏河道工程和水污染问题仍十分严重;水利工程设施老化、河渠淤积十分严重;水资源管理和水工程管理还缺乏力度,南水北调基金、水资源费和河道工程维护管理费的征缴工作还有很大阻力;全系统人员多,队伍庞大,年龄结构、专业知识水平有很大差异,个别企业的遗留问题没有全部得到解决,水利发展的体制性、机制性障碍还没有根本解决。
三、20xx年工作计划
(一)指导思想
推动水务的大发展、快发展;坚持全面规划,综合治理,统筹兼顾,确保水资源合理利用;坚持建设管理并重,切实做好已建工程的管护利用,突出抓好建设项目质量监控,力争使其发挥最大效益;坚持改革创新,积极探索,理顺体制,以水资源的.可持续利用,保障全县经济社会的跨越式发展。
(二)工作目标
1、加大项目资金的跑办力度,保持与上级部门的沟通,及时掌握投资信息,重点做好节水灌溉、危桥改造、人饮安全项目的跑办。明年争取国家投资的重点项目xxxx个,努力争取专项资金有一个新的增长。
2、继续搞好以咸淡混浇为重点的节水工程,把全县微咸水区适宜搞咸淡混浇的机井全部建成咸淡混浇井组,20xx年计划完成xxxx个井组建设。使全县的微咸水利用率达到80%以上。
3、认真完成县政府规划的危桥改造任务,努力解决群众行路难的问题。
4、积极做好人饮安全工作。20xx年我县的人饮安全工程主要是改水降氟和集中供水工程,在完成xxxx、xxxx水厂整体配套建设、保证正常运行的同时,再计划新建xx个水厂和xx个联村供水点,解决人们的饮水安全问题。
5、围绕县域经济发展,抓好局办企业工作。钻井公司、水利工程公司在搞好自身经营的同时,重点在全县水利项目建设、重点工程和服务方面做好各项工作,做到全局一盘棋,力争完成上缴税金超过xxxxxxxx万元。
6、加大水法宣传和执行力度,改变人们的用水观念。结合“世界水日”和“中国水周”开展系列宣传活动,加大水政执法力度。重点是河道治理和取水计量安装,通过宣传和治理,建立起与经济发展相适应的取用水机制。
公司工作总结8
一、20xx年工作重点与成绩回顾
为了更好的实现20xx年全年目标,针对工作中的重点、难点问题,我们采取了一些列行之有效的措施。
(一)坚持“五个推进”,巩固基础管理
基础管理是各方面工作的保障,为此,我们采取“个个击破、整体联动”的工作思路,坚持“五个推进”不动摇。
1.“以查促优”推进创优达标工作。以“提高觉悟、深化认识”为目标;以“制度完善、规范运行”为途径;以“内部自查、交流学习”为手段,积极开展创优争先工作,推动管理水平全面提升。通过对8类54册创优资料进行自查,查找出各类问题19个,针对问题进行了整改、督促落实,同时对照《优秀基层单位创建活动考核细则》对创优达标工作开展了自评,自评综合得分为98.08。
2.“以点带面”推进财务管理工作。把预算管理作为财务工作的重点,通过建立预算管理机构、完善管理考核制度、加大软件操作培训,以财务管理部门为点,带动全局各部门整体联动,协调推进,按全市进度开展预算工作。预算任务完成速度快、质量高。同时根据报销模块进行预算费用合理控制,使全年费用执行达到年度预算要求。
3.“制度完善”推进绩效管理工作。出台《绩效管理试行办法》、《绩效管理实施细则》及配套制度5项,制定完善人事劳资规章制度5项,形成了集约束、激励、考核、评价为一体的管理体系。在考核运行中注重查找考核管理本身呈现的不科学、不完善之处,于今年7月对考核指标进行了调整,增加及改进考核指标10余条,考核方式更加科学、规范,起到了“激励先进、鞭策后进”的作用。
4.“民主公开”推进民主管理工作。对办事公开事项进行了梳理完善,研究制定了关于进一步推进办事公开民主管理的实施办法,建立办事公开民主管理相关制度5个。同时,将办事公开纳入部门考核指标,督促各部门对相关事项及时公开。通过宣传学习、职工参与等手段,提高广大干部职工的民主意识,为企业内部稳定发展奠定了良好的基础。
5.“责任到人”推进安全维稳工作。一是切实贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,做到未雨绸缪,防患于未然。二是狠抓安全生产落实,制定了切实可行的安全生产制度,进一步推进了职业健康体系建设工作。三是坚持驾驶员学习制度和节假日值班制度,杜绝松懈麻痹、疏忽大意。四是层层签订安全责任书,责任落实到人,将上级检查和自查、定期和不定期检查、经常性检查和集中检查贯穿到安全工作的始终,保证了全年无事故。
(二)夯实“两个基础”,规范市场管理
围绕“卷烟上水平”的战略要求,努力夯实“卷烟营销”、“专卖管理”两大基本任务,不断提升市场控管水平。
1.加强市场调控,开创多渠道销售途径
我司把“现代营销”、“客户服务”作为工作主线,深入践行“以心换心”的三诚服务理念,努力构建以市场为导向、以信息技术为支撑、“工商零”三位一体的现代卷烟营销体系,全年卷烟销售完成了4.2%的增量,经济运行质态得到了新的提升,为良性可持续发展打下了坚实基础:
一是制定了“扩总量、调结构、育品牌、稳价格”的营销方针,努力克服主销品牌调价带来的品牌波动和市场变化,努力挖掘销售增长的潜在空间,卷烟销售再创新高:全年销售卷烟11258.3箱,同比增长452.8箱。
二是以消费者的真实需求为出发点,根据品牌价区、特征等不同因素对品牌进行了科学布局,着力培养“天子”、“娇子”系列,坚持走“工、商、零”共育品牌之路,基本形成了“三位一体”共育品牌的局面。通过全年的努力,重点品牌份额达到了63.3%,“天子”、娇子”系列销量分别同比增长44.8%与70%,促进了卷烟整体销售结构的优化升级。
三是以市场零售价格为风向标,以处理量价关系为切入点,通过科学制定货源投放策略、调整投放节奏和对零售价格库存信息进行动态监测,力求实现量、价格、库存三者关系的平衡。同时,积极引导客户树立依靠价格稳定、提高批零差率来增加收益的经营理念,实现了“市场需求基本满足、零售价格稳中有升、客户收益不断增加”的目标。全年客户综合毛利率达到了10.5%,同比增长1.5个百分点。
四是紧紧抓住网订工作不放松,采取扩大网订范围、扩展网订方式、加强宣传引导、加大培训指导等措施来推进网订客户发展工作。截至目前,网订客户比达到73%,同比增长40个百分点。
2.强化市场监管,实现规范化专卖模式
在专卖管理方面,我局认真贯彻全市烟草专卖工作会议精神,积极调整工作思路,开凿工作亮点,打好“外打”与“内管”组合拳:
一是以抓大要案的查处为重点,以发展线人为突破口,以转变考核指标、变化激励手段为内力,充分依靠公安力量,整合办案资源,案件查办取得一定成效,非无证经营案件数有一定攀升:全年共查处违法卷烟案件97起,其中非无证经营案件数18起,比去年增长7起;全年查处案件案值共计69373.1元,是去年总案值的1.3倍,罚没款共计23705元,是去年同期罚没款的3.5倍。
二是把握行政许可管理工作重点强化证照管理,在深入调研、广泛征集意见、反复审订修改、实施听证程序的基础上,正式施行了《万盛区烟草制品零售点合理布局规定》。该规定更加贴合万盛区城市化进程实际,也更为细致,尤其针对政府性拆迁群众和弱势群体适度放宽条件限制,在区人大调研我局专卖工作会上受到一致好评。同时,严格按受理、审核、勘验、审批、送达的行政许可程序开展烟草专卖零售许可证办理工作,扎实开展许可证变更、暂停、延续、注销等后续监管工作,认真制作行政许可卷宗,实行行政许可决定公式制度,接受群众监督。全年受理行政许可申请55份,做出准予许可决定31份;目前,全区持证户总数为1125户。
三是加大内部专卖监督管理的工作力度,提高异常情况实地核查比例,强化卷烟配送到位情况监督力度,重新修订内管工作制度,内部监督管理工作日趋细致。1-12月,内管人员处理预警数共条,启动异常情况调查程序次,电话核实预警数起,实地核查起,有力保证了公司内部经营活动的规范有序。
(三)狠抓“薄弱环节”,不断改进完善
为了提高工作水平,确立了“狠抓薄弱,持续改进”的工作思路,以“实时查找、及时改进”和“理清思路、科学创新”为指导方针,不断总结经验,完善工作细节。
1.建立零售客户信息档案。针对专卖管理存在的盲区、零售许可证信息不全的情况,依靠专销联合,对辖区许可证实际使用情况和经营规模进行了全面摸底,将经营者和经营场所照片增设为基础信息,于年底前建立健全了零售客户档案。该项措施将对增强市场控管能力起到积极作用。
2.优化卷烟送货方式方法。按照“因地制宜、统筹归划、稳步推进”的原则,经过3个月的精心谋划,提出将青年、关坝、金桥、丛林4个农网片区送货线路由委托送货方式优化为自送方式,为实现业务流程扁平化、降低送货成本费用、提升物流配送水平迈进了一大步。目前,青年、关坝路线调整已进入实施阶段,运行平稳,效果良好。
3.强化政务工作督查手段。以市局会议精神为指导,广泛收集政务督查资料,结合实际制定了政务督查实施细则。新实施细则采取OA系统督查、专项书面督查、日常电话督查相互结合的方式对上级本级文件、会议议定事项、领导交办等工作任务进行催促落实,并以分线督查、流程合并的.方式,与月度督查工作相互融合,为月度绩效考核提供依据。
(四)实行“内外兼修”,树立企业形象
围绕“建和谐小家”的理念,坚持“以人为本”,不断激发员工工作热情,促进内部管理;坚持“回报社会”,不断增强企业的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
1.狠抓创先争优,建设旗帜支部。以“在科学发展中创先进,在推动‘卷烟上水平’中做表率”为主题,召开动员大会,开设专题专栏,严格“一讲二评三公示”活动程序,扎实开展“创先争优”活动。同时将其贯穿于党性教育、学习型党组织建设、思想作风建设、“密切联系群众”三项活动中:组织党员学习《廉政准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规章制度,组织干群观看廉政故事演讲,健全“三会一课”等基本制度,健全科学决策和民主监督制度,建立完善党建工作考核评价体系,开展好“三进三同”、“结穷亲”、“大走访”等“三项活动”。一系列措施促进了党建工作整体上水平,促进了党员干部发挥先锋带头作用。
2.加强素质教育,打造优秀团队。以“有计划、有实施、有效果”为原则扎实开展职工教育培训,如政工科组织的企业文化专题、廉政教育培训,专卖科组织的法律法规基础知识、两高司法解释、依法行政规定等内容的考试培训,客户服务部开展的“卷烟上水平”内部培训,办公室组织的安全知识培训及消防演练、通讯员座谈及公文写作基础培训等。在培训教育中,尤其注重了教育理念和培训方式的创新,座谈、故事、考试、提问等活泼多样的培训形式大力提升了培训效果。其二是注重文化引领,由领导班子带头宣讲企业文化理念和“三诚”服务品牌,开展企业文化知识竞赛和企业文化案例征集活动,全面应用行业VI系统识别,以文化力增强凝聚力。在“三诚”服务技能大比武活动中我局(分公司)代表获得团体三等奖和单项第一的好成绩。三是着手改造职工队伍劲头不足、活力不够的现状,掀起丰富职工业余生活热潮:开设舞蹈、体育兴趣小组,组织职工参加羽毛球、健身操等文体活动比赛,在区群众羽毛球“百团大战”中代表商贸系统获得了男子团体第一、男子双打第一、女子单打第四等多项荣誉。另一方面勇于打破常规,开设“员工讲坛”、开展“迎新团拜会”活动,激发职工展示自我才艺,提高员工综合素质。
3.大力援建地方,树立良好形象。在与万东镇箐溪村的7名“穷亲”帮扶活动中,各党员干部亲自到“穷亲”家中探访共计33人次,电话书信联系共计22次,召开座谈院坝会11次,送慰问金、礼品共计6000余元,各帮扶小组以“输血”式扶贫与“造血”式扶贫相结合,帮助其重树生活信心,为脱贫致富提建议、指方向,尤其重视“穷亲”在校子女生活、学习情况,进行思想交流和物质援助;在对箐溪村的帮扶中,多次深入调研,积极提供资金、智力扶持,通过区慈善协会向箐溪村捐赠了扶贫资金3.6万元;在对江流坝安置居民的帮扶活动中,实地走访帮扶对象10余人次,并做到了实时联系、跟踪进展,为其提供了政策咨询服务等实际帮助。另外,局(分公司)举全局之力支持辖区旅游及文化发展,一是广泛搜集职工意见,参加“我为景区建一言,我为旅游献一策”活动,为区旅游及城市规划发展提出具体建议12条,被区委、区政府评为“优秀建议”;二是配合“羽毛球文化节”领导小组办公室搞好活动开展,制作宣传标语、组织职工观看比赛,更以组建羽毛球兴趣小组、定时长期训练、组织参加群众羽毛球比赛来营造热烈的文化氛围,受到区委、区政府的多次点名表扬。
公司工作总结9
告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人事科在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的`建设工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。
作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:
一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;
二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
公司工作总结10
光阴似箭,转眼间我已经在世纪证券工作有一个多年头了,通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的缺乏。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中到达最正确的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的。我认为自己工作中的缺乏之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才觉察同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,到达相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比拟直接,不太会“引客入境〞。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己
沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的根底上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的缺乏之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改良之处,在日后的`工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。今后提高工作水准的举措:
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考,并且要不断的充实自己。
二、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,才能提高效益。为搞好营销,扩大宣传力度,通过电话发短消息联络客户,相信不断努力的做下去,会收到预期的效果。证券公司员工年终总结最后,我想说的是,既然选择了一个行业,就不要半途而废。要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力,去力求向完美的结果靠近。我想这些对我来说,都是一种鼓励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美〞这八个字里面找到人生价值的所在。
公司工作总结11
我公司主要的工作是围绕以下四个方面开展的:
一、干线公路的养护
今年的干线公路养护线路是s229、s332、s231、s233、s333局部,养护里程与去年相比有所减少,今年的养护产值约1000万元左右,第四季度养护检查评比兴化在泰州排第三名,考级优,圆满地完成了干线公路养护目标任务。
二、县道的养护及文明样板路的创建
今年的县道养护完成产值约800万元左右。第四季度检查评比刚开始,前三季度县道养护在泰州地区排名都取得不错的成绩,估计第四季度考评也比较好,肯定能完成与市局签订的养护考核目标。
大周线创建县道文明样板路已顺利地通过上级验收。
三、工程完成情况
今年的工程自己中标的很少,主要做的是分包,大部分是路面工程,其中城市市政路面完成约4000万元,干线公路大修完成700万元,县道大修完成500万元,路基完成1000万元,基本与去年持平。
四、员工的思想教育及再培训
组织员工参加省市规定的技能培训,培训人数100多人次,以提高技能及操作水平,能更好地完成施工任务。
抓员工的思想教育,引导员工要以公司为家以公司为家,关心公司的生存及发展,积极发挥主人翁的作用,提出合理化的建议及未来的经营方向,共同抱团使公司正常健康发展,确保员工稳定合理的收入。
平时利用空闲时间,组织员工读书、看报、看电视,上网了解国家大政方针、国家的'政策导向提高自己的政策水平,做到遵法、守纪,拥护党的领导,爱祖国,爱人民,尊敬长辈,关怀晚辈,爱护自己、关心家人。
加强对员工的安全生产教育,坚决做到以人为本,生命第一位,不违章作业,不违章操作,遵守劳动纪律,确保“安全第一”。
回顾今年所做的工作,今后还须努力,不要指望谁来给饭吃,必须自己想办法去找饭吃,同时希望局及上级部门能关怀还是要关怀一下,对员工的精神面貌有好处。
公司工作总结12
xxxx年,城市建设投资开发有限公司按照市委、市政府的统一部署,在公司党组的坚强领导下,各部门紧密配合,不畏艰苦,大胆创新,开拓进取,较好的完成了本年度工作任务,现将xxxx年度工作完成情况及xxxx年工作规划汇报如下:
一、xxxx年度工作总结
(一)融资任务完成情况
去年以来,中央加大去杠杆力度,广义货币量规模缩小,金融市场流动性严重不足,国家陆续出台了多个关于规范政府融资平台融资的相关文件,这给融资工作带来了极大的不利影响,从长期政策形势来看,未来一段时间内融资工作都会存在较大难度。国家货币政策不断收紧,债务风险防控的不断深入,还本付息压力的不断增大,而城建资金需求仍呈上升趋势,这些变化都导致今年融资工作举步维艰。鉴于国家金融政策调整变动,未雨绸缪,早作规划是我司融资工作的指导方针;多渠道融资、多模式融资、小额度融资、以及主动适当调高融资成本是xxxx年公司融资部门的主要工作思路。
截止今年12月26日,公司共计完成融资任务118321.24万元,融资到位金额118321.24万元。分别为国开行XX(弼时)产业园给水厂原水管道工程项目融资24000万元;XX市西湖公园片区生态环境综合治理项目融资7900万元;建行兰家洞水库扩容补水工程项目融资19500万元;省信托融资30000万元;中信银行流动资金贷款6000万元;北京银行建安公司流动资金贷款5000万元;北京银行水电建安公司流动资金贷款xx00万元;国开行XX城区自来水供水主干管网改扩建工程项目融资16921.24万元;北京银行流动资金贷款7000万元。
目前我公司通过分公司XX市建筑安装公司在山东金交所备案,向市场发行私募基金xx000万元,现正在已开始募集,预计募集到位资金10000万元;额度为54000万元的二期城投债已进入发行准备阶段,预计12月29日完成发行工作;
综上所述,截止12月26日,融资到位金额118321.24万元;预计12月底到位融资64000万元;无意外情况,xxxx年将实现融资182321.24万元。
(二)公司转型升级工作
1、做大资产规模。注入优质经营性资产52亿元。其中乐福田花岗岩矿产收益权评估价值xx亿元,河道砂石开采经营权评估价值为32亿元。吸收合并三家平台公司。转型升级我司拟同时吸收合并市交建投、市农投、市武广三家市级平台公司。经华辉审计师事务所清产核资后反映该三家公司的总资产分别为51亿元、14亿元、13.2亿元,共计78.2亿元。
综上所述,在完成资产注入和平台整合后,新的控股集团公司预计总资产可达xx0亿元以上。
2、公司工商名称变更
集团公司名称经报请领导审批后,我们积极与工商部门对接开展公司名称变更工作,但因公司冠名为省标及公司性质为集团公司,XX及岳阳市工商部门无审批权限,须由省工商局批准,我们与市工商部门多次前往省工商局对接协调,最终确定公司名称为湖南省楚之晟实业控股集团有限公司,目前已完成工商名称核准工作,二期债券发行完毕后完成公司名称变更。
3、交建投、农投、武广的吸收合并工作
目前已完成三家平台公司的清产核资工作;聘请专业的律师事务所为吸收合并出具工作程序和规范相关工作文件,并为各具体工作事项提供法律把关和支持;在湖南日报发布关于吸收合并三家平台公司的公告;向债权人发布债权转移的通知,12月31日前完成吸收合并工作。
4、经营性子公司的股权划转
惠民供水服务公司、畅达公司、建筑安装公司、水电建设安装工程公司四家经营性公司的股权划转目前已完成四家公司的清产核资工作;完成国资部门批复工作;完成市人民政府的股权划转批复工作。目前已完成公司股权变更手续,实现股权实质性转移。
公司转型工作将在12月底前完成。
(三)债务风险防控
xxxx年中央和省进一步加大了对地方债务风险的`管控和对存量债务的清理整顿,各级政府的管控文件层出不穷,使金融机构、地方政府和融资平台疲于应付,也使各金融机构对政府融资平台的放贷讳莫如深。xxxx年作为政府融资平台,我们既面临存量债务清理整顿中提前偿还的难题,也面临后续无资可融的尴尬局面。我公司积极应对,精准把握中央、省市相关文件精神,制定我司债务风险防控应对措施和管控方案,对我司存量债务进行全面的摸底排查,将所涉项目档案全部重新清理,违规材料另行封存。同时与各金融机构反复沟通对接,要求各金融机构对相关违规事项进行全面清理,较好地完成了债务风险防控工作。
(四)工程建设情况
1、完成山塘路跨铁路线桥工程,投入资金1.2亿元。
2、完成武广二期7栋安置房建设,投入资金3000万元,解决新市合心7组多年遗留的拆迁问题,相配套的武广三期安置房已启动相关前期工作。
3、完成城区及周边的垃圾场、公厕、小游园、停车场、单位拆墙透绿、背街小巷、三城同创等相关民生工程,投入资金约6000万元。
4、完成城区及周边消除自来水盲区问题,投入资金约6000万元
5、完成天都路、稻香街八托路三条道路的提质改造,车站路、通达路在建、求索路、信芳路、鲁师坝路、迎宾路、三小南路、荣家东路、山塘路已进入相关程序,投入资金约2亿元。
6、完成市老年活动中心主体工程,投入资金3000万元
7、完成市人武部新建办公楼的基础工程,投入资金约8000万元。
8、已启动友谊河防洪、治污综合治理工程,预计投入资金约3亿元。
9、启动李家河、瓦泥塘、火车站北侧水体治理、新桥垃圾场建设等工程,投入资金约3600万元。
10、完成屈子生态湿地公园相关配套设施工程,投入资金约1亿元。
11、配合完成窑洲九年制义务教育学校地块内的清杂、清表工作,投入资金约xx0万元。
12、启动城市生活污水厂扩容提标工程,投入资金约8000万元。
13、年投入城市维护、维修600万元。
(五)资金财务工作情况
1、做好财务核算。完成1个行政事业单位、3个公司、35个账套的财务核算工作(含指挥部专账13个,基金专账15个),认真核查各指挥部报账明细,账务做到日清月结,财务报表报送及时。
认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,并报送相关部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
2、强化财务监管。严格按照“纠四风、治陋习”文件和中央八项规定、省委九项规定以及纪委、审计部门相关文件要求,严把支出审批关,对不符合规定的票证不予入账。
对相关工程支出,严格按照公司相关文件执行。对手续不完善、不合规的款项不予支付。
对相关指挥部报账费用支出,严格按照汨办发【xxxx】48号文件及其他相关文件执行。对上年报账资料理清底子,如有违反相关规定的予以整改规范。
3、加强财务管理。澄清各往来单位底子,加强往来款项的催收力度,对各往来单位借款分类管理,制定不同的催收计划,并及时上报工作进度。
随时根据银行贷款项目变动情况登记银行贷款还本付息表,提前汇报公司领导,做好资金安排。
根据实时资金状况,选择合适的理财项目,以降低资金成本,提高资金使用效率。
认真细致做好三节兑付工作,认真核查,确保零差错。
4、加强基础防范,做好安全工作。资金安全。定期检查现金是否超库存存放;每月出纳、会计盘底,若有隐患,及时处理。
票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
银行网银U盾管理安全。做到专人保管,安全存放。
电脑网络安全。做好电脑安全防护,防范网络病毒。
防火、防盗安全。
5、其他。积极应对各项审计检查。
(六)土地相关工作情况
1、土地收储。截止10月30日,公司已收储新征土地25宗,面积1216.7284亩(后附明细)。目前正在收储:加油站用地4宗,面积约30亩,水泥搅拌场用地3宗,面积约80亩,干粉砂场用地1宗,面积约30亩,项目用地2宗,面积约130亩,总合计约270亩。
2、土地报批工作。全年正在报批或已批回土地14宗,面积840.1695亩。
3、土地出让工作。公司已经出让土地9宗,面积464.85907亩,出让收入99427万元(包括原氮肥厂宗地),正在办理出让土地4宗,面积79.5亩,预计出让收入10000万元。如正在办理出让土地能顺利成交,预计xxxx年全年土地出让收入为10亿多元。
4、土地遗留问题处理工作。目前已处理购地建房户遗留问题10多户;已处理地块历史遗留问题14处,具体问题如下:
1〉新市镇9625工厂补建围墙,办理出让手续;
2〉建设东路二期地块历史遗留问题;
3〉烟草物流中专站遗留问题;
4〉沿江风光带二期绿化带光纤损坏遗留问题(政法委安排);
5〉西片区沿湖路东侧土地出让遗留问题;
6〉上马神仙塘广场南侧收储土地建围墙问题;
7〉高泉新城一、二期征地历史遗留问题;
8〉冷库收储地块遗留问题;
9〉鲁师坝指挥部大路社区土地出让遗留问题;
10〉原中医院地块渔塘收储遗留问题;
11〉浪漫龙舟酒店用地遗留问题处理;
12〉原国土局办公楼南侧土地遗留问题;
13〉碧桂园一、二期土地遗留问题;
14〉武广片区土地遗留问题。
5、土地管理工作。全年共控建拆违10起,土地巡查常态化。
6、地块内附着物补偿工作。全年共完成协调处理了15宗土地地上附着物以及迁坟、房屋拆除等相关工作。
二、xxxx年度公司工作计划
xxxx年公司计划融资165000万元。努力做好工程项目现场管理,把控好工程数量、质量、工程投资和工程安全关,继续完善工程后期验收手续,严把工程竣工决算审核。不断加强财务核算,监管,确保资金安全。严格管控各子公司、分公司的财务状况,确保公司稳定现金流。此外,公司还将继续结合各指挥部的工作实际以及城市建设需要,计划收储土地11宗,共计1650亩。计划报批土地12宗,面积约800亩(具体计划与国土局商定后报领导批示后定)。计划出让的土地14宗,面积约670亩。建立健全资产管理规章制度,管好土地资产。更加妥善处理土地遗留问题。及时化解矛盾纠纷。继续做好土地遗留问题处理工作。配合新成立的征拆办处理土地收储和地上附着物补偿工作。
三、存在的问题
(一)受国家金融政策调整影响,融资形式十分严峻,传统融资方式基本堵塞。须提前考虑到诸多不可控因素,尽早布局后备手段,以防出现突发性危机。
(二)当前不单融资渠道堵塞,而且资金空前紧张,许多项目即使出具了批文也无资金投放。请求领导提高表外资金占比,提高融资综合成本。
(三)国开行5.2亿元贷款资金支付问题。我司融资项目基本上进行了全方位的包装,特别是项目总投往往大于项目实际投入,而国开行严格按照项目实际投入做贷款资金支付,致使我司从该行所贷的5.2亿元资金虽已发放到位4.3亿元但预计能支付2亿元使用,剩余贷款资金很难支付。
公司工作总结13
20xx年公司在县委、县府的关心支持下,在县国资委直接领导和指导下,公司坚持诚实守信,控制风险的经营原则,积极、稳妥地开展工作,充分发挥融资担保杠杆作用,有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金的困难,大力支持了我县中小企业的发展,取得了较好的社会效益。
一:担保业务及资产经营情况
1、担保业务工作
20xx年由于国家宏观经济调控,实行适度稳健的货币政策,压缩银行贷款,我公司为了加强贷款风险管理,降低融资担保风险,采取了压缩融资担保额度的经营策略。20xx年公司累计担保132笔,担保金额16916万元(其中:为中小企业担保48户102笔,担保金额15806万元),年末在保责任余额18980万元,其中:在保企业48户,在保余额17870万元、在保个人30户,在保余额1110万元。
3、担保代偿及追偿工作
20xx年公司累计担保代偿27笔,金额1544万元,其中:为华祥集团(文映祥)提供的银丰国际中心项目工程款履约担保代偿及贷款担保代偿960余万元。
通过法院起诉15笔,金额1200余万元,已通过法院执行、调解追偿收回189余万元。其中:华祥集团(文映祥)提供的银丰国际中心项目工程款履约担保代偿及贷款担保代偿960余万元正在执行过程之中。
3、资产经营情况:
20xx年末公司资产总额6702万元,较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元,增值34%。负债总额1355万元(其中:累计计提担保赔偿准备金354万元,累计计提未到期责任准备金526万元,担保保证金424万元),所有者权益5347万元(其中:实收资本5000万元,资本公积320万元,一般风险准备16万元,盈余公积7万元,未分配利润4万元)。20xx年,公司实现保费收入173万元,净利润1、2万元。
二、主要工作开展情况:
1、努力拓展担保业务,最大程度缓解企业融资难问题
作为国有控股的政策性担保公司,我们始终以促进县域经济发展,提高中小企业信用,拓宽中小企业融资渠道,推动中小企业改革与发展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚,资本偏小,抗风险能力弱,可供反担保抵押的优质资产少,再加之自身的财务制度不健全,财务管理欠规范,在银行的信用记录缺乏,使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题,公司采取财务核查,上门调研,外围调查等措施详细了解企业情况,灵活多样地落实反担保措施,千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我们的不懈努力,使大部分发展前景好,综合效益优的企业顺利取得了担保贷款,解决了他们发展中的资金紧张难题,促成了这些企业快速、健康发展,取得了较好的社会效益。
2、采用灵活多样的反担保措施,为企业发展服务
目前,我们公司采取的反担保措施:一是企业实际控制人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等,一方面支持企业发展,另一方面控制公司自身风险,通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户,通过我公司进行贷款担保,企业资金困难得到缓解,保证了我县中小企业生产的正常进行。
3、不断规范管理,有效控制担保风险
今年以来公司进一步加强了担保业务的风险管理一是针对当前担保业务的具体问题重新制订了担保业务操作办法,加大了对中小企业的服务范围,增强了担保业务的`实际操作性。二是完善了担保审查制度,建立了担保审查委员会,从源头上有效控制了担保风险的发生,三是为了我县担保业务长期规范发展,公司已在省中小企业局备案,纳入了省担保行业管理部门统一监管。
三、存在的问题
1、注册资本金较小
随着我县中小企业规模的不断发展,对资金的需求也逾来逾大,而金融部门对单户贷款企业只能按照担保公司注册资本的10%发放担保贷款,因此根据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷款只能达到500万元,远远不能满足我县中型企业的资金需求。
2、担保业务收费比例低
按照国家规定担保业务收费比例不得高于银行贷款利率的50%,由于我公司为政策性的担保公司,不以盈利为经营目的,因此我公司目前收费比例仅为1、2%-1、8%,公司盈利能力不强。
3、担保贷款业务风险存在
20xx年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建设,通过政府协调由我公司向华祥集团公司提供工程款履约支付及借款担保,截至目前我公司为银丰国际商业中心(华祥集团公司)工程款履约担保代偿及贷款担保累计代偿900余万元,绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司承担担保责任,并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进行了查封冻结,虽然我公司通过协调目前法院暂时对银行帐户解冻,但担保人目前履行债务责任的能力较弱,公司担保责任依然存在。
四、下一步工作打算及建议
1、请求政府安排资金5000万元扩充公司注册资本力争20xx年达到10000万元,以进一步支持我县中小企业的发展。
2、提高担保收费比例
建议提高收费比例为2%-3%,并对公司在保企业进行信用等级的评定,对诚实守信的中小企业实行优惠的担保政策。
按照“利益共享,风险共担”的经营原则,着力建立公平,合理的合作关系。加强业务上的沟通联系,在相互推荐客户,参与项目考察中,共同防范和控制风险,有效解决企业融资难题,推动企业信用升级,促进我县信用体系建设。
3、积极做好不良担保贷款的催收工作
要加强同银行,法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保贷款,力争将赔偿损失降到最低。
公司工作总结14
xxxx年,公司在节能降耗领导小组的指导下,积极响应集团号召,坚持以科学发展观为指导,把节能降耗作为一项重要工作,深挖设备潜能,强化措施、狠抓落实,紧紧围绕既定的工作目标,认真开展了节能降耗工作,较好地完成了各项工作任务。现将我公司开展节能降耗工作总结如下:
一、加强领导,统一认识,全面布署节能工作
切实加强节能降耗工作的管理和领导。根据文件要求,结合公司实际,研究制定了《节能降耗工作实施方案》,成立了节能降耗工作领导小组,将节能工作纳入本单位的重要议事日程,在定期召开的公司例会上进行管理教育并督促落实。
二、加强节能工作的宣传教育,提高职工节能工作意识
注重从抓思想教育入手,围绕我为节能降耗做贡献这一主题,注重科学合理,完善节能措施,树立循环经济观念,结合工作的实际情况,开展了节能宣传教育,组织全体职工深入学习了节能降耗的重要性和紧迫性,并宣传了国家和节能办的有关节能降耗的方针、政策,对驾驶员开展了节约一升油,全体职工开展了节约一度电、一滴水、一张纸活动,让节约、勤俭的传统美德深入人心,全面提高了职工节能降耗工作的意识和自觉性。
三、攻坚克难,点滴布防,严控重点关键环节
1.厉行节约用电。从节约每度电做起,堵塞浪费漏洞。一是对各处照明灯及时关闭,做到人走灯灭,有效的`避免了长明灯、白昼灯情况的出现;二是加强用电设备管理。使用计算机、打印机、复印机等办公设备和车间自用设备时,要求尽量减少待机消耗,长时间不用和下班后要求及时关闭。督促职工自觉养成随手关灯、关电脑、关电源的习惯。空调设备要严格控制室内温度,对于车间内照明,逐步将钠灯向LED转化。
2.加强节约用水。加强用水设备的日常维护管理,养成随手关自来水龙头习惯,防止跑冒滴漏,坚决杜绝长流水现象的发生。
3.减少车辆使用支出和损耗。公务用车实行统一管理,在外出办理公务时尽量合乘公务用车。同时严格要求司机遵守用车制度,落实公务车辆节能措施。作业用车前做好维修项目、人员的协调和准备,避免来回往返车辆消耗,提高用车效率,减少用车次数。加强车辆使用管理,实行车辆定点定车加油。加强车辆日常保养,对发现的一般性问题和故障,要及时排除,尽可能减少人为因素造成的损耗。
4.大力控制办公用品消耗。充分发挥办公自动化优势,有效利用飞秋收发和办理文件,尽量减少纸质文件印刷数量,尽量在电子媒介上修改文稿,减少打印次数;办公用纸双面打印或重复利用,草拟文件使用单面废弃纸张起草。每年年初制定采购计划,严格控制打印纸、签字笔、墨盒、硒鼓等办公用品的使用量。
四、开展技术培训,推进技术改造、技术创新
20xx年公司本着科技、低碳、绿色、循环的发展理念,在业务涉及的各个领域不断开拓创新,加强对职工的生产技术培训,在项目建设及生产经营过程中采用节能技术,不断推进完成技术改造和技术创新,在节能降耗上取得了一定的成效。
公司工作总结15
今年来到证券公司开始我的。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜的带领下,在刘哥和王哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发大都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的'方面给我们强化训练。毕竟我们还在生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,,这也就让我学会了在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习的平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
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