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六一儿童节秩序维护工作总结

时间:2024-05-21 14:16:45 工作总结 我要投稿
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六一儿童节秩序维护工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的六一儿童节秩序维护工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

六一儿童节秩序维护工作总结

六一儿童节秩序维护工作总结1

  根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定20xx年度的工作计划如下:

  一、团队建设

  团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:

  1、从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。

  2、管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。

3、发现员工的闪亮点,激发员工的'积极性和创造性,让员工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。

  4、让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。

  二、专业技能、服务意识的提升。

  物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

  三、岗位职责、对客沟通、品质提升

  1、熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

  2、根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

  3、根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

  4、监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

  5、关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

  6、根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

  7、根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

  8、按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

  9、经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

  10、注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

  11、及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

13、并且做好相应的登记记录和存档。

  14、加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

  四、各部门的协调

  积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

六一儿童节秩序维护工作总结2

  20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜个早年:祝新春快乐,万事如意!

  本人xxx,于20xx年11月20日进入公司,担任E区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。下面,就是我对自己20xx年的工作总结:

  进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。

  当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。

  两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。

  直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。

  每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的`登记。尽最大努力不让外来车辆蹭停,保证E区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。

  回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:

  1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

  2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。

  在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。

六一儿童节秩序维护工作总结3

  时光飞逝,眨眼间到了20xx年末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx年度工作具体情况总结如下:

  一、团队合作,效率提升

  秩序维护部为公司重要部门,对项目的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。

  二、坚守岗位,义不容辞

  在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。

  三、行业规范,定期培训

  物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的.荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

  四、20xx年主要工作业绩:

  确保了项目全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实。

  物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

  五、岗位职责、对客沟通、品质提升

  1、熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

  2、根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

  3、根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

  4、监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

  5、关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

  6、根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

  7、根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

  8、按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

  9、经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

  10、注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

  11、及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

  12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

  13、并且做好相应的登记记录和存档。

  14、加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

  六、各部门的协调

  积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

六一儿童节秩序维护工作总结4

  保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。

  1、治安方面

  20xx年xx月xx日保安员因与来小区送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长也被劝退。

  这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。

  在此期间我部还处理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

  在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。

  2、消防工作方面

  消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单x份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。

  与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。

  烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。

  经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。

  同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。

  3、日常管理工作

  保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质。强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的`服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。

  4、警队管理

  多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

  队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。

  回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:

  一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。

  二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。

  三是工作上还存在一些不如人意的地方。

  所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。

  具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。

  即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意,让全体业主及客户满意,以上是保安部20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请领导批评指正。

六一儿童节秩序维护工作总结5

  20xx年,秩序维护部在管理处与公司的正确领导下,在辖区安检部门的关心、支持和指导下,把“预防为主,安全第一”的安全方针摆在各项工作的首位,领导重视,人人参与,先后杜绝并避免了多起安全隐患的发生,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,现将全年工作情况总结如下:

  一、工作情况

  1、成立安全生产工作领导小组,制定20xx年安全生产管理目标计划书,强化安全管理意识,持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。

  2、为了给员工提供一个舒适的'休息环境,完善内部了员工宿舍制度。

  3、建立了员工意见箱,引导员工写心情、谈工作,与员工之间建立一个交流学习共同进步的平台。

  4、成立秩序部板报小组,每季度对板报进行更新,增加员工自己动手能力和学习工作乐趣。

  5、为了提高员工的技能水平,带领班长骨干人员到兄弟单位东方阳光管理处进行交流学习,共同提高我们的服务。

  6、开展了卫生、岗位形象评比活动,并设置流动红旗,服务形象示范岗。7、为了业主车辆停放方便,新拟定了地面的停车场管理方案。

  8、为了体现对秩序维护员绩效考核的公平公正性,秩序维护部,又重新完善了《内部监督检查制度》、《员工绩效评价制度》。

  9、为挖取专业技能人员,在5月份部门组织员工,进行单个军事动作比赛评比活动。

  10、为了提高员工的技能水平,组织员工培训行为识别系统并进行书面知识竞赛活动。

  11、为培养管理处的人才梯队,同时给员工提供发展空间,6月份行政综合部邱立平组织举办由国贸全体秩序维护人员参加的前台岗位、大堂经理岗位竞聘活动。

  12、为提高员工的工作积极性,本部门组织优秀员工与班组长人员野外谈心交流,增加员工的凝聚力。

  13、为了不断改进我们的服务,部门在全年对员工的大小培训约30次;天天讲消防,时时抓消防,把安全问题降低到最低处。

  二、目前工作存在不足

  1、员工培训

  由于秩序维护人员流动性大,对员工的培训没有跟上,导致部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,影响到了给业主服务的质量。

  2、工作标准

  由于秩序维护人员流动性大缺编,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有欠缺;对一些不可预见的自然灾害处理上还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有欠缺;

  三、创新与建议

  1、根据管理处的现实情况,给员工的建造一个休闲娱乐中心,提高员工的业余生活,然而增强了员工的斗志力。

  2、建议各大区成立员工交流组,定期对员工的生活与家庭情况深入了解,掌握员工的思想动态,并定期举行员工交流会,使员工之间相互交流与沟通,增强员工之间的凝聚力。

  3、为了让员工深入了解公司的发展历程,提高员工的荣誉感,丰富员工的知识面,建议公司对本公司的荣誉室进行定期开放,有公司安排各大区员工进行参观学习。(由公司专业人员进行讲解)

六一儿童节秩序维护工作总结6

  “六一”儿童节期间,为营造欢乐和谐有序的节日氛围,学校积极宣传引导,把好关,守好岗,扎实开展好儿童节秩序维护工作。

  一是做好前期宣传引导。在节日前几天,加强宣传,引导各商户、各单位遵规守矩,不擅自摆摊设点,不违规占道举办活动,如需开展活动,须经过审批通过后进行,确保给孩子营造和谐的节日气氛。

  二是把好占道审批关。明确专人负责,认真做好活动占道审批工作,要求各申请单位严格按照程序办理好审批手续,在县城管局备案后,方可开展活动,节日期间,已受理占道申请余家。

  三是守好秩序管理岗。落实网格化管理,定人定岗定责,各片区各负其责,加强巡查,对负责区域内未经审批擅自违规占道开展活动的'商户和单位坚决予以取缔,开展校园周边整治行动,查处违规占道经营和流动摊点,确保道路畅通、市容有序。同时,针对节日期间活动多、非机动车停放混乱现象,加强非机动车停放管理,对乱停乱放非机动车的车主进行批评教育,引导其自觉遵守城市规则,为孩子树立良好榜样。

六一儿童节秩序维护工作总结7

  光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在xx小区半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:

  我们是今年xx月xx日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx小区这样一个高档小区里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

  一、抓队伍建设

  一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

  在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

  同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。

  队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

  一半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

  二、抓制度建设

  工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。

  团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。

  如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

  三、抓思想建设

  由于我们的队员来自不同的.地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。

  青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。

  在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。

  形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少。干事情吃苦在前的多,讨价还价的无。做好人好事的多,违纪背法的无。

  四、半年来工作的体会

  半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:

  (一)得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。

  (二)得益于工作上的创新。

  要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。

  因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。

  我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。

  其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。

  (三)在工作方法上创新。

  工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活。从单一向多样。从会议讲向正常化。从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。

  (四)得益于全体队员的共同努力。

  我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。

  上半年我们之所以能在情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

六一儿童节秩序维护工作总结8

  一、秩序维护部的思想教育及培训

  保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关,为此,我部门加强了员工的思想教育和业务培训,取得了良好的成绩。

  秩序维护部工作岗位点多、面广,人数分散,无法集中,为此给管理者带来很大的难度。我部按照服务处领导的安排,重点从秩序维护人员的思想入手,着手抓培训,对没有参加岗前培训的员工进行补训,对新员工进行试用培训,通过考核即可留下,不合格则将其劝退,对在职秩序维护员进行一周一次会议培训,其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为,要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量,并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

  作为主管,每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议,总结上周工作情况,安排下周具体工作,将安保工作落实到一线,传达至每一位员工心中。除此之外,我部还组织员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等,使每位员工从内心深处认同公司管理理念,因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力,为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

  我部门根据军事培训计划,在8—10月组织保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类军事化训练和服务意识的锻炼,加强了每个员工的服务意识和服务技巧。不仅如此,还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训,形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风,得到了游人的一致好评。

  今年以来我秩序维护部共组织军事化训练68次,综合思想教育22次,每次培训时间都长达一小时以上,为了检验培训效果,及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节,我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。通过此次考核,我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良,为我公园服务处树立了良好的形象,为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。

  二、规范、落实各项管理制度

  通过对这一年工作的汇总,在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾,为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度,我部门多次召开班组会议,收集采纳合理意见,在服务处领导的指导下,结合我服务处实际情况研究新的管理制度,使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范,在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

  我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习,让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度,能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。自今年起,公园乱停放车辆现象极为严重,因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大,在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作,对车主不再现场的`车辆进行贴条警告,经过大家的齐心协力,整治工作也看到了成效,乱停放的车辆明显有了减少。

  针对秩序维护部实际情况,这一年来,我部始终将对各班长的管理作为工作重点,实行班长负责制,让管理权充分得到发挥,一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性,使日常存在的问题得到相对及时的处理。在此基础上,我部还加大了管理人员的查岗力度,要求班长8小时工作必须进行不少于6次的不定时查岗工作,特别是在交接班期间,班长必须清查所有园区的设施设备运作情况,并做出详细记录,一旦发现问题及时上报处理,通过不间断的查岗,杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。在管理中还要求各班长从细节着手,从保安的内务和日常值班抓起,不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准,规范值班人员职岗的言行举止,处处以军人的要求严格要求每位成员,使秩序维护员的形象得到提升,得到广大游人和业主的一致赞扬。

  三、做好安全管理工作,排查安全隐患,防止事故发生。

  安全工作是秩序维护部的重中之重,一年来,我部始终将安全作为主要工作,从年初起我部就制定了相对的管理计划,在日常工作中认真检查,每月坚持对所有公园广场进行检查,尤其是电子广场因其商铺较多,人流量较大,检查更应加强范围和力度,杜绝安全隐患发生,通过我部所有员工的一致努力,一年来我部共抓获盗窃公共设施人员10多人次,在一定程度上,为公司挽回了经济损失。

  在消防管理上,我部门始终坚持“预防为主,防消结合”的方针,特殊区域重点巡查,同时,对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练,要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法,牢记消防知识。今年6月,1部配电箱发生自燃,我保安发现后及时召集队员,疏散围观群众,熟练并迅速的将火扑灭,避免了人员受伤,为公司挽回了一定的损失,得到了游人的表扬。今年11月9日,在公司领导的组织下,我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习,我部门人员认真听讲,消防知识深入每一位员工的内心,很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

  在本年度里,我秩序维护部工作虽取得了一定成绩,可人员的综合素质还有待提高,人员的流动性较大,针对这些不足和缺憾,我部会深刻总结教训经验,努力纠正。新的一年新的机遇和挑战,秩序维护部必须立足本职,结合实际,层层抓起,我们坚信在服务处领导的正确带领下,在秩序维护部全体员工的齐心努力下,我公园服务处必将越来越好。在明年的工作中,我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力,希望在来年取得更好的成绩。

六一儿童节秩序维护工作总结9

  半年以来,安全保卫工作在公司的正确领导下,在各业务部门的大力帮助和支持下,以维护公司安全与稳定为主要任务,在面临防火、防盗、防中暑以及安全形势日益严峻的情况下,结合公司自身的特点,加强综合治理,强化人员安全防范意识,大力开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我公司的安全生产,为公司的安全发展作出了应有的贡献,按照要求圆满完成了上半年公司交给的各项工作。

  一、组织健全,制度完善,责任明确。

  上半年,公司需要加强安全防范的主要工作有春节长假、五一长假、办公室搬迁以及公司扩股增资等重要事项,我们牢固树立“安全才能发展、安全就是效益”的观念,根据企业安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善。年初,我们修订了《xxx公司安全保卫工作制度》和《xxx公司安全保卫部处罚办法》等相关制度与政策,完善了《xxx出入登记制度》,把安全保卫工作渗透到生产、人员、财产安全的各个环节,同时建立健全了安全保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,副职具体抓,业务骨干配合抓的.工作格局,并层层签订安全保卫工作目标责任状,建立上级抓下级,下级对上负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。

  二、加强设施建设和管理,增强抵御和防范能力。

  由于社会治安形势严峻,又遇天气炎热季节,对安全防范工作提出了更高的要求,思想重视是基础,工作落实是保证,为了提高安全防范能力,我们本着安全第一的原则,舍得花小钱,保大钱。对人员实行半军事化管理,对酒库的消防通道进行了改造,对全公司的灭火器等消防设施进行了安全检测,对网络数监控系统进行了定期的维护保养,及时排除安全隐患,使其稳定工作,实现远程监控。

  三、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力。

  在安全保卫工作中,再完善的规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的还是人,人防是所有事故隐患发生的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想工作放在首位,加强教育引导。一是采取多种形式对人员进行新《消防法》的培训,使全体人员了解新《消防法》的内容,明确其重要性。根据公安局要求对人员进行了企业生产安全防范知识培训,收到了较好的效果。二是加强大型活动和节假日期间的安全保卫工作。特别是对春节、五一、忙假以及办公室搬迁等制定了详细的保卫措施,实行领导主管、全员负责的指导思想,在此期间,没有发生任何事故差错。三是每月都要召开一次安全教育及工作总结会议,组织人员学习安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了人员的安全防范意识。四是加强对重点部位以及夜间的安全巡视,保障公司财产安全。五是加大对出入物品的检查力度,上半年查处了两起偷xxx事件,一起偷xxx事件,两起外来车辆损坏公司设施事件,对当事人及时进行了物质处罚和思想法制教育,不仅教育了当事人,又警示了其他员工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜渐的作用,全公司上下员工都能做到遵纪守法、依法办事。

  尽管取得了一定成绩,但还是存在许多不足,主要表现为:少数同志对当前公司的安全形势认识不足,制度落实还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。今后,我们将继续加强人员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我公司的各项工作顺利开展做出应有的贡献。

  下半年主要打算:一是认真贯彻落实公司的各项指示精神,大力加强安全保卫工作。二是加强人员思想教育,认真组织人员学习有关法律法规。三是加大检查监督力度,及时排除安全隐患,保障公司人员财产安全稳定。

六一儿童节秩序维护工作总结10

  一、工作计划制定及实施

  结合期货大厦是xx市重点工程、地标性建筑的实际情况,按照xx在世界范围内对国际知名建筑成功推行的管理经验,并以xx系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图,第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作计划,包括人员计划、资金计划、前期介入准备计划,接管计划等等,并围绕着计划逐项地稳步开展各项工作。为了保障计划整体的切实可行,在实施期间不断地根据大厦的整体施工进度情况,有针对性的对各项计划进行调整,截至目前为止,物业管理筹备处已基本圆满完成了20xx年制定的各项工作计划及目标。

  二、项目及配套服务优化建议

  根据xx大厦项目特点及管理目标,按照xx的管理经验,积极配合大厦各项招商及规划工作,从日后大厦具体提供的服务、设施设备的运行、维护、保养等方面,提供了大量的物业顾问服务建议,为日后为大厦提供高品质的服务奠定了基础,如今,xx层银行整体装修已接近尾声,地下室食堂土建施工也即将结束,下一阶段的施工物业将继续跟进并提供全程服务。

  三、管理及服务预算制定及完善

  xx大厦作为xx市的地标性建筑,资金预算必须细致、全面,方能保障大厦在今后的正常运转及提供优质的服务,资金预算既是物业管理筹备处既定的目标,也是在今后运作过程中需完成的任务,目标要明确、可行,任务要合理并具可操作,物业管理筹备处围绕着把xx大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标,从实际出发,制定了详实,合理的资金预算并根据实际需要进行完善。

  四、物业服务人员招聘及团队组建

  优秀的项目需要优秀的团队才能为客户提供优质的服务,为了选聘合适的人才,物业管理筹备处切实遵照行政公司“高素质、重实干、宁缺毋滥”的指示精神,严把人员招聘关。截至目前为止,物业管理筹备处共进行人员招聘近xx人次,招聘员工xx人,员工的综合素质整体上已达到了预期标准,为打造一支一流的物业服务团队创造了极其有利的先决条件。

  五、项目风险评估及工作介入

  xx大厦整体尚未竣工,施工中难免存在着一定的安全隐患,遵照交易所各级领导一直强调的“安全第一”的指示精神,对项目的施工进行积极的配合和协助,强化安全防范意识,以保障后期各项服务的顺利进行,20xx年xx月xx日至今物业管理筹备处先后遵照行政公司的指示,向现场派驻了x批共xx名员工,负责现场x机房的安全保卫、大厦整体的安全巡视及大厦整体采暖运行工作。尤其是采暖运行工作,在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的情况下,物业筹备处维修保养部全体员工在行政公司的大力关怀和支持下,克服了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难,边运行边保障,在保证采暖系统正常运转的情况下,大力配合了施工单位的`调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的情况下,现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。截至今日,物业已接管的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等xx处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行,就已成功实现了连续xx小时无故障运行。同时,物业筹备处员工在采暖运行的同时,更是充分利用一切机会不断深入熟悉和学习现场设备的各项技术参数。同时,现场发现问题,及时通报施工管理单位。几次现场跑水,均因物业巡检及时,从而避免了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行,物业筹备处维修保养部已针对现状,提出了合理可行的维保方案。计划在设备安全运行xx小时左右,对设备进行第一次全面维保。目前,技术培训、人员准备等工作已经完备,只待维保工具及材料购回,即可实施。有了以上这些先期进入现场的宝贵经验。下一阶段物业全面接管时大规模人员进驻将更加顺利。

  六、工作程序制定及建章立制物业管理

  筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、按照行政公司制定的方向、结合项目的实际情况,从满足日后各项工作能够顺利开展出发,以第一太平戴维斯成功推行的制度为基础依据,充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的管理元素,制定了xx余项,近x万字的规章制度。各部门、各岗位,全都建立了系统的工作手册,各项工作的具体操作及流程都做出了细致地规定,各项工作应达到的质量都提出了具体的要求。为今后物业工作的正常运转提供了全面、优质的文件体系保障。如今,物业管理筹备处的各项工作已全面地走上了正轨,整体上继续向预期方向稳步前进。

  七、物业服务所需外委公司接洽及招投标

  根据后期物业服务工作的需要,需要外委公司但当一部分的具体工作,对此,物业管理筹备处按照制定的工作计划并遵照上级领导的指示,与各外委专业公司进行了接洽和联系,根据项目实际需要,截止目前为止,已对部分外委工作展开了招标工作,在具体实施过程中,根据物业管理筹备处的前期预算和外委公司的标书,制定了合理的评分细则,并融入了作业现场抽查等先进举措,科学、缜密地对投标单位进行了考察,以保障招标结果的公开、公平、公正。

  八、员工系统培训物业管理

  筹备处的目标是将期货大厦打造成XX市著名的地标性建筑,代表业内的最高水平,一流项目的核心保障就是拥有一流的服务团队,物业管理筹备处一贯高度重视对员工的培训工作,从物业筹备工作伊始,就安排对到岗的员工开展系统的培训工作,20xx年,共进行各类培训xx余次,员工受培训时间平均达到x小时以上。通过培训,员工的技术、理论水平均得到了较大的提高,团队整体素质得到了进一步的提升。

  九、下一阶段工作展望

  随着大厦竣工日期的日益临近,物业管理筹备处下一阶段的工作将更多的以实际操作为主。有了前期充分的准备,我们对下一阶段的工作充满信心,对于今后的工作,物业管理筹备处将从以下几个方面展开:

  1、塑造xx市地标性建筑充分发挥期货大厦先进的硬件优势,通过科学规范的软件管理,将期货大厦成功塑造成XX市知名的地标性建筑,并发挥出知名品牌所应有的价值,将大厦前期工程的巨额投入,转变为日后丰硕的长期回报。

  2、打造精英团队在日后的团队建设中,本着客户至上,服务为本的理念,谨记“注重细节、力求完美”的宗旨,深挖服务细节,牢固树立服务意识,将物业管理筹备处物业管理筹备处打造成一支业主信任、客户满意的服务团队。

  3、大厦风险控制作为期货交易平台的所在地,物业管理筹备处物业管理筹备处将重点对交易平台运行安全、人员安全及建筑主体安全提供全面的保障,将各项风险控制到最低,安全工作将是今后工作的一个长期重点。

  4、物业接管与运行物业管理筹备处将全面进入并与大厦施工单位实现无缝连接,实现管理平稳过度,设备运行顺利更迭,使大厦竣工伊始,就有系统的物业管理为其提供全面的保障。

  以上,是物业管理筹备处20xx年工作的概况的总结,20xx,是至关重要的一年,在这一年里,大厦整体施工进入尾声,各项大的施工工程即将圆满结束,大厦第一阶段的工作即将胜利完成。如今,大厦的第二阶段工作已顺利启动,物业管理筹备处已开始全面运转。大厦全面竣工后的第二阶段工作也已箭在弦上,蓄势待发。物业管理筹备处也已做好了准备,我们坚信,有行政公司为核心运筹帷幄、驾驭全局,有物业管理筹备处全体员工同心同德、锐意进取,大连期货大厦,必将会在新的一年里,作为xx市最耀眼的地标建筑,巍然矗立在xx湾畔。

六一儿童节秩序维护工作总结11

  20xx即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx。

  过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是物业服务中心更加欣欣向荣的一年。在这辞旧迎新之际,我在这里对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。

  一、人员进出管理工作

  对于高品质的售楼处来说,人员进出的管理工作更需要严谨对待。对售楼处的客户,要引导至相应的接待人员;对前往楼上办公区的人员,要带领其找到具体的位置;对公司财务人员的出行,要跟随并确保人员及财物的安全。

  一年来,我秉承严谨认真的工作思想,严于律己,使得人员进出管理工作取得了明显的效果,确保了售楼处的人员及财产安全。

  二、卫生保洁工作

  一个售楼处的品质还体现在卫生方面。大门前的环境卫生是保洁工作的重中之重,由于天气或人为等原因,门前是最容易脏的区域,看到卫生不合格的时候,我总会第一时间进行打扫,并配合保洁人员一起进行清理。

  每天早上为门前的盆景浇水渐渐的成为了我的一种乐趣,看着它们长得更加旺盛,不仅美化了售楼处的环境,更美化了我的心灵。

  售楼处内部的卫生需要谨慎认真,包括大厅地面的清理、卫生间的.清洁、办公区域的整洁,我带领着保洁团队展开了热火朝天的工作。大家在这一年中保持积极向上的工作态度,不怕苦、不喊累,为一年的卫生工作画上了完美的句号,我在此向我们保洁队伍的每一位成员致谢,你们辛苦了。

  三、公共设施维修工作

  保持公共设施的完好无损是售楼处秩序维护的基本工作,不仅要跟维修人员进行沟通和预约,还要监督他们完成好维修工作。门窗和电梯的维修是比较繁琐的事情,为确保售楼处人员及领导的正常通行并且尽可能不打扰正常的工作秩序,所以电梯的维修工作一般在下班之后进行,帮他们一起工作忘记了时间,有时便到了深夜。

  水电是生活中最基本的要素之一,一旦出现问题,售楼处可能会无法正常运转,因此水电的维修工作极为紧要,我必须在第一时间找到原因并实施解决方案。物业管理圈微信平台。水电的维护要与社区物业的同事一起进行管理,在此也谢谢他们的配合,使得这一年的工作得以顺利的进行。

  四、车辆管理工作

  售楼处门前的车辆停放要整齐,并且要保持门前交通的顺畅。有些非售楼处车辆违反公司秩序在门前随意停车,我总会上前及时进行沟通,以确保售楼处车辆的正常停放。

  纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己在下列方面还存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中改正。

  1、工作当中有松懈,还需要更加严谨认真地对待每项工作。

  2、工作中与人沟通的心态和技巧还有待进一步提高。

  3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习和积累。

  新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下,物业公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既往地保持优点,纠正错误、改正缺点,全心全意地为公司贡献一份微薄之力。

  谢谢大家!

六一儿童节秩序维护工作总结12

  20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,过去一年,我秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的共同努力,取得了一定成绩,现将今年工作总结如下:

  一、发挥优势管理,狠抓基层建设

  1、优质服务、赢得信赖。

  延续公司要求的品牌管理,强化管理准则,加强秩序维护部现场工作督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的`优质服务水准,得到了部分业主的好评,赢得了业主的信赖,

2、预防为主、重点布控

  在集团公司的关心指导下,秩序维护部通过制定各项安全方案和消防预案,贯彻落实防火、防盗的方针,秩序维护部主管、班长勤于巡查,严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保项目万无一失。

3、完善设施、有备无患

  通过公司领导亲临现场指导,秩序维护部将消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。消防设施设备进行定期检查,发现问题及时联系相关单位处理整改,保证项目内的消防设施设备能正常运行。监控系统保障线路畅通、正常使用,对项目内每条通道进行24小时巡查,安全死角及重点部位进行重点巡查。

  二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理:

  1、按照20xx年初制定的安全培训计划,秩序维护部参照行业规范对维护员进行48次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件处理程序等,通过讲解、点评、交流使维护员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

  2、秩序维护部按照各月计划对维护员进行岗位培训,对一线岗位做好培训工作。分阶段、分内容进行考评,通过培训维护员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训保安员整体思想素质,服务态度和业务技能也提高了。

  3、结合项目管理服务特点,按照公司的要求,针对秩序维护部的实际情况,引导维护员与时俱进、提升素质、转变观念。维护人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。维护部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成公司赋予服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

  20xx年工作计划:

  我秩序维护部将继续以公司的总体安全经营发展为目标,加强部门管理,增强维护员的岗位责任、安全意识,进一步提高维护员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足,争取在新的一年有一个新的突破。

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